下面是出国留学网小编帮大家整理的行政年终工作总结。时间犹如白驹过隙，忙碌的一年即将进入尾声。我们可以写一份年度工作总结，来回顾我们一年的工作情况，帮助我们在来年的工作中获得更多的进步。希望能帮助到你，请收藏！
行政年终工作总结 篇1
1、20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的220x。展望充满期望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有活力，坚持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离。进取的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利。
2、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们公司全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
3、20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
4、时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历；也是我人生中最美好的回忆；更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步，个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下：
5、一转眼，一年又过去了，xxxx年经历了很多也学到了很多。面对过去，或多或少总要有些回忆。在新的一年即将开始的时候，也就预示着xx年的结束，对于本年的重点工作现将整理成材料上报如下：
6、在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，作为XXX的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：
7、丰富繁忙的20xx年已经过去，崭新的一年接踵来临。在过去的一年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的积极配合下，在客服部全体员工的共同努力下，客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务，现总结如下：
8、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小慎微。
9、20xx年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将一年工作情况作如下总结：
10、xxxx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。
11、一年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师一年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
12、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
13、时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。
14、紧张忙碌的xx年即将过去，充满希望的20xx年已悄然而至。过去的一年，在局领导的关怀和各位股长、同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，下面我将就一年来的工作、思想、学习以及生活等方面的情况具体工作总结如下：
15、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
16、怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为xx县人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。现将一年工作期间的工作总结如下：
