出国留学网相关栏目推荐:“年度工作总结范本”。
出国留学网的编辑特别为你收集的“半年度工作总结范本”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新。日子一天天的在流逝,今年的工作也渐渐迎来尾声了。跨入新年前的一步是需要写好年度工作总结,年度工作总结有工作、生产、教学、科研总结等。
半年度工作总结范本 篇1
201*年是我参加工作第一个完整的年度,也是我在稽查局工作的第一个完整的年度,在这难忘的一年里,在县局领导和稽查局领导及各股室同事的关心和帮助下,我思想、工作和学习有了新的进步,现将一年的工作总结如下:
一、深入学习十八大精神,开展群众路线教育实践活动。
作为一名党员和税务稽查新人,学习十八大精神,开展党的群众路线教育实践活动,就是要高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,以为纳税人务实清廉为主要内容,切实加强马克思主义群众观点教育,把贯彻落实中央八项规定作为切入点,进一步突出作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,着力解决纳税户反映强烈的突出问题,提高做好新形势下稽查工作的能力,保持国税同纳税人的血肉联系,发挥党密切联系群众的优势,为推动税收事业持续健康发展、全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保证。
二、加强稽查业务学习,切实提高稽查理论水平。
来稽查局的一年里,我学习了注册税务师《税法一》、《税法二》等税收理论知识,学习《税务稽查工作规程》、《增值税一般纳税人资格认定管理办法》等稽查、税收类文件,积极参加区局稽查局组织的税务稽查检查、审理类培训,通过学习,让我基本具备了一个稽查人员应有的了财会、税收、法律专业理论水平,也初步培养了在稽查实际工作的能力。在小企业会计准则考试中成绩的不理想和在房地产行业专项检查、金融行业专案检查中让我认识到自身税收知识和稽查业务存在很多不足,让我树立了不断学习、终身学习的理念,我只有不满足现状,既要学习税收知识,也要学习稽查知识,才能适应税收事业快速发展的新情况、新要求,才能与时俱进、开拓进取,否则跟不上税收稽查的发展而被淘汰。
三、主动参与稽查工作,逐步提高工作能力。
作为一名税收新人,能到稽查局工作是局领导对我的信任和鼓励,因为在大学税收专业课程中我就已经了解:税务稽查是税收征管当中的最后一道防线,稽查局的税务人员一般都是具有多年税收工作经验的征管能手、业务骨干,可以说是税务局的精英。所以,初到稽查局,没有大厅、税源、法规、征管的工作经验,我感到压力非常大,在这里,不仅要求精通财务会计、税收理论,还要求熟悉稽查中运用到的法律条文、法律规程,除了要求会操作CTAIS软件,还要求熟悉数据采集软件、查账软件、协查系统的操作但压力就是动力,我开始有计划地学习会计、法律、计算机方面的课程,也经常和领导、同事下企业了解生产、纳税情况,逐渐对稽查工作有了初步的认识。在稽查局领导的带领下,检查了金融企业、房地产企业、进出口企业,用实践弥补工作经验的不足,在实践中加深了对税收理论知识的理解,做到理论联系实际,同时也能学到了在课本学不到的知识,让我受益匪浅。在工作中主动参与,逐步学习和领会,提高实际工作能力。
通过一年的工作,在各级领导的正确领导下,在全体稽查人员的努力下,今年稽查局超额提前完成了税款的查补任务,自己也开始了稽查入门,我深知现阶段我还不能胜任当前的稽查工作,从现在到一个合格的稽查人员还有很长的路要走,但我坚信学习是核心竞争力,我还要虚心学习,向税收书本学习、向稽查实践学习、向领导同事学习,向纳税人学习,不断提升党性修养、业务知识、工作能力,尽快适应并能胜任稽查岗位职责要求,牢记全心全意为人民服务的使命,争取早日成为一名优秀的税务稽查人员!
