电商述职汇报范文简短1000字合集9篇

2023-02-07 10:11:22 电商述职汇报

  宝贵的时间,总是像箭一样地飞逝着,新一阶段的工作即将展开,我们既要为新一阶段的工作做好打算,又要为上一阶段的工作做好总结。述职报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问,想写好岗位述职报告最主要的环节是什么呢?以下内容是出国留学网整理,主题为“电商述职汇报范文简短”,还请您收藏本文!

电商述职汇报范文简短【篇1】

  一年的职业生涯真的影响了我很多,我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图,他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的,最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造,但我会努力的。

  下面就我这一年的职业生涯谈谈我个人的感受

  一、工作内容

  1、整体工作:我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架,根据不同的产品设计出不同风格的描述。

  2、工作中要完成的任务:

  作为一个xx美编除了要求ai,ps,cdr,这些必会的软件以外,还要对颜色调配用的很熟,对网页代码要有初步的了解。

  二、工作过程

  刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说,我在这一周做的事情。

  思考配色与构图:对整个产品内容有了一了解后,现在要思考作品的色彩和具体的构图,先用笔画出草图,也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。

  查找素材:其实素材这种东西总是数量大于质量,我可以很轻易的下载到许多许多的素材,但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片,请注意分类,素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。

  开始设计:设计花的时间是最多的,有的时候,在设计时原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后来我就先设计,想用什么图的时候再找。

  切图:所有的描述图做好了之后就开始切图,切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。

  完成:做到这一步我的任务就基本完成了,接下来就是产品上架,上架过程中须注意每个选项有没有选对,总之,细心认证点就好。

  工作一年时间,对一切越来越熟悉之后,总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的`xx宠物店,会观察他们出彩的地方,然后不断加强自身的职业素质。

  工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事要先做人、后做事。

电商述职汇报范文简短【篇2】

  几天的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司最终绩效是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。 这些都是主管给我的一些经验。

  其实天天写实习日记也没有那么多的感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多,熟悉公司业务,熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时,开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。

  在一天的紧张工作之后,同事们总是满怀激 情的提出工作当中遇到的问题,并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。领导给我安排了任务,说是针对公司业务做一个策划活动。随后给我发了一份文档。我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是文字的,但是我能理解一小半就不错了,看着文档就发呆了好久。最后不断问同事相关的业务等知识,并且针对该业务做一些详细的解说等等。我深深体会到了积累知识的重要xing。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但主管要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。“书到用时方恨少”袭上心头!没办法只能用最笨的办法来做文档。深深体会到我在学校里学的知识,还是很少很少。

电商述职汇报范文简短【篇3】

  为切实推进"精准扶贫"十大工程之一的电商扶贫工程,积极探索"电商扶贫"新模式,推进我县农村电子商务发展,现将xx年以来电商扶贫工作开展情况汇报如下:

  一、工作开展情况

  (一)推进"两中心、一站点"项目建设。我县以电子商务进农村全覆盖为抓手,重点推进"两中心、一站点"项目建设,即县级电子商务公共服务中心、县级农村电子商务物流配送中心、乡村电子商务服务网点建设,大力实施电商精准扶贫行动,带动贫困人口增加就业和拓宽增收渠道,加快贫困乡村脱贫攻坚进程。xx县电子商务公共服务中心和县农村电子商务物流配送中心依托县电商孵化园建设,已于xx年建成并运营;通过政策扶持,支持农村淘宝、云田商城及好品快购建设农村电商服务网点及农村物流配送体系,xx年累计建设村点xx个,县、乡、村覆盖率均为100%.xx年我局着重提升贫困村电商网点运营质量,按照门头统一、设施齐全、服务功能完善的要求,已提升全部60个贫困村电商服务网点,提升率100%.

