2022年单位工作总结及2023年工作计划

2022-12-31 09:04:59 单位工作总结工作计划

  根据单位上级的指示,为了帮助我们吸取经验教训,少走一些弯路,非常重要的一件事情就是进行单位工作总结,总结是与计划相辅相成的,是我们工作中非常重要的一环,写单位工作总结要注意哪些方面呢?以下是由我们为你整理的《2022年单位工作总结及2023年工作计划》,仅供参考,我们来看看吧!

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇1)

  一、xx年工作完成情况

  xx年是我县全面深化改革向纵深推进的关键一年,为认真贯彻中央和省、市委决策部署及县委会议精神,奋力开创南工北旅生态县新局面,依据《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》的安排,我局深入推进招商引资改革。现就我局xx年工作开展情况做出如下总结:

  (一)加强学习,统一思想,提高认识

  为切实推进招商引资领域深化改革,我局党组高度重视,深入传达贯彻《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》(寿办发〔xx〕14号)文件精神。一是及时向干部传达文件精神,确保领会招商引资改革的内容,做到认真妥善处理招商引资项目等遗留问题专项整治,创新招商引资考核机制。二是组织全体干部对市、县招商引资相关文件进行学习,深入理解把握市委、县委关于深入推进招商引资改革的意见和基本方向。三是局党组开展集中讨论研究我县招商引资存在的问题和困难,结合《关于xx年招商引资工作的意见》(寿发〔xx〕6号)实施和《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》(寿办发〔xx〕14号),谈认识、谈意见,形成共识,付诸实施。四是成立一把手任组长,分管副职任副组长,各股室为成员的XX招商局深化改革工作领导小组,统一协调,积极推进落实县委关于深化改革的各项工作要求。

  (二)科学统筹,落实有效措施稳步推进

  认真落实办理xx年深化改革工作分工任务。根据县委《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》(寿办发〔xx〕14号),我局在xx年主要参与经济和行政改革专项工作,其中牵头工作是深入推进招商引资改革。xx年计划制定xx年招商引资工作意见;出台实施《XX招商引资导则》;创新招商引资考核机制;完善驻外招商工作机制;深度谋划XX招商宣传工作。

  (三)任务完成情况

  xx年,我局负责起草了《关于构建全县招商引资活动全过程管理的通知》、《关于xx年招商引资工作的意见》、《XXxx年招商引资工作考核办法》,并通过审议。今年2-3月,分别以寿招组〔xx〕8号、寿发〔xx〕6号和寿招组〔xx〕12号文件印发给各乡镇、园区以及县直有关单位。为进一步优化招商引资环境、加强分局管理、完善招商引资考核办法和招商引资项目政策评估规则。上半年,我局严格按照《XX党政机关差旅费管理办法》的要求草拟了《县驻外分局管理办法》,按照相关程序征求意见,经县招商引资领导组研究通过,于8月份印发实施;8月份,我局印发了《(XXxx年招商引资考核办法)补充规定》(寿招组〔xx〕26号)。另外,为更好的完成招商引资工作,及时上报招商引资的各项工作。我局每月印发全县外出招商情况通报、全县招商引资情况通报和招商简报,每季度印发招商引资目标任务完成情况综合考核情况的通报,将这项工作常态化,并务必追求准确、真实、有效、时效。

  (四)存在问题和意见建议

  1、坚持党的正确领导是实现深化改革的关键。

  我县招商引资领域深化改革工作,紧紧围绕县委全面深化改革的工作安排,紧密结合当前招商引资文件的实施和建设,按照统一步骤,加强部门联动,才能确保深化改革工作有序推进。

  2、加强学习、提高认识是深化改革的必要保证。

  招商引资改革在我县全面深化改革工作中从未停止,但要实现改革的深化,必须确保全局干部职工思想首先深化。加强干部职工的学习、培训,结合实际工作进行讨论、研究,有助于提升干部队伍的认识,统一思想、集思广益,确保各项深化改革工作科学有序、实事求是落实推进。

