作为超市企划人员要从总结中吸取教训,同时也要从中找出经验,这样才能更好的去完成工作。下面是由出国留学网小编为大家整理的“超市企划人员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
超市企划人员年终工作总结(一)
20xx年度xx店的目标是把子项目是“提升xx店企划水平”来提高xx店的人流量,达到xx人流量最大的卖场。所以对于这个目标,xx店主要在单店企划方案制定与执行、单店企划人员的培养和单店卖场的形象上作为完成本次子项目的重要途径和手段,从有形的销售数据体现到无形的品牌知名度的提升,xx 人流量的增加最后达到销售数据的最佳体现,这样一个循环过程,我们也做了相应的努力。
第一项努力举措:20xx年企划方案制定与执行
20xx年1月到现在单店在执行总部的活动中,重视度有了明显的提高,在总部的活动中,我们除了很好的执行外,在不同幅度上,我们对于总部活动也做了很多的延伸工作,充分利用总部资源来提高单店销售。比如说宣传,无论是店内还是店外,海报、横幅、宣传单,都是我们加大宣传的主要途径,宣传幅度有了明显的升高。
20xx年我们除了很好的执行总部活动外,单店根据不同阶段做了相应的企划活动。
1、20xx年x月x日到20XX年3月8日,3.8妇女节重点做了团购活动 和3.8日当天品牌商品3.8折,在卖场的气氛装饰上,也做了重点装饰。活动效果可以,团购与20XX年相比提升了xx%。,品牌商品3.8折与活动前期相比增长了xx%。
2、3.15消费者权益日
xx店与城区消协委在当日做了一个现场咨询、维修电器、理发、视力测试(洗眼镜、修眼镜架)、量血压、食品测试等公益性活动。消费者的消费意识相应增强了,这就是很好的体现。
3、x月xx—xx日品一品团圆,看谁最“谜”人?(元宵节)活动重点是猜谜活动和供应商的买赠活动 ,当日客流量提升xx%,销售提升了xx%。
4、“xxx”,此活动是20XX年企划活动品位化的转折点。
5、五一劳动节场外大型的服装展,品项统一化。
6、六一对智残儿童的慰问。
7、六一节xx店首届蛋糕制作赛。
活动效果无论从有形的数据分析还是无形的公益形象分析,我们的营销模式在随着一个企业的发展而不断探索改变着,明显体现在五一节到现在,我们的营销方向在一步一步转变和一步步的提升,力求品质、品位、创新、满意的方向发展,来提高xx店品牌知名度。
第二项的努力举措:培养与提高单店企划人员素质
培养与提高单店企划人员素质主要培养是企划人员对企划方案的执行工作和文化素质的培养。企划方案的执行,包括执行前期,执行中和执行后期。执行前期我们对人员进行分工责任制,每天跟踪,每天汇报,直到活动开始;活动中跟踪检查每个细节,随机应变,针对不良现象和突发时间 ,进行调整和完善,但对于总部的活动,我们在执行跟踪的过程中出现了门店无法调整的问题。比如说:活动的赠品。量少,,没有根据门店的个性情况,缺乏实际操作,即使叫货了,也无法按时到位,门店相对被动,导致门店执行难度大,无法给予顾客提供方便与肯定信息,顾客投诉多,产生了部分活动的负面效应,这对于无形中企业品牌的宣传是不利的。后期主要是活动结束后的财务问题、宣传整理工作和活动效果的分析工作,都一一相应落实。素质在完善与提高,从销售和工作的完成情况是可以体现的,近期的工作执行与到位较为明显。当然,这还远远不够,离始终目标是有一定距离的,所以要再接再厉,进一步完善,与销售同步,与企业品牌同步。
第三项努力的举措:维护与提高单店卖场形象
xx店卖场形象也就是一个企业的品牌形象。它是有形的,也是无形的。有形的主要体现在卖场的装饰是否美观、文化信息窗口是否整洁、宣传张贴是否到位,销售数据是否明显提高。无形的主要体现在销售数据背后顾客的满意度、媒体与职能部门的关系建筑。无论是有形的还是无形的,我们都在努力与完善,有形的是带动无形的催化剂。所以我们重点在塑造有形。有形方面特别是近期,有了明显改善,当然卖场的pop悬挂还是存在问题的,不够整齐,不够美观,不外呼硬件方面的原因:比如说pop的挂杆,现象特别严重,装修前没有到位,没有根据大卖场空间特色去设置与改善,致使短期摆脱老卖场不良现象是比较困难的,前期的不到位,致使后期的工作量增大,浪费人力、物力,效果没有保障。其次是pop挂牌(红色的一批),美观期限短暂,一个月时间出现pvc板翘皮现象,严重影响卖场的美观度和实质的使用度。根据这样的情况,门店本身也做了相应的调整与维护,但由于资金的问题,效果并不好。其次:总部的装饰配送,没有根据大卖场的情况,虽然要总部的活动只能讲究共性,但离门店的个性相距较远,悬挂不协调,小气,致使材料容易浪费,即使照常装饰,如意产生负面影响,不如不挂。
