公司客服总监个人原因辞职报告

尊敬的领导:

  您好!

  我很遗憾,我不能在为贵公司效力了,我也不想这样的,但是公司实在是令我太失望了,道不同不相为谋,既然我和公司的理念不一样,那么我只能跟您提出辞职了,我知道我们公司不缺人才,随时都有人可以顶替我,但是您也别忘了,我在这公司了三年了,我这个领导对于客服部而言还是很有分量的,不知道到时候会有多少人跟着我走,那我就不从得知了。

  一周前,我把我辛苦做了一个月的的客服部策划案给您看,却遭受到了您的婉拒,但是我不死心,仔细做了修改之后,今天再交给您看,您还是不同意,还说我这样的想法简直就是陷公司于危机之中,我真的没想到您会这样想,我也第一觉得咱们的想法居然有这么大的分歧,既然如此,我也不想在这继续待下去了。方案中我有跟您提到,现在我们对外联系的客服全部都是人工服务,您知道这样会浪费多少时间以及人力吗?我就是客服总监,现在我们公司的客服部存在什么问题我还不清楚吗?每天不计其数的人来询问关于我们公司产品的问题,我就是想着去别的公司收购一套智能客服系统,让那些人先通过网络询问我们的智能客服,如果得不到解决再转接到我们这边来不久行了,您知道这样可以让客服们的工作减轻多少吗?本来很多关于产品的一些问题都是十分简单的,我们只需要把那些人常问的问题答案都列举出来,让智能客服正常服务就可以了,明明这个建议这么的完美,我不知道您为什么会毫不犹豫的拒绝,各项可能发生的因素我都考虑到了,也制定了何种应对措施,可以说这是一份非常有实用价值的方案。

  我就纳闷了,我的建议虽然需要一大笔钱,但是收益也是极高的啊,现在随着时代的变化,我们客服部再不寻求改变,难道真的等着被这个社会淘汰吗?每一天在中国成立的公司有很多,但同时随之倒闭的也不在少数,这点您应该很清楚,我真的不知道您在怕什么,不愿意付出哪来的利益汇报?这么的保守,我觉得我们公司这样下去,也走不长了,我没有危言耸听,技术上的落后,等到以后,您要怎么去弥补呢?

  公司现在的客服情况我向您心里应该也有数吧?经常出现繁忙占线的情况数之不尽,既然您把我给公司做出来的贡献这么无视,那么我希望您好自为之,我就不奉陪了,我实在是找不到任何的理由再在这待下去了。

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年x月x日


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