  3、科学统筹、实事求是是深化改革的基本保证。

  深化改革工作最终目标是让发展惠及到我县投资的投资者们,因此,我局各项工作坚持以人为本、以法律为准绳,坚持准确把握我县县情,突出问题导向,着力解决企业最关心、反映最强烈的问题,增强改革的针对性、科学性和实效性,确保各项工作有效推进我县招商引资改革步伐,并取得长期效益。

  二、xx年工作计划

  (一)我局将依照县委、县政府深化改革领导小组xx年工作要求,对各项牵头任务和各项协办任务按照定时间表、定工作量、定责任人的要求,分解细化任务,制定具体工作方案,强化推进措施,严格完成时限。

  (二)及时反馈,统筹推进。要求各股室按照具体工作方案要求,需要上级支持的,及时与上级部门加强对接与沟通,确保及时启动相关工作。对牵头和配合的改革任务,要积极主动与县直部门有关部门协调,及时反馈、调度、汇总情况,共同推进改革任务,将改革推进情况及时上报县委改革办。

  (三)进一步加强深化改革的学习教育。努力提高全局领导和广大干部职工思想认识,提升法制意识和思想素质,发挥人员潜力,确保我局相关工作创新推进。

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇2)

  一年来的工作过去了,确实在工作方面还是要做出更好的成绩来,过去一年不断的在探索,我认为自己接触到了一些新的方面,这是我应该重视的,也是接下来的一个工作重点,需要做出足够的努力,对于这一年来的工作也总结一下。

  我作为我们单位的一名老员工,我还是非常的有信心的,我知道这对我个人能力还是一个非常的锻炼,在这个过程当中我还是能够做出好的锻炼的,在未来一年的工作当中我也是在不断的调整原创,我也知道在这方面我应该更加努力一点才是,这对我个人能力而言还是很有锻炼的,未来在工作当中我会让自己去接触更多的东西,也会不断的调整自己的心态,一年来我从个人能力出发,我对自己有些很清晰的认识,我和周围的同时在虚心的学习着,这也是一件很有意义的事情,相信以后可以逐步的去落实好,在工作当中就应该做出一定的调整,我每天按时的完成好工作任务,不拖拖拉拉,当天的事情当天就完成好,不会耽误,我不会养成这样不好的习惯。

  在这过去的一年当中我对自己的要求是比较高的,但是也出现了一些不足的地方,在这一点上面我有着深刻的体会,一年来的时间结束了,但是我对自己各方面哦能力还是比较看好的,过去一年来在工作规划方面确实还是不够详细,也出现了一些问题,所以这也是我接下来需要去调整好的,我对自己各方面还是很有信心的,在这一点上面我也是做的足够认真,这让我深有感触,希望能够在这方面做出更好的成绩来,这些做的不够好的地方,是我需要调整好的,在工作方面没有规划好,这也是有一定的问题的,我一定会去调整好。

  新的一年的工作开始了,我一定会进一步的提高业务能力,在这个过程当中我也是做的足够好的,业务方面我做出了足够多的调整的,做出更好的成绩,在xx这里我还是希望可以做的更好一点,调整好现阶段的工作状态,把单位在去年没有完成好的工作,尽快的弥补,也需要做出更多预算,我们单位的员工还是比较多的,我也会进一步的加强和周围同事交流,把这方面的工作相处好,这对我还是应该要做的更加细心一点,现在我也一定会认真的去处理好接下来的工作,虽然来到单位的时间只有一年多,但是工作是不分时间先后的,新年的一年要做出更好的成绩来。

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇3)

  一、工作目标

  1、坚实一个目标:引导依法上访,解决重点信访,减少越级上访,控制集体进行。

  2、搞好二个服务:服务全院改革发展稳定大局;服务广大人民群众。

  3、完善三个机制:完善管理机制;完善信访工作联动机制;完善政策配套机制。

  4、坚持四项制度:坚持领导接待日制度;坚持信访公开承诺制度;坚持目标管理制度;坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。

  5、做好五项工作:①搞好日常接访,及时办理来信,力争初信初率达80%以上;

  ②提高领导接待日批示件办理质量,加快领导接待日批示的办理节奏,做到事事有着落,件件有回函;

