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个人月总结范文 篇1
时光如梭，一转眼又到期末了，忙碌又充实的教育教学工作也接近尾声了，我细细的回顾一下自己在这半学期的教育教学工作情况，下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结：
1、思想方面
在思想上我积极向上，拥护党的各项方针政策，热爱教育事业，参加政治学习，认真做好笔记。我积极响应学校各项活动以及领导交给的各项任务，遵守各项学校的规章制度。
2、教学方面
在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生的思想，尊重学生的人格，让学生独立，对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中，本学年期，我担任六年级的音乐课教学任务。我根据新调整的教学大纲和学生实际情况备教案。在教育教学中，在课堂中我开设了“小舞台”，让学生表现自己的才华，给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣，注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都爱好音乐，喜欢音乐。
不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对九年级学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
3、课堂管理
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。
对学生的课堂常规做了相应的规定，在音乐教室上课学生通常喜欢随意乱坐，我观察了几节课，专门做了音乐教室座位表粘贴在音乐教室的专栏上，要求学生按新的座位表就座，如有人旷课我一目了然，我还对上课表现特别好的同学进行表扬，并做了相应的表现者跟期末的成绩评定挂钩，效果不错。学生来音乐教室上课不再零乱。
4、不足方面
1）、教学方面还不够精益求精，对于学生课堂常规教学抓的不够紧，特别是对一年级学生如何使他们对音乐教科书中的内容产生兴趣还有待提高和加强。
2）、对自己的教学还不够严谨。
总之，本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作，做到上课认真，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动，能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分，我将好好努力争取做到。
个人月总结范文 篇2
忙碌紧张的九月过去了。这一个月，我收获颇多。
备课、练课、教研活动、上课等一系列工作的开展中，我感到紧张而又兴奋，压力与动力并存，努力与收获并存。
秋季班，我带了三年级语文、四年级语文、直映作文5这三个班，非常感谢学校委以重任。我知道这是学校对我的信任与考验，我认真地对待这份工作，不断向其他老师请教，学习他们丰富的教学经验，提高自己的业务水平。
在教学过程中，我发现自己存在普通话不够标准，教学重难点把握不到位等问题。但自己的应变能力较强，责任性强，具有亲和力，能调动学生的积极性。在与家长的沟通交流过程中，了解学生的基本情况，包括学生的学习情况与性格特点。
教研活动，对我来说是一次锻炼自我、认识自我的机会。在教研活动中，老师们给了我很多许多中肯的建议，帮助我发现自身优点，更重要的是让我深刻地认识到自己在教学方面存在的问题。在教研、练课活动中，我深刻地体会到自己与优秀教师还有很大的距离，但是，我相信，通过教研、练课活动，通过自身的努力，，虚心接受别人给的建议，多向别人学习，不断提高自身的教学水平，自己迟早会成为博文名师的。
收获与努力并存，继续奋战10月，争取给学校、家长、学生一份满意的答卷。
个人月总结范文 篇3
这个不平凡的四月，有快乐有伤痛，在这悲喜交加的心情走过。但我想收获远远大于其他。这个四月让我成熟了很多，也想了很多。不知不觉就产生了有些东西很不值得，有些还有很多要注意的地方。
