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个人年度工作成绩总结 篇1
20_年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始――加入东方王榭销售部，成为其中的一员。
不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的xx，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感激的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了很多和销售有关的工作。感激渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感激高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，经过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
可是，经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款异常是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像_这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载很多相关的文章，寄望经过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，所以对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必须有自我的个性，没有个性的销售员可是是个服务员而已。可是经过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应当具备能够随时适应不一样消费者心态的应变本事，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业本事方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外，由于正式进入部门的时间不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。
个人年度工作成绩总结 篇2
20_年7月中旬，在黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局领导的层层筛选下，我有幸成为了城管局的一员。在工作以来，我在上级局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，顺利的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高!下面由我具体向领导汇报下这几个月以来的工作情况：
工作地点：黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工作时间：20_年7月至今
工作部门：牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工程建设指挥部工作性质：充分发挥甲方代表的职责，在施工现场与监理公司一起把好施工工程质量关，如有不合格或达不到标准项目，坚决返工。
每日需要进行检查工作具体内容如下：
一、每日巡查文体中心施工现场各个场馆施工区的各施工队伍是否存在施工安全隐患，提醒工人在施工过程中必须采取必要的安全防护措施。
二、1#、2#场馆内土建项目施工时，混凝土配比度是否达到验收标准。
三、各场馆外围场坪土建施工中(台阶、喷泉、地面等)混凝土配比度是否达到验收标准。
四、馆内、馆外需要砌筑项目(锅炉房、化粪池、配电室、台阶基础、挡堵墙等)其钢筋配筋是否达到图纸要求标号、绑方法是否正确;需要砌墙的地方是否按照要求施工(1、不允许干转上墙。2、受力墙要增加拉筋等)。
五、土建过程中，重复检测施工单位放线员放出的标高是否标准。
六、根据东北的气候，所有建筑外墙都必须增设保温材料。提醒并且监督施工方对场馆外墙所有外立面进行保温措施，并且要求施工到位。
七、各场馆玻璃幕的安装是目前几项工作的重中之重，所以王主任以及孙副主任也对我们再三指导，告诉我们应该检查什么地方，怎样合格，怎样不合格。其中具体需要检查的有以下几点：
1玻璃在室内安装附框打胶时，要保持室内气温温和并且湿度适宜;安装环境内不允许有大量灰尘;附框安装边角必须对其且拉直;附框安装完毕后整齐放且等待胶完全干透以后才能上墙。
2玻璃在安装上墙过程中注意施工安全;安装前玻璃与框架之间必须放密封条，并且安装完毕后密封条要求水平且平整。
3玻璃安装上墙时要求水平并且对其。
4玻璃在安装上墙固定是上下左右必须用原厂配件合金托片进行固定.
5安装后玻璃与玻璃之间缝隙要求用泡沫条填充并且外边打耐候胶抹平。
6以上系列工程结束后要求施工队伍对玻璃进行初步清理。
7最后跟踪玻璃幕安装过程中是否存在隐蔽工程项目检查。
八、室内暖气安装主要陪同肖工进行施工中存在的管路以及施工质量方面的检查，包括管路是否横平竖直、暖气片固定是否牢固等。
九、外围场坪地砖铺设项目主要检查地砖的尺寸、厚度是否标准;
贴上以后十字线是否对齐;地砖高度是否一致。
十、场馆顶部铝单板安装是否按照图纸要求进行安装;固定是否牢固;打胶处是否平整整齐。
十一、与监理公司监理每天一起在施工现场检查施工项目以及督促施工队伍注意隐蔽工程的施工。
以上内容是我在这4个多月的时间里基本的工作内容，在这段时间里，我通过实践学到了许多关于土建方面的专业知识以及如何更好的处理各种突发事件，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我会继续站在我们工作的第一线不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为我们城管局以及社区多做贡献。我还要说的是，感谢领导给我这样一个充分锻炼自己的宝贵机会，我不会令你们失望的!感谢监理公司的监理师傅!在现场是你们一边又一遍，一项又一项的为我传授各个方面的宝贵经验!这在以后的工作当中对我的工作态度、工作方法都有着实质的帮助!我会一直抱着积极向上的学习态度面对以后的工作，来更好的完成领导交给我的每一项任务!我一定不负众望，如有差错，望领导和同志们批评指正。
个人年度工作成绩总结 篇3
20_年在不知不觉中就溜走了，在总结这一年的工作的时候，我想了很久。我从x月加入车间，自己这一年来，其实在总体上并没有什么大进步。但是对于自己来说，我却在学习中完善了自己的能力，让自己的专业能力更加的稳固，也让自己在工作中更加的熟练。
但是我明白，在这个技术日益更新的时代，不去更新自己，就是任由自己被超越，而一旦落后，就再难追回来。为此，我总结了这一年的不足，让自己好好的反省自己的缺陷，在下一年更好的提升自己!我的20_年终总结如下：
一、个人提升
在这一年里，我首先从认清自己的不足开始，首先通过总结自己在工作中的不足，然后慢慢由简入繁的更新自己的所学，提升自己的实际工作能力。这其中最难的就是我必须在边工作中，边提升自己，这在一开始造成很多的麻烦，让我不得不让师傅帮忙。但是在熟练之后，我也逐渐了解车间的机器，开始熟悉，就代表开始成长!
同时，在实践之余，我也在理论上不断的跟紧，解决了一个问题，我要知道为什么要这样解决。决不能让问题因为自己学会了一种解决方式就放过!在这样的努力中，虽然很辛苦，但是确实让我有了很好的成长，但是也正是因为学的太快太杂，我在巩固方面还要多下很多的功夫。
二、个人的工作
我在这一年来，主要是在维持车间_x区域的机器运转，并严格的控制机器的生产。为了赶上订单的进度，车间的机器基本上都是一直在运转状态，直到数量达标。但也正是应为这样，车间的机器也需要我们的维护和保养。当然，为了生产出来的产品都是质量优秀的合格品，我们也需要不断的为车间的机器进行调整和打扫，保证车间的正常运转。在今年x月的时候，我还进入过模具车间学习过，更加深入的了解了车间模具的制造，并熟悉了如何保养和维护模具。
三、工作中的问题
在这一年中，主要的问题还是在车间机器的维护上，因为自己的不熟悉，有很多次不得不去请教。但是通过了自己的总结和学习，在这方面的问题也少了不少。但是问题并没有完全消失，我还要小心的对待这些机器，严谨的完成自己的工作。
四、总结
一年的工作尽管我认为自己有足够的努力，但是现在看来，自己还是需要更加多去反省自己，更多的在学习中付出，这样才能有更多的收获!才能更好的完成自己在车间的任务!并不断的提升自己!
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