新上任店长的工作计划11篇

2023-01-06 10:28:53 店长工作计划

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  我们一定要学会撰写一份合理的工作计划。工作计划就是对自己下阶段工作进行的一系列安排和准备。我们究竟应该怎样才能写好工作计划呢?以下“新上任店长的工作计划”由出国留学网小编为大家收集整理,但愿对你的学习工作带来帮助。

新上任店长的工作计划【篇1】

  俗话说新官上任三把火,我接任xxx区店长一职,如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培,下头是自我个人的工作计划。

  一、发挥团体力量

  在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,完成任务的有奖励,没有完成任务的当然会受到惩罚,激励不能不断竞争,提高本事,想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙,我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务,更多的还是看大家的努力情景,有实力的当然给他们更多的有待,在我的店里,我仅有一个原则,做的多少,拿多少,如果只想这混日子,不明白去多谈客户,不明白去找客户的人,我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样,因为这样的人只会啃公司,不能给公司创造任何的价值,不贴合公司的要求。

  二、扩展店里人数,招募新人

  为了发展,我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗,同样还会吸纳更多优秀的新人,因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获,一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前,同样不会让他们有更大的动力,毕竟不是每一个人都如此,所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作,找到更多的客户,同时也是其他员工工作的催化剂,让他们明白努力前进,明白不断奋斗追赶,这就是我们工作的要点,同时也是我们工作的目标,有新人进入我的选择余地也就更多,不必要一向迁就其他人员,而是能够让更多的人加入到我们部门,让更多的人成为我们的一员。

  三、促进新生代培养

  我们店对于新人是采取一对一带着工作,一个师傅教一个徒弟,当然只要试用期结束,就成为一个合格的员工,工作满一年就能够成为师傅,带徒弟,徒弟取得的成绩,师傅能够从中有必须的收益,当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的,既然是师傅就有职责做到这些,也是师傅必须要做到的工作,师徒一体,让部门的人彼此关照,彼此帮忙,留下更多的成长空间,这就是我们的工作,同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。

  同时我会负责对新人师傅的指导培养工作,让他们有更大的动力去完成我们的任务,做好自我的工作,同时也会对每个人做好考核保证每一个人都努力学习。

新上任店长的工作计划【篇2】

  自成为二手房店长以来自己从未在房源成交工作中存在着懈怠之处,得益于以往在售房工作中的良好作风导致自己具备着良好的素质,只不过面对明年的二手房市场变化应该对传统的工作规划进行调整才能够适应时代的发展,更何况自己作为新店长本就存在着经验不足的状况需要在后续工作中进行积累,但是本着稳妥的作风还是应当制定相应的工作计划才能够使得房源成交量获得提升。

  通过学习加强对二手房业务知识的熟悉程度从而对情况有着大致的了解,对于店长而言二手房店的运营情况是我们需要随时掌握的信息,无论是店内员工的工作职责还是房源与成交量的信息都能让我们对店长工作有着更加详细的了解,更何况对于自己的成长而言唯有对这方面信息予以掌握才能够有效提升店铺管理方面的能力,毕竟对于员工的工作指导而言需要具备会大量的理论基础才能够对于二手房店长工作起到增益的效果,只不过在这个过程中自己也要懂得善加利用合适的方法才能够在熟悉房源的同时提升自身公信力。

  建立完整的激励制度并根据员工们的工作表现组织开展相应的培训,为了提升二手房的提交量需要对店内员工的工资与提成有着详细的了解,可以对每名员工在制定好房源成交量的任务,既要通过奖惩制度的简历提高员工的工作积极性又要借此机会为公司的发展带来较高的效益,实际上为了提升员工的整体素质还应对他们进行职业培训与考核才能够创造不错的效益,至少为了团队竞争力与工作效率的提升而言这种做法是需要贯彻执行的。

