时间弹指一挥间，写好工作总结就可以彻底完成工作了，我们需要对之前的工作做一次详细的总结。写工作总结使工作更有效率，养成良好的工作习惯。那么在日常中怎么写总结呢？在这里，你不妨读读社区月报工作总结，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
社区月报工作总结 篇1
大家好!我是社区计划生育工作——xx。这一年在街道和社区领导的关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。20xx年的工作即将结束，现将今年的工作学习情况总结如下：
截至今年11月底，我社区共有39名已婚育龄妇女办理生育指标，其中一孩、二孩生育指标38人，三孩生育指标1人;户籍人口现已有49名儿童出生，其中女孩17人、男孩32人，我社区坚持定期为他们进行跟踪服务，向他们宣传优生优育、避孕节育宣传。社区始终热情、积极为社区居民工作服务，在社区中努力创建良好的计划生育氛围。20xx年全年我社区共办理独生子女父母一次性奖励178人。11对夫妇办理了孕优检查。
在元旦春节期间对社区内的69名特扶人员送去慰问金20700元、发放慰问品68份，发放一次性奖励89000元，发放出生礼包19份。
深入开展生育关怀活动。通过各种节假日对特服家庭送去了社区、街道、区里的节日关怀慰问。通过大量的宣传工作，让社区居民充分认识到我社区正在开展的生育关怀活动。七、对我社44人中年丧子户、33人独生子女残疾户，共计77人进行了登记、慰问关怀活动，在今年新增特扶6人，退出特扶2人，暂停特扶1人，现目前加上暂停的特扶，社区共有特扶77人，办理区扶3人， 并按时将扶助金发到他们手中，让他们充分感受到政府、社区对他们的关怀。
对流入人口和户籍人口计划生育实行同宣传、同管理、同服务的制度。在春节期间开展流动人口关爱活动，向这些进城务工人员免费发放宣传资料及避孕药具，免费享受其它国家规定基本项目免费技术服务，让他们享受新市民待遇。通过定期开展的流动人口清查工作，进一步深入了解社区流动人口现状，对流动人口的进行登记，加强对他们的管理工作。在加强管理的同时，做好对流动人口的服务工作。
在宣传方面，社区利用双休日和重大节日之际，在社区内设立宣传站，广泛散发宣传单，开办讲座，宣传各种计生知识。在世界人口日和避孕宣传日等节日宣传方面，社区积极组织人员上门入户宣传计生政策以及免费孕优检查和两癌筛查，发放免费避孕药具。
在今后的工作中会认真完成上级布置的各项工作任务，克服困难、努力工作，我要努力做到戒骄戒躁，让自己成为让社区居民满意的一名社区工作者。
社区月报工作总结 篇2
大家好，我叫xxxx，是xxx社区居委会干部，一年来，在办事处领导班子的.指导下，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，努力学习文化知识和业务知识，提高为人民服务的自觉性;认真实践“三个代表”重要思想，维护人民群众的利益，为居民做了很多好事、实事;积极的完成了上级部门交给的各项任务，现将今年的工作情况汇报如下，有不妥之处，请各位领导和各位居民代表批评指正。
我们服务里社区是由原来的4个居委会即:服务里、胜利村、电工里、新兴里合并而成的。3000户的大社区，对于年轻的新干部，对于我有5年社区工作经验的老干部来说，都是一个挑战，细算起来我们社区工作任务有30多项，再加上政府职能部门的临时任务，我们的工作任务的确很繁重，但是，自从我选择了这份职业，我就没有一天后悔过。
我把全部的精力和热情都倾注于社区工作中，甚至连我的爱人和孩子都跟我一起忙活，因为是社区给我提供了展示才能的舞台;是社区塑造了我;是社区给我提供了为社会做贡献、为居民办实事的机会;是社区让我懂得了人生的价值;是社区实现了我一生的愿望，我加入了中国共产党。社区工作虽然很辛苦，但我选择了社区，我离不开社区，因为我深深地爱社区。
由于海港区居委会体制的改革，老一届居委会干部被淘汰，新招聘的都是有学历的年轻干部，我的年龄也自然成为了被淘汰的对象。这正是长江后浪推前浪，一代新人胜旧人。新旧交替，实属必然。于是，我于1月8日办完了交接手续，干起了我得心应手的房屋中介工作，两个月我就赚了4600块钱，就在这时(3月10号)我突然接到民政局的电话，我被聘为居委会干部，3月15日到港城大街办事处报到。
这一消息来的很突然，也改变了我的生活，是喜是忧，我很矛盾，喜的是我又能重返岗位，干我所热爱的社区工作，忧的是我现在的经济收入很高，我干中介一年下来能挣几万多块，可到居委会全年也挣不了5000块钱，是去是留我犹豫了，后来我通过学习“三个代表”重要思想，最后决定服从安排，忍痛把中介所兑了出去，选择了自己热爱的社区工作。
3月15日我正式到港城大街办事处服务里居委会上班，我分管服务里小区，可是服务里小区400多户人家什么档案资料也没有，一切从零开始，我又不想干了，就在我犹豫不定的时候，居委会主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我说:“魏大姐，你不能走，别忘了你是人大表，你是上级派来的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句话提醒梦中人，我不但不能走，我还要好好干，我如果不好好干，对不起党和人民对我的期望。53岁的我在海港区居委会干部当中，可能是年岁最大的一个，上级领导能录用我，说明我还是有能力胜任的，我一定要克服种种困难，把本职工作干好。