  ③加强业务联系,做到报表信息报送准确及时;

  ④快速反应,及时准确地调处集体进行和越级上访;

  ⑤继续与有关部门配合搞好下访,切实为信访群众排忧解难。

  二、主要措施

  (一)进一步深化信访认识,切实加强对信访工作的领导。

  卫生院以一种对政府、对人民高度负责的态度,认真处理每一起群众来信来访,用实际行动打造诚信医院,为人民群众排忧解难。因此,我院信访工作在深化认识的基础上,加强对信访工作的领导,努力做到以下几点:

  1、党政一把手是信访工作的主体,亲自抓,带头抓信访工作。

  2、信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题,保证工作到位。

  3、对重大信访案件,领导亲自办理,做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定,对结案材料领导亲自审查,签字上报。

  4、对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法,主动加以解决。

  5、对信访工作失职、渎职行为,严格实行责任追究。

  (二)进一步做好信访、接访、协调等工作。在做好各项工作的基础上,拓宽信访工作领域,突出抓好信访案件的自查自办,信访的调查研究和信息综合反映三个重点,使工作不断地创新,不断地发展。

  (三)进一步加强法制建设,大力推进信访首任责任制和公开承诺制。

  (四)进一步强化分级负责,归口办理的原则。

  (五)进一步加大信访条例的宣传力度。

  (六)进一步加强自身建设,努力学习,务实创新。

  总之,20xx年度我院将继续坚决解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面完成各项工作任务,为我院经济发展和社会全面进步做出新的贡献。

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇4)

  20xx年,民政局信访工作以全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,认真贯彻“打防结合,预防为主”的方针,牢固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念,以领导责任制为龙头,健全各项排查化解制度,完善办信、接访、督查制度,强化和落实信访工作责任,做到“有理上访热情接待,无理上访及时劝解”,敞开大门,善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度,提高民政干部的综合素质,深入开展宣传教育,全力以赴为困难群众排忧解难,积“小平安”为“大平安”,确保全县社会和谐稳定,人民安居乐业。

  一、信访工作目标

  1、局机关信访工作由“一把手”负总责,建立完善信访工作领导小组,分管领导明确,全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。

  2、局机关配备1位兼职信访干部,下属单位信访工作队伍网络健全。

  3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度,每位领导下访或约访群众全年不少于3次。

  4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)按照报结率达100%,疑难信访问题实行包案处理,做到件件有着落,事事有回音。

  5、对突发性事件、集体信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析,并采取有效措施。

  6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷,有关科室要给予及时解决。

  7、认真做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反馈、统计等日常工作,各项信访工作制度健全完善。

  8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。

  9、参加有关信访工作会议。

  10、坚持就地化解矛盾,努力减少越级上访,全年无赴京、省、市集体进行,严格控制到县集体进行(集体进行进行单项考核,如超出该项分数,扣完为止)。

  11、及时提供信访信息,每年不少于4篇。

  12、加强信访档案管理。

  二、具体要求

  (一)领导重视,组织健全。局成立以局长为组长,分管领导为副组长,有关人员为组员的信访工作领导小组,由专人负责来信来访接待处理工作,节假日由办事大厅负责接待。

  (二)完善制度,责任到人。进一步规范完善民政信访承诺制度、处理程序,落实365天信访接待。信访事项一般由经办科室做好处理,要求当天受理,当天处理,不得拖拉、推诿扯皮。一般事项必须在7天内办结,复杂事项应在15日内将受理(处理)结果书面答复当事人,最长时间不超过1个月。

  (三)提高认识,抓好落实。加强机关干部的综合素质培养,努力提高调处水平。发现苗头,及时处置,对集体进行苗头,坚持就地化解矛盾,努力减少越级上访,工作人员要耐心细致、热情诚恳地接待每一位上访群众,实现零值集体越级上访和群众性事件。

  三、检查考核与奖惩

  1、县民政局将信访工作列入年度部门工作目标责任制并在年底对照责任书进行检查考核。

  2、考核实行百分制,由局信访工作领导小组负责考核。考核得分95分以上的为优秀,80—95分的为合格,79分以下为不达标。

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  根据单位上级的指示,为了帮助我们吸取经验教训,少走一些弯路,非常重要的一件事情就是进行单位工作总结,总结是与计划相辅相成的,是我们工作中非常重要的一环,写单位工作总结要注意哪些方面呢?以下是由我们为你整理的《2022年单位工作总结及2023年工作计划》,仅供参考,我们来看看吧!