17、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。我来到xx工作，一年以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
18、20xx年即将逝去，这是我步入xx公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我xx公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：
19、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际，现对来公司一年的所作的工作汇报如下：
20、20xx年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，坚持“三个至上”的指导思想，紧紧围绕我院审判工作重点，统一思想，团结协作，锐意进取，努力创新，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。
行政年终工作总结 篇2
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。以下为今年的工作总结。
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
1、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
2、每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
1、对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。公司总务工作，做好后勤保障。
2、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。公司各种表格管理。完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。
2、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！
时光飞逝，转眼间年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，详细内容请看下文行政主管个人年度总结。
对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
1.本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
xx年一月份，在公司领导的栽培和自己的努力下，竞聘为公司的行政主管，作为工作才一年的我，既兴奋，但更多的是压力。领导这么器重你，总要在今年拿出点成绩出来吧，但是如何创成绩是我这几天来一直想的一个问题。现在将自己今年的几个重点工作罗列了下：
一是将绩效考核真正落到实处。说归说，但真正落实起来我想难度将是很大，最大的问题在于工程人员，因为他们都是现场出身，对文字这些东西都是非常厌烦的，要让他们配合确实一件非常困难的事。我想我应该从计划这个源头入手，在制订计划时要求量化，并制订相关奖罚措施。
二是自己的创新工作，即墙报和内部参考，要如期保质保量完成，这两份是我独自创办也是我的独特之处，我必须全力以赴做好。
三是编制员工手册。这在我竞聘演讲过程中已经明确表态，初步打算在上半年要完成，要求实用和有我自己的特色。
四是完善员工岗位职责。这工作我已经在做，估计在一季度就能完成，代员工核对修改后就颁发实行。
行政年终工作总结 篇3
20xx年工作总结
行政人事部 行政人事助理 *** 20xx年3月,我有幸进入****，负责行政人事工作,这是我人生第一份工作，是我走出校园踏上社会的第一步。时至今日，不知不觉我在****已将近一年，不得不说，心中感慨万千。这一年里，我学到了很多，也成长了很多，从初出茅庐一无所知的菜鸟，到现在熟练有效的适应行政人事的诸多日常工作，在这里还要感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持。以下是我对20xx行政人事工作的各项工作总结以及对20xx年的工作计划。
一、工作总结
（一）人事工作
1、招聘方面。自三月份入职以来，伴随着公司******项目的成立，公司也引来了一大批优秀人才。20xx一共有29位新同事加入****的大家庭，行政人事部圆满完成了新同事的招聘、入职、考核转正等一系列手续。财务部同事徐美杰因休产假暂离工作岗位，以及成本部同事乔玉晓因个人原因离职，都及时招聘到新员工培训上岗。