以上工作,会继续完善与提高,以下是下阶段的重点工作方向:
1、 营销模式会随着企业的发展而不断探索改变
2、 充分利用各方面资源,加强宣传力度,加大整体活动效果力度。
3、 重视、完善和提高活动的细节执行工作。
4、 营销活动装饰要有创新思维
5、 加强与重视人才素质的培养与提高。
6、 不断的从有形提高无形的企业品牌知名度。
根据以上总结
情况和今后工作的重点需要总部提供方便与配合的几方面:
1、统一配送的装饰物品能有所改善,讲究共性,接近个性。
2、pop挂牌能有一定措施进行改善或者调整。
3、pop挂杆,根据xx店前期工作的不到位,希望得到总部资金的支持,进行制作。
4、总部对xx店争创旗舰店的企划安排能早日出炉,以便门店进行调整与完善。
5、总部的营销活动能多从“顾客是否会投诉的角度出发”特别是活动的赠品,保证量的充裕。
6、加强增设人员素质提高与培养课
超市企划人员年终工作总结(二)
20xx年,超市企划部在集团营运本部的大力支持和统筹安排下,与公司其他部门通力合作,无节造势、借节造势,努力扩销增效,不仅给竞争对手制造了压力,也使我商城的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力;让我商城的会员体繁育更具吸引力,从而保证了商场销售淡季不淡,旺季更旺的良好局面。现将20xx年工作总结总结如下:
一、加强店内布展,营造购物氛围
1、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促厂家更新广告。
2、配合业务部做好每档期DM海报的制作促销。
3、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。
二、弘扬企业文化,美化现场环境
1、为给顾客创造温馨整洁的购物环境,继续执行并强化人员巡视制度,努力维护商场整体环境的美观、整洁。
2、响应社会低碳生活,将超市黄色POP全部更改为翻价牌,在节能降耗的同时突出企业与时俱进的企业文化。
三、加强企业宣传,促进商品销售
面对竞争不断加剧的市场环境,进一步加大了商品促销的力度,运用店内写真、POP、广播及定期印发DM海报、短信等方式大力进行企业宣传和商品促销,着重抓好重大节日促销。
四、有节造势,无节造节
企划部认真落实总经理“周周有活动”要求,结合商城当地的实际情况,针对不同的消费群体,积极主动地举办各种主题鲜明的、格调高雅的促销活动,在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了积极的推动作用。
1、全年活动主要开展目录:
1月份主要活动:元旦、春节、节前预热及节后延续促销。
2月份主要活动:元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清。
3月份主要活动:三八妇女节促销、春季新品热卖。
4月份主要活动:清明节促销、五一促销、踏青出游促销。
5月份主要活动:母亲节促销、热带水果促销。
6月份主要活动:半年庆、世界杯促销第一波。
7月份主要活动:盛夏热惠、世界杯促销第二波、季末清仓促销。
8月份主要活动:七夕活动促销、八一建军节活动。
9月份主要活动:中秋特卖会促销、中秋节嘉年华促销。
10月份主要活动:国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销。
11月份主要活动:冬季会员季、感恩节促销、年终大惠战。
12月份主要活动:圣诞节、冬季尽折促、x周年庆促销。
2、具体开展主要活动:
有节造势:
(一)春节前后开展“欢度春节,福聚乐享”系列活动,让顾客体会企业真情奉献,感受企业文化的独特魅力。