  (二)推进电商特色小镇和电商示范村创建工作。依托乡镇自然资源禀赋和特色产业优势,xx年培育并申报省级电商特色小镇xx个,分别为xx街道、篱笆镇、立仓镇、xx镇;培育并申报省级电商示范村xx个,分别为xxxx.其中xx街道及下属xx个村已获批。

  (三)加强农村电商人才培育。整合电商培训资源(电子商务孵化园及社会培训机构)开展多层次、多渠道电商应用信息技术、能力培训,以网商、返乡创业人员、贫困户为重点,积极培育一批农村电子商务创业带头人。xx年共计开展电商培训xx人次,其中培训贫困户xx人;xx年1-9月开展培训xx人次,其中培训贫困户xx人次,培育xx多名农村电子商务创业带头人。

  (四)积极探索"电商扶贫"新模式,鼓励电商企业参与扶贫。鼓励电商企业积极与贫困村对接,通过吸收就业、农产品上行等多种方式参与扶贫。

  xx县丰农网络科技有限公司在全县各行政村设立"云田商城"电商服务站,重点支持建档立卡贫困户开设网店,目前楚村镇黄园村、篱笆镇刘庙村、姜刘村三个"云田商城"电商服务站均为贫困户开设。(贫困户姓名:楚村镇黄园村黄刘氏、篱笆镇刘庙村刘长友、篱笆镇姜刘村朱景好;另吕望社区农村淘宝服务站吸收2位贫困户就业,分别为张艳辉、王赛赛)

  xx县易农批电子商务有限公司和xx县农兴种植专业合作社达成合作,打造"合作社+农户(贫困户)+电商企业"电商扶贫模式,分别与15户贫困户签订了产供销合同,由合作社提供大棚认领、蔬菜种苗和技术,产后由易农批电子商务有限公司销售。自xx年8月至今已有7户贫困户通过该扶贫模式实现脱贫,取得了电商扶贫三赢效果。

  二、存在问题

  一是农村物流配送网络尚不完善,目前只有农村淘宝、邮政公司和部分快递企业在部分村设点,尚未实现村级全覆盖,部分村存在配送成本高、时效差等问题。二是农村居民尤其是贫困户多以留守老人儿童为主,电脑拥有率不高,信息化程度较低,造成广大农民触网意识不强,农村电商人才匮乏严重制约了农村电商的发展。

  三、下步工作思路

  (一)健全农村物流配送体系,降低农村物流成本。支持物流、邮政和快递企业将业务延伸至农村地区,推进乡村物流快递配送网点开放服务、整合配送。形成覆盖县乡村三级的农村物流网络体系。加快xx、佛泰、邮政等县域快递企业集聚和业务整合,提升行政村快递通达率、投送频次和网点快递收发兼容度。(整合8家快递公司成立xx县xx快递服务公司、整合6家快递成立xx县佛泰快递服务公司,已建设乡镇电商物流综合配送中心xx个,单个配送中心建筑面积xx平米以上,兼具物流仓储、快递收发、电子商务、短期仓储及特色产品线下体验等功能。)

  (二)增强乡村网点民生服务能力。完善贫困村电商服务网点功能,统一货架、标识标牌、完善代购代销、充值缴费等便民服务功能,鼓励乡村电商服务网点与实体商业网点融合发展,优化网点布局,加强业务宣传,提升服务质效。推动乡村电商服务网点与就业扶贫驿站、农村快递公共服务点等共建共享,丰富便民服务和公益服务功能(目前已推动乐土乔圩村扶贫驿站、篱笆镇扶贫驿站与乡村电商服务网点结合,完善电商服务功能)。

  (三)推进xx镇电商扶贫试点工作。邀请市筑梦社区与xx镇对接,整合当地手工艺品和旅游文化优势资源,打造xx镇电商产业园项目。将试点乡镇建设成农副产品深加工、中药材、蔬果、民俗文化旅游等产业特色明显、服务支撑完备、设施健全、综合效益好的电子商务特色小镇。

  xx县商务局

  xx.10.26

电商述职汇报范文简短【篇4】

  企业EC解决方案总结

  苗木企业调研分析及其解决方案项目终于告一段落了。在这个项目实施的过程中,我们小组的每个成员都充分发挥所长,展示自己的才华,加上老师一次又一次的指导,反复修改,才使得整个项目能够圆满完成。

  实训开始时,我整理思绪,意气风发。首先通过小组交流讨论,完成了整个项目的大框架:企业简介、行业现状、企业EC现状、企业解决方案。然后再往这几个大方面添加小的论点。之后再经过老师的指点江山,我们的思路越发清晰,便开始按着框架步骤一步一步实施。

  实训实施过程中,我们主要通过微博、博客、搜索引擎等手段芳仲园林这个企业实施推广手段,由于学校机房网速不佳跟实训时间有限,我们不得不花大量课余时间来加班补课。然而推广效果还并不理想,询问苗木这方面的网络人士并不多,推广文章的评论也是少之又少。