开始我自费印制了民政户卡400多张，我给自己定任务每天入户8-10户，完不成任务不回家，在我的工作最难开展的时候，服务里有一位热心肠的老党员一直陪着我走家串户，她就是杨桂珍大姨。她人好、心眼好，热情高，我俩用了1个多月的时间，民政户卡建全了。
同时我还结识了不少朋友，认识了服务里大部分居民，有的老百姓说:这么多年也没有见过居委会干部到老百姓家中嘘寒问暖的……,我的这一做法得到了广大居民的认可，拉近了居干部和群众之间的距离，深得居民好评。现在我每次到服务里，居民热情的和我打招呼:“主任来了，你好啊，到家坐会吧”，我听了心里暖暖的，我虽然不是主任，但是我在他们心目中就是主任。
在社区工作中我主抓社区文化、社区教育、妇联、民调等项工作。我刚接任社区文化工作时，社区内共有以高蕴珍老师为首的八、九个人参加活动，文艺队处于瘫痪状态。在困难时刻，高蕴珍老师发扬共产党员的先锋作用，积极主动的帮助我广招人才，到5月份就发展成为一支有30名队员参加的“俏夕阳”文艺队，6月份我凭着多年的社交关系和能言善辩的社交能力，到辖区单位求援来了几千元钱，先后购买了电子琴、音响、椅子、凳子、饮水机、电风扇、演出服装等。
今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人节”，都演出了丰富多彩的文艺节目，彩色周末演出时在7月份，还有十几名“小虎子”队员参加了演出，给我我们节目增添了不少光彩，孩子们的家长都高兴的说:“是社区给我们的孩子提供了才艺展示的机会，象这样的活动，希望每年多搞几次”。一年来，我的工作开展的很红火，得到了办事处领导的肯定，广大居民的拥护。
我们居委会班子力量很强，有办事处所有居委会干部中唯一的男性--韩博，有深藏内秀的--王学芹，有三名老主任且又是人大代表。虽然我的职务不是主任，但我事事以主任的标准严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避，居委会的大事小情，我都以主人翁的姿态出现。
我刚到居委会不久，在入户摸底时，认识了标准印刷厂的厂派楼长张新玲，我立即求她给居委会印制了100本稿纸;6月份又印制了3000张星级文明家庭评比表;8月份又印制了20xx张民政户卡。三次印刷给居委会节省了大量开支。北环路办事处的张洪民主任在服务北里11栋居住，在一次会上他说:“魏大姐，你到了服务里是港城办事处的财富……”，“是吗，领导过奖了”。
听了这句话我心里感到很欣慰，的确如此，在短短的9个月的时间里，我为服务里社区争取来了几千元钱，又通过关系为社区印刷了几千张表格、户卡及100本稿纸，如果付款的话就是20xx多块。有好朋友劝我说:“你为啥那么卖命，你虎不虎啊，为了居委会去求人你犯得上嘛，少干点少给你开钱啊”。我听了只是一笑了之，我知道朋友是为了我好，可是我还是坚持自己的观点，为了社区，为了我热爱的岗位，我觉得我付出的值。
服务里社区29栋30栋之间污水井上溢，路上积水很深，都是臭水，居民反映强烈，我找到有关责任人商量解决办法，但被拒之门外，老百姓对责任人王洪生意见非常大，他不但不管，还扬言说:谁也管不了他，他和厂长(燕玻厂)是哥们，因为他是燕玻厂厂派的专职楼长，共管理两栋楼64户，听居民反映这个人不但不敬业，说话还粗鲁。
我找过他几次，都被他拒绝了，无奈之下，我找到他们厂办公室主任，办公室刘主任找他谈话，叫他配合居委会的工作，可他回来之后，到居委会大骂，脏话很多，我受了很大委屈，无奈之下，我打了12345市长公开电话求助，还好，市长公开电话办公室立即责成燕玻厂领导，必须在短期内把污水井修好。燕玻厂在上级领导的指令下，很快派人来修好了污水井，老百姓非常高兴，他们说:居委会真为咱老百姓办事。
服务北里4-1-2号居民和11号居民因事吵架闹矛盾，我经过调查其原因，是4楼掉下来的东西砸坏了一楼的玻璃，1楼的玻璃平搭在护栏上，1楼住户找到4楼要求赔偿，4楼住户不但不赔偿还不礼貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策劝说两户人家，首先告诉1楼把玻璃平放在护栏上就是错误，她说是为了挡雨，4楼不小心砸坏了人家的东西，应该赔礼道歉，说声对不起，在我的耐心劝说下，两家人各自承认了自己的错误，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一场纠纷。
服务里26栋有一户2楼的居民家被盗了，找到一楼吵架，说是小偷踩着一楼家的护栏进屋盗窃的，两家吵的很凶，2楼要求1楼给他家做护栏，一楼不给做，我一看事情要闹大，于是，我查看有关法律书籍，学习人民调解，用法律政策耐心劝说两家人，最后在法律和政策面前，两家人各自做出了让步，达成了协议(2楼出200元，1楼出600元)我负责联系人做，护栏做好了，两家人和好如初。一年来，社区的民事纠纷大多是由我出面调解，我已经成功调解强化纠纷3起，一般纠纷5起。
