岁月如流水，一年12个月即将过完。您可能正在准备进行大学秘书处的整体年度总结回顾了，我们需要认真面对年度总结这项工作。如何才能将大学秘书处的年度总结清晰而有条理呢？出国留学网的小编特地为您收集整理“大学秘书部年度工作总结模板6篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。
大学秘书部年度工作总结模板6篇（篇一）
时间匆匆，我在秘书处工作的时间已过去一个月有余，我很荣幸有着与大一的同学，大二的学长学姐一起工作，在部长的领导下完成学生会的各项工作，同时在工作的工作过程中学习，成长。
在工作之余我感到责任与压力，做为秘书只要有简单的逻辑分析，简单的文底，就完全可以胜算。但你要做一名出色秘书你就必须做到：
一、钻研业务能力，提高业务水平。
二、工作中不只要做，还必须做到守时、高效、严谨、思考。
三、提升自我涵养，加强自我道德建设，在实际中不怒·不烦·不燥。
四、做好自己口语交际能力，能够把所干事物的中心点快速准确的表达出来。以便其他成员合作等工作的连接配合。
五、加强内部之间的联络，宣传团结的重要性，出色的完成合作工作的衔接。
六、锻炼自己文案功底，能够独立自主的写出策划等一些活动的书面材料。
七、做好所在部门的会议记录等一些重要事项的文案，同时整理，归档。以便相关成员以后查阅。
八、在举行各项活动前期中期以及后期所需材料的准备，保存。保证活动的完美举行。
九、传达有关通知做到及时·准确的到达相关成员手中，不拖不欠。
以上就是我做为新的秘书处成员的个人看法，以及对作为一名秘书处干事在工作中的个人观点。在今后我将在工作中实施以上要求，提升自我业务的能力，出色的完成工作，同时积极的配合成员之间的合作。在成长中学习，在学习中提升。
大学秘书部年度工作总结模板6篇（篇二）
两年来我处紧紧围绕学校办学思路，以“面向全体学生、培养全面发展的人”为宗旨，以突出“常规+特色”，打造符合素质教育课堂为抓手，开设校本课程，搭建展示平台。充分发挥教务处的指导监督和整合推进的功能，进一步增强服务意识，深入教学改革，加强教学检查，规范教师的教学行为，现将本学期主要工作总结如下：
一、身正为范，给校长当好助手。
俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。
作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，辅助副校长制订好学校教学工作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。
2、突出服务意识。
教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。
二、深化教学改革，提高教师素养。
两年来，以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查考核教学全过程，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下：加强教学常规管理检查
1、严格按照国家课程计划，开足开齐课程。
根据我们的办学目标“要培养全面发展的人。”教务处始终严格按照国家课程计划，开足开齐课程，同时加强学校与地方课程开设力度，确保学生各方面的素质得到提高。
2、开展“公开课”和“评课说课”活动来促进共同进步。
开展“公开课”和“评课说课”活动，结合教师的教学实际，要求骨干教师上好一节汇报课，青年教师上好一节公开课，老教师上好一节示范课。这些活动的举行，让教师有了交流互促的机会，也有了展示才华的平台。
3、强化教师培训，及时掌握新理念。
为了使教师开阔眼界、更深入领会新理念的内涵，多创造条件让教师走出去培训学习、观摩取经，分别派布琼、米玛罗布、索朗云旦等老师到内地和拉萨培训学习。此外，还多次组织校本培训并组织中青年教师到兄弟学校交流经验活动。通过学习、培训，开拓了教师的视野，丰富了教师的经验，转变了教师的教育、教学观念，较好地提高了我校教师的素质，能使教师更好地把握课堂，提升老师们的专业素质和教学能力，推进了素质教育的全面发展。
4、找准主攻方向，培养青年教师成才。
