接待工作方案范文1500字8篇

2022-11-14 17:15:33 接待工作方案

  公司在打算开展重点工作的时候,为了更好的安排接下来的工作,工作方案要准备得当。写活动方案时可以多参考他人的意见,那工作方案需要怎么写好呢?以下是出国留学网的编辑收集整理的“接待工作方案范文”,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

接待工作方案范文 篇1

  为做好20xx级新生入学接待工作,使新生顺利、办理入学注册手续,让新生和家长满意,特制定工作方案如下:

  一、新生报到程序

  各系接待处(审核证件、报到登记、编班)→计财处(办理学费等交费手续)、学生工作处(办理贫困生“绿色通道”手续)→各系安排宿舍。

  新生入住后,可逐项办理伙食费预存、领取军训服装等。

  二、新生接待地点

  1、新生报到地点:办公楼前芒果园

  2、新生交费地点:电影场舞台

  3、贫困生办理“绿色通道”手续地点:电影场舞台

  4、招生专业和就业咨询地点:办公楼前芒果园

  5、专业调整咨询地点:办公楼一楼团委办公室

  三、新生接待领导机构及各部门工作职责

  (一)新生接待工作领导小组

  组长:覃武云、俞健

  副组长:青增计、杨昌鹏、任起太

  成员:陆琦、义崇宽、凌丁、许文林、韦耀福、王汉武、马敏、李柳红、韦英妹、叶强、赵礼烟、赵大平和各系书记、主任

  (二)新生接待各部门工作职责

  1、院长办公室、党委办公室负责人:陆琦

  (1)负责校园营造“迎新”氛围。

  (2)负责综合、协调、联络全院各部门工作。

  (3)协同学生工作处做好新生开学典礼有关筹备工作。

  2、学生工作处负责人:义崇宽

  (1)组织、协调、检查各系做好新生接待工作。

  (2)负责办理贫困生“绿色通道”手续。

  (3)负责国家助学贷款政策的咨询和审批工作。

  (4)负责组织做好新生开学典礼工作。

  (5)负责组织各系开展新生入学教育的思想政治、作风纪律、安全管理等方面教育。

  (6)负责组织各系统计新生报到人数。

  3、招生办、就业办负责人:凌丁

  (1)检查、指导各系做好新生证件核实工作。

  (2)负责招生专业录取和就业情况的咨询。

  (3)负责受理新生入学请假事项。

  (4)负责了解查明未报到新生的名单和原因,汇总未报到人数和名单。

  4、教务科研处负责人:许文林

  (1)负责新生专业调整工作。

  (2)负责组织、协调、检查各系开展有关专业的咨询工作。

  (3)负责组织各系开展新生入学的专业教育。

  (4)负责组织开展新生军训工作。

  5、后勤管理处负责人:韦耀福

  (1)负责做好校园示意图。

  (2)负责安排接待新生所需交通工具。

  (3)负责特困新生和家长的食宿和回程服务工作。

  (4)负责校园环境卫生工作。

  (5)负责水电、照明等保障工作。

  (6)组织统筹安全保卫、膳食和学生公寓工作。

  6、保卫科负责人:叶强

  (1)负责校园安全稳定工作。

  (2)负责校大门和校园内交通顺畅,安排停车场所,引导外来车辆有序停放。

  (3)负责做好新生报到注册区、缴费区、新生宿舍区、公共场所等财物安全工作。

  (4)禁止无关人员在校门口及校园内设点摆摊销售。

  (5)负责协调军训服装发放。

  7、膳食部负责人:赵大平

  (1)发放食堂IC卡,受理学生预存伙食费等。

  (2)负责开水供应等后勤保障工作。

  (3)负责特困新生和家长免费餐提供。

  (4)负责新生接待工作人员用餐。

  8、公寓部负责人:赵礼烟

  (1)负责协调各系安排新生住宿工作。

  (2)负责学生宿舍区内卫生、水电维修及安全保卫工作。

  (3)配合学生工作管理部门做好新生的思想稳定工作。

  9、计划财务处负责人:韦英妹

  (1)张贴收费公示牌。

  (2)收缴学费、书费、住宿费和代收费等。

  10、学院团委负责人:马敏

  (1)负责统筹安排各车站新生接待工作。

  (2)负责做好新生报到注册程序图。

  (3)负责组织学生会、团委学生干部配合新生接待工作。

  11、党委宣传部负责人:王汉武

  (1)负责新生报到日的有关宣传报道(包括文字、照相、摄影)等工作。

  (2)负责组织、督促、检查各处室、系部做好宣传栏、网站等宣传工作。

  12、网络信息中心负责人:万荣泽

  负责新生注册使用的电脑、电话和网络维护工作。

  13、系部负责人:各系书记、主任

  (1)做好本系专业介绍、宣传和毕业生就业情况的咨询工作。

  (2)组织辅导员等做好新生及家长的接待工作。

  (3)负责本系新生的报到登记、注册、编班等工作。

  (4)按照教务科研处、学生工作处要求做好新生的教育和管理工作。

  (5)做好新生注册人数等基本信息的统计上报工作。

  四、几点说明

  1、新生报到时须提供的证明材料:录取通知书、20xx年高考准考证、身份证复印件(原件交验)或户口本复印件。

  2、新生的学籍档案或人事档案材料,新生开学后以班为单位集中交到所在系部。

  3、团组织关系材料,新生开学后以班为单位集中交到学院团委。

  4、党组织关系材料,新生开学后由新生本人交到学院党委组织部。

  5、户口迁移材料,新生入学后以班为单位集中交到学院户籍管理部门。

  6、保险费,新生开学后由各辅导员进行广泛宣传,代收后交计财处,再统一交给保险公司。

  五、工作要求

  1、9月5日上午8:00上班到岗。

  2、以学生为本,提供优质、高效服务。

  3、实行部门第一责任人制度和部门工作负责制,所需工作人员由各部门负责抽定。

  4、提高安全意识,确保新生及其家长在校期间的人身和财产安全。

  5、工作细致,周到热情,不留死角,保障有力。

  6、加强协调,密切配合,坚决完成任务。