半年度工作总结范本 篇2
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满期望的xx年,回首即将走完的xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一向在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从xx年x月x日正式加入厦门xx油脂有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是期望能透过自学,透过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我期望透过我的协调潜力,透过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解潜力,无论是碰到本人十分擅长Office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解。
因为工作需要,在这一年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作潜力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部Discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xx油脂就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,持续充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作潜力,共同为xx油脂建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xx,同时憧憬着xx的到来!
全年工作总结怎么写?对于这个问题,出国留学网的小编已经在上文为各位朋友们整理了相关的范文,大家看完之后,自然就知道该从哪些方面去写总结了。
半年度工作总结范本 篇3
今年以来,本部门在x总、x总的领导下,以“安全第一,预防为主,规范管理,系统控制”为指导方针,以工艺安全、工程建设安全、环保安全为工作重点,努力履行好本部门工作职责,确保全年未发生一例重大安全伤员事故。现将工作情况总结如下:
一、日常工作的有序开展
1、加强安全管理的组织建设,建立了“横到边,竖到底”的安全管理网络。定于每月最后一个周一上午召开安全会议,明确安全工作重点,强化安全生产责任制。
2、按消防、安全、环保、及ISO9001质量体系的要求,建立和完善了各类台帐、文件,并按规范要求开展工作并进行记录。
3、坚持对消防设施的每日巡查和维护保养,确保消防设施时刻处于备战状态。
4、按规范要求管理好危险化学品的储运工作,指导和监督装卸工对邻二苯甲苯的储运操作,确保了危险化学品的储运安全。
5、督促车间环保设施的运作,三废的达标排放,确保全年未发生环保事故。
6、加强对外来人员的管理,认真执行《外来作业安全管理规程》,编制《外来作业施工协议》,从制度上明确了具体管理要求,并按规程做好了外来施工队伍的安全管理工作。
7、编制苯酐安全技术说明书和安全标签,成功上报国家危化品登记中心的审批。
二、加强安全、消防、环保的源头预防管理
1、坚持对厂区开展安全、消防巡查工作。全年共下发“隐患整改通知单”xx于次,将事故扼杀于萌芽状态。
2、每周四组织所有职能部门对厂区进行设备、电气、工艺、防火等方面的检查。同时,在xx月份邀请南通安泰安全技术管理咨询公司的有关专家对厂区进行了一次安全评估并对检查出的隐患及时进行了整改,有效保证了厂区的生产安全。
3、对罐区的安全设施和消防设施定期进行检查和确认,消除发生事故的源头,保证了危险化学品的安全。
4、加强与班组、宿舍成员的联系、沟通,实施厂区保卫的流动监督,及时发现和制止治安事件的发生。
