工作站工作总结及工作计划7篇

2023-02-14 14:30:38 工作站工作总结工作计划

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工作站工作总结及工作计划(篇1)

  一、本年度工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  四.20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

  20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

工作站工作总结及工作计划(篇2)

  20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年x月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  一、部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  3、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  二、市场分析

  现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,__省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法

  三、20__年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做。

  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

工作站工作总结及工作计划(篇3)

  20xx年,红河州农业环保工作在上级行政及业务主管部门的关心指导下,坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指针,认真贯彻学习党的"十六"大精神,围绕州委、州政府提出的"建设绿色经济强州,实施农业可持续发展战略"的宏伟目标,按照"建生态、抓执法、搞监测、强管理"的工作思路,积极开展农业环境保护执法和无公害农产品质量认证等工作。一年来的工作情况总结如下:

  一、建立健全机构,推进人事制度改革

  今年全州都开展了事业单位人事制度改革,州农环站与各县市农环站一样,经历了人事制度改革的洗礼,州农环站在原来3人的基础上增加了2人的编制,并成立了"绿色食品发展办公室",明确了工作职责。泸西县于20xx年7月成立了"农业环保监测站"。机构不断成立,农业环保队伍不断状大,现在全州除金平外都成立了工作机构,现共有在职农业环保技术人员53人,其中:高职3人;中职19人;初职以下31人;大学本科5人;大专17人;中专23人;其他8人。

  二、积极开展农业环境保护执法宣传

  生态环境是人类生存和发展的基本条件,是经济社会发展的基础。农业生态环境保护是实施农业可持续发展的重要举措,为了提高全民的农业环保意识和食品安全意识,20xx年,全州通过报刊、杂志、赶科普街、会议培训、技术讲座等形式共举办农业环境保护执法宣传培训42期,受训1.27万人,印发《云南省农业环境保护条例》、《红河州农业环境保护管理办法》、《无公害农产品生产技术》等宣传资料1.31万份。州农环站接受《红河日报》社记者采访,并于20xx年8月21日在《红河日报》上登载了"发展无公害农产品时不我待"文章进行宣传;同时答复了州政协委员提出的"农业生态环境与生态农业的关系"、"红河州实施农业标准化建设的建议"、"发展无公害农产品的意见"等提案。红河县农环站在"6·5"世界环境日到来之际,上街宣传农业环保知识,印发图片、法规等宣传资料500多份,并邀请县委、政府、人大、政协、财政、糖厂、中学校等20多个单位领导参加纪念"6·5"世界环境日座谈会。

  三、严格执法,认真查处农业环境污染事故

  加强农业环境保护执法,积极查处农业环境污染事故,改善和保护农业生态环境,为农业生产可持续发展保驾护航是农业环保工作者义不容辞的责任。20xx年全州共查处农业环境污染事故62件,发生污染受害面积0.2万亩,为农户挽回经济损失38.89万元。州农环站与州环保局共同处理了鸡街岗穆冶炼厂、个旧市冶金化工厂等五家企业对云锡东方红农场、蒙自芦槎冲村的农业污染事故,为受污染农户索赔经济损失2.24万元;与建水县农环站对县化工总厂排放二氧化硫造成临安镇东村村、城郊村农户种植的水稻、甘蔗、红薯、石榴等606亩受污染情况进行处理,为农户索赔经济损失8.99万元;个旧市发生农业污染受害面积1250亩,市农环站处理污染事故12件,为农民挽回经济损失5.7万元;石屏农环站对宝秀镇焙磷化工有限公司、期西底铅锌矿选厂造成农户鱼塘和水稻受污染事故进行处理,为农户索赔经济损失20多万元;弥勒农环站对县磷肥厂污染农户葡萄、蔬菜87.8亩进行调处,为农户索赔经济1.2万元。随着农业环保执法工作的展开,我州农业生态环境和农民利益得到了有效保护,为农业的可持续发展起到了保驾护航的作用。

  四、实施生态农业建设,发展无公害农产品

  生态农业建设是发展无公害农产品的重要途径,我州在稳步抓好开远老燕子生态农业示范园、石屏罗色湾生态林建设的基础上,20xx年全州共完成生态农业技术示范推广1.8万亩,建立绿色食品和无公害农产品生产示范基地7.36万亩。石屏龙武鑫源绿色食品有限公司的萝卜、屏边大源沟茶场的茶叶、建水天第公司的大洋葱、弥勒红地球葡萄有限责任公司的葡萄已通过省农业厅认证,并获得了无公害农产品证书和标识。开远农技推广中心的珍珠玉?头,建水和源商贸有限责任公司的小米辣、脐橙、酸甜石榴,弥勒金坤公司的葡萄等十多个单位已申报无公害农产品,并且已通过环境质量考察及环境质量评价;金平大唐公司的香蕉、建水和源商贸有限责任公司的脱毒洋芋、泸西汇利杜仲生物开发有限公司的杜仲茶等已申报绿色食品质量认证,现已通过生产环境质量考察。弥勒的云南力量生物制品有限公司的白砂糖已通过绿色食品A级认证。

