为了在自己的岗位上能做出业绩,需要好好思考一下,大致拟定出一份工作计划。在工作计划面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风。有没有撰写出一篇合格工作计划的指导要点呢?编辑特别从网络上整理了部门月工作计划模板,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
部门月工作计划模板 篇1
转眼我来到公司也马上要有一年的时间了,而我也是在来到公司之后就一直努力的工作,为公司做出自己的贡献,让自己对得上公司发给我的薪水。虽然在一开始刚刚来到这里的时候我也是刚刚进入这一行什么也不懂的一个小孩,但是在我积极向上,谦虚平和的态度下也是在这段时间里得到了很大的成长,让自己慢慢的成为了同批进入公司中较为突出的一名员工。虽然这缺少不了我的努力,但是和我的工作态度和方法也是有着一定的关系,过去的我总是会做一份工作计划,让自己在下一个月的工作中能够工作的更加有条理,不会因为别的事情就打断了自己工作的节奏。下面就五月份的工作做一份简略的工作计划:
一、对外
在与客户的交谈中要始终保持自己谦虚温暖的态度,记住时刻保持笑脸,不能因为一些外界因素的影响而让自己的表情和情绪就出现波动。要让接触的每一个客户都能够感受到我们公司人性化的服务,让客户感受到如家般的温暖。维护好公司和客户之间的关系,保持一个亲密合作的态度。收集更多的客户信息,增强公司对于信息的管理能力。在接到客户的投诉时,不能因为客户过激的言语就有所冲动,保持自己作为一名客服的工作态度和责任心,让自己能够在工作时保持冷静,然后去解决客户所提出的问题,要保证客户对公司的信任程度。对于自己工作的话术要时刻联系,保证能够应对任何的情况发生。
二、对内
维护好自己办工区域的卫生,在看到脏了之后及时的打扫,不要等到别人的催促。每天上下班时检查一番办公用具的完好程度,看看是否损坏,不管物件的价格多少,但这种对于公司来说都是没必要的损失,尽量避免开来。在与同事交流的过程中,保证自己能够始终保持一个好的情绪来和大家交流,不要带入自己的一些负面情绪。大家都是一起工作的同事,有些忙可以帮,但是有些忙是不能帮的,虽然没有害人的心思,但是防人心还是要有的,保持时刻的警惕,才能让自己工作的更好更长久。马上来临的五月我想也会是一个美好的五月,而在未来的这一个五月里我们公司也一定能够发展的顺风顺水,我也能够把自己的工作做的更加完美。
部门月工作计划模板 篇2
四月份即将要到来,作为公司的一名人事助理,希望自己可以用一种饱满的精神状态来迎接四月的到来,同时也希望自己可以有计划,有目标和方向的迎接四月份的工作的到来。所以自己在现在这个时候,也想要对自己之后的四月份的工作作出一个合理全面的工作计划。
在四月份里面,我也会继续跟着公司的人事一起完成公司所交代的工作,在工作上,做到认真负责,保证自己工作的顺利进行,保证公司不会因为自己的原因而影响到整个公司的工作进度,完成公司所有的工作人员的变动,协助人事经理完成员工的离职与入职,办理好公司的社保和公积金以及员工的保险的工作,尽管人事助理的工作就是尽自己最大的努力去协助公司人事完成工作,帮助公司在人员的管理上面更加的便捷,所以很多的时候,自己每一个月的工作都差不多,但是要想成为一名优秀的公司员工,我还需要花费更多的精力和时间去完善自己,所以工作计划就对我尤为的重要。
三月份,我在工作当中出现了一个比较严重的错误,因为自己的疏忽和粗心导致了公司的一些人员的变动没有做好,也给公司带来了极其不好的影响,所以我也感到非常的愧疚的,所以在四月的时候,我也会更加的注意自己在工作上面的一些细节,不管是做什么样的工作,都要用心,不要三心二意,一心一意的完成自己的一件事情之后再去做另一件,所以我也会改正自己的错误和端正自己的工作态度,对于公司的这份工作我也特别的珍惜,我也想要做的更好,我也更加的懂得自己既然想要成为更好的自己,就一定要加倍的努力奋斗。所以在四月份,我的工作在日常工作的顺林开展的同时也会认真的完善自己,提升自己的工作能力和工作素养,保证自己的工作在我的努力之下出色及时的.完成,更是帮助到人事经理更加方便迅速的完成工作。
总而言之,不管自己之前在三月份的工作是什么样子的,但是在四月份的时候就又是一个新的开始了,所以自己也要摒弃之前的坏毛病和错误,在四月的时候也要继续加油努力,继续热爱工作,在工作岗位上面认真负责,尽职尽责的完成自己的工作,更是在自己的工作过程的当中,时刻的审视自己的问题,遇到问题及时的去解决,相信在四月的时候,自己可以更上一层楼。
