工程部工作计划1000字模板

2022-12-18 13:39:23 工程部工作计划

  为了尽快的完成自己的工作内容,需要对于工作计划有更清晰的定义。制定工作计划的过程中可以发现工作中存在的问题,可以及时制定策略解决问题的一种方法。写工作计划会遇到哪些问题呢?因此,栏目特意整理了工程部工作计划,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

工程部工作计划 篇1

  一、工程部xx年的总体工作

  工程部要确保饭店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

  二、工程部xx年重点抓好如下工作

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的饭店氛围。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,部门之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且定期对前线使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对空调在xx年无维保单位,使用情况不能乐观的情况下,部门根据客情同大金空调维修部要对风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水电等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对部门考核的依据。

  4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。

  (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报维修的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

  (3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。

  (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每天抄水电表并进行对比,水电表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。

  (5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。

  总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的饭店必然成为顾客宾至如归的家园。

工程部工作计划 篇2

  一、本月完成的主要工作内容:

  1.完成了上级交办的各项临时工作任务。

  2.完成了会所门头节日装饰品的安装与拆除。

  3.完成了五四青年节晚会会场的装饰及舞台灯光的调控。

  4.完成了会所、练习场、鹭园1、2、3、6、7号别墅空调机组的检修保养并转换制冷模式进行了调试。

  5.配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。

  6.配合海尔售后服务人员完成了会所弱电机房及强电配电室空调机的安装及谐园5、6号热水器的安装。

  7.完成了谐园6号两台电视机的安装并维修了卫生间面盆及洗浴冷热水开关。

  8.配合路桥公司完成了鹭园6号-7号之间室外漏水管道的修复。

  9.对人力资源部办公室办公桌进行了拆装并安装了电话。

  10.配合保洁公司完成了员工餐厅、水上餐厅、谐园1号餐厅厨房排烟道的清洗。

  二、本月未完成的工作内容及原因:

  未完成的工作内容:未完成各区域空调机组及室内机的检修保养,只完成了部分机组的检修。

  原因:由于各区域设备机组及室内机组需要检修项目较多,再加之工程技术人力不足等原因。

  三、本月工作中存在的问题及处理措施:

  存在问题:随着各种设备机组使用寿命的折旧,生活区、污水处理站、谐园1号等4台污水抽水泵出现故障,不能正常开启使用。

  处理措施:及时利用临时抽水泵排空池中污水将存在故障水泵拔出,经检查,电机线圈烧毁,需要重新缠绕线圈,在我们维修不了线圈的情况下,上报了公司领导,请求外请专业人员缠绕线圈,征得领导同意后,配合采购将电机拉出维修,现3台水泵已恢复正常使用。

  四、下月工作计划

  1.完成上级交办的各项临时工作任务。

  2.配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。

  3.配合空调系统安装单位完成鹭园5号空调机组及水流量开关的修复,保证正常开启使用。

  4.继续对鹭园11栋别墅及和园1、2、3号公馆空调机组进行检修保养并转换制冷模式试运行调试。

  5.完成谐园所有木屋室内空调通风口过滤网的清洗。

  6.控制节约水、电,压缩水电能量消耗,按时开关景观照明、路灯及空调机组。

  五、需公司或其他单位予以配合的工作内容

  随着球场的正常运营,各项设备设施的使用寿命折旧,各种设备维修率不断增加,我们工程技术维修人员紧缺,望人力资源部加快对工程技术人员的招聘。

工程部工作计划 篇3

  新的一年已经到来,面对目前酒店业竞争越来越激烈的现实。工程部作为酒店的后勤部门要全力保证酒店的正常营业,确保酒店动力、照明的正常运行。工程部重点抓好如下工作:

  1,要进一步加强设备的维护运行管理和成本意识,加强人员服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能。改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上一台阶。

  1)、工程部的员工都是毕业于各技工学校或中专,对电工的知识不纳入培训计划,但要进行不定期考核。对维修中碰到的问题,难题相互请教,共同解决。

  2)、培训员工对酒店的电器布局、设备、设施、电器开关箱、水管管网、闸阀等的分布位置要了如指掌。

  3)、培训员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,熟识酒店各种设备的性能,面对突发性的设备故障,或紧急情况:如停水、停电、爆水管,电梯困人等,懂得如何第一时间应对处理,从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。

  4)现在的电工已不再“专一”特别是酒店的电工,面临着“全能”的挑战。我们必须培训一支既懂电器维修、又能懂电梯、弱电音响、木器油漆、机械五金、水暖甚至通厕工的一般技能的队伍。要做到无师自通,多动脑、多思索、在工作中学习、积累,实践中提高。