2、社会保险及员工劳动关系管理。20xx，除了每个月社保公积金的正常业务外，行政人事部还完成了29位新同事社会保险关系及住房公积金的新增、合并、转移等手续，并在7月份完成了社会保险及公积金年检业务。
3、年终考核。考核的目的不只是对员工工作态度及工作能力的一种参考性评价，更是对工作的一种沟通和反馈。有效地借助考核结果，可以解决工作过程中遇到的各种问题和障碍，激发员工的信心和斗志，保证各个部门、以及公司整体目标协调平衡发展。20xx年1月份，行政人事部在各办公室各项目部的配合下完成了员工考核，并统计好得分明细报表，已上交公司常务副总。
4、考勤工作。每月按时完成考勤报表，统计门禁系统员工打卡记录，统计公务外出及迟到、不打卡等数据，并以报表的形式总结考勤情况记录。
5、完善公司各类制度。完善现有的考勤等制度，制定规范了原有的档案管理制度，并形成书面文件。
6、企业文化建设与员工活动。除员工节假日正常福利外，20xx年4月份，组织了员工集体旅游。20xx年年底20xx年年初，制定年会计划，协助部门经理统筹安排年会相关事宜。
（二）、行政工作
1、办公支持类等后勤工作。公章的管理，公司打印复印、公交卡等的管理； 水电费、物业费、话费等管理费用缴纳；办公用品的采购及出入库管理；物品酒水出入库管理；电脑打印机等办公固定资产的维修与日常护理。
2、餐厅等行政接待类工作。5月中旬开始，我在领导的安排下着手参与公司 餐厅的开业筹备工作，完成了厨具餐具及日常用品等前期准备工作，并于5月20日正常开业。开业前期，协助餐厅进行日常接待，后期完成餐厅工作人员的招聘工作，各方面人员到位，并完成了餐厅员工的入职培训与岗位培训。
3、后勤统计管理工作。餐厅员工配备完成以后，逐步完善了餐厅的日常管 理，账务往来，出入库管理，用餐管理，员工管理，并逐渐步入正轨。采购及出入库管理做到3人以上参与、监督、审核，并统计整理形成文件，结合财务流水明细、用餐统计及采购明细，制定每月的成本月报表。
二、经验总结
从事行政人事工作以来，深深体会到行政人事真的不是表面那么简单，想要做到尽善尽美，必须注意日常工作的每一个小细节。各种事情压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作。主要表现在以下几个方面：
1、刚参加工作不久，没有足够的经验，对于行政人事工作的了解浮于表面，加上部门两个人要处理各种各样的工作，以至于两个人分头行动，每个人负责的不同的模块，致使两人现在仍没有全面掌握部门的所有工作。
2、日常工作流程紊乱，有时候负责人责任不清。以上问题，虽然对工作的影响不是很大，但我总觉得没有尽善尽美的完成岗位职责，在今后工作中自己将努力做到更好。在工作的将近一年时间里，我对整个公司的行政人事工作情况有了系统的认识,这对我今后的工作有很大的指导作用。
三、工作计划
通过总结一年来的工作，尽管有了一定的学习和进步，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我结合20xx年的工作情况，总结经验，吸取教训，并制定了20xx的工作计划。
1、人员储备。特别是公司餐厅的人员管理，要进一步优化，既保证正常运 营，又尽量做到人员利用率最大化。
2、人事档案管理的优化。员工各项档案的统计整理，制表划勾，查漏补缺，电子书面两方面留底存放；在职离职员工花名册统计，及档案分类处理。
3、行政人事工作中的日常数据整理。处理冗杂的历史信息，分类整理公司 长期以来的数据类文件，合理归类，形成文件夹，便于查阅。
4、文化建设与员工关系管理。进一步优化员工日常管理，加强纪律及文化 建设，从员工角度、公司角度两方面考虑，实现双赢。
5、规范工作流程。做到凡事有人可找，责权分明；工作日程书面化，尽量 保证有工作日记，使各项工作有迹可循。
6、思想先行。凡事要多思多想，多总结经验，多提前计划，保证各项工作 能够有所准备、有条不紊的圆满完成。
行政人事部
*****
20xx年2月2日
行政年终工作总结 篇4
xxxx年以来，xx区行政审批局始终秉承两像文化，像周总理那样勤政为民，像对亲人一样惠企便民、以两为作为行动指南，即换位思考为企业服务，设身处地为百姓着想，杜绝门难进、脸难看，事难办的现象，推行请坐下服务，提升服务质效，多措并举着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，主动服务于全区经济社会发展大局，现将相关情况汇报如下。
