在我们参加一些隆重的场合时。从这些事情获得了深刻的感触后就可以写篇感言，感言是帮助我们表达最真实的情感的一种工具，你了解过哪些优秀的感言呢？相信你应该喜欢栏目小编整理的工作情况及心得体会，欢迎您参阅读本网页！
工作情况及心得体会 篇1
今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们营销部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的营销工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、____年营销情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给营销部定下6000万元的营销额，我们营销部完成了全年累计营销总额5900万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质
产品营销部肩负的是公司全部产品的营销，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的营销队伍对完成公司年度营销任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高营销人员综合业务素质这一目标，营销部全体人员必须开展职业技能培训，使营销业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，营销和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们营销人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领营销部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们营销人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育营销典型
麦克风线材营销是我公司产品营销部工作的重点，营销形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品营销部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品营销，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的营销网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。营销部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品营销部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各营销市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战
回首一年来，我们营销部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的营销业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在营销部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们营销部全体业务人员一致表示，一定要在____年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好____年度的营销工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的营销业绩。
又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了很多，但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!
工作情况及心得体会 篇2
作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。《本草纲目·序》：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。
总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
1、实习前对心内科的一些基本操作要掌握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的掌握。
2、搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。
3、学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在掌握”!
4、还有就是，医生不光要掌握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。
这段外科的实习经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧!在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成绩，首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高;其次，在临床放面学到了新的知识和处理方法。
总之。经过在心内实习，是我对常见并多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去，并不忘记老师的教诲，不断地学习进步。算算进心内科实习的日子有半个月了吧，新年刚过。感觉到现在，自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室，见识了不少的人，接触了不少的事情。也让我看清楚了有些人的面孔。换句话来说，是不是实习，就代表了自己已经开始接触半个社会了呢?
工作情况及心得体会 篇3
转瞬间，20__年上半年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首上半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，20__年上半年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、_区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展_、_区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----_区首次入户抄水表收费工作。
六、_区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在_月份，完成了_#、_#的收楼工作;同时，又完成了部分_区回迁楼(_#--1、2单元)收楼工作。
八、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对_节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区_门及_区各大堂内购置了_及其各种装饰品。
九、业主座谈会
在_前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在20__年上半年的工作基础上，下半年我们满怀信心与希望，在新的半年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
工作情况及心得体会 篇4
20__年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，有趣。下面是我的工作心得总结：
一、作不推诿，负责到底。
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
1.规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面;
