随着时间的推移,这个阶段的工作即将结束,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要对这一段时间工作进行总结,总结是检验实践、优化实践、推动实践的重要工作标准。工作总结究竟要怎么写才合适呢?下面,出国留学网为大家整理的“早教老师工作总结”,欢迎阅读,希望你能喜欢!
早教老师工作总结 篇1
(一)工作职责
身为一名服务台咨询人员,我的工作看似简单其实也比较琐碎,接听电话,办理会员卡,回答顾客问题,收发邮件,处理突发事件等等。在过去的一年里,我认真工作,一丝不苟,并且竭尽所能处理所有工作中遇到的问题,以我个人最大的努力最高的热情最好地完成我分内的工作。
1.对各专柜的商品陈列,新款上货、冬款退货等情况进行检查。
2.检查了地下停车场的设施设备,将不必要的设备移除。
3.下雨天及时将雨伞器搬至商场门口,给商场营造一个干净舒适的环境。
4.加强对现场营业员、收银员的管理,达到每小时巡视一次。
5.对服务台的会员礼品以及服务台资产进行了盘点。
6.检查了员工号牌佩戴是否正确,不允许有无号牌上岗的情况。
7.检查各专柜的价签,对其不规范进行相应整改。
8.配合营销部做中百百货VIp会员专场答谢会活动VIp会员可参加积分半额兑奖活动。
9.配合组织“三八”女职工文体竞赛活动。
10.对新进礼仪人员进行培训学习。
11.广播、LED显示屏大力宣传各专柜春款上柜活动。
12.统计各区域专柜12315编号。
13.坚持检查保洁工作及各区域清洁卫生,包括残疾人卫生间检查。
我的工作宗旨就是方便顾客,解决最实际的问题。工作的一年中,遇到很多大事小事分内分外事我都在尽可能用最好的方法处理。例如常常有顾客希望把包裹寄存在服务台,也有顾客因为商品质量问题来投诉,还有顾客因为卡上积分的事情来向我讨个说法等等。在处理这些事情的时候我的原则就是尽可能做到顾客满意,又不会给商场造成损失,就算要麻烦自己,也要不厌其烦,始终保持微笑着积极的态度。
(二)存在的问题及解决办法
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,工作出现了一些疏漏。为此我应该在以下方面做出改进。
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果。(1)加强对地下停车场的设施设备检查,达到一日两次;(2)继续做好现场环境卫生和服务管理的巡查工作。(3)督促跟进新员工的培训工作,尽快熟悉工作流程。(4)对商场音乐及时更新,主要以轻音乐为主(5)对专柜营业员的仪容仪表方面继续加强检查。(6)加强对卖场营业时间施工的检查。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。一是针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量,在二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。
早教老师工作总结 篇2
工作暂时告一段落了,此时就可以对自己的工作做个总结。
一、教育教学方面
1、老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学,特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力,如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学,还进行主题教学,充分发挥了幼儿的主动性、积极性,让幼儿在环境中学到更多的知识,掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作,改变以往的教学模式,以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
2、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会,以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育,从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
3、能够知道饭前便后要洗手,洗手时学着儿歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里
二、安全方面
切实加强对孩子们的安全教育,我们把安全教育放在了首位,因为我觉得对于早教班的幼儿而言,他们还不知道如何避开危险,自控能力差,做事有冲动性,对危险或有害事物缺少经验,在活动中容易发生事故,受到伤害。因此在一日活动中,我时刻关注着幼儿的安全,如在每天的户外活动中,更是加强观察,在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
三、家长工作
及时向家长反映幼儿在园的异常情况,做好个别教育;定期更换家长园地,向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问,及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况,以便进行有针对性的教育等等,最大限度地做到家园同步教育好孩子。