三、积极开展以安全消防为主题的各类活动,通过培训和安全考核,强化员工的安全素质
1、做好新进员工的厂级安全教育工作,并进行闭卷安全知识考试,坚持不合格不予上岗的原则。
2、组织了全厂消防知识、安全生产管理制度、安全知识的培训和考试,对考试不合格者进行了二次教育,合格率达xx%。
3、同时结合企业实际,完善修订公司现行应急救援应急救援预案,并在x月份组织了一次应急预案消防演练和全员消防技能实战训练,使全体义务消防队员都得到了实战锻炼,提高了技能战术水平。
四、确保工程项目的顺利施工和验收
1、按外来作业安全管理规程,与外来施工单位签定施工安全协议,规范外来施工队伍的安全作业,确保了施工安全无事故。
2、认真做好罐区及生产装置防腐期间的现场安全监督管理,及时纠正违章行为,确保施工在安全规范要求之下圆满完成。
回顾20XX年,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。各级人员的安全素质普遍有待提高,各车间、各部门要更有效的开展安全管理工作,各项规章制度和规程需要进一步落实下去,安全生产制度和规程的适用性,消防安全如何进一步规范和持续改进以及在安全管理上如何更深、更细、更扎实、更有效等等,这些都是20XX年本部门作进一步改进的重点。
半年度工作总结范本 篇4
时间飞逝,短短的20xx年已经匆匆过去,在各位老师同事们的帮助和鼓励下,我顺利完成了这学期的教学与工作。回顾这一学期,过得既忙碌,又充实。
这个学期我已经正式开始带班上课了,对于漫画教学,要胜任它,我就必须花更多的时间和精力,从备课各个环节入手,熟悉教材,仔细分析在教学过程中可能遇到的问题和学生在掌握过程中可能会有疑问的方面,并一一解决。在课堂上,我也竭尽所能,尽量为学生们营造一个轻松、愉快的学习氛围,对于我负责的卡通漫画小班的教学,我和天真活泼的学生们结为“伙伴”,采用主题统一、发散思维相结合的原则,尽量让学生们在统一的主题下能最大自由限度的发挥自己的想象力,用笔墨与孩子们在八开纸中畅游,启迪他们的`爱心,好奇心和幽默感,使他们通过绘画,能自然的把喜怒哀乐表达出来,培养他们富于感情表现的完整人格。不管在教授正课,还是在课堂辅导,我都以提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。以情为本,不断创新,让学生进行大胆尝试。使每堂课都让他们完成学习任务的同时还能过得开心。
在完成教学任务之余,我也在谭老师和邹老师的带领下,参与了我们中心的各项任务,组织活动,布置画展等等。学会了不少东西的同时也使自己专业素质和各方面的经验得到了的提高。
半年度工作总结范本 篇5
1、 酒店及部门的规章制度
2、 仪表仪容及礼貌标准
3、 酒店应知应会、框架及各部门营业时间
4、 熟记各部门电话号码
5、 酒店的房类房态及客房的价格
6、 参观房间了解房型和设施设备
7、 接听电话的标准及要求
8、 前台岗位职责
9、 各班次操作流程
10、 前台术语
11、 证件的类型以及扫描、核对、上传
12、 熟悉前台操作系统
13、 前台接待工作流程
14、 散客预定服务程序(挂账、退付、自付)
15、 团队预定服务程序
16、 更改预定服务程序
17、 取消预定服务程序
18、 超额预定服务程序
19、 预定排房技巧与注意事项
20、 办理入住服务程序(挂账、退付、自付)
21、 团队入住服务程序
22、 vip客人接待程序
23、 查询客人服务程序
24、 客人加床服务程序
25、 保密入住(dnd)服务程序
26、 换房服务程序
27、 客人续住服务程序
28、 客人更改房价服务程序
29、 婚宴房的操作流程
30、 办理退房服务程序(挂账、退付、自付)
31、 团队退房工作流程
32、 发票开具流程与注意事项
33、 叫醒服务操作流程
34、 售房技巧及突发事件的处理
35、 客人投诉的处理技巧