社区月报工作总结 篇3
一年来，社区党工委领导班子认真贯彻落实科学发展观、党的十八大精神及十八届三中、四中全会精神，突出创新，突出实效，以建设学习型、开拓型、效能型、务实型、廉洁型领导班子为目标，经济和社会各项事业健康发展并取得较好成绩。现报告如下：
社区领导班子始终把提高学习能力作为增强执政能力的基础来抓。坚持理论中心组学习制度、机关政治学习制度和周二以会代训制度，聘请教授讲课，观看讲座片等。采取集中学习与个人自学相结合的方法，着力提高政策理论水平和整体素质。通过学习党的基本理论和党的十八大精神，提高了政治理论素养；通过学习市场经济、现代科学、历史、法律等各个领域的知识，提高了驾驭经济和社会各项工作的能力；通过权力观教育，提高了拒腐防变的能力，增强了把群众利益作为第一任务的责任意识；通过深入开展党的群众路线教育实践活动，提高了思想认识，创新了工作方法，进一步明晰了发展思路。
社区班子充分发挥领头雁作用，带领社区广大干部群众上下一心，脚踏实地，克难奋进，着力在破解难题上找出路，在项目推进上下苦功，在优化服务上做文章，经济和社会各项事业取得了长足进步。
1、全年社区各项经济指标均超额完成。实现财税1800万元，固定资产投资实际完成1.768亿元，招商引资实际完成2亿，完成目标任务的100%。
2、在统筹中突出了惠民优先。认真执行城市居民最低生活保障政策，低保工作实施动态管理。共522户，854人享受低保，低保金额286847元/月；享受廉租房补贴266户，593人，保障面积8775.12㎡，保障金额61428元/月；办理公共租赁房配租162户；办理大病救助102人，发放救助金额145000元；帮助辖区下岗失业人员再就业。免费职业介绍494人，新增就业人员800人，安置就业困难人员302人，接收退休人员7054人，移交社区管理服务率100%。
3、在协调中促进了全面提升。加大攻坚克难力度，强化城市精神文明创建工作，努力改善辖区市容环境。
一是成立志愿者服务队伍，对玻璃设计院小区、如意嘉园小区、x一村等7个生活小区实行集中整治，进行了楼道粉刷、小区绿化和道路硬化，为居民提供了一个干净、整洁的生活环境。
二是不断加大创建工作宣传力度。通过悬挂横幅，组织辖区文明单位、社区居民、工作人员成立文明劝导志愿者队伍，定期不定期、定点不定点开展形式多样的志愿者活动，营造文明氛围。
三是对违章建筑坚决予以拆除，对新生违建坚决予以遏制。拆除违章搭建120处，约9000平方米。征迁工作平稳推进，柴油机厂A区的拆迁已近扫尾，x一村、建材二村危房预征迁工作也有序进行中；计生工作继续保持好势头，坚持计划生育领导责任制和目标管理责任制，各项指标均控制在下达指标范围内。积极探索“楼院自我管理”的长效机制，社区矫正规范有序，送法进社区进家庭得到好评；以创建“平安x”为载体，平安创建工作进一步拓展，社会稳定态度较好。
4、在创新中加强了党建工作。按照“服务常态化、管理创新化、平安和谐化”的工作思路，突出“一支部一特色”，重点打造学习型党支部、服务型党支部、创新党员管理型党支部、邻里互帮互助型党支部、美化亮化环境型党支部等，着力构建主体明确、覆盖整体的党组织服务网络。强化共驻共建主人翁意识，在大融合互动共赢的主动性中做示范。基层党建工作不断加强，合理设置党支部，争创五个好党工委活动不断深入。继续推进党员示范户、民情日记、李钧调解工作室、贾兰说事室、ABCD服务卡等特色党建活动。精神文明创建活动广泛开展，全民的思想道德素质和社会文明程度得到有力提升。先后荣获全国示范社区；全省基层工会帮扶工作先进站；省级社区体育健身俱乐部；x市科普示范社区；全市妇联系统先进集体；市级先进基层老年协会；市“五个好”先进党组织；征兵工作先进单位；人口和计划生育目标管理先进单位等称号。
认真贯彻民主集中制，我们做到
一是实行集体领导与个人分工负责相结合的制度。“一把手”注重发挥政治上的导向作用、民主上的表率作用、工作上的指导作用、团结上的协调作用，其他副职按照各自的分工，创造性地开展工作，并积极支持“一把手”的工作，敢于进言，敢于坚持不同意见，促进了决策的民主化、科学化。
二是严格执行民主集中制。在工作中严格按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，坚决以党工委会会议的形式确定重大事务。
三是坚持民主生活会制度。会前交心谈心，会上实事求是地开展批评与自我批评，会后立竿见影地整改。全年领导班子谈心谈话达200余次，通过发放征求意见表、座谈会、走访群众等形式征求意见建议520余条，经梳理归纳，共收集意见建议29条，其中四风”问题10条，经济社会发展类11条，党的建设类1条，其他具体诉求7条。党工委班子共查找出“四风”问题11条，每位党工委班子成员共查找出“四风”问题不少于8条。通过召开民主生活会，增强了班子成员之间的全局观念和合作意识，消除了不团结因素，做到了讲感情不失原则，讲团结不忘批评，讲合作互相补台，创造出了一个宽松、和谐、愉快、舒心的氛围，使班子的整体合力得到了增强，工作效能得到了提高，有力推动了社区各项工作的开展。
