企业营销部门个人年终工作总结2019

  营销工作的完成自然不是那么容易的,因此在今年的营销工作中我们付出了不少努力,现如今随着年末的到来需要做好总结。以下是由出国留学网小编为大家整理的“2019企业办公室员工个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  企业营销部门个人年终工作总结2019(一)

  时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,现对一年来的工作和学习作如下总结:

  一、营销部工作事项

  在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,营销部能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额完成了销售额目标。能及时抓住客户的重点信息,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司。

  二、生产计划科工作事项

  协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。回首过去,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,白坯销售数量未达成总部下达的目标。货款控制力度不够,导致超期帐款较多,市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

  三、明年之工作计划

  衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。我们营销部全体成员将同心协力,把精力着重放在订单型客户上。严格控制超期货款,减少超期款的产生。进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销部再细分小组,提高各成员的主人翁意识。每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

  制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。建议公司进一步完善福利轨制,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

  企业营销部门个人年终工作总结2019(二)

  时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的2019年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨,现对今年工作总结如下。

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的目标相差甚远。重点市场定位不明确不坚定,首先定位于xx,但由于xx市场的特殊性和后来经销商的重心转移向xx,最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。新客户拓展速度太慢,且客户质量差;公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

  新客户开放面,虽然落实了x个新客户,但离我本人制定的x个的目标还差x个,且这x个客户中有x个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要",经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等,直接决定了市场运作的质量。失误就在于没有做到"重点抓、抓重点",所以吸取经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,通过市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下,我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。心态的自我调节能力增强了;学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;对整体市场认识的高度有待提升;团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、工作中的失误和不足

  虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到xx上了。更为失误的就是,代理商又接了一款xx,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

  虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好,一年多的xx运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

  企业营销部门个人年终工作总结2019(三)

  2019年公司业绩突飞猛进飞速发展,与部门的进步同步,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

  一、认认真真,做好本职工作

  责任心和奉献精神。这是我们xx公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

  二、勤快,团结互助

  跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

  我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。

  三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

  学会做人,处理好关系,做好事情。没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

  企业营销部门个人年终工作总结2019(四)

  我在任职期间,非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

  一、销售部办公室的日常工作

  作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

  若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

  二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

  作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

  三、今后努力的方向

  入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

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