销售自我工作总结1000字

2023-02-01 17:54:12 自我工作总结

  出国留学网栏目精选:“自我工作总结”,欢迎阅读。

  随着日子一页一页地过去,随着岁月的流逝,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要认真总结我们这段时间的工作,工作总结需要写明并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是由编辑为大家整理的“销售自我工作总结”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏!

销售自我工作总结(篇1)

  在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,煤款返矿工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外,经常有外地客户,由于车辆等原因来到买煤时,我们早已过了下班时间,对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班,对没有提前打招呼的客户,我无论是在家吃饭还是睡觉,都随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。

  虽然我这一年的工作不是很顺利,也不是很成功,但是我知道,我已经努力了,我已经做的我最大的能力了。因为我的专业不对口,我需要不断的重新学习来巩固我的会计工作,者有时候会令我有点无所适从。

  我就是一直这么努力下去的,虽然前面的路谁也说不清楚,但是我想,我知道,我会不断学习的,提高自己的工作能力和思想素质,守好自己的职业道德,不做任何假账,烂账,不出现一丝的坏账。这就是我来年的工作动力!

销售自我工作总结(篇2)

  市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

  同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

  我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,通过自己的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!

  市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  这些好处都是大家显而易见的,也可谓是得渠道者得天下!

  开发新客户的意识一定要上一个台阶。例如我的片区最大的2个顾客赵雪红和王强,从事养殖行业多年,经验丰富,而且规模在各县都很是鼎鼎有名,其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了,结果都很成功,客户也是收益很大,很喜欢直接和公司合作!

  但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢?就是工作方面的第三个。

  3.自己给客户能带来那些更好的服务。

  因为我们做销售本来就是服务,通过自己使顾客的利益更大化,更长久一些,从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过,资源的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐,下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助,而且赵的猪场就使用的是公司的产品,一直反映很好,同时自己的服务有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得一定的利润,离的远直接让利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为。环环相扣,很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!还有就是我们必须运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客,这样顾客在你的服务下也在不断的成长!

  4.货款的回收方面。

  以前在关中市场,对于货款的回收问题重视程度不够,容易给客户养成不好的习惯,同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后,面对市场上客户和顾客能很好的把握,大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视,力争做到货到付款,最大限度达到双方诚信合作,最大宽限1周,确保资金的安全和公司资金链的不断裂!

  5.货物的物流方面。

  自己能积极的配合公司办公室内勤的工作,共同寻找物流资源,力争降低物流费用。客户报货及时报给公司,并提供随市场变动后的价格,方便公司开票和客户打款。并在公

  司发货的时候电话通知客户做好收货的工作!

  销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售工作是朝预定目标稳步前进的。

  市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重客户的意见,参考公

  司领导的建议,以市场需求为导向,不断提高工作效率。

销售自我工作总结(篇3)

  20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。

  一、改善与计划:

  a.产品的开发

  1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。

  2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。

  3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。

  4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。

  b.销售业务

  1.由于人民币还不断升值,对我们行业的`冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持600-700万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。

  2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是20xx年出口部要重点培训的内容。

  3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainz home,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。

  4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。

  5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。

  c.人员配置

  1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。

  2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。

  3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。

  4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。

  5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。

  6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。

  d.与工厂的合作

  1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。

  2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。

  3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。

  4.延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

  二、不足和挑战:

  a.产品的开发

  1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

  2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。

  3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。

  4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。

  b.销售业务

  1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。

  2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在XX年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。

  3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。

  4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。

  c.人员配置

  1. nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。

  2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。

  3.新人的敬业精神不足。

  4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。

  5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。

  6.我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。

  d.与工厂的合作

  1.总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。

  2.客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。

  3.工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。

  4.模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。

  20xx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。

  20xx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!

销售自我工作总结(篇4)

  xx年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经验,让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,xx年的工作做的更好:

  我是3年9月份到太和总店工作的,工作期间到各小区,广场独立搞活动发宣传资料,到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到总店上班之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索小家电工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,只能从网上及从其它渠道了解,通过不断的努力学习,我初步掌握了净水器的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢恒纳公司给我锻炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:

销售自我工作总结(篇5)

  今年的冬天来的有点早,还没来得及好好品味秋天的静美,一场大雪便悄然而至。.。.。.我部的工作也在大雪中告一段落,回首一个月来我部的工作,有得有失,评价如下:

  一,学校歌手大赛的宣传准备工作,为迎接学校文化艺术节的到来院团委将主办学校歌手大赛,而我经贸系作为院里面一个大系更应当进取响应院团委的号召,选拔很多有音乐天赋的优秀人才,参加比赛,我部成员也组织了一次大规模的宣传活动,如,到我系零九各个专业宣传,甚至进行单个的讲解,以便那些音乐爱好者能够积极参加院里的活动,由于我部的不懈努力,零九新生大都踊跃报名,可是也出现了一些问题,由于时间上及其他方面的原因最终填表的人员没有那麽多,导致一些音乐爱好者不能按时参加比赛,期望在以后的工作中引起注意。

  二,河南工程学院器乐大赛的准备工作,由于时间仓促,器乐大赛的准备工作做的不是很好,如宣传工作没做好,人员很难找到,可是由于那些器乐爱好者对我们工作的支持,工作还算顺利,我们以第三名的好成绩结束这场器乐大赛,可是美中不足的是,比赛时没有安排具体人员监管调音,导致比赛中吉他音停了,影响整体效果,以后在这方面应加强注意。

  三,健美操大赛的准备工作,健美操一向是我们系的强项,可是由于对舞蹈演员的宣传工作没做到位,在工作中有一点小麻烦,由于我部成员的竭力弥补,工作还算顺利,正在紧张的排练中,健美操服装及道具也已安排具体人员负责,以待能够取得优异成绩。

  这个月来的问题是对我们新上任人员的一种考验,我相信,只要我们努力,只要我们吸取教训,一切问题都不是问题,我们的工作会更加顺利!

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