要真正做到求真务实，就必须以实事求是为准则，以执政为民为目的，不断改进工作作风，脚踏实地，埋头苦干，老老实实做人，踏踏实实做事，勤勤恳恳做官。为此，我社区领导班子切实做到以下三点：
一是深入基层察民情。实行班子成员联系点制度，勤下社区，深入群众，倾听群众意愿，反映群众疾苦，及时发现问题，解决实际困难，变上访为下访，尽力为老百姓排忧解难，全年领导班子为居民办实事办好事达500余件。
二是关心工作人员暖人心。工作人员生病或家中有事，社区领导班子都上门看望慰问；同时积极组织开展各类文体活动、举办联谊活动等，全年共举办各类文体活动达20场次，丰富工作人员的业余文化生活，进一步激发社区内部活力。
三是率先垂范树形象。坚持与全体机关干部同学习、同工作、同劳动、同参加集体活动、同遵守各项规章制度，发挥了带头示范作用。在社区每次组织的计划生育、拆迁拆违、防汛抗灾、文明创建等各类大行动中，均亲临一线带头参与，及时了解工作情况，积极帮助协调解决困难。在扶贫帮困工作中，班子成员也都带头捐款捐物，积极开展访贫问苦送温暖活动，亲自上门慰问帮困对象，帮助解决实际困难，全年共慰问特困户达300余户，用于慰问的资金达3万元。
我社区领导班子成员不断深化对权力的认识，树立正确的权力观。
一是自我监督。认真落实党风廉政建设责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持一级抓一级，层层抓落实；加强党风廉政教育，通过认真学习廉政法规、廉政文章以及组织参加领导干部警示教育大会等举措，切实提高廉洁自律意识，做到了不该吃的不吃，不该喝的不喝，不该拿的不拿，不该去的地方不去。
二是制度监督。完善了议事制度，凡涉及重大决策、人事任免、重大项目等，都由集体研究决定；认真落实干部任用选拔公开、公示制度，围绕发展选人才，凭借实绩用干部，机关干部工作作风得到了明显改变。
三是外部监督。认真贯彻《党内监督条例（试行）》，畅通监督渠道，切实保障党员和群众的民主监督权利，积极开展监督和服务，在源头上进行预防和治理腐败。去年，领导班子中未发生一起违纪违规事件，在群众中树立了领导干部的良好形象。
一年来，我社区领导班子建设取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。今后，我们将进一步加强班子自身素质和执政能力建设，努力把班子建设成为政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政的坚强领导集体。
社区月报工作总结 篇4
各位领导，各位辖区居民：
你们好！我是xx社区的社区民警张xx，XX年在派出所和镇政府的领导下，在各村委会的配合下，在广大的社区巡逻志愿者和治保积极分子的帮助下，圆满完成了以两会、国庆65周年及apce会议为中心的安保工作。
在这一年里，严格落实各项工作措施。作为社区民警积极与村委会协调，整合社区各种防范力量，发动和组织群众，通过广泛宣传，增强了群众自防意识，加强了安全防范意识，开展了防电信诈骗案件、盗窃案件、火灾事故和煤气中毒的专项宣传，防止案件和事故的发生，力争使社区群众人人参与到社区安全防范工作中来，切实提高防范意识。社区居民自防和参与意识得到明显提高，流动人口和出租房屋集中地区、案件高发地区物技防设施得到明显加强。
作为一名社区民警，我牢记群众利益无小事，热情地为辖区群众服务。一年里为辖区居民群众办理了分户及入户手续30余户，并为600余名流动人口代办了暂住证和登记手续，为社区群众代办犬证232个，入冬以来，结合预防诈骗、盗窃等宣传，多次入户检查群众的一氧化碳报警器的安装使用情况，发现问题及时纠正，保护了辖区群众的生命财产安全，在工作中从不计较个人得失，端正心态，尽心尽力地为群众服务。
作为社区民警，不存在利用职务和工作上的便利吃拿卡要、徇私枉法、牟取不正当利益的问题。在实际工作中，能够严格地遵守法律、法规和各项规章制度，严格遵守各项纪律规定，没有发生过伤害群众感情，漠视群众疾苦，侵害群众利益的情况。
作为一名警察，要想永葆人民警察光辉形象不仅要严格要求自己，更重要的是自觉接受群众监督。在此我也希望在座的广大居民对我今后的工作进行广泛的监督，这也是对我最大的帮助。
社区月报工作总结 篇5
回顾过去一年，我社区协管组在街领导的关心和支持下，按街协管中心的要求及部署，认真落实街协管中心交予的各项工作，为确保我陈家墩社区的平稳发展，创造和谐稳定的社区环境，我们做了以下工作：
一、开展安全生产大检查和消防检查工作。
我社区成立了消防安全整治工作专班，坚持将日常安全监督和整治相结合，消除消防安全隐患根源。期间共悬挂防火宣传横幅8条，宣传栏4期，与10家重点单位签订消防安全管理责任书，辖区内存在的“三合一”、“多合一”、“五小加工企业”的场所是我们重点检查的对象，每周进行检查一次，下达隐患整改通知书92份，并让其负责人签字盖章，加强信息管理，留下书面记载，从根源上消除安全生产隐患。在年初“禁改限”工作中，我们积极宣传“四清一关”以及烟花爆竹限燃条例，提升辖区群众春节期间防火意识和用电安全，杜绝火险隐患。