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇1)

  一、xx年工作完成情况

  xx年是我县全面深化改革向纵深推进的关键一年,为认真贯彻中央和省、市委决策部署及县委会议精神,奋力开创南工北旅生态县新局面,依据《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》的安排,我局深入推进招商引资改革。现就我局xx年工作开展情况做出如下总结:

  (一)加强学习,统一思想,提高认识

  为切实推进招商引资领域深化改革,我局党组高度重视,深入传达贯彻《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》(寿办发〔xx〕14号)文件精神。一是及时向干部传达文件精神,确保领会招商引资改革的内容,做到认真妥善处理招商引资项目等遗留问题专项整治,创新招商引资考核机制。二是组织全体干部对市、县招商引资相关文件进行学习,深入理解把握市委、县委关于深入推进招商引资改革的意见和基本方向。三是局党组开展集中讨论研究我县招商引资存在的问题和困难,结合《关于xx年招商引资工作的意见》(寿发〔xx〕6号)实施和《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》(寿办发〔xx〕14号),谈认识、谈意见,形成共识,付诸实施。四是成立一把手任组长,分管副职任副组长,各股室为成员的XX招商局深化改革工作领导小组,统一协调,积极推进落实县委关于深化改革的各项工作要求。

  (二)科学统筹,落实有效措施稳步推进

  认真落实办理xx年深化改革工作分工任务。根据县委《县委全面深化改革领导小组xx年工作要点》(寿办发〔xx〕14号),我局在xx年主要参与经济和行政改革专项工作,其中牵头工作是深入推进招商引资改革。xx年计划制定xx年招商引资工作意见;出台实施《XX招商引资导则》;创新招商引资考核机制;完善驻外招商工作机制;深度谋划XX招商宣传工作。

  (三)任务完成情况

  xx年,我局负责起草了《关于构建全县招商引资活动全过程管理的通知》、《关于xx年招商引资工作的意见》、《XXxx年招商引资工作考核办法》,并通过审议。今年2-3月,分别以寿招组〔xx〕8号、寿发〔xx〕6号和寿招组〔xx〕12号文件印发给各乡镇、园区以及县直有关单位。为进一步优化招商引资环境、加强分局管理、完善招商引资考核办法和招商引资项目政策评估规则。上半年,我局严格按照《XX党政机关差旅费管理办法》的要求草拟了《县驻外分局管理办法》,按照相关程序征求意见,经县招商引资领导组研究通过,于8月份印发实施;8月份,我局印发了《(XXxx年招商引资考核办法)补充规定》(寿招组〔xx〕26号)。另外,为更好的完成招商引资工作,及时上报招商引资的各项工作。我局每月印发全县外出招商情况通报、全县招商引资情况通报和招商简报,每季度印发招商引资目标任务完成情况综合考核情况的通报,将这项工作常态化,并务必追求准确、真实、有效、时效。

  (四)存在问题和意见建议

  1、坚持党的正确领导是实现深化改革的关键。

  我县招商引资领域深化改革工作,紧紧围绕县委全面深化改革的工作安排,紧密结合当前招商引资文件的实施和建设,按照统一步骤,加强部门联动,才能确保深化改革工作有序推进。

  2、加强学习、提高认识是深化改革的必要保证。

  招商引资改革在我县全面深化改革工作中从未停止,但要实现改革的深化,必须确保全局干部职工思想首先深化。加强干部职工的学习、培训,结合实际工作进行讨论、研究,有助于提升干部队伍的认识,统一思想、集思广益,确保各项深化改革工作科学有序、实事求是落实推进。

