最新城管局年终总结【篇1】
今年以来，区城管局围绕不忘初心、牢记使命主题教育、扫黑除恶专项斗争、优美环境合格区建设和美好xx城乡品质跃升三年行动计划任务要求，持续深化城市精细化管理工作，全区城市管理各项工作取得了新成效、实现了新突破。
一、xxxx年度工作情况
（一）管理水平持续完善
1.落实管理全域化。一是深化合格区建设。重新梳理划分全区管理单元，将A类管理单元调整至xx个，厘清与新吴、惠山等区管理边界，根据区情实际和板块反映，及时提请市级暂停部分区域的第三方采集工作。按照消灭不合格，提高良好率、优秀率的要求，明确xx个A类管理单元年度实现优秀xx个、优良xx个、合格xx个的总体目标，开展达标建设。强化管理单元自主巡查体系建设，指导各板块和管理单元结合实际，厘清管理要素，建立责任清单，充实管理人员，落实自主巡查。全区xx个管理单元工作站基本建成，并配备x名单元长、x名专管员、若干巡查处置员，日常巡查、投诉受理统一登记在工作日志、投诉登记簿上，做到有迹可循，工作职责、联络人网络、处置流程全部上墙，一目了然。二是深化村庄长效管理。指导推进市级下达的xx个村庄环境长效管理示范村、x个村庄环境改善提升示范村创建，xx村村xx、xx村和xx村xx、xx、xx、xx等村庄已完成六整治六提升，村庄环境得到有效提升。在此基础上，对照市级示范村创建标准，自加任务指标，分三年实施村庄环境示范村建设，梳理确定xxxx年完成示范村建设xxx个，占三年建设比例xx%，加速推进长效管理全域覆盖。组织开展x次季度检查和x次红黑榜评选，督促整改问题xxxx处。
2.落实管理标准化。实施城市管理标准导则制定，通过细化、量化、固化环卫、设施、绿化等领域建设管理要求，分类形成环卫标准、停车规范、公厕建管等xx项工作标准导则，以标准化推动全区城市管理建设规范化、一体化、精细化。探索建立全区环卫保洁、绿化养护专业监管机制，制订相关考核办法，实施专业化常态化监管。牵头开展村庄环境、停车秩序、周末市容、工地环境等专项检查，组织检查通报xx次，突出问题导向，强化问题整改。有力促进各板块城乡品质的提升。针对x、x月份优美环境合格区建设考核成绩不理想的xx个管理单元，开展督查指导。举办全区精细化管理业务骨干集训，进一步指导各管理单元业务骨干学懂弄通考核规则、开展好案件整改，实现全区城市管理工作有检查、有指导、有整改、有提升。
3.落实管理智能化。一是数字城管智能化。加强数字城管平台案件整改，制定我区数字城管考核方案，建立坐席人员挂钩板块机制，定期分析、通报块面案件整改情况，强化到期案件提醒、督办。全面升级区级数字城管平台，完成前端xxx个视频监控点位等数字城管基础平台配套建设。二是环卫监管智能化。搭建全区智慧环卫监管平台，开发环卫监管系统，全区xx辆环卫作业车辆完成视频监控、GPS定位系统安装。通过车辆前方及两侧视频探头，实现对扫盘、作业工况和车辆整体作业质量的实时监控；通过智慧监管APP，实现对保洁车辆作业时间、作业轨迹、作业频次的全过程实时监管，大大提升环卫监管效率，真正实现环卫管理智慧化、精细化。三是执法手段智能化。开发xx执法软件系统，配置便携式蓝牙打印机，实现了简易程序现场取证、打印法律文书，一般程序物品暂扣登记，车辆违停贴单拍照上传等便捷化功能，进一步提高执法效率，实现了执法办案信息化、自动化。
（二）环卫保洁持续领先
1.深化保洁管理机制。推进区级环卫保洁管干分离，推进城市道路、国省干道保洁一体化管理、一体化作业，优化管理模式，进一步打破原有保洁管理多元、监管和作业不分的弊端，有效促进环卫管理工作发展。
2.深化道路环卫保洁。积极推行环卫保洁精细化管理，城区环卫综合保洁完成招标，机械作业全面实行xxx标准，人工保洁提高至两班制、三班次标准，机械、人工综合保洁从早x点持续到次日x点xx，基本做到xx小时覆盖，达到养护投入最佳、保洁标准最高、管理成效最好目标。以城区环卫保洁为标准，制定《xx区道路清扫保洁作业质量标准导则》，按照道路等级分类明确保洁作业时间、范围和规范要求等。推广精细设备、实施精细保洁，升级统一全区环卫工人精扫毛刷扫把、小扫把、簸箕、火钳、煤铲清扫保洁五件套清扫工具，更新购置多功能洗扫车辆等新型保洁设备。今年以来，全区共新增环卫工人xxx名，添置精扫毛刷扫把约x.x万把，新增综合性无扬尘高压洗扫车xx辆。全区环卫保洁水平在全市领先。
3.深化生活垃圾分类。制定xxxx年度生活垃圾分类工作方案，指导开展年度xx个住宅小区、xx个行政村xxxx个自然村分别形成x+xx+x设施设置，明确分类容器配置、指导员志愿者队伍和分类收运体系建设等要求。试点xx街道xx小区、xx镇xx村开展小区、农村垃圾分类，分别形成了小区智能投放+扫码积分、农村上门收集+人工积分的分类投放模式，为全区垃圾分类工作推广探索了经验，累计完成xxx个住宅小区、xxxx个自然村垃圾分类设施覆盖工作。城区依托生活垃圾收运体系，购置x辆有害垃圾、x辆可回收物收集车辆，逐步建立了有害垃圾和可回收物收运体系。其他各镇（街道）依托市场化运作模式，也逐步建立起生活垃圾分类收运体系。联合团区委、科协、民革总支等部门深入商场、居民小区积极开展垃圾分类宣传活动，组织督导员、指导员和志愿者队伍，举办垃圾分类宣传活动xx余场，发放宣传资料近xx万份，推动垃圾分类知识的传播。
4.深化处置终端管理。制定建筑装修垃圾临时转运点建设和管理标准，明确临时转运点场地建设、环保措施、管理要求，规范统一各镇（街道）建筑装修垃圾临时转运点的建设和管理。建成投运日处理能力xxx吨的环卫综合作业中心，完成xx万方装修垃圾应急备用消纳场项目，完成xx、云林、东北塘、厚桥、羊尖x处共计xx吨小型餐厨废弃物处理设施建设。全力推进xx万吨建筑垃圾资源化利用厂建设，着力加快补齐处理设施缺失的短板。
（三）市容整治持续发力
1.严管小微行为。研究制定《小微违法行为执法注意事项》《查处小微违法行为规范用语及流程》等操作规范，推进小微违法整治。制定小微违法行为集中查处行动工作方案，明确乱扔垃圾、乱写乱画、机动车不按顺序停放等x类重点查处的小微行为，确定全区车流量大、人流量多的xx个点位，每周固定开展x次集中执法行动。开设城管家校论坛，帮助学生了解小微违法行为，提升文明意识。自x月xx日，开出全市小微违法行为中车窗抛物首张罚单以来，截止目前，共发放《杜绝小微违法共建美好xx》《无锡市文明行为促进条例》x.x万余份。已累计教育、警告、处罚小微违法行为xxxx起，罚款x.x万元。
2.严管占道经营。为破解店外经营类案件查处难题，完善与法院非诉执行案件联合办理工作机制，将零口供不接触当事人、执法过程全记录、申请法院强制执行有机结合。今年以来，全区依据非诉程序共立案xxx起，xxx起已主动缴纳罚款并做到自觉主动履行市容环卫责任。开展市容环境靓优行动、夏季夜间市容环境百日整治行动和热点难点灭点行动，加强对季节性烧烤摊、夜宵摊、水果摊占道经营秩序集中整治。制定了全区工地周边摊贩六个统一管理标准，选择安镇建发工地开展摊贩疏导管理试点。创新采用保安守点管理、延长无证摊处罚时间等措施，严控严整无证设摊，今年，全区共查处无证设摊xxxx起、占道经营和未履行市容环卫责任区责任xxx起。三季度城区无证摊贩投诉量下降到x起，同比下降xx.x%，城区等重点区域无证摊贩基本杜绝。
3.严管停车秩序。按照应划尽划、统一规范的要求，新增机动车停车泊位x.xx万个，设置非机动车停放点约xxxx处，统一漆划停车方向箭头，调整优化停车泊位x.xx万个。全区xxx名市容保安到位，辅助实施道板违停劝告工作，发动全区xxx余名文明志愿者力量参与停车秩序治理，共张贴停车规范告知书xx.xx万张。发放《停车行为指南》《告市民书》xx.x万份。新增严管路段xx条，全区严管路段达xx条。强化城警联动机制，区级和x个乡镇共建立xx支联合执法队伍，按照城管交警xxxx执法模式，合力开启全域严管整治行动，城管部门累计贴单x.xx万张。多措并举开展非机动车违停整治，采取协助整理排放、违停拖移吊离、观看法治教育片等方式，实施行政处罚xxxx起。强化共享单车停放秩序监管，对无统一编号标识、未在规定地点停放、破损的单车进行全面清理，累计清理xxxxx辆。研究城区公共停车泊位收费管理，实施锡州路、学士路等x条道路试点收费，已初见成效。xx停车秩序整治成效获得市区领导肯定，xx经验在全市范围内得到推广。
4.严管户外广告。对辖区内建（构）筑物店招标牌设置现状进行实地勘察，按照一点、一图、一档信息采集与监管的要求，建立了店招标牌电子台账。采取先难后易、以点带面，由中心向周边辐射的方式，组织拆除全区xx米以上楼顶标牌xx处，xx米以下及一店两招违规广告xxx处，城市天际线逐步显现。推行全区xxx条道路三乱分级治理达标创优活动，采取普查或抽查形式组织，加强三乱保洁作业检查。持续强化三乱小广告处罚力度，累计实施停机xxx起，处罚金额x.xx万元，办理了全市首次针对未经当事人同意发布小广告的最严处罚。推进完成锡州路、学前东路、润锡路、健康路x条道路户外广告和店招标牌示范路创建。
5.严管渣土运输。加强工地出入车辆管理，严查工程运输车辆带泥行驶、抛撒滴漏、偷倒垃圾等市容违章行为。夜间采取中队自查、区级联合行动等形式，在重点路段、跨区交界处等点位，采取定点设卡和流动巡查相结合的方式，结合全区视频监控系统，构建了一套人防+技防的防控查处体系，实现全区工程运输车辆全天候无间隙监管。至目前，共查处工程运输车辆市容违章案件xxx起，违章行为同比下降xx.x%。道路污染案件明显减少，道路环境得到提升。牵头组织全区建筑（拆迁）和市政基础设施工程工地全覆盖拉网式大检查，检查工地xxx个，整改问题xxx项，全面压实板块监管责任。
