个人简历是求职者生活、学习、工作、经历、成绩的概括。在写简历的时候,哪些方面需要注意呢?下面是由小编为大家整理的“客服专员个人求职简历精选合集”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
客服专员个人求职简历精选合集(篇一)
个人信息
姓名:xxx
性别:男身高:168
婚姻状况:未婚籍贯:湖南怀化
政治面貌:中共党员目前所在地:义乌东洲花园
求职意向
期望职位:电子商务,淘宝,计算机,网络,网站
职位类型:全职工作地点:义乌市
工资待遇:面议住房要求:面议
工作经验
工作经验:2年
工作经历:
20xx年x月—20xx年x月义乌市亿宾日用品有限公司淘宝店铺管理
20xx年x月—20xx年x月深圳市美盛玩具有限公司网络管理及网站管理
教育背景
最高学历:大专毕业院校:湖南科技职业学院
所学专业:计算机应用毕业时间:20xx—6
第一外语:英语水平:普通
计算机能力:精通其它能力:
所获证书:计算机2级证,电子商务证书
教育培训经历:
20xx年x月—20xx年x月湖南科技职业学院计算机应用计算机国家2级证书、阿里巴巴电子商务国内应用专员证书、OFFICE办公软件自动化证书
性格开朗、成熟稳重、有干劲、有理想,为人真诚、待人热情。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,并能迅速的适应各种环境,并融合其中。特别乐于接受新事物,并敢于挑战新事物。
客服专员个人求职简历精选合集(篇二)
个人信息
姓名:xxx
x目前所在:天河区
年龄:36
户口所在:江西
国籍:中国
婚姻状况:已婚
民族:汉族
身高:160 cm
体重:50 kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/后勤,市场营销,客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限:14职称:中级
求职类型:均可可到职日期:随时
月薪要求:3500~5499元希望工作地区:广州,广州,广州
工作经历
xx公司起止年月:20xx年x月~至今
公司性质:民营企业所属行业:计算机软件
担任职位:网店店长/客服
工作描述:主要担任网店店长和客服职务,通过淘宝网店、分销、推广等各种途径销售童装,负责整个店铺的运营。对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,得到客户们的大力表扬和称赞。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位:电子商务客服/网络销售
工作描述:主要负责公司化妆品淘宝商城的销售客服工作,售前、售中和售后的服务,自己工作认真负责,一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、用心、负责地对待每一个客户,深受上司和员工赞扬。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务
担任职位:网络客服/网络销售
工作描述:主要通过淘宝商城、拍拍、淘宝网店、分销、代销推广等各种途径销售男包女包,因自己一个人在管理公司的淘宝商城,对数据管理很有经验,对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,以致自己每个月的业绩一直处于团队领先地位,为公司创造了很大价值和利润,深受上司和员工赞扬。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:私营企业所属行业:其他行业
担任职位:网络客服/网络销售
工作描述:主要是通过网络、电话等途径推广和宣传公司产品,以及订单的跟进和合同的签约(包括下单和出货等),还有售后的服务等工作,在职期间一直以良好的心态和极大的热情对待自己的工作,以至于自己在很短的时间内为公司签约了很多订单,为公司创造了很大价值和利润,深受老板和员工赞扬。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:办公室主任/市场助理
工作描述:工作主要是负责员工招聘,员工入职培训和在职培训、公司各规章制度的完善等管理工作,协助市场主管做好市场开拓和推广工作和一系列的内勤工作等,熟悉网站信息管理和内容编辑工作(包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉)、有管理淘宝店和购物经验、熟悉B2B网站、网络推广、网络销售、电话销售、电子商务等工作,网络销售过服装、化妆品、包包、电器等产品,在职期间工作认真负责、任劳任怨、尽心尽职,具有优秀的`的团队合作精神,深受老板和员工的好评,有获“优秀员工”之称证书。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:私营企业所属行业:其他行业
担任职位:仓管/销售助理
工作描述:主要协助销售管理工作,因工作成绩表现突出,在20xx年4月担任仓管一职,对仓库的整套工作流程都很熟悉,熟悉进销存软件应用,在职期间工作认真负责,有很强的沟通能力和表达能力,深受老板和同事好评。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:股份制企业所属行业:其他行业
担任职位:行政文员/经理助理
工作描述:主要负责工厂人事的管理及行政部门事情的处理,由于工作成绩表现突出,在20xx年1月担任经理助理,主要辅助经理工作,工作认真踏实,深受上司和同事好评。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:股份制企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:办公室文员
工作描述:主要负责办公室日常事务的处理、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、组织部门活动等,对办公软件非常熟悉,工作认真负责,团结同事,好学上进,深受上司和同事好评。
离职原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性质:国有企业所属行业:石油/化工/矿产/地质
担任职位:高级技术员
工作描述:主要做氨合成分析,工作认真负责,对技术一丝不苟,好学能力和动手能力很强,深受领导好评,有获得中级技术等级证书。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广州广播电视大学
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx年x月
专业一:工商管理(市场营销)专业二:化工操作
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx年x月—20xx年x月江西省建筑材料工业技工学校化工操作中级技术等级证书校中961600054
20xx年x月—20xx年x月广东省东莞市劳动局WORD EXCEL培训职业技能岗位合格证0820074
20xx年x月—20xx年x月广州广播电视大学工商管理(市场营销方向)
语言能力
外语:英语一般粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
1、熟悉互联网的应用,能够有效利用互联网资源;网站信息管理和内容编辑工作(包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉)、有管理淘宝商城、淘宝网店、拍拍和购物经验,非常熟悉网络推广、网络销售、客服、电子商务等工作,对网络、计算机操作等都很熟悉;