  2、改进工作服务程序,加强对设备、设施的日常巡检,对重点设备、设施定期巡检,做好数据记录和交接班记录。

  3、提供高效率(在接到报修工程后用最好的技能、最短的时间,把工程做到最好),高质素(有强烈的酒店责任感和强烈的岗位职责感)服务。按时、按质完成酒店各部门报修的各项维修工程。

  4、每天合理调控空调设备经济运行(关注当天天气预报,做好空调运行数据记录、巡查房间冷气舒适度和开房率)。

  5、中央空调冷冻泵、冷却泵、生活提升泵和冷热水增压泵要进行保养和有问题的轴承要更换,要在20xx年3—4月完工。

  6、每月定期对酒店楼层所有风机滤网,每年末对冷凝器进行清洗保养。

  7、三楼,15楼厨房混水烟罩箱定期每周清洗2次,检查下水道的地漏网是否完整。

  8、客房还有多间房窗台渗水没有处理,工程部必须在20xx年

  雨季前做好渗水补漏。

  9、15楼厨房排水管经常堵塞,因疏通困难,工程大,对水疗和客房中餐的正常营业影响非常大,计划在20xx年2--3月份改为明渠方案。

  总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好。只要我们对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,视店如家,团结一致,将今后工作做到专业、做到出色、做到完美。

工程部工作计划 篇4

  XX年工程部根据公司年初制订的工作计划为指导,紧紧围绕公司“以质量为生命,服务于生产,服务于市场”的经营方针开展工作,在各部门的通力配合下,工程部的发展相对来讲还是比较稳定的。现对工程部本年度工作作以下总结,期望能进一步认识到本部门优势与不足,便于优化下年度生产工艺、品质,效益等方面工作。

  一、指标完成情景:

  本部门5~12月新项目开发机型四款(23c(日本机型)26lgd26lg12la)。

  本部门5~12月降低成本金额为27.8020万元,平均每月金额3.4752.50万元。

  本部门5~12月共工艺改良96项,平均每月为12项。产品优化后简板产品销售量到达2万多台。

  本部门5~12月完成样板共698台,平均每月87.5台样板满意度98.1%。寄出合格率93%。

  本部门5~-12月完成订单制作382份每月42.4份,准确率98.2%(不影响拉线生产)。

  本部门5~12月完成款新机型13款erp系统编码资料制作,每月1.625款。

  本部门5~12月处理生产问题出巡次数538次处理工艺问题,每月72.875次

  本部门5~12月新产品包材开发确认共8款,每月为1款

  本部门5~12月温控器测试与装机共120台,每月为15台测试样机

  本部门5~12月dn26g26gd电子版程序测试共6次,每月0.75次确认

  本部门5~12月工艺作业指导书制作共16份,每月2.0份

  本部门5~12月出返工方案共63份,平均每月7.8份

  本部门5~12月完成业务需要爆炸图电路图纸共122份,每月为15.25份

  本部门5~12月完成生产线接线图共36份,每月为4.5份

  本部门5~12月完成业务产品刀模图纸56份,每月为7.25份

  本部门5~12月采购零件样板确认共25次,每月3.125样板确认

  本部门5~12月跟踪样板零件采购共360次,每月跟踪样板物料45次

  本部门5~12月其他物料统一表,各个机型尺寸及装柜数计等共268次,每月33.5次

  本部门5~12月各个散件包装装柜及排柜指导跟进及问题处理共8柜,每月1个

  XX年工作中,由于各种因素影响,职工队伍不太稳定,给生产管理带来很大压力。员工操作流程不熟悉,组织纪律性差、工作差错率高等不良现象,我们进行了岗前安全及操作技术培训,规范了操作流程,并进行了有效监控;及时制定了系列措施,强化内部管理与考核,对各岗位均细化了岗位职责,制定了具体的考核办法,做到了奖惩有据,增加了部门员工职责心;另一方面,我们加大对制度及职责的落实、执行和监督力度。定期召开会议,不断提出工程部现场品质操作的不足及整改办法。完善了事故分析制度,出了问题坚决分析并进行考核,使员工的精神面貌及工作方法、工作职责心有了明显改善,工作效率不断提高,现已基本上都能胜任各自的岗位工作。

  XX年,本部门不断收集和学习其它同行业的管理经验,不断改善生产工艺,提高劳动生产率。经过改变生产工艺,节俭生产制造费用。在原材料消耗方面,进行有效的优化,改良,在保证产品质量的前提下降低了产品的生产成本的力度。设备管理方面制定了定期检查修理的措施,除精密电气、计量设备外,其它设备均培训工人自我维护检修,降低了设备故障率。节省了维修费用。三、存在问题:

  1、部门制度的执行力度有待加强,制定的一系列措施往往没有得到很好的执行,考核力度没有加大,考核力度没有体现。

  2、由于部门沟通工作做得不够,所以凝聚力工作做得不好。

  3、部门与部门的沟通有待加强,需进一步加强部门的工作配合。

  4.没有加强生产工艺改良,增加生产效益和质量

  二、XX年工作计划

  1、加大制度建设,坚决推行目标职责制,细化岗位职责。管理上必须制度化、规范化、程序化,对任何违纪违章的现象,都要按照制度严肃处理,要使每位员工都有职责感。

  2、加强上下沟通,收集问题,发现问题,解决问题。使得公司上下一心。齐心协力搞好工各方面的工作

  3.加快生产工艺优化改良,工艺改良项每月为13项,增加生产效益提高质。

  4.加强对公司全部产品,进行降低生产产制作成本为方向,目标金额为50万。

  5.工厂下发订单的零件清单的主要物料准确率到达100%。其他清单物料98.5%(不影响生产)

  6.加强样板员技能培训,增强客户样板的合格率,目标为98%满意度为99%

  XX年是东南公司挑战与机遇的一年,只要我们团结一致,树立起高度的紧迫感和职责感。按照工作计划扎实开展工作,在公司的大力支持和指导下,我相信明年我们必须克服重重困难,稳中求进,扭转目前的不利局面,最终实现东南公司盈利并走向良性发展的道路。

工程部工作计划 篇5

  校园物业中心以“服务师生、美化环境为宗旨、强化管理为手段、节约成本为目的”,勇于实践与创新,制定新的管理制度,探索新的管理模式,以校园财产及各项设施、设备能够保值、增值为己任,水电工工作计划。为配合后勤处的管理工作,现提出20xx年度的工作计划:

  一、目前校园管理存在的一些问题:

  在实际管理中,有几个管理问题比较突出,需加强实际工作经验的积累、总结,制定切实有效的管理方案:

  1、服务项目分散,切块不明确、责任不清,造成多头管理,出现问题时互相扯皮、推诿,学生意见比较大。

  2、校园难以实行规范化、专业化管理,在师生最需要提供服务的节假日时期,无法统一安排人员值班。〈师生在此期间可能出现紧急事务:如水、电突遇故障等〉

  3、宿舍财产问题:

  一方面,个别学生对宿舍财产不太爱护,致使破坏严重;另一方面,每个学年会对各系所在的学生宿舍进行调整,因而人员流动较大,造成各宿舍财产流动较大;最后,每年毕业生都会或多或少的带离本属于宿舍的财物。中心在历年暑期进行财产清查时发现大量贵重物品严重损毁、丢失,如:门窗、衣柜、电话机。此外,宿舍财产也无人报修。因此,急需建立起一套行之有效的宿舍财产管理体制,确保学校宿舍楼公共财产的安全。

  4、教学楼课桌椅问题:

  由于各系对中心移交的桌椅管理不到位,而中心对移交给各系之后,只是对桌、椅进行大体上的控制,具体的处理细节还需各系配合,致使教学楼中的课桌椅搬动频繁,流失严重,而导致中心每学期对教学楼课桌、椅重复配齐也无济于事,极大浪费后勤处的人力、物力、财力。而教学楼财产也无人报修,时间一长,都是以报废情况上报。因此,急需有一个适当的管理手段,解决教学楼课桌、椅问题,确保教学楼公共财产。

  5、报修、维修问题:特别是水电维修,在师生的日常生活中,常把有关水与电的问题报给中心维修,由于中心与水电组已明确分工,致使维修不及时,引起师生极大不良反映。

  6、水电设施、设备的维护、保养问题:

  由于目前的管理模式没有制定一个长远的水电设施、设备的维修、养护计划,造成有些供水、供电设施、设备、消防加压泵老化、损坏,特别是7#、8#、13#、14#供电线路比较混乱,部分线路已经老化,存在某些安全隐患;而下水管道、排污管道也已超过了使用年限,锈迹斑斑,部分管道已经破裂〈已经无法修复〉涌出脏臭的污水,也造成下水管道经常堵塞,严重影响了学生正常生活,学生反映强烈,给学校正常教学秩序的运行带来不便。急切要求对这些水电设施、设备实行规范化,专业化的管理,保障师生正常的学习、生活。

  二、针对以上问题中心将采取的建议措施:

  1、实行综合管理,将水电、土、木、铁等零星维修进行经费切块,由物业中心统一管理,并做好零星维修承诺制,如达到目标管理,节余经费余额采取提奖办法。

  2、保洁人员、水电工、管理人员等人员实行集中管理、在岗培训,提高专业技术能力,统一安排做好节假日值班工作,做到为广大师生服务。

  3、学生宿舍楼由专人管理,增设生活辅导员。〈具体职责内容见附表5〉

  4、教学楼课桌、椅由专人管理,增设教学楼xxx。〈具体职责内容见附表6〉

  5、对于水电设施、设备这一项目,中心将制定一套水电设施、设备的养护计划,重点对一些重要的供水、供电设施进行保养,对发电机房、配电房、水泵、消防中转站等进行检查,如检查不合格,将限期整改直至合格。对7#、8#等老宿舍楼房的供电线路进行重新设计,并逐步进行整改;对下水管道,排污管道进行整改,从而达到预期管理目标。

  三、管理内容:

  1、对原有工作内容的管理:

  〈1〉报修、维修。

  A、木部:对校园内教学楼、师生宿舍楼内配套的衣柜、桌椅等,各部门、各系办公室配套的桌椅、门窗的零星维修。

  B、土部:对教学楼、师生宿舍楼楼板损坏,渗水等进行零星维修,如果损坏严重须经报修登记后转报后勤管理处处理。

  C、铁部:有关门锁、铝合窗锁扣等的零星维修。

  〈2〉校园环境卫生保洁〈含下水道的疏通、值周工作安排、各系文明卫生责任区分配、部分勤工俭学岗位的安排、督促、检查等〉。

  〈3〉教学楼、学生宿舍楼财产管理。

  2、新增管理内容:

  〈1〉供水、供电的管理。

  〈2〉增设生活辅导员,加强对学生宿舍楼的管理。

  〈3〉增设教学楼xxx,加强对教学楼课桌、椅的管理。

  四、管理目标:

  中心将按照以上采取的有效措施及时解决投诉问题,实现服务承诺,努力达到管理的总体目标和具体目标。

  1、总体目标:

  〈1〉制定零星维修管理措施、服务承诺,不断提高服务质量,做到:零星维修及时率达95%以上,急修率达100%,完好率达98%,中心每月组织一次检查,并做好学生回访记录。

  〈2〉加强保洁队伍建设,建立长效保洁机制、评比标准,实行日检、周检、月综合的管理办法。实现环境卫生、楼内走廊、楼梯扶手等干净、整洁,共用厕所无异味,垃圾日产日清。

  〈3〉物业经费实行切块包干责任制:中心按照经费情况认真做好用工人数和各项经费使用计划,节余经费按比例提奖的管理办法。

  〈4〉加强水、电设施、设备日常的维护、保养工作,使机房发电机、消防加压泵处于“一级战备”状态。

  2、具体目标:

  〈1〉零星维修管理:

  〈A〉中心建立专职维修人员,确保维修人员在规定时间内到达目的地进行维修服务。

  〈B〉维修时间安排:

  报修时间:上午:9:00—13:00下午:3:00—6:00

  维修时间:11:00—21:00

  在上述规定时间内维修人员必须在岗值班,作好维修准备工作。

  〈C〉维修时限的检验:根据维修预定的时间,准时到达目的地,维修视工艺而且定:

  水电:一般损坏立即维修完工,特殊工艺需更换材料的24小时内完工。

  木部:一般损坏立即维修完工,特殊工艺需要更换材料的24小时内完工。

  土部:楼板、墙壁渗水涉及建筑施工相关项目的在1周内完工。

  铁部:更换门锁4小时内完工,一般损坏8小时内完工。

  〈2〉保洁工作:

  〈A〉保洁时间安排:7:00—18:30全天候保洁,雨过天晴后保洁员及时清扫路面积水。

  〈B〉保洁要求:

  校内环境卫生、楼内走廊、楼梯、洗手间清扫。每天二次

  拖抹楼内走廊、走廊平台、梯级、梯梯扶手。每周二次

  收集清理垃圾桶内垃圾到垃圾场。每天二次

  清洗楼内消防箱、电表箱、消防安全指示灯等。每周一次

  清扫玻璃墙、楼内高厅、天花板。每月一次

  〈3〉公共设施、设备管理:

  〈A〉建立共用设施、设备档案,掌握水电、配套家具、课桌椅的分布及使用情况。

  〈B〉对水电、课桌椅、宿舍财产等定期组织检查,做好记录,需要维修的及时维修,大、中修或更新改造项目及时向有关部门报告。

  〈C〉每学年对水电机房等有关水电设施、设备的检查、维修、养护;对教室、学生宿舍配套课桌椅、家具进行普查,及时了解使用情况,若发现人为损坏或丢失,追究使用者赔偿责任。