二、开展“大城管”工作。
今年的“大城管”工作是我社区协管组的工作重心，切实落实每周五的义务劳动制度，全年共动员社区群干、低保人员等500余人次参与，共清理各类垃圾300余斗车，清理卫生死角23处，铲除牛皮癣3000余处，疏通下水管道堵点500余米，并每日派协管员巡查辖区卫生情况，整治占道经营，处理各类占道经营现象200余起，我社区“大城管”排名由第九名提升到第四名，极大改善了辖区的整体环境。
三、开展治安巡逻工作。
协助派出所切实做好压发案工作，对发案多地段做到重点巡查，重点打击突击我们协管组制定了一系列措施，每周召开一次社会治安形式的分析会，定期排查，治安隐患情况的治安问题。通过我们的努力，今年以来，在打击黄、赌、毒活动中，协助警务室共抓获盗窃人员6名、吸毒人员16名、杀人嫌疑犯1名，同时为辖区居民更新路灯35盏，维护保养路灯60盏，最大限度地确保了社区人民群众的生命财产安全。同时做好矛盾纠纷的排查工作，处理各类矛盾隐患50余起，将各类矛盾隐患抑制在萌芽状态。
四、开展食品安全工作。
成立以社区书记为组长的食品安全工作领导小组，公布食品安全协管员及群众监督员队伍名单，做好食品安全相关工作记录。期间张贴食品安全宣传海报16副，发放《禁止使用的添加剂名录表》300余份。对食品生产加工小作坊进行专项整治，签订食品质量安全承诺书31份，取得良好成效。
全年还完成上级各部门下达的各项工作任务，包括：禁毒、水利普查、烟草、拆迁维稳等工作。综上所述，我社区在20xx年，各项工作及时到位，确保了辖区的稳定和谐。在20xx年的工作中，我们将一如既往，为创建和谐社区而继续努力。
社区月报工作总结 篇6
现将我的全年工作分类总结如下：
一、治安状况方面
1、明确职责。我社区属于城乡结合"插花地带"，从去年起 "城中村改造工作"开启后，由于拆迁环境改变，治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变，我社区始终将综治工作摆到重要位置，落实综治维护稳定领导责任制，成立了综治领导小组，制订了各种具体工作计划，并明确工作职责。
2、组建社区治安防范队伍。社区现有6人组成的专职巡逻队，充分发挥巡逻队在维护治安、服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件，对辖区的巡逻队伍进行合理地安排，在易发案重点部位、重点时段，加强巡逻守候，有效地抑制了案件的发生。
3、完善治安防控网络，增强社会治安防控能力。我社区内各主要路口路段已设置全球眼2部，社区安保队员分早晚班每天到岗值班巡查，努力构筑完善的人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研，做到了个个敬职敬责，人人熟悉技防操作。
二、安全消防方面
1、严抓春节期间的"禁改限"烟花爆竹整治，保护居民合法权益，严厉打击非法生产、销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制，加大宣传力度，大力宣传防火知识，提高居民防火意识，并全面开展对"三合一"场所的消防安全检查，加强消防重点单位的安全管理，及时整改安全隐患，切实消除隐患。
3.抓好全国"清剿火患"战役工作顺利开展，严格落实工作目标，和管段户籍紧密配合，宣传到位，工作到位，整改到位。
三、维稳工作方面
1、社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，严格执行矛盾纠纷排查制度，对辖区居民间的矛盾进行及时的调解，上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声，努力化解邻里间的矛盾，做到矛盾最小化，运用说服教育、多方疏导，依法调处的办法，努力把各种社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。20xx年社区内大小的居民纠纷调解43起，调解成功率达98 %。
2、维稳工作措施得力，这一年来我与信访专干、安保队员勤奋工作，维护一方平安。针对社区新老上访人员，社区积极配合街道工作，多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问，并解决其生活中的困难，做好其思想工作，杜绝非正常上访。
四、基础工作方面
1、普法工作：我社区采取各种形式宣传法律知识，如张贴宣传画、宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式，深入开展法制宣传工作。
2、两劳帮教工作：继续坚持"严打"方针，严厉打击各种违法犯罪活动。
3、社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区也通过"五帮一"帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。
4、做好防范和处理邪教组织工作，定期清查辖区楼道、背街小巷、信报箱、奶箱等，杜绝"反宣品"危害，查获的"反宣品"及时上交并报告。
