大学生网络客服实习心得体会2020

  忙碌的生活总是过的那么快,尽管开实习开始前,我想着要抓紧这段时间努力的从实习中学习一些经验和知识,但是当实习的时间不知不觉的过去的时候我才发现发现,尽管这段时间的努力的学习,但是仅仅如此还是不足以让我成为独当一面的客服。仅仅是作为客服的工作就有这么多要学习,要掌握。这让我彻底的改变了对工作的看法。

  结束了这段实习的工作,我感到自己过去掌握的知识和经验更加的紧密,更加的严谨。面对现在的工作我也能更好的去完成。下面是我对实习的心得感受:

  一、对工作的体会

  面对这份工作,一开始的时候我也非常的迷茫。在大学的高塔中我知道自己要学习,也知道自己该怎么去学习,这非常的习以为常。但事实自从走出了哪里,自从来到了xxx公司,我就开始不知道向什么地方去前进,更不知道自己该怎么去前进。

  但是这段迷茫并没有持续多久。很快,我就在领导的带领下开始学习,开始锻炼。公司里有太多的事情需要我去学习。但是仅仅是如此,还是有不少的问题和不理解。因为学习的不仅仅是我,领导不可能顾及到所有人。但是这个时候,却有不少的同事热情的伸出了援手,为迷惑的我指点迷津。但让我真正度过的这次实习期的并不是这些,这些只是给了我面对工作的基础。真正让我顺利的度过这次实习的,还是因为我在工作中的坚持,以及不断通过实践领会的个人经验。

  二、对工作环境的感受

  这次的实习对我来说是是一次非常特别的体验,来到了一个新的环境,周围都是不认识的同事。这让我感到非常的不习惯、这份工作也总是觉得不适应。一开始的时候,我甚至会一直想念学校的生活。

  但是,当我真正的融入了这个集体后,我才开始时看到这个公司的全面貌。在这里的大家都非常的热情,尽管我不善于融入集体,但是他们也总是给我带来帮助,让我顺利的在公司中学习到只是。

  三、对实习整体的感受

  这次的实习,让我在各个方面都有了极大的提升。不仅仅如此,因为这段实习,我也更加适应了在社会中独立的生活。相信,在未来我一定能利用这段时间的经验给自己的正式工作带来便利!


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