综上所培训项目后,员工对各种服务技巧、自身的仪表仪容等有所提高。有利于酒店形象的宣传等。
半年度工作总结范本 篇6
一、建立健全领导机构。坚持党管人才的原则,建立健全领导机构,切实加强组织领导,采取扎实有效措施,为妇女人才成长创造条件、搭建平台、提供服务,推动妇女人才工作的真正落实。
二、积极营造妇女人才成长的良好环境。深入开展三八红旗手、巾帼建功标兵和三学三比能手等先进典型的评选表彰活动,充分利用报刊、电视、广播、网络等新闻媒体,大力宣传优秀妇女典型,目前,县妇联在县级以上媒体发布采用的各类新闻稿件达190余篇,编发《妇女工作信息》十四期,为妇女成才营造良好的舆论环境。
三、积极推进妇女人才队伍建设。建立健全妇女人才工作机制,不断提高各级人大女代表、政协女委员的比例,实现村妇代会主任优化配备达100%,基层妇联组织专兼职干部配备率达100%。建立党政人才、专业技术人才、优秀人才等各类妇女人才库,其中女人大代表占人大代表总数的25.9%、女政协委员占政协委员总数的22.5%、女党员占党员总数的27.9%、村妇代会主任取得女农民技术员职称和致富带头人比率达95%。完成了县、乡镇妇联换届工作,全面提高妇女人才参政议政能力。
四、加强教育培训,提高妇女素质。积极创造条件,加大疆内外培训工作的力度,有计划地推进妇联干部的内外交流,增强自身综合素质。
1、建立职业教育实训基地。依托职教中心的社会辐射作用,利用其培训基地,建立了美容美发、计算机操作、手工编织实训基地,已培训广大妇女2期120人。
2、加大妇女干部素质教育
认真实施“”妇联干部培训规划,深入基层组织农村妇女开展远程教育培训12次,对女致富带头人开展培训12次,参训人员达1800余人,推荐基层妇联干部参加新疆妇女干部学校培训12人,组织19名村致富女能手、村妇代会主任到海南、广州、珠海进行实地考察。
3、狠抓“强基固本”示范创建。为发挥示范组织作用,认真抓好区州县基层组织建设示范乡村社区督查工作,进一步扩大兴平乡达西村“妇女之家”示范点影响力,加大经费投入,完善妇女活动室桌椅、电脑、DVD、音响、投影等硬件设施建设,健全议事、活动制度机制。达西村“两委”班子每年为“妇女之家”落实活动经费1万元以上,明确要求每季度召开妇女委员会工作会议1次、组织妇女开展活动2次,每年开展农村妇女实用科学技术、健康知识培训至少2次,营造了“妇女之家”的温馨氛围,也促进了其他村、社区“妇女之家”特色活动的蓬勃发展。
五、积极推进“女性素质工程”
1、深入开展“三学三比”活动。以缩小差距、共同发展为目标,深入开展“三学三比”、“巾帼建功”、“牵手扶贫”等活动,各乡镇组织广大妇女深入开展科技下乡、“三学三比”活动32场次。举办各类实用技能培训班38场次,培训农村妇女4000余人,培养的女农民致富带头人在本村起到了示范带动作用。为培养一批创业女能手,激发更多农村妇女创业、增收致富的热情,在每个乡建立了“三学三比”示范基地。
2、深入开展“巾帼示范”创建活动。一是开展“巾帼示范村”创建活动。建立巾帼示范村试点2个、城乡结对帮扶巾帼示范村9个、巾帼志愿服务队9个。二是开展“巾帼社区服务工程”。采取有效措施在团结乡建立“家政服务公司”示范基地1个,举办专题培训2次,推动了妇女创业就业。三是推进“巾帼建功”活动。在教育、卫生等女性集中的服务窗口广泛开展“文明服务创一流、岗位建功展风采”活动,表彰了一批巾帼建功标兵,广泛开展各级巾帼文明岗创建活动。
3、促进妇女创业与再就业。2月至4月,在安达商厦门前开展春风行动启动仪式暨就业政策宣传活动,共发放“春风卡”、“进城务工宣传扑克牌“等各类宣传资料2600余份,组织招聘会2次,提供就业岗位信息397条,组织参加职业技能培训2100余人,提供劳动维权服务和法律援助93人。5月30日,举办就业指导暨企业现场招聘会,218名大中专毕业生、城镇失业人员、农村富余劳动力和工业园区大生纺织、百家惠等5家劳动密集型企业参加了就业指导暨企业招聘会,现场达成就业意向132人。