5、烟草管理工作中，现目前有烟草经营户3户，社区对他们实行了严格管理，坚持每月下社区检查，发现违禁销售严肃处理，不准讲情面、讲关系，严格禁止无照经营，为创"社区监管烟草销售规范化"，保税收做出应有的贡献。
做好治安防控、抓好安全消防、维护社区稳定、全心为民服务，这是我20xx年综合治理工作的四个关键词。
今年以来，综合治理的工作取得了一定的成绩，但我始终需要保持清晰的头脑，居安思危，从我做起，从小事做起，自觉把维护最广大人民群众的根本利益，真正把解决群众的困难做为第一目标，把实现群众利益作为第一追求，全身心的投入自己的本职工作中，严格以党员的标准要求自己，为人民群众办好事，办实事。
20xx年我们将在各级领导的指导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，继续严抓"清剿火患"战役活动的开展，杜绝大小火灾隐患的发生。搞好"家庭拒绝邪教"宣传及签卡活动，保障活动完成效率。努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
社区月报工作总结 篇7
各位领导、各位同事：
大家好！
探索无止境、创新不畏艰！做为一名社区经理，我所辖区域用户共为4892户，上半年收约100万元。就职社区经理以来，我深知进入社区的首要任务就是让社区居民知道“我们是来为您服务的”,我在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好公司的各项业务宣传；主动向客户递交社区服务卡，以便用户在以后遇有任何问题都可以很快找到我，在最短的时间内解决问题，让社区居民享受优质高效的标准化服务。以实际行动阐述一个理念：渠道进社区，服务零距离。尽职为用户提供亲情化、差异化的服务，缩短与用户的距离，用真情温暖社区用户的心。
一、积极抢占发展先机、填补市场空白点
在其它运营商尚未到达并有意向进入的地区，我一般采取“发展用户优先、占领市场优先”的原则，实行“三步走”策略：即第一步，逐门逐户的开展“地毯式”的走访宣传营销，对用户通信需求进行调查摸底；第二步：在线路到位的地区，开展现场装机，最大限度地减少待装户；第三步，锁定用户群，征求意见，适当调整营销尺度，量身式与用户签定一年的使用协议。我在通过对社区内的客户进行走访时，原创了解到了客户消费水平及趋向，向用户建议对用户适用的话费套餐来稳定客户。在与客户沟通时发现客户有拆机的想法，我都会极力的做说服工作，如说不通，我会先稳住客户，再通过其它方式做客户的工作。在我的社区里有一客户名叫何坤，夫妻俩人都是上班族，都有手机，白天家中无人，电话基本上就是闲置品，每月固话的月租就是多余的支出，所以想拆机，安装一部铁通电话，因为铁通电话没有月租费，了解到这一情况后，我用下班后晚上的时间到客户家走访，发现客户家里的经济状况很好，简单询问了客户想拆机的情况后，发现用户并不是在经济上不能承担，而是认为没有用处，还要花固定的费用，抓住用户想拆机的主要心里后，我向客户简单地举例说明了手机虽然使用方便，但不足这处也很多，如在你急于打电话时却发现手机没电了或欠费了，就会影响您的使用，而固定电话不会，它可全天24小时待机等候您的使用，不会耽误您的事情及业务，我又讲了很多使用固话的好处，如电话已经使用多年了，亲戚、朋友、同学们找起来比较方便，在说家里都有老人，老号码记得顺了，换号不太习惯，在说手机号码太长了不好记，还是用老号码方便，不会耽误您亲友之间的感情沟通，经过我的再三劝导后，该用户终于绝定续继使有我公司的固定电话。
二、有效利用法律武器清欠，让欠费户主动缴款
在清欠方面，我主要注重欠费普查的效应，对欠费回收情况进行细致、全面的分析，细分辖区欠费的构成和清欠的难点，特别针对大客户及托收客户，研究其缴费习惯，并合理调整各阶段的话费回收比例。为了避免客户恶意欠费和长期欠费，我经常通过对用户资料的清整，争取从源头上堵住欠费漏洞。我根据客户不同业务需求和业务性质，对全县用户档案进行了清理、核实，并录入计算机管理，设立自己的客户档案，针对流动客户想出一些办法，避免了一些可能发生的欠费逃费现象。20xx年6月，我辖区内的朝族用户李永刚因长期与在韩国的亲属联系，电话费出现严重透支。由于该用户马上外出打工，所以电话费迟迟未缴。而且为了避免网通公司客户经理上门清欠，该用户还私自将自家户外电话皮线掐断、抽走，而后离开鸡东，堂皇而去。后来，通过了解发现该用户人去楼空，联系人根本不认账。但是他们俩没有气馁，而是通过其邻居打听出了李永刚亲戚朋友的电话，又了解到他现在的手机号码和地址。于是他们通过电话向解释并寻问：“由于我们工作繁忙，没能及时提醒您缴电话费，造成了欠费，是否能将原欠费缴回？”李永刚很纳闷：“我手机号也换了，人也走了，你们是怎样查到我的手机号码的？”我笑着说：“您现在虽在外地，鸡东县必定是您的家，还是有很多人想念您的……“通过一番真诚的话语，说得这位李永刚心里很不是滋味的，觉得自己因为这一点小钱，连累的人通信公司我工资都扣掉了。自己打工为养家，人家也是为养家，损人利已很是过意不去，紧忙连声说：“那好、那好，明天我就告诉我家亲戚将钱送去。”第二天一上班，李永刚就把钱送来了