2、熟悉市场营销、电话销售等工作;
3、熟悉办公软件、办公室日常处理事务、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、扫描、Photoshop图片处理、订单采购月结结算、跟单、电脑做帐、仓库进销存管理等小型企业管理经验;
4、熟悉钟表行业制造的业务流程和成品对外的进出管理经验;
5、有很强的写作能力和逻辑推理能力及良好的沟通能力和表达能力,能够独立地解决问题;
6、熟悉氨合成操作;
10多年的工作经验和社会经验对我来说可是一笔宝贵的财富。本人有良好的沟通、协调及组织能力,具有优秀的团队合作精神。工作认真负责、严谨、细心、脚踏实地高效率的办公是我的风格,开朗、大方、友善是我的性格。总之只要您选择了我,定能与贵司携手共创辉煌的明天!
客服专员个人求职简历精选合集(篇三)
姓名:xxx 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx- ~ 20xx-
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:20xx- ~ 20xx-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- 20xx--01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx- 20xx- 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
客服专员个人求职简历精选合集(篇四)
姓 名: xxx 性 别: 女
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
户 籍: 广东-东莞 年 龄: 27
现所在地: 广东-东莞 身 高: 165cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
教育经历
20xx- ~ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科
20xx- ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培训经历
20xx-03 ~ 20xx- 广州咨询有限公司 5S推行实施与实用实战
20xx- ~ 20xx- 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
20xx- ~ 20xx- 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务
20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 质量管理
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7S1D等)
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 文件系统
20xx-07 ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 时间管理
xx公司 (20xx- ~ 20xx-07)
公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管
工作描述:
1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因: 家庭原因
xx公司 (20xx- ~ 20xx-)
公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产
担任职位: 销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位
工作描述:
1、新老客户的接待
(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;
(2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度
(1)制作预期的需求计划表,定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划,及时做好销售预测更新,避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险;
3、根据客户PO发动合同评审
(1)根据客户的PO需求,结合实际生产周期下达合同评审,并组织各相关部门进行会议讨论,确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况
(1)及时与客户沟通交期,避免库存;
(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款
(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析
(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;
xx公司 (20xx-07 ~ 20xx-)
公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产
担任职位: 生产主管 岗位类别: 其他相关职位
工作描述:
1、生产计划安排
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;
2、生产现场规范化管理
(1)执行5S与目视管理的现场管理标准;
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;
(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业
(1)制作各生产工序的SOP,达成初步的标准化作业目标;
(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;
(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。
4、优率&效率提升改善
(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的.原因进行分析改善;
(2)作业研究与工时分析;
5、团队建设
(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;
(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;
离职原因: 公司内部轮岗
项目经验
新拉线的组建 (20xx-01 ~ 20xx-)
担任职位: 生产主管
项目描述: 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。
责任描述:
1、产地选定及申请审批;
2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;
3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。
技能专长
专业职称:
计算机水平: 高校非计算机专业二级
