出国留学网精选专题推荐:“护理半年工作总结”。
这半年的纷繁工作即将结束了,回顾这段工作,我们收获了很多宝贵的经验。此时就可以总结剖析自己写一份岗位的半年工作总结,你是否在思考岗位半年工作总结应该怎么写呢?或许你正在查找类似"优质护理上半年工作总结"这样的内容,供你参考,希望能帮到你。
优质护理上半年工作总结【篇1】
在医院党委、护理部及科主任的正确领导下,认真贯彻落实《20xx年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和要求,结合全省卫生系统创先争优活动和“三好一满意”、“三甲复审”及“三打两建”等活动精神,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,我科全体护士爱岗敬业,在医护、教学、科研等工作中,齐心协力,扎实工作,为患者的康复及建设和谐医院贡献各自的力量,深受患者及家属的好评;认真做好临床护理带教,受到实习生的好评;完成护理论文并发表在省级以上杂志的有9篇,其中国家级杂志4篇,陈伟君到省医院进修结业;此外积极参加医院的各种活动等。较好完成各项工作任务,现总结如下:
一、深入开展民主行风评议和“三好一满意”活动
半年来,及时组织传达“院周会”及“护长会”精神,全科工作人员按照院部有关要求和部署,认真组织学习民主行风评议行风工作和以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动方案,结合全省卫生系统创先争优活动,学习医疗法律法规和规章制度,展开解放思想学习讨论活动,学习新形势下医德医风的典型。通过学习讨论,提高了思想觉悟,坚持科学发展观,以深化医改和创先争优活动为主线,以提升服务
水平、改进医疗质量、弘扬高尚医德的“三好”为基本内容,以人民群众满意为目标,大力加强自身建设,增强大局意识、责任意识、服务意识,提升服务品质和服务内涵。深受患者及家属的好评,一年来收到表扬信6封,锦旗1面,婉言谢绝“红包”10个。
二、优化护理工作模式,营造和谐护患关系
实施责任制分工方式,整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导、康复指导等护理工作,落实管床、管病人的“大包干责任制”,我科每名责任护士相对固定负责3-5个患者。进一步落实“护士床边工作制”,不断完善护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作方式,建立护士床边工作站,合理调配护士人力,克服危重病人多,护士人手少的矛盾,自觉加班加点,无私奉献,切实以患者为中心,主动为患者提供全面、全程、连续的优质高效的护理服务,体现呼吸内科专科特色,丰富服务内涵,保障患者安全,促进患者康复,增强人文关怀意识,倡导人性化服务,营造和谐护患关系。定期召开公休会,了解解决患者及家属反应的热点问题。每月填写《优质护理服务工作信息表》将推广优质护理服务作为议事日程并上报护理部,有步骤、有计划地扎实推广优质护理服务,让人民群众得实惠。对住院患者进行满意度调查及电话回访等方式,了解护理工作中存在的问题,努力提升患者满意度,上半年,患者满意度达96-98%。三、加强整体护理内涵建设,努力提高护理质量
通过定期与不定期组织业务学习与考核及护理查房等形式,不断提高护士业务水平,加强护理内涵建设。对去年开展呼吸机的专项培训进行重温。开展对“呼吸介入治疗”等新业务技术进行培训。完善急救物品及抢救器械管理,推行“五常法”管理,落实专人管理,定期检修,改善急危重症患者的抢救流程和人员调配,保证患者安全。做好感染控制工作,预防院内感染的发生。制定较合理的各班职责,改进护理流程,完善工作指引,使大家在工作中有章可循,并自觉养成严守操作规程的好作风,确保病人的治疗抢救及时、基础护理、专科护理、心理护理及康复指导得到落实,努力做到对病人关心、细心、耐心、尽心,提高了护理质量。更新护理理念,推行新业务新技术,对难治性褥疮通过新型辅料及新的伤口护理理念,具有较好效果。如1937床陈俊南,在他院带入四期褥疮,表面发黑,经过我科护士的精心护理,逐渐好转。其家属感激的说,原来只是一点点,没有护理好,发展到这么严重,你们的精心护理,从那么严重,逐渐好转了。四、做好病房管理,落实基础护理
优质护理上半年工作总结【篇2】
创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、ICU独立理顺了与外科的关系,ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能专心病房护理工作,ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。
4、开展了流动奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌;
胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌,一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识,促进了护理服务和护理文书水平的提高。
5、护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象,弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛,增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。
护理部工作总结三、提高护士风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生
1、随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增强护理人员安全防犯意识,护理部制定了《提高风险和安全意识,防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解;8月份分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》的讲座,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。
2、进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,每月组织护士长到病案护理病历,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
优质护理上半年工作总结【篇3】
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
3、从xx月xx日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度xx%以上。
4、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达xx%。xx全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤xx%。
5、加强急救药品的管理,急救药械完好率达xx%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、加强“三基”训练,xx科室人员技术练兵,培训率达到xx%,合格率xx%。
2、加强基础理论知识的学习,每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加强继续教育,积极参加继教科xx的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到xx%。
优质护理上半年工作总结【篇4】
20xx年上半年全体护理人员在院长看重及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的办事宗旨,较好的完成了院领导部署的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作环境总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本包管。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各种岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理毛病。
3、认真落实骨科护理老例及显微外科护理老例,坚持填写了各类信息数据挂号本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、进步护士长治理程度
1、坚持了护士长手册的记录与稽核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行稽核,并依据护士长订出的得当科室的年计划、季支配、月计划重点进行督匆匆实施,并监测实施后果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按品级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改步伐,向各护士长反馈护理质控反省环境,并学习护士长治理相关材料。
3、每月对护理质量进行反省,并实时反馈,进步护士长的治理程度。
4、组织护士长外出学习、参看,汲取兄弟单位先进经验,扩张知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习停止后,向全体护士进行了陈诉请示。
三、增强护理人员医德医风扶植
1、继承落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分手于xx月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继承开展康健教导,对住院病人发放满意度查询访问表,(按期或不按期测评)满意度查询访问结果均在95%以上,并对满意度查询访问中存在的问题提出了整改步伐,评选出了护士。
四、进步护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科互助,聘请专家讲课,讲授骨科、内、外科知识,以进步专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为根基理论知识和骨科知识。
4、“三八”举行了护理技巧操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分手给予了奖励。
五、增强了院内沾染治理
1、严格执行了院内治理领导小组订定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例沾染的好造诣。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处置惩罚,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质办事的宗旨,深入开展了以病人为中心的康健教导,通过发放康健教导手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉控制疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、上半年共收治了住院病人2357个,留看125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程办事,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人得手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员获得了周到的办事。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌看念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
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