医药公司个人工作总结5篇

2023-01-10 10:34:49 医药公司个人工作总结

  春去秋来,时光飞驰,这一段时间的工作已经快过去了。不能忘记的是工作总结的撰写,做好工作总结,可以在未来的工作中提升工作效率。那么我们在写总结还要考虑什么呢?请你阅读出国留学网小编辑为你编辑整理的《医药公司个人工作总结》,更多信息请继续关注本网站。

医药公司个人工作总结【篇1】

  __年的工作即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。

  新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。

  我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

  记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。

  这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。

  虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

  希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!

  一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

医药公司个人工作总结【篇2】

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去,现将工作总结如下:

  一、转折意义的开头

  20xx年对于我来说是重要的一年,更是转折的一年。虽然来经销公司已经6个春秋,也算是半个老员工,但这是我进财务部的第一年,也是我从事财务工作的头一次。

  回想过去,这6年工作地点辗转于北京、西安三地,又历练于好几个部门,从毕业时的满腹激情到现在沉着稳重,虽然大多数时候可以看云卷云舒宠辱不惊,但从事财务工作对我这个门外汉确实是一个挑战,同时也点燃了我对财务内勤这份工作的兴趣和热爱。

  二、三重境界的过程

  王国维说,做学问都得经过三重境界。一境是“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。”二境是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”三境是“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”想想我这一年在内勤岗位上的工作大致也能分为这三个过程。

  首先,开始接触财务工作真的如同雾里看花,分不清借贷,看不懂票据。如同“独上高楼,望尽天涯路”的迷惘,找不到个方向。但经过领导和同事耐心细致的帮助和自己的不断学习,慢慢的对票据的审核和报表的填制有了基本的了解。懂得了每项工作的原理,对公司的政策的把握,费用报销标准的把控,核销附件审核,以及资产负债表平衡与勾稽关系都有深刻的印象。

  其次,虽然我是半路起家,不像许多财务专业的同事有着深厚的专业知识积累,但我性格里有种与生俱来的偏执,总要追求结果,刨根问底。所以注定要花费比别人更多的时间。记得第一月报送月报时,就为资产负债表消得人憔悴。由于一笔办公费开支没有及时记账,导致月底资产负债表不平衡,然后熬夜核对,在对票据逐份检查,银行日记账逐笔核对后,终于查出问题。那时长舒一口气后,心里也有一种小成就感。此后更加强了我对工作的细致认真的要求。

  最后,在经过了前半年的收票、核票、汇总、报表、打款、预拨、下账等每月重复的工作,我当时还不能理解有些流程与要求为什么是这样那样。但正是因为平时重复的积累和领导的教导,就在某个瞬间,有些事情就水到渠成的明白了其中的道理,也懂了很多财务的语言,自己从不专业转变成准专业。因为内勤是公司在省区设Z的唯一财务,在与代表的沟通时,只有自己做到专业,才能给别人讲明白各种要求的道理。才能正确传达公司财务政策方针。

  三、省区的管家

  未进内勤团队之前,就经常听说陈总给内勤的定义与期望是当好省区的好管家。接受内勤工作以后才真正体会到管家的职责。当好省区管家真的需要极强的责任心和能力。因为内勤工作本身就是繁琐的,省区的财务、行政、人事都需要内勤的管理和与公司总部的协调沟通。大到资产的管理、费用的开支、会议的安排、人员的入职离职以及考勤,小到购买办公用品、缴纳水电、座机宽带费等,一丝一毫都不能懈怠。

  省区管家在责任重大的同时,就对管家的技能提出新的挑战。省区内勤必须掌握多门“语言”,这包括财务的语言、业务的语言、人事的语言等。因为上传下达是内勤很重要的职责,所以精通这些语言后才能使公司的政策、领导的指示在下达时不至于出现偏差,才能使代表的反馈不至于出现纰漏。