三、建立健全情报系统、打好防范其它运营商阻击战
由于我县规划部门的配合，其它运营商在通信工程建设上存在一定困难，而且其营销人员大多是雇用的社会闲杂人员，技术水平低，业务知识了解较浅，违规施工、违规营销的现象比较多。针对这一情况，我主要通过在走访用户过程中搜集其违规施工、营销的证据，有理有节地从多方面与用户进行勾通争夺用户。我的社区里有一家馨禾粮油公司，在我走访的过程中发现他们安装了两部电信电话，我主动上门了解情况，在我与客户沟通时发现它们公司是一家做粮食进出口贸易的公司，业务很繁忙安装电信电话是因为电信给了好号做广告宣传使用（6120999），而且不收取任何基本费用，如果在装几部的话，还可以给做虚拟网互打免费。在得知这一情况后，我马上回来与我的主管领导沟通，并采取为用户新编制几个吉祥号码来做市场，当我拿着吉祥号码再一次来到馨禾公司时，我发现馨禾公司的老总对我提供的号码非常满意时，我知道这一次的主动权在我手中了，在我与贵公司老总的交谈中，我讲了一些关于我们通信企业内部的形式，又将两家公司的优劣进行了比较，我公司无论是在技术业务上和跟踪服务上都是其它公司所无法比的，例如我公司为方便客户所设置的特服台112、xx、10060以及180等，当用户对我公司的业务不明白或有不满意时，只要您拨打上述电话，就马上有人为您处理直致用户满意为止。而相对比较其它运营商是做不到这点的，当贵公司与客户谈业务时，客户也会在意您使用了哪家运营商的通信设备，所谓商场如战场，哪家不希望强强联手呢？您与我们这样的百年老店合做，又何尝不是一种信誉的象征呢！一番话让老总动了心，当我看到了希望的同时，我马上又将我公司为馨禾公司制定的话费套餐提议递上，在该公司老总看过之后，马上与我进行了签定事宜，使该客户顺利转网。通过这次事件该公司认可了我这个社区经理的服务，并在以后又使用了我公司的宽带业务及一些增值业务，现在我与该公司已成为好朋友，该公司还在我业务发展上帮助我个人多次。
三、细分市场逐个击破、对重点客户进行重点攻关
有时，我根据经营数据，将公众用户按话费额分为高、中、低端用户三个档次，30元以下的为低端用户，50元以上、100元以下的为中端用户，100元以上的为高端用户。对不同档次的用户采取不同政策。对高、中端用户宁让利不让市场，对低端用户视情况适度优惠。高、中端个人用户大多是我辖区内的个体工商户及门市房用户，今年以来，铁通和中国电信在我县内对所有门市房用户提供免工料费、免月租和来显费等优惠政策争夺通信乙种用户，移动和联通的商务电话以无月租、150元打200元话费、200元打300元话费的资费优势发展也很迅速，针对这一紧急情况，我迅速到各社区街道的门市房，逐门逐户进行反争夺工作，对关键用户让利不让市场，前提是此用户必须拆除其它运营商电话。对于回抢的其它运营商用户由员工进行定期回访，以防用户生变。20xx年上半年，经过不懈努力，共回抢铁通用户户，回抢移动、联通商务客户户。
五、积极发挥服务优势和建立长途防控体系
在对竞争区域的拆机用户我一般实行特事特办、一户一策的方法，对话务量较大的高端拆机用户进行单独谈话，耐心劝说，以真诚的服务挽留住用户。在收费方面，对用户交费不便的我一般都是自己先垫付，然后将单子送到用户手中。长途业务这种竞争的焦点领域。为有效抑制其他运营商长途IP业务发展，我主要是通过三种方法发展长话业务：一是有效利用公司情报网络系统，一旦得知其它运营商组织人员到我辖区卖卡时，我总是能以最快的速度到达，针锋相对进行反宣传、反营销工作。二是发挥我公司的技术优势，用公司的技术支撑做为有力营销的凭证。三是通过公司市场经营部每月对使用其它运营商IP时长50分钟以上的用户进行提取、比较后，由我逐个进行电话查询，有效利用技术、网络优势推广17909、IP直通车业务；对用户使用其它运营商IP月时长50分钟以下的用户，尽量引导用户使用普通长途业务，不轻易开通IP直通车业务，防止收入内部分流。经过努力，我辖区内的其它运营商的长途市场占有率始终控制在左右。
各位领导，以上是我在从事社区经理工作中所总结的一点经验，有不足之处还请批评指证。
社区月报工作总结 篇8
基本情况
近年来，县住房和城乡建设局始终坚持优化环境作为促进城镇面貌三年上水平的一条主线，以行风带政风，以政风促落实，加压力、增措施、强信心，团结一致，奋力争先，在提升县城聚集能力、辐带动力和人口承载力方面下功夫，在短短的几年里，逐步构建起9纵8横城市框架，县城面积由5。4平方公里迅速扩大到30平方公里，城市道路总里程69公里，给排水管道137公里，住宅小区18个建筑面积逾100万平方米以上，污水处理厂的建成投用，填补了我县污水处理能力零突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我县城乡经济社会发展一体化新格局，初步建立起宜居宜业邢台卫星名城任城新区。
