在LVMH Prize颁奖之际，我们采访了EDHEC校友、路易威登执行副总裁——Delphine Arnault女士，与其讨论如何在瞬息万变的国际商业环境中驾驭领导力，并了解是什么让她对未来充满信心。
(图片由投稿者提供)
Jean Arnault校区由你的家族捐赠、交与EDHEC与职业培训学院(Institut des Vocations pour l'Emploi)联合管理。你对此有何感想?
我对在EDHEC的学生时代有着非常美好的回忆，因此很高兴看到我的家人和母校之间的纽带越来越牢固。这个新校区以我祖父的名字命名，是他以前的办公室。我的家族在法国北方有着的深厚根基。我的曾祖父、祖父和父亲都在这里开始了他们的创业生涯。他们的创业精神像宝藏一样代代相传。今天，我很自豪地看到这种精神依然生机勃勃、存在于一座准备迎接年轻企业家并承载他们梦想历史建筑中。
企业家精神不仅是传家宝，也是LVMH集团的核心价值观之一。
企业家精神已经深深植根于我们集团的DNA中，这就是我在2013年创立LVMH Prize的原因。该奖项旨在庆祝时尚界的创造力和企业家精神，向来自世界各地的崭露头角的设计师开放。Marine Serre和Simon Jacquemus是我们过去的获奖者之一;路易威登现任男装艺术总监Virgil Abloh*入围决赛。今年，我们收到了来自110个国家的1900多名人才的申请。
*Virgil Abloh 于 2021 年 11 月去世
LVMH集团如何寻找、吸引和培养新人才?
LVMH集团制定了许多举措来激励、培养和赋能年轻人才。除了LVMH Prize，其中之一是 LVMH卓越职业学院(LVMH Institut des Métiers d'Excellence)——一项于2014年推出的职业培训计划，旨在将我们非凡的传统技艺传授给年轻一代。该培训计划既提高了学徒的就业能力，又同时传承了作为品牌吸引力核心的工艺和创造性技能。目前，已有1000多名人才完成了该培训计划。
另一个关键举措是Inside LVMH证书课程，面向高校学生开放，旨在帮助他们深入了解奢侈品行业的各种机遇和挑战，并为这些未来求职者增加额外竞争力。自2016年以来，许多学生深入了解了我们由75个品牌世家组成的生态系统，从内部了解了我们的集团。
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你致力于提高女性在关键岗位上的数量。你如何实现这一目标的?
早在2007年，LVMH集团就推出了EllesVMH——一套旨在促进女性在各个职位和级别的专业发展的全面举措。自成立以来，担任关键职位的女性比例已从23%上升到42%。我们的目标是在2025年前实现高层管理职位的性别平等。我们已有16个品牌由女性领导。
我们还建立了在线社区Shero，集团的女性员工可以在这里分享她们的故事和经历。这是一个讨论、协作、获取指导和创新的地方。我们的Shero社区已经拥有46000名成员，并且还在不断壮大。当然，男性也可以加入Shero并参与其中，因为推动变革并无性别之分。
激励和赋予女性权力对于我们的成功至关重要：女性占我们员工的71%和80%的客户，她们是LVMH的驱动力。
你如何定义女性领导力?
以性别定义领导力是无效的。 伟大的企业领导具有许多相同的特征：战略远见、乐观的态度、开放的思想、关心员工并体贴客户的需求。
年复一年，LVMH集团重申其对各种形式的包容性和多样性的承诺。我们一直致力于营造一种文化：每个人——无论其性别、出身、信仰或性取向如何——都有平等的发展机会。时尚一直是关于赋权和颂扬个性的。现在是让我们企业结构反映这一承诺的时候了。
LVMH集团面临的主要企业社会责任(Corporate social responsibility)挑战有哪些?
LVMH集团的企业社会责任在于对社会和环境产生积极影响，同时延续我们祖传文化遗产和技艺。 作为全球时尚产业的领导者，我们的客户、员工和公众希望都我们站出来做正确的事。
从Covid19大流行开始，LVMH集团迅速将几家香水工厂改造成生产消毒洗手液的流水线，免费提供给法国当局和医院。此外，集团向里尔巴斯德研究所(Institut Pasteur de Lille)捐赠了500万欧元，以支持治疗Covid19的研究。
LVMH集团还资助由法国总统夫人Brigitte Macron担任院长的职业培训学院，在三个地点设立校区，帮助长期失业者规划职业道路并找到有意义的工作。
此外，我们近期启动了LVMH爱心基金(LVMH Heart Fund)。这是一项面向集团全球员工的紧急支持计划，初始捐赠为3000万欧元，致力于通过提供经济援助和心理支持来帮助他们应对个人危机。
LVMH集团如何面对环境问题?
LVMH集团及其75家品牌都致力于生产可持续奢侈品：可持续地采购原材料、生态设计、使用可回收材料、减少包装、转向更环保的能源使用和交通运输方式。
集团拥有许多创意人士，通过提出颠覆性解决方案，在我们产品的整个生命周期中提高可持续性。我们将这一过程称为“循环创意(circular creativity)”。因此，路易威登的产品不仅出类拔萃且经久耐用，还经得起的生态环境友好性的考验。
每一步，我们都会问自己如何才能更有效率，做得更好。LVMH集团需要传承的精神和技艺并不困于过去，而是我们用来塑造未来的工具。
Delphine Arnault
1998 • 毕业于EDHEC商学院
1998 • 毕业于伦敦经济学院
1998 • 加入麦肯锡
2001 • 加入Dior Couture
2003 • 加入LVMH董事会
2008 • 被任命为Dior Couture副总经理
2013 • 被任命为路易威登副总裁，负责所有与产品相关的活动
2014 • 发起设立LVMH Prize
2016 • 加入法拉利董事会
2019 • 加入LVMH执行委员会
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