6.严管违法建设。制定了《关于全面加强违法建设治理的工作方案》，重点聚焦企业类、出租类、规划类、环保类、消防类、农业类、投诉类、占线类x类热点违法建设，加大违法建设拆除、防控力度，明确今年xx万平方米的拆违任务。全年累计拆除违法建设xxxx处，总面积xx.xxx万平方米，拆除总面积同比增长xxx%。累计拆除建成区存量违建x.xxxx万平方米，提前完成五年计划目标任务。完成高达置业、能达热电、宝鑫钢铁、佳安机电x起规划图斑案件的拆除。依据《无锡市违法建设治理办法》，对和泽佳苑xx、xx号办理了全市首例对在建违法建设实施消除违法状态措施的违建案件。
（四）项目建管持续提升
1.实施公厕革命。计划三年改造公厕xxx座，其中精品公厕xx座。xxxx年完成xxx座，其中精品公厕xx座。严把公厕建设进度，督促各镇（街道）倒排工期，排定建设计划，定期检查公厕建设进度。目前，已完成公厕改造xx座，其中，精品公厕xx座。城区两座集智能化设备、便民化服务、人性化管理为一体的城市生活空间已建成并投入使用，成为全区精品公厕的示范样板，获得群众的一致认可。同时，制定《xx区公共厕所设计建设管理标准导则》，规范统一全区精品、一类、二类公厕标准化建设标准、标准化功能配置、标准化标识系统，落实精品、一类公厕一客一保洁标准，全面提升公厕管理保洁质量。
2.实施绿化美化。推进绿化美化提质行动，今年以来，已指导各板块完成xx一带一路等xx处绿雕、xx处节点绿化、xx条道路隔离绿化等建设。选择华夏路、xx路等x条道路，实施隔离设施绿化美化、道路道板绿化美化行动，锡州路道板xx组花箱已完成设置。在华夏路、学士路等x个点位安装时令立体花箱xx个，打造色彩丰富的立体绿化景观。全区新增城镇绿地xx万平方米的目标任务已完成，其中建成区新增绿地达xx万平方米。强化路段责任制、落实项目经理签到制度，加强绿化养护监管。通过品种调整、树木整形开展通x路、锡州路、庄桥路等x条道路行道树专项整治。开展春秋两季苗木补植，共补植更换乔木栾树、香樟xxx株，优化改造色块xxxx余平方米，改造草坪面积约为xxxxx余平方米。
3.实施亮化改造。细化完善亮化改造提升规划方案，组织开展《xx区照明专项规划》的编制工作，目前整体规划已初步展现，下一步将配合做好论证工作。完成华夏路、xx路路灯LED节能改造。做好照明设施养护管理，今年以来，更换路灯及亮化光源xxxx余盏，处理各类线路故障xx次，更换电缆线约xxxx米。
4.实施街景出新。制定围墙洁美行动实施方案，开展围墙洁净有序美好提升共管共享行动，通过设置文化围墙、绿植围墙，整治围墙环境、更新围墙护栏、出新墙面等形式，历时x个月，全面完成全区xxxx余面围墙整治出新，打造了一批立面景观。围绕净化、绿化、美化、亮化及基础设施升级改造，市容秩序整治规范及落实长效管理等要求，实施道路包装出新和背街小巷整治，东升路、友谊路、陈许路、泾声路等道路和轻工路、振湖街、鹅x路等背街小巷完成整治。以提升基础设施、整顿市容秩序、美化人居目标为目标，采用包干负责、一巷一策方式，高标准对全区xx条最脏乱差背街小巷实施整治提升，着力优化市民出行环境。
5.实施设施提升。加强道路设施维护，检测桥梁xx座，清理出新x座桥梁护栏，整修沥青路面xxxxx余平方米、人行道xxxx余平方米、路侧石xxx余米，沥青路面灌缝xxxxx余米，清淤雨水收水井xxxx座，更换窨井盖xxx套，整改友谊路、xx路等道路积水点x处，增设管道xxx余米，清通堵塞管道约xxxx余米。完善道路交通设施xx处，增设隔离护栏xxxx米。及时对各类交通安全设施进行维护修缮，共整修护栏xxxx余米、警示（隔离）桩xxx根，设置各类标志标牌xxx余套，漆划交通标线xxxxx余平方米等。
二、xxxx年度工作计划
（一）强化全域管理，实现更全面的治理水平
1.加强单元建设。加强优美环境合格区建设，完善巡查、保洁、养护队伍，实现市容问题全区域、全天候、全覆盖巡查管控，做到小事不出单元，大事协同处置。在xxxx年管理单元达标任务基础上，进一步提档进位，打造若干示范管理单元，发挥示范带动作用，形成可参照、可复制、可推广的样本。深化专题研究会商，落实明确管理责任单位、长效管理措施，确保问题及时协调、问题及时处置，形成闭环。
2.加快村庄建设。高质量高标准推进xxx个区级年度村庄环境长效管理项目建设，强化村庄环境卫生管理、市容秩序管控和公共设施管护，确保村庄环境考核在全市继续保持前列，实现到年底xx%村庄创成市级村庄环境长效管理示范村的目标任务。
3.加快智能运用。统筹推进镇级数字城管平台建设，同步实现数字城管网络向各个管理单元延伸，搭建区、镇（街道）、管理单元全覆盖的管理体系，提高数字城管案件统计、汇总、分析、预警能力，实现xx全域xxx平方公里管理不留空白、不留盲区、不留死角。实现全区工地视频监控与数字城管联网对接，落实全区工地出入口环境、渣土车辆的xx小时监管。研究开发无证设摊、占道经营等违章行为自动监控、识别、分析、报警系统，实现同步通知执法人员、告知管理对象的智能化管理，打造无人值守管理街区。研究开发门头店招信息化管理系统，完善店铺信息、许可审批情况等数据，实现门头店招管理信息化。开发停车管理智能平台，提升停车智能管理水平。
4.抓好安全生产。牢固树立红线意识，坚持党政同责、一岗双责、失职追责，完善安全生产责任体系。常态化开展安全生产巡查和专项督查，坚决消除各类安全隐患。牵头做好违法建设、渣土运输车辆、桥梁安全管理等专项整治行动，配合开展好全区安全相关整治工作。
（二）强化环卫保洁，打造更洁净的城市环境
1.深化道路保洁。推进环卫保洁体制改革后续工作，修订完善保洁养护作业标准、监管标准、考核标准，提升环卫保洁一体化、精细化管理。指导板块继续加大对多功能洗扫车等机械设备、保洁人员的投入力度，保障全区环卫质量提升。
2.深化垃圾分类。推x亭赛维拉小区、xx镇港东村垃圾分类试点工作经验，推动小区、农村分别落实x+xx+x设施建设，拓展分类设施覆盖范围，至年底，实现全区生活垃圾分类设施覆盖率达xxx%，农村地区垃圾分类设施覆盖率达xxx%的目标任务，确保高质量发展指标高标准完成。推广建立垃圾分类投放激励机制，综合运用绿色账户、红黑榜、积分奖励等手段，激励群众提高垃圾分类意识、参与垃圾分类。持续推进开展垃圾分类十进活动，组织各地区、各部门、各行业加强管辖范围垃圾分类宣传，实现精准宣传。发动党员、学生、居民，配强督导员、指导员、志愿者队伍，形成多层次、多行业、全方位的生活垃圾引导服务网络。
3.深化设施建设。全面提升建筑垃圾减量化、无害化和资源化处置水平，规范运营xx万吨装修垃圾资源化利用项目，实现建筑装修垃圾足量处理。规范运营环卫综合作业中心建设管理，高标准落实环卫综合作业中心监管，推动环卫综合作业中心三期项目启动建设。
（三）强化市容整治，营造更严格的执法氛围
1.强化严管力度。综合运用罚、扣、拖、拆等手段，加强渣土运输、无证设摊、违法建设等市容问题整治，持续提升市容秩序严管水平。对工地及运输车辆加强监管，加大积尘严重区域周边工作扬尘等源头管理，严打偷倒、乱倒等违规运输现象，做好出土工地的前置勘查、运输线路的机动巡查、卸土点的规范检查工作，形成处置过程执法监管有效覆盖，实现全域建筑垃圾零偷倒目标。严格渣土运输线路手续审核把关，严控外区未软篷改装车辆过境xx，并探索建立建筑垃圾运输黑名单机制。从严查处运输车辆带泥行驶、抛撒滴漏等市容违章行为，坚决遏制污染道路和影响市容环境现象，促进市容环境面貌持续改善。按照新增违建即查即拆、历史违建逐个销号的思路，对新建违建和历史违建保持高压管控，进一步完善属地管理、以块为主、条块结合、上下联动、齐抓共管的控违拆违工作机制，落实工作责任，强化协调协作，形成不能违、不敢违、不想违的违建管控格局。巩固城区无证摊贩治理成效，并加快向集镇区覆盖，减少无证设摊行为，拓展无证摊贩治理成效。
2.创新严管手段。探索实施失信惩戒机制，对无证设摊、占道经营、违法建设等违章行为实行等级认定并进行征信记录，使违章当事人一处违法、处处受限。在现有的店外经营类案件采用非诉执行机制的基础上，拓宽非诉执行案件外沿，研究将沿街店面乱倒污水、乱扔垃圾等案件采取非诉执行机制。进一步协调法院做好非诉执行案件行政诉讼期过后强制执行，滚动推进非诉案件查处、移交、强制执行，形成循环推进制度，以点带面，通过处罚一个，达到警示一批、教育一片的效果。
3.提升严管成效。巩固xxxx年停车秩序、户外广告、违法建设等整治成效，强化人行道板车辆违停查处力度，扩大违停严管路段范围，对机动车不按规定方向停放非机动车乱停乱放联合交警部门实施综合治理。持续开展好小微违法行为整治，进一步总结工作经验，提高执法技巧，推进全区市民文明素养不断提升。继续推进城市管理亮点培育行动，发挥好以点带面、示范引领作用，推动全区提升精细管理水平。
（四）强化项目建设，打造更靓丽的市容环境
1.提优项目设计。邀请城市规划设计、绿化景观设计等领域专家提供美学咨询、顾问、指导，抓紧完成《xx区照明专项规划》《xx停车系统规划》编制，做优夜间亮化改造提升，打造全区夜景亮化改造示范点，以点带面推动我区工程设计成为美观大方、匹配周边的建筑精品。每年新增一批公共停车泊位、新增一批非机动车停车泊位，重点加强学校、医院、集镇区等重点区域停车设施建设，逐步扩大智能化停车管理和收费覆盖区域，进一步缓解停车矛盾。
2.提优项目功能。深入推进厕所革命，以学前东路、友谊路城市生活空间建设标准为典范，进一步推动xx座公厕全面提质升级，打造一批更高品质的功能配套设施。探索建立互联网+公厕模式，建立公厕查询功能，实现精准定位和信息实时反馈。优化公厕规划布局，持续提升公厕服务质量。
3.提优项目效果。开展新一轮道路包装出新和背街小巷环境综合整治，深入实施基础设施、环卫保洁、市容秩序等综合治理，推动背街小巷整治出成效、见实效、保长效。推进绿化美化工程，完成xx个主题绿雕、xx个节点绿化景观提升、xx条道路隔离设施绿化美化和xx条道路设置道板绿化建设，实现公共区域能绿尽绿、全域覆盖。
