物业工作下季度工作计划范文1000字精选8篇

  在你制订工作计划时,你可以回顾以前做的计划中存在的不足,总结出经验。工作计划怎么写好呢?为满足你的需求,我们特地编辑了“物业工作下季度工作计划范文”,为防遗忘,建议你收藏本页!

物业工作下季度工作计划范文(篇1)

  为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新发展,全面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及教训的的基础上,结合上级要求制定小区第三季度工作计划。

   一、保安工作指导思想

  认真执行《保安服务管理条例》,充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流服务、保一方平安而奋斗!

  二、保安工作安排

  全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服务,不搞“花架子”,不搞“随大流”。凝神聚力,一步一个脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查小区保安工作计划工作计划

  三、着力解决的几个问题

  1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。人人奋勇挑重担,个个争先多贡献,咬定全年工作目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。

  2、抓住关键,大力业务技能培训。勇于实践,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。

  3、进一步加强班组建设,夯实基础工作。

物业工作下季度工作计划范文(篇2)

  物业第二季度工作计划提要:组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理,建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

  一、组建x名都物业服务中心管理架构

  二、拟写x名都交楼文件(业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。

  三、根据《x名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案,拟写物资添置明细,通知集团公司办公室统一购买。

  四、拟写《xx前期介入接管》方案。

  五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居

  六、设置建物业公司行政管理,建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

  七、聘请专业培训机构,对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。

  一、跟进z名都办公室的装修进度,准备办公场地的般迁。

  二、根据z名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。

  三、根据z名都前期物业管理方案岗位设置方案,编制用人招聘计划,并按计划完成用人选聘工作

  四、准备相关交楼、装修管理文件

  五、制定客户服务管理规章制度

  六、联系z名都项目部,确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。

  七、协助z名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续,加强装修巡管理,严禁违章装修。

  八、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。

  一、跟进拆除xx房在公共飘台搭建雨棚的事宜

  二、跟进处理xx房窗台渗水的问题

  三、联系集团公司绿化部,完成园区开挖地段植被的补种

  四、联系公司项目部,安装。

物业工作下季度工作计划范文(篇3)

  一、充分发挥xx物业公司的'团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识

  1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

  2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

  二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识

  为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

  三、激活管理机制

  1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

  2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

  3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。

  4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

  5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

  7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

  四、严格管理,提高管理水平和服务质量

  1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零。

  2、小区业主对服务工作的满意率达x%以上。

  3、急修及时,返工、返修率不高于x%。

  4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

  5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

  7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

  8、物业管理服务费收缴率达x%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

  五、加大培训力度,注重培训效果

  管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训、

  1、新入职培训

  为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能能。

  岗前培训内容、公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

  2、在职培训

  培训内容

  1、物业公司的各项规章制度

  2、物业公司的《员工手册》

  3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

  4、各部门相关的专业知识

  通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

  六、提升x物业服务品牌,树优质服务新形象

  1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

  2、客户服务、继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

  3、设备设施维护、按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

  4、清洁绿化管理、清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

  5、资料管理、严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

  6、车辆管理、对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

  7、安全、消防管理、加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达x%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

物业工作下季度工作计划范文(篇4)

  第四季度的到来还真让人不得不感慨时间的流逝真是变幻无常,但是考虑到第四季度可能在物业小区出现的隐患以后还是不得不让自己产生警惕之心,尤其是在身为物业保安的情况下更应该要保障业主的生命财产安全才行,只不过过去累积的经验告诉我凡事应该有所规划才是一名合格的物业保安,因此我打算根据第四季度的大致情况制定出一份物业保安的工作计划。

  首先是根据当前的防盗工作做好相应的准备才行,除了每天在小区内进行巡逻查看是否有陌生人员进出以外还应该做好相应的宣传工作,特别是那些一个人居住的业主则需要重点进行叮嘱才能够起到一定程度的效果,实际上关于物业小区的防盗工作更多程度上也是起到一种预防工作,关键的则是不要抱有任何的侥幸心理才能够从中找到解决问题的关键点。因此我应该要保证自己在任何的时间点都能够保持高度的注意力才行,尤其是进行换岗的时候要提前做好相应的准备才不会在这个空隙出现任何问题。