四月我们学院有很多的活动，我虽然不四四月临时主席团的，但是四月的活动我都参与了进去。四月一开始来就是“松劲杯”足球比赛。对于我们学院大多都是女生，看足球实在是不敢恭维。因此我负责安排人员去看足球比赛，没有多少人去看，两委会安排的负责后勤的人也没有去。还有我们学院踢足球的男生很少。那个实在是不怎么好看，加上那一周我们学院要开周末文化广场，就这样不了了知了。上个月我们学院打篮球，我也负责了这些，其他人我跟她讲了什么时候来拿东西，老没时间观念，弄得我很头痛。弄得我身心疲惫，在弄这个我就没这样负责了。效果当然就是不好。
紧接着就是周末文化广场，我虽然不是最累的，但是还是好累呀。同时在弄周末文化广场也学到了弄一台晚会，要注意些什么，为我下次应该怎样去组织一台晚会奠定了基础。我们在布置场地时，我们的成员不认真，本来很快就会完成的，结果弄了好久。这些事中，感觉我是一个有点追求完美的人，假如没有在什么活动开始之前，都是十分认真，弄出最好，害怕到时出错。同时也不允许别人不认真。就搞得自己的脾气越来越不好了。一台晚会大致的分成几块，场地布置，节目组织 ，宣传，彩排，催场，组织观看人员，请老师，最后清扫。场地布置和节目是最重要的，场地布置（申请，时间，背景，音乐，主持人等）、节目（通知，彩排，组织达到最优），还有就是用电安全。
运动会我要考试了就很多事情都没有去弄（前期准备），可是到了运动会他们去弄的一点也没有弄好，药没有，纸杯又不够等等，最后还是我去弄，开运动会那天还是我去买这些，人员的安排，还是我去催。早知道这样还不如我自己接下这个任务。他们又不跟那个负责这些的人打电话，首先找的还是我。害得我的脚打起了好几个水泡，跑太多的路了。晚上睡到半夜我的脚好痛，真难受。最急我的是，我们头天安排了人早点过来拿东西，可是第二天的运动都要开始了，负责拿东西的人还没有过来，那时我好冒火，真想这样说，你想干就干，你不想在两委会干了，就退出，又不走又不做事，占位置哟。我是老师的话，开始就跟他们说明，你在里面就好好干，不好好干，你可以在这个位置，我是不会用你的。你到两委会是学东西的，如果这样，你什么东西也学不到。可是老师没说，现在我们两委会很多成员就是在其位不谋其职，就想到期末可以加活动分。如果是这样的心态，你在两委会白呆了一年。在里面就要学到东西，让自己学到更多东西。到了那个时间还没有来我真的差点急哭了，我的脾气也跟着发了起来，这样是很伤感情的。可是到了这样我真的控制不了我自己。
这月，我学习到任何人都有他自己的特点。做什么也是不一样的，如果你向要求自己的这样要求别人那就打错特错了。最后受伤的还是自己。宽容的对待别人。提高自己的人格魅力。
个人月总结范文 篇4
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20_年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20_年。
一转眼，来上海远智热熔胶有限公司已经过了大半年了。回顾这8个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面：
1)产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面：
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
20_年的展望及规划：
20_马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!
个人月总结范文 篇5
这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20___做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虚心学习，不懂就问。在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。
2、端正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。
3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。
二、明年工作打算
在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时代，知讯者生存，然而宾馆在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永远只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中，为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。
