很多办公事务都会涉及到撰写文档的任务，阅读大量范文对我们来说很有益，写作遇到瓶颈时可以参考范文写作思路，如何写出一个与众不同的范文？下面是我们精心收集整理，为你带来的年末述职汇总，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
年末述职汇总(篇1)
一个学期的时光就这样匆匆忙忙地过去了，在这一年中我做了很多工作，也学习了很多、得到了很多的教学经验。回顾是为了更好的发展，下面就本学期的工作、学习进行总结和反思。
20XX年，我在工作上，兢兢业业，热爱本职工作。我以这份教书育人的工作为荣。爱身边的孩子，爱这份工作。为孩子们着想。尽一切可能地对孩子们给予理解、宽容、尊重、爱。我更是常常这样想：教师，启迪孩子的心志，是教书育人者，教师的政治思想觉悟会直接影响到孩子的行为。因此，在思想上就应该高定位，更应本着求实好学的精神积极参加各项政治学习活动，做到人到思想到，认真体会其精神实质，并做好记录，贯彻到实际工作中，遵守考勤纪律等。
尤其要在孩子们面前，树立良好的教师形象。本着总结经验，进行反思，弥补不足的思想，对自己的个人专业发展情况做以下总结：
一、力求做到以提高自身素质为准绳，提升新课程教学理念为基准的思想，积极参加各级部门组织的培训活动。参加了本校组织的新教师培训活动，在培训活动中提升了自身能力，并得到了锻炼和提高，促进了自身素质的不断更新;利用课余时间研究了教育教学刊物上发表的文章，吸取精华，积极参与教科研课题，使自己的教育科研水平更有了相应的提高;利用学校的现有资源积极开发校本课程，大胆尝试，使自己的教材开发及处理能力再上了一个台阶，同时，利用网络资源在与其他教师研讨交流并实践的过程中，提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。
二、在专业知识和技能方面，积极参加了学校组织的各种教育教研活动，主动学习，积极讨论交流，更进一步提高了自己的教育科研水平，以探求适合自己所教学生的教学模式。
本学年的教育教学工作结束了，但仍需要继续更进一步的提高，我现在初步计划在下一学年里更加继续深入学习，使自己的自身素质和能力得以不断完善。对于上级组织的各类培训，我将不遗余力地积极参加，并且以认真的态度对待每一次培训。同时珍惜每一次培训学习的机会，在培训中务实、求真，做到学有所获，学有所用，从提高自身素质和能力的角度出发，弥补自身不足，更进一步提高自身具有的能力和素养，为教育事业发挥一名教师应有的作用。
总之，在本学年的教学工作里，我更清楚地认识到时间不等人，不能只在原处守望，必须更明确地树立终身学习观，不断学习，不断充实自己，不断前进，练就自己更坚实过硬的专业等知识技能，更应该把自己的本质工作做好。
年末述职汇总(篇2)
一、客服接待员的日常工作
由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。
二、加强学习，提高业务水平
由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。
经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力的方向
通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：
(一)由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
(二)有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位。
(三)对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。
(四)维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。
今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识和相关法律常识。
加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。
我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。
年末述职汇总(篇3)
xx年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下，坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展，按照xx年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团结协作，依法执业，廉洁行医，深入开展护理优质服务工作，认真完成护理部布置的各项护理工作，圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号，一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下：
一、政治思想方面：
1、积极响应院部号召，认真组织学习医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。
2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。
3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。
4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。
5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。
二、增强法律意识：
1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。
2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。
1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。
四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
1、加强质量控制，严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。
2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次，效果好。
3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点。
4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。
5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%，压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。
6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率达到95%以上。
7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改进，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理
1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有有5名护士学完100学时学习，通过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科特色的中医护理规范；并制定了我科中医单病种护理临床路径。
2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法，形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，通过“望、闻、问、切”的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。在具体的中医护理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。
3、在针灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面：
（1）针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了“耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。
（2）针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电治疗仪等物理治疗。
（3）针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦。
（4）开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边教育，通过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。
一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。
当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高；病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶!