2.提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。
主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题。
三、负责组织活动
丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，我们克服困难、广开思路，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
四、不辞辛苦，入户进行满意度调查。
根据计划安排，20__年_月开始进行满意度调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。
工作情况及心得体会 篇5
第一次真正意义上的实习，心情既兴奋又紧张：兴奋的是我终于走出校园真正接触并处理真实的经济业务;紧张的则是初入岗位，自己会做不好。
上班的第一天，在会计的监督下，前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上，然后逐项点清，最后三方签字盖章。随后，前任出纳又将保险柜的钥匙及工作室的钥匙交给我，并教我使用保险柜。在基本掌握之后，我立即更改保险柜密码。之后，__教我使用单位的财务软件。首先修改了口令，然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的__、__软件，但处理起来大同小异，当初基本功学的很扎实，所以没多长时间就上手了。
接下来的几天，__x安排我浏览公司以前的凭证，并观察__工作，了解工作的大致内容和过程。因为在校做过大量的练习，基础打得很好，所以根本就不愿意细看。也许正是因为这种自负的心态，才会在以后工作中出现问题：超市为购买裤子的顾客提供免费免裤脚的服务，开凭证时我不是不会，只是不知该记哪个会计科目。只好硬着头皮去问，__x虽然没说什么，但自己总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来，仔仔细细的看了一遍，熟悉企业账户的设置及使用，对于特殊的明细还专门做了记录，如进场费、摊位费等的归属;营业外支出账户在不同时期明细的使用等。
经过近一星期的观察，我终于修成正果，开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金，根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里，并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件，和收银机的系统连在一起。先打印出当天的收银汇总表，收银员来交钱，首先清点数目，检查有无假币，然后开__x收据，出纳和收银员签字。交款完毕，和收银员收银汇总表进行核对，检查金额是否相符，短款由收银员负责赔偿。根据收据和汇总表做日销售损益表，填制记账凭证，登记账簿。一天的工作就此结束。
一早一晚的时间就是坐在办公室，随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生，都要填制记账凭证，都要登帐。日记账看似简单，但真正操作起来很容易出错。为了避免出错，我登帐时都是加倍的小心再小心，帐登下来一点错误也没有。月末结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，计算下来，还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果，然后再计算一遍，如果两遍结果一致，且账实相符，再往帐薄上填写。帐结完之后，我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后再用每一账页的合计数通过上期期末数+本期借方发生额本期贷方发生额=本期期末数验算一遍，以确保计算正确。
月末还要集中录入凭证，先进入__会计软件的录入记账凭证的界面，录入摘要，然后选会计科目，并在相应的会计科目的借贷录入金额，最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间，我发现了自己的不足，就是会计科目编号的识记。在录入科目时，如果你记得编号，直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号，只好按部就班，通过会计科目按钮一步一步找，很浪费时间。不过还好，公司业务不复杂，录入一些凭证后，我就记住了常用科目的编号，录入速度有了很大的提高。
实习期间，收款业务只涉及收银和出售会员卡，因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出，发生差错是很难追回的，难以追回的由我负责赔偿，所以在办理付款业务时特别的谨慎。支出每一笔资金的时候，我一定要知道准确的收付金额，明确收款人和付款的用途，对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全，而重中之重就是查看签字是否齐全：首先要由店长清点核实货物，并签字，表明货物核实入库;然后，由经理签字表示同意付款;最后由会计签字确认。三个签字少一不可。公司的付款一般都是以现金结算，所以我都要求收款人当面清点确人。
每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对，并作出银行存款余额调节表。这份工作是通过__软件完成的，将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中，确定对账的科目和方式，按对账条件进行筛选，并将筛选的记录送入银行日记账未达账库中。最后在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销，自动生成银行存款余额调节表。
消费者保护日后，经理下达命令：超市进行全面盘点。单位采取见货盘点方式，各卖区长负责统计填写商品盘存表，我和__轮流监察。盘点后，将盘存表输入财务软件生成盘存单，然后和后台库存表进行核对，电脑系统自动生成盘点损益表。结果少了价值好几十万的货物。经理大发雷霆，三天两头开会，最后决定责任到人，以后轮岗查小票，一个月盘点一次。
盘点产生的紧张气压一直延续到发薪日。每次核算工资，我都要忙一两天。单位实行点名制，早晚各一次，从而核实迟到、早退、请假的次数，在计算工资时扣款。此工作由店长负责统计汇总，之后由我据其核算工资情况：首先，要明确基础工资，基础工资据其工作时间的长短而有所增减。所以第一项任务就是整理员工上班期限。通过__软件进入入职表，查看员工进入公司的时间和上交押金的情况(未交押金的员工不论工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情况没有记录要通过资金来源系统在其他员工集资中查找。我将入职时间和押金情况整理在excel表中，保存并打印一份备案，方便查阅。其次，根据收银员当月各自的收银总额按x%的比例计算提成。然后，根据店长统计的情况核实代扣款项，并核算应代扣代缴的保险和个人所得税金额。最后，登记工资发放表，核算出净发金额。我按正确要求填写现金支票去银行提取现金，根据工资表的人员姓名，将实发工资款和工资发放清单放在每人的工资袋中。工资发放要求谁领谁签字，代领的签代领人的名字。
除了以上工作，我还要做很多小事，比如：交话费、寄快件、计算核对银行借款利息、送存现金、编写出纳报告等等。虽然这些只是小的不能再小的小事，但亲历亲为的感觉很棒，通过付出自己的劳动完成每一件事都是很有成就感的。
一段时间下来，出纳工作基本已经熟练掌握，工作也得心应手，相对地空余时间就很多了。__x就会教我炒股等个人理财方面的东西，这才意识自己缺乏很多知识，要好好充电才行。真得很庆幸遇到这么好的老师。
工作情况及心得体会 篇6
光阴似箭，日月如梭，一晃我在班主任工作岗位上干了8年，我所带的班每一届都得到了校领导的表扬和社会家长的公认。我把这8年来一些不算成熟的做法总结了五条，有些老师称它为班主任管理工作的“五大法宝”，其实我觉得有些过讲了，只不过是“管中窥豹一斑”而已，我现在就具体“管”谈一下：
一、要有执著的爱