  指导员工的同时也要在工作中做到敢于承担责任才能维护好相互之间的关系,至少在我看来对于团队的管理而言唯有员工的能力得到提升才能够起到全方位的发展,这样的话带动整个团队得到发展从而使原本的效益获得提升便是理所当然的事情,只不过为了在漫长的过程中实现这点还需要在明年的工作中打好相应的铺垫才行,毕竟说实话身为新店长的自己对于团队成员的工作能力与性格特点并不是十分熟悉,所以在完成公司任务的同时也可以考虑以增加福利的方式在调动员工的工作积极性。

  对我而言明年的工作目标便是通过团队管理水平的提升从而带动房源成交量的发展,再加上有着前段时间的铺垫应该能够通过工作计划的落实实现预期的目标,只不过我还是希望能够通过自身的努力成为令团队成员爱戴的好店长。

新上任店长的工作计划【篇3】

  (1)每一天要专门拿出一点时间检查工作

  每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料,要变换时间,也要变换检查的资料。有时在上午检查,有时在午时检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

  (2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点

  在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的资料不要少于3项,但也不要多于8项。每一天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

  (3)要有选择地检查

  你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

  检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你供给的重点进行检查。如果你没有自我的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。

  (4)永远要越过权力的锁链

  这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样,你明白他们会怎样回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,仅有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。

  (5)要多问问题

  要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情景,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改善了自我的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。

  (6)重新检查你发现的错误

  如果你不能采取必要的行动改正你以往发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。

  切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!

  店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情景。所以,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。所以,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!

新上任店长的工作计划【篇4】

  一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解—市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓—市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,—有超市—多家左右,竞争对手们把店开在了—店的周边,面对这种环境,使20xx完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出20xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来—店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比20xx年增长了xx%,完成了集团下达的任务。

  面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因—路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在—成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了—连锁的优势。汰换了不适合—市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,—在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比20xx年增长了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。20xx年年度市消协、工商、报社在民意测验中,—路北店被评为“—市民最满意超市”。

新上任店长的工作计划【篇5】

  经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮忙,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理本事。

  如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应本事,理解本事强,组织本事精,沟通本事好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

  我以往在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自我。

  为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下到达店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也仅有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。

  另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何到达这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

  1、要沟通:

  经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时创造良好的条件。

  2、要务实:

  即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。

  3、要交流:

  经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自我所不明白并且与店内正常销售息息相关的情景,真正做到取他人之长,避己之短。

  4、要了解:

  即任何未以往历过的事情必须要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

  5、要总结:

  总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

  除上述几点以外我认为以下两点也十分重要。

新上任店长的工作计划【篇6】

  对于前来用餐的顾客而言店内的服务往往是令他们比较关注的问题,所以在明年的餐饮店经营中应当对现有服务人员进行相应的培训从而实现整体水平的提升,为了起到身先士卒的效果也要让自我参与其中并带动员工提升服务水平才行,在这项工作中无论是店内的清洁还是上餐等流程都要做好并得到顾客的认可,即便是店内顾客较多的时候也不能出现慌乱的情绪才能够做好上餐的服务,并且对于上菜的速度也要得到提升从而缩短顾客在店内等待的时间,这样做出了能够提升餐饮店的整体效率以外无疑还能令自身的管理水平得到相应的提升。

  除了服务以外令顾客产生需求的或许便是餐饮店菜肴的味道了,虽然这项问题并不能在短时间内进行解决却能够让店内原本的厨师学习更多菜肴的烹饪方式,必要时还能够高薪聘请餐饮水平较高的厨师来到店内进行任职,并且根据顾客的需求能够对原本的菜单进行改动从而实现更多的菜肴组合方式,这样的话既能够令顾客感到满意又能让新式的套餐获得更多的销售额。其实这项问题也能够借鉴其他餐饮店的做法从而令家常菜的组合更加受到顾客的追捧。

