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怎么才能写好一篇工作计划呢?事先准备好工作计划,在面对工作有困难时才会显得游刃有余,为了让你在使用时更加简单方便,下面是出国留学网整理的“部门季度度工作计划”,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
部门季度度工作计划 篇1
第一部分总体目标
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展XX年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助
3、此工作目标仅为行政部XX年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分完善公司组织架构
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政部在XX年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、XX年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
部门季度度工作计划 篇2
或许很多时候不知道自己要怎么去努力,在工作中也总是没有一个方向,但是我们一定要清楚自己要干什么,这是做一件事情的前提,一定要知道自己的要去做什么,而且要很明确这一点,做保险工作一直是我最喜欢的工作,我喜欢挑战自己,首先自己做好就需要公司有着明确的方向,只有按照公司正确的方向发展我们才能够让公司强大起来,公司一定不能失去了方向,这是所有员工工作一个前提,下个季度的工作应当妥善的安排,尽管是一个季度时间也不是很长,但是保险行业有时候很有很多风险,在我们做这些事情的时候一定就要想到这些东西,公司的未来一定是朝着稳定而又正确的方向发展,现就下个季度工作做一个计划。
一、做好内部协调工作
一个公司的血液就是内部机制,内部机制有着一个稳定的状态,公司才会朝着争取的方向发展,即将迎来的四季度工作协调好内部工作,接下来的工作中大家都需要做好这一点,各部门工作一定落实到位,做一个全面的监督,在工作中也需要我们有着这样的觉悟,不一定是做好的,但是一定保证自己的工作少出错,我们在工作中最重要的就是做好这些工作,各部门团结在一起公司才会朝着正确路线发展。
对于心新员工的一些制度也好完善好落实好,每一个新员工尽量保证有一定的工作经验这也能够更好的去做好保险工作,对于缺乏工作经验的新员工做好一定的培训工作,要保证每一个新员工都能用心的为公司工作,在接下里的工作中必然这是一个不可忽视的问题,协调好工作,做好第四季度的工作方案。
二、搞好队伍建设,留住人才
做好保险工作不是仅仅需要稳定的内部机制,还需要时刻注入新鲜学业,做好工作的培训同时,要能够发现人才,发现人才往往是很容易的,但是培养人才是很难的,都是十个里面出一个,这样的一个比例也让人才变得很少,我们需要有着一个高素质的队伍,做保险的公司不怕没有人,就怕没有一个高素质的队伍,就怕没有人才,接下来的工作中,一定要去抓好工作,对于人才的培养一定要行动起来,每一个集体都有可发掘的人才,作为一个优秀的保险公司,我们一定不会放过这样的人才,留得住才是本事。
今后的工作中我们要做的很多,未来一定是朝着更好去发展我也一直很相信这一点,我们每一个xx保险员工也一定是为了公司未来着想,行动起来吧。
部门季度度工作计划 篇3
作为公司的采购员应当明白自身的职责所在,因此无论是之前哪个时间段的采购工作我都从未有过些许的怠慢之心,虽然说工作以来兢兢业业的作风导致自己在公司的风评尚可,但是仅仅只是满足于现在或许也不会有着太多工作中的成就,考虑到第四季度的即将到来或许是一次很好的锻炼机会,因此我针对第四季度的采购工作制定了一份工作计划。
其实有一个长期困扰自己的问题可以在第四季度中想办法得到解决,如何利用有限的资金来为公司的采购工作获得更大的利益才是我应该关注的,并不是说贪图便宜而采购量大质劣的产品提供给公司员工使用,而是说自己所掌握的渠道能够给公司带来多少的利益。一方面自己可以根据自己手上的这些渠道进而了解相应产品在市场上的价格究竟是怎样的,从这方面出发的话便可以在一定程度上保证自己能以老采购员的身份获得一些便利。另一方面自己可以通过货比三家的方式来了解哪家公司的货源相对来说是最为优质的,然后再建立起长期而有效的合作才是对于采购工作最大的一种帮助。
至于采购的种类也应该要根据其用途做好相应的分类与保管工作才行,即便是第四季度由于天气的缘故或许可以储存较长一段时间也不能有着任何的忽视,关于食品一类的保质工作自然要经常去仓库进行巡视才能确保没有问题,在第四季度如果出现保存不善从而导致采购食品出现质量问题,那么宁愿将这些物品全部遗弃也不能长时间放在公司的仓库之中,至于相应的一些设备则需要通过精心的维护才能够确保员工使用的时候不会出现任何的问题。
在第四季度中自己也要调节好与其他部门之间的关系才能更好地辅助采购工作,尤其是财务部门以及后勤部门则是需要自己重点进行关注的,一方面涉及到采购物品的报销工作需要有效的凭证才能让财务部门满意,而且关于采购物品的时间、数量以及用途等方面的信息必须要记录在发票上面才能开出有效的单据,关于这方面的问题由于以前自己并不熟悉的缘故也闹出过一些笑话。之余后勤部门那边的工作则是需要报备自己采购物品的一些信息即可,但是相应的态度问题还是应该要做好才能够保证采购工作的圆满完成。
