电话客服个人原因辞职报告2020

尊敬的领导:

  您好!

  从我来到公司的客服部,成为一名电话客服的时候,我就每天都提醒自己要保持笑容,保持良好的心态,因为我知道电话客服这个职业需要非常好的耐心,已经足够强大的心理和很好地抗压能力,我也已经做好了一切的准备,可是我没有想到自己尽然是如此的脆弱,在几个月后的今天还是向您提出来了辞职,这份辞职报告还是交到了您的手里。

  因为我所在的是公司的投诉组的电话客服,每天面对的都是一个有一个不认识的声音的投诉,有的客户会和和气气的问你产品为什么会这样子,会寻求你的帮助,我也会认真的向他解决他的问题,但是如果每一个客户都是和气的,都是好说话的就好了,我也就不至于每天面对如此大的压力,这种客户对于我们来说都算少的,较多的就是一接起电话,对方就是一顿铺天盖脸的破口大骂,骂的话也是非常的难听,骂完就逼着我们要为他们购买的产品退钱,赔钱之类的一切不合常理的要求,而且这种人不管你用再好的态度对待,他都依旧无动于衷,但是我知道自己身处的位置,我只是一个小小的客服,我并不能在经济上对他们有所赔偿,而且这种事情遇到的很多,无非都是一些不喜欢公司的产品的人,觉得自己浪费钱了希望自己获得补偿,有些时候,可能自己心理脆弱的时候,真的会被他们给骂哭,各种各样的人都有,各式各样的投诉都有,真的验证了那句话,大千世界无奇不有,在长期这样子的工作中,我时常觉得自己要得抑郁症,甚至于有时候就感觉自己不被全世界所爱待,感觉整个世界都是灰色的,不再充满希望。

  电话客服这份工作也是一份相对于来说是个人的工作,并不需要很大的团队的帮助,所以它相对来说,又挺乏味枯燥的,所以在长期这样子的工作环境我真的很担心自己的以后,我还是个年轻人,我还不希望自己整天怨天尤人,每天感觉不到生活中的希望,感觉自己只是个为了生活而上班的机器,这不是我所希望自己成为的,也不是自己希望自己变成这样的,所以我希望自己能够重新热爱生活,希望自己能够重新燃起对生活的希望,所以在此向您提出辞职,希望您能够同意。

  此致

敬礼!

  辞职人:XXX

  2020年X月X日


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