一、主要工作开展情况
（一）做实镇（街道）政务服务体系建设工作
xxxx年报请区政府将xx区为民服务中心建设列入全区为民办实事工程。先后投入xxxx万元左右对xx个镇（街道）为民服务中心因地制宜进行了改建、扩建、新建。在做好基础设施建设的同时，加强软件建设，一是加强制度建设，各镇（街道）全面落实首问负责制度、一次性告知制度、限时办结等制度，确保为民服务中心在制度制约下运转。二是全面梳理事项清单，指导各镇（街道）梳理事项办事指南，牵头相关主管部门对新赋权事项编制办事指南、申请表单、示范文本。三是强化效能建设，x月初，在全区各镇（街道）为民服务中心安装视频监控系统，并已接入市政务服务电子监察平台。四是推行全科窗口模式，除专窗办理的业务外所有事项均可在全科窗口咨询、办理。优化办事流程，督促各镇（街道）印发全科窗口高频事项办事指南或展示电子化办事指南。五是实行一枚印章管审批，x月x日我局统一刻制镇（街道）行政审批专用章，逐步实现一枚印章管审批。x月xx日，xx街道办在再生育事项办理中，盖出了我市第一枚行政审批专用章。
（二）创新实施行政审批改革工作
一是推行专区式政务服务。着力打造七个专区，即社保专区、医保专区、建设工程审批改革专区、企业开办专区、一件事专区、中介服务和不动产专区。二是推进一件事改革。完善网上政务服务功能，优化再造政务服务流程，梳理出xx件网上办理事项清单，制作一表申请，让群众通过网上办事大厅进行网上办理，实现一网通办。三是积极推行一窗受理。我局不断推动一窗式审批改革，实现政务服务中心一站式功能，对涉及多部门多层级的事项进行窗口集成，企业或群众不需再跑多个窗口，只需在一个窗口即可以实现从申报到拿证全程办理。四是全面推进证照分离改革。对区级层面实施的xx项行政许可事项，要求相关单位按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务x项具体改革措施开展改革工作，共梳理区本级证照分离改革合计办理证照xxxx件。五是扎实做好财政奖补工作。全面建成财政奖补集成服务专窗，建立实时响应、限时反馈、分级支付、保障到位工作机制，实现财政奖补事项无差别受理，同标准办理，运行网上集成服务平台。截止xxxx年底，我区已累计上线xx个财政奖补业务项（其中县区自有事项梳理上线事项xx项），受理各类业务共xxx件，涉及xxxxx.xx万元，办结归档xxx件，累计发放奖补资金xxxxx.xx万，排名暂居全市第一。六是推行非工作日预约不打烊服务。我局对重大项目及企业群众办理的高频事项推行非工作日预约不打烊服务，服务对象通过现场、电话、网络等方式进行预约，x月中旬以来，公安、行政审批、社保、医保、不动产登记等x个窗口开通不打烊服务，预约累计事项xxxx件，累计办理xxxx件。获得x市行政审批局政务服务三等奖。
（三）常态化做优营商环境工作
一是提升政务服务标准化建设。近两年来，xx区投入近xxx万元，对大厅桌椅、电脑进行了全新的更换，扩充停车位xxx余个，重新建立xxxx平方米等候区，建成总面积xxxx平方米xx个资料室等配套设施。同时还多措并举，不断完善中心功能，在大厅醒目位置设置功能区分布图、工作人员去向牌、信息公示牌等，为提升窗口工作人员服务效能，我们在政务服务中心各窗口推行好差评制度，制作生成窗口工作人员二维码，并在显著位置公示，接受办事群众监督。
二是提优企业开办。推行四减一送便民措施，即减环节、减时限、减材料、减费用、送政策。组织x名人员事前指导、免费代办，并提供送公章服务；放宽企业主体住所（经营场所）登记条件，通过承诺制有效解决企业在落户过程中出现的难题，着力提升审批服务效能；全市首推视频面签助力企业变更再提速，股东或法人变更业务要求在申请材料上签字时，以视频的形式把签字过程记录下来，通过视频面签在保障企业及相关人员利益的基础上，让群众少跑腿，实现审批服务再提速。大幅度提高x.x个工作日优秀案例比例。xxxx年，共完成新设立登记市场主体xxxx户，符合xxxx目标数xxxx家，全流程办理数xxxx家，其中符合x.x个工作日xxx家。
三是提速施工许可。持续加强工程建设审批制度改革，将涉及施工许可审批的职能全部整合到建设审批科，并整建制进驻政务服务中心，设立四个综合窗口，为建设项目审批制度改革开辟了绿色通道。今年以来，在项目审批改革的同时，主动做好重点项目服务，联合相关部门为全区农房项目举办培训班，主动上门为渔沟镇临川人家、笠府花园等项目进行一对一辅导，及时发放农房施工许可证xx份；联合相关科室为纽维科技、高悦食品、海通花园等项目上门帮办施工许可。xxxx年，xx区的消防审批改革在全省作典型交流发言。xxxx年，共办理xx份施工许可证，均在x.x个工作日内办结。