个人月总结范文 篇6
4月过得最混沌的一个月。一头一尾两个假期就被我这样挥霍，什么都没做。
没有收到任何一家公司的offer，工作上也没有任何进度。日子过得极度郁闷，小唐的短信让我感动，还好离职后会有个去处。
但是很遗憾，昨天我突然想到失业后的状态多么惨痛，我总是说想放自己一个长假，但是如果一直这样懈怠，就好象以前的暑假，没有学习计划，日子就那么一天一天的过去了，然而这个长假不会那么准时的开学了。
要不是媛媛提醒，我都忘了我曾经说过的要用半年的时间完成一半的工作目标的事情了。排一下工作计划吧，赶上那个磨人的km终于也告一段落了，我做了我该做的，剩下的有人在继续做也还是比较好进行下去了。
这个月做了最大的工作就是心理建设吧。仅仅在理论上而已。心理咨询师的书是打算自救才买的，看了部分，说不出什么道理，但对于独立、自由、平等有了些新的认识，不过用于实际中大概还是会因为教条而要碰壁吧。我必须承认一些差别，我在待人接物，应变反应上差周围人很多，忽视了这些，我会把我的经历想的太顺利，而问题超出我的意料时候又缺少应变反应就会让我异常沮丧。
给自己多一点时间想，想好应对之词再开口，每个对话都是谈判训练。如果应答不上，就不说话；实在不行，慢慢接受自己不足的应对，找出原因，下次不犯就对了，不用苛责。
5月似乎有很多事情做了。
另外，阳光的白羊男生，一直都是我欣赏的积极向上，阴暗如我的人都是向往阳光吧。真希望我们可以一直是好朋友。不管是那年他离开时，还是现在我迷茫时，他至少感知到，然后给予帮助。很谢谢。逛街、看电影、买菜、煮饭，只是我们不可能，我们都有各自的事情要做，而他的`女朋友应该是优秀而高贵的，我不是。而且，对于感情，我不聪明，注定玩不起，就算对于那个蓄谋已久的外遇，我都失败得那么惨痛。况且要认真做好现在工作，要找好下一份工作。这两件事情，是我当前主要的工作。如果真的可以，一切顺利的话，我真希望给他一个明前龙井的一年之约。
然后，最近想到他。好想告诉他我现在的状态，现在这个浑浑噩噩的状态，问问他我该怎么办。但是我开不了口，我曾说想要漂漂亮亮、自信满满的站在他面前。我想我自己过了现在这一关就会好了吧。但是我还是好希望他能知道，好想他能给我一些问候。虽然我也不知道我到底想向他要什么。
个人月总结范文 篇7
根据公司的工作任务要求，认真落实了各项基本工作，基本上完成了公司交办的各项任务，现将8月份工作总结如下：
餐厅工作
(1)经营情况
本月提前迎来平季，本月预算收入134500，是秉着上月营业额制定的预算，由于市场的不稳定，预算完成的有点艰难，幸不辱命，最终在最后一天完成了本月预算本月营业额134843元。
(2)员工工作情况
员工不断学习，在各岗位上有不同程度的提高。业务上由于餐厅员工文化程度的限制，员工努力学习了三个月后，终于不负众望全部学会使用瑞通系统。后厨的前期原定一人做早餐，后期发现需要两人才行，因此人员上有所变化，早餐两人做，后厨人员有点捉襟见肘。与厨师长研究表明我们的餐厅虽小，但是菜品种类繁琐，蒸炒煮凉拌都有。我们需要改变菜谱改变定位。
(3)人员编制配备
1.由于元洗碗工在工作上的懒散怠工，工作不认真故经黄总批准另招来一名洗碗工，现人员已经到岗。
2.餐厅由于自助餐的临时工做到30号就离职，故这边人员也配备了一名全职服务员，现已到岗。
(4)营销情况
1.正餐。文苑文晟开展代金券的发放，以红包的形式放入客房，吸引客人眼球，同时代金券更加直观，效果喜人，引来大量客人。
2.早餐。采取卖出一张餐券给予相应提成的奖励机制，有效提高前厅
卖券积极性，大量提高用餐人数，同时，保证菜品质量也是关键。
8月完成工作
1、营销方案的实施
2、餐厅宣传的推广，台卡的制作。
3、布菲炉的购买
4、自助餐厅的改造
未完成：
1、新菜品研发
2、新菜单制作
未完成工作原因：
1)负责人出差，新菜品的出台及新菜单的制作需要负责人审核通过。
2)预算未完成原因为市场的波动，及旺季的末尾，加上我们餐厅的定位不适合旅游季的市场。
(5)9月份的工作具体如下：
1、新人员工作安排
2、根据餐厅人员情况合理安排工作，根据人员编制安排工作时间。
3、旺季总结，为下一个旺季做总结，做方案，做准备。
4、加强员工礼貌礼节及服务意识。
5、跟进上月未完成事宜
6、餐厅重新定位，根据市场，正确定位餐厅。
个人月总结范文 篇8
今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况
1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%;
