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前台竞聘演讲稿怎么写【篇1】
尊敬的领导:
大家好!
今天是贵公司竞聘前台的一天,我很感谢各位领导愿意给我一个机会去竞聘这次的职位,让我有机会去向大家展示自己。今天我是带着足够的自信心来的,我很希望自己能够留在贵公司做前台。
首先,我做个自我介绍,我叫xxx,今年xx岁,我来自xx省xxx市xxx县,我毕业于xxx大学,我有三年的前台工作经验,在xx公司、xxx公司工作过,分别做的行政前台和形象前台,我熟悉各种的办公软件,同时也接受过很好的前台培训,我会很多礼仪接待。
其次,我来这里竞聘,是因为我喜欢贵公司的发展理念,我也有认真了解过贵公司的一个发展历程,我有去进行一个分析,我觉得自己可以胜任本职位,也能够为公司做好前台的接待和其他工作。我上面有说过有三年的工作经验,我在那三年里有去好好的积累经验教训,我、这些经验足够我为公司的前台做贡献。而且我觉得在贵公司还能学到更多的东西。
第三,我觉得公司的工作氛围特别的好,人事带我们进行一个简单的介绍,我觉得这种氛围是我喜欢的,所以在这工作我的工作积极性更加高,以后有幸能够进入公司,我觉得自己完全能够去为公司的发展尽一份自己的力。
第四,我在大学学的专业就是关于这个的,所以我的专业素养职业素养是完全符合这份工作的,再有就是大学我一直都有努力去学习,所以关于前台的专业知识与技能我是熟知的,大学里的每个寒暑假都会去进行实习,不断的积累社会实践经验,让自己在大学里不断的有收获,相关的证书我也都有考。在这个工作里,我是专业的.,不仅是因为大学里学的,还有这几年在社会上工作所积累了足够的经验。
所以请各位领导相信我能够去做好这个前台的工作,我认为自己有足够的能力去在前台这个岗位上做出我的成绩。前台作为公司的门面,我有着皎好的面貌,给人带去亲切感,各种接待礼仪我都会,语言英语在六级以上。那么敬请领导们听完我的这次竞聘演讲,能够录用我,我很希望自己为公司效力,愿给机会让我去更好的展示自己的能力。最后感谢各位领导的聆听,祝各位领导身体康健,事业顺心如意!
前台竞聘演讲稿怎么写【篇2】
尊敬的各位领导:
你们好!我叫__,竞聘的岗位是____信用社综合柜员。我自____年初考取信用社以来,先后在铁__、__、____及____分社实习和工作过,现在是____信用社的综合柜员。
我之所以竞聘____信用社综合柜员,是因为我在____等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。
银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应我社的业务发展需要。
11月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:
首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。
其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。
第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。
总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。
前台竞聘演讲稿怎么写【篇3】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
有幸又一次在你们鼓励和信任的目光中,走上这个庄严的讲台,内心充满着深深的感激之情。
我是公司业务处的__,现年37岁,经济师职称,一级证券从业资格,经济管理专业在职研究生毕业,工商管理硕士研究生在读。xx年的工作生涯中,我先后从事了六年半的综合管理、一年半的基层业务操作、七年的市场营销工作,曾任办公室副主任科员、武昌支行营业室副主任、公司业务处贷后管理科、授信调查科科长,现为公司业务处营销四部总经理,主要承担汽车、石化、石油、化工、天然气、食品等行业的大型客户的营销与管理。
得益于组织和领导的培养,各位良师益友的无私帮助,今年我被农总行授予“__年度公司业务系统优秀客户经理”,成为我省工行系统本次受表彰的3人之一。同志们的深情我无以为报,唯有将其转化为勤奋敬业、踏实苦干的强大动力。近几年,我主要做好了以下几个方面的工作:
一、注重客户价值链与工行效益链的系统对接,有效推进特优客户资产业务营销。近几年,我以团队力量为依托,以直接营销为手段,以“组合营销”为策略,以“银企双盈”为出发点,以“客户价值创造和提升”为着力点,因户制宜地制定并组织实施了“加快客户资金归集速度、提高客户资金运用效率、降低客户管理成本、控制客户管理风险”等银企对接的解决方案,成功牵引并突破了对中石化、湖北宜化、三江航天、神龙汽车和武汉烟草公司等5个特优客户的营销。仅__年以来,5户新投放贷款27。8亿元,其中中石化19亿元贷款是我行首笔和单笔金额最大的系统内联合贷款,开创了我行跨省市集团性客户联合营销的先河;5户贷款户年创利0。91亿元,为培育全行创利大户做出了积极贡献。
二、注重客户个性化需求与工行系统性服务的有机对接,不断提升集团性客户负债中间业务份额。在大型集团性客户维护中,服务质量难以提高、银企合作难以加深、业务份额难以提升等问题由来已久。近两年来,在我所负责的行业中,重点突破了“三大系统性客户”和“一项新领域客户”的开发和维护,实现了银行整体服务与超强大客户个性化需求快速对接的双赢局面。一是完善了省烟草公司的资金监管服务。目前,该公司在我行存款余额达18亿元,日均存款达13亿元,业务份额超过50%;且我行成为向其收取“帐户管理费”的唯一银行,年收费达108万元。二是深化了与中石化湖北分公司的全面合作。目前该公司95%以上的金融业务在我行办理,__年银企合作经验还被中石化股份以简报的形式在全国推广。三是创新了东风本田汽车金融服务网络业务操作办法。今年9月经总行同意,我行成为突破异地授信等相关制度,试点推进东风本田汽车金融服务网络业务的首家分行。四是积极拓展出口船舶预付款保函业务。__年,与国际业务部联合营销了百步亭环宇进出口公司涉外船帕保函业务,突破了多年来我行在该项业务领域徘徊不前的现状,为全行中间业务增添了新的亮点。
三、注重全方位市场营销与精细化管理的紧密对接,严格控制全过程信贷风险。管理专家汪中求有一句名言“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%错误”。市场营销更是如此:1%的营销风险会导致100%的营销失败。因此,在实际工作中我始终如一地贯彻“精细化”理念。一方面全面实施精细化调查,从源头上控制风险;另一方面严格执行精细化贷后管理,在动态监测中防范风险。如__年,在授理调查东星航空公司授信业务时,发现该公司存在:未取得特种经营许可证、未取得民航总局飞行行线的正式批复、抵押物资产严重虚增以及资金实际用途与申报用途不符等突出问题,及时向处领导汇报,并向处领导提出了有效地控制措施,从而成功地防范了信贷风险。近几年,通过精细化调查和精细化贷后管理,及时识别了4笔、3.5亿元的信贷风险,并通过终止调查程序、设置限制性条款、完善授信方案等措施较好地控制了风险。
四、注重理论知识与实际运用的有效对接,积极做好市场营销调查研究。一是撰写了《大城市行、大客户营销、大为作为》的市场调研报告、《发展商业银行消费信贷的对策思考》等多篇有价值的理论研讨文章,在相关省级开刊物上发达文章达10余篇,较好地指导了业务发展。二是连续多年执笔起草全行公司业务工作意见,有效指导了公司业务市场营销工作的开展。其中__年执笔起草的《湖北分行公司业务三年发展规划》,得到了时任公司业务部总经理充分肯定。三是积极参与公司业务系统培训教学工作,撰写了8万多字的授信调查、贷后管理、现金管理等培训讲义,并在5期、900多名客户经理培训班上进行了专题讲授,得到学员的一致好评。
以上成绩的取得,是团队合作的结果。既离不开行领导的正确领导、处室正副处长的具体指导、同事们的关心帮助,更离不开相关处室的鼎力支持。如在保卫、会结、计财、电子银行、银行卡等8个处室的持续支持下,较成功地做好了中石化系统营销;在科技等3个处室密切配合下,全面深化了与省烟草的业务合作;在信贷、国际业务、法规等3个部门大力协助下,有效推进了东风本田销售网络业务。
今天,竞聘前台副处长,我认为具备以下几个方面的优势:
1、具有营销和管理相结合的市场拓展能力。特别多年的公司业务营销经验、系统性客户维护经验、产品创新服务经验以及不断丰富的信贷从业经历,为迅速打开前台市场营销工作新局面奠定了坚实的基础。
2、具有事前控制和事后监测相结合的风险防范能力。能较好地从信贷调查的源头和贷后管理的过程,防范和化解信贷风险。
3、具有理论与实际相结合的业务综合能力。用理论指导实践,在实践中深化理论,有效锻炼和培养了我的市场调查和综合分析能力。
4、具有勤勉尽责和求真务实相结合的敬业精神。忠诚、正直、敬业、务实是我的人生信条。xx年来,特别是在领导和同志们的言传身教和真诚帮助下,我先后9次被评为省分行机关“先进工作者”,并曾先后被评为省分行机关“优秀青年”、省分行机关“青年岗位能手”、省分行机关“优秀____________员”。
省分行前台是工行产品和服务的重要销售部门,承负着组织、指挥、协调及直接营销全省工行法人客户和个人客户重大职责,关系着工行的发展大局。当前,内、外部环境综合影响,既给我行市场营销带来了难得的机遇,也提出了新的挑战。
