尊敬的领导:
您好!
我是酒店的新来的前台接待xx,不知道您对我还有不有印象,我是被您面试进来的,很抱歉第一跟您对话,居然是以检讨书的方式,我对不起您,今天是我上班的第三周,我就子上班的时候犯错误了,您现在知道这个消息一定对我十分的失望吧,我现在还清晰的记得,被您录用时您还拍着我的肩膀说:“加油哦,在岗位上好好干,酒店十分缺少你这样的年轻人,我看好你。”可是我今天却在上班的时候,在自己的岗位上用手机在看电视,被大堂经理抓个正着,按照酒店的规矩,我不仅要像自己的直系领导写一份检讨书,我还需要上交一份给您,发生这样的事,我实在是有愧于您,对不起!
在我刚入职的时候,酒店的大堂经理就对我进行过一系列的培训,并且在培训期间内,我明确的了解了酒店员工的规章制度,玩手机这条是首当其冲绝对不允许出现的,因为玩手机会让我们分散上班时候的注意力,导致我们错过跟客人交流的工作职责,谅谁也不想自己去酒店入住的时候,前台对自己不闻不问的吧,那样会显得我们酒店的服务态度十分的低下,彰显不出我们星级酒店的专业程度。我知道我今天的行为是在丢酒店的脸面,我既然来到我们酒店了,就应该一心一意的做好自己的本职工作,坚守好自己的岗位,不能因为酒店当时没人入住就放松警惕,而去做别的事情,我现在已经清晰的认识到自己的错误了,并且已经制定好了自己今后的工作计划,想好了自己在工作中的目标,我也会为之努力的,一定一改现在的懒散,让您看到一个全新的我。
现在我就带你回顾下我今天我所犯错误的过程,今天是我休假回来的第一天,由于我放假这几天追了一部电视剧,具体叫啥名我就不跟您透露了,估计您也不想知道,马上就要看到大结局了,我昨天晚上看到凌晨两点钟,要不是没有更新估计我会追完再睡。今天上班的时候,不知道是不是因为今天是星期一,一个上午来办理入住的客人,一个都没有,也就意味着我的工作是闲下来的,我无聊之下点开了我昨天看的那部电视剧,突然发现它更新了,女孩子嘛,在追剧这方面一般都是非常有毅力的,我就想都没想就点开坐在前台就看了起来,当时我把酒店的制度忘的那是一干二净,然后就被巡查酒店大厅的大堂经理逮个正着,义正言辞的对我那是一番训斥,我当时都快被他给骂哭了,一下子就意识到自己犯错了,急急忙忙把手机收了起来。
领导,我跟您保证,这样的失职以后再也不会发生在我的身上,您就放一万个心吧。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
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