  其次作为物业保安来说还应该参与到小区电梯的检修工作中去,每天半夜或者凌晨的时候应该通过电梯将每个楼层都走一遍才行,这样的话就能够提前发现电梯内部是否存在着一些需要解决的隐患,有的时候尽量将小区内部的一些设施全部排查一遍才能够将可能出现问题的地方提前解决掉,其实选择这样做的话也不仅仅是因为自己作为物业保安的职责所在,有些时候减少业主对自己所在物业的投诉也是一种加强工作能力的表现,况且在第四季度进入冬季以后想要对公共设施进行维修可不是一件简单的事情。

  最后则是进入第四季度以后业主们需要进行注意的防火问题,至少作为一名物业保安来说提前发现火源并将其解决也是自己的职责所在,唯一需要担心的则是物业小区的业主们是否也能够在这个问题上面产生足够的警惕性,所以有时间的话自己也应该针对防火问题重点宣传一番才能够很好地帮助到大家,而且即便是休息的时间也应该要有着足够的警惕性才能够防止任何意外的发生,最好还是将各个位置的消防器材更换一遍以后再将安全通道进行疏通。

  我知道在遥远的彼岸一定存在着自己需要进行探索的区域,在这之前我需要度过充斥着暴风雨的海域才能够成功达到自己想要去的地方,在自己的物业保安工作中也存在着许多区域等待着我去进行探查,只不过在这个过程中我应该牢记物业保安的职责并且保持好一颗警惕的心。

物业工作下季度工作计划范文(篇5)

  在年度工作基础上,切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展xx年的工作,现计划如下:

  一、对接各业主日常工作

  1、对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;

  2、对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;

  3、对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;

  4、每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;

  5、坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;

  6、监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;

  7、协助收银员做好业主二次供水供电费用的计算及收取;

  8、加强学习专业知识,提高自身服务水平和素质,更好地服务业主;

  9、协助其他部门做好各相关工作。

  二、物业公司管理台账体系的建立

  根据集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,明年需制定物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等。

  三、物业公司财务管理模式的转变

  物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。

  20xx年,需要逐步完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

物业工作下季度工作计划范文(篇6)

  一、道路保洁工作计划

  为做好道路长效管理工作,确保机场路干净整洁、安全畅通,确保环境综合整治及“美丽xx,清洁乡村”工作的顺利开展,根据公司要求,结合实际,制定第三季度工作计划:

  (一)继续加强业务学习,提高物业部的整体综合素质。

  (二)进一步规范道路保洁工作:

  1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上,每周至少x次不定期对道路保洁工作进行抽查,并做好抽查记录。

  2、完善奖惩制度,充分调动员工工作积极性,按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”,并给予奖励。

  3、定期召开部门会议,传达上级要求和精神,及时解决工作中遇到的各类问题。

  (三)继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通,全力做好创城等政治任务的迎检工作。

  (四)进一步加强道路保洁机械化作业,与各城区同步,在原有的三台清扫车的基础上,争取城市段(香江饭店至中隐路口)实现1~2台电瓶清扫车作业,减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。

  (五)完成公司领导交办的其它工作任务。

  二、道路设施维修计划

  (一)、维护、维修范围

  负责公司所有水、电气设备的维护维修,机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。

  (二)、维护、维修计划

  所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥,穿好反光背心,高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习,电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。

  每周进行一次工作小结,并对下周工作进行计划安排。

  1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。

  2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护,处理晚班处理不了的问题,道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修,及时处理好。

  3、夜班负责道路巡查及维修路灯,并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。

  4、定期检查维护:

  ⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施(重点是高护栏)进行定期检查维护,确保设施完好无损。

  ⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护,确保所有用电设备处于良好的运行状态。

  ⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行,确保发电机组随时处于良好的工作状态。

  ⑷、每个月一次对机场路上的x个控制柜及变压器柜进行定期检查维护,确保路灯设施处于良好工作状态。

物业工作下季度工作计划范文(篇7)

  一、仓库方面

  加强对仓管员的日常管理,加强考核力度,争取杜绝发错货、入错库位现象发生。希望公司各部门对仓库内物料、货架及部分无效库存及时处理,使仓库更好的发挥空间优势,提高库区利用率,为即将到来的第二季度大量备货做好准备。对各展厅货物的盘管,第一季度,仓库已经对自行车展厅及东鹏洁具展厅进行了盘点,第二季度将陆续对公司其他品牌进行盘点,并配合各部门对库内小色号及淘汰产品进行处理,东鹏陶瓷、金意陶的样板需处理解决。