最新城管局年终总结【篇2】
今年，__县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的__大精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以“城管会战”活动为契机，围绕“严格礼貌执法”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，努力提高工作绩效，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的如下：
一、加强学习，提高素质
大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，健全各类学习记录，提高队员素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度落实职责
今年大队班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。每月进行集中整治市容、市貌大行动，切实落实城区网格化管理，进而构成层层包干，职责到人的良好局面。做好了迎接省、市各项检查验收工作，当好“城管会战”主力军。
三、加强宣传营造氛围
加强法规宣传，努力提高市民意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，向全县主要街道进行发放宣传资料，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传材料2000余份，到达家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是透过新闻媒体宣传，并在人民会场设立城管法规知识宣传版面、城西菜市场入口悬挂了宣传条幅，引导广大市民从自身作起，不断增强礼貌意识、城市意识、环境意识，逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。
四、加强管理改善环境
大队继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、严格礼貌执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现城市容貌大改观。
(一)规范市容市貌秩序。执法大队全体干部职工发扬个性能吃苦，个性能战斗的精神，对影响市容市貌的各种违规行为进行了治理，对店外店送达限期整改325份，立案查处267件，结案214件，并处罚金额100余万元。一年来共清理流动商贩300余人次，违章占道经营200余处，共计捣毁乱搭、乱建水池、台面29个，查处乱吐、乱扔、乱倾、乱倒、乱挂300余人次。
(二)及时处理群众投诉。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉到达60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。
(三)规范交通秩序，治理“乱停乱放”。大队每月组织人员对主街道摩托车乱停乱放进行专项整治，累计整治行动达40余次，有效遏制了城区主街道乱停乱放摩托车辆的现象。
(四)整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无乱挂乱扯违规行为。
(五)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范夜市经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。持续摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。
(六)加大户外整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押广告牌80余个。
(七)设立错时执法中队。对以前早市占道摆放和下班时间段出店经营及游街叫卖等现象无人管理的状况，大队班子成员研究决定从5月份起设立了错时执法中队，安排专人专车对早市以及下班时间进行管理，取得了较好效果。
(八)开展乡镇执法。今年我队先后到九资河、白庙河等乡镇全面开展城乡环境综合治理工作。对乡镇的出店经营、乱搭乱建、乱停乱放摩托车辆等违规行为进行劝导和管理，着力改善乡镇发展环境和人居环境。
(九)监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。
最新城管局年终总结【篇3】
20xx年，县城管局紧扣“转型升级年”工作主题，认真落实县委、县政府关于城市管理的部署和要求，在市城管局的精心指导下，按照“建制度、强基础、抓规范、提素质”的思路，不断加强队伍建设，全面加强和改进城管工作，城市管理工作水平不断提升。
一、深化“五乱”治理，不断提升城市整体形象
(一)环境卫生治理。一是持续加强县城建成区、新城区、幸福场镇、桃源山居、醉氧公园、樱花公园、公厕以及城区河道环境卫生的常态化管理，做到垃圾日产日清，全年共清运生活垃圾1.8万余吨，清除垃圾死角450余处。二是完成城区17座地埋式垃圾中转站建设，同时撤除或更换县城区果皮箱210个，新安装桃源山居、幸福新城区果皮箱40个，基本取缔城区垃圾桶，实行垃圾定点投放，定人、定时清运。三是投入
110余万元新购电瓶垃圾转运三轮车10辆、垃圾运输车3辆、人力垃圾转运三轮车35辆、果皮箱
250个，全面改善了环卫设施条件。四是将幸福新城区绿化带、人行道及河道纳入清扫保洁范围，确保了新区的环境卫生整洁。
(二)占道经营治理。一是按照县城区占道经营管理办法对城区座商经营行为实行限时间、限区域占道审批管理。二是采取疏堵相结合的方式，将游摊逐步规范到临时摊区统一管理，同时规范开业庆典和促销宣传活动。三是对城区门市装修占道和农贸市场、校园周边经营摊点以及夜宵店地面卫生进行了重点整治。四是对座商、游摊车载喇叭和锣鼓巡游噪音进行了整治。五是加强临时摊区管理，重新划分临时摊区摊位，强化摊主培训，与之签订安全责任书并发放出摊证。六是开展对夜宵摊点的专项整治，要求其在占道经营区域铺设防油垫，并冲洗地面油污，防止污染路面。七是开展空调外挂机占道专项排查整治，加强整改督促和移装指导。目前，共审批夜宵店、坝坝茶27家;清理跨门槛占道经营6232起、流动摊贩12315次、临街悬挂物品121次、占道堆放物品95起;送达占道经营整改通知书25份，暂扣物品57次，受理群众举报21起;实施一般程序处罚5起，当场处罚18起;按规定铺设防油垫的夜宵店达22家，空调外挂机占道已整改完毕的商户和单位达35户，有效规范了占道经营行为。
(三)广告店招治理。一是对户外广告和店招设置进行严格审批，确保标准统一且规范有序。二是加大整治力度，对不符合标准或破旧的广告店招进行整治和拆除。三是落实专人常态化清除城市野广告和“牛皮癣”。今年，共受理店招广告审批256起，清理横幅848起，清除野广告12392张;发现存在安全隐患的店招28处，动员业主自行拆除、维修12处，统一拆除16处;拆除违规店招16处，拆除大型墙喷绘广告10幅;处理违规占道装修堆放材料34起。
(四)车辆停放治理。常态化与交警联合整治车辆乱停乱放，并在农贸市场周边、学校上学放学高峰期等重要路段和重要时段安排城管执法队员定时、定点执勤，积极协助交警保障城区交通顺畅，县城区车辆乱停乱放行为得到有效遏制。今年，共规范机动车、非机动车乱停乱放行为7935起，暂扣并移交处理乱停乱放的非机动车52辆、人力三轮车1辆、小汽车1辆。
(五)工地乱象治理。一是分正班、错时开展全天候巡查，在重要节点安排人员定点值守，重点监管工地车辆出入。二是建立施工单位台账，通过上门宣传，督促设置围挡、硬化出入口、建立冲洗槽等举措，从源头避免城区扬尘污染和路面污染。三是按照《XX县城区建筑垃圾(渣土)运输处置和规范化管理实施意见》严格执行渣土密闭运输规定，确保不污染路面。四是全面整治占用新区绿化带种植蔬菜的行为。今年，共处理工地进出口污染502起、占道堆放建材和施工24起，规范建筑工地冲洗设备11处，规范不按规定密闭运输585次、作出行政处罚13起，整治占用新区绿化带种植蔬菜行为7起。
二、严厉整治违建行为，不断规范建设秩序
一是实行片区巡查责任制，加强与乡镇、社区的联系，将责任落实到人，确保违章建筑早发现、早处理。加大对新产生的违法建筑的处置力度，在接到乡镇、村社区举报的信息后，第一时间到达现场进行处置，有效遏制新的违法建设行为。今年，共发现违建52处，其中强制拆除8处，通过做工作自行拆除21户，符合规划条件并补办手续申请销案7户，正按程序调查处置16户。二是牵头开展县城区空间立体绿化工作，认真制定绿化工作实施方案和立体绿化规划方案，将责任落实到人，多渠道加强宣传，配合沐溪镇、社区、园林绿化所对425户楼顶或平台应实施绿化的住户做好入户规划和栽植指导，现已完成入户规划418户，完成栽植285户，进一步改善了县城人居环境。
三、着力规范公园管理，营造舒适休闲环境
根据桃源山居、醉氧公园、樱花公园实际情况，统筹、科学、合理安排管理人员、保洁人员和工作时间，加强对公园秩序、环境卫生及设备设施的巡查和管理，为市民、游客创造了干净、整治、舒适的休闲环境，公园管理水平不断提档升级，为桃源山居成功创建为国家4A级旅游景区打下坚实基础。
四、推进城乡环境综合治理，打造优美城乡环境