  六、接待日针对下雨天气的工作预案

  如遇下雨天气,安排利用阶梯教室和教学楼

  1、2楼教室,每个系配备3顶帐篷(联通公司答应支持20顶,学校另外再租一部分,由后勤处负责)。在电影场搭放帐篷,提供开水,让学生及家长休息。

  xx农业职业技术学院

  二〇xx年八月二十五日

接待工作方案范文 篇2

  一、组织领导

  为加强对入学接待和教育工作的领导,学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。

  组长:许玉柏

  副组长:李柏青

  成员:杨国辉伍吉林郭江平陈永海 吴彤伍坚肖卫雄张献社付国臣吕健斌王振祥侯崇斌李大成章大钧龙志军陈平黄佑军陈艳物业公司负责人

  职能:

  1.统一指挥、协调校内外相关资源,做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作;

  2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排;

  3.组织实施迎新期间校园现场的`秩序管理及相关问题的及时处置;

  4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作;

  5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作;

  6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作;

  7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作;

  8.统筹安排新生入学教育方案;

  9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作;

  10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。

  二、时间、地点安排

  报到时间:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00

  校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00.

  校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼A座B座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼B座架空层。

  三、主要工作任务及负责人

  学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人,各项准备工作要求在9月11日前落实到位。具体工作分工如下:

  四、具体要求:

  (一)各单位要高度重视迎新工作,根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议,落实职责和要求。

  (二)在新生报到当天,全体工作人员在7:30前各就各位,充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间,要按时到岗,遵守纪律、服从调度,认真履行工作职责,不得无故请假,擅自离岗。

  (三)各部门要积极配合,遵照既定流程做好本部门工作,并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时,应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。

  (四)对提前或晚上到校的学生,各系要安排专人负责,随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8:00之间,由总务处牵头,各系和物管公司要有专人值班,妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。

  (五)各系“报到处”要安排咨询人员,各系主要负责人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位,组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。

  (六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊,未经领导小组批准,任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。

  XXXX技术学院

  二0xx年九月二日

接待工作方案范文 篇3

  为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排,确保迎新工作的圆满完成,特制定本方案。

  一、新生接待任务

  xxxx年,我校共录取新生3500人左右:其中东校区400人(含xxxx级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置xxxx级西藏班医学检验技术专业学生50人),南校区800人(含xxxx级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生),小兰校区2300人(含xxxx级所有五年制高职生和三年制中职生)。

  二、新生报到时间

  1、8月25至26日,xxxx级高招新生报到,启动时间:8月24日14:30时,24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时到19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