  3、科学统筹、实事求是是深化改革的基本保证。

  深化改革工作最终目标是让发展惠及到我县投资的投资者们,因此,我局各项工作坚持以人为本、以法律为准绳,坚持准确把握我县县情,突出问题导向,着力解决企业最关心、反映最强烈的问题,增强改革的针对性、科学性和实效性,确保各项工作有效推进我县招商引资改革步伐,并取得长期效益。

  二、xx年工作计划

  (一)我局将依照县委、县政府深化改革领导小组xx年工作要求,对各项牵头任务和各项协办任务按照定时间表、定工作量、定责任人的要求,分解细化任务,制定具体工作方案,强化推进措施,严格完成时限。

  (二)及时反馈,统筹推进。要求各股室按照具体工作方案要求,需要上级支持的,及时与上级部门加强对接与沟通,确保及时启动相关工作。对牵头和配合的改革任务,要积极主动与县直部门有关部门协调,及时反馈、调度、汇总情况,共同推进改革任务,将改革推进情况及时上报县委改革办。

  (三)进一步加强深化改革的学习教育。努力提高全局领导和广大干部职工思想认识,提升法制意识和思想素质,发挥人员潜力,确保我局相关工作创新推进。

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇2)

  一年来的工作过去了,确实在工作方面还是要做出更好的成绩来,过去一年不断的在探索,我认为自己接触到了一些新的方面,这是我应该重视的,也是接下来的一个工作重点,需要做出足够的努力,对于这一年来的工作也总结一下。

  我作为我们单位的一名老员工,我还是非常的有信心的,我知道这对我个人能力还是一个非常的锻炼,在这个过程当中我还是能够做出好的锻炼的,在未来一年的工作当中我也是在不断的调整原创,我也知道在这方面我应该更加努力一点才是,这对我个人能力而言还是很有锻炼的,未来在工作当中我会让自己去接触更多的东西,也会不断的调整自己的心态,一年来我从个人能力出发,我对自己有些很清晰的认识,我和周围的同时在虚心的学习着,这也是一件很有意义的事情,相信以后可以逐步的去落实好,在工作当中就应该做出一定的调整,我每天按时的完成好工作任务,不拖拖拉拉,当天的事情当天就完成好,不会耽误,我不会养成这样不好的习惯。

  在这过去的一年当中我对自己的要求是比较高的,但是也出现了一些不足的地方,在这一点上面我有着深刻的体会,一年来的时间结束了,但是我对自己各方面哦能力还是比较看好的,过去一年来在工作规划方面确实还是不够详细,也出现了一些问题,所以这也是我接下来需要去调整好的,我对自己各方面还是很有信心的,在这一点上面我也是做的足够认真,这让我深有感触,希望能够在这方面做出更好的成绩来,这些做的不够好的地方,是我需要调整好的,在工作方面没有规划好,这也是有一定的问题的,我一定会去调整好。

  新的一年的工作开始了,我一定会进一步的提高业务能力,在这个过程当中我也是做的足够好的,业务方面我做出了足够多的调整的,做出更好的成绩,在xx这里我还是希望可以做的更好一点,调整好现阶段的工作状态,把单位在去年没有完成好的工作,尽快的弥补,也需要做出更多预算,我们单位的员工还是比较多的,我也会进一步的加强和周围同事交流,把这方面的工作相处好,这对我还是应该要做的更加细心一点,现在我也一定会认真的去处理好接下来的工作,虽然来到单位的时间只有一年多,但是工作是不分时间先后的,新年的一年要做出更好的成绩来。

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇3)

  一、工作目标

  1、坚实一个目标:引导依法上访,解决重点信访,减少越级上访,控制集体进行。

  2、搞好二个服务:服务全院改革发展稳定大局;服务广大人民群众。

  3、完善三个机制:完善管理机制;完善信访工作联动机制;完善政策配套机制。

  4、坚持四项制度:坚持领导接待日制度;坚持信访公开承诺制度;坚持目标管理制度;坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。

  5、做好五项工作:①搞好日常接访,及时办理来信,力争初信初率达80%以上;

  ②提高领导接待日批示件办理质量,加快领导接待日批示的办理节奏,做到事事有着落,件件有回函;

  ③加强业务联系,做到报表信息报送准确及时;