一是牵头做好XX县接受国家农村生活垃圾治理验收工作，印发农村生活垃圾治理宣传画7.3万张，指导乡镇及时新建或修缮垃圾中转站、垃圾池及果皮箱等设备设施，完善“门前三包”责任书、村规民约，开展卫生大扫除，全面清除卫生死角，顺利通过国家验收。二是牵头做好第二届中国(乐山)旅博会XX县环境保障工作，对国道213线沿线乡镇的环境卫生进行督查，督促抓好问题整改，同时要求乡镇、部门开展卫生大扫除，确保干干净净迎旅博。三是积极指导舟坝镇等4个镇村开展“环境优美示范镇乡村”创建工作。四是制定《XX县城乡环境综合治理督查通知》，建立定期督查通报制度，联合县委督查室、县政府督办室进行督查，共印发督查通报11期，有力推动城乡环境治理。五是全力做好全市农村工作现场会、全市新型城镇化工作现场会和全省地震演练现场会的环境保障工作，通过专题研究部署、严格督促落实、全力督查整改等举措，确保了现场会期间环境卫生干净整洁，得到省市县领导的高度评价。
五、加强队伍自身建设，树立城管良好形象
一是加强内部制度建设。修改完善《XX县城管局执法大队、环卫所、公园管理中队绩效考核办法》，同时制定《XX县城管局临聘人员管理办法》、《XX县城市管理执法大队执法人员行为规范》等一系列管理制度，进一步规范了管理考核工作。二是加强执法队员法制培训。制定法制培训工作方案，组织队员开展法制培训3次、法治测试3次、以案说法1次，有力提升了执法队员的法制意识和执法水平。三是深入组织开展城管“进社区、听民意、转作风”活动。目前共开展进社区活动12次，帮助解决群众反映的问题40余件，有效拉近了城管与群众的距离，切实转变了工作作风，提升了政风行风。四是将谈心谈话制度常态化。建立完善谈心谈话制度，对干部职工思想上存在的苗头性、倾向性问题及早发现、提醒、纠正，对违反相关规定的行为及时进行诫勉约谈。目前，局党组书记与班子成员开展谈心谈话13次，班子成员与干部职工谈心谈话15次，纪检组长约谈干部职工9次，着力解决了干部职工思想上存在的问题，推动了工作的开展。五是加强正反两方面教育。每月评选优秀环卫职工、每季度评选优秀执法队员和优秀管理人员，通报违规行为4次，营造了浓厚的创先争优氛围，增强了干部职工的纪律意识。六是由局纪检组牵头常态化对下属单位干部职工到岗履职、作风纪律及制度执行等情况和局党组会议定事项落实情况加强督查，制发督查通报36期，确保了各项工作有序推进。七是夯实党建基础。将1名执法队员发展为预备党员，积极开展组织生活会和与消防大队的篮球联谊赛等支部活动;加强党员活动阵地建设，建立党员活动室，制作相关标牌标识，张贴悬挂党旗、党徽，使支部活动有了依托。
六、全面抓好依法行政，推进机关行政效能建设
一是制定《县城管局党组会议事决策规则》，建立完善重大行政决策法律咨询、法律支持、合法性审查、民主集中等机制和法律顾问制度，并建立重大行政决策终身责任追究及责任倒查机制，有效了规范了行政决策行为。二是加强行政审批处罚权力事项清理，优化行权平台和行权监察平台流程，完成行权目录调整62项，全面做到“两集中两到位”。三是坚持层层审批制度，进一步精简、规范行政审批程序。目前共受理行政许可申请355件，承诺提速67.27%，办理提速87.19%，按时办结率为100%，群众满意度为100%，窗口工作人员被评为优秀窗口工作员7次，全年无行政许可诉讼和复议。四是深化政务党务信息公开，实行政务公开内容审核、审批程序和网络发言人、职工评优选先公示，工作透明度进一步提高。目前，政府门户网站公开信息46条，信访、热线回复等44条，其他类公开8条。五是积极开展市级示范单位创建，完成市级“学法用法示范单位”申报工作，同时完成市级依法行政示范单位创建资料准备工作，目前正积极等待验收。六是严格依法执法、规范执法行为，积极应对行政诉讼，对涉及本部门的2起行政诉讼案件均取得胜诉。七是落实专人，将办理的行政处罚案件及时录入行政权力公开运行平台，并启用行政权力运行监察平台，对权力运行情况进行实时监控，目前已全面完成20xx-20xx年办理案件录入工作。
七、牵头做好城市管理办公室工作，助推“大城管”机制有效运转
一是印发了《XX县20xx年城市管理工作要点》，多次召开专题会议对城市管理工作进行部署。二是积极协调相关部门对占道经营、货车入城管制、车辆停放、油烟油污治理、“住改商”噪音扰民、城市空间立体绿化工作等开展联合专项整治。三是加强信息收集和简报、督查通报编发工作，对领导小组会议议定事项和各工作组开展工作情况进行督查，并及时通报工作情况，共编发简报1期、督查通报5期，有力地助推了城市管理工作，“大城管”机制基本建立并有效运转，城市管理水平全面提升。
八、狠抓党风廉政建设，筑牢廉政防线
一是严格落实党风廉政建设“两个责任”和“一岗双责”。研究制定《XX县城管局20xx年党风廉政建设和反腐败工作意见》和《XX县城管局党风廉政建设党组主体责任清单》，与下属各股室队所负责人分别签订党风廉政建设责任书，层层分解落实责任，把党风廉政建设融入各项业务工作之中，做到同部署、同检查、同考核。二是着力抓好党纪党规学习。积极组织党员干部，通过集中学、自学和参加知识竞赛的方式，加强对《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的学习，不断增强党员干部纪律意识和廉洁意识。三是加强干部职工教育。利用局党组会、干部职工会、党员大会和交心谈心等方式，教育干部职工努力践行“三严三实”要求，对在思想政治、廉洁自律、生活作风等方面存在的苗头性问题及时批评教育，防止小问题演变成大问题。四是切实开展专题活动。组织开展“三严三实”专题教育活动，着力抓好集中学习，并要求全局党员干部职工每人撰写心得体会1篇;抓好“基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题”专项整治活动，积极查摆出作风方面存在的问题5个，并抓好问题整改，有力推动部门党风廉政建设。五是抓好警示教育。通过组织党员干部观看党风廉政教育专题片、开展反面案例警示学习教育等方式，警醒大家牢固树立群众观，时刻做到“为民务实清廉”。
九、聚力扶贫攻坚，积极开展慰问帮扶活动
一是全面落实责任。将对口联系村的35户贫困户帮扶责任分解落实到每位干部职工，成立驻村帮扶工作组，由2名干部具体负责对口联系帮扶工作的组织和协调，并划拨1万元作为工作经费。二是认真建立台账。建立完善贫困户脱贫帮扶台账，并针对不同致贫原因切实制定2—3条帮扶措施，协调落实茶叶、养鸡帮扶项目2个。三是积极开展帮扶。通过发放帮扶联系卡、开展走访慰问、赠送农用物资等形式为贫困群众办实事。同时，加大与市治理办的对接协调力度，为联系帮扶的前进村、弓湾村争取到农村生活垃圾治理经费各8万元。目前共向联系村贫困户发放慰问物资和资金3.6万余元，发放帮扶联系卡35张，赠送“户户通”电视收看设备22套，资助村组公路建设资金3万元。
最新城管局年终总结【篇4】
今年以来，局软建办在局党组的正确领导下，紧紧围绕软环境建设目标任务开展工作，通过全体同志的共同努力，各项工作顺利开展，在市软环境建设年中考核中取得日常考核满分的好成绩，全年我局未被市软环境建设明查暗访通报过一次。现将今年以来，局软建办的主要工作进行简要汇报：
(一)调整软建网络，健全规章制度。
今年年初局软建办对全市城管软环境建设的网络进行了及时的调整，进一步明确市局各直属单位和各县区城管局分管软环境建设的领导;修改完善了《城管系统软环境建设考核办法》;根据工作实际情况还以文件的形式及时下发了，严格落实文明办公制度和严格执行新的上下班时间的通知。
(二)加强明查暗访，严格制度落实。
根据年初与局签订的目标责任状，今年局软建办加强对市局组织和参加的重要活动、重要会议的纪律进行监督。共组织对市局参加市级重要会议督查__，对参与市局活动的到勤率督查__;对机关及直属单位上下班制度执行情况进行了__督查;对文明办公五项制度落实情况进行了__检查。 局软建办对局系统范围内的行风、软建情况进行了一次突击暗访。通过暗访发现绝大多数职工能认真地执行有关规定、遵守上班时间、坚持文明办公，市区主干道清扫保洁到位，主要道路两侧基本上无摊点站道，对暗访到的问题我局以通报的形式告知相关单位，限期上报情况说明和处理意见。在暗访中，发现某处室个别人上班期间违反软环境建设的有关规定，按《城管系统软环境建设考核办法》严格执行，要求写出书面检查，并处以一定的经济处罚，同时以文件的形式予以通报批评。这一举动有利地促进了我局的软环境建设，在今后多次明查、暗访中均未发现类似的事情。
(三)开展调研、服务企业活动。
在全市开展第五、第六次全民创业调研活动暨第x、第x企业服务月活动中，局软建办协助局领导做好服务挂钩企业的相关工作，针对企业提出的问题，局软建办以书面形式及时向市软建办上报，并实行跟踪服务，将问题的处理情况向企业进行反馈，我们的服务态度受到企业的好评。
我局长期挂钩服务企业(万润通用机械厂)因想在自己的宿舍区建传达室和车篷，来局软建办咨询办理建筑许可证的手续。软建办人在最短的时间内，通过多方咨询，得到了确切的信息，立即告诉该厂办理建筑许可证需携带的证件和途径，并告之在办理过程中若遇到困难我们将极力予以帮助、协调，现在一切手续正在顺利地办理之中。
(四)认真办理信访件，加强与市软建办的沟通和联系。
今年，局软建办在办理信访投诉件上，力求做到对当事人双方的情况掌握准确，按照处理程序和相关规定，在规定的时限内，将投诉办理的情况及时向投诉人予以反馈，对一时无法处理的投诉件，我们也尽量作出全面的解释，希望得到他们的理解。
今年局软建办有幸承办由市人大朱杰代表提出的“关于规范城管执法处罚”的建议，接件后，我们立即与他取得联系，了解“建议”中当事人反映问题的线索，即刻以书面形式责成清浦区城管局负责调查处理。针对代表建议中反映的情况，我们还举一反三，采取3项改进城管执法处罚的措施，并以书面形式向朱杰代表进行答复和反馈。
局软建办还经常利用报送材料的机会，与市软建办的工作人员进行沟通，了解近期有关城管投诉的内容及数量，将问题带回进行分类，有针对性地下发给相关部门予以整改，坚决做到有问题决不让其发展、扩大和延续。