1)新年新景象x元超值换(无对联门店可执行x月x日-x日)
凡当日在超市内购物单票。
满xxx元以上,加x元即换xxL可乐一瓶每天限xx瓶。
满xx元以上,加x元即换奶糖一包。
+一家三口农家乐半价游。
以上换购品,可适当调换同价值商品。数量有限,换完为止。
2)福多春意浓,购物送好礼x月x日-3x日
凡当日在超市内购物单票。
满89元以上,赠“福字”、“春联”一套+一家三口农家乐半价游。(价值xx元)
满xxx8元以上,赠精致折叠书灯+一家三口农家乐全免费(价值xx元,每日限xx份)数量有限,赠完为止。每人限一份。
(二)甜蜜物语,挑“豆”二月,在民俗节与西洋节时,我们通过与婚纱影楼合作,开展乐享每刻甜蜜相赠,购物即情侣水晶相框;购物满xx赠“亲亲我我苹果”一对苹果,许个愿吧----暖暖情人节,甜蜜宣言赢好礼---许愿墙活动,很好的带动了人气。
(三)元宵节开展“龙腾元宵节购物有好礼”主题促销,通过猜灯谜赠礼品活动,吸引了大大小小的顾客,渲染节日氛围,提升了销售。
(四)“三八节”举行“瑰丽女人,相爱终生”活动,开展购物幸运38购物顶“刮刮”活动,带动商品销售,刺激顾客的购买欲。另外还开展的超值换购等活动。
(五)五*一期间举行举行“五一“签签”节,“果”然好运来”购物单票满108元以上,即可参加“签签好运”活动,并有机会获赠进口红蛇果一个。
(六)母亲节推出“母亲大人,这厢‘油’礼”促销活动,活动当天,女士持任意品牌空油桶抵x元现金可购买xL以上食用油类。另外在超市入口开展预订鲜花8.8折,部分品牌x折优惠。通过活动大大提升了“母亲节”在广大消费者心目中的地位,达到活动目的。
(七)六一儿童节,开展快乐六一,好礼“童”享活动,同时在今年的儿童节,推出多项互动项活动,如蛋糕DIY、儿童饮品会,极大了吸引了小朋友的参与,起到了良好的效果。
(八)在七夕节,推出“情在七夕,与你牵手”购物满额赠促销活动。同时在节日当天,举行场外促销“将爱情进行到底”爱情互动游戏,评选出最幸福恋人奖和最亲密恋人奖。现场活动气氛浓厚,顾客参与性极高。会员中心也推出“七夕会员连连看”,情侣顾客可凭当日购物小票,办理连号情侣会员卡。
(九)在中秋佳节期间,开展“月满情圆,购物有礼”促销活动,推出“幸运转盘转不停,中秋大礼连连送”。单票购物满81.5元可参加转动幸运转盘,并赠送礼品。另外在教师节当日,推出教师免费入会赠好礼活动。针对大宗客户,配合业务部开展团购赠礼活动。
(十)在国庆节期间,开展“国庆乐翻天惊喜送不停”活动。其中活动花式较多。开展“积点卡换购”活动。当日超市购物单票38元以上,送积点1个,积点越多,赠礼越大。
联合业务部推出“实心十一大放价”,百种商品劲爆价活动。
在今年的国庆期间正逢九九重阳节,我们推出“九九重阳节,浓浓敬老情”,为购物9元的60岁以上老人,免费派送鸡蛋优惠券及环保购物袋活动。
(十一)在11月22日感恩节期间,推出多种活动,即有带动客流的满38元赠白菜,购物25元赠购物袋,还针对不同的顾客群体开展的感恩券免费送活动。
(十二)在年底,我们将开展“感恩十年礼惠全城”促销活动。此活动力度较大,将带来较大的冲击。
无节造节:
1、开展了“相约冬季,关爱生活”温暖生活月活动,从50余种蔬菜的超低价推出、保暖衣物的优惠酬宾及取暖电器的打折销售,衣食住行全安排,让市民的消费者在真正享受到“一站终点式”购物环境。
2、“春回大地,霓裳之约”时装表演秀,三月份,从员工中选拔出部分形象气质较好的员工,组建时装表演队,于中厅举行时装发布会,充分展现企业“以文兴商”的经营思路,在本市商界影响深远。
3、为提升客流,促进销售,开展积点换好礼活动,将单票限赠两点改为五点。将礼品的档次拉大,三点赠一元商品,五点赠二元商品,十点赠八元商品,二十点赠二十五元商品。顾客积极性较高,反响较好。
4、六七月份暑假期间,正值世界杯,推出足球大放价,“暑”你省更多。此次活动长达一个月。活动内容丰富且具有互动性,以“周”为单位,周一周二满xx元参加闯关,周三淘宝,周四周五满额抽扑克,这次活动还穿插了本科学子赠购物券,情系军工赠理发券。
5、11、12月份,为迎合季节变化特在在生鲜商场开展火锅节、调料特卖会等,购相关商品满额赠火锅底料。在食品商场开展奶粉节等活动。
