我们需要制定一份工作计划了。制定工作计划时,需要同实际情况相结合,有没有一篇目标明确、内容清晰明了的工作计划呢?为此,小编特意呈上“销售下月工作计划怎么写范文”,我们后续还将不断提供这方面的内容。
销售下月工作计划怎么写范文(篇1)
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。
4、每天坚持打xx个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访x位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对xx等省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪
1、xx市公路管理局供机科x科长、养护科x科长。
2、xx、xx等各省市级公路局养护科。
3、xx省xx市公路局、xx县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人。
4、xx省xx市北郊区公路段桥工程xx。
5、xx市政管理处的x科长。
以上是我x月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作。敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
销售下月工作计划怎么写范文(篇2)
随着区内汽车市场的逐步发展和成熟,竞争日趋激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售仍将是我们公司的工作重心。面对前期投入,正视现有市场,作为我区的销售经理,我激情满怀,信心十足,深感责任重大。
着眼于公司现状,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中,我坚持:突出重点维护现有市场,抓住机遇开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳定和提高市场份额,积极努力完成销售任务。
到20xx年10月,全区汽车销售任务10000元,销售目标10000元。
1.年初,拟定年度销售总计划;
2.年底起草年度销售总结;
3.月初,拟定月度销售计划和月度拜访客户计划;
4.月末,编制月度销售统计和月度拜访客户统计;
根据20xx年汽车销售额度,细分市场,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户、其他用户四类,综合分析各层次用户。
1.技术交流:
(1)今年将为vip客户的技术部门和售后服务部门举办技术交流研讨会;
(2)参加两个相关行业的展会,展会期间会安排大型联谊座谈会;
2.客户回访:
目前国内市场上流通的同类品牌汽车多达七八个,与我公司品牌相当的有三四个,技术不相上下,竞争日益激烈,对市场构成威胁。要稳定和拓展市场,必须加强与客户的沟通,协调好与客户和直接用户的关系。
(1)为了加强与客户的信息交流,增加感情,每月拜访一次vip客户;每两个月拜访一级客户;对于二级客户,根据实际情况安排拜访时间;
(2)适应形势,销售工作不仅仅是通过卖给我们的客户来完成,还要帮助客户发货,做直接用户的工作。这项工作已经被列为我们今年的工作重点。
3.网络搜索:
充分发挥我们的网站和网络资源,通过信息检索发现和掌握销售信息。
4.售后协调:
目前我们公司还是以贸易为主,卖产品不如卖服务。下一步,要增强责任意识,不断强化优质服务。
使用我们的产品就像享受我们提供的服务。从稳定市场和长期合作的角度出发,必须加强对客户的责任感,抓住每一个与用户接触的机会,提供热情、细致、周到的售后服务,为公司增加一个制胜的筹码。
今年,我将严格遵守公司的规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战来了,既然选择了远方,何伟就有难,我相信:我一定会用心赢得精彩!
销售下月工作计划怎么写范文(篇3)
如果我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五.熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六.正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七.加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
八.努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外追_公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。
九.主动积极的寻找客源。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。
十.保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的能力,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。
以上十点是我根据以往的经验做出的一个工作计划,因为没有正式进入欣龙公司学习观摩,所以写得较笼统,粗糙。有不觅之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!
销售下月工作计划怎么写范文(篇4)
根据我司在20xx年五月份销售中所取得的成效,其实也存在着一定的问题冲突,所以在六月份的销售月工作计划中我们将这一系列问题罗列,共分成了六方面内容,请看我的6月销售工作计划:
1、 季度任务完成进度;
2、 未按计划完成的客户网点列表;
3、 特殊项目完成进度;
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解目标;
1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;
2、对产生的问题是否有解决的办法;
3、销售环节的问题表现,及解决建议;
中将六月重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
销售下月工作计划怎么写范文(篇5)
下个月是一个具有挑战性的月份。我为自己制定了下个月的工作计划:
到20xx年2月x日,完成xx区汽车销售任务xx万元,销售额xx万元;
1.年初,拟定年度销售总体计划。
2.年底起草年度销售总结。
3.月初,制定月度销售计划和月度客户拜访计划。
4.月末,编制月度销售统计和月度拜访客户统计。
20xx年销售额度,细分市场,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户、其他用户四类,并对各层次用户进行分析。
1.技术交流:
(1)今年vip客户技术部和售后服务部的一次技术交流研讨会。
(2)参加两次贸易展会,并在展会期间安排一次大型联谊座谈会。
2.客户回访:
国内市场上流通的类似品牌多达七八个,和我们自己技术一样的品牌也有三四个。竞争越来越激烈,这对市场构成了威胁。要稳定和拓展市场,就要和客户沟通,和客户、直接用户的关系。
(1)与客户交流信息,增进感情,每月拜访一次vip客户;每两个月拜访一级客户;二级客户会单独拜访。
(2)抓住汽车销售工作只有卖给客户才算完成,帮客户发货,做直接用户的工作。这部作品将在20xx年纳入我的作品。
3.网络搜索:
我们的网站和网络资源,信息检索和销售信息。
4.售后服务:
在这种情况下,我们公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”。在下一步的汽车销售中,要有责任感,加强优质服务。
用户使用的产品就像他们享受的服务。从稳定市场和长期合作的角度出发,必须强化自己是客户的意识,把握每一个与用户接触的机会,提供热情细致的售后服务,给公司一个制胜的筹码。
今年我会遵守公司的规章制度,努力学习销售。挑战来了,既然选择了远方,何伟有难,我相信:用心就能赢得精彩!
20xx年要遵循的工作思路:在公司的领导下,公司的战略持续改进活动,销售部的日常工作,订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;客户产品的及时交付和客户的跟进,新客户和新产品的开发,各公司的生产和销售。
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