  五、开展监测服务工作

  根据农业环保工作职责,在加强对弥勒康和公司等生产的转基因食品进行监管的同时,积极开展农业生态环境和农产品质量监测工作。全州对蔬菜、水果、土壤等共取样品二千多个进行检测,农药残留量严重超标。个旧市农环站与植保站共取蔬菜样品2000个,农药检出率为30%;开远市农环站采用有机磷速测法,对城区市场上的大白菜、青菜、黄瓜等蔬菜和水果共取样144个,其中农药残留检出的样品有124个,检出率多达86%。检测结果表明,我州农产品质量令人担忧,发展有机食品、绿色食品和无公害产品迫在眉睫。

  六、完成畜禽养殖污染现状调查任务

  根据省环保局和省农业厅的安排布置,我州于今年2月至4月开展了畜禽养殖业污染现状调查工作。通过全州环保工作人员的共同努力,顺利完成了调查任务。通过调查全州共有生猪出栏305.7万头,生猪存栏214.5万头;大牲畜出栏9万头(匹),存栏88.6万头(匹);禽出笼705.3万只,存笼662.8万只。共有规模化养殖业65个;全州畜禽粪便产生总量为1421.4万吨,畜禽养殖污染为家庭散养产生,占总产量的99.45%。其中含悬浮物130万吨,BOD532.01万吨,N7.92万吨,P3.25万吨。基本查清全州养殖业的分布情况和粪尿等畜禽废物的利用程度、排放状况,为下步因地制宜,有的放失地开展畜禽养殖污染防治,推动生态农业建设和无公害农产品生产打下了良好基础。

  200四年工作计划

  根据全国农业计划工作会议精神和农业部提出的农业"七大体系"建设规划报告,结合红河州农业环保工作实际,提出明年农业环保工作计划。

  一、农产品质量安全体系

  农产品质量安全体系是以标准制订、检验检测、质量认证和标准化生产示范为基础,对农产品从产地环境、投入品、生产过程、加工储运、市场准入的全过程实施质量安全监控的体系。

  建设重点:抓住农产品产地环境监测、投入品质量监管、生产技术规范落实及农产品市场准入等关键环节,健全认可体系,推进标准化生产示范。

  1、农业标准体系。贯彻执行农业部颁布的有关质量安全标准、检验方法标准、投入品技术标准。

  2、农产品质量检验检测体系。按照区域布局和分类、分级建设的原,重点建?quot;农业部农产品监督检验测试中心(昆明)红河州工作站"和蒙自、建水两个县级农产品质量监督检测站。

  3、农产品认证体系。红河州绿色食品发展办公室负责全州农产品质量认证和申报工作,至少完成1个绿色食品和5个无公害农产品质量认证和申报工作。

  4、农业标准化生产示范基地。重点抓好建水洋葱、脐橙、酸甜石榴,石屏白萝卜、柑桔、大杨梅,弥勒葡萄、优质米,蒙自甜石榴,金平香蕉,泸西高原梨,元阳、绿春、屏边的茶叶等优质无公害农产品示范基地建设。

  二、农业资源与生态环境保护体系

  农业资源与生态环境保护体系由农业资源保护与利用、农业生态环境建设与保护、农业环境污染预防与控制等系统组成,是农业可持续发展的重要保障。

  建设重点:树立全面、协调、可持续发展的科学发展观,重点实施生态民工程、生态农业示范工程、农业生物资源安全保护与利用工程等,改善农业生产环境和农村生产、生活条件,实现农业生产发展、农民生活富裕、农村生态文明。

  1、生态家园富民工程。重点在个旧、开远、蒙自、屏边、元阳、石屏、绿春、红河等生态脆弱地区以户为单元,实施户用沼气及其配设施建设,在全州范围内实施规模化养殖场(户)建设大中型沼气工程,改善农民生活环境,提高农民生活质量。

  2、农业生物资源安全保护与利用工作。建设屏边水蕨野生植物自然保护区;建设开远外来有害生物治理示范基地;建设弥勒农业转基因生物安全监控站。

  3、生态农业示范工程。重点建设个旧、蒙自、开远、石屏、泸西农业面源污染防治工程;建设石屏、开远、弥勒、河口、元阳等生态农业示范户工程。

  4、加强农业环境保护执法、积极查处农业环境污染事故,为农业生产可持续发展保驾护航。

工作站工作总结及工作计划(篇4)

  一、本半年工作总结

  __年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  四.__年下半年工作计划

  在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定__年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

  __年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好__年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

工作站工作总结及工作计划(篇5)

  时光匆匆,一个月很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。 在过去的一个月工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

