听从领导对该岗位的工作内容规划,我们可以对每阶段的工作都编写工作计划。一份优秀的工作计划不帮我们提高自身能力,加强职场意识。那么一篇工作计划要怎么才能写好呢?下面是我们精心整理的"销售个人工作计划模板",欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
销售个人工作计划模板【篇1】
随着公司品牌的不断提升以及市场需求的调整,作为一名销售人员,在产品的销售中,我也要更加严谨仔细的做好计划和目标,才能更有效的利用好自身的资源,在工作中积极严谨的完成销售工作。
如今,回顾上一年来的销售和成绩,我尽管确实在销售上取得了一些收获和成绩,但对于整个公司来说,这不过是小小的一步而已。为能在工作中不断的发展自己,并更好的完成销售的工作任务。我在此对个人的工作目标做如下计划:
一、思想和态度
作为一名销售,思想是最基础,也是最关键的要求。作为xx公司的一名白酒销售员,在思想上,我要积极巩固自身,提高个人的销售意识、服务思想,并对公司文化的理念与核心严格的贯彻,在思想上认识自身的目标,并积极的去实践!
其次,在平时的生活中,我也要加强对市场和社会发展的了解,提高自身的价值观和世界观,培养个人的良好品德,提高自身作为xxx销售的个人素质。
二、个人的学习和提升
面对工作中不断提升的要求,我自身也必须不断的改进和要求自己。
1. 增长自身的知识面
要不断的学习和了解销售知识和技巧,并加强的对我们产品的了解,从顾客的评价中来分析产品的优势以及一些类似产品的信息,提高自己对行业的认识,做好销售准备。
2. 加强自我的管理
作为销售,我必须加强自身的管理和要求,对于工作中目标和计划要切实的完成执行,提高自身的工作责任意识,并做好客户的服务工作。
三、工作方面
在今后的工作中,我首先要做好对新客户的开发任务,保证每周新客户的稳定增长,此外,对于老客户的维护也同样不能松懈!除了对重要客户的回访和关注之外,也要注意利用客户的人脉和信息来开发新的客户,扩展销售途径。
此外,对于市场上的销售信息要及时的做好调查和管理,保证对市场需求的敏感,以数据作为支撑,积极做好工作中的计划和方案。
如今,面对今后的工作和目标,其实我还有很多不足的方面,尤其是对自身的完善以及客户信息的收集上,还有很多空缺和不足的地方。为能更好的完成自身目标,在今后的工作中我要更加努力的完善自己,将今后的工作努力的做到最好,取得更加出色的成绩!
销售个人工作计划模板【篇2】
经过20xx年度年度两个月的工作,我对房地产销售有 了 更深层次的了 解,同时也学到了 很多东西,为了 让自己在 新的一个阶段 中有 更高的收获,自身有 更高的提升,特总结过去展望未来,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一 业务的精进
1 加强团体的力量
在 团体 中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素养具有 更大的帮助,在 与同事们两个月的相处 中,我发明我和某在 性格上有 很多的共同处,同时也有 很多的不 同,其 中有 许多是我要 学习加强的,这种性格上的互补,在 具体的工作 中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在 新年 中,我更要加强队员的团结,团结是我不 断成长的土壤。
2 熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了 解,我在 年前散发传单不 断的与人接触的过程 中,对本项目有 了 深度的了 解,但在 接待顾客的过程 中,还是不 断的有 新问题的呈现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不 够了 解,在 新年之后,对项目的 学习,对房产知识的了 解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了 几个楼盘,在 与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在 不 断的 学习中充实自己,在 不 断的实践 中提升自己。
3 树立自己的目标
有 目标才会有 方向,有 方向才会有 不 断努力的动力。在 每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在 每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客 中呈现的问题及解决之道,不 时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二 自身素养的提升
销售的产品可以不 同,但销售的目的相同,都是为了 把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在 推销及推销技巧处有 很大的不 足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先,书籍是活的知识的最有 利的途径,新年后要大量的阅读有 关销售及销售技巧的书籍,同时不 断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。
其次,实践出真知,所有 的理论惟独 与实践相结合,才干被自身很好的汲取,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行 学习,在 演练 中对项目加深印象,同时对顾客关怀的合同条款进行熟读并 学习。了 解最新的法律法规知识。
在 与顾客的交流 中,不 断的发明问题,在 团队的交流 中,解决问题,不 断的提升自己。最后,在 生活 中专心的观察他人的销售方式,尤其是在 同行之间更能学到,前期先照搬他人在 销售过程 中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有 自己的方式解答。
最后,感谢公司所有 的领导和同事,因为我个人的进步离不 开大家的帮助和支持。20xx年度年度我会不 断 学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创新效益,让事业充满生气和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
销售个人工作计划模板【篇3】
在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1、新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2、老客户的维护
a、回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b、货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c、产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d、回访和沟通
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3、建议
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
xx月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好xx月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
销售个人工作计划模板【篇4】
随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
1、x月份工作回顾
根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成情况
时间:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通:
(1)工作总结:
(需要回答:
1、客户为什么选择买我们的产品;
2、客户如何评价我们;
3、口碑工作是如何开展的?做得怎么样?