如果竞聘成功,我将通过强化“一个思想”、当好“三个角色”、突出“三个重点”、抓好“三件事情”,朝着一个称职的副处长的方向努:
第一,强化“一个思想”:就是将自已思想和行动迅速而全面地统一到省分行委“树形象,抓发展,增效益,把工行办成最大的银行”战略决策上来,增强忧患意识和加快发展的紧迫感、责任感。
第二,当好“三个角色”。一是当好配角,找准自己的位置,做到积极补位,不越位;二是当好中传,主动成为联系处内上下的“粘合剂”和“推进器”;三是当好参谋,为处长全面开展工作出谋献策,围绕工作计划,抓好组织落实。
第三,突出“三个重点”。一是推进城乡联动、双层经营,全面推进优质客户营销。按照做大、做强城市业务的要求,推进城市市场营销的跨越式发展;按照做稳、做细农村业务的要求,大力营销农村市场优质客户。二是创新服务手段,推进资产、负债、中间业务一体化营销,努力提高综合效益。三是明确职责、落实责任、强化奖惩,推进贷前调查和贷后管理精细化,全面提高风险防范能力。
第四,抓好“三件事情”。即:及时跟进新兴市场,创新金融产品,让客户青睐;全面完成分管业务的工作指标,让领导放心;着力营销和培育一批高价值客户群,让员工满意。
以上是我的一点初步想法,不对之处请大家批评、指正!
各位领导,各位同事:你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并将成为我战胜困难、超越自我的力量源泉!我坚信,只要我保持一个平常心,努力学习、勤奋工作、不断进取,就一定不会辜负领导和同事们对我的期望。
前台竞聘演讲稿怎么写【篇4】
各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能参加这次岗位竞聘演讲,我感到十分荣幸和激动,当然也不乏紧张。在此,我想说三个感谢:感谢公司提供的竞聘机会,感谢竞争让我站在演讲台上,感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。
下面,我分四个方面进行竞聘演讲:
一、自我介绍
我叫王朔,今年30岁,20XX年—20XX年任样板间接待员,主要从事管理样板间物品,接待看房人员。20XX年4月至今在总部前台工作,主要从事会议服务,接待客户,负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中,我能做到吃苦耐劳,勇于创新,积极向上,并把自己融入团队当中,与同事们密切协作,具有较强的团队精神,自身工作能力有了明显地提升,服务意识明显增强。
二、岗位认识
前台是公司总部中的一个重要部门,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时,前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门,起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口,是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客户,让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。
三、竞聘优势
在前台工作将近一年时间,我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中,我很敬业,责任心强。对工作做到周到细致,对客户热情大方,讲文明,懂礼貌。无论在哪个工作岗位,都能做到勤奋工作,干一行,爱一行,专一行。积累了工作经验,增添了自信,享受到工作中的快乐。今天,我觉得自身竞聘的三个优势是:一是自信、二是能力、三是经验。我认为,自信是前提,能力是基础,经验是保障。
四、工作思路
如果我能继续留在这个岗位,我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。
1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位,就要热爱前台的工作,相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。
2、注重仪表。穿着自然大方得体,面带微笑,语气平和,维护公司良好的形象。
3、熟悉业务。在客户问到公司业务时,有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。
4、提升能力。选择这份工作,我很幸运和骄傲,我将会继续在这个岗位上积极进取,努力工作,为公司的发展壮大尽自己的一分力量。
各位领导、各位评委:我关注竞聘结果,渴望成功。无论结果如何,我都会以积极的心态去面对今后的工作。
谢谢大家!
前台竞聘演讲稿怎么写【篇5】
尊敬的领导:
你好!