为了使青年教师脱颖而出，尽快地成长起来，我校实施了青年教师与骨干教师结对帮扶的活动，充分发挥骨干教师的传、帮、带作用。通过此次活动，徒弟经常向师傅请教，师傅经常指导徒弟的课，让徒弟的教学水平得到相应的提高。
5、重视教学反思，使老师在反思中成长。
教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过程。常写教学反思，对教师提高自身水平、优化教学是行之有效的办法。在日常的教学中我校非常重视这一环节，要求每位教师认真撰写备课并做好教学反思的记录。
（1）记自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水平。
（2）记教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴。
（3）记录学生在学习过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验。
（4）记教学中学生的独到见解，学生是学习的主体，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容。
（5）记教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。真正使教学反思成为提高自己业务理论水平的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中。
6、加强集体备课，提升了教师教书育人的综合本领。
集体备课是上好课的前提。集体备课就是教师根据课程标准的要求和教材特点，结合学生的实际情况，选择最科学适用的教法和程序，为优质高效的课堂教学做好充分准备。通过集体备课可以充分发挥集体智慧，博采众长，促进以老带新，以新促老，真正实现资源共享。在此基础上，提倡个人创造性教学，体现个人教学风格和特色。我处要求各教研组、年级组在四定的基础上每个学期完成四篇集体备课。这有效提升了教师教书育人的综合本领。
7、加强理论学习，提升本领。
针对我校青年教师多的特点，我们把抓理论学习放在首位，要求每周两个小时的学习时间。人人有学习记录及学习心得体会，校领导提前准备，及时给教师充电。我们主要学习了：新课程标准，自主学习理念的学习，地区和校级课题理论学习，积极参加各级校本培训，并组织收看参与式培训录像，使教师吸纳了新观念、新理念、新方法。
三、今后工作思路。
1、加强教学常规教研与管理，规范教师教学行为；
2、以校本教研为重点，进一步探索校本教研的有效途径和方式，提高校本教研的实效性；
3、注重教师业务培训，全面提高教师素质，培育特色教师。
4、进一步深化新教育实验工作，积极探索，努力创新，把综合实践课程落实到位，提升新教育开展的质量和进程。
一学期来，我们所做的这些工作，取得了一点成绩。但是我们也清醒地认识到：我们的工作还存在着诸多不足（如：学生的行为习惯不好；教学成绩有待进一步提升等等）。在以后的工作中，我们将一如既往的践行新教育实验工作，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，再创阿扎完小教育教学的新局面！
大学秘书部年度工作总结模板6篇（篇三）
转眼间，大半个学期过去了，自己在大学生活里似乎也有所成长，有所收获。在秘书处也有好一段时间了，随着工作的有序进行和大家的团结协作，一年一度的秘书处品牌活动——礼仪培训也圆满结束了。活动结束后，手上的工作逐渐减少，让我有了空闲的时间静静地思考总结自己大学以来的种种经历，从学习到部门工作到宿舍生活，对比刚步入大学时的我，不禁觉得自己在大学里、在秘书处里学会了不少东西，也收获了不少东西。瞬时觉得自己真正长大了，不再像高中那样稚趣。
还记得刚刚步入大学时，我怀着一颗好奇和期待的心，摸索着，期盼着。在过去的两个多月的日子里，有欢笑，有泪水，又失败，也有收获。刚进入秘书处时，可以说是我的一个茫然期。因为刚开始时对大学的一些社团活动是完全不了解的，以前只是听到同学们偶尔提及到大学的社团活动丰富多彩而已，也只是听别人说大学的社团活动可以很好地锻炼自己的能力，特别是组织策划能力、人际交往能力和独立自主能力。