著名的教育学家陶行知老先生说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”还有人说：“一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术都产生于对学生无比热爱的炽热心灵中。”我们班主任应该把所有的爱奉献给学生，让学生在无私的爱中健康的成长。但这种爱绝非无原则的溺爱，也不是不能迁就原谅学生的错误行为，要循循善诱。班主任应是慈母与严父的统一体。爱学生是一个具有普遍意义的概念，不是爱哪一个学生，也不是去爱一部分好学生，而是博爱，是学生全体学生。我对于班级的尖子生，给予适当引导的爱，对于他们成绩应给予肯定，但同时要告诉他们，成绩只能代表昨天，不能代表今天和明天。我们不能老躺在过去的的功劳薄上睡大觉，而沾沾自喜，告诫学生要再接再厉，不要骄傲。我班的尖子生郭英同学，头一次期中考试在全班排第二，就开始骄傲了，自高自大，轻视劳动，爱慕虚荣，学习成绩飞速下降，下一次班级月考，他才排了20名。我找他谈话，引导他积极参与到自我完美和发展中，并使他懂得了如何正确地认识自我，发展自我，获得自信自省，及自我认识，他的成绩又恢复到以前的第二名。对于后进生的转化，作为班主任，一般后进生都内心充满了痛苦和自卑，我们要帮助他们，疏导学生的心理障碍，我们要去做后进生的知心朋友，主动接近他们和他们和他们谈心谈思想，分担他们的苦恼，并让尖子生帮助他们学习，让后进生树立信心，就多鼓励后进生，使他们逐渐转化为尖子生。
俗话说，“没有爱，就没有真正的教育，热爱学生的班主任才是一个称职的班主任。”
二、多和家长联系
教育不是学校一家的事，是整个社会和家长共同的教育。俗话说，“家长是孩子的第一任老师，也是最好的老师。”班主任老师要经常和家长取得联系，方式有很多，可以电话联系，书信联系，学生捎话，但最好还是家访。老师通过这些方式，对于学生在学校的一些不良瓜，能及时传达给家长，家长把学生在家的情况也及时反馈给老师，这样教师和家长对于学生在校和在家的情况都了如指掌，做到心中有数。如我班有一个天宝山的女同学，学习跟不上，还经常请假，晚来早走，我决定找一个星期天进行家访，并去了一趟天宝山，坐了半个小时的车，走了一个小时的路到了她家，才知道她和奶奶住在一块，父母离异，她跟着爸爸，而爸爸又外出打工，奶奶却特别疼爱她，并有溺爱之嫌。我她奶奶谈了一下这事，她奶奶竟还不知道她经常请假，经过我家访，那位女同学以后改好了，不再无故请假了，她变成了一个品学兼优的学生。家长和教师两方面紧密配合，班级工作会越做越好。
三、班干部轮换制
实施班干部轮换制能提高学生的学习热情，提高学习成绩。其实每一个学生都有自己优秀的一方面，作为班主任千万不要一棒了打死，一个学生学习不好，就认为他其他方面啥也不是，这是不对的。学习不好的同学，他们可能唱歌、跳舞、体育等其他方面非常好，可以安排他们当文艺委员，体育委员，但班干部名额较少，学生数又多，我就采取了班干部轮换制，设立了副班委，增加了班干部名额。我运转了一个月后，很好。我实行了副职轮换制。有一些学生成绩比较差，看到自己也能当上“官”，发现了自己并不差，增强了信心，努力学习。我班的徐卓同学，就这样，上课不认真听讲，专门和课任老师作对，自从让当了副体育委员后，各科老师都反映很好，他上课能认真听讲，再也不捣乱了。总之，人无完人，金无足赤，人一般都在某一方面突出，相反在另一方面就会稍弱一点，我们作为班主任，要多看到学生的优点，多利用学生的优点和闪光点，因材施教。
四、多和科任老师联系
学校教育教育必须由各科老师来共同来完成，并不是班主任一个人所能完成的。班主任要调动所有的科任教师的教学积极性，要处理好，班主任和科作任老师与学生关系，如处理好与不好，都可以直接影响到一个班级的教与学，关系到一个班级的风气和学习的上进心。班主任要如何抓好这个关系，就从四个方面来进行：
1、团结各科任老师，建立一个强大的集体，并通过这个集体来教育好本班学生，班主任经常和科任老师开个碰头会等。
2、班主任要教育学生一定要尊敬各科任老师，树立科任老师在学生心目中的威信，有一些偏科同学，班主任要协助科任老师作好学生思想工作。
3、要处理好科任老师和学生之间的矛盾，班主任要公正、公平解决，绝不能一面倒，但也不能降低老师在学生心目中的威信。
4、及时反馈意见。学生对于某一个科任老师有什么意见，班主任应及时，把这一信息传达给各科任老师，并和各科任老师共同去完成。使教学能扬长避短，促进教学全面发展。
总之，班主任一定要处理好班主任、科任老师、学生三者之间的关系，那团结积极向上的班集体就是你们班。
五、办特色班级
班主任要在条件允许的情况下，创办有特色、有个性的符合自己班特色的班级，这样可以激发同学们的兴趣，不要让同学们感觉，到了班级如死水一潭，更不要让学生感觉，到了班级就像到了监狱一样难受，那这个班级就不是一个好班级，也会直接或间接影响到学生的学习上进心。为了使同学们愿意到班级，爱自己的班级，我采取了如下措施：
1、每次上课前要唱歌。
每次上课前，同学们都要一起唱一首流行歌，可以不定期轮换，我们班一开始唱《童年》，又唱《歌声与微笑》，老师喊完下课时同学们都站着为老师唱一首《老师的窗前》这首歌的前一小段，(因为全唱太浪费时间)，这样可以活跃一下班级气氛，不要让同学们感到一课接一课的上，感到很厌烦。这样同学们既练了歌，又活跃了课堂气氛，何乐而不为。
2、在班级成立文学社。
我作为语文老师，我把以前成立的文学总社搬过来，走进班级。我成立的文学总社名叫《小荷尖尖角文学总社》下设三个分社：《“小笨鸟”文学剧社》、《“丑小鸭”文学诗社》还有《(小学部)“幼苗”文学分社》，带动学生写作的积极性和主动性，还丰富了班级活动，调动了学生的积极性，学生也不再淘气了，都乐意写作了，把写作当成了一种轻松而愉快的事，间接使班级形成了一种“比、赶、超”的优良班风，使整个班级处在团结而又紧张的气氛中，不仅使学生的语文成绩得到了提高，还间接提高了其他学科的学习兴趣和学习成绩。
对于班主任应使自己的班级有特色、有个性，调动学生的积极性和兴趣，使他们既学到了知识，又开拓了自己的视野，提高了自己的能力和各种综合素质。
总之，作为一个合格的班主任，我坚持用好手中的这“五大法宝”，用心去实施，特别是对学生施以爱心，这样才能在老师和学生之间架起一座爱心桥梁，缩短老师和学生的距离，调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣。以上是我11年来的一点不太成熟的经验，仅供各位领导们和同仁参考。我觉得现在我们的老师并不缺少对学生的爱心，只是缺少管理班级的那么一点点技巧，有时爱心也是需要技巧的。我希望各位班主任老师在管理班级时，多付出爱心，多用一些管理班级的技巧和方法，使班主任和学生形成一个团结的集体，这样的集体就是一个优秀的班集体。
工作情况及心得体会 篇7
一，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。
会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
二，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。
会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。
会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
四，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：
1有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
3除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
4善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。
工作情况及心得体会 篇8
20___年我院在局党组的领导和大力支持下，在院领导班子和全体职工的共同努力下，以“规范管理，发挥特长，提高技术，增效节支”为指导思想。坚持“工作制度管理人，政治思想教育人，业务学习培养人，经济杠杆约束人”的思想理念，使医院职工思想状态和思维方式都有了不同程度转变，较好的调动了广大职工的积极性，医院职工精神面貌得到改善，经济效益有了一定的提高，较好的完成了全年的工作指标。2010年医院收治住院患者1020人次，实现业务流水750万元，门诊38799人次，各类体检人次4514人次。现将一年中主要工作心得总结如下：
一、统一思想，改进工作方法，齐心协力谋发展.