4、还进行了哪些促销活动)
(2)问题:
(需要回答:
1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?
2、客户服务方面存存在的问题是什么?
3、与客户沟通方面还存在哪些问题?)
1.1.2畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3市场动向:
(需要回答:
1、商品季节性需求份额与年均月份额比较;
2、在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?
3、客户潜在的产品需求有哪些?)
1.1.4竞争对手:竞争对手列表:
对手月动态:
(需要回答:
1、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?
2、本月他们做过哪些促销活动?
3、人员调动情况4、下一步行动预测)
优势与不足比较:
(需要回答:
1、人员技术水平比较;
2、资源(产品、客户)比较;
4、管理制度及水平比较;
5、客户及营业额比较)
1.1.5客户群体分析:
(需要回答:
1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx点~xx点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)
1.2.2单据和文件管理
1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量
1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接、
1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更
5月招进xx人,负责xx工作;离职xxx人,负责xx工作。xx人参加培训,xxx人因公出差。
2、六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:xx万元,比上月增加xxxx个百分点。
2.1市场方面
2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2管理方面
2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4做好客户的统计分析。
2.3业绩完成计划
时间:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进xxxx人,负责xx工作;可能离职xxx人,负责xx工作。
x人请假,由xx暂时接替。xxx人因公出差,由xx暂时接管。
销售个人工作计划模板【篇5】
一、对20xx年的市场预测和分析
在经历了20xx年汽车市场的井喷之后,今年上半年国内车市遭遇“刹车”,虽然销售同比仍显增涨,但上半年连续环比下降,各家经销商玩起价格战,20xx年我公司并未在价格上去追求销量的突破,截止到12月看来,销售部在保证毛利的情况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨,根据20xx年度情况分析,一线城市需求都基本饱和,增速开始慢下来,我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈平稳趋势。
二、20xx年的经营思路、市场营销计划
20xx年里小排量购置税优惠可能取消,房产的降价畅销,油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响,20xx年-20xx年期间对汽车的超前消费,消费者的购买力回升需要一个积累的时间。福特汽车明年无新车面对激烈的市场,这些问题我们都需要在20xx年消化。20xx年度销售部依然准备保证稳健的工作作风,加强市场调查的全面性,竞品的促销活动和竞品的新产品监控加强,争取获得第一手的商业数据,随时采取相应的应对措施,将我品牌在20xx年中的被动性化解。
市场营销方面除户外企业形象广告以为,20xx年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传,将品牌效应尽可能的放大化,强大目标客户和老客户的品牌信心。根据20xx年年底区域对联合广告基金的改革方法(单车扣除250元返利统一规划)20xx年将可能依旧会延续下去,那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心,根据市场情况销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动。重中之重要开展老客户活动,增加转介绍成交。
三、20xx年月度经营目标分解
四、20xx年提升管理工作的计划
20xx年的销售部的发展是与整个团队的员工素质分不开的。提高执行力,建立规范的工作模式与良好的工作环境是工作的关键。20xx年12月在进行销售QC导入后,销售部整体工作作风,工作方法都趋于规范化、标准化的良好势头,20xx年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去,让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
五、团队建设和培养的计划
在20xx年,销售部人员暂无较大改变,团队凝聚力较强,20xx年里,销售部预想扩大团队建设,增加新鲜血液,产生竞争意识,并对老员工继续加强学习,将民福销售团队建设成集团公司最强劲的团队。20xx年具体开展培训课程如下:
六、提升服务质量和客户满意度的工作计划
20xx年里销售部CVP成绩目标位高于全国和华中区平均水平,为完成次目标,我们首先将严格执行QC流程,其次加强中层领导执行力,对销售顾问严格执行监督和带头作用,并将客户满意度和业绩挂钩,对于客户满意度较差的员工在单车奖励上给予一定处罚。正确面对顾客的投诉,真心接纳顾客的抱怨、批评,要让顾客很容易的表达出来,并试图解决所有抱怨,从中找到改善服务的措施。永无止境、坚持不懈的追求优质服务将会是顾客满意的保证。
七、20xx年优化工作流程.提高工作效率的计划
1.寻找潜在客户
很多情况下,销售人员必须能鉴别潜在的顾客,这些潜在顾客必须具备两个基本条件:一是愿意购买;二是有支付能力。如果只有一个条件满足,就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有:朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段,销售人员应努力收集尽量多的信息。
2.访前准备
一般来说,接触前的准备是正式接触前的所有活动,销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉,尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员准备得越充分,成功的可能性必然就越大。
3.接近并与客户建立良好的关系