计算机详细技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能专长: 团队建设
良好的沟通
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: CET-4 口语一般
英语: 良好
求职意向
发展方向: 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。
其他要求:
自身情况
自我评价:
1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;
4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。
兴趣爱好: 唱歌、旅游、户外运动
客服专员个人求职简历精选合集(篇五)
姓名:
性别:
年龄:
国籍: 中国
民族:
目前所在:
户口所在:
婚姻状况: 未婚
身高:
体重:
求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 客服专员/助理(非技术)
工作年限: 1
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 一个星期
月薪要求:
希望工作地区:
工作经历
__贸易(中国)有限公司 起止年月:__-01 ~ __-02
公司性质: 外商独资所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 导购员
工作描述:
①说服顾客购买公司的产品
②为顾客派发相关的赠品
③为顾客提供对本公司产品的咨询
④处理好公司与商场的关系
⑤成绩:一个月期间我完成了30万的销售额,其中有15个单位团购。
离职原因: 寒假工
教育背景
毕业院校: __行政职业学院
最高学历: 大专获得学位: 大学专科 毕业日期: __-06
专 业 一: 商务管理 专 业 二:
语言能力
外语: 英语良好 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
证书:
1.英语A级资格证
2.计算机A级资格证
3.营销师资格证
4.党课结业证书
5.高级办公软件证书
详细个人自传
1、忠实诚信,敢担当,肯负责,说到做到;
2、肯学习,有问题不逃避,能积极处理;
3、有自信,能有效影响他人,不以自我为中心;
4、愿顺从,能以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;
5、有充沛的精力,热衷活泼于工作;
6、适应能力强,做事持久努力,不半途而废,有韧性;
7、平易近人。为人诚恳,性格开朗,有主见,富有创造力,积极进取,有较强的组织能力和团队精神,工作积极进取,态度认真。
客服专员个人求职简历精选合集(篇六)
姓名:
国籍: 中国
目前所在地:
民族: 汉族
户口所在地:
身材:
婚姻状况: 未婚
年龄:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3
职称: 中级
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求:
希望工作地区:
个人工作经历: 公司名称:__网络科技有限公司 起止年月:__-06 ~ __-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述:
1、接听客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提升客户服务满意度、客户关怀度。
3、客户回访以及辅助销售。
4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
教育背景
毕业院校: __学院
最高学历: 中专 毕业- __-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
语言能力
外语: 英语一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客服专员个人求职简历精选合集(篇七)
姓 名:XX 性 别: 男
籍 贯: 广西贵港 民 族: 壮族
婚姻状况: 未婚 年 龄: 24
现所在地: 广东东莞 身 高: 168cm
证件类型:
>>求职意向/概况
毕业学校: 海南师范大学 工作年限: 1年3个月
专 业: 人力资源管理 计算机能力: 全国计算机等级考试二级
最快到岗: 随时到岗 语言水平: 普通话:精通 英语:大学英语等级考试CET-6
希望地区: 广东东莞 广东中山 广东深圳
希望岗位: 人力资源 外贸业务 储备干部
待遇要求: 20xx~3000元/月(要求提供住房)
其它要求:希望公司包食宿,买保险,有相关培训等
从业经验: 有相关的人事助理经验从业经验
1年人力资源招聘,培训经验从业经验
职业技能/专长: 1、大学期间做过班干部,有一定的组织、管理协调、领导能力
2、普通话标准,沟通能力好,英语已过四六级,英语口语水平优秀,能和外国人进行交流
3、通过国家二级计算机等级考试,熟练操作办公软件
4、有一定的文艺特长,在校期间参加过文艺晚会演出,唱歌较好
5、处事有原则、踏实、细心、学习能力好
客服专员个人求职简历精选合集(篇八)
目前所在: 从化 年 龄: 19
户口所在: 珠海 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族 诚信徽章: 未申请 体 重: 46 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向人才类型: 在校学生
应聘职位: 招聘专员/助理:,销售人员:,促销员/导购:
工作年限: 2 职 称: 初级
求职类型: 兼职 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 广州,珠海,中山 公司性质: 其它 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 服务员
工作描述: 作为服务员首先要有温柔的笑容来面对顾客,做到不怕辛苦,从低做起,无论是洗碗还扫地它都是服务员的.工作范围内,所以我认为做服务员是对我们打学生一个非常好的锻炼机会。
离职原因: 工作时间到期 公司性质: 其它 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位: 销售人员
工作描述: 每天面对形形色色的顾客来观看或者试衣服,首先作为一名销售员工作态度要诚恳,宽容,因为顾客是上帝,你要用心的去服务他们。
离职原因: 工作时间到期志愿者经历
教育背景毕业院校: 广州工程职业技术学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 人力资源管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力外语: 英语 良好 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长积极乐观,做事有冲劲,喜欢挑战,越是困难越想挑战。还有性格随和,喜欢交朋友,对市场营销方面特感兴趣,有多次销售兼职经验及工作餐馆的兼职工作经验。
详细个人自传我是一个大一的新生充满斗志,希望在大学的准社会学到多点的东西,无论是做人还是事业的知识都可以为以后的人生道路作铺垫,本人虽然学习管理学知识,但是向往人才拥挤的市场营销,希望在那里有自己的一席之地,可以将自己的才能展现出来。
小编精心推荐阅读