  ④快速反应,及时准确地调处集体进行和越级上访;

  ⑤继续与有关部门配合搞好下访,切实为信访群众排忧解难。

  二、主要措施

  (一)进一步深化信访认识,切实加强对信访工作的领导。

  卫生院以一种对政府、对人民高度负责的态度,认真处理每一起群众来信来访,用实际行动打造诚信医院,为人民群众排忧解难。因此,我院信访工作在深化认识的基础上,加强对信访工作的领导,努力做到以下几点:

  1、党政一把手是信访工作的主体,亲自抓,带头抓信访工作。

  2、信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题,保证工作到位。

  3、对重大信访案件,领导亲自办理,做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定,对结案材料领导亲自审查,签字上报。

  4、对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法,主动加以解决。

  5、对信访工作失职、渎职行为,严格实行责任追究。

  (二)进一步做好信访、接访、协调等工作。在做好各项工作的基础上,拓宽信访工作领域,突出抓好信访案件的自查自办,信访的调查研究和信息综合反映三个重点,使工作不断地创新,不断地发展。

  (三)进一步加强法制建设,大力推进信访首任责任制和公开承诺制。

  (四)进一步强化分级负责,归口办理的原则。

  (五)进一步加大信访条例的宣传力度。

  (六)进一步加强自身建设,努力学习,务实创新。

  总之,20xx年度我院将继续坚决解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面完成各项工作任务,为我院经济发展和社会全面进步做出新的贡献。

2022年单位工作总结及2023年工作计划(篇4)

  20xx年,民政局信访工作以全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,认真贯彻“打防结合,预防为主”的方针,牢固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念,以领导责任制为龙头,健全各项排查化解制度,完善办信、接访、督查制度,强化和落实信访工作责任,做到“有理上访热情接待,无理上访及时劝解”,敞开大门,善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度,提高民政干部的综合素质,深入开展宣传教育,全力以赴为困难群众排忧解难,积“小平安”为“大平安”,确保全县社会和谐稳定,人民安居乐业。

  一、信访工作目标

  1、局机关信访工作由“一把手”负总责,建立完善信访工作领导小组,分管领导明确,全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。

  2、局机关配备1位兼职信访干部,下属单位信访工作队伍网络健全。

  3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度,每位领导下访或约访群众全年不少于3次。

  4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)按照报结率达100%,疑难信访问题实行包案处理,做到件件有着落,事事有回音。

  5、对突发性事件、集体信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析,并采取有效措施。

  6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷,有关科室要给予及时解决。

  7、认真做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反馈、统计等日常工作,各项信访工作制度健全完善。

  8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。

  9、参加有关信访工作会议。

  10、坚持就地化解矛盾,努力减少越级上访,全年无赴京、省、市集体进行,严格控制到县集体进行(集体进行进行单项考核,如超出该项分数,扣完为止)。

  11、及时提供信访信息,每年不少于4篇。

  12、加强信访档案管理。

  二、具体要求

  (一)领导重视,组织健全。局成立以局长为组长,分管领导为副组长,有关人员为组员的信访工作领导小组,由专人负责来信来访接待处理工作,节假日由办事大厅负责接待。

  (二)完善制度,责任到人。进一步规范完善民政信访承诺制度、处理程序,落实365天信访接待。信访事项一般由经办科室做好处理,要求当天受理,当天处理,不得拖拉、推诿扯皮。一般事项必须在7天内办结,复杂事项应在15日内将受理(处理)结果书面答复当事人,最长时间不超过1个月。

  (三)提高认识,抓好落实。加强机关干部的综合素质培养,努力提高调处水平。发现苗头,及时处置,对集体进行苗头,坚持就地化解矛盾,努力减少越级上访,工作人员要耐心细致、热情诚恳地接待每一位上访群众,实现零值集体越级上访和群众性事件。

  三、检查考核与奖惩

  1、县民政局将信访工作列入年度部门工作目标责任制并在年底对照责任书进行检查考核。

  2、考核实行百分制,由局信访工作领导小组负责考核。考核得分95分以上的为优秀,80—95分的为合格,79分以下为不达标。

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