初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触,许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中,销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系,销售人员必须吸引顾客的注意力,否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段,销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力,销售人员聆听顾客的回答,可以在双方之间建立起一种互相信任的关系;在倾听的过程中,一旦发现问题,销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时,应富有创造性,并努力创造一个轻松愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题,都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话,顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此,销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。
4.了解客户的需求
了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确,销售的结果就越能有效地满足客户的需求。在这一阶段中,销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等,进而达到销售的目的。
5.产品介绍
在明确顾客存在的问题之后,销售人员就要准备解释并生动地描述相关产品的特征和优点。销售人员在描述产品的过程中,比较困难的一项任务是使顾客准确地领会自己的意图。信息的传递和接收者之间的交流沟通很容易误入歧途,接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息,因此,在描述产品的过程中,销售人员要与顾客不断地交流,描述要针对客户的需求,一定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处?
6.异议的处理
销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分,当没有异议时,销售人员反而应该焦虑不安,因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购买的一切问题。
7.成交
销售人员在顾客满意的情况下完成销售,此时应对客户的合作表示感谢,谢意的表达必须是真诚的,应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的,他们随时都会受到认真的热情接待。
8.回访
交易达成后继续与客户保持经常的联系,对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义。销售人员的回访固然有其自身利益的因素,但也会给客户带来帮助,所以销售人员的回访极少会受到客户的抵制,反而会给客户留下深刻的好印象。在回访过程中,销售人员不但要确认客户对产品是否满意,还要进一步巩固与客户的关系。抓住这两点对于发展以后的业务是很关键的。
20xx年我们面对的困难可能较之前更多,但是我们依旧要按照逐步规范的标准延续下去,只有坚持不懈才能取得成功。
八、20xx年加强安全生产管理,杜绝安全隐患的工作措施
在20xx年度,销售部门未发生重大车辆事故,但是仍存在种.种小事故。通过这些事故我们应该认识问题,找到问题,解决问题。销售部在20xx年里将会采取以下安全措施。
1 、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车。未经公司认可的驾驶人员都不可擅自动车。
2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况,油料充足,车内没有可以移动发出异响的物品,并将常用设备(座椅、方向盘、音响等)调整至使用前位置。
3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管,销售顾问凭又客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙,用完后及时归还。
4、销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》,并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认。签订协议书后,交由销售主管签字确认,方可试乘试驾。
5、试乘试驾开始之前,专职试驾员应详细的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目(剧本安排)、注意事项等相关信息。在客户体验过程中向客户详细介绍重点体验项目(强化感受)、车辆使用方法和路况信息,有效地完成试乘试驾活动。顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况时,应立即停止试乘试驾活动。
6 、试乘试驾活动结束后,销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的`相关要求,详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。
7 、车辆存放要规范,不能占据过道,通道。保持通道畅通。
九、对公司各项工作的意见和建议
“优质服务年”活动在20xx年展开以来,各部门在服务上都取得了较大提高,部门之间展开良性竞赛相互监督竞争,并且各部门协作能加也有提高,此类活动希望在20xx年能办的更好。
十、希望公司协调和支持的事项
希望在20xx年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度。并给予销售部人力资源上的补充。
市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
不知不觉我们又经历过了一年时间的市场磨练,销售部坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行整合形成“拳头”能量,在20xx年销售部的努力定能再创佳绩,20xx年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手,我们困难但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
销售个人工作计划模板【篇6】
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的'进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时地根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这一方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
销售个人工作计划模板【篇7】
一 加强自身业务能力练习
在 20xx年度年度的房产销售工作 中,我将加强自己在 专业技能上的练习,进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素养。确保自己在 销售工作 中始终保持高昂的斗志 团结积极的工作热情。
二 密切关注国内经济及政策走向
在 新的一年 中,我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了 调控房地产市场的一系列政策,对市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现售任务,是我必须关注和加以钻研的工作。
三 分析可售产品,制定销售计划 目标及执行方案