2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。
3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。
回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：
一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销，优化结构，实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积极出主意、想办法，超前性地开展工作，进行有益的探索，比如为配合客户经理职能的转变，我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格，取得了良好的效果。
4.不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。
一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。
二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。
三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革，是按照国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。
四是制定了客户经理考核办法，督促他们加强与零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预测，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。同时，我们还针对客户的规模、性格及家庭情况，开展差异化、个性化服务。对社会弱势群体，我们常常让客户经理上门了解需求，帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率，又体现了我们的“便民”思想。
三、严格监控，强化管理，创造良好的经营环境
今年今年，我局的专卖管理工作以规范经营、治理卷烟体外循环为重点，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作，主要体现在以下四个方面：
1.增强服务意识，加强法律宣传，优化执法环境。利用“3.15”消费者权益保护日和“4.25”送法律下乡活动，发放宣传资料3000余份，制作板报、悬挂宣传横幅、开展假冒卷烟识别咨询以及日常的检查走访，加强对与烟草相关的法律法规的宣传，使经营户和消费者《烟草专卖法》有了进一步的了解;同时加强专卖自身形象建设，通过学习《行政许可法》及相关法律条文，进一步改进工作方法，寓管理于服务之中，积极寻求其他部门的配合，为其他各项工作的顺利完成创造出良好的执法环境。
2.认真开展卷烟体外循环的专项治理工作，切实规范经营行为。认真落实国家局和省、市局的会议精神，强化内部运行机制管理，加强内部卷烟销售、规范管理，专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理，对于出现的不规范行为，发现一例严惩一例。另外，专卖检查人员坚持每日对辖区市场进行检查。特别是在春节期间，专卖人员每天都保证了一人跟随送货车，既保证了货物、货款的安全，又对卷烟市场进行了监控。同时，我们还结合本地实际情况，协调好与相关部门的关系，建立了密切协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制，充分发挥各自优势，紧密配合，有效地遏制了违规经营行为的反弹，维护了正常的卷烟市场经营秩序。
3.加强专销结合，着力提高辖区市场净化率。一是每月坚持召开两次专销结合会，相互通报情况，找准问题，对症下药;二是专卖与销售人员的联动考核细则进一步细化，对“三员”实行捆绑考核;三是实行了“专卖员与客户经理一一对应”的方式，对专卖管理考核细则进一步细化，明确了各片区管理责任并落实到人，有针对性地制定了从专卖。
个人月总结范文 篇9