工作中我深深的体会到了,作为教师不能简单的凭借年龄来判断幼儿的发展水平和实际经验,因为每一个判断,都应该从自己班上的儿童的具体实际情况出发,注意针对幼儿的个别差异进行指导。这样,我想一位教师的教学水平好与否也是可以从这里体现出来的。虽然,在这一年中,我进步,成长了许多,但仍有许多不足之处。如在如何更有效的组织管理好幼儿的一日生活各个环节上,仍缺乏很多的经验与技巧。如何做到收、放自如,是我今后努力的目标。
幼儿园的生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心,使我们能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。在珍惜幼儿园提供学习机会的同时,我也将努力汲取更多幼教新知,让自己永远处于一湾活水、碧水之中。
早教老师工作总结 篇3
对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
(一)努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
(二)注意前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
(三)做好仓库管理
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
(四)以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为大润发的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。
在全体干部员工的共同努力下,购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。
早教老师工作总结 篇4
一、筹备早教实施方案
为推进我园0~3岁儿童早期教育实验工作,根据我园0~3岁儿童早期教育实验工作的实际情况,与我市计划生育委员会及所在xxx区居委会紧密配合,着力解决存在的现实问题,有效提高0—3岁婴幼儿的综合素质和智力水平,满足广大婴幼儿家庭对早期教育的需求,召开全园教职工大会,传达各级教育主管部门关于开展0—3岁早期教育等相关文件的精神,认真组织学习《福建省0~3岁儿童早期教育指南》(试行)和《0~3岁婴幼儿早期教育家长指导手册》内容,明确20__年我市早期教育工作任务,根据本园的实际,讨论制定并做好所在辖区社区0~3岁婴幼儿情况的摸底工作,制定出20__年的0~3岁早期教育实验方案。
二、召开早教知识讲座
为了贯彻落实上级主管部门的文件精神,切实做好对0—3岁孩子家长育儿知识宣传,3月10日晚上,__市华侨幼儿园面向社区家长开展了“侨幼0—3岁婴幼儿早教知识讲座”。家长们通过听讲座、观看教学录像,对0—3岁的婴幼儿教育有了一定的初步认识,提高了家长科学育儿理念,为我园做好0—3岁早教迈出了坚实的一步。
三、开展早教宣传。
我们策划和__市教育局幼教、计生协会、妇幼保健院于3月25日在石码街心公园联合举行面向石码市区0—3岁幼儿家长早教知识现场咨询活动,为石码市区婴幼儿身心和谐发展给予更多的关心、关爱,为家庭科学育儿给予更多的指导、帮助。活动中吸引了许多关注早教的家长及社会群众,并有30几位家长留下了带幼儿参加早教活动的《__市华侨幼儿园亲子班报名单》,为我园的早教活动的开展提供坚实的群众基础。
四、创设良好的早教氛围。
1、寓教于境,创设温馨、安全、开放、多元的教养环境。
蒙台梭利提出:“要帮助幼儿发展,我们就必须给他们提供一个使其能够发展的多元的环境。”温暖、舒适的环境可以给婴幼儿“家”的感受,婴幼儿愿意尝试和享受环境带来的快乐;开放、自主的环境可以让婴幼儿大胆地接触人和物,接纳我们为他们准备的材料。于是我们将教师会议室重新装修改建成我园的早教活动中心。创建了“优优乐”侨幼早教中心的品牌标志,设计相应的主题壁画,购置了许多适宜的教玩具,将活动室涂上温馨的粉色系,创设了多个活动区:幼儿图书区、游戏区、教学活动区三大功能区域。
2、建设早教队伍,不断提升教师的专业素质。
为了更好的开展早教活动,我园首先在全园教师中选取8名年轻且对于早教幼儿兴趣和研究的教师,开展第一轮的培训。送到漳州师院参加为期8周的高级育婴师培训,从而掌握更多的关于0—3岁幼儿的年龄特点及生长发育中的关键期,更好的为早教中心的教育提供最好的知识和技能技巧,达到持证上岗的最佳效果。
五、开展早教观摩活动
我园早教中心,于5月24日开展了面向全__市的早教观摩活动。为了更好的开展此次活动我早教中心做了一系列的工作。
1、召开见面会。
我们电话联系了30几位报名参加早教的幼儿家长,于活动前一周,召开了见面会。近距离的了解婴幼儿情况及家长的育儿观念。教师深入与婴幼儿及家长交流,并做相应的记录。根据年龄、家长的配合度、以及幼儿的适应力,从中选取了是10名2—3岁的婴幼儿及家长参加首次的早教面向全市60多名公民办幼儿园园长、骨干教师及幼教专干的对外开放观摩活动。
2、制定活动方案。
为了选取适合2—3岁婴幼儿亲子开展的活动,我们设计了多个方案,从中选取了比较理想和创意的《可爱的小脸》,本活动的设计主要是根据2—3岁婴幼儿的动作及认知能力入手,通过巩固五官的认识,结合律动、音乐、舞蹈、操作、游戏等多种形式,把亲子、亲情和亲职三大要素融合在设计中,充分挖掘和发挥三者的影响力和功能,在活动中提升亲子活动的质量。
3、现场观摩活动。