  虚心学习也是一名好管家应该具备的素质。作为一名新人,最初都会出现心有余而力不足的情况,急切想解决问题,但由于自己能力不足而干着急。后来我经常向工作突出的省区优秀管家请教经验,事无巨细,包括如何早早的收集票据,每月各种报表报送时间分配,资产管理的小窍门等等。日积月累,现在也逐渐向一名合格的管家迈进,争取以后能成为一名优秀的管家。

  四、青春且温暖的团队

  青春是人生最宝贵的财富。青春的团队永远充满激情,才能创造无限可能。众所周知,内勤团队是经销公司最年轻的团队,也是最具有自己特色与风采的团队。以前就非常羡慕省区内勤,羡慕他们在公司的大会上能大方流利的宣讲自己省区的业绩与分析,羡慕他们能在省区独当一面独立担当,羡慕他们能在陈总的带领下一次次的挑战自己,攀登一座座高山,穿越戈壁沙漠……

  从事内勤工作后才发现风光的背后也有很多艰辛,有时需要风里雨里去接发物料、购买礼品,有时需要熬夜报表,有时需要出差去兑付费用,更多时候是跟公司总部各部门和省区代表的电话沟通,还有就是对省区全面的操心和负责。但我相信内勤岗位正是对青春的我们的一种很好的锻炼,它能磨练我们的心智,提升我们的能力。

  有时候因为工作烦心的时候,总能通过电话向其他省区的姐妹们寻求帮助,总能得到振奋的鼓励。有时群里总能收到他们贴心的提醒大家不要忘记按时报表,有时候为一个工作难点纠结而讨论时,总能及时得到权威的答复。虽然身在异地他乡,但时时都能感到温暖。

  一个人的潜力有多大,就得通过挑战去挖掘。4月份我有幸参加了内勤团队“致青春x腾格里之行”,我真的触动很大。我感受到了一个团队强大的潜力,坚毅的毅力,我感受到了互帮互助的友谊,我感受到了青春就必须拼搏绽放的意义。我相信大家跟我一样,内心也都收到了震撼和洗礼,不然我们不会在拓展后的会议上落泪,为青春、为团队、为自己。

  五、存在的不足与未来计划

  首先,作为一个新人,而且初次从事财务工作,财务知识欠缺是我目前最大的缺陷。

  有时候不能核查发票的真伪,不能懂得发票的开具要求,也不能明白发票的抵扣问题。哪些发票公司可以入账,哪些发票公司可以抵扣,这些问题如果能有效处理就能公司减少不必要的开支,增加利润。

  其次,缺乏发现问题的洞察力以及风险的预测。

  可能是由于从事内勤工作时间较短,自己深入分析和思考的意识欠缺,有的新政策的下发后不能预测到未来可能存在的问题和风险,有的流程的进行中不能观察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的预测风险的洞察问题就可以把隐患扼杀在萌芽中,为公司减少不必要的损失。

  最后,为了有效的解决以上两点不足,我决定从自身做起。

  第一、利用闲暇时间学习基础会计知识,提高自己的技能,做一个合格的财务。第二、认真学习公司的政策,做到吃透方针、政策,记住术语,明确任务。然后认真分析思考,执行前多缜密考虑,才能发现问题。

  在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

医药公司个人工作总结【篇3】

  在xx的一年来我接触了很多新的事物,不断的学习让我对工作始终保持着热情。我一直恪守的两个字就是“坚持”。坚持每天保持好的心情和充沛的精力;坚持每天晚上把当天遇到的疑问解答整理好。人总在思考和反省中进步的,我提醒自己不能麻木工作,不能随波逐流,做事情一定要问自己为何要那么做?有没有更好的方案?然而坚持中自己或许会问:如何来实现自身的价值,每个人都会有一段求索的时间,只是有的人很快能索到答案。我时刻要求自己不能有一丝的放松,投身xx这个大家庭后就要抛开以前,在这里是一个全新的开始,勤奋务实的做好自己的工作。