在今年上半年，进一步明确了医院班子成员的工作责任，重新聘任了医院中层领导职务.对工作进行了统一安排，提出了具体要求。在日常工作中强化思想工作交流，一是院领导之间，能够及时相互交流，相互支持，相互探讨，保持思想认识的统一，形成了团结和谐的战斗集体。二是建立了医院领导与科室的交流平台，充分利用座谈会，汇报会、院长信箱等方式，及时了解科室工作情况和建议。使院领导能够及时掌握运行状况和思想动态，并有针对性的进行思想教育，解决科室医疗当中的实际问题.保持了医院思想一致，步调统一，团结协作的局面。三是坚持医院行政查房，发放意见卡，聘用院外监督员等不同形式，征求了解患者建议，不断改进医院工作。
二、加强纪律整顿，改变精神面貌。
在今年第一季度，针对部分职工思想涣散，工作敷衍，不积极，不主动，上下班迟到早退，空岗等不良现象，医院及时制定了整改措施：一是上下班实行了签名制;二是院办室加强了检查力度;三是完善了请销假和倒班制度;四是发挥了院领导和科室主任的带头作用;五是严格执行医院违章违纪制度，加大了经济处罚力度;六是坚持制度面前人人平等，不看面子，不徇私情，确保处罚合情合理，公平公正。由于措施得力，使职工的精神面貌和工作姿态都有了明显改观。抑制了不良风气的蔓延。
三、加强制度的完善，理顺操作程序。
医院各种制度规范和落实，是保障医疗工作开展主题.为了完善制度，明确责任，达到科室工作相互配合无缝隙，使各项工作有章可循，对医院所有制度、职责、规定、协议进行了补充、完善和理顺;在修改过程中，医院根据轻重缓急的原则，对职工、病人反应焦点问题，先后对救护车管理办法、妇科管理、药品托管、体检中心管理等进行规范。对其它制度及规章进行了整理及修改，同时医院为了便于管理和工作开展，增设了人教科，并针对其他科室人员薄弱，经医院研究和考察，使部分素质高、能力强的同志走向领导岗位，为今后医院工作开展打下了良好基础。
四、抓医院安全，排除事故隐患。
根据上级各部门的安全规定和要求，结合医院工作情况，加强了医院对安全生产及医疗安全的管理，对不安全隐患逐一进行了排除。一是为了防止交叉感染在病房安装了限电器，限制了病人在病房做饭，同时为了方便病人生活，医院购置了煤气罐及燃气灶，解决了患者住院中的实际困难。二是加强药品安全防范措施.门诊药库是医院安全防范的重点部位，由于房屋陈旧简陋、潮湿，又不在医院监控范围，存在着诸多不安全因素比较突出，对此医院及时进行房屋调整，保障了药品安全。三是从实际出发，防患与未然.医院患者以老年人居多，在楼梯、电源、收费窗口、车辆存放处等，都做了明显的警示语和安全提示标志，并增加了监控装置，有效防止意外伤害和物品丢失。四是为杜绝医疗事故，对从事医疗专业技术不符合要求的人员，调整了工作岗位，减少了医疗隐患。五是强调医护人员严格遵守医疗操作常规，坚持落实医疗制度和规定，严格落实病房一日清单等，保障了医院工作顺利开展。
五、抓好院内卫生，改善治疗环境。
在卫生管理方面：一是坚持落实卫生制度，医院采取定期或不定期相结合的方法，经常深入科室和病房，监督卫生状况，发现问题及时纠正，为患者提供良好治疗条件;二是对医院基础设施进行了维护，如窗纱更换、墙体刮膏、室外地面修复等，保持了医院整洁干净;三是规范医院各种标牌，以醒目、整洁、美观为目的，在原基础上进行了装饰和更新，不仅美化了医院环境，还宣传了医院特色。
六、加强医院宣传，扩大医院社会影响。
一是充分利用广电媒体宣传，扩大医院影响度.针对人们对社保医院不了解、不知情的问题，主动与电视台联系，组织院内专家进行卫生知识讲座和电视广告，利用不同形式进行广告宣传80余次，增加了病源;二是上半年家庭巡诊治疗1100余次，不但为患者解除了看病难、用药难的问题，确保了离退休人员的正常治疗，同时下发宣传资料、名片6000余份;三是在门口安装电子显示屏，将医院各种信息及时告知患者;四是医院组织体检中心主动深入单位、企业，宣传医院特色和体检服务项目，经过多方努力，得到了较好的回报，今年在我院总计体检4514人次，其中健康体检、参保病退体检、招工体检与往年相比不仅增加了体检数量，而且社会效益和经济效益都有了较大提高。
七、化解医患之间矛盾，创造方便服务条件。
门诊药品的价格一直是离退休人员反映的焦点，自医院推出平价药房后，随着药品价格降低，大部分离退休人员比较满意，但仍有个别品种药品价位高，引起离退休人员不满，针对出现的问题，医院一方面积极与托管商协调，加强监管措施，理顺了药品审批程序，使门诊药品价格达到离退休人员可接受的价位。另一方面，医院主动征求离退休人员的意见，了解情况，发现问题及时解决，把矛盾化解在萌芽状态。此外，医院为方便患者取药，主动与保险局沟通，争求政策支持，将季度报销改为医保卡刷卡。今年第四季度纺织厂退休职工首次使用了医保门诊刷卡反映良好，不仅提高了工作效率，缩短了时间，又减少了离退休人员报销手续，是一个一举两得的好事，受到了用卡者认可。
八、财务收支状况。
业务流水全年达到750万元，利润 元，节余 万元。
体检流水万元，比去年同期增加 万元。负债减少 元。
二、目前医院存在的问题。
1、临床科室技术力量缺乏，一是医院具备执业医师资格人员缺乏，临床科室和辅助科室都存在此状况，只是缺乏程度不一，有的个别科室工作人员，都不具备执业资格要求;二是缺少执技术骨干和知名专业技术人才。