当时的.我对秘书处真的没有什么了解，只是听说进入秘书处后，要与很多不同的人打交道：有老师，有各级各班的班委，也有不同学院的同学。因此，性格内向的我为了锻炼自己的胆量选择了进入秘书处。可是经历了这两个多月之后，我发现我一开始对秘书处的认识是如此的肤浅。
在秘书处的工作上，我遇到过挫折，也经历过失败，也受过批评。还记得，在第一次例会时，师兄师姐就交代了我们在办公室值班时应该做的事情。但由于我的粗心，值班时还是犯了一些小错误。经过两个多月的努力和锻炼，现在的我已经不再害羞胆怯了，脱胎换骨的我见到老师不在沉默，而是主动上前打招呼。我感觉到我变得大胆了，变独立了。
总的来说，我觉得我有自己的优点：做事细心，耐心，吃苦耐劳，做事认真负责，有责任感。但是我也深知自己存在很多不足之处：与人沟通交往能力有待加强；各项工作的协调能力有待加强；思考问题的角度单一，要培养自己的发散思维；个人胆量也要继续加强；应变能力也有待加强。我希望自己能很好地深思与反省，努力地有针对性地改进自己的缺点，不断的完善自己。
大学秘书部年度工作总结模板6篇（篇四）
自从担任教学秘书工作以来，已经快有两年的时间了，在这期间我不断的学习和总结此项工作的方式、方法，也从中得到了一些宝贵经验。首先我要树立服务的思想意识，努力为学院师生做好服务、协调系内的各项工作。教学工作是学院的中心工作，而为师生服务是教学秘书的主要工作任务，教学服务不应该是一句口号，不能只是说说而已，更重要是落在实处。服务教学，既有教学管理制度的制定与落实层面上的，也有具体的教学管理事务性工作，就系部教学秘书而言，在服务教学方面大量的工作都在具体的事务性工作之中，如教材征订、教学信息填报、考试事务、教学资料收集等等，所以我们要不断增强服务意识，急师生所急，事无巨细，有条不紊的做好各种事务性工作。下面我把教学秘书的主要工作分为以下几方面进行阐述：（1）考试安排与考试卷收集工作考试包括期末考试（系内组织和教务统一组织两块）、期初补考、毕业补考等。期末考试课程相对比较顺利，由教务部门组织其他各系积极配合，有序的进行。期末考试主要针对考试课，教秘将系部考试课程分至教研室，相关教师完成出卷由教研室主任审核后，将每门课程的A、B卷及答案汇总上交本系，经系部主任审核后，打印样卷交教务处，汇总时应核对：如课程名称、考试班级、试卷格式、试卷清晰度以及卷面分数等信息。考试结束后，将审阅后的试卷及时上交教务处。补考工作主要是面对的考查课程，有不及格的课程需在期末汇总分数的时候催促相关教师出补考试卷，这项工作需要教秘在随后的假期做好汇总参加补考的学生名单及相应考试安排，
然后期初将协调好的考试时间安排上交教务。问题：教室上交试卷的时效性，核对试卷的正确性，与辅导员核对补考学生名单的仔细性。（2）课时费的制作课时费包含：日常教学工作量、外聘教师工作量、实训工作量、考试补考工作量等费用的统计。统计数据涉及教师最切身利益，不能有半点疏忽。这项工作首要的是坚持原则，以学院的制度或规定为原则，有不明白的地方及时翻阅工作量统计的相关规定，纠正不正确的统计数据，当教师有什么不明之处提出疑问时，政策层面的问题请示领导，教师层面的问题需由教秘耐心、主动的与教研室或当事老师沟通、解释。有涉及到毕业班顶岗实习的班级，要及时向教务上报毕业班顶岗信息，以备相关工作量的调整。实践环节需要在一定的时间段内，由教秘汇总相应的资料（三书、方案、总结），汇总打印后向教务相关人员提交集中实训资料和实践环节运行表，以便抽查和日常检查运行情况，更是为了给教师的薪酬费用做基础。实训结束后还要提交各级别的实训成果，留存归档。问题：实训资料的不及时上交导致费用的不能按时下发。（3）教学检查工作和教学督导工作每学期安排《日常教学检查表》，安排时兼顾到各教研室老师以及教秘的工作与休息，根据各自的时间来定时检查各自的相关教师教学情况。每天根据记录情况，每周进行一周教学检查情况总结，经系主任审核后，存档。根据学院要求做好每学期的期初、期中、期末教学检查工作，日志、教案、讲稿、听课记录、各教研室每个阶段的活动记录等，并汇总教学主任的期初、期中、期末检查工作计划和总结，每年度组织召开2次学生座谈会和相应的教师座谈会，并整理会议记录，同时将座谈会上反映的情况反馈给相关系部主任，随后分析和解决存在的教学问题。问题：各种检查材料的及时上交。（4）日常教学管理工作主要有期初教学准备（日志、记分册、名条、教材）并落实、教师运行表和派课单、假期加班的统计、日常调课、停课工作，教室借用工作、打印工作、日常事务的通知工作、学生成绩（主要毕业班成绩）查询汇总、通知外聘教师任课信息及班车信息、期末教学资料收集工作和年终的资料归档等。其中大多数是繁杂的事务性工作。