  对于自己在xx这将近一年的工作,总结了几点:

  1、要重视小事。千里之堤毁于蚁穴,不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的,设想那些小部件中很多都不能胜任,大机器怎么能正常运转?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎实了发挥起来方能谈游刃有余、运筹帷幄,很多能力是在日积月累的`堆砌中潜移默化得到提高的。

  2、深入实践。深入实践我认为很重要,因为自己不实践的话就不知道一道工序要消耗多少时间,要安排多少工时,存在什么样的风险,是不是工作下来特别耗费员工的体力。我想只有了解的生产实践才能在设计和工艺上选择出最佳的方案。在xx国际策划部,我很珍惜现在的学习机会,积极参与。我开始的时候对策划部的工作还是目的性还不是很明确,就在旁边看,领导一开始尽量挑选简单的事情让我学着做,慢慢了在我掌握了个六七分后,我自己也学着尝试一下,感受一下,当然旁边也有领导指点江山。

  3、勤于记忆。当第一次看到CAD、photoshop这些工作软件的时候,试着记住它们的操作方式,又一次使用到的时候,我就会在一边回忆并心中默念接下来要怎么使用,来完成领导指示或安排的工作。养成关注细节的习惯。百利而无一害,何乐而不为,在以后的工作中能够实践使用。

  4、学会主张。在策划部的工作一开始的时候我只是帮一把手,要拿什么物料,用什么工作软件、怎么使用总是会发问,后来我学着自己主张,慢慢熟悉了,我认为只有自己有主张,做什么事情才能有条不紊进行,完成的工作才是有内涵而不空洞的。

  5、勤于思考。学会从专业知识的角度来思考问题,能用专业的理论来诠释一些现象,这个是做策划的人最重要也是最难做好的。不能只凭自己从前的工作经验来做事情,每一项工作都有与它匹配的专业知识,学会思考,怎样做更对会更好,让自己更加专业。不能似懂非懂、模棱两可,做策划的人既要思维上天马行空,也要有严谨认真。所以我在业余时间喜欢看看专业书籍,在网上找找资料。

  6、要学会熟悉环境。熟悉环境包括熟悉每天的事务和周围的人际,有些事情要做好,人脉很重要,我在xx这个大家庭感觉很好,同本部门的同事相处的非常越快,其他部门都有几个相熟的同事,我认为不管是谁,只要我诚恳的和他们相处,虚心的请教他们问题,他们对我的印象是不会差的。要学会创造对工作开展有利的条件。

  7、小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我一直认为自己学识很不够,因为在策划部的工作一开始我用过多次“不清楚”三个字来回答别人的问话。我当然不满足于在自己的专业知识领域里做个小智者,我现在做的就是多看书籍,学习并实践,为此我经常在市图书馆寻找对自己有用的专业知识书籍,要全面提高自己。

  回顾我在xx这一年,感觉自己作策划人员,很多方面的知识还比较欠缺,专业知识还不够全面,我一定会努力学习,更好的为企业服务。我到公司时间不长,很多东西还处在学习阶段,希望大家指正批评。至于今后我将一如既往的严格要求自己,认真负责的做好本职工作,积极提高,力求创新,一定不辜负大家对我的期望。

医药公司个人工作总结【篇4】

  上半年,市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下,在公司全体干部职工的共同努力下,能够结合单位实际,紧紧围绕全市改革、发展、稳定的工作大局,结合公司工作实际,求真务实,开拓创新,较好地完成了上半年各项工作目标。

  一、主要经济指标完成情况

  截止六月份,医药商业销售总额完成1183万元,占年初目标任务的50%,比去年同期增长7%,实现税金6.2万元。

  二、注重政治理论学习,不断提高思想素质

  保持先进性教育活动的学习,使我们深刻认识到只有理论水平提高,才能有政治素质的提高。

  为此,我们把学习、交流思想、提高素质的重要形式,制定了严格的学习制度,采取多种措施,狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日,坚持进行政治学习。在学习中,我们以保持共产党员教育活动读本为重点,注重把学习理论同贯彻落实,市委、市政府的重大决策,解决医药经济发展中的问题,紧密结合起来,提高了全员的政治理论素质,增强了实际工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,有力地促进了工作的开展。