2、缺乏紧迫感和压力感，工作学习没有目标，无计划，没有进取心，要求不严，只讲索取，不讲奉献。
3、缺乏工作协调，在处理日常工作中，科室之间，人与人之间，缺乏相互沟通，相互配合，相互理解。
4、缺乏工作主动性、自觉性，对领导交代的工作，布置不仔细、不周密，遇到问题不主动想法解决，而是强调客观理由，或者将问题直接上交领导。
5、缺乏浓厚的学习氛围，一是有的人不能利用业余时间学习专业知识，钻研业务技术，而是科室串岗、聊闲篇;二是有的存在着学不学一个样，技术好赖一个样的混天思想;三是有的甚至参加工作多年，仍未取得执业资格。在学习问题上，大家所学的专业技术或取得执业资格，应该清醒的认识到，不仅是为了医院工作，而且也是你今后的生存本钱。
三、在今年第四季度工作思想。
1、坚持医疗工作制度，确保医疗安全。
随着季节的变化，住院病人逐渐增多，业务工作量也随之增大，在治疗工作中，各科室要严格执行规章制度，做到忙而不乱，有条不紊，对治疗中各个环节，都要认真核对，严格落实，确保在第四季度不发生任何问题。
2、保障体检工作顺利开展，努力完成体检任务。
在今年年终，我们医院所争取的体检约有1400多人。主要是退休职工和农村干部，这些体检人员均来自各个单位，范围广，影响大，体检质量和服务态度的好坏，直接关系到医院在全市的社会影响，因此，我们必须组织协调要到位，体检质量要落实，服务态度要热情，使体检工作圆满完成。
3、尽快落实退休取药刷卡制，争取更多病源。
门诊药品的价格规范，一直是退休人员反应的焦点，在前阶段，医院一方面积极托管药商协商药品价格，使门诊药品价格达到离退休职工可接受的价位;另一方面主动与保险局沟通，争取政策支持，形成了共识，首先准备对纺织厂退休职工实行刷卡取药，现在医院正在积极筹备，各种硬件工作，争取尽快落实。
4、加强医院财产保管，实行科室负责制。
在8—9月份，医院对所有财产进行了统计汇总，今后各科室所使用的物品，要认真保管和维护，对外借物品严格落实审批手续，对报废的医疗器械和物品，要及时报损和上交。科室负责人，对所保管使用的财产，要定期检查、核实，防止损坏和丢失。
5、加强科室技术力量，做好技术人才的培养和引进。
多年来，医院专业技术力量不足，制约了医院医疗工作的开展，在这方面，医院需要制定长期人才培养计划，在目前，引进专业技术人才，是解决人才缺乏行之有效的方法。同时医院应加强人才培养，发展自身优势，这是医院发展的基础。因此，一是有计划，有针对性吸收人才，有利于带动整体素质的提高;二是鼓励自学成才，医院给予相应的支持和帮组;三是提高专业技术人员工资待遇(指具备两证人员)，充分发挥他们的特长;四是建立淘汰机制，对未取得两证人员，制定取得期限。
总之，通过医院采取激励措施，不断提高医院职工专业技术水平和服务质量，促进医院整体发展。
工作情况及心得体会 篇9
一、积极参加校本培训，促进专业发展
1、积极参加校本培训，加强教育理论与实践经验的学习，通过自主学习，提升教科研水平。
2、利用教研活动的时间参加切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支撑深化教育改革，改变传统的教学模式。在学习、交流、实践的过程中，把新的教学理念渗透到教学中，教学注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，注重尊重学生的需要，培养学生的自学能力。
二、积极参加教研活动，提高教学能力和教学水平
1、认真积极地参加校内听课活动，虚心向骨干教师学习，一起讨论，积极参与，听课，评课、诊断、总结。如高年级组的公开课，研讨中，大家集思广益，发言积极，共同探讨一些日常教学中存在的问题，提出卓有成效的见解。交流中，我们的教科研能力得到了开发，提高了自身的课堂教学水平，使我们从多方面对一堂好课有了更全面的认识。
2、积极参加集体备课，教师间的相互交流和合作，达到教学相长的目的。在这些活动的开展中，我们互帮互学，共同进步。这样的教研研氛围，不仅加深了教师间的相互了解，更促进了教师教学技术上的提高，达到了取长补短、共同发展的目的。
三、积极参加课题研究，提升教研水平
教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路，我在教务处领导的带领下，以提高课堂教学质量为目标，不断地进行探索、改革、创新。利用教研活动进行学习、交流，取长补短，不断提高课堂教学能力和教研水。积极参与课题研究，深化课堂教学改革。近年来，我紧紧围绕学校“立足高效课堂，提高校学生自主阅读能力”的课题开展研究，加大教科研的力度，做好随机的监测、统计等资料的积累工作，在研究过程中向科研要质量。
四、课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。为上好每一节课，我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采用形式多样的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。现在本班学生喜欢上语文课，学习兴趣比较浓厚。