回顾过去的采购工作可以发现虽然存在一些问题需要自己去进行解决,但是长期以往也能够通过总结的方式令自己获得一些成长,无论是产品的质量以及相应价格的问题都能够让自己一眼便能得出结论,关于这样的经验也是通过长期的采购工作所得出来的,因此我也希望在第四季度中能够让自己在采购工作中大放光彩。
部门季度度工作计划 篇4
20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、常规服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础及分级落实并保证质量。
(2)提高实际工作能力,培训专科骨干。
(3)加强专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院人员的业务素质,提高观察病情、落实护理措施、记录文书的能力。
3、加强管理,确保安全
(1)加强重点环节的管理,转运、交接、R疮等,建立并完善流程及管理评价程序。抓住交接班、每月一次的关键环节,加强管理确保目标实现。
(2)加强安全监控管理,每月组织科室进行安全隐患排查及差错、投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室管理、基础、安全、文书书写、仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的工作例会上进行总结;对优质质量控制
4、夯实基础
(1)切实做好基础,使工作更加规范化。保持整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,勤巡视,善于观察,发现问题及时解决。
5、严格落实责任制整体
(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。
(2)优质服务设立责任组长x名、责任人x名,每名责任人x名。全程的工作,切实做好优质服务。
(3)全面履行职责。整合基础、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的服务。密切观察患者病情,及时沟通,与患者沟通,开展健康教育和指导,提供心理咨询。
(4)服务充分体现专科特色,依据特点丰富服务,为提供人性化护理服务保障患者安全。
5、定期满意度调查
(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质工作的意见和建议。
(2)每季度进行满意度调查从操作技术、仪容仪表、、制定整改措施,及时反馈。从心里满意,要求每位树立良好的服务态度,把满意作为工作的最终目标,尽可能的提供方便,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许发生争吵。
6、加强健康教育 :优质服务绩效考核措施,坚持客观、公平、 公开原则,分配向一线倾斜,调动积极性。建立人员的绩效考核登记,依据责任出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的在年终增加奖励力度。
部门季度度工作计划 篇5
一、市场SWOT分析
(1)优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2)劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析
1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业:主要是:五金类家具。
4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6、造船业等等。
三、个人第一季度工作计划如下:
1、以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2、对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求如下:
1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到_月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、_月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9、在__年__月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五、在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
六、在钢管销售上,我主张三步走原则:
(一)整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二)从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1、用量大的客户。2、用量小的客户。
部门季度度工作计划 篇6
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做;
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善营运部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出巡亭,见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)销售目标和陈列摆放,pos机开启