__月份我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将物业管理处一个月来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全月共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全月投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全月收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。今月按照公司月初公司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全月辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。～月，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全月水电月平均损耗率分别在
2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。按照月初的工作部署和计划，今月装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
个人月总结范文 篇10
送走了硕果飘香的XX年，迎来了充满生机的XX年，在过去的一年里，我们育才小学在****沁县县委、县政府县教育局的正确领导下，在社会各界的关心和支持下，在全校教师的共同努力下，认真贯彻落实党的十八大精神，积极改善办学条件，努力提高教师素质，深化课堂教学改革，全面实施素质教育，全面提高教学质量，全体师生团结一致，奋力拼搏，教育教学各项工作均取得了可喜成绩。现将本年度所做的重点工作从八个方面总结如下：
一、德育教育全面启动
1、把课堂教学作为对学生进行思想品德教育的主阵地，充分挖掘教材中的德育教育因素，不失时机地对学生进行思想品德教育。用典型的事例教育人，用真情实感感染人，进一步丰富了课堂，活跃了课堂，激活了课堂，从而使学生受到了深刻的爱国主义教育，励志进取的教育。
2、利用班会、周会对学生进行《小学生守则》和《日常行为规范教育》，进行爱国主义教育和革命传统的教育，激发学生的爱国热情，促进了学生良好行为习惯的养成，促进了学生良好品德的形成。
3、加强学生爱国主义教育，开展中华魂读书活动，先后组织了征文、演讲等比赛活动，增强了学生爱国热情。
4、充分利用校内德育资源，拓宽德育渠道，利用校报、黑板报、升旗仪式、班会等教育阵地对学生进行思想教育，努力营造学校、家庭共同育人的良好氛围。
5、抓好德育实践活动，使学生在实践中受教育。针对在学生中存在吃零食、扔垃圾的陋习，制订厉行节约，讲究卫生，创建文明校园活动方案，引导学生告别陋习、杜绝零食。
6、抓好校园的文化建设，促进学生良好品德的形成。一是搞好校园艺术周的文艺汇演，促进学生的身心健康发展。二是积极创设校园的文化氛围，将学生亲手制作的书法、绘画、摄影等作品粘贴在教学楼的墙壁上，起到影响、引导和教育学生的作用，使学生在良好的校园文化氛围中成长。
二、安全工作常抓不懈
安全工作做到了警钟长鸣，常抓不懈。
1、形成了安全工作天天讲，时时抓的良好氛围，学校把学生的安全工作放在了学校一切工作的首位。
2、加强各项安全演练，让学生在演练中学会保护自我，提高和增强安全避险的知识和能力。
3、加强安全专项检查，实行安全隐患月报制，对教室等场所进行检查，查有无硬件隐患，查学生是否带了违禁物品。
4、落实安全责任制。实行安全责任追究。
5、加强楼梯值班，安排专人负责教学楼内的学生秩序，保证楼梯畅通和上下楼梯的安全。
6、加强路队放学管理，安排每天专人值班，教师护送，保证了校门口的良好秩序。
7、和借宿的学生家长以及班主任教师等都签订了安全责任书。
8、坚持做到开会讲安全，课堂讲安全，活动抓安全，课后保安全。还邀请铁路干警、交通民警来校讲交通安全知识，还聘请了检察院法官给学生作安全报告。
9、利用电子屏、校报、板报宣传安全知识，安全工作做到了警钟常鸣，常抓不懈，学生的安全意识和自我防护意识明显增强。
10、发挥社会各界的作用，大力加强校园治安防控体系建设，全面落实治安综合治理措施，确保校园周边秩序良好，师生共建，警校共建平安校园。
三、校园文化丰富多彩
开展了丰富多彩的校园文化生活和文艺活动
1、对学生进行写字教育，开展硬笔书法比赛活动。提升写字能力，并引导学生练习写字，写规范字。
2、开展了校园小歌手比赛活动。
3、开展踢毽比赛活动。
4、开展跳绳比赛活动
5、开展国学诵读集体朗读比赛活动。进一步激发学生参与活动的热情。让学生了解历史，了解中华民族，了解中国五千年的文化。
6、开展学生绘画比赛活动。
7、开展了爱我校园、从我做起等系列活动。