  通过保持共产党员先进性教育活动的学习,全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识明显增强,政治敏锐性和政治鉴别力不断提高。同时,工作中大家能够主动转变思想观念,自觉找位置,团结协作,不搞无原则纠纷,维护了单位整体形象,呈现了团结协作的良好氛围。

  三、加强思想政治工作,推动医药经济发展

  今年以来,我们始终把加强思想政治工作作为推动医药经济发展的一项重要工作来抓,我们的具体作法是:

  (一)凝聚人心,鼓舞士气,使干部职工以良好的精神状态投入到经济建设的主战场思想政治工作服务于经济建设,就是要把干部职工心中蕴藏的巨大热情激发出来,把他们的积极性、创造性充分调动起来。

  我们坚持做到:

  一是以目标激励人。没有目标,就没有奋斗方向,就没有前进的动力。

  二是以形势警醒人,我们要求广大干部职工特别是业务经营部门负责人,时刻关注医药经济的发展变化趋势,准确市场定位,时刻保持头脑清醒。

  (二)解放思想,转变观念,与时俱进,为医药经济发展奠定强有力的'思想基础今年以来,我们坚持把帮助干部职工解放思想,与时俱进,更新观念作为思想政治服务于经济建设的一项重要任务,通过集体政治理论学习,参加培训等多种途径,持之以恒抓好法律法规的学习教育,从而使广大干部职工树立了发展意识、竞争意识、效率意识,为医药经济发展奠定了强有力的思想基础。

  四、求真务实抓管理,开拓创新谋发展

  强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制度的内在要求,也是国有企业扭亏为盈,提高竞争能力的重要途径。今年以来,我们坚持从树立公司形象,确立经营新理论,创造公司新业绩三新出发,求真务实,开拓创新,采取多种行之有效的措施,取得了显著成效。

  一是狠抓企业管理,促进经济效益不断提高。今年以来,公司重点加强了成本管理,全面发展了学习邯钢经验和挖潜增效活动,全方位、多层次、多环节节能降耗,减少各种不合理开支,降低经营成本。

  二是积极推行内部改革,走规模经营之路。20xx年初,公司对12个零售部、12个乡镇医药购销部进行了资产重组,组建##市医药零售连锁有限公司,大而既减轻了公司的经营负担,又引进了激烈的竞争机制,大大激发了员工的积极性,使公司经营业绩大幅攀升。

  三是全力实施gsp认证工作。gsp认证是医药经营企业向现代化、科学化、规范化迈进的重要手段,不仅关系到药品经营企业的前途与命运,而且是提高药品质量、大力调整结构、促进医药经济发展的良机,是规范药品经营行为、提高企业综合素质和市场竞争力的治本之策。

  为确保医药零售连锁有限公司顺利通过gsp认证,公司成立了gsp认证领导小组,要求大家统一思想,提高认识,全员参与,切实增强认证工作的紧迫感和责任感,树立发展是第一要务的观念,在此基础上列出时间表,实行倒计时,对照《药品经营质量管理规范》,认真查找存在的问题和不足,并进行认真整改,在库房改造、人员培训、软件整理等方面做了大量深入、细致的工作,投入资金30余万元,增设了微机、空调、药柜以及办公用品和其他的配套设施。在大家的共同努力下,2月一次性顺利通过了河南省认证评审中心的验收,取得了gsp认证证书。