  现从以下几个方面对这一个月的工作进行总结:

  一 、以人为本,以工作为中心

  1、认真仔细,虚心好学:

  上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。

  2、吃苦耐劳,先人后己:

  再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。

  3、机智冷静,反应迅速:

  在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。 对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。

  4、尊守规章,坚持原则:

  严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。

  二、摆正自身位置,理清关系

  1、与站领导,各班的关系:

  坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。

  2、与本班收费员的关系:

  我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。

  3、与本站其他班的关系;

  交班时检查设施设备有无损坏,车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助,通力合作,合力提高交接班的质量。

  三、班组人员管理

  1、思想方面:带领收费稽查人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。

  2、纪律方面认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。

  3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。

  四、工作中的不足

  1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

  2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

  新的一个月意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为南新的明天作出应有的贡献。

工作站工作总结及工作计划(篇6)

  xx镇辖x个村、x个社区、xxx个村民小组,全镇农业总人口x.xx万人(其中农业人口x.x万)。xxxx年全镇建档立卡贫困人口xxxx户xxxx人,经过历年贫困人口动态调整和动态管理以及历年脱贫减贫,现有脱贫人口xxxx户xxxx人,边缘户xx户xxx人。x个贫困村xx村已于xxxx年顺利出列。脱贫摘帽后我镇继续对xx个村(社区)设立驻村网络干部,负责协助村做好日常工作,扶贫专干保持原有队伍和工作职责不变,镇扶贫站继续保留原有职能,确保各项政策部署响应及时,落地生根。在xxxx年脱贫攻坚工作中,我们紧紧围绕全面解决两不愁三保障及饮水安全的工作目标,认真贯彻落实县委县政府工作部署,大力实施脱贫攻坚十大工程,坚持精准识别、精准施策、精准帮扶,用足用活产业扶贫、就业扶贫、小额信贷等各项政策,有力地促进了贫困户家庭收入稳步增加,脱贫信心持续增强,脱贫基础不断夯实,脱贫攻坚工作取得了积极成效。

  一、脱贫攻坚工作主要举措及成效

  (一)全面入户排查,围绕工作成效抓整改一是持续开展大排查。今年以来,我镇根据《xx县巩固拓展脱贫攻坚成果集中排查工作方案》、《关于巩固拓展脱贫攻坚成果健全防止返贫致贫动态监测和帮扶机制实施方案(试行)》等文件要求和精神,在x月份开展了一次大规模集中排查,对全镇所有农户进行排查,排查农户共计xxxxx户,再一次细致了解全镇群众生活状况,全面排查两不愁三保障等红线问题,并进一步健全防止返贫致贫动态监测和帮扶机制,通过数据共享和比对分析,建立县、乡、村三级联动,确保易致贫返贫人口快速发现和响应;二是常态化监测。各村(社区)将防返贫致贫动态监测工作贯穿到日常工作中,常态化每月开展自主排查,对区域内的困难户、突发情况户进行摸排并会商,提出针对性措施,解决群众困难,防止脱贫户返贫、一般户致贫。三是紧盯重点人口。对全镇xxxx户xxxx人已脱贫人口,以及监测户、重度残疾人户、大病户、特困户、低保户进行台账管理,严格落实五保、低保、社会保险、残疾补贴、大病救助、社会救助等综合保障措施,切实防止返贫致贫;四是加大监测户帮扶力度。监测边缘户共xx户xxx人,全部安排帮扶联系人和县直单位包保,通过立足单位优势,帮助边缘户解决实际困难和问题,确保边缘户年人均收入增收xxxx元以上。抓好各类问题整改,全面提升工作质量。

  (二)贫困人口动态管理常态化。严格按照上级文件精神,对建档立卡贫困人口和建档立卡之外符合扶贫标准的农户进行全面摸排,找出新增贫困人口和返贫人口,切实做到应纳尽纳、应扶尽扶。并以户籍人口为参考,结合家庭常住人口(共享收入和开支)情况,对没有整户识别的建档立卡贫困户家庭成员进行补录。在识别标准上,新增贫困人口识别工作坚持国家农村扶贫标准,凡收入低于国家扶贫标准且未实现两不愁三保障的,都纳入建档立卡范围。在识别程序上,严格按照两评议、两公示、一比对、一公告流程。xxxx年我镇进行了x次贫困人口动态管理。现阶段我镇系统内建档立卡贫困人口xxxx户xxxx人。

  (三)抓好各类问题整改,全面提升工作质量。扎实开展问题整改。认领排查问题xx个,其中xxxx年脱贫攻坚成效考核反馈问题xx个、落实中央巡视组巡视我省反馈意见整改问题xx个,全部整改落实到位。同时,持续以整改清零行动为抓手,将问题整改贯穿脱贫攻坚和乡村振兴工作始终,长效坚持整改,实现各类突出问题动态清零。