● 在调、停课工作上，原则性要强一些，如果理由很牵强的应交由主任来决定处理，树立良好的工作气息；
●教室借用工作要根据其他部门的教室使用情况，和教务人员协调沟通，由于我学院人多地少，往往有时候出现教室紧缺的现象，但不管结果怎样总之我们要本着多一份服务、多一份耐心的态度来做好协调工作；
●收集的教学资料有：期末试卷（主要是考试试卷、补考试卷、毕业补考试卷），课程总结、日志、教案、记分册、授课计划等，每学期仔细核对，并及时催交所缺部分；
● 其余的相关工作都是不需要和其他人员协调的工作，就是要求教秘耐心细致、按照相应的时间段来完成。
（5）数据信息平台的整理每学期的这项工作很是杂乱，人员少或是课程少的系部还好说，像我系每年比较头疼的工作其中就有信息数据平台的整理工作，每个老师对每项信息的理解不同，格式及相关专业术语也有一定的偏差，还有学期学年的合并，所以汇总起来很杂乱，需要大量时间来整理。
大学秘书部年度工作总结模板6篇（篇五）
寒假期间，学院组织了一次各系部教学秘书培训会议。结合培训的内容，本人就体育教学部教学秘书工作做一小结，有不足之处请予以指正。
一、坚持学习，努力提高自身素质
勤奋学习，是一个教师提高本领、作好工作的前提。俗话说：“活到老，学到老”，本人在各方面一直能严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地适应学院体育教学发展的需要。
工作五年来，本人始终把学习放在突出的位置，高度重视更新旧知识，掌握新技能；具有较强的学习紧迫感。刻苦钻研教育教学理论和相关文件精神，努力学习并掌握国家、地方和学院各级行政部门颁布的法律法规、规章制度和有关要求。
二、勤奋工作，认真履行岗位职责
教学秘书的工作繁重而琐碎。但本人认为年轻人就应该肯于吃苦、不惜付出。干一行、爱一行、钻一行、精一行，在本职岗位上不断创新进取，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。
工作中，本人能自觉把自己的理想和奋斗目标同党和人民的事业、同学院的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来，努力做好本岗工作。在实践中本人注重深入实际、深入教职工、深入学生，以求真务实的作风，开展调查研究，全面分析综合，找准问题关键和实质，提出科学合理的解决方案，切实发挥好参谋助手作用。
在教学方面能为人师表，以身作则，热爱学生，育人为本，始终本着以培养新时期合格人才为最终目的。具体实践中钻研教材、研究学生、结合实际，以认真的态度、严格的要求和严谨的作风以及超前的意识做好各项教育教学工作。能始终牢记共产党员为人民服务的宗旨，坚持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，养成良好的生活作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，始终保持共产党员的先锋模范形象。在工作中力求解决实际问题，团结同志，协调联系，进一步改进工作作风，以严谨细致的态度努力完成了各项工作任务，保证了学校工作的高效有序运行。
三、增强服务意识，树立为教学服务的思想
体育教学部秘书是部长的参谋助手，在学校体育工作中起着承上启下的重要作用，因此，一名合格的教学秘书，最主要的应该做到“三勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，而且应具有较强的管理能力、协调能力和组织能力。