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。
部门季度度工作计划 篇7
加强公司人事部工作的计划性及制度执行,人事部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,制订出人事部20xx年第二季度工作计划。
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。(现阶段我们相当需要面对及考虑的问题)
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:(在行政部确定招聘人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。)
2)及时地信息沟通用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,行政部门将采取以下招聘方式 :
媒体广告招聘:主要是分析其成功率再做考虑。
现场招聘会:这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量,同时现场招聘通常会与网络招聘推出,并且有一定的时效性。
内部招聘:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
员工推荐:员工推荐在一般公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,但存在裙带关系有时不利于管理。
具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、检测培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间:
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20XX年度公司员工培训计划,计划春节前完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通培训,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训;外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排。
部门季度度工作计划 篇8
时间渐渐跳转到了20xx年,过去的一切,包括我们在过去的努力和成绩,都已经化成了历史。面对全新的一年,xxx公司有着全新的方向和路线。而对于我们财务部来说,也是极其重要的全新的一年。现在开始,我们过去所取得的这些成绩都已经化为了历史。面对全新的一年,我们也做出了全新的计划和安排。
一、上一年工作延续以及新的方向
在过去一年的工作中,我们根据公司的方向和进度,对过去一年的公司收支做完了核对和整理。但是还有许留下的问题需要在今年的工作正式的开始前完成。并且,根据公司的发展,在今年我们有全新的发展方向,为了能走在公司的前面,我们在工作前有许多需要解决的事情。并且也要对财务部的员工做好思想培训,确保员工能在这一年的工作中做得更好。
二、管理计划
为了能在今年的财务工作中更好更优秀的完成任务,抓紧对员工的管理是必不可少的。作为财务部门的管理者,我在管理方面,急需加强。不仅仅是我自己,在20xx年的工作中,我要带动员工们的自我管理能力,强化他们的自我管理,提升他们对自己的管理要求。当然,作为管理者,我要做好带头作用,以身作则的带动管理,提升员工个人素质。
三、招聘计划
第一季度的工作中,会有不少的实习生在年后寻找工作。作为管理,我也要把好关卡,在面试总守好关,根据公司的要求,选择公司需要的人才。其次,因为会有新人加入,要对工作做好安排与准备,以及尽早挑选一些老员工作为带教,减少培训所带来的影响。
四、培训计划
首先从基础的工作培训起,前期通过各员工的工作情况要做好今后发展的安排,根据个人的实力以及努力程度,分级别的进行细化指导。对于不努力以及工作能力实在不行的实习生,还是需要及时的辞退,防止出现失误。
五、结束语
第一季度工作刚刚开头,在很多地方都需要严抓,紧抓。作为管理者,更是不能掉以轻心。在20xx年的工作中,我要严格的做自己的管理工作,防止在工作中出现纰漏。
一年之计在于春,第一季度,是开始的时候,相信大家都已经做好准备,养足了精神。在全新的一年里,我们财务部一定会为公司带来更多的贡献。
部门季度度工作计划 篇9
一、一季度工作总结:
在这近两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是今年1月份到公司工作的,初来公司,我是一个没有软件行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的憧憬,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,比较准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在三月份也成功邀约了两个客户上门拜访,并且有一个客户接近签约。
