公司客服实习生工作总结

  前进的脚步用不停歇,跨过了三年的学习时光,我终于踏上了社会的一角。不知不觉中,三年的大学生活已经过去了,但是未来却没有因此止步,从校园到社会,我将在这段时间,进行一次巨大的跨越!

  起初,面对实习的时候,我是紧张的。作为一个深“宅”在学校的大学生,对于社会的接触,我是少之又少。但是,我也并没有害怕,因为三年的大学让我得到了太多的成长和经验。最后,在自己的努力下,自己终于完成了这次的实习之行!以下便是我对这次的实习的工作总结

  一、个人的能力变化

  经历了实习,我在工作中体会了很多的事情,对一些事物,也有了相应的成长。尤其是在工作方面,现在自己已经对大部分的工作都能熟练的掌握,并积极的运用好自己的经验。

  但是,作为客服实习生,自己除了工作之外,也同样有很多的提升。如:在交流方面变得更加热情,也更加擅长。也更加善于倾听和安抚人。尽管听上去很普通,但是,对我的提升却不仅仅是在工作中,甚至在生活中,自己也因为这样的能力,得到了不少的便利!

  二、工作的情况

  走上实习的公司,最先等待着我们的,就是对新员工的入职培训!一开始的时候,我以为不过是客服的工作,最多是对礼仪礼貌的训练而已。但是,不试不知道,作为一名客服,比我想象的要麻烦的多!

  作为客服,礼貌用语和礼仪培训不过是最简单的学习。之后我们还有学习和公司相关的知识,还有对公司产品的各方面的知识。最重要的是,这些都不过是知识的积累,作为客服,我们还要将这些通过自己流利清晰的表达出来!

  尽管看似艰难,但是我并没有放弃,通过一点点的学习,一点点的努力,我不断的在实践中锻炼自己,提升自己。最终,成功的在考核中通过自己的努力留了下来!

  在顺利的结束了培训后,接下来的工作就显得枯燥的多,每天都是重复着自己负责的产品,向客户推荐、想客户解释……每天重复着同一件事,却是让我感受到了工作的枯燥和压力。但是同时,也在激励着我前进!

  三、自我总结

  这段时间来,尽管工作枯燥,但是从工作中学到的知识和经验却是实实在在的!相信自己的有了这次的经验,在今后真正踏入社会的时候,一定能更加的顺利!


  本文为出国留学网编辑原创文章,版权归出国留学网所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。

  小编精心推荐

  公司工作总结 | 公司年度工作总结 | 公司年终工作总结 | 公司个人工作总结

分享

热门关注

仓管员的实习个人工作总结

仓管实习工作总结

2021大学生实习工作总结范文汇总

实习学生总结

2021大学生公司实习工作总结

公司实习总结

2021应届毕业生实习工作总结

应届生实习工作总结

企业实习生个人工作总结

企业实习生总结

公司客服大学实习生工作总结

大学工作总结

公司实习生采购工作总结

采购工作总结

公司人事助理实习生工作总结

人事助理工作总结

公司实习生工作总结范文2020

公司工作总结

公司人事实习生工作总结

公司人事工作总结