(五)召开了软环境建设研讨会。
4月27日，组织召开了全市城管系统软环境建设研讨会，会上就如何做好城管软环境建设工作进行讨论。会议交流了各单位开展软环境建设工作的经验和技巧，对工作中存在的问题和困难各抒己见，寻找解决办法。这次会议增进了全系统从事软环境建设同志之间的了解，也加强了城管系统各单位之间的友谊，增强了全市城管的凝聚力，提高了城管系统的合力。
(六)加强事前监督，减少事后投诉。
局软建办在软环境建设监管形式上敢于创新，将事后被动接受群众投诉变成事前提前介入，遇事主动协调。在广告处集中整治交通南路户外违章广告牌活动中，局软建办同志与广告处执法人员一道参与整治活动，全程跟踪监督执法队员们依法行政、文明执法的情况，在整个整治过程中未发现一例违反规定的事情，事后也没接到一个关于这次整治活动的投诉电话。
(七)做好对重要项目重点工作等落实情况的督查。
按照局办公会议决定，局软建办今年对市局承担的重要工作和重点项目，创卫迎检等工作进行督查。局软建办制定了督查工作计划和方案，制作了局领导集中检查重要项目重点工作落实情况登记表，各职能部门工作进展情况日报表，及督查情况反馈表。将领导检查的情况和各职能部门完成任务日进度等情况进行汇总，及时向局领导上报，并以《督查简报》和“督查反馈整改”通知的形式印发给相关单位整改，并组织了多次整改回头看检查，有效地促进了城管相关工作的顺利开展。
(八)重视年底软环境评议，提前做好各项准备工作。
第一，年中我局软环境评议排名偏后，根据各层次的打分情况，我局找准切入点对今年的50__服务对象进行全部更换。局软建办在慎重、细致地挑选服务对象的情况下，一遍又一遍地进行研究并与他们进行沟通联系。第二，加强与相关层面的联系，营造软环境建设的良好氛围。一是认真做好服务对象这层的评议工作。主动向服务对象征求意见和建议，始终与服务对象保持联系，给他们寄送明信片，对他们对我局软环境建设工作的支持表示感谢。二是采取一切可以采取的办法，调动一切可以调动的力量，加强与各评议层次的沟通和联系。三是加强与各县区城管局的联系与沟通。主动到各县区城管局进行走访、调研，就开展软环境建设工作进行讨论。
明年工作打算：
1、继续针对群众评议的八个层面更加细心、扎实地做好走访、调研、沟通、协调工作。
2、积极、认真做好软环境建设的日常工作，保证在市软建办日常考核中不被扣分。
3、加强与各县区城管局和软建办的联系、沟通，调动各县区城管的主动性和能动性，形成全市城管软环境建设合力。
4、在我市或我局有重大活动时，与交通文艺广播等新闻媒体联合策划城管走进直播室活动。
5、策划组织市民志愿者参与“开放城管工作日”活动，或请__记者到城管的不同岗位“做一天城管人”，加强宣传。
6、进一步加大明查暗访力度，在创新监督方式上下功夫。
最新城管局年终总结【篇5】
一、主要工作开展情况
(一)坚决遏制城区违建。始终坚持源头控制，推行网格管理，做到露头就打，实行全天候巡查，节假日不休息。今年以来，先后查处违法建设289处，拆除违建面积达120XX.83平方米，院墙169米。目前，城区违建管控工作基本实现了
“管理无缝隙，责任全覆盖，辖区无违建”的目标。
(二)大力整治市容市貌。一是取缔占道经营。一年来，共集中清理光明大道、庆发大道、南环路新二院等城区主次干道的流动摊点800余处。二是严控夜市摊点。先后对光明大道、卧阳路等路流动商贩发放宣传单600份，取缔影响环境和交通秩序的夜市摊点220余处。三是规范城区户外广告管理。全年拆除、整改违规设置的户外广告牌共185块，面积约1000余平米，割除影响城市市容的破旧横幅(灯笼)1800余条。四是开展光明大道沿街破旧广告架专项集中整治。对光明道沿街广告拆除面积约2万平米。五是建立全县高架广告台帐。根据县政府关于高速公路沿线广告设施整治工作的统一部署，我局对105国道、公路沿线、乡镇高架广告设施进行了详细摸底统计，建立台账。
(三)不断提升保洁质量。一是加大机械投入。目前，我局配备环卫专用车21辆，其中扫地车3辆、挂桶车3辆、摆臂车2辆、清运车12辆、洒水车1辆。二是加强督查考评。我局成立了由局班子分别任组长的四个环卫工作督查考评组，每天不定时督查，严格兑现奖惩。三是进一步理顺体制。将城区所有小街巷、城中村、工业园区、新建道路的清扫保洁全部纳入我局统一管理，真正实现了“一把扫帚扫全城”。四是完成了填埋场雨污分流工程建设和竣工验收工作。投入608万元实施了雨污分流工程，已通过检收。城区生活垃圾填埋场投入使用后，彻底解决了全县生活垃圾处理问题，使我县生活垃圾真正实现了减量化、无害化、科学化处置，有效改善了城区环境。
(四)扎实推进市政建管。一是城区绿化管护。全年对城区苗木修剪6次，除草8次，浇水数次，抹芽、涂白、施肥各2次，病虫害防治6次等。二是城区路灯管护。对城区路灯进行维修800余盏，维修线路总长2万余米，确保城区亮化率达95%以上。三是市政设施管护。维修人行道板砖2000余平米，花池侧石500多米，疏通下水道500多米，更换窨井盖板60余块，维修护栏1000余米，维修道路交通标牌、警示标志200余件。
(五)加大渣土管理力度。与城区40多家施工单位签订文明施工承诺书，收取渣土管理保证金30多万元，整改60多辆运输车辆，对违规运输造成路面污染的车辆处罚7000余元。全年清运建筑垃圾600余车，7000余吨。
(六)推进执法链条延伸。今年4月28日，县政府出台了《霍邱县人民政府办公室关于推进全县城管执法体系建设的通知》(霍政办[20xx]6号)，根据通知要求，在全县设立9个乡镇执法分局、23个城管中队，城管执法工作覆盖全县，大大推进我县城管执法工作迈上一个新台阶。
(七)积极开展文明县城争创工作。争创文明县城期间，我局严格按照县委、政府统一安排布置，全员上路管理，仅争创期间取缔流动摊贩500余处，制止店外经营300余起，对沿街墙体刷新涂白1800余平米，整修人行道面砖近2000余平米。清理主次干道的垃圾约500余车1000余吨，割除破旧软体广告、条幅400余条，设置喷绘公益广告布近600米。
(八)其它各项工作稳步推进。一是强化依法行政，扎实开展综治和普法工作。二是加强党风廉政建设。三是扎实开展拥军拥属工作。四是安全生产警钟长鸣。五是认真落实计划生育。六是扎实做好信访稳定工作。七是认真办理人大政协意见建议。八是充分发挥城市管理宣传作用。
二、20xx年工作打算
1、开通数字智能城管。
2、继续保持高压态势，遏制违法建设，确保城区违建“零增长”。
3、继续做好城区老旧公厕的提升改造工程。
4、继续实施东湖路立面整治工程。
5、继续做好城区小街小巷的路灯安装、路面及下水道维修工程。
6、加大市容市貌整治力度，尤其对校园周边、专业市场入口、城区重点区域、重点路段、游园景观严加管控。清理整治占道经营、流动摊点，规范户外广告设置。
7、积极探索环卫、市政、园林管护工作推向市场的新路，建立和完善市场监管和运营模式。
8、深化城市管理体制机制改革，着力提高执法队伍的整体素质和业务水平。
最新城管局年终总结【篇6】
我局自20xx年×月挂牌成立以来，在区委、区政府的正确领导下，在市城管执法局的精心指导和大力支持下，始终坚持以xx大精神、“三个代表”、科学发展观重要思想和市第五次党代会、**区委四届十次全会精神为指导，在岗位创先争优，紧紧围绕城管执法中心工作，抓管理、带队伍、强作风、树形象，深入开展文明建立活动，发奋打造我区“铁军”品牌。我们在加强执法队伍建设、强化法制建设、推进规范化执法、加强执法监督以及行政许可法、行政处罚法等法律法规的普法宣传等方面做了超多工作，取得了阶段性的成效。现将有关状况报告如下：
一、强化组织建设，确立依法行政中心地位
我局将依法行政工作作为统领全局的重点工作之一，成立了由局长任组长、副局长任副组长的依法行政工作领导小组。把推进依法行政工作作为促进行政执法工作创新发展、树立行政执法部门勤政、务实、高效形象工程来抓，作为贯彻行政执法各项工作的一根主线;坚持依法行政“四个结合”，即与思想解放、实现职能转变结合起来，与机制健全、提升工作效能结合起来，与程序规范、礼貌公正执法结合起来，与服务创新、体现工作成效结合起来。我们不断创新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了规范化、制度化、法制化的轨道，整体推进了全区城市管理水平。
二、强化队伍建设，打造依法行政品牌队伍
打造一支高素质的执法队伍，是推进依法行政工作、树立管理执法新形象的核心。多年以来，局领导班子始终坚持把队伍建设作为全局工作的首要任务来抓，突出解决了长期以来制约行政执法工作的队伍素质的瓶颈。
(一)实施“三项举措”，提高执法潜质。
一是加强培训，提高依法行政潜质。透过请进来、走出去，开展新队员、业务骨干、法制员的分类培训，建立起多层次、全方位的培训架构，提高了城管执法人员依法行政的潜质和水平
二是加强考核，强化依法行政意识。实行案件考核月度通报制，对办案率、自由裁量标准、从重处罚等各项指标进行量化考核，提高了案件办理的效率和质量。三是严控办案环节，规范依法行政程序。建立案例评审小组，实行全员办案、大额罚款案件多人协作办理制度，严控事实、证据、时限、程序、法律适用和裁量“六大要素”，实现案件立案、审批、处罚、结案各个环节的动态监管，有效地确保了执法公正。
(二)推进“四个转变”，构建和谐城管
一是变“对民执法”为“为民执法”，牢固树立执法就是服务的理念，执法人员务必克服执法就是罚款、就是管人等错误认识，时刻体现对弱势群体的照顾和关怀，用心推行以人为本的和谐执法理念。二是变“刚性管制”为“柔性疏导”，广泛开展法规政策宣传，主动进行换位思考，充分尊重相对人的人格尊严，不断加强政策理论、法律法规、执法心理和技巧等知识的学习积累，真正把“以人为本”的服务理念落实到具体执法工作中;三是变“重实体，轻程序”为“实体与程序并重”，力求执法程序规范和实体公正，执法中不仅仅看与定性直接关联的违法事实的基本证据，还综合思考与量罚密切相关的情节、职责、前因后果等相关因素。正确运用自由裁量权，保护当事人的合法权益，维护法律尊严;四是变“被动管理”为“主动管理”，用心适应城市环境变化，不断创新管理机制，管理思路前置，转向对问题根源的治理，逐步实现城市管理工作绩效的最大化和最优化。