我在 房产销售工作重点是某X公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的钻研,为不 同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及具体的执行方案。
四 针对不 同的销售产品,确定不 同的目标客户群,钻研实施切实有 效的销售方法
我将结合之前的销售经验及对可售产品的了 解,仔细分析找出有 效的目标客户群。我将通过对工作 中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五 贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六 针对销售工作 中存在 的问题及时修正,不 断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
明年的可售产品 中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在 部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到1个新的高度。
销售个人工作计划模板【篇8】
自从做业务以来负责xx销售区域工作以来,在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。20xx年,新的一年,新的开端,为更好的完成公司所安排的销售任务,现制定20xx年个人销售工作计划如下:
一、工作的想法:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
二、主要工作:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到单位的最新情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xx研究客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。
销售个人工作计划模板【篇9】
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据专卖店下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
销售个人工作计划模板【篇10】
刚开始做销售的时候,有些问题解决不了,部分原因是工作经验不足,这段时间处于迷茫期。为了提高自己的工作能力,认真做一名业务员,20xx年的工作计划如下:
加强标准化管理,激发员工积极性,树立良好形象。加强员工之间的沟通与合作,不断规范管理。除了每天打扫店内店外,还需要每周打扫一次。特别是对产品的货架陈列进行了合理的调整,使店铺干净有序,塑造了良好的形象。认真执行公司的经营方针,同时正确及时地将公司的经营战略传达给每一位员工,起到承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我们店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做一个好看的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,以较少的抱怨和更多的热情客观地对待问题,以积极的态度解决和加强与各部门和兄弟公司的团结与合作,创造最好的无缝工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最好的团队。
当天主动追回公司款项,实现日结。配合公司财务工作,将下发的文件按时上报公司财务,确保无遗留问题,按时上班,不迟到,不早退,认真完成当天工作。客户来了,要注意礼貌用语,积极热情地为客户服务,让客户来的开心,走的满意,树立良好的服务态度和工作形象。以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动的“让我做”变成主动的“我想做”。
为了创造一个好的的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,需要做好本职工作。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
销售个人工作计划模板【篇11】
20xx年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量xx万,新开发县级客户xx个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖xx万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到xx万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到xx万,力争在x月份之前客户量达到xx个,下面是计划的内容和实施:
1、每个月要增加x个以上的新客户,还要有xx个意向客户,给下个月工作做好基础工作;
2、及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训;
3、一天拜访量至少xx家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家,做到尽职尽责;
4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家,坚定自己的立场;
5、在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙;
6、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊;
7、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己能够在真正意义上的成长;
8、每天保持积极向上的心态,用的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我们的客户;
9、为了今年的销售任务,我要努力争取在x月份之前开发出xx个客户,以保证每个月固定的应有量,为20xx年打好牢固的基础,以至于不会造成去年那局势,别人搞活动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天,自己却不知道去干什么。
以上就是我20xx年的销售计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难,遇到问题多像同事探讨、沟通,不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出,我会用最快的速度改正,我相信自己能够做到,这也是我应该做好的。
销售个人工作计划模板【篇12】
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提
出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
一.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州
开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
二.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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