  二、全面推进十大工程落地见效

  (一)产业扶贫方面,xxxx年全镇共申报产业到户资金xx.xx万元,发展到户产业xxxx个,其中特色种养业项目xxx个。特色产业到村乡村振兴项目xx个xxx.xx万元,x个项目已经动工。

  (二)就业扶贫方面。全镇x家就业扶贫车间,带动xx个劳动力就业,共安置贫困劳动力xx人,并组织申报了第一、二、三季度补贴。x家就业扶贫基地,带动xx个劳动力就业,共安置x个贫困劳动力。x家居家就业扶贫基地x-x月份就业扶贫补贴已发放。全镇今年新开发扶贫公益性岗位xx个,安置贫困户xx人。同时在环卫保洁、秸秆禁烧等工作中优先安排贫困户临时务工。根据xx区区域特点,设置生态护林员湿地巡护员公益性岗位xx个,都由脱贫户担任,人增收xxxx元每年。

  (三)金融扶贫方面。xxxx年xx镇扶贫小额信贷到期贷款数xxx户xxxx.x万元,已收回扶贫小额信贷xxx户xxxx.x万元,xxxx年我镇在贷扶贫小额信贷xxx户xxxx.xxxxxx万元。

  (四)消费扶贫方面。全镇摸底并上报县扶贫产品x个,分别为xx村豆皮、龙腾葡萄和明中吊瓜子,其中xx村豆皮和明中吊瓜子已通过国家或省级认定;

  (五)社会扶贫方面,xxxx年xx村定点帮扶单位税务局共投入x.x万元帮扶资金用于慰问困难户。全镇共有xxx名帮扶人结对xxxx户脱贫户,定期采用短信提醒的方式,提醒各帮扶联系人开展入户帮扶工作。同时,督促各村(社区)对内业资料中帮扶人信息进行更新;

  (六)社保兜底扶贫方面。城乡居民最低生活保障工作。xxxx年度xx镇农村最低生活保障对象共计xxxx户xxxx人,按照A类xxxx元/人/年、B类xxxx元/人/年、C类xxxx元/人/年标准发放;农村五保供养工作。截至目前,全镇农村五保供养对象xxx名。其中在xx镇中心敬老院集中供养的有x名;五保资金按照xxx元/人/月的标准打卡发放;生活无着未成年人救助工作。xxxx年,xx镇共有县民政局审核审批的享受生活无着未成年人基本生活费待遇的共xx人,发放标准为xxxx元/人/月;

  (七)衔接资金项目实施方面,我镇xxxx年衔接资金项目安排共xx个,项目总投资达xxxx.xx万元,资金主要包括专项扶贫资金xxx.xx万元、其他资金xxx.xx万元等,主要用于发展产业和基础设施等方面,产业类项目x个、基础设施项目xx个。目前已完工项目xx个,完工率xx.xx%。

  (八)教育扶贫方面:今年截止目前我镇教育资助达xxxx人次,教育补助资金达xx.xx万元,雨露计划达xxx人次,雨露计划教育补助资金达xx.xx万元。

  (九)生态扶贫方面。扩大生态护林员队伍,充分发挥护林员的作用,到目前为止,我镇生态护林员xx人,均为贫困人口,管护全镇十个村(社区),具体开展日常护林工作,人年均增收八千元。

  三、下一步工作打算

  一是进一步加强政策宣传。通过明白纸、宣传栏、入户宣传等形式,大力宣传小额信贷扶贫、产业扶贫、光伏扶贫、电商扶贫等政策,增强群众对政策的了解理解,消除群众对政策的误解误读。

  二是进一步巩固脱贫成效。对已脱贫户开展继续帮扶,结合家庭致贫原因,因户施策,加强帮扶力度,激发贫困户内生动力,巩固脱贫成效,确保不出现返贫。

  三是进一步推动政策落地。加强与合作银行的衔接,帮助符合条件的意愿贫困户尽快获得贷款。加快扶贫驿站建设进度,切实为贫困群众提供就业服务。加强对贫困户产业到户工作的指导,发挥产业扶贫的支撑性作用。继续推动电商扶贫结对帮扶工作的落实,巩固电商扶贫工作成果。

  四是进一步落实群众参与。加强村两委班子队伍建设,加强乡村振兴干部队伍建设,着力发挥村干部在脱贫攻坚工作中的基础性作用。进一步做好宣传群众、组织群众工作,充分激发贫困群众脱贫奔康的内生动力。

  五是进一步强化档案管理。及时收集、整理、归档小额信贷扶贫、产业扶贫、光伏扶贫、电商扶贫等村级档案和扶贫包资料,对前期收集的资料及时进行完善,确保在各级督查检查和评估时有据可依、有证可查。

工作站工作总结及工作计划(篇7)

  一、本年度工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  四.20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