（四）有效有为做好项目代办工作
为做优做实重大项目帮办工作，我局精心编制印发了《xx区投资项目审批代办服务指南》，进一步规范项目入库、代办程序、各方职责进行明确，对项目的审批流程进行了详细描述。积极牵头，推行联席会议制度，定期召集自然资源规划、生态环境、经济审批科、建设审批科等部门与相关业务科室，召开评审会议并对存在问题进行集中会办。重点做好鑫泰木业、富康城、新型耐火材料、扬子江光伏、济民精神医院、金辉城市广场等省市区重点项目的审批事宜。还围绕拿地即开工项目开展审批事项代办工作，统筹协调丰田xS店、济民精神病医院、木艮三个项目的培育及审批协调工作。x月份正式运行中介超市平台，开启xx区不见面开标新模式，截至目前，共运行xx个投资项目。
（五）切实加强公共资源交易监管工作
一是推行不见面交易新模式。指导区公共资源交易中心建立不见面交易开标室，从投标人远程身份确认、投标文件在线解密等功能着手，明确要求符合不见面条件的全部实行不见面交易。二是强化项目事中事后监管，不定期开展线上线下检查。通过政府投资工程嵌入式监督系统，对交易信息进行大数据筛查，对存疑数据进行比对预警。多次牵头组织相关部门进行标后检查，及时通报检查结果，规范公共资源交易市场标后履约行为。三是开展区公共资源交易领域制度规则清理工作。组织区各相关部门和市公共资源交易中心xx分中心对上报的已废止文件、已修改文件、现行有效文件进行座谈、商讨、甄别，及时提出制度规则清理建议。
xxxx年，共受理公共资源交易公开招标项目xxx宗（次），预算金额为xx.xx亿元，交易额为xx.xx亿元。
（六）积极开展政府便民热线工作
一是建立典型案例区领导督办机制促进典型问题解决。每月固定筛选群众迫切需要关注解决的相关案例呈请区领导予以督办。二是建立不满意工单问题症结日通报制度提升诉求办理成效。成立不满意工单研判小组，对每月近四千条热线诉求工单，采取人工逐条回访的方式，形成区平台回访，省、市平台退回、省市平台认定不同意等三类问题症结分析表在工作群定时通报。三是主动作为减轻承办单位不合理诉求工单办理压力。安排专人通过暗访、现场督办、会办等形式了解群众的真实诉求目的以及承办单位的具体办理过程，对一些多次不合理诉求工单，人工筛选出来，列入黑名单减轻承办单位办理压力。
xx区政府热线平台xxxx年x-xx月份共受理省、市工单xxxxx件，其中办结率xx.xx%，响应率xx.xx%，满意率xx.xx%。
二、xxxx年工作思路
（一）优化企业开办。为企业提供一站式办理申领执照、刻章备案、银行开户、涉税事项、社会保险登记等集成服务，大幅度提高x.x个工作日和x个工作日全流程办理数量。
（二）深化工程建设审批。进一步完善工程建设改革专区资源整合，实现一站式办理。加强服务事项的融合，依托互联网+政府服务平台，强化工程建设系统与多规合一联合评审业务协同，加强部门信息数据的互联互通，实现资源共享。
（三）做实政务大厅标准化建设。推进行政审批三集中三到位，有效整合行政资源，为企业群众办事只进一扇门创造条件。同时，推动乡镇（街道）服务厅推行集中办理、一站式办结模式。推动与民生相关的水、电、燃气、有线电视等公用服务事项进入中心窗口办理。
（四）推动镇（街道）全科窗口建设。镇（街道）要建立健全全科政务服务机制，推行前台综合收件、后台分类审批、窗口统一出件工作模式，除在专窗办理业务以外的所有事项均可在全科窗口受理。提供咨询和业务办理，实行服务事项一次性告知，做好事项申报前的辅导指导及对一些特殊群体的代办服务工作。建立健全监督考核机制，将政务服务工作纳入区政治生态评价考核，对因落实不力造成不良影响的，坚决予以问责，不断提升服务效能。
（五）推进一窗式审批服务改革。推进对医保专区、社保专区一窗式改革，变串联审批为并联审批。落实四级四同，完善制度框架，力争到xxxx年底前，xx%以上的进驻事项实现一窗受理。
（六）持续推进一件事改革。明确一件事改革主体责任，各主管部门协同推进，运用好x政务服务网，形成材料共享，优化目录清单，实施咨询一口清，提交资料一手清，为企业和群众办事提供一站式服务。
（七）深化不见面审批（服务）。依靠信息化手段对行政审批事项进行优化和集成，紧紧围绕政务服务一张网开展工作，丰富办事指南内容，推广政务服务网的使用。