当然工作中还存在很多不足：教科研能力有限，在许多具体工作环节上缺乏创意，工作效率不高，教学能力提高不快。对学生的课外阅读指导还不够，在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼，对其语文综合素养的提高关注不够。
下一步工作的四点措施：
1、教师是教育的关键，从自身找原因，不怨天尤人，不抱怨环境，努力加强学习，提高工作的责任心和工作的艺术性，努力提高专业技术水平。
2、严格抓好平日的教学常规工作，从上课、批改作业、能力训练入手，严格要求学生，牢记古语“教不严，师之惰”，以此勉励自己。
3、尽力做好后进生的工作，想各种办法，常抓不懈，努力不让一个学生掉队。
工作情况及心得体会 篇10
_作出了实施乡村振兴战略的重大决策部署，绘就了新时代“三农”事业新征程的宏伟蓝图，特别是习近平总书记就实现乡村振兴作出了一系列重要论述，为做好新时代“三农”工作、实现乡村振兴提供了重要遵循和行动指南。__县是典型的农业县份，农业在整个县域经济发展中占有极为重要的位置，工业也大都是围绕农副产品的精深加工。因此，我市要深刻领会精神实质，积极抢抓发展机遇，紧密联系自身实际，在学思践悟中走好乡村振兴的实践之路，努力争当农业农村现代化建设排头兵，真正使振兴乡村的战略部署在____落地生根、开花结果。
一、做好“融合”文章，发展乡村产业
产业兴旺是乡村振兴的首要任务，是推进农业农村现代化的原动力。按照省委总体要求部署，以“县域产业”发展为统领，以“特色农业产业化”为牵动，充分发挥自身优势，努力走好三产融合发展新路子。一是加快结构调整，打造特色农业。以“特色农产品优势区”为方向，充分发挥绿色有机生态资源优势，加快结构调整进程，培育新型经营主体，提升农产品供给质量，不断推动农业由增产导向转向提质导向。重点加快专用优质品种玉米、优质大米、有机杂粮杂豆、绿色蔬菜等优势种植业结构调整，扩大“两牛一猪一禽”和羊、蛋鸡、鹌鹑、淡水鱼等传统优势养殖业规模，探索发展田园农业、生态农业、观光农业、体验农业、订制农业等特色农业，向开发农业多种功能要潜力、要效益。二是培育发展动能，抓好改革创新。坚持用改革的办法来推进农业供给侧结构性改革，加快推进农村金融改革、农村产权制度改革、农业保险改革和新型经营体系改革，靠新体制、新机制创新培育新动能。三是推进三产融合，提升产业层次。全面推广“龙头企业+基地+农户”模式，依托全县__家农业产业化龙头企业，加快形成玉米精深加工、畜禽加工、乳品饮品、果蔬、饲料、乡村休闲旅游等产业链条，进一步提升价值链、延长产业链、完善利益链，着力走好产业化、基地化、规模化发展之路。
第二，做大“人才”文章，激发乡村活力
人才关系到乡村振兴战略的贯彻和落实，关系到农业农村的发展和稳定。坚持以优惠政策吸引域外人才、以产教融合培育乡土人才、以真情实意关爱回乡人才，努力打造一支强大的乡村振兴人才队伍。一是建设一支高质量的农村经纪人队伍。加快培育扶持一批“理念新、素质高、懂技术、会经营、有热情、有责任心”的农村经纪人队伍，真正使其成为农民的“眼睛”看市场、农民的“耳朵”听信息、农民的“腿脚”跑经营，带动广大农民树立市场意识、了解市场信息、增强抵御风险能力和市场竞争力。二是建设一支高水平的农民双创队伍。积极倡导外出能人和大学生返乡创业，为其解决各种后顾之忧，营造安心顺心舒心的创业环境，加快推动“打工经济”向“创业经济”转变。大力培育双创农民，使其成为农业创新创业示范样板。三是建设一支高技能的农村实用人才队伍。通过县、乡两级多类型、多业态培训，开展农机作业能手、科技带头人、农产品网络营销人才等各类新型农村实用人才培训，使其成为农民增收致富的开拓者和领路人;加强与重点高校、科研院所的沟通联系，争取建立院士站、博士后流动站，积极引进一批前沿科技站位高的外脑群体。四建设一支高素质的农村干部队伍。切实提高乡村干部指导农业生产的技能，真正成为行家里手;鼓励各级干部到农村一线锻炼，采取多种形式为他们搭建展示锻炼舞台，形成“在一线培养干部、在一线锻炼干部、在一线重用干部”的良好导向。
第三，做优“环境”文章，优化乡村生态
人居环境是乡村振兴的重要基础条件。要以农村人居环境整治三年行动计划为牵动，守住生态保护红线，让良好生态成为乡村振兴的支撑点，让农民成为绿色空间的守护人，创造更加舒适、和谐、文明的人居环境。一是积极推进“绿色革命”。全面落实生态环境保护责任制，加强山水林田湖草系统治理，加大造林绿化、沿江湿地保护和肇兰新河治理力度，全面优化乡村生态环境。二是积极推行“厕所革命”。结合肇东实际，探索实践厕所无害化改造，加快厕所改造试点工作，确保经济上可接受、方式上可推广。三是积极推行“垃圾革命”。实施生活垃圾专项整治，将生产生活垃圾“临时收集、定点倾倒、定期清运、集中填埋”，促进就地减量和分类处理;加大农村环境集中连片整治力度，重点对村屯坑抛弃地进行治理改造，加快推动“坑抛弃地”变成“园林景”。四是积极推行“能源革命”。积极发展循环农业、生态农业，以肥料化、饲料化、燃料化、原料化、基料化为重点，加快农作物秸秆全量化综合利用，既解决作物秸秆往哪里去的问题，又解决原料、能源从哪里来的问题。
四、做实“脱贫”文章，富裕乡村生活