人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景,小张仍然耐心解释着,谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来,骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶,稍稍稳定情绪后,小张拣起用户扔在地上的证件,将他们请到会议室,每人倒上一杯热水,微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因,望着营业员诚挚的笑脸,听着她恳切的话语,三位男子不再吵闹,语气也变的柔和起来,不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班,他们又来到了营业厅,痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金,并红着脸向小张道歉,而小张仍然微笑着对他们说:谢谢您的理解和支持,请不要把昨天的事放在心上。
是啊,对于一名营业员来说,有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢?当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候,就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此,在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务,积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中,我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂,面对这些,我们依然平和冷静,始终用自身的'涵养实现着——“沟通从心开始”,用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”,用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
作为一名营业员,他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求,需要我们用心分析不同的用户,只有把用户的心理分析透彻,才能有理,有据,有节地帮助用户解决实际问题。一次,一位用户到营业厅交手机费时牢骚满腹、骂个不停,说:“才欠你们几个钱、就把我的电话停了,耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告,常用的服务技巧根本不能说服。这时,我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长,于是我马上对用户说:“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度,而且欠费停机是符合《电信条例》规定的,如果一所私立医院,有一位病人没有交住院费,医院能让他住院治疗吗?”由于比喻恰当,而且又符合用户的职业,用户一听,自知理亏,马上交了电话费。以后,我们对此类用户列出了清单,话费出来后,会提前提醒他们交费,赢得了用户的赞誉。
还记得“非典”横行的那些日子吗?营业中心的每一位员工都坚守在自己的岗位上。那些人人自危、谈典色变的日日夜夜,那些令家里人为之担忧的日日夜夜,然而没有一个人退缩,更没有一个人请假。因为我们的岗位在这里,我们的职责在这里,即使病魔肆虐,即使身单力薄,既然选择了这个岗位,我们就会站得向树一样笔直,笑得象花一样灿烂。
前台竞聘演讲稿怎么写【篇6】
大家好!我叫xxx ,男,19xx年x月生,现供职于xx银行xx省xx分行。我应聘的岗位是信贷审查管理人员。我的主要经历简述如下:
1、1992年9月至1994年7月,在xx学校xx专业学习,取得珠算技术三级毕业。
2、1994年8月至1996年3月,在xx省xx公司工作,先后任职商品销售会计主管、基本建设会计主管。1995年12月初聘为统计员专业技术职务。
3、1994年4月至今,在xx银行xx分行工作,其间:(1)1996年4月至20xx年6月,在该行存款部门从事出纳、储蓄、结算、联行等工作。(2)20xx年7月至20xx年12月,在该行计划信贷管理部门的信贷报表统计、资产保全、不良资产监控、信贷管理等岗位工作,2年多来亲历清分、统一授信、剥离等重要工作。20xx年被xx省行授予剥离先进称号。同时担任该行贷款评审小组成员、信贷管理委员会委员、风险管理委员会委员,为调整该行全辖授信结构作出了积极的贡献。(3)20xx年1月 至今担任该行xx部科级客户经理,为部门提前实现全年的工作目标(不良资产清收、呆帐核销、以物抵债、减免表外息等)作出了巨大的贡献。除继续担任风险管理委员会委员外,还担任该行呆帐核销领导小组成员、资产处置委员会委员。(4)1996年10月自学xx大学xx系大专毕业;1996年12月初聘为会计员专业技术职务;1998年5月通过全国助理会计师资格考试;1999年12月初聘为助理会计师;20xx年10月通过全国律师资格考试;20xx年6月始执业于xx律师事务所。
从以上简历可以看出,我的应聘优势是:
1、财经类专业毕业,有助理会计师资格,了解企业会计制度;
2、8年多的银行工作经历,3年多信贷专业岗位经历,熟悉信贷审查管理业务;
3、目前仍在银行二级分行信贷部门工作,业务出色,被聘为副科级客户经理;
4、律师执业已3年多,熟悉法律实务,尤其是金融、信贷风险防范及补救,经验较丰富;
5、多个委员会的任职,副科级客户经理的聘任,执业律师的内联外合,造就了良好的内外部沟通、管理协调能力;
6、现年30周岁,正值事业黄金年华,可塑性强。
我希望贵行能给我一个加盟机会,我将奋发图强,携手各位同仁团结拼搏,为华夏银行的辉煌事业奉献青春年华!我盼望着贵行肯定的答复。
谢谢大家!
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