一、加强宣传,促销成效凸显
随着市场竞争的日益激烈,企业店内形象及广告宣传的重要性日趋明显。20xx年企划部工作本着企业形象宣传和商品促销并重原则,主要做了以下几方面工作:
1、一年来主动与媒体进行沟通和交流,积极通过报纸、电台等媒体展现企业形象。除在政府主办的画册刊发介绍企业的文章外,还在当地媒体上通过软硬广告介绍企业,赋予企业更多的时尚气息,以此来引导消费,提升企业在本市的品牌知名度。
2、配合商品促销,大力渲染店内外营销气氛。营造了浓厚的商业氛围,吸引了人气、增加了广告收益,促进了销售。不断美化购物环境,为顾客提供了舒适的购物场所,刺激顾客消费。
二、环境布置
1、在环境布置方面,我们出台了一系列的制度,来维持广场的整体环境整洁、美观;每日派出一名美工,对现场的环境进行巡查,发现问题及时解决,保障了广场环境的美观;
2、在举办各种活动时,制作各种设计精美的写真及背景板,美工书写制作精良的POP,都取得了良好的效果。
三、发挥海报宣传作用,全年差错率仅5%
为做好这项工作,公司选取部分管理人员,组织每期海报发放,并制定了详细的发放方案和工作流程。为把海报发放到固定客户手中,公司全年发动近x万人次的海报投递大军,加班加点、分区分户在最短的时间内发给顾客。使促销海报的发放,真正起到以点带面的促销作用。全年共计发放海报xx万份,很好的宣传了企业,促进了销售。
超市企划人员年终工作总结(三)
工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结一、工作汇报自20xx年x月xx日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx的蓬勃发展,特别是20xx年又荣获“xxxxxxxx”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求本身,做到谨小慎微。
一、20xx年企划工作思路
企划的主要工作思路围绕:有节过节,重大节假日:安排内外场的商家展销活动,热场旺场,创造经济效益;无节造节,保持高度的市场敏感性,以展会经济培养客户定势消费习惯,主动出击,联动各项社会资源,开展一系列造节活动,制造人气效益.(购物节,房展节,婚庆节,车展,饮料节,啤酒节,周年庆,化妆品节……)两大主题展开。
二、20xx年企划工作的主要内容
(一年全年大型活动主要包括:
1月份:元旦大型游园会。
3月份:3.15法制宣传系列活动。
4月份:第二届风筝艺术节。
5月份:xxx义演、捐款、悼念、义卖等活动。
6月份:六一儿童节系列活动。
7月份:首届xxx购物节活动。
8月份:xx银行万达联名卡发卡活动。
9月份:xx广场精品楼盘展活动。
10月份:2万达广场第二届婚博会。
11月份:xx新城-xxx。
12月份:xx周年庆活动。
20XX年企划工作的目的第一是销售,第二是销售,第三还是销售。企划工作必须通过把握市场讯息,掌握市场焦点,充分利用国家资源,社会活动资源,媒体资源,带动各种展会经济,组织公益推广,拉动人气。企划设定宁波广场自我定位不仅仅是简单的购物中心,消费场所,更多的是要扮演一个社会角色,成为一座城市的文化活动中心,成为市民日常生活中必不可少的百姓大广场,成为社会各界人士的信息交流平台。
经过xx年的一系列大型促销活动,为广场聚集人气、营造商业气氛、扩大万达广场在宁波的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商场前期运营的稳场、旺场的目的。在xx年举办的活动所创下的影响力的基础上,延续以文化为主题的营销方式,20xx年活动的侧重在两个方面:
活动以精品为标准,即举办的每个活动都力求成为精品,因为经过xx年的系列活动,为广场凝聚了很高的人气和知名度,而xx年广场所欠缺的是具有较强影响力和较高美誉度的大型系列活动;
2.20xx年的活动,大部分的活动是自行举办完成,虽然基本上都取得了不错的效果,但就客观的角度来看,一个活动由单一组织来完成,所具备的人力、物力及财力都 有限,没有达到整合营销的最佳运作效果,20xx年企划部工作的重点之一就是把有效调动了各主力店、商家的积极性,整合了主力店、商家的各种资源,达到了与广场内各商家良好互动的效果,充分调动广场自身主力店、商户所具备的潜在资源。