三、强化制度建设，创优依法行政制度环境
良好的制度环境是依法行政工作的前提和保障。我局在加强内部制度建设的同时，用心扩展法制工作的领域和深度，法制建设不断取得丰硕的成果，制度环境不断改善。
(一)健全完善行政执法内部管理制度。我们先后制定了《行政处罚操作规程》、《自由裁量权运用一般规定》、《自由裁量权适用标准》、《**区城市管理行政执法大队岗位考核奖惩细则》和《**区城市管理行政执法局城管执法协管员管理暂行办法》等一系列制度。建立了考核评议和过错职责追究制度，为全面推进依法行政奠定了良好的制度基础。
(二)建立社会监督机制。
一是加强政务公开，推进阳光行政。为进一步拓宽政务公开渠道，我们在政府网建立网页，对应当公开的
行政许可、行政收费、行政处罚、行政强制措施及其法律依据、执法机构、办理程序、标准、时限等信息予以公示，公布社会监督电话，理解群众广泛监督，大大提高了行政行为的透明度和正确率，得到了社会各界的认可和赞赏。二是建立社会监督员制度。我们完善城市管理与行政执法工作的社会监督体系，广泛聘请了人大、政协、区直部门、民主党派、街道、社区、企事业单位、学校等多层次的社会监督员，参与城市管理行政执法监督工作，还透过召开专题座谈会等形式收集各方应对行政执法工作的意见、推荐，有效促进了依法行政工作进程。
(三)推行说理式处罚文书。为实现和谐执法、建设阳光城管，做到行政执法办案工作的公开、公平、公正，区城管执法局在全区推行说理式行政处罚文书，对行政处罚文书制作、案件查处过程、事实证据、办理程序、法律法规、行政处罚依据及自由裁量权的适用等方面予以明确，从而确保让相对人得到一个公平、公正的执法结果，将规范化、服务型城管建设工作引向深入，进一步提升了行政执法形象，营造了良好的法治环境。
四、创新执法规范，提升依法行政工作水平
我们将执法重点放在解决群众关心的热点、难点问题，施以有效的宣传、引导，以亲民爱民的工作措施感化管理相对人，消除部分群众对城管执法工作的抵触情绪，促进了城管执法工作有层次、有步骤地稳步推进。
(一)实施礼貌执法、“换位执法”，不断深化依法行政理念。把礼貌执法作为依法行政工作的重要资料，强化“执法就是为民、管理就是服务”的理念，推行人性化执法和亲民型管理，正确地处理了堵与疏的关联。一是亲情执法。以执法
服务为前提，充分应用行政指导措施，以宣传教育为主，平等、尊重对待相对人，实现执法零距离。二是主动帮扶。在执法管理中主动问询征求单位、社区、居民合理推荐，对存在困难需要帮忙解决问题及时协调妥善处理，主动化解矛盾根源。三是交流互动。注重执法单位与管理单位、个人间交流互动，透过上门宣传等形式调动单位、个人参与城市管理的用心性，发挥其建言献策作用，为执法工作带给良好反馈意见。四是问题回访。对单位、个人提出诉求问题处理后进行回访复查，注重后期长效监管，提升执法公信，切实做到执法服务到位。
(二)坚持控制为主、处罚为辅的工作方法，行政效能初见成效。采取提前介入的工作方式，超前宣传、超前纠违，逐步把关键点放在预防上，投入更低，效果更好，既避免了群众因违章而造成不必要的损失，又能够使他们自觉遵守城市管理规定，消除执法障碍。如在对城区内早市进行治理和整顿中采取“四项措施”：一是扩大早市管理人员巡查范围，由原有的市场周边巡查扩大到城区范围;二是严格控制早间市场收市时刻;三是加大管理力度;四是对不听劝阻的无照经营予以坚决取缔。透过持续治理，早市秩序得到了进一步完善，为居民带给了便利。透过工作方法的创新，逐步建立了执法链条，消除了执法缺陷和执法“盲区”，从而使违法现象及时发现、及时纠正，基本构建起了城市管理的标准化执法平台。
五、案件基本状况
截止目前，我局共办理一般行政处罚案件×起，其中，城市运输管理类×起，乱倒垃圾类×起，乱摆摊设点类×起，擅自张贴宣传品擅自悬挂横幅×起。处罚×人次，责令整改违法行为×起，警告×人次，罚款×元。所有案件均做到事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处罚适当、手续完备。无陈述、无申辩案，无复议、无诉讼案;行政许可×起。
六、复查得分
复查部分总分×分，我局自评×分。
综上所述尽管我局在城市管理行政执法工作中做了不少工作，进行了用心探索，取得了一点成绩，但与上级的要求和兄弟区县局相比，还存在着不小的差距，这些都有待于我们在今后的工作中切实加以改善。我们将进一步理清工作思路，继续加大规范化建设力度，发奋开创城市管理行政执法工作新局面，为全面推进依法行政、建设法治社会、和谐做出新的更大的贡献。
最新城管局年终总结【篇7】
一、取得的荣誉
xxxx年度我局被x市城管局评为全市基层执法示范单位；xx县生活垃圾处理场被x市市容环境卫生协会评为先进环卫企业；环卫处职工戴文华、倪海军两位同志被评为先进工作者。
二、工作开展情况
xxxx年度共办理行政处罚案件xxx件，其中简易程序xxx件，一般案件xx件。规范违规运输车辆xxx余辆，制止焚烧垃圾、落叶等违法行为xx余起；城区大中型餐饮企业油烟净化设施安装面已达xx%；共拆除违法建设xx处，总面积xxxx.xx平方米。办理各类申请事项xxx件，共拆除大型户外广告x块，清理各类宣传条幅xxx余条，清除破损道旗xx块；设立创建省级文明县等大型公益广告宣传牌共xx次。xx座公厕全部免费对公众开放。环卫市场外包保洁面积增至xxx万平方米，城区机械化清扫率达xx.x%。年处理生活垃圾xxxxx吨，无害化处理率达xx.x%。印发xxxx年《督查通报》xx期，督办城市市容和环境卫生管理方面问题xxx件；受理办结投诉举报xxx余起，办结率xxx%。
三、工作经验做法及xxxx年工作重点
（一）利用一年时间开展城管执法队伍强基础、转作风、树形象专项行动；以百姓城管、科学城管、法治城管为核心理念，以政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实为标准，着力打造一流的管理体制、一流的执法形象、一流的城管水平，建设一支管理精细化、执法规范化、服务人性化的城管队伍。
（二）实行xxx工作法，让xx%的问题用服务手段解决，xx%的问题用管理手段解决，xx%的问题用执法手段解决。执法中采用xxx工作机制，即首次劝导规范、二次书面告知、三次行政处罚机制，以教育为主、处罚为辅，人性化执法。
（三）围绕体制改革、创新管理、城市治理、队伍建设四个方面，实施城管体制改革、数字城管建设、环卫基础设施提升，停车收费管理、摊主群x、户外广告规划编制与改革、违法建设即查即拆机制、环卫第三轮市场化运营等xx项重点工作；实行项目化管理、挂图作战，根据时间节点每周调度，努力推进精细化管理。
最新城管局年终总结【篇8】
2023年城管工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县“七大战略”和“7291”目标，以我县群众路线教育“十大整治”活动为契机，坚持科学管理，不断创新思路，革新举措，加大力度，切实履行各项工作职能，促进城市面貌逐步改变。2023年我局荣获全市城市管理综合整治工作先进单位、全市市容市貌管理工作先进单位。
一、转变“同城不同扫”的模式，全力推进“一把扫把扫全城”
针对以往主、次街道和里弄小巷环境卫生两个部门管理、两支队伍清扫、两个标准考核、极易出现推诿扯皮的问题，今年在县委、县政府的关心重视下，我们一是理顺机制。利用第三轮清扫保洁权招标契机，把主次街道、里弄小巷等公共区域整合，转变了“同城不同扫”清扫保洁作业模式，全力推进“一家公司作业，一个标准考核，一把扫帚扫全城”。二是提高效率。在清扫保洁招标过程中，设置前提条件，要求中标企业购买道路清扫车和垃圾运输车。目前，清扫保洁公司已经购买了1台道路清扫车和1台压缩式垃圾收集运输车，实现了我县机械化清扫、机械化收集零的突破，极大的提高了工作效率。三是消除死角。集中时间和力量，对城区、社区多年的垃圾死角进行了全面清理，并为防止垃圾死角反弹，及时配置垃圾桶和垃圾窖。今年来共计清理垃圾死角30余处，清理垃圾1500余立方米。
二、打破“新建路不通车”的怪圈，突出整治占道经营
长期以来，新建路由于诸多原因，一直无法正常通车通行，给群众出行带来不便，历年来群众反映极为强烈。今年以来，我局将新建路整治作为重点突破口，采取“疏堵结合”的办法，集中力量开展占道经营整治。一是坚持“堵”，取缔占道经营。在城管大队专门成立新建路整治分队，并组织了热心公益事业的老同志成立志愿服务小分队，采取错时上下班方法，对该路段进行专项整治，整治中清理沿街卖菜670余人次，暂扣杆秤123杆、菜挑570个;清除店外店1370余户次、，批评教育经营户1563人次、，一举扭转了该路段十年不能畅通的状况。同时以点带面，对城区占道经营进行了全面取缔，使城市环境有了改观。二是坚持“疏”，规范流动摊点。坚持以人为本，实行人性化操作，对流动摊点和季节性水果摊点采取划定区域、限时限区域经营的办法，将其往里弄小巷引导，进行定点归位，实行“统一划线定位、统一售卖设施、统一服饰牌照、统一经营标识、统一卫生保洁”的“五统一”标准规范管理。目前，已初步完成了解放中路、新建路30余个夜宵和水果摊点的规范设置。三是坚持“管”，建立退出机制。与经营户签订《规范管理诚信经营协议书》，实行百分制考评扣分管理，建立经营户诚信经营档案，对违反管理规定、考评结果为不诚信的经营户，坚决予以退出。