  2、8月27至28日,xxxx级中招新生报到,启动时间:8月26日14:30时,26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时到19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

  3、9月5日,xxxx级西藏班医学检验技术专业新生报到,启动时间:9月4日14:30时,4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

  三、新生接待工作的纪律要求

  1、总体要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

  2、具体要求:

  (1)按照分组,由负责院领导召集参与接待的各组人员开会,根据任务作好具体分工;抓紧时间,切实抓好各项准备工作的落实。

  (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导,尽心尽责,按时到岗到位,不得迟到、早退;确有特殊情况者,中层干部要向党政主要领导请假。

  (3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”,所有接待人员一律不得说“不知道”,应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的,要引导他们找有关职能部门寻求解决。

  (4)热情服务,切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全,任何情况下都不能和学生家长发生争执。

  (5)特殊问题,统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况,需要通过“绿色通道”进校的学生,统一报学工处,由分管院领导审批后报院长审定。

  XX电大护理学自考专科报读优势:

  1、自考文凭含金量高,得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。

  2、一年4次考试机会,确保大部分学员1.5年即可毕业拿证。

  3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考,其它课程由自考办委托XX电大自主命考试。

  4、如果按要求参加考试,未能毕业,由我校退回全部学费。

  5、时间短,1.5年到二年一定能毕业拿到证书。

  6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。

  校址:XX省省电台

  XX电大邮编:XXXXXXXXXXXXXX

  报名点;xxxx市广场南路电大办公楼报名处,来时约电

  咨询QQ;XXXXXXXXXXXXXX邱老师,王老师

  手机:XXXXXXXXXXXXXX(12h办)邱老师,王老师

  双休电话:XXXXXXXXXXXXXX(24办)邱老师,李老师,于老师

接待工作方案范文 篇4

  20xx年,我院新生入学报到时间为9月13日(星期六),为了切实做好新生入学接待和教育工作,展现学院良好形象,为新生及家长提供优质服务,营造温馨和谐的氛围,制定本方案。

  一、组织领导

  为加强对入学接待和教育工作的领导,学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。

  组长: 许玉柏

  副组长: 李柏青

  成员: 杨国辉 伍吉林 郭江平 陈永海 吴彤 伍坚 肖卫雄 张献社 付国臣 吕健斌 王振祥 侯崇斌 李大成 章大钧 龙志军 陈平 黄佑军 陈 艳 物业公司负责人

  职能:

  1.统一指挥、协调校内外相关资源,做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作;

  2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排;

  3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置;

  4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作;

  5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作;

  6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作;

  7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作;

  8.统筹安排新生入学教育方案;

  9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作;

  10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。

  二、时间、地点安排

  报到时间: 20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00

  校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00.

  校内新生报到地点: 机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼A座B座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼B座架空层。

  三、主要工作任务及负责人

  学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人,各项准备工作要求在9月11日前落实到位。具体工作分工如下:

  四、具体要求:

  (一)各单位要高度重视迎新工作,根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议,落实职责和要求。

  (二)在新生报到当天,全体工作人员在7:30前各就各位,充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间,要按时到岗,遵守纪律、服从调度,认真履行工作职责,不得无故请假,擅自离岗。

  (三)各部门要积极配合,遵照既定流程做好本部门工作,并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时,应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。

  (四)对提前或晚上到校的学生,各系要安排专人负责,随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8:00之间,由总务处牵头,各系和物管公司要有专人值班,妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。

  (五)各系“报到处”要安排咨询人员,各系主要负责人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位,组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。

  (六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊,未经领导小组批准,任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。

  xx技术学院

  xx年x月x日

  附件一:技术学院20xx级新生报到注册流程

  备注:

  1、新生的录取通知书、个人档案、党团组织关系、报考情况调查表、新生既往病史确认表、新生家庭情况调查表、广东省《公民兵役证》(男生)、学生户籍迁移证等材料在报到注册后由学生个人妥善保管,在入学教育期间由学生本人交给所在班级辅导员,同时由辅导员统计好本班能否参加军训学生人员名单,各系汇总后统一上交武装部;

  2、新生的缴费收据由辅导员在入学教育期间发给每位已经缴费的学生,因家庭经济困难未按时缴费的学生统一按照学校规定办理缓缴学费手续或申请办理国家助学贷款;