8、开展了四、五、六年级乒乓球比赛。
以上活动的开展，不仅丰富了师生的校园文化生活增强了学生各方面的知识和技能，而且对培养学生各种兴趣爱好起到了引领作用。使学生在良好的校园环境中健康的成长。
四、作风建设明显加强
1、加强教职工政治理论学习，充分利用周一例会的时间进行学习，引导教师转变思想，改进作风，践行以人为本的新课程改革，全面提升教师的形象。
2、加强教师师德师风建设，积极响应上级号召，根据县委、县政府和县教育局安排，组织党员和广大教师认真学习十八届五中全会精神，认清形势，紧跟时代步伐。严格按照中央八项规定和四风建设的要求，严格执行厉行节约，反对铺张浪费的各项规定，使广大教职员工受到了一次深刻的教育，提高了认识，解放了思想，更新了观念，提高了素质，为我校的科学发展奠定了良好的基础。
3、规范教师执教行为：不乱收费，不向学生推销和到指定地点购买学习资料;不办补习班，不进行有尝家教活动。实行依法治校、学习、宣传各种法律法规，让广大教师知法、懂法、守法。
4、开展了教师师德师风演讲赛。进一步强化教师的岗位意识，责任意识。
5、开展了教师爱岗敬业普通话演讲赛，17位教师登台演讲。进一步弘扬了人民教师爱岗敬业、甘为人梯、乐于奉献的崇高品德。
6、开展了教师粉笔字比赛，提高教师的写字水平和板书能力。
五、教学改革成效显着。
1、课改新模式运行良好。几年来，我校根据县教育局提出兴教战略，坚持以提高教育教学质量为重点，办人民满意的教育为宗旨，以抓新课程的课堂教学改革为切入点，在朗读品味和情景问题的语文、数学教学新模式的基础上，实行了学案导学，又进一步完善为两案六环节的教学模式。通过三年来的课堂教改实践，收到了很好的效果，取得了较好的成绩。
2、远教工程得到很好的运用。从安装计算机、校校通、多媒体等设备以来，我校广大教师积极投身到学习电脑和研发课件中来，上网下载并自制课件，登台讲课，开展了课堂教学比赛和制作课件比赛，所有教师投身国培学习，使广大教师应用计算机的能力不断得到加强，不仅提高了教师的应用计算机和远程教育的能力，而且使广大学生接受了信息化的教育，推动了我校信息化的进程。网校建设成绩斐然，走在兄弟校的前列。
3、加强学习，提升教师专业素养
积极利用走出去等方法为教师创造学习机会，不断更新教师的教育观念，提高教师理论修养和业务水平。组织26位语文教师分两批两天到襄垣学习，真正把课堂交给学生。鼓励教师积极撰写论文，本年度教师在省、市级刊物上发表论文20余篇，探索课堂教学改革新方法。
4、务实常规教学，充分发挥课堂教学的主渠道，确实提高课堂教学的质量。本学期对教师常规教学五大环节加大了督察力度，对教师的备课、作业实行量化的打分，对检查出来的问题，限期改正，成绩计入年度考核成绩。追求以快乐课堂、高效课堂为核心，教学质量稳居榜首。
5、严格执行课程方案，开齐课程，开足课时，要求每位教师严格按照课表上课，不得私自调课、停课，严禁体罚和变相体罚学生，切实减轻学生过重课业负担，制定了确实可行的学科计划，促进学生身心健康发展。
6、教研活动的顺利开展，坚持搞好了每周二的教研课。本学期落实组长负责制的原则，开展集体备课，抓好两案六环节的课堂教学活动，为我校特色教学开辟出一个新的途径。
7、以活动促发展，本学年我们开展了一系列的示范课、公开课、多媒体教学、青年教师赛讲等活动，这些活动给学校注入了生机，通过互相听课、评课、研究教学等问题，达到了共同提高的目的。
8、联片教研开展的有声有色，支教活动健康良好。
六、家校沟通共谋发展
今年冬学段，学校分三批组织召开了学生家长会，家长会由班主任主持，副班主任记录，副科教师和校领导参与。就学校的办学思想、教学过程、组织管理同家长进行倾心交谈。部分学生家长介绍了教育孩子的好方法、好经验。让家长广泛的了解学校、了解教师，同家长进行了有效的沟通，家长也跟教师交流了孩子在家学习、生活的情况，达到了相互了解，彼此融洽，共同教育孩子的目的。学校还广泛征求学生家长意见，学生家长也给学校留下了宝贵的意见。为孩子的健康成长，为学校的快速发展提供了强有力的群众基础。
七、特色学校初步显现
重视学生各方面素养的培养，七年来我校根据不同年级学生的特点，精心设计和组织开展内容新颖、形式多样、吸引力强的兴趣活动，坚持不断开设了篮球、乐器、舞蹈、美术等28个兴趣小组。活动开展几年来收到了很好的效果，让学生体验到成长、发展的快乐和幸福。这一活动已成为我校一大特色。
八、办学条件更加优化
1、补植补种赤白1200余株。
2、白化楼道、院墙和亮化西楼外墙。
3、楼道顶棚更新修复。
4、每个教研组配备两台电脑，方便教师的学习、备课和培训。