（八）做好财政奖补集成服务改革。建立一表申请、一窗受理、分类审核、一键支付、闭环管理服务流程，各类财政奖补事项的办理环节、申报材料、承诺时限均减少xx%以上。
（九）强化互联网+监管工作。继续做好省互联网+监管系统工作门户网站的提醒督促工作，统一解决平台操作使用过程中遇到的困难，利用好政治生态考核评价体系，推动工作有力推进。
（十）加强代办队伍建设。进一步从完善代办工作入手，明确责任，对全年工作任务进行挂图作战，压紧压实代办人员的工作责任，不断提高代办工作能力与水平。
（十一）做好xxxxx热线工作。聚焦群众诉求，精细交办，提高办理准确度，做到有的放矢依法依规交办，尽力避免推诿、退单等情况出现。围绕重点工作，归类专办，提高领导决策服务科学性，对维护文明城市创建成果、乡村振兴、生态环境保护等群众诉求进行系统化归类整理，对群众反映涉及重点工作的诉求办理情况以专报的形式向区领导报告，为区领导提供决策。
行政年终工作总结 篇5
xxxx年，在县委、县政府的正确领导下，xx县综合行政执法局持续深化改革，继续拉高标杆，坚持从严治队，以进一步提高城市管理水平为目标，打牢基础、注重实效、狠抓落实，各项工作都取得了新进展。
一、xxxx年主要工作成效
（一）以主题教育为引领，扎实推进党建提升。紧紧围绕守初心、担使命、找差距、抓落实十二字总要求，把思想建设摆在抓党建严纪律促发展的首要位置，不断发扬创新精神，广泛学习和借鉴市局以及其他兄弟局的先进经验，创造性地开展好各项工作。
（二）以党风廉政为重点，着力加强干部队伍建设。以强化综合素质为突破口，提升干部队伍整体形象；以提升管理水平为抓手，加强基层中队规范化建设；以加强作风建设为引领，提高干部队伍廉洁自律意识。
（三）以提升管理水平为着力点，认真开展城市管理工作。在智慧城管建设方面，开展智慧城管乡镇延伸工作，并引入无人机及高空视频监控建设等新科技手段加深城市管理。截止xx月份，智慧城管平台实现办件按期办结率、群众满意率均为xxx%。在市容市貌整治方面，启动网格无死角管理x.x模式。一年来，开展清理未经审批广告、发放整改通知书、没收小广告、整改占道经营、车辆人行道违停立案、清理流动摊贩、整治电瓶车乱停乱放共x.x万起。在提升市政设施水平方面，完成苔湖街等路段的管网疏通检测工作，对县城xxx余个老旧破损的窨井防坠网进行更换和补装，并完成对县城市政窨井增贴铭牌。同时，完成城南桥等x座桥梁的定期检测与结构性检测工作，完成乡镇xx座市政桥梁收集工作。在提升园林绿化品质方面，完成寨山公园的改造提升，完成绿道建设xx.x公里，xx镇xx村骑行绿道被评为温州市最美绿道之一，xx县天鹅堡农庄于xx月成功创建成为xx县第一个园林式居住小区。在空中管线专项整治方面，共完成强弱电上改下xx.xxx公里，入户治理xxxxx户，架空线梳理xxx.xx公里，xxx%完成强弱电上改下、架空线路梳理、入户线治理任务数，高分通过市整治办考核验收。在安全生产工作方面，认真开展供气、供水行业安全检查，全年无重大供气、供水方面安全事故发生。在农村生活污水治理工作方面，完成农污设施专项规划编制及三表一单的填报工作，并根据省市的要求，全面完成一级水源保护区的农污设施提升改造工程。
（四）以本职工作为立足点，认真开展综合行政执法工作。推行片区中队联合执法工作机制，针对单独办理难度较大的案件实行联合办理。认真做好案件立案、处罚审核把关工作，办理简易程序案件xxxx件，一般程序案件xxx起，已办结xxx起，罚没款xxx万元。扎实推进渣土专项整治工作，实现渣管智慧平台上线运行，将渣土处置源头施工现场纳入渣管智慧平台系统实时远程监管。
（五）以深化改革为出发点，全面推进审批改革工作。实现大型户外广告审批多证联办，由原先的xx个工作日，跑动次数x次、xx个环节、xx份递交材料压缩为现在的x个工作日，最多跑x次（已实现网上办、掌上办，可实现一次也不用跑），x个环节、xx份递交材料。不断压缩用水、用气报装时间和材料，推行用水、用气外线接入工程联合审批。同时，加强部门联动，形成合力，推进用水、用气报装改革。
（六）以环境再造工程为切入点，强势提升垃圾分类成效。在点上发力，打造示范亮点，以省级验收标准扎实做好xx区一期和xx区二期、金茂花苑等省、市生活垃圾分类示范小区创建工作，不断创新垃圾分类模式，在xx镇xx镇探索建立生活垃圾分类体验中心。在线上突破，提升分类成效，线上线下双线宣传。在面上推进，全面实行分类，做到分类收集容器投放到位、分类宣传到位、分类收运到位，截至目前，党政机关、事业单位等公共机构生活垃圾分类覆盖面xxx%，住宅小区生活垃圾分类覆盖面达到xx.x%。