三、破除“广告只上不拆”的痼疾，大力开展户外广告整治
户外广告随意发布、破旧不换是长期以来的痼疾，不仅影响市容市貌，还给群众带来安全隐患。为此，我们按照县委开展“十大整治”工作精神，大力开展了户外广告专项整治。一是做好调查摸底。自今年2月份以来，采取查询档案、现场拍照取证、发布公告督促确权登记等方式，对城区所有户外广告、店招门楣进行了全面调查摸底，做好核查、登记、造册工作，并对户外广告一律予以了停批。二是编制广告规划。为进一步规范户外广告设置的科学性、规范性、合理性，我局委托规划设计单位编制了城区户外广告专项规划。目前，专项规划编制完成，并已提交县政府常务会议通过。三是依法组织拆除。采取宣传教育、限期整改、强制拆除三步走的方法，对未经批准设置、影响市容和存在安全隐患的户外广告下达《责令改正通知书》，并开展了拆除工作。截止目前，已拆除乱粘贴户外广告1230余处、条幅广告1879条，清理旗杆广告1936块，清除占道小广告870余处，督促商家自行更换破损店招门楣200余处，清除城市“牛皮癣”5万余处。四是加强小广告管理。采取疏堵结合，与电信、移动公司合作，在人民大道铁路桥洞、纪念塔等主要路口以及社区、楼道设置了30余处广告张贴栏，引导小广告定点张贴，同时加大对广告散发人员的打击力度。
四、围绕“供水水源水质水量”的不足，启动城市引水工程
一是开展城市引水工程前期工作。为保障城市饮水安全，针对我县缺水现状，县委、县政府高度重视日益突出的供水水源问题，启动了城市引水工程。今年以来，县委、县政府多次召开调研座谈会、外出调研考察，邀请专家研究论证引水工程方案。目前，我们已经根据我县实际，委托专门机构拟定了岑港河渗滤取水和黄源水库引水两个引水工程规划方案和水资源论证报告，已邀请省市专家开展专家评审论证，优选适合我县的引水工程方案。二是想法设法提高水质。先后投入28万元对化验中心、一级泵房进行全面改造，投入55万元更新、维修设备，改善化验检测环境;同时还投入10万余元对二级泵房过滤池进行全面清理更换，保证供水安全运转。为确保水质，采取定期检查、动态抽查的方式，对泵房、化验监控中心进行检查，县环保局、疾控中心每月均不定时间、不定地点对水质进行抽检化验，确保水质安全达标。
五、解决“设施维护不及时”的问题，开展精细化标准化常态化维护
一是提升城市绿化管理水平。今年以来，先后投入130多万元对迎宾大道、兴安大道、人民大道等城区主次干道行道树、绿化带、公园进行了补植、施肥、修剪、除草以及防病虫害打药及抗旱浇水，切实做到绿化管养精细化、常态化。二是提升城市亮化水平。投入59万元对红军大道风光互补太阳能路灯全部更换了蓄电池，并对灯具进行了检修更换;投入61万元安装了岑阳大道路灯线路，解决了该路段长期不亮灯的问题;投入30万余元对城区路灯进行及时维修，投入38万余元对红枫公园、兴安公园进行亮化维护。联系供电部门技术人员，对2006年以来一直未检修的路灯专用变压器进行了检修，确保了路灯正常运行。三是提升城市美化水平。加强建筑施工渣土车辆管理，重点对建设工地建筑余土储运不覆盖和遗撒进行治理，共查处违规渣土运输行为155辆次、。对城区窨井盖进行定期排查，更换维修窨井盖130余处。对主街道破旧路面进行维修，保障群众出行安全。
六、扭转“城管形象不佳”的局面，尽心尽力解民忧办实事
今年以来，为扭转城管形象，我们着重加强城管干部队伍建设，并克服资金不足困难，想法设法解民忧、办实事。一是加强干部队伍建设。将每周例会常态制，及时学习传达上级精神，特别是对八项规定教育常抓不懈，发现问题苗头及时制止，同时对新招一批城管执法人员开展法律、业务知识培训和军训，提高执法人员素质。二是树立城管执法服务形象。着力转变以往城管执法简单驱赶形象，将城管执法变城管服务，如对夜宵摊点合理安排地点经营，对甘蔗等季节性摊点统一摆放地点，对修理、小吃等摊点进行引导规范，既解决摊点摆放难问题，又实实在在方便群众。三是解民忧办实事。克服人员不足、经费不足困难，针对群众反映的难点热点问题，尽心尽力为民办实事。今年以来，我局协助社区对里弄小巷无偿安装维修路灯400余盏。对城南铁路立交桥等城区排水管网进行了清淤检修，清理疏通城区堵塞严重的排水管道5000余米，明沟清淤1830米，使城南立交桥今年仅发生一次短期积水。对县城火车站站前路城中二建商住楼60余户居住户共用化粪池进行疏通、更换大口径排水管、重新硬化常年浸泡损坏路面，解决了困扰居民十几年的问题，群众自发赠送锦旗。
最新城管局年终总结【篇9】
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以“科教兴国”为宗旨，以创建“平安校园”-为目标，坚持“打防结合，预防为主”的原则，积极开展整治学校及周边环境的活动，切实维护学校正常教学秩序，保护学校及师生的合法权益，为学校创造一个良好的教书育人的环境。
二、工作目标
1、学校外200米内无网吧、游戏厅、录像厅、台球桌;
2、学校周边无流动摊点，卫生状况良好;
3、学校门口无机动车辆乱停乱放现象;
4、学校门口无闲散人员及流氓团伙滋事，偶遇安全、失窃事件报警、接警、出警及时;
5、不发生学生外出和校园重大安全事故。
三、具体措施
一是加强宣传教育。充分利用广播、班队会、墙报、致家长信、等宣传形式开展校园及周边环境整治工作的宣传报道。积极进行法制教育，增强广大师生员工的安全防范意识和能力。
二是落实目标责任。与学校各部门、各同志签订《治安综合治理目标责任书》和《安全目标管理责任书》，将目标管理责任逐级落实到岗、到位、到人。
三是加强制度建设，完善内部管理。健全安全稳定隐患排查制度、教育防范制度、校园治安保卫制度、民主管理制度等制度。强化教师为人师表的思想意识，防范和避免内部人员侵害学生的事件发生。
四是加强督促检查，突出整治重点。加强对校园及周边安全、秩序进行专项检查，对检查中发现的问题要求当场或限期整改，不留隐患。
五是加强协调共建，形成整治合力。与社区、派出所、法院、武警部队、交巡警大队、区街道办、周边等单位共建，提高学生的法律安全意识，维护师生的合法权益。
四、工作步骤。
针对校园内部及周边情况分三个阶段进行整治。
第一阶段：调查摸底阶段。
第二阶段：各部门集中重点整治阶段。
第三阶段：总结巩固阶段。
校园及周边治安综合治理，是一个长期系统工程，特别是学生永远是新面孔，我们要长抓不懈，做好自己的事，为社会治安综合治理工作做出贡献。
最新城管局年终总结【篇10】
今年来，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕全县工作大局，以依法行政、严格执法、文明执法为中心，以巩固创建成果为主线，以队伍建设为重点，不断提高工作的规范化、常态化和精细化水平，扎实推进“美丽xx”建设，着力服务广大群众和商户，为我县经济社会持续有序发展，营造了和谐稳定的环境。各项工作均健康、稳步推进，取得了较为满意的效果。现将20xx年工作开展情况总结如下。
一、主要工作
工作目标：全面贯彻党的十八大和十八届历次全会及中央城市工作会议精神，以“一带三园五区五县”发展战略为指引，按照“三化四定”工作思路和“一畅六化”工作要求，以管理和服务为重点，进一步解放思想，勇于创新，加强精细管理，完善配套设施，改善市容市貌，强化队伍建设，提高市民素质，积极开展“两巩固、四创建”活动，使城市管理水平再上一个新台阶。
(一)围绕服务大局，提升履职能力
一是强化执法延伸。根据规划布局和工作需要，将城区管理范围划分4个管理片区，即城东、城西、城南和滨江4个片区，相应成立4个片区中队，下移工作重心，分解工作任务，明确工作责任。实行领导联片负责制，每个片区由一名班子成员牵头负责，各片区拥有相对独立的人、财、物支配权，负责辖区内各项工作任务，加大日常巡查力度和频率，消除管理空档和死角，实现无缝隙管理，全方位覆盖。
二是破解管理瓶颈。按照“狠抓平时、突出重点、全面覆盖、讲求效果”的原则，加大执法管理力度，开展以店外经营、占道经营、乱堆乱放、乱搭乱挂、乱停乱放等为重点的市容市貌专项整治行动，实现“有乱必治、有差必整”。在龙舟大看台设置150个直径50厘米的麻石球，有效阻止车辆进入广场，确保了广场秩序和市民休闲安全。春节“四保”期间，为缓解城区停车压力，修建或改造了4处停车场，即城南山水城、凤凰景城临时停车场、尤家巷步行街上段与天宁南路交界处路段改造为社会停车场，同时隔离右侧部分街道，作为学生和行人通道，改造黄姑路与凤鸣街交叉路口进行，对上路口拓宽硬化，将下路口三角地带建小型停车场。对辰州街、迎宾北路、天宁北路两侧人行道设置隔离柱(栏)。
三是打击违法建设。加强日常巡查，控违中队分城北和城南两个组，配备三台车，节假日不休息，全天候地毯式进行巡查，发现动工立即制止，做到打早打小。截止10月底，共查处违法建设54栋，其中旧房改造36户，纯两违户18户。拆除违建总面积980平方米，龙门架4处，填平沉井3处，收缴电线4700米，规范范围内违建势头得到一定遏制。
(二)强规范建设，提升执法水平
一是推行“三化四定”。根据城市管理行政执法的工作要求和现实情况，我局以执法规范化、工作常态化、管理精细化为基本工作思路，定岗、定人、定责、定绩效，不以迎检为目的，不以突击为手段，而是通过扎扎实实的工作，抓好城市的日常管理，做到“平时和检查一个样”，切实转变工作方式，改进工作作风，加强队伍建设，提高管理水平。
二是狠抓依法行政。为加强法制培训，制定了年度培训方案，聘请县法制办对全局执法人员进行以《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》等法律法规知识为主的培训，实现了法制培训的常态化、制度化。通过培训使执法人员自身素质和执法水平得到明显提高。同时，增强部门间执法协作，多次与公安局、住建局、教育局等单位召开了联席会议，就校园周边环境安全维护、执法保障、联合执法、执法信息反馈等内容进行深入的探讨，并建立了长期协作机制，确保部门联动作用有效发挥。