5、组织住户改建了暖气管道。
6、增加视频监控数量，确保校园安全。
我校在上级主管部门的正确领导和全体教职员工的共同努力下，出色的完成了上级交给各项任务，多次受到上级的表彰和奖励。一年来，我校在各方面均取得优异成绩，四月份我校参加沁县中小学生田径运动会取得了全县第一名的好成绩，乒乓球比赛荣获男子团体总分第一名。参加中华魂读书演讲比赛，我校李明睿、赵雨婷同学分别获一、二等奖，在长治市对全市六年级测考中，我校各科成绩在县城四小中名列前茅，六(三)班武艺同学获沁县第一名。但我们在看到成绩的同时，也要想到存在的问题和不足，一是管理不够严谨，存在着诸多方面的漏洞。二是办学条件需要进一步改善，活动设施需要安装，配套投入使用。三是要继续深入教学改革，努力提高教育质量。四是要向更规范、更科学的管理和教学模式迈进。新的一年已经开始，我们满怀信心，决心同全校师生一道同心同德、与时俱进、扎实工作、奋勇争先，沐浴改革的阳光，乘四风建设之东风，把我校建设成清廉明镜、健康向上、充满朝气、充满活力、科学有序、人民满意的学校。
个人月总结范文 篇11
为深入贯彻党的十八届四中全会精神，在全社会普遍开展宪法教育，牢固树立对宪法和法律的真诚信仰，按照市法建办《关于转发的通知》要求，区法建办、区委宣传部、区司法局在全区开展“学习宪法 尊法守法”主题活动，收到了明显成效。
一、抓住“关键少数”，把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键。
把宪法、修改后的行政诉讼法列入党委(党组)中心组学习内容。集中学习了《把对法治的尊崇转化成思维方式》、《行政机关负责人出庭应诉应注意什么》、《让司法与行政良性对话》等专题。举办了2015年新任职处级、科级领导干部任前法律知识考试，将宪法法律知识纳入__区2015年干部网络化教育培训考试工作中，推动国家工作人员学习宪法法律，增强宪法意识、带头依法办事。各单位积极开展“我读宪法”宪法专题学习活动，区规划分局、安监局等单位以《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国公务员法》、《依法治国新征程》等读本以及与本单位工作相关的法律法规为学习材料，采取集中学习和自学相结合的方式，邀请法律专家、顾问进行宪法法律知识讲座。__街道、__街道购买宪法读本发放至街道机关工作人员、村居干部和部分党员手中，进一步提高广大干部对宪法重要性的认识，增强学法、知法、用法的自觉性，守法、依法、普法的责任感。
二、将课堂教育与社会实践相结合，切实加强青少年宪法法律教育。
区法建办会同区教育局、司法局、团区委在全区中小学组织开展“法治中国梦 法在我心中”校园法治文化节活动。在为期一周的活动中，我区57所中小学围绕《刑法》、《道路交通安全法》、《治安管理处罚条例》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等各类法律法规开展国旗下讲话57次;法治副校长讲座20余场;法治教育课30多节，校内外法治宣传活动10余场，各类法治教育宣传手抄报__余张，全区__多中小学生直接受益，切实增强青少年的规则意识，培育青少年的法治信仰。团区委、区预青办在中国民航大学建立__区__青少年法治教育基地，区人民检察院、人民法院分别深入__职教中心等学校开展“模拟法庭”活动。团区委在全区开展暑期青少年普法宣传教育系列活动，区人民检察院、人民法院、司法局、团委、妇联、工会等相关职能部门联合各街道，深入辖区各村居开展青少年法律知识讲座16次，举办了DIY漫画展、暑期社会实践夏令营活动、家庭趣味运动会等丰富多彩的青少年法治文化活动。通过寓教于乐的形式，让孩子们在玩的同时学到法律。
三、将宪法法律宣传与“法律七进”主题活动深入融合，广泛开展群众性法治文化活动。
各单位、各部门结合“法律七进”广泛开设法治讲座、论坛，开展法治文艺演出、书画展览、知识竞赛等形式多样、生动活泼的法治文化活动，把宪法精神、法治元素融入文化建设。区妇联举办“万名妇女学法律 全民守法创平安”妇女法律知识竞赛;区市场监管局、消协组织企业举办消费维权知识竞赛活动;区环保局在全区范围内举办《中华人民共和国环境保护法》、《天津市大气污染防治条例》环保知识竞赛;区安监局开展安全生产普法知识竞赛和征文书法摄影大赛;__湖管委会开展法治宣传趣味运动会;华明街道以举办法治文艺演出为契机，为前来观看演出和参与知识问答的群众准备了法律宣传手册大礼包。各街道、各单位组织律师、公证员和其他法律工作者深入村、居、企业、学校广泛开展宪法知识讲座，借助“周日大集”活动，在爱心义卖、义务查体、国学普及的同时开展宪法、法律宣传活动。通过此类以赛促学、文艺演出等形式多样的法治文化活动，深入直观地宣传了法治建设和法治文化，让群众在休闲娱乐过程中潜移默化的吸收法律知识，增强了广大群众的宪法法治观念和依法维权的意识，使宪法精神深入人心。
