商场收银员都需要具有哪些职责和要求,下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场收银员岗位职责和要求”,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场收银员岗位职责和要求(一)
1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
3.负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的'清点与核对;
4.配合商场行销部门做好促销活动的解释工作;
5.配合完成商场下达的其他工作;
商场收银员岗位职责和要求(二)
1.负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
2.识别假钞,对假钞予以没收;
3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
4.负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
5.随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
7.完成上级领导交办的其他工作。
商场收银员岗位职责和要求(三)
1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。
3.营业前做好有关准备工作。
4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。
5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。
6.熟记商场布局,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。
7.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。
商场收银员岗位职责和要求(四)
1、确保收银动作的`规范化、标准化,提高收银速度和准确性;
2、及时上交销售款,及时作出差异报告;
3、保证前台区域的清洁卫生;
4、对商业资料的保密;
5、各种票据和文件的收集、保管和传递;
6、确保金库和现金的安全;
7、保证充足的零用金;
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏;
9、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录;
10、识别伪钞;
11、严格遵循礼貌规范用语;
12、规范化消磁,避免同顾客产生冲突。
商场收银员岗位职责和要求(五)
1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
6、做好领导安排的临时事项。
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