  由于我是整个项目的负责人,我在这个项目中的工作量是比较大的,负责了整理前段时间的调研分析结论、方案撰写还有博客、微博、搜索引擎、社区几大块的推广实施。逐渐我感觉到天天待在电脑面前面对这些“苗木”,实在是有点力不从心。但是我还是必须以身作则,坚持带领大家完成每一项任务。

  经过老师几番点评,实训项目在我们每个成员的努力下最终还是完成了。通过此次的实训,我发现我的领导与管理能力有所欠缺,不会很好的布置任务,很多事情都由自己亲力亲为,这样既没有充分利用组员资源,也加大了自己工作量;同时我也没有很好的组织各组员坚决完成任务,没有一个组长所应具备的威信,组员们没有完成的任务我也是自己加班加点,我相信下次的实训我会加强这两方面的能力,充分利用小组团结的力量,发挥大家的才华,高效率完成项目。

电商述职汇报范文简短【篇5】

  从第一周到第十五周。。。一共上了30堂课,理论和上机对半。一开始,觉得实训课很无聊,讲来讲去都是那些内容,那时也没有打算在电商这一行发展。。。听课就选择性听,感兴趣的就听多几句,不敢兴趣的就干脆不听!

  还记得一开始是讲的是oa系统,老师是先上理论课,跟我们讲了之后才上机的。他讲理论的时候,我听都听不明白。等到上机时就傻了跟我附近的同学探讨!!!研究了n久之后,以为终于成功,还在暗暗高兴的时候,老师走过来说,不是这样的还示范给我们看,真郁闷!!!我们又按他的办法做了一遍,这次准没错了吧就这样,oa系统被我征服了

  之后,是一个大工程,我们要自己分组建一个b2c商城网站。听起来就头痛了!!!我们为了它折腾了好几个星期呢?!老师先教我们每个人如何建立商城环境,并给了相应的模板我们,让我们熟悉如何操作。之后,让我们找人组队,组好队了就要抽签做什么类型的商城,我们组抽到了做特产的。

  工程的项目选定了,就要做草图了。我们选了一个适合我们的模板,是做全国的特产的,我们在全国的范围内选了几个比较有代表性的地区。草图基本完成,之后就要分工了,我们组有7个人,每个人负责一个区的特产,找好相应的图片和信息。然后,我们把找到的图片和信息上传到我们的网站中。再对模板的个别项目进行适当的修改,一个属于我们的网站就诞生了。

  讲起来,何其的简单?可是,我们中间遇到的问题就一摞摞。建站都浪费了差不多一堂课的时间,老是弄不好,队员们尽管个个都很着急也很想帮忙。可是,不懂想帮忙都帮不上,唯有想老师求救!!!这个弄好了,我们上节课上传好的图片没有备份,这节课又得重弄。这节课知道要备份了,老师在讲时,又没有听懂,不会,又得请老师。。。还有,的问题是,我们组员对技术的问题都不是很懂,也没有很好的去研究。就算是勉强做好了,之后,要独立建一个网站也有问题!!!要好好反省一下才行。。。如果出到工作该咋办呢?

  到了这里,我们的课也上了大半了,还剩下一个重点项目,就是纯电子商务项目。在做这个项目之前,老师给我们看了几个案例:打折网、穷游网、财客在线和久病卖健康,这些都是纯电子商务。他们做得都是服务性的电子商务。看了这些之后,我开始对电商的兴趣大增,也慢慢的想在这方面发展了。电商的发展速度真的很快,并且它的空间还很大。。。特别是最近推出的团购,现在一上网就是团购了。

  因此,老师要我们想一个纯电子商务的项目,并建立相应的网站。我们组还是离不开特产。o(∩_∩)o哈哈~可能我们都比较嘴馋吧。。。我们的想法:建立一个属于我们网站自己品牌的特产网。收集各地的特产,贴牌!!!其实,这个也不失为一个好办法。最后,我们要把自己的想法建立在我们的网站上。。。

  就这样,我们的电商实训就结束了。。。时间真的过得很快,这周是第十六周了。上个周五,我们也考完了这科的考试了再过三周,我们就要离校了,真的要毕业了,要出去工作了。。。

  回头想想。。。这两年多,我到底学了什么,学会了什么???以后出去了要干什么?真的有点迷茫了。但是,在这科,我真的学了不少,还给老师添不少的忙,还好,他脾气好,(*^__^*)嘻嘻……谢谢老师!!!