  对餐饮店进行装修并加盟外卖平台能够使得店内的营业额实现更大的突破,除了做好实体店的服务以外也要开辟外卖渠道的竞争才能够获取更多的客源,所以我会借鉴人流量较多的餐饮店的做法从而对店内的装修设计进行改善,这样的话既能为员工们创造较好的工作环境也能令用餐的顾客产生良好的心境,至于外卖平台由于抽成较高的缘故能够进行初步尝试以免出现不适合的状况,针对这点能够借鉴工作餐的组合方式并在价格方面给予更多的优惠。

  正因为缺乏餐饮店的管理经验才让身为新店长的自我感受到肩上职责的沉重,可既然能够在诸多员工中脱颖而出直至成为店长便不会在经营方面令人失望,所以我会根据计划中提到的步骤逐步落实下去从而使得餐饮店的效益实现较大的突破。

新上任店长的工作计划【篇7】

  回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到职责的重大,为做好15年超市工作,更好地服务好顾客,现结合14年工作经验,特制定如下工作计划:

  一、提升专业技能

  不断学习和总结,严格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

  二、商品管理

  坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手构成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步构成了x超市连锁优势。

  三、防损

  大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。

  四、员工管理

  努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。

  五、服务管理

  加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

新上任店长的工作计划【篇8】

  一、加强人员销售能力

  子啊我们店里总共有某人。其中老员工某人,新员工有某人。彼此的工作能力并不同,想要在下一年中让我们店取得好成绩就必须要加强员工的能力培养和提升。我决定从分为四步来走,第一步就是老人带新人,让新人快速实用工作,工作时间超过半年的,且愿意在这个行业发展下去的就会着重培养,让他们走的更远更高。但是要做到就需要我在旁边不停的辅导不断的加强工作,让新人接受更多的经验,同时也要催促。因为房地产行业,竞争是非常激烈的想要做好就必须要让新人在最快的时间蜕变。第二步就是做好升华提升,我会把员工划分成为多个等级,业绩稳定的,业绩不稳定的,和没有业绩的三部分人,对于这些人的培养也是不同的,对于稳定的员工,就会鼓励,对于不稳定的人就会找到他们的问题,然后解决问题,对于没有业绩的人通过比如辞退,减薪等手段让他们努力去工作而不是安逸现状。第三步就是提高团队的集体荣誉感,在工作中遇到事情彼此帮助,培养大家的集体意识,不要只重视个人得失,当遇到客户时,一个人解决不了就可以共同合作努力拿下,可以共同分摊最终的业绩,当然最后的比列多少就看个人的最后付出和结果来计算,也可以彼此商量统一避免出现矛盾。第四步就是培养员工的责任意识,基本的礼仪礼貌,在通过礼仪礼貌展示我们公司的形象,展示我们店的能力。

  二、加升工作效率

  对于客户要求看房,要求面谈,我们积极鼓励,不会有任何的排斥,总会第一时间去做好因为客户需要的是真实的数据,想来看房说明客户有购买的欲望,不管事情多忙看房是第一位,必须要保证可会有需要的时候服务到位,有专人带领,这是对客户的负责也是工作的需要,虽然我们也有线上商城,但是更多的是要注重结果,不能为了一些没有购买需要的人花费时间。

  通过工作让员工选择到真正能够购买得起的客户。找到真正的客户需要通过工作的积累,需要一步步工作慢慢总结,当然做为店长在这个过程中我会主动的去引导他们,让他们找到并且找到这种感觉并一直工作下去。

  每天的工作严禁迟到,每天每个员工都必须要 拿出自己的工作情况,证明工作程度,同时也方便让我查看他们的工作情况,发现问题好解决问题。

  对于得到客户认可并且有成绩的员工奖励并鼓舞,并且树立工作形象标杆,让所有人想他学习,让我们的工作效率得到提升。

  一名店长,必须要带领自己的店员去把销售做好,去在一年里完成年度的目标,作出业绩,而新的20xx年也是快要来了,作为房产销售的店长,我也是要在这时候对我来年的一个工作好好的计划下。

