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客服简历模板电子版(篇1)
姓名：xx
性别：男
民族：汉族
政治面貌：团员
出生日期：1992年3月29日
婚姻状况：未婚
学历：大专
联系方式：xxxxxxxxxxx
求职意向
工作类型：全职
单位性质：不限
工作地点：福建
应聘职位：物业管理/物业客服
教育经历
20xx年9月--20xx年6月xx科学技术职业学院物业管理专业
主修课程：物业智能化管理、物业设备维护与管理、会计基础、房地产开发经营与管理、房屋维修与预算、物业管理企业财务基础、应用文写作、招投标与合同管理、物业管理法规、物业管理公共关系、客户心理学等
专业特长
一、本人熟悉物业管理程序运作。
二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。
三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉，对业主入伙及装修办理流程熟练。
四、有过创建物业管理优秀示范小区经验，对ISO9000导入有一定了解。
五、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的'投诉意见有自己独特的处理办法。
六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。
七、能处理在工作中出现比较复杂的问题，具备解决困难问题的能力。
实习经历
单位：xx花园小区
职位：物业管理人员
工作描述：负责建立健全业户的档案资料，定期对档案资料进行抽查;对业户迁入搬出、装修等事宜的协调及部署。对业户各类通知、告示等文函的拟制，并监督张贴情况的检查。
自我评价
英语口语能力较好，擅长组织、管理、协调、分配等工作，具有良好的服务和服从意识。有耐心，仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。
客服简历模板电子版(篇2)
基本资料
姓名：xxx
国籍：xxx
目前所在地：xx
民族：xx
户口所在地：xxx
身材：xxx cm xx kg
婚姻状况：xx
年龄：xx岁
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：物业客服
工作年限：x
职称：无职称
求职类型：xxx
可到职：xxx
月薪要求：xxx
希望工作地区：xx
个人工作经历：
公司名称：xx市xx物业管理有限公司起止年月：20xx-x～20xx-x
公司性质：股份制企业
所属行业：xxx
担任职务：物业管理员
工作描述：
1、楼宇的卫生巡查工作
2、处理日常业主/住户的投诉与房屋报修等事宜，处理完毕后及时进行回访
3、协助财务开具有关于日常“管理费、垃圾费、代收水电费”的发票
离职原因：xxx
公司名称：xxx物业服务有限公司
起止年月：20xx-x～20xx-x
公司性质：私营企业
所属行业：商业服务
担任职务：物业助理（实习）
工作描述：
1、收楼、验楼（熟悉收楼流程）
2、房屋的维修跟进、回访等工作
3、对物业的前期介入有一定的了解，参与大型的现场收楼工作
离职原因：毕业实习
教育背景
毕业院校：xxx学院
学历：大专
毕业-20xx-x-x
所学专业：物业管理
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号
20xx-xx——20xx-x xx学院物业管理物业管理员中级证书
语言能力
外语：英语一般
国语水平：一般
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
熟悉物业助理的日常工作，及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉，认真学习物业管理知识，不断提高自身的专业知识。
详细个人自传
本人工作认真、负责。谦虚，不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学习生涯和集体生活，从中深深的认识到无论个人能力有多大，都不能离开集体，只有在集体中个人的能力才能显示出来，离开了集体，个人能力只是一句空话。
客服简历模板电子版(篇3)
个人基本简历
姓名：xxx
年龄：xxx
性别：xxx
国籍： 中国
目前所在地： 广州
民族： 汉族
户口所在地： 云浮
身材： 160 cm 48 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3
职称： 中级
求职类型： 全职
可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历：
公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
最高学历： 中专 毕业- 20xx-07-01
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的.电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
客服简历模板电子版(篇4)
姓 名： 张XX 国籍： 中国
目前所在地： 中山 民族： 满族
户口所在地： 韶关 身材： 155 cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：
工作年限： 4 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1800--2500 希望工作地区： 中山 中山 中山
个人工作经历：
公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 客服文员
工作描述： 负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ；
