银行周年庆活动总结

  时间一晃而过,转眼,这已经是银行第xx周年的工作了!xx银行创立xx周年,这是非常重要的事情,为此,早在周年日的前x个月,我们就已经在准备和策划了。

  本次的活动,因为银行周年时间恰逢节假日,因此客户的流量也较多,尽管现场很拥挤,但我们的员工都有着出色的服务经验,在短暂的时间里已经较好的引导客户并顺利开始了活动。

  回顾整场活动的情况发展,从策划、宣传、准备,以及实施上,我们每个xx银行的员工都积极的发挥自身的作用,在炒热气氛的同时,还维持了活动的现场秩序,圆满的的完成了此次周年活动。现将这次的活动情况总结如下:

  一、当天的活动情况

  活动开始当天,我们早早的就做好了现场的布置。在门外挂好活动横幅和广告,并积极宣传今天的活动赠品和奖品,做好老客户通知的情况下,也顺利吸引了不少新客户的加入。

  待到x点左右,已经陆续有一些老客户入门,在客户们走入门口的同时,就会受到我们热情的问候,并且我们还为第一批入场的客户赠送了特别礼品,作为活动奖励。随后,由工作人员将客户引领入座,并奉上茶水。

  本次的周年活动主打的回馈,在进入xxx银行大厅之后,只要是本行客户,就能抽取一张奖券。非本银行客人也同样可以在这次的周年活动加入,同样的得到奖券。此外,我们还积极推广促销活动,在办理指定业务的同时也可以获得额外的抽奖机会以及赠品。且为了留住客户和气氛,工作人员还会引导客户加入客户群,定时在群内发送红包,让客户在一边等待开奖的同时,也能保持活跃气氛。

  最终,x点xx分,银行公布中奖者名单。获奖的客户兴奋地收到了奖品,但对没有获奖的客户,我们也准备了如:定制印有xxx银行标志的保温壶的参与奖,安慰了客户的心情,取得了较好的成功。

  二、活动的不足

  1. 引导的不足。大厅场地有限,我们没能充足的做好引导工作。导致场地较为拥挤。

  2. 赠品准备不足。这是我们对参与人数的预估不准确,需要在今后好好反思。

  但总的来说,这次的活动不仅宣传了银行的名气,也增加了理想的新客户和业务的收入算是较为成功的一次。为此,我们更要吸取经验,将今后的工作和活动做的更好!


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