  五、高度重视、认真抓好党风廉政建设、稳定计划生育等各项工作

  今年以来,公司党总支十分注重党风廉政建设工作和两个条例的学习贯彻。相对集中一个月时间,采取专题学习、辅导讲座、上党课形式,组织干部职工特别是党员领导干部认真学习《中国共产党内监监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,并认真开展讨论,结合公司实际制定了《党风廉政工作安排意见》、《效能监察工作实施方案》、《关于党风廉政建设责任制职责范围分工的通知》等文件,进一步规范了医药干部职工的言行,防止了滥用职权、权钱交易等腐败现象的发生。为严格纪律,明确责任,公司党总支本着谁主管,谁负责,违纪必究的原则,逐级签订了《党风廉政建设目标责任书》,并实行效能监察、跟踪问效,收到了良好的效果。

  同时,公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度,班子成员以身作则,认真执行市委提出的七项制度、六个减少、八条禁令及公司各项规章制度,廉洁自律,克己奉公。在班子的影响带动下,全体干部职工遵纪守法,组织纪律观念明显增强。稳定是发展的基础和保证。

  在社会治安综合治理及稳定工作中,公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用,注重思想政治工作,着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中,公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结,聚精会神抓经济,一心一意谋发展。此外,在计划生育工作中,公司党组织高度重视,坚持一把手负总责,分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实,确保了各项工作目标的圆满完成。

  六、存在的问题

  虽然工作取得一点成绩,但还存在有不足之处,一是企业管理方面还需继续加强;二是服务质量还需进一步提高;三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道,严把药品质量关,确保人民群众用药安全有效。

  七、下半年工作的主要打算

  20xx年下半年,深入改革,加强管理,与时俱进,开拓创新,努力做到三个确保,即确保人民群众用药安全有效,确保经济效益不断提高,确保医药经济持续健康发展,为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新贡献。

  (一)加强管理力度,搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革,积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验,逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统,促进企业形成总代理、总经销,大批发的规模化优势。20xx年下半年,医药商业总销售额力争突破2380万元,税利25.8万元。

  (二)为了扩大国有医药的市场覆盖面,下半年计划吸收符合条件的五家社会药店,归纳到医药连锁有限公司,使他们逐步走上国有医药的轨道。

  (三)逐步完善目标责任,搞好第二轮经济目标责任制。

医药公司个人工作总结【篇5】

  20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的.更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  一、1月—8月工作总结

  1月到8月我还处在物流的岗位,回顾这8个月的工作,我总结了一下几点:

  1、负责库房的卫生及安全工作;

  2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况,尽量做到不压货、先进先出的原则;

  3、配合做好日常的订货和发货;

  4、送货时与客户保持良好的沟通,对欠款严重的进行催款;

  5、带新来的同事熟悉产品及工作,并进行工作交接。

  6、1至8月各医院销售试剂总量为元,现对各医院销售比例做总结分析:

  二、9月—12月工作总结

  9月到12月我被任命到销售岗位,非常感谢领导对我的信任及肯定,20__年一年,公司在产品的推广上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用,同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心,深有体会。加上在公司工作的一年多的时间,对产品的了解,对专业知识的不断学习,都无形中影响到销售的推进。不管怎样,公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点:

  1、拓宽市场领域

  对区域内的客户进行扫单式的拜访,加大对公司及产品的宣传,让更多的客户认识,了解,对还不是产品用户的客户进行意向排查,了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。

  2、维稳老客户

  对公司的老客户进行定期的回访维护,增强用户沟通,了解用户的感知及建议,针对用户提出的问题及时解决,解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实,针对专业性问题,虚心向用户请教。

  3、学习培训

  今年公司两度派我去上海培训学习,让我充分感受到了大家庭的气氛,以及他们对待工作的认真态度,专业的职业精神,都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。

  4、客户答谢及新产品推荐会

  通过公司领导的统筹安排及大家的努力下,年终的客户答谢会圆满结束,通过这次会议,对我自身的商务修养方面有了很大的提高,对客户有了更深的了解。当然我工作中还存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服这些情况,做一下自我总结,以便在20__年拿出更好的成绩。

  不足的地方还有很多,希望能从认识到不足,然后去弥补不足。

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