  我觉得我依赖性真的很强,还记得,有次,不懂得建网站的环境,问老师时还说了句,“干吗这么难的呢?”老师彻底无语。。。o(∩_∩)o哈哈~想想自己真的很懒,很多事情都不懂懂脑经和手脚,就知道懂嘴巴。。。以后得改了,要多靠自己了,以后,没有老师可以问的啦。也没有这么多人肯耐心的讲给我听!!!

  毕业了,长大了。。。

电商述职汇报范文简短【篇6】

  电子商务主要负责网络营销和宣传推广,包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、文章的每日上传更新、网站数据备份、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况,电子商务工作如下!

  (1)、导航网站链接。

  (2)、网络广告投放。

  (3)、SEO搜索引擎优化。

  (4)、公司网站内容更新,月度不少于十篇文章;友情链接优化。

  (5)、定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站搜索公司负面信息。

  (6)、在百度问答、文库,谷歌搜索、新浪、天涯等大型门户和行业网站论坛投放关于宣传公司正面形象信息,每天不低于5份。

  (7)、在淘宝,阿里巴巴等电商平台网站检查我公司产品等信息。

  (8)、协助市场部处理网站客户信息回复、垃圾信息处理等客诉问题。

  (9)、协助市场部进行公司新产品网络宣传推广,展会宣传等。

  (10)、与市场部,企业文化部,信息部进行交流学习,确定每月工作重心。

  情况说明:

  1、QQ咨询客户+有意向客户本月新增至32人,近期有明确意向的3人。

  2、与部分外省旅行社进行了沟通,主要是针对四川省内的几条线路!但是由于他们有固定的合作社,所以情况并不理想!

  3、网站的首页进行了小幅调整,使我们的活动更醒目!下面将进一步调整以便配合公司整体计划!

  4、对九寨和峨眉2条线路进行了重点推介!

  5、本月百度收录**商旅网已有30个页面,在百度搜索“**旅行社”,**商旅网已升至第5位!

  6、google本月收录的**商旅网页面已达166个!GOOGLE地图上的**旅行社位置也在本月更新为现在的办公地点!

  总概:

  通过本月访问情况,和客户反馈来看,本月初的客户咨询情况还算是正常;但是进入8月中下旬以后,访问量的变化不大的情况下,咨询的人数减少!到了8月底基本有1周的时候都没有1个客户在线咨询!另外根据客户的意见,网站的首页功能将会再近期进行一定的增加和完善!根据本月的运行和自身工作情况,我将会进行一个反思和整理,在下一期的工作中进行调整和改进!

电商述职汇报范文简短【篇7】

  我认真学习了正规而标准的公司的流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司的工作和全部过程,掌握了操作.我努力将自己在学校所学的知识向实践方面转化,尽量做到实践.我们的管理理念是:严谨的工作作风 自律的行为习惯 ,开放的沟通渠道, 自由的创新环境。我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。

  在这些日子里我学习的意识逐步增强。在管理上的环境下对同事们管理的理论和方法的研究,是每个人员都必须面对的一个重要课题。我工作了也许久了,现在的我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。我逐步适应了公司的工作,每天似乎在重复着做一些事情,不过工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。还没有工作的时候平时在寝室晃晃荡荡没事干,总感觉日子过得无聊。而现在,就完全不一样了。我时时刻刻在心里想着,自己不是的,最能干的,不过我也不会最差的那个。虽然说天外有天,人外有人,但是我凭我一点点的努力一点点的去累积经验。去掌握这个公司所有的东西,由无知到了解,我不怕每天的工作时间长累到我垮下,我只希望我能为这个公司展现自己的价值,为这个公司留下我最真诚的心。

电商述职汇报范文简短【篇8】

  随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!