  20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

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  以下的工作站工作总结及工作计划或者是您在寻找的内容,敬请浏览本文内容。时间匆匆偷溜走,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。是时候静下心来准备工作总结了,总结是对以往工作实践的一种理性认识。

工作站工作总结及工作计划(篇1)

  一、本年度工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  四.20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

  20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

工作站工作总结及工作计划(篇2)

  20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年x月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  一、部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  3、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  二、市场分析

  现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,__省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法

  三、20__年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做。

  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

工作站工作总结及工作计划(篇3)

  20xx年,红河州农业环保工作在上级行政及业务主管部门的关心指导下,坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指针,认真贯彻学习党的"十六"大精神,围绕州委、州政府提出的"建设绿色经济强州,实施农业可持续发展战略"的宏伟目标,按照"建生态、抓执法、搞监测、强管理"的工作思路,积极开展农业环境保护执法和无公害农产品质量认证等工作。一年来的工作情况总结如下:

  一、建立健全机构,推进人事制度改革

  今年全州都开展了事业单位人事制度改革,州农环站与各县市农环站一样,经历了人事制度改革的洗礼,州农环站在原来3人的基础上增加了2人的编制,并成立了"绿色食品发展办公室",明确了工作职责。泸西县于20xx年7月成立了"农业环保监测站"。机构不断成立,农业环保队伍不断状大,现在全州除金平外都成立了工作机构,现共有在职农业环保技术人员53人,其中:高职3人;中职19人;初职以下31人;大学本科5人;大专17人;中专23人;其他8人。

  二、积极开展农业环境保护执法宣传

  生态环境是人类生存和发展的基本条件,是经济社会发展的基础。农业生态环境保护是实施农业可持续发展的重要举措,为了提高全民的农业环保意识和食品安全意识,20xx年,全州通过报刊、杂志、赶科普街、会议培训、技术讲座等形式共举办农业环境保护执法宣传培训42期,受训1.27万人,印发《云南省农业环境保护条例》、《红河州农业环境保护管理办法》、《无公害农产品生产技术》等宣传资料1.31万份。州农环站接受《红河日报》社记者采访,并于20xx年8月21日在《红河日报》上登载了"发展无公害农产品时不我待"文章进行宣传;同时答复了州政协委员提出的"农业生态环境与生态农业的关系"、"红河州实施农业标准化建设的建议"、"发展无公害农产品的意见"等提案。红河县农环站在"6·5"世界环境日到来之际,上街宣传农业环保知识,印发图片、法规等宣传资料500多份,并邀请县委、政府、人大、政协、财政、糖厂、中学校等20多个单位领导参加纪念"6·5"世界环境日座谈会。

  三、严格执法,认真查处农业环境污染事故

  加强农业环境保护执法,积极查处农业环境污染事故,改善和保护农业生态环境,为农业生产可持续发展保驾护航是农业环保工作者义不容辞的责任。20xx年全州共查处农业环境污染事故62件,发生污染受害面积0.2万亩,为农户挽回经济损失38.89万元。州农环站与州环保局共同处理了鸡街岗穆冶炼厂、个旧市冶金化工厂等五家企业对云锡东方红农场、蒙自芦槎冲村的农业污染事故,为受污染农户索赔经济损失2.24万元;与建水县农环站对县化工总厂排放二氧化硫造成临安镇东村村、城郊村农户种植的水稻、甘蔗、红薯、石榴等606亩受污染情况进行处理,为农户索赔经济损失8.99万元;个旧市发生农业污染受害面积1250亩,市农环站处理污染事故12件,为农民挽回经济损失5.7万元;石屏农环站对宝秀镇焙磷化工有限公司、期西底铅锌矿选厂造成农户鱼塘和水稻受污染事故进行处理,为农户索赔经济损失20多万元;弥勒农环站对县磷肥厂污染农户葡萄、蔬菜87.8亩进行调处,为农户索赔经济1.2万元。随着农业环保执法工作的展开,我州农业生态环境和农民利益得到了有效保护,为农业的可持续发展起到了保驾护航的作用。

  四、实施生态农业建设,发展无公害农产品

  生态农业建设是发展无公害农产品的重要途径,我州在稳步抓好开远老燕子生态农业示范园、石屏罗色湾生态林建设的基础上,20xx年全州共完成生态农业技术示范推广1.8万亩,建立绿色食品和无公害农产品生产示范基地7.36万亩。石屏龙武鑫源绿色食品有限公司的萝卜、屏边大源沟茶场的茶叶、建水天第公司的大洋葱、弥勒红地球葡萄有限责任公司的葡萄已通过省农业厅认证,并获得了无公害农产品证书和标识。开远农技推广中心的珍珠玉?头,建水和源商贸有限责任公司的小米辣、脐橙、酸甜石榴,弥勒金坤公司的葡萄等十多个单位已申报无公害农产品,并且已通过环境质量考察及环境质量评价;金平大唐公司的香蕉、建水和源商贸有限责任公司的脱毒洋芋、泸西汇利杜仲生物开发有限公司的杜仲茶等已申报绿色食品质量认证,现已通过生产环境质量考察。弥勒的云南力量生物制品有限公司的白砂糖已通过绿色食品A级认证。