  在销售方面,我要根据我们店面的一些房源,做好销售的规划,把年度的目标分解到每一个月,每一个人身上。大家一起努力,去把销售做好,根据一些节庆或者房子的情况,做一些促销,以及买房送礼,购房有奖的活动,来刺激客户的购买欲。同时在销售的过程中,也是要多宣传,让更多的人知道我们店面,了解到我们店面是有哪些房源出售的,多和客户去沟通,一些有意向的客户要跟紧,了解他们的想法,对于他们的疑问也是要去解决,尽可能的留住,让客户在我们店面购买。

  开拓房源,只有店面的房源是充足的,那么客户也是有更多的选择,同时当客户想要在附近买房的时候,也是只能来找我们店面,所以新的一年我要继续的开拓房源,尽可能的把周边的房源都收上来,让客户知道我们店,会来我们店看房子。特别是附近一些优质的房源更是需要去抢到,不能被竞争对手给抢先了,同时对于业主,我们也是要提供更加优惠的方式,让他们把房源放到我们店面来。

  店铺管理方面,我要积极的培训店员,了解他们的工作情况,督促他们去做好销售的工作,对于有困难的也是要及时的帮忙,了解他们,让他们愿意为店面而做销售,这样更加的主动,而不是被动的工作,那样的话也是没有动力,没办法去把工作给做好的,特别是对于新来的'店员更是要做好培训,鼓励他们去销售,把工作给做好,管理方面我的经验不是很足,我也是要去向其他的店长学习,多沟通,了解该如何的做好,争取在新的一年管理上我是有进步,并能把销售给做好的。

  个人也是要在新的一年多去学习,无论是管理方面或者个人的成长,都是要努力的,既然作为店长,那么更是需要努力进步,让自己变得更优秀,这样才能把店员给带好了,一起去把店里面的销售业绩给作出成就来,多去和其他店长沟通,多看书,在网上学习要用到的管理知识和销售技巧,团结整个店铺的一个力量,在新的20xx年一起去做好房产的销售工作。

  刚刚接手店长的工作,也是特别的感谢领导的信任,愿意把这个门店的工作交给我来负责,我也是感到特别的压力大,责任是很重的,但是我还是有信心去把工作给做好,既然有这么一个机会,那么我就要把握住,去把我们这个门店给做好,在新的20xx年里取得好的成绩,我也是对新年的一个门店工作做下计划。

  制定好新的一年的销售计划,我们是做二手房买卖的,当然也是会有租售的业务,在新的一年里,尽力的帮助业主找到买家和租客,尽量的缩减空窗期,让业主能更快的出售或者出租,这样我们的业绩也是会有的,新的一年,除了原本负责片区的租售业务,我们也是要开拓新的客户,让附近的业主知道有我们这么一个中介,愿意把房子挂到我们这边来租售,只有门店的房源增多了,那么客户也是选择的空间更大,更能找到合适的房子。只有客户在我们这购买了房子,或者租了房子,那么我们的销售工作也是完成了。

  管理好团队,门店的员工之前是和我一起工作的,有新人也是有老员工,刚升任店长,我也是不太确定他们是否服气,是否愿意听从我的话,来把工作给做好,在新的一年,我要积极的和大家沟通。了解他们的情况,管理好团队,大家一起努力,去做好销售的工作,只有大家把话给说开了,很多事情就好解决了,而且以前我的销售能力也是得到肯定的,说到底,门店也是凭业绩说话,无论新老员工,只要业绩优秀,那么就是把工作给做好了的,所以在管理上,我会更多的以业绩来说话,做得好和做的不好是一眼就可以看出来的,不会说由于我是个新店长,就无法做好管理。当然我也是要在管理上多去学,多掌握一些管理的技巧。

  个人来说,除了管理上面,其余的方面我也是要去提升,让自己的综合素质更好,我是以业绩能力突出,而被领导信任成为店长的,但是其余的方面我还是做得不是那么的好,在新年里做店长的工作我也是有很大的压力,为了做好,我也是要努力的学习,提升自己的一个管理水平,工作能力,让自己能在新的20xx年里面去把我们门店的工作去给做好,并且在年底能完成一年的销售任务,去给领导交差。

新上任店长的工作计划【篇9】

  1.尽快进入主角,开展招聘,选拔,等工作。

  2.搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养。

  3.在一周时间内完成员工配置。

  4.做好新员工培训工作,组织,协调,根据实际情景,对新员工进行培训,尽可能统一培训,节俭时间成本。

  5.新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!

