在国内，人们对售楼小姐非常熟悉，而李雅兰在纽约飘着咖啡香的办公室里，也干着类似的活儿，只不过她向客户推介的不是房子，而是产自世界各地不同种类的飞机。每卖出一架直升机，她得到的奖金会超过8000美元，如果推销出去的是一架像“本山号”那样的大型豪华公务机，这红包可能就是10万美元。此外，还能经常接触到像拉里·埃里森那样开着私人喷气战斗机模拟空战，甚至买下退役航天飞机当收藏品的一些“超级玩家”。天知道，世界上还有比做“飞机卖手”更新鲜刺激的职业!
白领辞职当“飞机卖手”
27岁的李雅兰是位时尚漂亮的无锡女孩，2004年从中国民航学院航空电子工程专业毕业后，来到南方一家航空公司从事飞机维修。由于她所做的工作牵涉到飞机的各个部位，渐渐地，李雅兰对飞机上的每个零部件都摸得非常熟悉，两年后，李雅兰顺利地获得非常难拿到的飞机维修AV执照。不久，凭过硬的专业技能，她以技术移民的身份去了美国。
李雅兰租住在纽约郊外的圣古斯汀小镇。2008年8月，她终于得到了一份面试通知：亚菲特有限公司的“飞机卖手”(飞机销售代表)。
亚菲特公司是国际知名飞机销售商，除同波音、空客这两个大哥大级别的飞机制造商长期保持良好合作外，还与诸如美国西锐、加拿大庞巴迪、法国达索等企业都有生意往来。所以，拿着面试通知的李雅兰眼睛顿时亮了。
然而，面试的项目却让李雅兰大吃一惊。除了常规的专业素养、沟通能力考察外，第5轮面试的项目居然是高尔夫球技术考察!在国内很少接触高尔夫的李雅兰，可想而知最后的发挥水平了。
令人意外的事发生了。一周后，李雅兰竟收到了就职通知。当她兴致冲冲地去报到时，顶头上司彼特给了她一句话：“兰，作为飞机卖手，我们日常要打交道的可都是亿万富豪，所以你的高尔夫球技术需要好好提高。你之所以被选中，一是因为你的专业素养过硬，二是因为你是中国人。近年来中国大陆富豪倍增，私人飞机市场潜力惊人，希望你能迅速成熟起来，担当起开拓新市场的重任。”
这番话让李雅兰倍感压力，而其后的安排更让她惊出一身冷汗：正式入职前，她必须和其他同时入选的4名“飞机卖手”一样接受为期两个月的封闭式专业培训，此外，她的高尔夫球技术也是重点考察项目——如果两个月后球技没有明显提高，她将被PK掉。
为了拿下这份待遇丰厚又与专业对口的工作，在接下来的两个月中，李雅兰苦下功夫提升高尔夫球技。2008年11月，她终于正式成为亚菲特公司的“飞机卖手”。
当“飞机卖手”一点都不酷
早在刚工作时，李雅兰曾看过一部以“飞机卖手”为主角的好莱坞影片，里面的“飞机卖手”个个容颜娇美，衣着光鲜。她们经常出入豪华五星级酒店与欧美富翁们谈论私人飞机，有的半小时就能搞定三架飞机、五分钟确定价格，甚至还创造与不同厂家同时谈判的神话……
然而，真正的卖手生涯与想象的差太远了。上班的第一天，李雅兰就差点闹出大尴尬。一大早，李雅兰按通知去后勤处拿工作制服。可当她兴致勃勃地赶到服装室，一下傻了眼：眼前的制服虽然是按她的尺寸量身定制的阿玛尼，但设计古板，款式呆滞，与“时髦”相差千里。
“我们卖的可是动辄几百上千万美元的飞机，必须得给客户留下庄重、专业的印象。”后勤部长看出李雅兰的质疑，毫不犹豫地斥责了一句，说完，又紧跟着说道：“还有，不管你们喜不喜欢，香奈儿5号都是御用品。”
李雅兰很快明白，这些都只是细枝末节，最关键的是，她不仅得把自己弄成一本“飞机百科全书”，还得时刻告诫自己“付出不一定有回报”，否则就会跌入失衡的怪圈而一蹶不振。
李雅兰接待过很多“难缠”的客户，这其中让她体会最深的是汽车公司的老板。这名老板对飞机相当在行，所以为了服务好这名客户，李雅兰用了整整一周的时间，根据他可能中意的机型，提交了一份厚厚的参考方案。
面对李雅兰提供的相当细致的资料，汽车公司老板琢磨又琢磨，最终总算选定了一款机型。可是，在最后一次商议具体下单事宜时，李雅兰在途中突发意外，晚到了6分钟，当她不顾伤情急匆匆赶到时，汽车公司老板早已淡淡地放下了咖啡杯：“抱歉，以后有机会我们再合作。”
这样做尽功课最终却无功而返的事并不鲜见。但李雅兰不敢有丝毫抱怨。她总是这样劝慰自己：“做任何事都需要百分之百的细心、耐心、恒心，何况买飞机也不算是小事，而且每个人的口味不一，行事多样。”缘于此，无论何时何境，李雅兰都平心静气本分做事。终于，她做成了第一单生意。
那是2009年初的一天，李雅兰接待了一名40多岁的农场主哈利。在飞机展览大厅，“老农”哈利先看了看几种小型飞机，接着又钻进驾驶室参观，随后又坐进摸拟器里，陶醉地“体验”飞行的美妙。
面对全然看不出购买意向的哈利，李雅兰的同事悄悄地暗示她：“兰，这肯定是个过过手瘾的主，糊弄下就算了。”可李雅兰却认为“来者便是客”，所以，她不仅详详细细地一一解答哈利的提问，在哈利过足“体验瘾”将要离去时，又亲自煮好夏威夷“康地”咖啡，邀请哈利喝一杯再走。
没想到一杯咖啡后，哈利竟决定买一架比奇富豪G36。同事们得知，哗然之余纷纷建议李雅兰尽快签订合同，可李雅兰却又傻傻地对哈利的想法进行了否定，推荐了一款性价比更好的罗宾逊R-44四座直升飞机。“这款飞机虽然价格更便宜，但更适合您的实际需要，因为您的住处离小型机场比较远，用比奇富豪G36会比较不方便。如果你还有什么犹豫，可以继续考虑再定。”哈利一听，先是一愣，旋即开怀大笑：“我是第一次遇到宁愿少挣钱的销售员。”说完，当即痛快签单。李雅兰顺利拿到了8300美元奖金，来了个当头开门红!