  五、开展监测服务工作

  根据农业环保工作职责,在加强对弥勒康和公司等生产的转基因食品进行监管的同时,积极开展农业生态环境和农产品质量监测工作。全州对蔬菜、水果、土壤等共取样品二千多个进行检测,农药残留量严重超标。个旧市农环站与植保站共取蔬菜样品2000个,农药检出率为30%;开远市农环站采用有机磷速测法,对城区市场上的大白菜、青菜、黄瓜等蔬菜和水果共取样144个,其中农药残留检出的样品有124个,检出率多达86%。检测结果表明,我州农产品质量令人担忧,发展有机食品、绿色食品和无公害产品迫在眉睫。

  六、完成畜禽养殖污染现状调查任务

  根据省环保局和省农业厅的安排布置,我州于今年2月至4月开展了畜禽养殖业污染现状调查工作。通过全州环保工作人员的共同努力,顺利完成了调查任务。通过调查全州共有生猪出栏305.7万头,生猪存栏214.5万头;大牲畜出栏9万头(匹),存栏88.6万头(匹);禽出笼705.3万只,存笼662.8万只。共有规模化养殖业65个;全州畜禽粪便产生总量为1421.4万吨,畜禽养殖污染为家庭散养产生,占总产量的99.45%。其中含悬浮物130万吨,BOD532.01万吨,N7.92万吨,P3.25万吨。基本查清全州养殖业的分布情况和粪尿等畜禽废物的利用程度、排放状况,为下步因地制宜,有的放失地开展畜禽养殖污染防治,推动生态农业建设和无公害农产品生产打下了良好基础。

  200四年工作计划

  根据全国农业计划工作会议精神和农业部提出的农业"七大体系"建设规划报告,结合红河州农业环保工作实际,提出明年农业环保工作计划。

  一、农产品质量安全体系

  农产品质量安全体系是以标准制订、检验检测、质量认证和标准化生产示范为基础,对农产品从产地环境、投入品、生产过程、加工储运、市场准入的全过程实施质量安全监控的体系。

  建设重点:抓住农产品产地环境监测、投入品质量监管、生产技术规范落实及农产品市场准入等关键环节,健全认可体系,推进标准化生产示范。

  1、农业标准体系。贯彻执行农业部颁布的有关质量安全标准、检验方法标准、投入品技术标准。

  2、农产品质量检验检测体系。按照区域布局和分类、分级建设的原,重点建?quot;农业部农产品监督检验测试中心(昆明)红河州工作站"和蒙自、建水两个县级农产品质量监督检测站。

  3、农产品认证体系。红河州绿色食品发展办公室负责全州农产品质量认证和申报工作,至少完成1个绿色食品和5个无公害农产品质量认证和申报工作。

  4、农业标准化生产示范基地。重点抓好建水洋葱、脐橙、酸甜石榴,石屏白萝卜、柑桔、大杨梅,弥勒葡萄、优质米,蒙自甜石榴,金平香蕉,泸西高原梨,元阳、绿春、屏边的茶叶等优质无公害农产品示范基地建设。

  二、农业资源与生态环境保护体系

  农业资源与生态环境保护体系由农业资源保护与利用、农业生态环境建设与保护、农业环境污染预防与控制等系统组成,是农业可持续发展的重要保障。

  建设重点:树立全面、协调、可持续发展的科学发展观,重点实施生态民工程、生态农业示范工程、农业生物资源安全保护与利用工程等,改善农业生产环境和农村生产、生活条件,实现农业生产发展、农民生活富裕、农村生态文明。

  1、生态家园富民工程。重点在个旧、开远、蒙自、屏边、元阳、石屏、绿春、红河等生态脆弱地区以户为单元,实施户用沼气及其配设施建设,在全州范围内实施规模化养殖场(户)建设大中型沼气工程,改善农民生活环境,提高农民生活质量。

  2、农业生物资源安全保护与利用工作。建设屏边水蕨野生植物自然保护区;建设开远外来有害生物治理示范基地;建设弥勒农业转基因生物安全监控站。

  3、生态农业示范工程。重点建设个旧、蒙自、开远、石屏、泸西农业面源污染防治工程;建设石屏、开远、弥勒、河口、元阳等生态农业示范户工程。

  4、加强农业环境保护执法、积极查处农业环境污染事故,为农业生产可持续发展保驾护航。

工作站工作总结及工作计划(篇4)

  一、本半年工作总结

  __年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  四.__年下半年工作计划

  在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定__年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

  __年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好__年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

工作站工作总结及工作计划(篇5)