  一、课堂简述

  本学期老师主要教了我们如何开设网店,了解一些网店知识和建立网站的基本要求。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站,例如淘宝、京东、麦包包等,还有自建网站的域名,服务器,网站页面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好的行业。

  二、建立淘宝网店的过程

  在老师的教导和督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店,真的对于我们来说是很受用的,因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中,老师教我们建立店铺,店铺模板的选择及装修,如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架,如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识,但在这个过程中我们遇到了很多问题,如一件代发需要押金,我们一担心自己还是个学生,没有那么大的资本,二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货,经过老师的教导,我们最终像大海捞针一样,一家一家的找既不用交押金,又能够很好的提供货源,还有物流有关方面,还有被举报盗图,刚刚开始我们都很担心,但经过我们的努力,以及请教老师和一些有开过网店经验的同学,这些问题都得到很好的解决。

  三、建立淘宝网店的心得

  在开网店这课程的过程中,在刚开始,我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题,我们建立店铺好了,我们主要是找货源,所以都会利用一些课外业余时间找货源,联系卖家,和卖家交流有关货源的提供。还有在老师教我们淘宝工具,并布置了营销和数据工具的分析,在这份作业中我也找了很多的工具,最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构,一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。

  想做好一个很好的网站,我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能,而且也要不断的积累淘宝知识并且充分利用这些知识进行实践参与,积累实践经验。同时还要多了解有关电子商务的其他知识。光说不做不练也没用。要做要练,比如我们在业余时间多进一进淘宝,多熟练淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛,多到论坛参与讨论、问淘宝比较有经验人士等等,在参与中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。这样我们才能学到更多有关淘宝的知识。不仅淘宝网站是如此,其他网站或学习也是如此。

  四、撰写建立网站方案的过程

  老师还教我们如何建立网站,网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求,通过老师布置了一份网站设计方案,刚刚开始我们都很渺茫,经过老师的讲解以及我网上搜索了一些建立网站的文献,再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了一定的想法。老师给了我们三周的时间写,但我们组还充分利用了课余时间去完成了,在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献,提取一些有用的文献,并参考这些文献得一顺利的完成,还有网站模块的查找和预算的结算。

  五、撰写建立网站方案的体会

  在这份方案中我明白了想建立一个网站的话,首先应该考虑网站的内容,包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应该围绕这些方面来进行。还有网站的介绍,我们应当建一个清晰的网站介绍,告诉用户,我们的网站能提供些什么服务,或者那些信息,还有如果用户不能够迅速地进入到我们的网站,或操作不便捷,网站设计就是失败的等等。

  六、结束语

  总之,就我个人而言,在电子商务这门选修课中,我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识,电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情,相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸,因为我们的团队都很积极,每次作业都能及时完成,尽管我们的组作业可能写得不是那么完美,但我认为那是知识的有限。在此,我感谢我们组的所有成员,也感谢我们的刘琳老师,她教会了我很多知识,让我的知识更加丰富多彩。

  时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。

  一、专业知识的培养

  作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

  二、服务意识的培养

  作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。

  三、有待加强的地方

  在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。

  实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。

电商述职汇报范文简短【篇9】

  第三十二个“全国助残日”前夕,为更好推动残疾人非物质文化遗产传承、弘扬传统工艺技能。5月11日,常州市残疾人综合服务中心与卓尔健康管理(江苏)有限公司推出“巧手织爱公益编织和直播电商”培训。

  此次培训,采取了线下集中讲授编织技巧、直播理论+直播带货实操相结合的方式,让更多的残疾人朋友投身到手工编织和电商就业服务中来,运用新业态、新方式带动更多的残疾人从事编织和电商直播就业。

  培训期间,百千汇公益助残合作社成员李小芳、姚兰芳传授了藤编制作的技艺,卓尔健康管理(江苏)有限公司董事长金素琴运用自己的丰富经验,分别从残疾人朋友的励志故事、直播带货实操技巧等方面做了生动详细的讲解和分享,用爱心助残践行了企业社会责任,体现了“常有众扶”,为残疾人群体奉献了无私大爱。

  5月13日下午2点手语直播开播

  培训班举办期间,市残联副理事长丁黎庆来到培训班,就残疾人培训项目开展和残疾人培训促就业工作的现状、发展趋势进行了调研。职业技能培训不仅能拓宽残疾人家庭的就业渠道,也将为提高残疾人生活水平打下坚实基础。下一步,市残疾人综合服务中心将精心组织各类技能培训,推动残疾人能够掌握更多就业、创业技能。大力开展培训成果展示展销,开设非遗专题培训课堂,加快残疾人产销一体化电子商务平台建设,以培训促就业,通过残疾人实用技术培训和创业就业辐射带动,有效推进残疾人就近就便就业,扩大就业门路,一起为更多残疾人朋友通过就业和创业,实现共同致富努力奋斗。

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