工作经历：
20xx— 物业服务有限公司 管理员
职责和业绩：
1、接到业户反映问题后，联系相关部门给予解决，并跟查问题至解决；
2、给予业户的疑问以合理解答，确保业户的合理建议、投诉得到处理并传达至上级领导，以备后查；
3、配合工程部，使业户对各类工程设施设备方面所提出的合理要求得到解决；
4、与财务部密切配合，按照规定及期限收取业户应付费用，并配合财务人员作好相应解释工作；
5、根据业户入住程序，合理安排业户的入住和装修等手续，同时建立健全业户档案；
6、每日定时巡视大厦公共区域、空置单元，对大厦内部及外围卫生、租摆情况及外围绿植养护工作进行记录、汇报，向客服经理汇报当日工作，并跟进不合格项整改结果；
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