部门月工作计划模板 篇3
一、工作要求
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额__万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持__的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
部门月工作计划模板 篇4
金融公司20xx年10月工作计划书
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
部门月工作计划模板 篇5
针对当前形势以及三月出现的问题,我认为四月的工作重点有以下几个方面:
一、继续加强学习
学习专业技术、学习9001体系思想,按照9001体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司的发展,至少每月组织一次培训学习,进行新技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。
二、继续实施技术标准化、产品系列化建设,形成品牌建设
不管是新方案设计还是旧产品升级换代都要遵循一个原则,尽量节约成本,按照常规产品设计。明年的工作重点就是统一产品形象,设计方案时努力完善成本控制尽量不出现缺陷产品,增强产品适应市场的能力。
三、要逐步形成技术会审制度
工艺设计完成后要进行技术会审,通过开会的形式共同讨论方案的可行性,然后签字实施,不签字不发放,保证工艺的准确无误,以免造成不必要的损失。
四、做好保密工作
尤其是对技术资料的保密,坚决不对外人讲,并且要起监督作用,以防技术资料失密。
新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
部门月工作计划模板 篇6
1.在新的一个月里,各种工作复杂而多样,为更好地做好功山中心学校的财务工作,这个月里我计划一如既往地做好日常财务的核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
2.在主任的带领下,本人在,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展的工作。现制定工作计划如下:
3.作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中,我的工作计划如下:
4.办公室既是一个企业的综合办事机构,也是一个综合协调部门,处在一个上传下达,承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化,如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要,下面就新的一个月办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下:
5.为了加强财务工作进度,以便在特定的时间内完成月财务工作,特制定本计划。
部门月工作计划模板 篇7
公司各部门、各分(子)公司、各项目部:
围绕公司全年工作任务,结合周例会会议要求和当前重点工作,公司制定了9月份工作计划,现予以下发,请认真执行。同时,各单位还要做好“中秋、国庆”两节期间的安全生产及维稳工作,严格执行安全生产责任制和节日期间值班安排,提前安排和协调好重点工作,做好突发事件的应对预案,尤其生产和基建单位,确保安全生产工作不断不乱,平稳进行。
本月公司重点工作:
一、生产方面
1.太仆寺旗分公司要详细了解联合动力去新疆风电场解决
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问题的起始终末,督促联合动力尽快对我公司的#18风机故障进行解决;加强对施工队伍的监督管理,完成升压站防雷接地改造扫尾工作及风机助爬器更换工作;大风月即将来临,要继续加强电量营销工作。
2.国电朔州海丰公司要认真反思箱变维修工作,算好时间帐,以最节约时间的方案完成损坏箱变的维修工作,并做好备用箱变的采购工作。举一反三,对重要相关设备也进行检查备份,以防意外发生,发电量受损。同时,解决好无功补偿装置并网安评测试响应时间不合格、无功补偿SVG油池无鹅卵石、虎头山一期风机未设置沉降观测基准点的问题。
