建筑公司项目质量管理年终总结

2012-05-05 10:36:39
 2011年,在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

一、质量目标全面完成,工程质量基本受控。

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为91.8,其中质量为91.65,进度为90.16,服务为92.98,安全环保为91.83,达到年初制定的不小于85分的目标。

  小编精心推荐

  管理工作总结 | 管理年度工作总结 | 管理年终工作总结 | 管理个人工作总结

  小编精心推荐

  管理工作总结 | 管理年度工作总结 | 管理年终工作总结 | 管理个人工作总结

分享

热门关注

车间管理人员工作总结范文

车间管理人员工作总结

生产项目管理工作总结范文

项目管理工作总结范文

团队管理个人工作总结范文

团队管理个人工作总结

2021生产车间管理工作总结范文

生产车间管理工作总结

管理人员个人工作总结范文

管理人员个人总结范文

项目管理年终工作总结2019

管理年终总结

收尾项目物资管理年终工作总结

物资管理工作总结

it管理年终工作总结

it年终工作总结

仓库管理年终工作总结

管理年终工作总结

预算管理年终工作总结

预算员工作总结