实施乡村振兴，摆脱贫困是前提。坚持把打好精准脱贫攻坚战作为实施乡村振兴战略的首战，聚焦精准，持续发力。一是聚焦产业扶贫。把产业扶贫作为治本之策，既要规划实施好肉牛养殖、光伏电站、棚室蔬菜、林果产业、鲜食玉米种植、食用菌栽培、乡村旅游等县级和乡镇层面的“盖被”产业，也要发动贫困户发展庭院经济、物业管理、以工代赈、劳务输出、代种代养等“取暖”项目，确保精准到户项目实现全覆盖，确保贫困户有持续稳定的收入来源。二是强化兜底保障。集中力量解决教育、医疗、住房“三保障”和基础设施建设短板弱项。重点完成建档立卡贫困户CD危房改造，彻底解决贫困人口安全饮水问题。三是激发内生动力。通过开展“五星级文明户”创建、“五好模范”家庭评选、“自主脱贫典型”宣传等活动，激发贫困户脱贫内生动力，提升贫困户自我发展能力。四是落靠各方责任。不断强化乡村主体责任、行业部门责任、驻村帮扶责任、社会扶贫责任，既要明责知责，又要担责尽责，更要追责问责，不让“一户一人”在全面建成小康进程中落伍掉队。
五、做强“组织”文章，加强乡村治理
乡村振兴是一个大战略，必须坚持走乡村善治之路，健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系，让农村社会既充满活力又和谐有序。一是在村民自治上闯新路。不断丰富村民自治实现形式，严格落实村“两委”联席会议等制度，加强村规民约、道德评议会、红白理事会、村民议事会和禁毒禁赌会“一约四会”建设，加强村务财务监督管理，真正让农民自己“说事、议事、主事”。二是在依法治理上用真功。加强法治宣传教育，完善农村法治服务，引导干部群众尊法学法守法用法，依法表达诉求、解决纠纷、维护权益。扎实推进平安乡村建设，深入开展扫黑除恶专项斗争，迅速形成压倒性态势。三是在道德建设上强引领。树好文明乡风，保护利用好民俗风情、传统技艺、乡乐乡戏等非物质文化遗产，把文化舞台上的聚光灯更多地聚焦农业、农村和农民;传好良好家风，大力弘扬家和万事兴、百善孝为先、积善有余庆、忠厚传家久等传统家训，使敬老爱幼、崇德尚俭、明礼向善蔚然成风;塑好淳朴民风，大力弘扬先进乡村文化，充分发挥优秀基层干部、道德模范、身边好人等新乡贤的示范引领作用，用农村优秀传统文化和社会主义先进文化成风化人。四是在基层保障上出实招。扎实开展农村软弱涣散党组织集中整顿活动，解决好弱化、虚化、边缘化问题;强化新换届村“两委”班子教育培训，切实提高推进乡村振兴的能力素质，充分发挥脱贫致富奔小康“头雁”作用;积极为基层组织开展工作、服务群众创造良好条件，真正使基层组织成为凝聚人心、干事创业、服务群众的前沿阵地。
工作情况及心得体会 篇11
时间一晃几个月的实习生活已经过去，在最近的几个月的实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但匆匆的工作旅途印刻了太多的辛酸与无奈，如何完成从大学生到职业人的跨越，就我而言至今还没有悟出太深彻的答案。我在涂胶研磨班主要见习了研磨整个车体的岗位，其包括研磨车门、车顶、引擎盖、后背门等，另外还见习了倒车、贴加强板等岗位。我通过这些的岗位见习了解并掌握了车体的研磨工艺要求，并在休息期间了解了整个涂装车间的运行流程。这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
一、主要工作内容
1、研磨车体
在我刚进涂胶研磨的时候，班组长给我安排第一个岗位是研磨车门，并有师傅带领指导我如何去研磨好车门。在带领师傅告诉我关于车门的研磨标准和要求之后，我就开始认真的按要求研磨。刚开始研磨的门是没有问题，就是速度有点跟不上线体，但是经过几天的练习之后就能够做到保质保量。
后来经过岗位调整，我又开始研磨车顶、车引擎盖、后背门等。在研磨车顶的时候我发现车顶上面有大量电泳漆渣，在研磨的时候费事费力并且影响到电泳镀膜的效果。后来经过思考找到了解决的办法，就是在电泳下线工位加了吹气工序，结果车顶得到很大的改善，这样一来节约了很大的生产成本。在研磨车体的过程中，我要及时发现凹坑、凸起等其他质量问题，以免有问题的车进入线体给后面的工位带来更多的麻烦，并增加成本。
2、贴加强板
福仕达的后背门在过涂胶研磨工位时要在上面贴加强板，这主要是为了增加其抗碰强度。我刚开始看那些老员工贴着很简单，觉得自己也能胜任。我后来在经过班组长的同意后就自己试了试，结果是一次把胶涂反，另一次是把桌子上搞的都是胶。不过经过自己的努力，现在已基本胜任此岗位，但是还不能算是轻车熟路。不过通过这个小事情我发现做事不能眼高手低，以前总觉的自己在谦虚的学习，现在发现自己不是的。这在我进入正式工作之前给我上了很好的一课，让我终身难忘。3、倒车
在车从电泳烘干炉出来之后，并且在线体压满的时候要先把车放在缓冲区的辅道上，这就要倒车。倒车其实看着是个很简单的岗位，但是由于有的轨道设计的不太合理，这就给倒车人员增加了很大难度。我在倒车时车子也容易出轨，并且有的车体很重一个人不好弄出来。后来我就经过思考发现容易出轨的地方是由于挡板长度不够、接口处焊接不严等。倒车也要有一定的计划安排，一是要根据电泳上线的车型和速度、二是要根据涂胶线体上车走的速度，来安排车的存放位置以保证缓冲区车放的下并且节省员工的劳动量。