  3、需要办理户籍迁移及已经办理兵役证明等相关材料的新生(男生)在报到注册后按照学校保卫处(武装部)的统一安排以班级为单位到学校行政楼一楼保卫处(武装部)办理。

接待工作方案范文 篇5

  一、政工年会会议概况:

  (一)会议时间:

  (二)会议地点:

  地址:

  电话:

  联系人:

  (三)参加会议人员:东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。

  二、政工年会活动日程(见日程安排表)

  三、政工年会工作分工

  成立会议筹备领导小组

  组长:

  副组长:

  领导小组下设办公室,负责人:,具体负责整个会议期间的各项工作。

  成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。

  办公室下设材料组、会务组。

  (一)材料组负责人:

  成员:秘书处有关人员

  职责:

  1、领导讲话、主持稿、51免费论文 网集

  2、代表报到、登记,制定花名册、通讯录

  3、会议须知、日程表

  4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表

  5、制做文件袋、配记事本、笔、相册

  6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

  7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

  (二)会务组负责人:杨清林

  成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。

  职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

  1、车辆负责人:

  (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

  (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。

  (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。

  (4)联系交警支队,确定具有长春特色参观路线。游览期间,沿线主要街路由交警安排勤务。

  (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

  (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

  (7)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

  2、接站负责人:

  8月9日,各代表团报到当天,由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的.代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

  具体分工:秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。

  3、纪念品负责人:

  (1)用于登长白山准备雨衣60件,秘书处负责统计会议代

  表服装号,于8月10日发到会议代表及工作人员手中。

  (2)奥迪a6车模60辆,由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。

  (3)准备给白山市局纪念品10份,以表感谢。

  4、住宿负责人:

  (1)住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长,党委委员、政治部主任安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

  (2)宴请。9日各代表团报到后,市局在名门饭店举行欢迎晚宴,拟请座陪(摆牌)。

  (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

  5、参观、娱乐活动

  (1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。

  责任人:。负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员)。

  要求:游览长白山要确保安全,每辆车要配备350兆对讲机i台(共5台),前后呼应加强联系(联系指挥部通讯处);鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况,要与白山市公安局沟通,协助做好保障工作;车辆进入白山市界,要有白山交警前导车迎接并导,要请白山市局联系3名导游,随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光;负责培训3男3女既6名随车导游(拟从政治部内挑选)。

  (2)8月11日晚,举办联欢晚会。

  负责人:负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。

  6、宣传报道负责人:

  (1)负责会议摄、录像工作。

  (2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

  (3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

  7、医疗保障负责人:

  门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊,要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车,高山缺氧、爬山困难的实际,备有关药品和医疗器械。

  东北九城市第xx届公安政工年会活动日程安排

接待工作方案范文 篇6

  一、调研时间:

  待定

  二、调研内容:

  县经济社会发展情况

  三、陪同人员:

  区委书记

  区长

  四、线路安排:

  交界处——→ 展示区 ——→ 主题公园(备选点)——→ 拓宽 横线——→ 新区基础设施建设 ——→县医院新址——→ 公园——→ 宾馆

  五、行程安排:

  (一)调研

  8:30—9:00 从 大院统一出发,到省道 环线 交界处迎接 市长一行。

  9:00—9:30 市长一行到 主题公园)调研,9:00前,xx(全程陪同调研)、xx在主题公园迎候,xx在调研点汇报工作。

  9:30—9:50 xx市长一行到 主题公园调研。9:20前,xx在此等候,xx汇报工作。

  9:50—10:10 xx市长一行调研xx横线项目。xx在省道环线 什字等候, 汇报工作。

  10:10—10:30xx市长一行调研县城建设 ,9:50前,xx在 迎候,xx汇报工作。

  10:30—10:50xx市长一行沿 新区主干道到 调研。10:10前,xx在 新址等候,xx汇报工作。

  10:50—11:10xx市长一行到 公园调研。10:30前,xx在 50米等候,xx汇报工作。

  (二)座谈

  1、时 间:上午11:10—12:00

  2、地 点:xx会议室

  3、参加人员:

  (1)市陪同调研人员;

  (2) 新区 主任 ;

  (3) 参加人员: 全体领导;

  (4) 政府办、发改委、财政局、规划建设和住房保障局、水务局、交通运输局、 主要负责人。

  议程:

  座谈会由市政府秘书长主持。

  1、xx长 汇报工作;

  2、市级部门发言;

  3、xx市长讲话。

  (三)午餐

  12:00—14:30 xx宾馆就餐、休息。

接待工作方案范文 篇7

  一、接待时间:

  20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地点:

  接送机地点:xx白云国际机场

  下榻酒店:xx香格里拉五星级酒店

  会议地点:xx香格里拉五星级大酒店会议厅

  三、接待对象:

  嘉宾等一行人及其陪同人员

  四、接待负责人员:

  总负责:接待办

  跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

  五、接待前期准备工作:

  1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2.食宿安排,提前预定

  3.迎接车辆安排

  4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、 相关接待人员,负责相关接待工作

  六、机场接待

  1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

  2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

  3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

  4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条……

  七、酒店入住

  1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

  2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

  3、进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

  4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

  2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  九、会议前的筹备工作

  1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

  2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

  3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  4、会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  十、会议接待

  1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员

  4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十一、座谈

  1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

  2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

  3、 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

  4、 拍照(依重要程度,进行拍照留档)

  5、 摄像(依重要程度,进行摄像留档)

  十二、会后服务准备

  做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

  十三、会后服务

  会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

接待工作方案范文 篇8

  为了切实做好我系xx级新生接待工作,本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则,按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针,特制定本工作方案。

  一、成立xx级新生接待工作领导小组

  领导小组成员组成如下:

  组长:( )

  副组长:()

  成员:许劭艺、王海云、徐浩、符用宁、范琦、陈侦侦

  (一)老师工作安排:(各教研室负责人负责。)

  (1)校外接站人员1人:胡晓

  (2)收费人员3人:王鸿燕、刘首含、尹丽娜

  (3)接待台6人(分专业引导,分成两个时间段):

  工艺:谢二兰、戴弟(8:00—14:00)、王麒霁(14:00—20:00)

  包装:肖珊珊(8:00—14:00)、李红、吴璐岑(14:00—20:00)

  广告:符用宁、冯苒苒(8:00—14:00)、黄小磊(14:00—20:00)

  环艺:范琦(8:00—14:00)、李德真(14:00—20:00)

  品牌:张翼展(14:00—20:00)、张琼芳(8:00—14:00)

  服装:陈侦侦(8:00—14:00)、张颖初(14:00—20:00)

  (二)学生会人员安排(陈志超负责,联系号码:)

  负责安排3个同学分别设6个新生接待台,协助专业引导老师。具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。

  二、新生报到时间和地点

  1、时间:xx年9月13-14日

  2、报到地点:教学楼一楼

  3、缴费地点:行政楼一楼。(缴费时间:8:00—17:30)

  三、新生接待具体工作安排

  1、新生接待台

  主要工作范围:

  (1)设立6个台

  ①审查新生资格。查验录取通知书、身份证、准考证原件;

  ②负责指导新生填写简明档案表;

  ③回收新生高中学籍档案、团籍档案等;

  ④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》;

  ⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明;

  ⑥发放宿舍号等。

  (2)需要准备的器材:

  ①简明档案表;

  ②15个档案袋(标注新生班级);

  ③新生宿舍安排一览表;

  ④6支笔、6个凤尾夹;

  ⑤接待台台签;

  ⑥购买饮用水、一次性杯子;

  ⑦接待新生工作人员工作牌;

  ⑧接待新生流程图。

  ⑨学生工作人员具体工作安排表。(陈志超负责)

  2、引领学生办理入学手续;

  各专业对口服务队:组织由系老师以及09级同学组成的.专业对口服务队(13—14日集中在教学楼一楼我系新生接待点),保证每位新生报到有一名老生接待和引路,做好解释和向导工作,帮助办理各种入学手续。

  3、校门口迎接点

  4、晚上值班人员

  四、关于参加接待工作人员的就餐及补助

  1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。

  2、派出人员老师由具体部门提供用餐。

  3、教师自行解决用餐。

  五、新生接待工作的纪律要求:

  1、总要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

  2、具体要求:

  (1)按照分工,迅速开展工作

  (2)所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位,不得迟到、早退,确有特殊情况者,要向主任请假。

  (3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情,不属于自己职责范围也要带他们去找有关部门,交到人。

  (4)热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给系部带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决,不能在公共场合发生冲突。

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