  二、配送方面

  物流部将根据各部门的需求及时准确的安排配送,充分调动物流驾驶员的积极性,使配送效率更高,同时希望各部门理性进货,降低物流进货成本,使物流配送工作更规范,满足展厅、客户的需求就是我们的第一要求。

  三、沟通

  工作中要求物流部各岗位人员与各部门及时沟通,如有问题及时解决,不拖延,宁愿多打几个电话,绝不少打一个电话。同时希望

  各部门如有问题也能够及时跟物流部沟通,做到不拖延、不误事,有问题尽早沟通协调解决,绝不拖到不得不解决,才去想办法。

  希望在以后的工作中各部门能与物流部相互配合、监督,多提宝贵意见,一起努力使物流部的工作更加完善。

物业工作下季度工作计划范文(篇8)

  第一季度(1—3月份)为团队形成阶段:

  1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作计划,审查各部门岗位职责及相关操作规程,落实好定岗定编、岗位分工、职责权限、运作机制等相关事宜,搭建好组织平台;

  2、办公室档案制度及行文格式;

  3、建立物业部各项管理制度及工作程序;

  4、物业管理业主QQ群设立;

  5、对各类设备进行归档挂牌管理,建立设备台帐;

  6、与发展商工程部及承建商对公共设施、党支部第二季度工作计划公共区域及单元内部进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告,完善接管验收工作流程;

  7、跟进物业配套设施交付具体时间;

  8、田禾大芳园人员介入;

  9、推行8S的管理;

  10、场地租赁;

  11、财务资金使用计划月报;

  12、盘点管理用物资装备;

  一月份工作计划

  1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作计划,落实好定岗定编、岗位分工,并按人员分步到位的方法逐渐完善管理架构;

  2、对1号、5号楼已收楼和准备收楼的单元进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告。

  3、对各类设备进行归档挂牌管理季度工作计划怎么写,建立设备台帐,本月完成办公设施、设备管理工作;

  4、营造、布置春节销售现场节日氛围;

  5、清洗销售中心窗帘、维护销售中心设施、设备的正常运行;

  6、清洁各样板房卫生死角,检查各样板房维修落实情况;

  7、保证节日期间各设施、设备的安全和保持正常运行。

  8、场地租赁业务;

  9、安排好节日期间各职能人员值班情况;

  10、完成领导交办的其它工作。

  二月份工作计划

  1、审查各部门岗位职责及相关操作规程季度工作计划、职责权限、运作机制等相关事宜,搭建好组织平台,制定各部门作业指导书;

  2、完成办公室档案制度及物业外行文格式季度工作计划表(如:发放给业主的通知格式);

  3、建立物业部各项管理制度及工作职责;

  4、推行8S的管理;

  5、与工程部及承建商对公共设施、公共区域及单元内部进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告,完善接管验收工作流程;

  6、完善物业仓库管理制度,仓库管理逐步按8S推行;

  7、继续通知已发放收楼通知书的业主收楼;

  8、根据我公司《房屋装饰装修管理协议》并结合东莞市和国家相关规定办理已收楼业主装修手续;

  9、保证物业各项工作和各职能部门工作顺利进行;

  10、完成领导交办的其它工作。

  三月份工作计划

  1、物业管理业主QQ群设立,拓宽业主与物业信息沟通渠道;

  2、跟进物业配套设施交付具体时间,其中包括有线电视、电话、天然气、停车场等的交付和开通;

  3、田禾大芳园人员介入(考虑是前期介入,拟派遣部分保安进驻);

  4、根据人员分步到位的方法,完善职能部门的架构和招聘相关管理人员(如:客户服务主任、护卫部主管);

  5、按推行8S管理模式,自查仓库管理和现场管理存在的问题并落实改进;

  6、完善接管验收工作流程,并提交3月份需交付单元存在问题的报告和跟进改进结果;

  7、开展场地租赁业务;

  8、对未交付的设施、设备进行跟进和提出合理的建议或意见;

  9、日常物业管理工作的进行;

  10、做好3月28日业主收楼工作;

  11、oA管理系统的启动

  12、完成领导交办的其它工作。

##结束

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