离职原因：
公司名称： **童装起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 营业员
工作描述： 负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等
离职原因：
教育背景
毕业院校： 乐昌职中
最高学历： 中专 毕业日期： 20xx-07-01
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 乐昌职中 计算机 计算机一级
语言能力
外语： 其他 较差
其它外语能力： 没
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细
性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
客服简历模板电子版(篇5)
xxx
目前所在： 广州 年 龄： 34
户口所在： 河北 国 井： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
身 高： 170 cm
体 重： 65 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客户经理/主管，物业管理经理/主管，店长/卖场经理/楼面管理
工作年限： 10 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 120xx～19999元 希望工作地区： 广东省，，
工作经历
xx公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-06
公司性质： 民营企业 所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 物业总监
工作描述： 广州联信实业有限公司及下属分公司深圳市时代商业经营管理有限公司，任物业经理一职。属下职能部门有工程部、保安部、客服部、保洁部。全面负责两家门店水电、消防、空调、安保、环境卫生、经营秩序管理及商场整体运作费用控管等工作。
离职原因：
xx公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-03
公司性质： 民营企业 所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 物管部经理
工作描述： 1 负责本部全面工作，提高商场管理处的工作效率，对大厦整体运行进行有效的监督、控制，确保各部门按计划、按质量完成工作任务;
2 主持工作周会，传达公司指示并执行，汇总部门意见提出解决方案;
3 招聘员工及考核，评估员工，监督其工作情况，执行公司各项规章制度，提高员工
士气，确保工作目标，完成公司任务;
4 组织协调各部门的配合及沟通工作，提供工作效率，对商场管理部进行监控，使之
与派出所、街道办、国土局等政府部门保持紧密联系，支持其工作的开展;
5 控制部门的预算以及收支，对部门开支严格审核，避免浪费，充分利用原有的物资。
6 对商场突发性的事宜及时跟进处理，属保险范围的及时报保险索赔，并安排落实;
7 了解物业管理行业的各种法规、信息及时对公司规定提出调整意见;
8 对工作月报及年度总结进行修改并上报;
9 负责参与、制定每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的有关工作;
10 指定培训方案，检查培训的工作正常开展，并不断完善;
11 定期巡视商场公共区域及检查公共设备、设施的使用情况;
12 定期对管理工作进行完善及改进，并向上级汇报;
13 定期审核客户资料，保证其准确性;
离职原因： 辞职
xx公司 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业 所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 物业助理
工作描述： 客户进场、装修手续办理，日常公共设施巡查，卫生监督，受理及处理投诉，客户信函派发，文件草拟及部门文档处理，商场经营秩序管理，费用催缴等工作。
离职原因： 辞职
xx公司 起止年月：20xx-05 ～ 20xx-01
公司性质： 民营企业 所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 物业助理
工作描述： 主要负责大堂接待，客户进场、装修手续办理，日常公共设施巡查，卫生监督，受理及处理投诉，客户信函派发，文件草拟及部门文档处理等工作。
离职原因： 辞职
刻育背景
毕业院校： 福建广播电视大学
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 20xx-07
专 业 一： 行政管理、物业管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
1997-09 20xx-07 福建广播电视大学 行政管理 大专毕业证
20xx-09 20xx-09 广州市物业管理协会 物业管理 上岗结业证
20xx-11 20xx-11 全国房地产行业培训中心 物业管理 企业经理岗位证书
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人具有高度的责任心、进取心、团队精神，善于协调和沟通。20xx年6月本人曾在“中山大信新都汇MALL”(其建筑面积超过20万平方米)从事物业管理客户服务工作，具有丰富的写字楼和大型购物中心的物业管理和商业百货及连锁超市运营管理经验。熟悉物业管理法规等相关法规并于20xx年9月参加广州市物业管理协会培训取得物业管理上岗证，20xx年9月参加全国物业管理企业经理岗位培训。
如上述资料符合贵司要求本人，本人期待与贵司预约面试，如蒙录用当竭诚为公司效力!