(二)、媒体推广
20xx年媒体投放主要以配合阶段的活动和广场促销为主,以电台广告、自有网络平台为重点,选择x家重点报纸(xx晚报和xx商报)进行活动与促销宣传。
(1)电台广告:广播在xx地区是发展较迅速的.媒体,其低价优势,随着栏目发展的成熟,演变成为一个传播信息的优良载体。所以阶段性选择一个电台广播媒体配合,与电视和报纸媒体形成长线的呼应。主要选择:《xxx》、《xxx》。
(2)报纸广告:20xx年的报纸媒体主要以活动告知、促销信息为主,以彩色半版、整版及专刊的形式主打宁波当地主流报纸《xx晚报》、《xx商报》和《xx》。
(三)、广场内外气氛包装
年的气氛布置仍然延续“无限欢乐、情系万达”主题思想,在不同的季节通过颜色、图案、造型和材质等进行的诠释与演绎。
春季气氛包装:
1.今年是xx的品质年,如同追求精品活动的一样,场内的气氛布置也追求一种较高的品质与品味。春季这一季的气氛包装,主要集中在金座大厅的装饰上。以彩蝶飞舞,春意盎然为主题,采用亚克力加透明写真的雕刻蝴蝶、手编吊篮加花艺等手法来演绎一个春意浓浓的万达金座春天。
2.今年xx又举办了第二节风筝艺术节,虽然今年的全场里没有像去年一样布满了多姿多彩的精品风筝,但是,风筝节举办时不可或缺的主角——风筝,在整个场子里的布置仍然占据了大部分。
体现了xx与时俱进。另考虑到气氛包装的成本控制问题,整个气氛布置可以延续到奥运会举办的x月份,可谓一举两得。
夏季气氛包装:
1.20xx年是xx年,夏季气氛包装延续了风筝节期间的xx气氛包装,上已经提及,在此不赘述。
2.夏季气氛包装的另一个重点,将集中于长期以来的人气不佳的运动区。为了弥补这一点,在运动区设计了一个系列具有动感的运动人物造型。争取以吸引人群眼球的装饰来吸引广场的客流更多光顾这一区域,促进这一区域的销售。
冬季气氛包装:
以圣诞为主题,渲染整场的节日氛围。一共7个项目:xx、xx、xxx门口圣诞树、内饰圣诞树,分别由三家竞标而得,整体圣诞节的美陈设计基调是紫色。
(四)、美陈布置
场内美陈结合主题活动,按照活动VI体系,利用高空吊幔完成美陈渲染。主要的花艺布置主要思路,也主要是围绕追求品质为主,力求制作的花艺为精品。去年的美陈布置延续到今年年初,显得过于陈旧。故上半年企划部请了xx公司进行了三步工作:
翻新原先的花艺:调整几组花艺的位置,把广场内原有的几组花艺进行了清洗与翻新;
重新制作几组花艺:请花艺公司重新设计制作造型新颖、独特的花艺;
3.重新制作楼梯间的花艺:分布在广场内的x部直扶梯的装饰,一直都是广场美陈中的亮点,而原先的花艺过于陈旧,并且容易出现遭到人为的损坏。故采取了铁丝加光亮球、大花等的工艺,对广场内的x部电梯全部进行了重新设计制作。整体的花艺布置,仍然在不停的更新中。
4.大胆的引用了玻璃贴膜,对广场的两部观光梯进行了布置,透明的玻璃贴膜加写真,不仅对原先显得过于单调的观光电梯进行了点缀,而且解决了一些卫生死角无法彻底清洁干净的问题,取得了不错的效果。
5、自有媒体管理及运营
1.平面广告位的招商和管理。截至目前,广告位收入已经达到了xx万,完成了全年指标的75%。
2.公司内部会议和活动的拍摄和制作。20xx年不仅保障了公司的重要会议和活动,还保障了项目公司几个重要活动。为公司广厦奖评定制作视频短片。
3.信息发布平台(xx两块LED大屏幕和步行街xx块液晶电视)的营运和创收。从年初开始,建立起一整套的LED创收机制,并摸索出了新的运营模式,正式开始创收,但现在市场还是没有形成,下半年要攻关的商户还有很多。
7、导视系统的完善
在x年导视系统完善的基础上,在商场实际运行的过程中,仍发现了导视仍然存在许多的不足之处,故须继续完善。增加地下停车场娱乐楼导视,增加了沿河美食一条街通道墙面装饰及导视,对内场二级导视进行改进,增加新入住的主力商户标识。
三、企划工作亮点
深度挖掘了国家资源,有效利用展会经济为提升广场业绩做出了诸多贡献。
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