从事日常教学管理工作以来，不断树立服务也是管理，管理也是服务的思想，努力为师生服务。教学工作是学院的中心工作，为师生服务是我的工作任务之一，教学服务不只是一句口号，不能停留在口头上，更重要是落在实处。服务教学，既有教学管理制度的制定与落实层面上的，如各项教学管理条例（制度）的制定等；也有具体的教学管理事务性工作，就系部教学秘书而言，在服务教学方面大量的工作都在具体的事务性工作之中，工作繁琐，任务繁重，如教材征订、教学任务安排、考试事务、教学资料收集、学生成绩录入等等，为此不断告诫自己要增强服务意识，急师生所急，事无巨细，有条不紊的做好各种事务性工作，尤其是事多心烦时，总是提醒自己，虽然繁杂，却是职责所在，静心工作为上。
中午休息时间是宝贵的，但却是本人处理事务的最佳时间。因为，往往只有中午，学生才有时间，只有中午，老师才有空闲，这是相互开展工作的好时机，所以中午往往是工作的时间。
四、重点工作
1、编排新学期的体育课课表
此项工作是利用假期时间完成的。根据大课表的编排情况把体育课穿插填充进去。在编排过程中要考虑的因素较多，如体育课上课的形式：一年级为单班上课，二年级为合班课（选项分班）。另外，二年级的分班情况要考虑诸多因素，如同时上课的人数、男女生比例、各专业上课的学时数、教师的上课时间（体育教师每天的工作量）等等。由于需要考虑的因素较多，情况复杂，排课过程中经常出现撞车，那时就需要与教务处紧密联系、协商解决。
2、工作量统计工作
统计的工作量有：本院教学工作量、外聘教师工作量。统计数据涉及教师切身利益，不敢有半点疏忽。工作中首要的是坚持原则，以学校、系部制度或规定为原则，及时解释工作量统计之规定，纠正不正确的统计数据。
3、教学检查工作
每学期安排《日常教学检查表》，检查教师日常教学基本情况，并如实填写，定期总结并在教研活动中与教师反馈。
组织每学期的期初、期中、期末教学检查工作，并写出期初、期中、期末3份检查工作总结，每年度组织召开2次学生座谈会，并整理会议记录存档。同时将座谈会上反映的问题反馈给相关人员，将亮点作广泛的宣传。
4、日常教学管理工作
主要有调课、代课工作，教室借用工作，教材领用工作，办理缓考、免修工作、教学资料收集工作等。其中大多数是繁杂的事务性工作。在调、代课工作、教材领用工作，原则性要强一些，教室借用、学生事务方面则要多一份服务、多一份耐心。
工作以来，本人积极主动配合部门主任分担任务，排忧解难，干自己力所能及的事情并帮助部门教师做一些工作范围以外的事情。深刻领会领导的意图，身体力行，坚决执行，确保领导布置的工作顺利完成。在工作的过程中，一方面使得学院和部门的工作顺利进行，另一方面锻炼了自己的协调能力、应变能力、沟通能力、协作能力等。就这样在领导和部门主任的培养下，本人处理各种问题的能力得到了很大提高。在工作中不断探索实践进行自我完善，本人利用业余时间学习体育理论知识，并在20XX年顺利考入天津体育学院研究生部在职学习，从而提高自身的业务水平，适应岗位需要。
今后工作中，我将进一步加强思想政治学习，努力提高独自解决问题的能力，克服消极思想，摆正自己的位置，踏踏实实的完成好每一项工作任务，做到细心、细致、周到，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，为自己和学院美好的明天奉献自己的力量。
大学秘书部年度工作总结模板6篇（篇六）
一、抓科研，上水平
努力抓好省级科研项目申报的准备工作，截至目前，全系教师本年度完成科研、教研立项53项，其中省级课题9项（结题3项、立项6项）：市厅级25项、院级19项；继续结合本地经济文化建设需要，加大横向合作，批准立项7项，到位经费18.48万元；发表论文41篇，其中被美国社会科学与人文科学会议录索引（CPCI-SSH）8篇、中文核心期刊6篇；教材出版4部；获高等教育科学研究成果一等奖1项，获廊坊市社科联成果三等奖以上12项。
二、加强课程建设，完善实践教学，严格常规教学管理