四、着力打造常态化宪法宣传阵地，大力推动宪法进公共场所。
充分利用法治公园、法治长廊等法治文化阵地以及公交站牌等各类公共设施开展宪法宣传。利用“七位一体”媒体法治宣传阵地，制作播出《法治经纬》电视节目17期、《在线说法》广播节目45期、《法治经纬》报纸专栏刊载4期、法治__建设报纸专栏刊载12期、《法治之窗》手机报45期，其中“一分钟学宪法”系列宪法知识6期，更新__普法网470余条、普法微博337条、普法微信45期。通过多阵地、广覆盖、长效化的媒体法治宣传，不断增强普法宣传的感染力和影响力。
五、利用重要时间节点，开展宪法法律集中宣传活动。
区综治办、妇联、市场监管局、公安分局、司法局等相关职能部门借助“三八”妇女维权周、“3·15”消费者权益保护日、综治宣传月、安全生产月、“6·26”国际禁毒日等重要时间节点组织全区各委办局、街道及驻区企事业单位集中开展宪法法律宣传教育活动，营造了浓厚的法治氛围。区法建办结合普法责任清单内容，向各相关执法单位征集典型案例等法治宣传素材制作《__区普法宣传手册》，手册内容涉及《宪法》、《民法》、《刑法》、《未成年人保护法》等，案例丰富、图文并茂，以轻松、幽默的风格阐释法理，以通俗、浅显的手法表现案例，寓知识性和趣味性于一体，受到群众的一致好评。
通过开展“学习宪法 尊法守法”主题活动，使宪法精神深入人心，以宪法精神凝心聚力，让人们充分相信宪法、礼敬宪法、尊崇宪法，主动运用宪法，牢固树立对宪法和法律的真诚信仰。
个人月总结范文 篇12
学校确定四月份为“检查整改范式月”,一个月的时间又过去了,回顾这一个月的班主任工作，真是忙碌极了。各项常规工作进展良好。班级卫生、路队、纪律等方面都比较理想。结合学校中心工作，支部提出了本月党小组生活会的主题是结合本人思想、工作、作风等进行“个人工作反思”下面总结本月班级开展的几项主要工作。
一、结合清明节，利用班会课对学生进行了革命传统教育。
让学生搜集革命英雄的故事，读一读，感受他们的坚强不屈和大无畏精神。并对照自己，找一找生活中做的不好的地方，懂得珍惜现在的幸福生活。
二、开展了运动员的选拔工作。
根据学校的要求，我班经过层层选拔，最终选出男女生各四名运动员。通过选拔活动，增强了全班学生的集体荣誉感，学生参加集体活动的热情更高了。
三、出好环境保护主题的黑板报。
对学生进行环保教育，并注意搜集有关环保方面的文字和图片，为出板报积累材料。同时，要求学生从自身做起，做环境保护的小卫士。
四、组织学生开展研究性学习，并取得了丰盛的果实。
班级工作中还有需要改进的地方。如路队不够整齐，仍有一部分学生纪律意识不强，态度散漫。打扫卫生不够及时彻底，保持不好，课间仍存在在楼道内大声喧哗现象。这些都是今后我要长期抓的工作。
学校要求我们各班根据自己的特点，申报自己的“范式”创建结果。我班申报的是早操。关于早操质量的要求，我从去年就已经开始了，经过一个学期的训练，我班早操人保持着军训时的水平甚至更高，应经成为本校一个靓丽的风景线。
“范式”是美国著名科学哲学家库恩在《科学革命的结构》中提出的一个词汇，此著一问世，这词汇立刻被学界接受，并且围绕之展开了激烈的争论。库恩长期以来研究科学史，他发现一种累积性的科学史观统治着这个领域，但这种认识他认为是不能真正反映科学史本貌的。库恩自述一旦他找到了“范式”这个词汇，一切的困惑当即冰释。不过这个“范式”，却并不是一个简单的字眼。如果非要简单的概括的话，它的内涵有两层意思：
（1）科学共同体的共同承诺集合；
（2）科学共同体共有的范例。
再进一步，
（1）可以简化为一种约定，
（2）就是范例范式是研究问题、观察问题、分析问题、解决问题所使用的一套概念、方法及原则的总称。范式解决的问题必须是有解的，才有效。
我认为学校开展“范式创建”活动，我觉得目的不在于树立什么典型，而在于怎样使一个班或一个级部，通过一个活动或一个小的特点取得全班的全面地进步。充分认识的到这一点，对于我校全面提高办学质量是至关重要的。总结我校几年来创建示范高中的工作，我们为学校的全面发展倍感欣慰，我将继续努力工作，让班级各项都能取得令人满意的成绩。
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