二、存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,电话量达不到公司要求,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
三、四月份短期计划
目标:本月顺利通过转正考核,成为公司正式员工。
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态。
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司其他资深销售同事咨询。在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的资料,争取在半年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任。所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识。其学习方向如下:
(1)熟习公司软件不同版本的功能,价格等方面的差异,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的ERP软件进行比较,得出其优缺点。
(3)对软件出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。
(4)能够流利地演示专业版软件的功能点。
争取在半年内对公司软件有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过公司CRM、内控、OA系统,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志。
三季度工作计划及个人要求:
个人要求:
1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.能够演示公司不同版本的软件,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
下半年工作目标:
下半年的首要工作目标是争取年内从电销部转到销售部。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月完成8个潜在客户的开发,每周2个客户邀约上门,每日60个有效电话;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
部门季度度工作计划 篇10
第一季度的人事工作已经结束了,新一个季度的工作马上就要迎来,接下来就是我第二季度的人事工作计划:
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本季度重点做好20XX年x月x日xx人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众赌博,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在~年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好第二季度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
部门季度度工作计划 篇11
(一)突出政治引领,加强党的领导。高质量开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育,特别是要把学习习近平总书记关于税收工作的重要论述作为重要内容,做到党委理论学习中心组和“三会一课”必学、各类主题培训必训,并建立学习效果监测机制。进一步健全完善新的“纵合横通强党建”机制体系,层层压实党建主体责任。建强党务干部队伍,抓好党小组建设,进一步加强党员教育、管理、监督。深化“互联网+党建”运用,创新党员教育管理监督方式。持续推进党建六大系列活动,深入开展“为党旗增辉为税徽添彩”主题实践活动,继续深化拓展党员承诺践诺。深入贯彻中纪委三次全会和全国、全省税务系统全面从严治党工作会议精神,进一步压实管党治党的政治责任。加强作风建设,坚决破除形式主义、官僚主义,确保令行禁止、政令畅通。强化监督管理,不断拓展督察的广度和深度,扎实组织巡察并开展巡察整改“回头看”。
(二)落实减税降费,优化营商环境。成立减税降费工作领导小组,实行“一把手”负总责、分管领导直接负责、相关部门各负其责的责任制。特别是要把小微企业普惠性减税政策作为今年减税降费的“当头炮”,采取实打实、硬碰硬的举措,坚决确保落实到位。开展多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传,帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准。建立减税降费问题反应机制,加强过程监控和监督检查,及时研究解决办法,形成良性循环工作机制。主动落实中央及省、市促进民营经济发展意见措施,落实支持民营经济发展“90+24”条政策服务措施,着力创优“四最”营商环境,加快推动涉税涉费信息共享机制和平台建设,积极融入全市“数字政府”建设推进工程。扩大“税融通”“云税贷”“出口退税贷”业务范围和贷款规模,帮助中小企业解决融资难题。加强大企业集团数据管理,运用好大企业服务和管理系统,优化大企业个性化服务。加强反避税和跨境税源管理,优化境外投资税收服务,做好“走出去”企业纳税服务,巩固“服务一带一路助力徽商崛起”品牌。