二、主要短板问题
一是干部队伍建设仍需加强。人员空编和经费短缺问题在较长一段时间内还难以解决，且由于城市管理和综合行政执法涉及法律法规较多，导致执法人员存在业务不够精和办案水平不够高等问题。
二是垃圾分类工作力度还不够。全民分类的氛围仍不够浓厚，资金等配套政策落实不够到位。
三是市容环境卫生管理依然存在薄弱环节。流动摊贩、占道经营、乱堆乱放等影响市容环境卫生行为时有发生，市政设施管理不到位，卫生保洁水平不够高等问题还需进一步解决。
三、xxxx年工作思路和举措
xxxx年，我们将在以下几个方面重点发力：
一是切实把主题教育成果转化为工作实效。立足工作实际，知行合一抓好学习教育，刀刃向内主动检视问题，立说立行推进整改落实，高质量完成主题教育各项工作，确保取得实实在在的成效，切实把主题教育成果转化为激励担当实干的实际效果。
二是全力推进执法队伍改革，打造综合行政执法铁军。进一步强化干部管理，着重加强廉政教育，强化廉政风险点防控。加快推进x个基层中队规范化建设任务，不断完善执法装备、办公场所和执法用车配备，加强协管员队伍管理。同时，办好干部实干学堂二级学堂城市蓝学堂，开展城市管理实绩大比拼，建立和完善干部实干担当考察机制，努力建设综合行政执法铁军。
三是继续保持扫黑除恶、平安建设等工作高压态势。严格按照扫黑办的检查标准，不断改进工作方式，提高涉黑涉恶问题线索发现能力，对于涉黑涉恶线索发现一起移送一起，坚决扫除黑恶势力的保护伞。同时，坚决落实安全生产职责，突出做好供气、供水等重点领域安全生产工作，深化各类隐患的排查治理，筑牢安全生产防线，确保安全生产零事故发生。
四是力争在城市管理上有新举措。以提升城市管理科学化、精细化、智能化水平为目标，坚持专项整治和长效管理双管齐下。谋划并制定推进城市管理x+xx系列文件，开展城市管理x+x整治和提升行动。一方面，围绕环境再造工程中的整洁家园建设，注重运用法治手段管理城市，提高精细化标准，针对城区交通、户外广告（店招）、建筑垃圾（渣土）、扬尘、占道经营等x大突出问题，集中开展范围大、影响广、效果好的集中专项治理行动。另一方面，开展智慧城管效能提升、垃圾分类成效提升、城区保洁质量提升、市政设施水平提升、园林绿化品质提升等x大行动，全力干出干净+美丽+文明的城市新气象。
行政年终工作总结 篇6
（一）不断提升人居环境。
一是开展四边三化专项整治，我局坚持环境整治全域覆盖，今年以来，共梳理自查自纠整治点xxxxx处，整治销号市四边三化专项整治信息平台问题点xxxx处，完成率xxx%，万吨，市对县考评位列前茅。同时，投资xxx余万元创建完成xx街道xx社区沈海高速桥下空间，建设完成停车、绿化等休憩休闲空间xxxx平方米，有力优化提升了周边环境。
二是推进违建处置。建立农房四到场实施细则和数字化监管平台，多方面管控处置违章建筑，共拆除违建xxx万平方米（市任务xx万方），完成率xxx.x%。
三是开展城乡污水运维。城镇污水方面，xxxx年共完成排水管网清淤xxx公里及排水管网排查xx公里，当年度发放排水许可证xxx本，并开展xx县智慧排水云管家平台建设。农村污水方面，完成xx吨以上农村生活污水处理设施标准化运维xxx个，完成xxx吨以上处理设施安装在线监测设备安装任务x个，农污运维工作全市排名第二，有望获得省五连优。
（二）持续优化民生服务。
一是做好服务能力提升，安排经费改造提升城镇公厕xx座，完成率xxx%，建成城管驿站xx座，完成爱心驿站建设x座，提升改造中转站x座，创建完成市精品保洁示范区x处。
二是做好城镇垃圾分类，完成省级垃圾分类示范小区xx个，省级定时定点投放和清运示范商业街x条；省级定时定点投放和清运住宅小区x个，完成全县xx个小区xxx个分类垃圾屋招投标，完成全县xx辆垃圾运输车gps安装，且xxx%接入市垃圾分类智慧管理平台。
三是做好文明养犬建设。积极开展流浪犬只捕捉、收容、领养，推进犬只登记。同时，积极开展文明养犬示范小区创建，建成示范小区xx个。
四是做好xx绿化服务提升，创成省xx镇x个、绿化彩化示范路x条、市级xx式居住小区x个，提质改造公园绿地约x.x公顷，完成x处微型公园提升改造，完成上塘鹅浦公园水杉主题公园创建。
五是创新建立执法蓝精兵队。分别于x月、x月、xx月份正式成立xx首支女子巡逻队、男子巡逻队、铁骑机动队，用刚柔并济的力量倡导城市文明，共出勤xxx余次，规劝处置相关问题xxxx余个。