该活动教师亲切的教态,流畅的活动环节,以及教师、婴幼儿及家长三方达到了有效的互动,取得了较佳的效果,受到了全市教育领导、各个园长及辅导员的一致好评。使他们感受到早教活动的基本组织形式,以及如何在活动中对价值进行指导,从理论引向实际的操作指明了方向。
我园0—3岁儿童早期教育试点刚刚起步,新项目的启动和进行总是在摸索中探寻,还存在许多问题。希望能得到上级部门的理解和支持,我们会做得更好的。
早教老师工作总结 篇5
1、早教理论的学习
因为我园年轻教师的占有比例较高,所以对于03早教活动缺乏经验。为此,我们特地结合新《上海03婴幼儿教养方案》的解读培训活动,开展了传达式的理论学习继续解读《上海03婴幼儿教养方案》。这样的理论学习使青年教师们对03婴幼儿的年龄特点有了更准确的把握,而结合理论学习开展的根据本园的实际情况全面落实教养方案的研讨,为提高教师的03指导水平奠定了良好的基础。
2、方案选编的实践研讨活动
为我们的亲子早教指导活动提供了很好的范本,但在实践中我们更注重活动方案的创造性的运用和调整。方案选编的实践研讨主要通过方案中03亲子活动的观摩,针对早教指导活动中碰到的一些真实问题和困惑展开,教师在思维的碰撞中寻求最佳的指导策略,进而调整方案,从而更好的为本园的03亲子指导活动服务。
3、成熟型教师实践带教
早教工作的开展,光靠理论学习是远远不够的,所以仅靠幼儿园的现有力量,实行成熟型教师一对一带教活动。在各种各样的理论实践相结合的培训活动中03早教教师们的03早教经验和知识不断得到丰富。
早教老师工作总结 篇6
我在以往的早教工作中能够做到因材施教并取得了不错的教学成果,对我来说既有自己在工作中的努力也源于孩子家长的那份信任,这也是我在早教工作中的动力并为了孩子的成长认真教导,虽然早教工作中的努力能够取得不错的成就却也要注重知识面的积累才行,既要让孩子获得全面的发展也要通过教学让他们对学习更有兴趣,因此我需要先做好早教工作的总结从而提升自身的教学水平。
由于部分家长对早教工作存在误解的缘故导致我在这方面花费了不少的精力,一方面既要让孩子喜欢上学并在课堂上主动去学习,另一方面也要向家长讲清楚早教工作的本质并定期展开交流,让家长了解孩子的学习进度并在早教工作中给予他们更多的信心,至少年纪太小的孩子提前接触识字、英语和算术的话反而容易引起他们对学习的反感,所以我要将知识点进行拆解从而使其变得更容易被理解,另外我也结合在玩耍中学习的理念对课程内容进行讲解,当孩子们都愿意接受自己这个老师并主动学习以后自然就能够减少很多麻烦。
展开早教工作的时候课堂纪律以及孩子们的生活状况是自己需要格外重视的,主要是学习氛围的酝酿在我看来并非是简单的事情,但是想要破坏这种氛围只需要个别孩子的哭闹便能让教学进度停下来,所以我在早教工作中还需要经常安抚孩子的情绪并防止出现追逐打闹的情况,即便是磕着碰着也会导致孩子的家长觉得自己这样的早教老师不称职,所以我只能够尽量在视野范围内照顾到每个孩子的感受并经常和他们进行交流。
比较注重安全工作并向孩子们强调了这方面的生活常识,无论是季节性流感的预防还是病从口入的观念都要提早告诫孩子们才行,尤其是部分家长给孩子穿衣的时候没有考虑到大人小孩体质的不同,这样导致有时孩子会出现着凉或者身上长痱子的情况,这时候就需要在教室常备这方面的药物并及时将孩子送往医院,除此之外也比较注重室内的消毒并经常带领孩子们一同洗手,通过教导让他们养成这方面的习惯才能够在较大程度上避免病从口入的情况发生。
秉承着对早教工作负责的态度让我通过这段时间的努力取得了些许成果,但是我也要照顾到大多数家长的想法并认真做好早教工作才行,毕竟想要让孩子们在起跑线上领先于人还需要老师和家长的努力才能够将其做到,所以我会加强早教工作的用心程度并争取做出更多的教学成果。
早教老师工作总结 篇7
稍微回顾了一下,这两几年的工作的其实也算不上轻松,经验上的缺乏加上对社会经验的不足,我在工作中总是犯下不必要的错误。但是好在,我也足够细心,在错误犯下前及时的发现了问题,并在前辈们的帮助下极大的提升了个人的专业能力。现在,我将我在20__年以来的工作情况总结如下:
一、工作感受总结
在20__年这一年来,我们在年初的时候遇上了极大的危机,苦于无法工作的我,甚至有想过去寻找其他的发展出路。但是回想起___早教中心里那些孩子们天真和期待的笑脸,我却还是坚持了下来。而在后面的工作中,我们积极的开始顺应和改变,经卫生和安全牢牢抓紧,让大家都能在安全中学习。这一年以来,因为我们在工作中的付出和努力,取得了广大家长们的信赖在20__后期的工作中大获成功。
二、工作总结
在这年的工作中,我们严格的把控安全和卫生问题。不仅仅在日常中更加严格的对幼儿玩具做好消毒工作,在每天孩子的健康检查中,我们也都是负责老师一对一的严格进行。尽管在工作前的时间花费的更加长了一些,但却让孩子们能保证健康和安全,并且也让家长们放心的将孩子们送到我们这。
在教学方面,我们在原来课程的基础上,加强了对卫生和健康习惯的教导,让孩子们能通过游戏的方式认识习惯,并养成良好的习惯。
当然,在这一年的工作中我再次发现了自己在这些习惯的培养上并没有其他老师出色!为了弥补这个问题,我在休息时积极的做好准备,并在之后的工作中顺利的提高了个人能力。
三、结尾
在这一年来,我又学到了不少的新知识,我曾以为,过去的经验已经算是一名合格的早教老师了,但是从这一年的工作来开,我距离作为一名合格的老师来说还有很远的道路。为此,我要做好严格的工作准备,迎接下一年的工作!为了更好的未来前进!
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