(三)强化常态管理，提升执法效率
一是推行网格化管理。各中队合理调整责任片区，并根据不同路段由局督查组制定不同管理标准。每名队员根据《xx县城市管理行政执法局督查考核实施办法》的内容，对责任区内经营户、疏导点、机关团体及其周边车辆泊位情况等进行认真排摸,将详细信息进行登记备案。
二是开展专项整治。开展了校园周边食品安全大整治行动，对城区7所学校周边的小餐馆、饮食店进行全面检查，对检查出的问题要求店主及时整改，共取缔学校周边流动摊320余起，规范店外经营180余起，有效改善了校园周边环境秩序。我局先后开展了10次大规模的市容秩序集中整治行动和8余次专项整治行动，取得了良好效果，特别是荷花路、文化南路、龙舟广场、少帅广场等市容“老大难”问题得到有效管控。截止10月底，共取缔店外经营、占道经营824处;清除乱堆乱放、乱搭乱挂350余处，锁扣违停车辆
41辆;拆除大型户外广告5起，总面积2100平方米，规范门头装修2处，城市乱象得到有效遏制，市容环境得到明显改观。
三是规范建设围挡。对主次干道门店装修和建筑材料堆放进行规范围挡，及时查处不围挡和乱围挡行为。共整治清理主次干道上乱堆放建筑材料30处，规范管理建房、门店装修围挡58处。现城区主次干道门头装修和建筑材料已基本实现自觉围挡作业。
(四)强化精细管理，提升队伍素质
一是全力打造“文化城管”。2今年“五四”青年节，我大队开展了队列会操比武、4×100米接力赛和拔河比赛，干部职工积极参与，热情高涨。10月份，我单位篮球队与住建局联合组队，参加了县级篮球联赛，并获得了县直青年组冠军。
二是着力规范管理机制。制订各项规章制度，基本形成了以行政办案、队伍管理、市容管理、廉政建设、信息宣传、违法建设管控等为主要内容，融奖惩晋升于一体的全方位考核体系，全面导航我局工作。
三是全程督导检查。为强化日常考核，局机关专门成立了督查组，配备专人、专车、单独办公室，根据路段和区域性质分为严管、严控、严巡三级路段和特定区域，因地制宜制定不同工作标准，每天进行不定期督查，实行一月一考核、一月一评比、一月一通报。督查主要针对工作效果以及队伍管理进行，用督查发现问题，用督查推动工作。同时，建立了“工作微信群”，将工作情况及发现的问题及时发布，以便各片区及时掌握工作动态，及时整改。督查记录作为考核依据，考核效果与评优评先、工作经费挂钩。
(五)加大宣传力度，提高市民素质。一是通过网站、电视台、宣传车、宣传栏等载体对城市管理工作进行了全面宣传。通过宣传，使广大市民对城市执法局这支新的队伍有了比较全面的认识，为开展城市管理执法工作创造了较好的氛围。二是积极开展联村扶贫工作。今年，我局对xx镇向家界村、凉水井镇凉水井村、沙子坳村、洞头村等进行扶贫帮扶活动，进村入户扶贫帮困，排忧解难，送上党和政府的关怀，树立城管执法为民、亲民的良好形象。
二、存在的问题
(一)经费问题。随着各项工作全面开展，现有工作经费难以维持正常运转。20xx年财政预算340万元，非税收入24.5万元，经费缺口约198万元(其中：临聘人员经费不足最为突出，全年预算106万，实际支出近215万，缺口约109万)。20xx年考核文件、医保兜底资金也未落实，影响队伍稳定。另外，按中央文件的时间表，到20xx年年底，要实现执法制式服装和标志标识全国统一，以及所有市、县整合形成数字化城市管理平台。明年经费压力将更大。
(二)体制问题。20xx年12月24日，中共中央、国务院出台了《关于深入推进城市执法体制改革，改进城市管理工作的指导意见》，明确了城市管理工作的指导思想、基本原则和总体目标，要求到20xx年年底，实现市、县政府城市管理领域的机构综合设置和执法制式服装和标志标识统一。推进市县两级政府城市管理领域大部门制改革，统筹解决好机构性质问题，具备条件的应当纳入政府机构序列。目前，我单位作为行政执法部门，为非参公事业单位，既影响了行政执法的严肃性，又给个人身份、人员流动、队伍建设、收入待遇等带来诸多难题。
(三)职能问题。按沅发[20xx]9号机构改革文件精神，我单位为现县住房和城乡建设局所属正科级事业单位。目前“三定方案”尚未出台，工作职能的去留增减尚不明确，执法主体资格有待界定，给实际操作带来诸多不便。部门间的协调机制和工作程序没有健全，城市管理领域多头管理、职能交叉、“有利争着管、无利都不管”的问题依然存在。
(四)控违问题。随着县域经济的快速发展，城市建设提质扩容加速，一些违法用地、违法建设现象屡禁不止，严重侵犯公共利益，扰乱建设秩序，影响城市规划，增加县城改造难度和成本。20xx年9月以来，“两违”工作一直由县“两违”办负责查处。自今年9月1日以后，根据县领导安排，抽调到县“两违”办工作人员回到原单位，控违工作由我大队负责。由于控违工作难度大，情况复杂，涉及面广，县两违整治工作方案未出台，仅靠控违中队十几号人每天巡查、值守，效率低，效果差，不能遏制新增违法建筑势头。
(五)设施问题。我县是移民大县，县城是移民新城，由于种种历史原因，造成公共设施不够完善，制约着城市管理水平提升。特别近几年，随着城市化进度快速发展，城市管理和公共设施建设的矛盾日益突显。停车场、公厕、垃圾中转站等公共设施不够。据统计，城区现有社会公厕26座(含车站、医院、公园内的公厕)，垃圾中转站4座，垃圾斗41个，5个农贸市场(其中自由农贸市场1个)，城区泊车位720个，目前尚无一个正规大型停车场。对于一个常住人口达13万多人的县城来说，远远满足不了现实需求。需要加快公共设施的选址和建设，根据城区面积和人口居住密度的变化及时完善基础配套设施。
三、20xx年工作打算及今后五年工作打算
工作目标：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会及中央、省、市城市工作会议精神，以“一带三园五区五县”发展战略为指引，按照“三化四定”工作思路和“一畅六化”工作要求，以管理和服务为重点，进一步解放思想，勇于创新，加强精细管理，完善配套设施，改善市容市貌，打击违法建设，强化队伍建设，提高市民素质，积极开展“两巩固、四创建”活动，使我县城市管理水平再上一个新台阶。
(一)加强队伍管理。一是坚决杜绝酒后驾驶和公车私用，严格遵守公务用车制度，做到专人负责和车辆定点停放。二是工作时间必须按规定着装，严禁非工作需要着装进入娱乐场所。三是时刻注意言行，工作人员不得在公共场合攀肩搭背，衣着不整，披头散发，嬉笑打闹。四是从严处理违规违纪行为，协管员劳务合同实行一年一签，对不服从管理的不再续签，是自收自支编和借调人员的，退回编制所在单位。继承和发扬吃苦耐劳、能打硬仗的优良传统，摒弃和纠正自由散漫、纪律松懈的工作陋习，打造一支充满正能量、作风过硬的城管执法队伍。
(二)全面推行“三化四定”。管理范围扩大，管理触角延伸，管理范围从主次干道延伸到背街小巷和社区，做到“横向到边，纵向到底”，实现城区无缝隙管理。推进网格化管理，责任到人，有条件的社区要设立社区城管。全面整治大型户外广告，规范门头广告，打造样板街。拆除违规设置的大型户外广告，整改破损广告牌，整合广告资源，提升城市品味。加强门店经营户和流动商贩的日常管理，让有门面的商家和流动商贩按要求规范经营行为，形成良好的经营习惯。严控城区燃放烟花爆竹、占道搭建红棚、拱门及商业展销。
(三)严控违法建设。切实加强对我县城区建设行为管理，坚决遏制、严厉打击各类违法建设行为，努力实现城区规划范围内新建违法建设零增长，对历史违法建设要分类造册，区别对待，逐步消化。进一步理顺“两违”建设的查处机制，明确工作责任，完善考核制度，扭转被动局面。
(四)加强学习与宣传。一是继续强化业务培训，将学习培训制度化、常态化，切实提高业务能力。二是寻找新的宣传途径，如开通微信公众号、微博、开辟城管专栏、专题等。三是定期开展座谈会，每季度举办一次与市民、商家代表面对面的座谈会，每半年举办一次与人大代表、政协委员的座谈会，倾听意见，加强沟通，保障市民对城市管理的知情权、参与权，推进城市管理社会化，让更多的人了解、关注和支持城市管理工作。四是鼓励队员投稿，挖掘身边正面典型和新闻素材，一旦采纳，将给予一定经济奖励。
(五)推进城市管理体制改革。20XX年11月9日，中央全面深化改革领导小组第十八次会议审议通过了《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》等文件。指出要加快推进执法重心和执法力量向市县下移，推进城市管理领域大部门制改革，实现机构综合设置，统筹解决好机构性质、执法人员身份编制等问题。积极向县委县政府建言献策，适时推进既符合中央精神，又适合我县县情的城市管理体制改革，推动我县城市管理和行政执法工作健康顺利发展。
(六)加大城市管理工作投入。根据中央全面深化改革领导小组第十八次会议审议通过的《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，明确要求积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，到20xx年年底，所有市、县都要整合形成数字化城市管理平台。同时，要求到20xx年年底，实现执法制式服装和标志标识统一。20xx年我局将积极向县委县政府建议，推动我县数字城管系统如期建设完毕，尽早投入使用。加快农贸市场、停车场、公共厕所、垃圾中转站等设施的选址和建设，根据城区面积和人口居住密度的变化及时完善基础配套设施。加强城市协管员和环卫工人管理，适当提高工资收入，切实保障合法权益。
城市管理是一项系统复杂的综合性工作，需要各界的努力，只有坚持依法管理，标准化管理，提高社会参与程度，建立全社会齐抓共管和市民广泛参与长效管理机制，才能为我县经济和社会发展营造了良好的城市环境。