自我评价
喜欢挑战自我和创新。有良好的团队精神，善于沟通、亲和力强，绩效可以证明一切。
客服简历模板电子版(篇6)
个人基本简历
姓名：xxx
年龄：xxx
性别：xxx
国籍： 中国
目前所在地： 白云区
民族： 汉族
户口所在地： 梅州
身材： 164 cm 47 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 20 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：
工作年限： 2
职称： 初级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地区： 广州 深圳 佛山
个人工作经历：
公司名称： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输
担任职务： 经理
工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)
离职原因： 公司人事变动
教育背景
毕业院校： 湖北黄冈师范学院
最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-03-01
所学专业一： 物流管理 所学专业二： 办公软件
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 优秀
客服简历模板电子版(篇7)
个人信息
国籍：
目前住地：
民族：
户籍地：
身高体重：
婚姻状况：
年龄：
求职意向及工作经历
人才类型：
应聘职位：
工作年限：
职称：
求职类型：
可到职日期：
月薪要求：
希望工作地区：
工作经历
公司名称：佳杰科技(上海)有限公司
起止年月：20xx-06～20xx-05
公司性质：外商独资所属行业：计算机业
担任职务：客服专员
工作描述：执行分公司销售部门的销售策略;协助完成销售人员的各项销售指标，完成所负责部门或工作职能所设定的工作目标;执行销售部门制定的销售和日常管理工作计划;执行出退货、应收、库存、外借、价保及发票的日常流程管理，并按时向相关部门及人员提供出货、实收及渠道管理等数据分析。发挥在公司流程终端(储运部)的优势，熟练使用ERP处理公司各类特殊订单;同时处理电子订单，通过与公司内部销售及外部客户的沟通，及时正确的处理订单，做好内外部客户服务工作
离职原因：到深圳发展
公司名称：深圳科立达机械有限公司起止年月：20xx-08～20xx-05
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：外贸业务员
工作描述：机械图纸的初步审核，报价;合同的确立、签署、执行;样品跟踪及确认;验货;产品发运，交付单证;售后问题的处理;现有客户的维护和新客户的开发;其他相关职责。
离职原因：个人发展
教育背景
毕业院校：石家庄铁道学院
最高学历：本科毕业日期：20xx-07-01
所学专业：市场营销第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-092006-07石家庄铁道学院市场营销学士学位
语言能力
外语：英语良好
国语水平：一般粤语水平：一般
工作能力及其他专长
开朗，乐观，自信，独立，勤奋肯干，喜欢接受挑战;有较强的分析能力和解决问题的能力。具有团队协作精神。
客服简历模板电子版(篇8)
基本信息
姓名：冯xx
性别：男
婚姻状况：未婚
民族：汉
户籍：广州
年龄：24
现所在地：上海
身高：178
联系电话：135xxxxxxxx
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。
主要工作是：网店美工，产品包装设计。
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任销售助理/业务员。
主要工作是：电话销售。
教育背景
毕业院校：xx大学
学历：本科
毕业日期：20xx-07
专业：计算机网络技术
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
证书
计算机二级，网络设计师
个人自传
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。
客服简历模板电子版(篇9)
基本信息
姓名：
性别：
婚姻状况：
民族：
户籍：
年龄：
现所在地：
身高：
希望地区：
希望岗位：
寻求职位：
教育经历
20xx-09～20xx-06百色会计中专
培训经历
20xx-05～20xx-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证
xx公司(20xx-02～20xx-04)
公司性质：国有企业
行业类别：物业管理、商业中心
担任职位：客服专员
岗位类别：客户服务专员/助理
工作描述：
1.负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2.负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;
3.客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4.负责公司仓库的管理、维护;
5.不定期的对客户进行服务调查工作;
6.公司领导分配的其它工作;
xx公司(20xx-09～20xx-08)
公司性质：私营企业
行业类别：批发零售
担任职位：会计文员
岗位类别：会计助理
工作描述：
1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;
2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并复印备份，原件交由相关责任人;
5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表，检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因：更换工作地点
技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：计算机word，Excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长：除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的'是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话：流利粤语：较差
英语水平：
其他：汉语
求职意向
发展方向：本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求：给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价：熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
客服简历模板电子版(篇10)
姓名：户籍： 江苏徐州
目前所在地：徐州 民族： 汉族
身体状况：健康 年龄： 24 岁
婚姻状况： 未婚 手机：
求职意向及工作经历
应聘职位：淘宝客服
职位类型：全职
个人工作经历
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司名称： 徐州xx贸易公司
担任职务： 淘宝客服
工作描述
1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
教育背景
毕业院校： 徐州工程技术职业学院
最高学历： 大专 专业： 网络营销
语言能力
外语： 英语一般
国语水平： 优秀
简历自我评价
有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。
客服简历模板电子版(篇11)
个人信息：
姓名：
性别：女
年龄：23岁
工作年限：1~2年
学历：高中/中专
期望工作区域：深圳
求职意向
期望从事职业：客服（客服专员/助理，其他客服职位）
期望月薪：3000元
工作经历
20xx年8月至20xx年3月
公司名称：唯美牛奶专卖店
职位名称：销售员
工作内容：销售
20xx年4月至20xx年10月
公司名称：广州中山xxx有限公司
职位名称：淘宝客服
工作内容：在中山xxx有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。
20xx·3月至20xx年12月
自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。
20xx·8至20xx·9月
姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。
教育经历
20xx·9月~20xx·7月
湖北保康县教师进修学校
20xx·9月~20xx·7月
学校名称：湖南衡阳师范学院
专业名称：经济学
自我描述
性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性；工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。