完成外语系20XX-20XX年课程建设规划，已经开始了英语语音、大学英语两门课程的建设工作；加强了英语专业的特色建设，完成了20XX级英语专业教学大纲的修订工作，完善了语言训练、专业训练和毕业实习（顶岗实习）的“三合一”实践教学体系建设，特别是评价体系的机制建立，并已申报河北省教学成果；完成了20XX级英语专业培养方案及教学大纲的修订工作，经过广泛调研，将英语专业原来仅有的商务方向调整为国际商务、国际空乘两个方向；组织各专业各年级学生赴实习基地参观学习共22次；新建实习实训基地三个，分别为廊坊万达希尔顿逸林酒店、首都宾馆、查尔斯沃斯信息服务有限公司；在英语专业本科一年级学生中坚持开展导师制活动，收效甚好；在全校范围内开展了航服辅修专业教学，丰富了学生们的选修课资源。认真执行教务处的各项管理制度，严格组织教学，坚持做好课堂考勤；顺利完成了12届英语专业本科及航空服务、旅游英语专科毕业论文指导与答辩工作；完成了13届学生毕业论文指导的初期工作，目前已进入论文主体撰写阶段；在公共英语课程中继续实行分层教学，并开展辅导答疑工作；修订了20XX级大学英语课程教学大纲，完善分层教学，将过去的两级分为三级，经一步落实因材施教。并在第六、七学期按学生需求进行模块教学；开展研究生英语课程的教学工作，完善课程大纲。
三、加强教学资源建设
用现代网络技术积极推进英语教学改革，完善了各种网络教学资源。加强基于校园网的大学英语自主学习网络平台的建设，加大管理小组的工作力度；不断更新外语系网站，加强对外宣传，使之更好地为教师和学生服务；建立质量工程专题，丰富网络教学资源，初步建立了学生自学互动网络平台，完成了期中和四级考试模拟训练的机考工作；丰富了图书资料室，购买专业学术图书751册。
四、完成院系两级评估
顺利通过了英语专业学士学位授予权评估，保质保量完成了学院合格评估所要求的各项指标的落实工作。迎评促建过程中做到各项工作责任到人，组织课堂授课教师人人过关、教学资料规范、教学过程完整。
五、加大第二课堂活动的指导
成功承办第十三届河北省世纪之星英语演讲比赛，并获一等奖1名，二等奖6名，三等奖2名；组织全校学生参加各种英语竞赛，其中全国大学生英语竞赛B、C、D三类，共获一等奖8名、二等奖21名、三等奖53名；全国高职高专写作大赛获河北赛区一等奖1名，二等奖1名，英语专业三等奖1名；在加强学生专业素质培养方面，继续组织开展英语配音大赛、英语笔译大赛、英语写作大赛、中外文化交流周、口语街等常规活动。
六、师资队伍建设
1、邀请学院领导和各职能部门针对学院办学方针、教学理念、各项规章制度进行讲解与剖析。以学院本科合格评估和外语系学士学位授予权评估为契机，总结经验、查漏补缺、积极整改，组织教职员工学习《本科教学工作合格评估知识问答》、《本科教学工作合格评估36问》、《华航办学思想释义》、《华航学生学业指导手册》、《北华航天工业学院本科教学工作合格评估自评报告》、《关于全面提高高等教育质量的若干意见》（高教三十条）等文件精神，特别是针对评估专家提出的意见和建议，积极探讨解决问题的途径和方法；结合外语系实际情况及学科发展现状，诠释外语教师如何在新形势下“加强学习”，并“学以致用”，加强教师自身发展，明确使命；邀请财务处谭翀处长讲解财务制度与报销流程，使老师们对学校的财务管理制度有了进一步了解。
2、“请进来”，邀请省内外专家、学者针对教学和科研方面的最新动态进行专题讲座。先后聘请省内外专家学者进行讲座7场。
3、“走出去”，学习交流。先后赴唐山学院、河北外国语学院、武警学院、河北科技大学、石家庄学院、厦门理工学院调研学习。
4、任课教师参加国内外各种学术交流会议10余次。
5、继续加强青年教师的培养力度。继续实行青年教师导师制，发挥经验丰富的教师的作用，不断提高教学质量；继续推行新入职教师岗位练兵制度，通过说课、演讲、辩论等活动锻炼其教学基本功。
6、组织新开课的教师对课程大纲的理解进行说课，并针对一些具体问题组织教师进行研讨。
7、引进专任教师四名、专职辅导员一名、外籍教师一名，实现了外语系教师博士学位零的突破。同时吸纳中科院在职研究生刘超在我系航空服务教研室实习，壮大了此专业的师资队伍。
8、在全国第三届“外教社杯”教学大赛河北赛区中2人获三等奖；在院青年教师教学基本功大赛中1人获一等奖，1人获三等奖；在河北省“世纪之星”英语演讲大赛中1人获指导教师一等奖，4人获指导教师二等奖；16名教师在教学质量评价中取得优秀；获何鸿燊航天科技人才培训基金SHATF奖教金二等奖1名；1人在辅导员主题演讲活动中获奖；2人获教学标兵称号；1人获优秀教师，大学英语教研室荣获先进集体称号；我系在河北省“世纪之星”英语演讲大赛中获优秀组织奖；在学院教学基本功比赛中获优秀组织奖。