(三)规范公正执法,构建法治税务。扎实推进依法行政体制机制建设,切实做到严格规范公正文明执法。坚持领导干部学法,强化法治思维,注重征管体制改革、税收执法、纳税服务、干部队伍管理与税收法治工作的统筹融合,不断提升运用法治方式做好税收工作的意识和能力。加强税收规范性文件管理,确保税收执法依据规范合法有效,从根本上防范制度性违法和侵权。进一步完善内控制度和操作指引,聚焦税费改革政策落地、重点行业税收管理、重大税收执法风险等,开展税收执法督察,不断拓展督察的广度和深度。全面推行行政执法“三项制度”,抓好执法资格考试,持续推进规范公正文明执法。坚持风险应对任务扎口管理,确保同一年度内对同一户纳税人进户检查原则上不超过一次。建立税务争议前置处理规则,加强税务行政公益诉讼应对,有效化解涉税行政争议。
(四)稳步推进改革,巩固优化提升。研究推进社会保险费和非税收入综合改革重大事项,严格按照规定节点和要求,做好各险种和非税收入的征管职责划转工作,确保“成熟一批、划转一批”。规范社会保险费和非税收入征缴业务流程,积极探索多部门“一站式”以及关联业务“一窗式”缴费服务,限度便利缴费人。加强费源调查分析,摸清和掌握费源状况,强化重点费源监控,争取工作主动权。全面落实新税制各项政策要求,辅导扣缴单位依法依规履行好扣缴义务,健全个人所得税管理岗责体系,建立自然人涉税争议处理、风险管理等配套机制。深化增值税改革,做好降税率、制度化留抵退税等改革准备工作。推进消费税改革,落实消费税征收范围调整、税率结构优化和征收环节改进等改革措施,跟踪分析政策执行效果。扎实做好环境保护税征收,助力打好污染防治攻坚战。落实耕地占用税法,抓好水资源费改税改革。
(五)完善监管机制,防范税收风险。落实税收征管规范2.0,统一税收征管方式,全面梳理涉税业务事项岗责及流程。完善金税三期数据管理办法,完善数据入口管理、数据质量监控、征管效能监控,强化金税三期生产系统数据质量的日常保障和错误修正。修订原国、地税征管配套制度,统一征管业务规程,出台配套制度办法。落实《税收管理员制度》,明确税收管理员工作职责,规范税收管理员执法行为。落实税收风险管理办法、风险任务管理操作规程1.0等工作规范,充分发挥税收风险管理在税收征管中的导向作用。加强重点行业和高风险行业实时分析,强化风险防控联动机制,积极开展风险应对,提高风险管理水平。做好增值税后续管理工作指引逐项落实和防范发票风险工作,将增值税后续管理工作要求逐项落到实处。加强企业所得税后续管理,规范核定征收,提高汇算清缴质量。做好车辆购置税法贯彻实施工作,优化车购税缴税服务。落实城镇土地使用税困难减免,做好对鼓励类工业、物流企业城镇土地使用税减半政策收尾工作,确保落实到位。推进出口退(免)税管、退、查的有效衔接,强化事中事后监控,严厉打击出口骗税。大力推进风险导向下的定向稽查,对偷逃税问题高发的行业和领域,适度提高抽查比例,加大精准查处力度。深入推进打击虚开骗税两年专项行动,强化四部门联合协作,有效集成打击、管理、协作、宣传等措施,形成多部门共治的良好局面。持续做好扫黑除恶专项斗争涉税工作,深入开展税收违法“黑名单”及联合惩戒工作,加大典型案件宣传力度,自上而下建立健全部门联动机制。建立跨区域稽查局与辖区税务局查管互动机制,加强与税收风险管理部门协调联动,建立税务管查闭环体系。
(六)改进税费服务,强化系统协同。加强办税服务厅日常管理,按规定比例配齐窗口服务人员,抓好基本制度落实,切实改善服务态度、改进服务措施,为纳税人、缴费人提供有温度的服务。持续推进办税缴费便利化改革,积极拓展包括“实体、网上、掌上、自助”在内的多样化缴费渠道。深化“一网”办税,加强电子税务局、电子档案系统运用,确保涉税事项应上尽上,提高全程网上办结率。优化“一门”办税,合理布局办税服务场所,实现政务服务中心税务窗口应进必进。推进“一次”办税,落实好“最多跑一次”“一次不用跑”两个清单。继续做好“税务电子地图”2.0版升级工作,深入推进“纳税信用提醒服务系统”开发工作,开展软件应用宣传和操作培训,充分发挥软件功能,全面提升信息化应用水平。
部门季度度工作计划 篇12
(一)基本目标
经过对宏观形势和公司现状的认真研究、分析,确定20xx年度公司工作的指导思想为:进一步完善公司内部控制,提升公司治理水准;
加大融资力度,进一步增强公司资本实力;
加快征用开发区土地速度及建立销售体系、提高销售力度,为未来业绩增长夯实基础;
加强所属实体店铺、网络店铺的销售能力,提高企业整体经营能力;
加强人力资源管理,提升人力资本价值。
本公司20xx年度经营计划如下:
1、产值目标
公司20xx年度产值目标在3500万元以上;
2、销售目标
公司20xx年度销售目标在2800万元以上;
3、利税目标
公司20xx年度利税目标在110万元以上;
(二)基本方针
为实现下期目标,本公司确立下列方针并付诸实行:
1、公司决定在20xx年3月底在开发区征用50亩到60亩的土地建立宁泰产业园,建设宁泰公司产业运营中心,将运营总部设立在开发区产业园。在产业园中建设厂房、仓库、农特产品生产线和竹木制品生产线等,并完善一系列配套设施。建立健全宁国市开发区宁泰产业园,为公司20xx年的顺利完成运营计划做好基础工作。
2、建立健全宁泰公司组织机构编制,明确每个人员的责任范围,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织机构科学适用,针对本公司业务机构,所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识,当机构确定后,业务机构才不再做任何变革。
