某酒店员工个人工作总结

2012-05-07 09:37:32
2011年,是我在公司供职不平凡的一年,也是在公司领导下个人才能得以充分发挥的一年,一年来,我按照公司组织安排,从景区调往酒店商务中心工作,在全新的服务环境里,全力树立酒店的窗口形象,与全体员工共同打造酒店优质的服务品牌,同时,不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务,并将自己掌握的客户信息及时向公司反馈,当好上级领导的参谋,为酒店的优质运作贡献自己的一份力量。现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下
  一、服从公司安排,按质按量完成本职工作。
  自从酒店开业以来,我在商务中心对公司交付的一切打字文稿,传真、复印等工作,均以高度的责任心任劳任怨地对待,同时,发挥在景区工作的经验优势,认真做好顾客的旅游接待

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