年末述职汇总(篇4)
思想是行动的基石，要做好本职工作，必须思想上有所认识、有所觉悟。近三年来，在领导的正确指导下和广大同仁的支持下，我的思想修养得到了进一步提升，各种能力得到进一步锻炼，工作水平有了新的提高。按照上级要求，现将个人在思想、工作方面的情况汇报如下：
一、注重政治理论学习，提升个人修养
作为一名新闻工作者，我始终坚持热爱和忠诚党的新闻宣传工作，积极学习先进的政治理论，先后学习了“三个代表”重要思想和党的精神，并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。认真贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自身的思想政治觉悟。平时通过电视、电脑经常性收看新闻，关心国家的政治时事，在政治思想上严格要求自己，始终与党中央保持一致，使自己能够跟上时代的步伐，不断提高个人的新闻职业道德。通过学习，进一步提高了本人的道德品质修养，能够在工作中坚持实事求是、理论联系实际，把握好舆论导向，贯彻团结、向上、正面、积极的宣传方针，更好地开展新闻工作。
二、加强学习，不断提高专业水平
我是个热爱学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。新闻工作是舆论导向的风向标，我们如何运用好手里的笔写出符合时代需要的信息是很重要的。并且新闻工作综合性强，包罗社会发展的方方面面，因此，我们不仅需要有专业的新闻采编知识和职业素养，还应该涉猎更多的知识。工作之余，我也常常利用电视、互联网等来学习文学、史学、哲学、经济学、语言学、心理学、社会学、法学等知识，提高自己的综合素质。工作中，我坚持苦练基本功，坚持干中学、学中干，不断向身边的人学习，总结工作经验，打好工作基础。平日，还积极浏览其它网站，学习、观摩他们编辑新闻、建设网站的经验。不断探索新的报道形式、开拓新的报道领域，创新报道手法，提升新闻报道的质量。通过多年的工作积累，现在我的业务水平和综合素质都有了极大的提升。
三、爱岗敬业，积极开展本职工作
作为一名新闻宣传工作带头人，我一直本着“老老实实做人，勤勤恳恳做事”的原则，立足本职、兢兢业业开展各项工作。坚持在政治上与党中央保持高度一致，忠于党和人民的责任感进行新闻的采访、编辑工作。无论是做什么工作，都坚持“一丝不苟、精益求精”的工作态度，以实事求是、务实进取的工作作风，认认真真地按质、按量完成工作。
(一)加强管理，以身作则
作为报社的领导人员，我一直在工作中坚持新闻工作要实事求是、客观、公正地报道，绝不能弄虚作假。工作中，无论是对自己还是记者、编辑，我都率先垂范、严格要求，以此作为新闻工作的出发点和落脚点。同时，建立健全制度，加强管理，落实岗位责任制，要求自己、编辑和记者在新闻编写过程中要处理好以下关系：一是要深入群众中，及时采集第一手资料，要以党和人民的利益为重。二是编辑新闻时要摆正自己、记者、采访对象之间的关系，务必要戒骄戒躁、真诚相待。三是要编辑报道反映出广大人民群众的心声。四是正确处理好新闻单位之间、编辑人员、记者人员之间的关系，形成团结、互助、友爱的氛围。五是工作人员要廉洁自律，摆正位置，处理好公与私的矛盾，切实维护好新闻工作者的良好形象。
(二)突出重点，充分发挥《之窗》的新闻窗口作用
我深知新闻编辑质量的好坏都直接影响到舆论导向和州委、州政府、县委、县政府的形象。因此，近年来，围绕州委、州政府、县委、县政府中心工作组织组稿编稿工作，先后在《之窗》网站开辟了《三会专题》、《“十一五”成绩回眸“十二五”工作目标展望》、《现代烟草农业》、《创先争优》、《抗旱保春耕》、《春季安检》、《科学发展观》、《来自工业园区建设的报道》、《旅游专栏》、《劳动和社会保障专题》、《新农村建设》等十余个专栏进行宣传，把好稿件的质量关，保证了网络新闻发稿的严肃性。20xx年8月份，完成了《之窗》网站版面的更新。重新对版面进行调整，加强与各单位文学、摄影爱好者的联系，配合政府工作要求及各类大型活动约稿，力争新闻和图片贴近生活、反映群众的真实情况。
(三)加强优秀通讯员的培养，编辑高质量的稿件
作为红河日报记者站长，我注重新闻人才队伍的培养。开展了县内优秀通讯员的培养工作，共培训通讯员300余人，进一步提高了全县通讯水平。同时，在稿件采集、编辑过程中，要求记者和编辑要十分注重内容的创新、贴近实际、反映民情等。通过稿件的严格管理，报社的稿件质量水平都还不错。
年末述职汇总(篇5)
经过近几个月的时间，这学期即将过去，静心总结一下自己的工作，以便扬长避短，促进以后的工作。
1、开学初，拟定了教导处工作计划，遵照局里的工作要点，制定了具体的工作目标。
2、联同徐校长修制《业务考评细则》使之进一步完善、合理。为以后的检查提供了依据。
3、统筹安排了开放日，集体备课和教研活动时间并且督促各组落实，执行好各种计划。
4、针对组内的工作，3月18日召开了组长会，具体布了组内各项工作。使各组工作比以前有了很大改观。
5、针对一、二年级教学工作，联合校长室召开了一、二年级教师座谈会。在会上，教导处提出了教学的具体要求，促使教学的各项工作走上了正常化的轨道。
6、各项活动的开展。为使新课改进一步深入教师的意识当中，开学初安排了骨干教师的示范课，接着各组举行了公开课和教研课，此外还安排新课改的校级领导的辅导。
7、重新制定校本培训计划。且按计划执行，个别地方增删许多。同时还制定了校本培训的制度。
8、抓好业务考核。这半学期主要负责初二年级的检查。针对发现的问题及时进行处理。逐步提高初二教师的整体素质。
9、搞好考务工作。在争求校长的意见之后，具体安排好考场事宜，确保抽样不出问题，保质保量地完成了期中考试、期末考试，并且做好了成绩统计，上报中教科。同时安排好阶段验收。督促各班级、各位任课教师批好卷，统计好成绩，存档。
10、做好平时课时检查工作。每天早自习能按校长的要求7：00到校，检查自习情况。由于上午有课，检查课时情况多在下午，基本上能够保证每天查课一至二次。达不到每节都查的程度。
11、能够按照计划安排好教导处日常工作，协调好各部门之间的工作关系。
存在的不足：
1、本人在工作中不善于表现自己，自己认为只需去干工作,无需去说，干工作不是给领导看的，而是需脚踏实地去做。
2、为了工作，抓实抓细，使得个别同志不够满意，以后尽量做到委婉一些。
3、还需多与毕校长协调，使一、二年级的工作步调一致，必免教导处工作的盲目性，不能领会领导的意图去干工作。