1、规划职业生涯
没有远大的志向和目标，现在做的一切对于自己来说都没有任何意义。而缺少实际的量化的短、中期目标，谈长远目标又有些乏味，更显得空洞和遥不可及。因此，适当的将目标细化，以阶段性完成，在思想认识上对其进行有机结合并不断深化，把短期任务当作为长远目标打基础，那么当前做的任何事情都是值得用心去做的。车间工作尽管辛苦，但在长期的艰苦生活中，我们学会了忍耐、学会了服从、学会了如何与上级进行必要的工作沟通，更能在与一线员工的沟通中了解他们真实的想法，并可以站在企业的高度为自己设定该如何去解决这些问题，渐渐形成一种对企业发展的使命感和荣辱观，以便在今后的工作中更好地指导我们的工作和实践。
2、靠业绩生存
工作不等于业绩，与其浑浑噩噩的尸位素餐，还不如全身心的投入工作中，去体味那一份充实于乐趣。用心工作，在工作中努力寻找和发现问题，多思考，多总结，多问几个为什么，还有没有更好的方法和途径去这样做？这些都是我们应该持有的工作作风。靠业绩生存，是一种对自己能力和工作价值的肯定，是对自己行为的约束和校正，更是对自己负责，对企业负责。在见习中，除了要对自己岗位的工艺流程进行掌握外，尽量抽出时间对整个班组岗位、人员、工装安放等进行综合了解和认识，以期提出合理化的改善意见和方法，将个人工作的业绩最大化，将组织资源最优化。
3、应常怀空杯心态
敢于否定自己，才能超越自己。适时的选择扬弃自我，努力使自己时常具备一颗学习的心。作为刚毕业涉世未深的大学生，空怀理论对我们来说至为有益，沉下心来做事，踏踏实实的做人是工作的需要，更是自我不断积淀的需要。谦虚地向基层学习，向周围的领导和同事学习。车间见习初期我确实不理解公司这样安排的初衷，在这段时间里，自己经历了太多，闲暇时也反省了太多。低下意念中自我加冕的头颅，俯下身子务实的处世，或许比终日夸夸奇谈、言过其实更实际得多。
工作情况及心得体会 篇12
20__年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的营销任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
今年的营销任务从年初的14亿营销目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个营销节点。我把自己的营销业绩放到了一边，重点放在了整个营销团队的营销业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们营销做出了强有力的营销宣传，保证每天我们的营销中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的营销氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有营销总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干营销就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。20__年的主要工作内容如下：
一、营销部日常管理工作
营销部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。营销部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的营销氛围促进营销。配合策划部门的活动作出应对调整，在营销现场做好总控，盯紧营销案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为营销人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给营销人员分享。组织召开专题分享会使营销团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。
二、加强自我学习，提高自身素养
在____年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》)，为自己充电。向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、营销案场的营销氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;
第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了，又是一个新的纪元，____年的任务目标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强
对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进营销部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!
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