  〈D〉做好配套宿舍及教学楼课桌椅的报废和增补计划,每学年末组织一次检查。

  〈E〉根据学校招生和教室调整情况,及时向后勤管理处提出计划,保障学生的正常使用。

  〈4〉水电设施、设备管理:

  〈A〉发电机房每天进行卫生保养,三次检查、登记,每月进行二次试运行。

  〈B〉消防加压中转站每周进行维护、保养工作,每月进行二次试运行,一次阀门上油松动保养。

  〈C〉抽水泵房每日进行卫生保养,水泵每月进行二次检查、保养。

工程部工作计划 篇6

  一、计划今年的招商工作目标初步为以:

  1、提升整体的业务水平

  2、多学习,交流,探讨相关的招商知识及部门工作。

  3、与同行业中人员多交流,探讨摸索,创新招商知识。

  4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通,大家一齐探讨,从而结合本部门实际工作进一步改善。

  5、对xx市去集中性商业进行有目的性市场调查

  6、制定租金策略

  7、2月下旬与xx负责人对接项目问题,三月初接待xx负责人对项目进行考察,

  8、制定新业态招商手册

  9、加强招商专员的业务培训

  10、与工程部对接物业条件的准确数据

  11、配合销售部进行对商铺的营销工作

  12、继续挖掘潜在或意向客户

  二、尽可能多的增加预备客户资源

  1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

  2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

  3、经过与客户间经常性的联络互动,及时了解行业的相关动态。

  三、相关招商资料的准备

  1、招商手册和招商说明书

  2、委托经营合同(代为管理),授权委托书

  3、招商委托书

  4、招商流程表

  5、招商文案

  四、招商方式

  1、项目招商发布会

  2、项目推介洽谈会

  3、登门拜访(目标自荐)

  4、网络招商

  5、电话联系

  6、应对面沟通

  7、行业协会、政府机构

  8、媒体招商

  五、提升商场出租率,稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

  1、结合行业实际情景,更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌,尽可能稳定商场现有的好品牌,同时构成错位经营的稳定发展态势。

  2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通,确保工作无误。20XX年招商部将全力以赴的去努力,去奋斗,去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

工程部工作计划 篇7

  **年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合管理处完成下达的各项维修任务,特拟定工作计划如下。

  一、人员安排:

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的9名,其中包括主管1名,办公大楼各安排3名、住宅区安排1名设备、设施责任人;变配电系统运行3名;弱电维修员1名。以上编制含24小时的值班制度。

  二、工作计划

  ㈠:加强工程部的服务意识

  目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别在方式与质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高组员的服务质量、规范服务用语、服务效率等;征得业主们的满意。

  ㈡:完善制度,明确责任,保障部门良性运行。

  对于本服务区特别的环境因素,更要使工程部成为物业和业主之间发展良好沟通关系的纽带。完善制度,制定相应的工作责任区,针对服务的形态,改进工作制度,以更适合目前工作的开展;()从设备管理到人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,实施目标明确,分工具体,既分工又合作的工作方式,确保本部门工作的良性运行。

  ㈢:加强设备的监管、加强成本意识

  工程部负责所有办公、住宅区的设备、设施的维护管理,直接关系物业成本的管控。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,并按照规范操作是监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设备维护侧重点地规划到具体人员。

  ㈣:开展培训,强化学习,提高组员的技能水平

  就目前工程部服务的范围,还十分有限,特别局限与自身知识的结构,为进一步提供工作效能,适当开展理论学习、加强业务培训,使组员的服务意识和自身素质得到不断提高,提倡相互学习,取长补短,提高整体队伍的技能水平。

  ㈤:针对设备维护保养的特点,拟定相应的周计划,细化工作目标。

  三、除了认真完成日常业主们的报修任务外,为迎接国优复评,有计划地开展公共区域设施设备的维修保养工作,具体内容包括:

  ㈠:大楼智能化系统(包括BA系统、门禁系统)的掌握及日常监管工作。

  ㈡:电梯的保养及故障排除的培训工作。

  ㈢:消防泵房消防报警系统维修保养工作。

  ㈣:大楼中央空调维修保养工作。

  ㈤:给排水、暖通系统的维护工作。

  ㈥:红外报警系统监视系统的维护保养工作

  ㈦:变配电系统的维修保养工作。

  ㈧:公共土建部分维修工作。

  本部门将通过开展以上工作,展现以工程部为窗口的服务形象,树立“优质服务、业主至上”的服务意识,为业主们提供更优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

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