  时光匆匆,一个月很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。 在过去的一个月工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

  现从以下几个方面对这一个月的工作进行总结:

  一 、以人为本,以工作为中心

  1、认真仔细,虚心好学:

  上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。

  2、吃苦耐劳,先人后己:

  再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。

  3、机智冷静,反应迅速:

  在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。 对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。

  4、尊守规章,坚持原则:

  严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。

  二、摆正自身位置,理清关系

  1、与站领导,各班的关系:

  坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。

  2、与本班收费员的关系:

  我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。

  3、与本站其他班的关系;

  交班时检查设施设备有无损坏,车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助,通力合作,合力提高交接班的质量。

  三、班组人员管理

  1、思想方面:带领收费稽查人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。

  2、纪律方面认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。

  3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。

  四、工作中的不足

  1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

  2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

  新的一个月意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为南新的明天作出应有的贡献。

工作站工作总结及工作计划(篇6)

  xx镇辖x个村、x个社区、xxx个村民小组,全镇农业总人口x.xx万人(其中农业人口x.x万)。xxxx年全镇建档立卡贫困人口xxxx户xxxx人,经过历年贫困人口动态调整和动态管理以及历年脱贫减贫,现有脱贫人口xxxx户xxxx人,边缘户xx户xxx人。x个贫困村xx村已于xxxx年顺利出列。脱贫摘帽后我镇继续对xx个村(社区)设立驻村网络干部,负责协助村做好日常工作,扶贫专干保持原有队伍和工作职责不变,镇扶贫站继续保留原有职能,确保各项政策部署响应及时,落地生根。在xxxx年脱贫攻坚工作中,我们紧紧围绕全面解决两不愁三保障及饮水安全的工作目标,认真贯彻落实县委县政府工作部署,大力实施脱贫攻坚十大工程,坚持精准识别、精准施策、精准帮扶,用足用活产业扶贫、就业扶贫、小额信贷等各项政策,有力地促进了贫困户家庭收入稳步增加,脱贫信心持续增强,脱贫基础不断夯实,脱贫攻坚工作取得了积极成效。

  一、脱贫攻坚工作主要举措及成效

  (一)全面入户排查,围绕工作成效抓整改一是持续开展大排查。今年以来,我镇根据《xx县巩固拓展脱贫攻坚成果集中排查工作方案》、《关于巩固拓展脱贫攻坚成果健全防止返贫致贫动态监测和帮扶机制实施方案(试行)》等文件要求和精神,在x月份开展了一次大规模集中排查,对全镇所有农户进行排查,排查农户共计xxxxx户,再一次细致了解全镇群众生活状况,全面排查两不愁三保障等红线问题,并进一步健全防止返贫致贫动态监测和帮扶机制,通过数据共享和比对分析,建立县、乡、村三级联动,确保易致贫返贫人口快速发现和响应;二是常态化监测。各村(社区)将防返贫致贫动态监测工作贯穿到日常工作中,常态化每月开展自主排查,对区域内的困难户、突发情况户进行摸排并会商,提出针对性措施,解决群众困难,防止脱贫户返贫、一般户致贫。三是紧盯重点人口。对全镇xxxx户xxxx人已脱贫人口,以及监测户、重度残疾人户、大病户、特困户、低保户进行台账管理,严格落实五保、低保、社会保险、残疾补贴、大病救助、社会救助等综合保障措施,切实防止返贫致贫;四是加大监测户帮扶力度。监测边缘户共xx户xxx人,全部安排帮扶联系人和县直单位包保,通过立足单位优势,帮助边缘户解决实际困难和问题,确保边缘户年人均收入增收xxxx元以上。抓好各类问题整改,全面提升工作质量。

  (二)贫困人口动态管理常态化。严格按照上级文件精神,对建档立卡贫困人口和建档立卡之外符合扶贫标准的农户进行全面摸排,找出新增贫困人口和返贫人口,切实做到应纳尽纳、应扶尽扶。并以户籍人口为参考,结合家庭常住人口(共享收入和开支)情况,对没有整户识别的建档立卡贫困户家庭成员进行补录。在识别标准上,新增贫困人口识别工作坚持国家农村扶贫标准,凡收入低于国家扶贫标准且未实现两不愁三保障的,都纳入建档立卡范围。在识别程序上,严格按照两评议、两公示、一比对、一公告流程。xxxx年我镇进行了x次贫困人口动态管理。现阶段我镇系统内建档立卡贫困人口xxxx户xxxx人。

  (三)抓好各类问题整改,全面提升工作质量。扎实开展问题整改。认领排查问题xx个,其中xxxx年脱贫攻坚成效考核反馈问题xx个、落实中央巡视组巡视我省反馈意见整改问题xx个,全部整改落实到位。同时,持续以整改清零行动为抓手,将问题整改贯穿脱贫攻坚和乡村振兴工作始终,长效坚持整改,实现各类突出问题动态清零。