3、发挥运用好各种融资手段,打造强健资金链。随时注意国家产业动态,针对各种相应的国家财政补贴、政策扶持、贴息贷款等都要及时获取信息,准备资料,确保完备手续,资金到位。
4、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断迅决,始具实现上述目标的原则。
5、为达到责任的目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
6、为促进网络店铺和实体店的销售,建立销售体制,以实体店为基础,网络店铺为依托。网络店铺为实体店提供畅通的销售渠道,实体店为网络店铺提供强大的后援支持。在此基础上发展连锁店、加盟店、代理店以及各大网络卖场。公司能握有主导代理店、零售店、加盟店、连锁店的权利,稳步提高公司销售能力。
7、将出击目标方在网络店铺上,并致力于培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。为实体店的建立做好充足的准备工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等华东一带建立密集的销售网络,将公司的运营理念贯彻到每个店铺。
9、设立定期联谊会,借此更进一步加强与零售商以及重点消费者的的联系。
10、利用顾客调查卡的管理体制来确立:实体店实绩、网络店铺、销售实绩、需求预测等等的统计管理工作。
11、针对重点的单位和老顾客、大顾客实行会员制度。
(1)年消费达到1000元的客户,主动成为公司普通会员,建立会员档案,享有9.5折优惠,赠送生日礼物;
(2)年消费达到2500元的客户,升级为公司中级会员,建立会员档案,享有9折优惠,赠送生日礼物,节日礼物;
(3)年消费达到5000元的客户,升级为公司高级会员,建立会员档案,享有8.8折优惠,赠送入会礼物,生日礼物,节日礼物;
(4)年消费达到8000元的客户,升级为公司黄金会员,建立会员档案,享有8.5折优惠,赠送入会礼物,生日礼物,节日礼物。
(5)所有会员均有机会受公司邀请参加公司的产业园基地等活动。
(6)会员需要填写的档案资料:姓名、性别、出生日期、联系方式、旺旺账号、快寄地址。不填写视为主动放弃会员权利。
(7)有大型活动时,会员权利与活动不可叠加使用。
12、除沿袭以往对代理店、加盟店、连锁店所采取的销售拓展对策外,再以上述的方法做为强化政策,从两方面着手,致力推动销售。
13、随着购买者市场转移为销售者市场的变化,应确立长期契约制度来同意管理交易的条件。
14、本方针质检的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。
15、贯彻少数精锐主义,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向发展。
(三)业务机构计划
1宁城北路实体店服务定位为销售部,在二楼建立办公地点和临时仓库,用于网络店铺以及实体店的货源储备,借以促进销售活动。
2宁泰公司本部作为管理、策划、宣传等部门所在地,统筹管理进货、生产、销售、运输等部门。
3在开发区的宁泰产业园作为公司的产品事业部,主要负责原料采购、产品生产、保鲜、储存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪岭基地、方塘基地由基地事业部统筹管理。
5在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(四)促销计划
1、新产品销售方式体制
(1)将全国依照区域划分,于各划分区不同的特点内采用产品的销售方式体制。
(2)产品的销售方式,借访问的机会督导、奖励销售、并进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
(3)促销的宣传必须落到实处,有策划部统一制定,在电视台、权威报刊、平面广告以及各种软广告都要涉及到公司的产品,确保促销计划顺利完成
(4)库存量须努力维持在实体店和网络店铺一个月的销售。
(5)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(五)扩大顾客需求计划
1、确实的广告计划
(1)在产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用,创造出最大成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告,宣传技术做充分的研究。
2、活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
(六)营业实绩的管理及统计
1.顾客调查卡的管理体制
(1)利用实体店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩,各商品种类的销售实绩。
(七)营业预算的确立及控制
1、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
2、针对各事业部门所做的预算,实际额的统计,比较及分析等确立对策。
3、事业部门的经理应分年度、月度,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部修正后定案。
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