为实现项目建设的快速推进，进一步提高工作效率，针对部分审批项目涉及科室多、运行时间长等问题，该局采取并联审批和一审一核制度，一口受理，抄告相关。对重大项目的审批，实行联动，确保在最短的时间内办结。同时，把窗口工作职责及审批服务事项公之于众，以方便群众查询、监督。各窗口审批即时办结件占审批件的比例不得低于20%，做到即办事项不过夜，承诺事项不过期，充分发挥窗口作用，能即时办结的即时办结，需要到现场勘查、论的，尽量缩短审批时限，方便办事群众。
社区月报工作总结 篇9
尊敬的领导、同志们：
20xx年是学习、贯彻、执行xxxx的开局之年，xxx社区在镇党委的正确领导、安排下，现就20xx年党组织开展工作的各项基本情况及今后的工作打算做如下述职：
一、党建工作开展情况
(一)两委会班子建设。一是健全制度完善监督机制。通过建立重大居务向党组织报告制度、党组织书记与居委会主任双向沟通制度、社区工作人员政治学习制度、考勤制度、节假日值班制度等日常管理制度，约束社区干部的行为，转变工作作风，提高工作效率。二是组织学习、落实责任。党支部集中专题学习5次，党员干部集中学习5次,学习组织观看教育专题片7次。分析难点问题，责任落实到个人，增强个人责任感及执行力。
(二)深化服务型党组织建设。耗用资金3万元，建立了40平方米左右的“便民服务中心”，开设了7个便民服务窗口，设立了“全程代办服务”项目为民办事56条;每季召开一次“院坝会”;确定了每月第一个周四为“群众工作日”实地为民解决问题、强化了“双联两帮两促”活动、夯实“群工系统管理运用”上报群众建议14条;乡土宣传员深入基层进行了12次宣讲。
(三)严格党内组织生活制度落实。严格党员教育管理，坚持“三会一课”制度、组织生活会制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。在做好党员教育管理的同时积极培养发展新党员。
(四)强化社区干部监督管理。社区干部无论是言谈举止、任务完成情况，还是上下班时间、执行力强弱都在社区的规章制度中有明确的规定，让制度与人为的管理有效结合。建立居委监督委员会。社区设立了“居民群众意见箱”，公开举报电话，对“四议两公开”事项进行民主商议并及时公示，加强了群众的监督力度。
(五)加强党风廉政建设。一是开展党务、居务、财务、服务公开。党务公开主要内容有《发展党员工作制度》、《党建工作计划》、《党建活动实施方案》《党费收缴制度》等;居务公开则围绕居民关心的民生工程、计划生育和民政社保的相关政策和办事流程进行公示，同时通过一组数据向居民介绍计划生育和民政社保工作的开展情况，让居民做到心中有数，一目了然。二是财务公开严格按照《夏坝镇村(居)财务管理十条》、《夏坝镇村(居)投资项目管理十条》的要求进行公开;服务公开则围绕社区的一系列便民制度进行公开。三是深入开展群众路线教育活动。社区班子及成员充分理解文件精神实质，梳理“四风”方面存在的问题，对照自身存在的“四风”问题撰写检查材料、制定整改措施、并上墙公示整改落实情况，接受群众监督。经过此次活动，社区班子及成员无论是思想上，还是在行动上都比以前有明显的提高。
二、存在的问题
(一)党支部党员年龄老化，对国家的方针政策、党支部组织的活动缺乏了解和参与热情。每次支部组织的活动或会议党员参与率都不高，党员之间缺乏交流。
(二)流动党员占总党员人数的三分之二，给我们的管理带来十分大的困难。对于流动党员我们建立了相应的联系台帐，包括电话、qq号、微信、到住处访问其家人、亲戚、朋友等千方百计联系在外的流动党员。尽管如此，还是有3人无法联系上，也未缴纳党费。
(三)支部需要积极发展年轻党员注入新鲜血液，提高支部活力。
(四)作为一名基层支部书记，不能很好地适应新形势下的思想政治工作。原因就是自己的政治理论素质和政治业务素质不高。政治理论素质不高表现在对党的理论缺少学习和了解。第二开拓创新意识不强，对社区的各项发展缺乏远见,支部的工作不能对社区的发展起到引航的作用。第三在社区人员管理上存在碍于情面，不够大胆管理。
三、今后的工作打算
20xx年我清醒地看到：支部各项建设、人员的执行力都将随时代的要求而进一步提高，对党建的理解与执行也需要不断的学习与积累。
(一)20xx年的工作思路是：支部将不断引导党员干部提升思想层次和理论站位，学会站在群众的立场看问题、想问题、解决问题。真正使群众观点、群众路线内化于心，外化于行。把活动成果转化为社区干部工作干事的热情，让广大群众看得见、感受得到，以此成为推动社区各项工作的强大动力。
(二)重点工作是：打造社区便民服务体系着力践行党的群众路线，加强组织基础建设，夯实组织基础制度、健全完善党员联系服务群众长效机制。
(三)主要措施是：加强规范化管理，不断推进社区党务、居务、财务、服务公开工作。使公布内容、公布形式、有效监督形成一体，在社区群众中扩大影响。社区公开栏的管理，以党务公开和居务公开为切入点，充分发挥基层党组织暖民心、聚民力、促和谐、促发展的作用。
总之，20xx年必将是我浓墨重彩地适应新形势下的思想政治工作、开拓创新意识，大胆管理的关键之年，我将严格律己、努力学习、不耻下问，带领团队精诚团结、务实工作紧随镇委的工作任务与步伐，谱写社区灿烂篇章。
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