  二、全面推进十大工程落地见效

  (一)产业扶贫方面,xxxx年全镇共申报产业到户资金xx.xx万元,发展到户产业xxxx个,其中特色种养业项目xxx个。特色产业到村乡村振兴项目xx个xxx.xx万元,x个项目已经动工。

  (二)就业扶贫方面。全镇x家就业扶贫车间,带动xx个劳动力就业,共安置贫困劳动力xx人,并组织申报了第一、二、三季度补贴。x家就业扶贫基地,带动xx个劳动力就业,共安置x个贫困劳动力。x家居家就业扶贫基地x-x月份就业扶贫补贴已发放。全镇今年新开发扶贫公益性岗位xx个,安置贫困户xx人。同时在环卫保洁、秸秆禁烧等工作中优先安排贫困户临时务工。根据xx区区域特点,设置生态护林员湿地巡护员公益性岗位xx个,都由脱贫户担任,人增收xxxx元每年。

  (三)金融扶贫方面。xxxx年xx镇扶贫小额信贷到期贷款数xxx户xxxx.x万元,已收回扶贫小额信贷xxx户xxxx.x万元,xxxx年我镇在贷扶贫小额信贷xxx户xxxx.xxxxxx万元。

  (四)消费扶贫方面。全镇摸底并上报县扶贫产品x个,分别为xx村豆皮、龙腾葡萄和明中吊瓜子,其中xx村豆皮和明中吊瓜子已通过国家或省级认定;

  (五)社会扶贫方面,xxxx年xx村定点帮扶单位税务局共投入x.x万元帮扶资金用于慰问困难户。全镇共有xxx名帮扶人结对xxxx户脱贫户,定期采用短信提醒的方式,提醒各帮扶联系人开展入户帮扶工作。同时,督促各村(社区)对内业资料中帮扶人信息进行更新;

  (六)社保兜底扶贫方面。城乡居民最低生活保障工作。xxxx年度xx镇农村最低生活保障对象共计xxxx户xxxx人,按照A类xxxx元/人/年、B类xxxx元/人/年、C类xxxx元/人/年标准发放;农村五保供养工作。截至目前,全镇农村五保供养对象xxx名。其中在xx镇中心敬老院集中供养的有x名;五保资金按照xxx元/人/月的标准打卡发放;生活无着未成年人救助工作。xxxx年,xx镇共有县民政局审核审批的享受生活无着未成年人基本生活费待遇的共xx人,发放标准为xxxx元/人/月;

  (七)衔接资金项目实施方面,我镇xxxx年衔接资金项目安排共xx个,项目总投资达xxxx.xx万元,资金主要包括专项扶贫资金xxx.xx万元、其他资金xxx.xx万元等,主要用于发展产业和基础设施等方面,产业类项目x个、基础设施项目xx个。目前已完工项目xx个,完工率xx.xx%。

  (八)教育扶贫方面:今年截止目前我镇教育资助达xxxx人次,教育补助资金达xx.xx万元,雨露计划达xxx人次,雨露计划教育补助资金达xx.xx万元。

  (九)生态扶贫方面。扩大生态护林员队伍,充分发挥护林员的作用,到目前为止,我镇生态护林员xx人,均为贫困人口,管护全镇十个村(社区),具体开展日常护林工作,人年均增收八千元。

  三、下一步工作打算

  一是进一步加强政策宣传。通过明白纸、宣传栏、入户宣传等形式,大力宣传小额信贷扶贫、产业扶贫、光伏扶贫、电商扶贫等政策,增强群众对政策的了解理解,消除群众对政策的误解误读。

  二是进一步巩固脱贫成效。对已脱贫户开展继续帮扶,结合家庭致贫原因,因户施策,加强帮扶力度,激发贫困户内生动力,巩固脱贫成效,确保不出现返贫。

  三是进一步推动政策落地。加强与合作银行的衔接,帮助符合条件的意愿贫困户尽快获得贷款。加快扶贫驿站建设进度,切实为贫困群众提供就业服务。加强对贫困户产业到户工作的指导,发挥产业扶贫的支撑性作用。继续推动电商扶贫结对帮扶工作的落实,巩固电商扶贫工作成果。

  四是进一步落实群众参与。加强村两委班子队伍建设,加强乡村振兴干部队伍建设,着力发挥村干部在脱贫攻坚工作中的基础性作用。进一步做好宣传群众、组织群众工作,充分激发贫困群众脱贫奔康的内生动力。

  五是进一步强化档案管理。及时收集、整理、归档小额信贷扶贫、产业扶贫、光伏扶贫、电商扶贫等村级档案和扶贫包资料,对前期收集的资料及时进行完善,确保在各级督查检查和评估时有据可依、有证可查。

工作站工作总结及工作计划(篇7)

  一、本年度工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  四.20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

  20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

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