（三）全面深化综合执法。
一是加快综合行政执法划转，不断深化与职能划出单位协调对接，并完成与各相关部门事项交接协议签订，签订率xxx%，全年，各执法事项一般案件办理总数xxxx件，已处罚金额xxxx.x万元，同比增长xxx.x%。
二是推进执法智慧化建设，投资xxx余万正式上线城市大脑、非现场执法系统，推进非现场执法、互联网+监管等平台深度应用，完成出店经营、流动摊贩等多场景非现场预警，并建立流动摊贩人脸库，通过人脸识别技术对屡教不改的流动摊贩进行证据的固定，自五月运行以来，智能摄像头单日报警峰值达xx次，摄像头共自动抓拍并分析案件xxxx件，其中高发案件前三的为：机动车乱停xxxx起，店外经营xxx起，无照经营游商xxx起。
三是强化建筑垃圾管理。严把建筑渣土违规处置关，出台《xx县已备案登记建筑垃圾运输、处置企业诚信记分规则（试行）》，分别对xx家企业，xxx件不规范运输处置事项予以扣分警告。同时，建立县内各镇街间跨区域联合打击机制，全年共立案建筑垃圾相关违法案件xxx件，万元，同比增长xx.x%。
行政年终工作总结 篇7
镇在县委、县政府的正确领导下，全面推进依法行政工作，努力建设法治政府，为保障和促进我镇经济社会和谐发展发挥了重要作用。现将一年来依法行政示范创建工作总结如下：
一、职权职责明确，责任落实到位
1.加强了对依法行政示范创建工作的领导，成立了以镇长罗卉为组长，各分管领导为副组长的镇依法行政工作领导小组，明确了镇长为推进依法行政工作的第一责任人。领导小组定期召开会议，研究部署依法行政工作，组织专项检查，做到“六有”，即有组织、有计划、有制度、有方案、有检查、有总结，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、具体工作人员全力抓的工作格局。领导小组下设办公室，由党政办主任兼任办公室主任，负责全镇依法行政日常工作。
2.加强了检查和考核，镇政府与各单位、各部门主要负责人签订《法制工作目标责任书》将依法行政工作目标任务细化，分解到有关成员，并严格考核奖惩，建立起横向到边、纵向到底的目标责任体系，形成了职责明确、齐抓共管的工作机制，极大地调动了各级抓好依法行政工作的积极性和主动性。
二、行政决策依法、科学、民主
坚持问政于民，实施依法决策、科学决策。建立健全《镇中心组学法制度》、《镇党委议事决策制度》、《镇党委议事规则》、《镇决策失误责任追究制度》、《镇聘请法律顾问制度》、《镇重大决策前法律咨询审核制度》、《镇领导干部学法用法制度》、《镇行政审批制度》等15项制度。切实把维护人民群众利益作为政府工作的根本出发点和落脚点，通过班子自查、百姓听音、基层夜话、意见箱、专题民主生活会等载体，采取大家提、自己找、集体议、互相帮、上级审、群众评等形式，收集到不作为乱作为等损害群众利益等问题共12个，每个落实专人限时办结，件件销号。对涉及经济社会发展的重大问题以及专业性较强的决策事项，我们还事先组织部门工作人员与聘请的法律顾问进行评论，确保决策的合法性、可行性。
三、公共服务体系健全
坚持高效便民，严格依法实施行政许可。本着公开透明、高效便民的原则，严格按照法定权限、范围、时限实施行政许可，充分发挥镇便民服务中心和村级综合服务中心集中办公作用，方便群众办事、咨询，比如集镇建设规划审批、农村宅基地使用证审核、生育证审核、低保、五保、劳动保障审批等由镇政府审批的行政许可事项，方便群众来办事、咨询，实现“一条龙”服务。健全完善了便民服务ab岗制度，成立了村（社区）集中坐班制度，充分发挥各村（社区）网格员作用，建立起覆盖全镇的便民服务网络。印制了《政务便民事项手册》，加大政务公开力度，扩大群众知情权，接受群众监督。
四、政务信息及时公开
我镇严格按照《政府信息公开条例》要求，准确、真实公开。全年在政府信息网站和井研门户网站，共公开政务信息省上48条、县上65条，借助网格化服务管理平台录入事项116件，依托四川省行政审批系统，录入行政审批事项30000余件，办结率、满意率均为100%。
五、有效化解矛盾纠纷，社会和谐稳定
切实加强基层大调解组织建设，立足发挥在基层矛盾纠纷中的化解作用，建立健全矛盾纠纷排查化解“三三制”原则，做到大事不能出村、小事不能出组。依法处理各类纠纷，有效防止问题上交的事件发生。全年共排查出矛盾纠纷15件，成功化解15件，调解率100%。无因政府违法行为引起重大群体性、非访事件。
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