  6.有效培训,让业务人员明白该怎样做,保证业务人员在实际工作中提高效率,为公司尽可能节省人力,物力和财力。

  7.对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,构成一种健康的,积极向上的工作氛围。

  8.业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行。

  培训

  1产品,功能特点,卖点。

  2公司情景,发展远景,市场情景,业绩,客户情景,销售技巧,案例等。

  3做业务的基本知识和公司规章及要求。

  4新老业务员的交流,实战模拟。

  培训考核

  1.培训进度基本按照上头顺序,也可适当交叉。

  2.培训时间:在一个星期内完成。

  3.培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行。

  4.做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情景及工作情景(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)。

  5.业务人员工作安排。

  6.区域分配:根据新业务员的培训情景及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不做重大调整。

  7.确定工作目标:老业务要明白他下一步要干什么。新业务要让他学会收集客户,并帮忙筛选确定重点。

  8.准备工作;进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,内部通讯录等。

  9.制定,完善售后服务工作和措施。

新上任店长的工作计划【篇10】

  新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。应对明年的工作我深感职责重大。要随时坚持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、以药品质量为第一,保障人们安全用药监督GSP的执行,时刻研究公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

  2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

  3、以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4、加强日常管理,异常是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每一天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每一天进行货位考试。

  5、培养忠实顾客

  (1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。

  (2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行及时指导并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热情。

  (3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每一天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档而影响销售。

  6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

新上任店长的工作计划【篇11】

  刚刚接手店长的工作,也是特别的感谢领导的信任,愿意把这个门店的工作交给我来负责,我也是感到特别的压力大,责任是很重的,但是我还是有信心去把工作给做好,既然有这么一个机会,那么我就要把握住,去把我们这个门店给做好,在新的20xx年里取得好的成绩,我也是对新年的一个门店工作做下计划。

  制定好新的一年的销售计划,我们是做二手房买卖的,当然也是会有租售的业务,在新的一年里,尽力的帮助业主找到买家和租客,尽量的缩减空窗期,让业主能更快的出售或者出租,这样我们的业绩也是会有的,新的一年,除了原本负责片区的租售业务,我们也是要开拓新的客户,让附近的业主知道有我们这么一个中介,愿意把房子挂到我们这边来租售,只有门店的房源增多了,那么客户也是选择的空间更大,更能找到合适的房子。只有客户在我们这购买了房子,或者租了房子,那么我们的销售工作也是完成了。

  管理好团队,门店的员工之前是和我一起工作的,有新人也是有老员工,刚升任店长,我也是不太确定他们是否服气,是否愿意听从我的话,来把工作给做好,在新的一年,我要积极的和大家沟通。了解他们的情况,管理好团队,大家一起努力,去做好销售的工作,只有大家把话给说开了,很多事情就好解决了,而且以前我的销售能力也是得到肯定的,说到底,门店也是凭业绩说话,无论新老员工,只要业绩优秀,那么就是把工作给做好了的,所以在管理上,我会更多的以业绩来说话,做得好和做的不好是一眼就可以看出来的,不会说由于我是个新店长,就无法做好管理。当然我也是要在管理上多去学,多掌握一些管理的技巧。

  个人来说,除了管理上面,其余的方面我也是要去提升,让自己的综合素质更好,我是以业绩能力突出,而被领导信任成为店长的,但是其余的方面我还是做得不是那么的好,在新年里做店长的工作我也是有很大的压力,为了做好,我也是要努力的学习,提升自己的一个管理水平,工作能力,让自己能在新的20xx年里面去把我们门店的工作去给做好,并且在年底能完成一年的销售任务,去给领导交差。

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