七、硬件建设
努力为学生创造良好的学习条件。制订了20XX-20XX年实验室建设规划；安装了模拟舱座椅及乘务员座椅；配齐了急救的模拟成年人及儿童和进行安全演示教学的安全带、氧气面罩、灭火器、氧气瓶；规范实验室制度并认真遵守各项实验实训规章制度；坚持定期维护、清洁、保养语音室、实验室及其办公设备；更换了三个语音室的全部耳机以及四个语音室和一个化妆室的投影仪；为在多媒体上课的教师配臵了翻页笔，保障了教学效果。迎评促建，改善办公室和教研室办公条件，增添了新办公座椅和工位；美化办公氛围，指定连廊展板，增加人文氛围。
八、党建工作
1.努力做好迎评各项准备工作。一是对教学区和公寓区进行环境整治工作，清除卫生死角；开展了第五届宿舍文化月活动和宿舍文化月宿舍卫生巩固提高竞赛活动，创设了优雅洁净的环境。二是加强了学生文明自律教育，对所有在校生班级开展了包括学校办学特色与定位、专业培养目标与发展方向、大学生文明修身等八个主题的迎评教育。三是完善了学风建设的相关佐证材料。
2.加强了学风宿风建设。加强了考勤管理，加大晚自习考勤检查力度。召开学风建设主题班会，召开第五届宿舍文化月暨诚信考试班级表彰大会，评选出了学习标兵、卫生标兵、
3自律标兵、道德标兵宿舍，从而引导学生勤奋学习、健康向上的生活方式。在本学年有两个班获得校级优秀团支部称号，两个班获得校级先进班集体称号。1人获省级三好学生称号，1人获国家奖学金，1人获我校十佳大学生称号，10人获省优秀毕业生称号。
3.开展创建诚信考试班级活动，在学生中开展诚信考试教育。通过每学期召开诚信考试主题班会，由系党政部门发起诚信考试倡议书，每位学生签署诚信考试承诺书，考试过程中开展诚信考试调查等环节，评定诚信考试班级并进行表彰，对学生加强诚信考试教育。
4.加强了学生专业素质培养。开展了首届“我型我秀”大学生英语文化节等活动。通过开展丰富多彩的实践活动，拓宽了学习渠道，丰富了学习内容和学习方式，在应用中学习语言，增强了学生学习兴趣，提高了学习实效。
5.举办“阅读成就人生”女性励志读书活动，营造文明优雅的学习氛围，构建健康文明的校园文化，丰富大学生的文化生活，在我校女大学生中倡导自尊、自爱、自立、自强的生活理念，认真思考和正确对待恋爱、婚姻、家庭和事业。
6.组织学生开展各项体育活动。在校运会上我系师生团结拼搏、文明参赛，获得精神文明先进集体称号，并在大学生体育节获得女排第二名、新生杯男篮第三名、健美操比赛第四名的好成绩。
7.做好大学生暑期社会实践工作。内蒙古乌兰察布小分队在集宁市玫瑰营中心小学进行了支教活动并赴新奥集团进行参观调研。由于工作扎实、富有特色获得学院优秀小分队称号，刘东锋被评为优秀指导教师。
8.做好学生安全稳定工作：安全教育常抓不懈，对学生加强交通安全、防火和用电安全、防骗、防传销、防抢、校园治安等方面的安全教育。加强女生安全及保健教育，举办第二届女生生理心理健康教育活动，请校医院王玉霞院长为
11、12级女生做了题为“女性健康进行时”的专题讲座。本学期学生思想稳定，未出现安全事故。通过班主任值班、毕业生欢送会等方式，确保了离校期间的安全稳定秩序。在我校组织的安全知识竞赛中，我系代表队获得亚军。
九、招生就业工作
1.协助招生办完成了20XX级航空服务专业的宣传和面试工作。
2.完善了就业指导工作，努力提高就业率。开拓就业渠道，积极联系用人单位，开展形式多样的招聘活动、宣讲会、见面会，努力为我系毕业生的就业工作服好务；辅导员联系班级对学生进行职业生涯规划和就业指导，培养学生职业意识，提高就业技巧；开展专业实习，通过顶岗实习提高学生职业素养，提高学生就业能力。
4 3.做好毕业生离校工作。及时传达信息，使学生了解离校程序和时间安排，组织好各项离校手续的办理，档案的整理，邮寄工作。通过班主任值班、毕业生欢送会等方式，确保离校期间的安全稳定。
4.20XX届毕业班的就业情况：09级航空服务专业一次就业65人，就业率达90.3%。09旅游专业一次就业65人，就业率达到90.3%（含专接本学生）。08级英语专业就业人数71人，就业率达92.2%，全系一次就业率达91%。
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