3.安全生产部要根据风功率预测系统入围厂家和技术要求,尽快开展招标采购工作,9月份协助右玉分公司完成风功率预测系统改造工作。同时,加强安全管理,尽快完成89叶片变桨刹车更换工作。
4.各风电场在加强设备巡检、消缺,保障设备安全运行的同时,也要重视风场日常生产管理,本月高家堡风电场、虎头山风电场、太仆寺旗风电场要对风场管理的所有台账进行整理完善,安全生产部组织好检查。
二、基建方面
1.工程管理部要按照施工进度节点全力推进高家堡四期,超前谋划,精心组织,大干实干,在保质保量的基础上,月底完成风机基础浇筑33台,集电线路基础全部开挖,集电线路基础浇— 2 —
筑完成128基,铁塔塔材进场,组立铁塔40基,风机吊装平台平整完成20基,风机接地完成20基,风机吊装完成8基,箱变基础开挖完成20基,浇筑完成20基。
2.工程管理部要做好浑源大仁庄一期招投标计划上报协调工作,一手抓进度,一手抓质量,推进工作,本月月底前完成升压站综合楼及35KV配电室基础开挖工作。大同项目部要继续加强与当地村委、乡政府的沟通,协调好征地问题,完成升压站征地工作。
三、前期方面
1.项目发展部要取得国网公司大仁庄10万千瓦、南村镇项目接入系统评审计划,取得大仁庄10万千瓦项目接入系统设计报告国网经研院审查意见,同时完成下深井风电项目保护区调规生态影响专题报告修改,并取得审查意见。
2.内蒙项目部要加强危机意识和时间观念,跟踪政策变动,加强与地方政府沟通,及时了解相关信息,掌握最新资迅,抓好机遇。
四、经营管理方面
1.计划营销部要根据新能源事业部下达的生产费用及发电量计划,结合往年计划完成情况,深入地与各职能部门、风电场沟通,做好全公司20xx年综合计划编制工作。
2.综合管理部会同安全生产部要组织开展一次高标准的班组建设季度检查、测评工作,提炼亮点,形成特色。
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3.财务产权部要完成太仆寺旗一期财务竣工决算报告整改事宜;做好资金安排,及时支付高家堡四期工程所需费用,不因资金问题而影响工程进度。
附件:9月份工作计划表
国电电力山西新能源开发有限公司
20xx年9月10日
国电电力山西新能源开发有限公司综合管理部
20xx年9月10日 印发
部门月工作计划模板 篇8
一、学习更多说话的技巧
吸取做客服时与客户进行对话时,因为自己说话总是找不到关键点,导致客户对我不是很满意。那为了避免这种问题,我打算多去学习有用的说话技巧,让自己在与客户沟通时能让客户感觉到我的认真和用心,诚意回答客户提出的问题及意见。客服的工作每天接触最多的就是客户,主要工作也是接听电话,作为物业的客服,所面对的就是业主们,他们就是我的客户,那我为了能够提供好的服务,就必须加强自己在说话沟通上的技能,提升个人的工作能力,也可以给各位业主一个好的服务和印象,不给物业抹黑。
二、参加短期的客服培训
公司为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识,会定期的举办培训,这些培训都是短期的,也是为了让客服们能够有足够的替换时间。所以我必须抓紧培训的机会,让自己的能力能够增长,不然将无法在客服岗位上做长久。因为时代发展很快,如果不去提高个人的能力,就无法跟上社会的进步。我明年的时间公司所举行的所有短期的培训,我都会去争取机会参加,能够学到不同的东西,最能帮助到自己的工作。
三、认真工作,一丝不苟
工作自己其实是有些不认真的,工作中也是有打闹的,所以我的工作算不得有多好。那在明年里,我会认真的做好自己的职务,做到一丝不苟,注意细节问题。在登记业主的信息时,认真的记录好业主的所有信息,并对其进行保密,保护业主的隐私。我会竭尽所能,把客服这工作认真细致做下去,不仅让业主们和客户们吗,满意,也让领导对我认可。
部门月工作计划模板 篇9
光阴似箭,转眼间进入xx这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作计划如下:
1、提高自身素质,履行岗位职责。
20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。
作为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
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