4、加强示范基地建设。联合县人社局、教科局开展巾帼科技致富工程和科技活动周活动27场次,建立县乡村巾帼科技致富带头人数据库。各乡镇成立了手工艺协会,在阿克苏普乡建立巧手手工艺农民专业合作社示范基地和女性“靓丽工程”示范基地,并争取到基地项目资金11.5万元。
5、加强妇女民生工程建设。为使“女性靓丽工程”的知晓率达到90%,在各乡镇妇联成立手工艺协会8个,举办技能培训、创业培训74场/次,参训妇女9376人次,开展各类宣讲136场、受益妇女9585人次,各乡镇村开展手工艺展会次数41次,县乡开展靓丽女性大讲堂活动26次,靓丽工程相关产业收益10.73万元,开展靓丽工程各类活动156次、参与妇女9534人,选送基层妇联干部参加自治区妇干校举办的妇联干部业务培训,组织人员参加区州县开展的手工艺品参赛活动9次。推行“公司+基地+协会”的模式,与旅游公司积极搭建手工艺品销售平台,签订了手工艺品销售协议。阿克苏普乡手工艺协会的编织、缝纫、绣花三个小组于每周二下午开展集中培训,由50岁以上富有经验的同志亲自免费授课,编织小组成员每星期三去有编织愿望的妇女家里进行免费指导,绣花和缝纫组成员每星期五对富余劳动力进行免费绣花和服饰制作培训。
县妇联深入推进妇女小额担保贷款“民心工程”。投入1858元开展靓丽工程手工艺品展,投入1770元开展靓丽工程文艺联欢会,投入1220元开展靓丽工程讲座,投入1620元开展靓丽工程“飘亮的脸蛋露出来,美丽的头发飘起来”活动。开展“两癌”筛查与救助工作,为6名“两癌”贫困妇女发放救助金6万元。联合县红十字会慰问一名重病妇女,送慰问金20xx元。
六、存在的问题和不足
回顾20xx年工作,虽然取得了一定成绩,但与上级妇联的要求和基层的期盼还存在一定差距,主要表现在:开展工作不够深入;工作经费无保障,开展工作时常因为经费不足而使工作陷于被动。
七、20xx年工作打算
(一)大力实施妇女创业就业工作。引导各族妇女转变经济发展方式,大力实施巾帼科技致富工程,进一步推进家庭服务业培训示范基地、妇女手工编织基地等建设。
(二)认真开展服务群众路线教育活动。深入到最基层的妇女群众中去,不断创新基层工作载体,切实转变工作作风,为基层妇女群众办实事、好事。
(三)扎实推进女性“靓丽工程”。扎实推进“靓丽工程”实施,争取在政策、资金、项目等方面得到更多的支持,强化宣传、教育、培训、示范引领,转变各族妇女的思想观念、提升文化素质,真正让这项民生工程普惠全县妇女。
(四)落实新两纲的实施力度。将纲要目标分解到各个部门,逐级明确牵头单位,逐层落实责任主体,加大宣传力度,逐步推进两纲的落实和目标任务的完成。
(五)不断加强妇联基层组织建设。坚持党建带妇建,持续推进“强基固本”工程建设,在巩固和发展农村、社区“妇女之家”的基础上,不断丰富建家内容,提高其吸引力和凝聚力。加强对村、社区“妇女之家”示范点建设情况的督导检查,扩大示范创建规模,及时反映妇女儿童利益诉求、维护妇女儿童合法权益。
半年度工作总结范本 篇7
记得一本书上说过,学生是教育的主体,一点不错,学生好比一个铁盒子,不是要你去一拳砸扁它,而是要你细细地去找到那把对号的钥匙,去开启他们的心扉。你先得把学生研究透,各个年龄段,各个层次的学生生理、心理特点都不一样,你要知道他做些什么、想些什么,怎么让他接受你的教导。军法有云:知已知彼,百战不殆。要针对学生的特点,设身处地的以他能够接受的方式进行启发引导。本着这样的理念,这学期,我主要从以下几个方面来培养学生:
我认为学生的好坏,不在于学生多么的怕老师,看到老师,学生规规矩矩,离开老师的视线,学生就像自由的小鸟;而是老师在与不在,学生都能自觉地遵守纪律,这就要求学生有很强的自我管理能力。而这种自制能力,对于五年级的孩子来说,是很难控制的,这就需要有一些自理能力强的学生的带动,在他们的监督下,提高整体学生的自控能力。而这里的一些学生当然就是指班干部,所以培养一支优秀的班干部队伍,至关重大。首先,在开学初,我把班干部的任命权交给了学生,由学生民主选举,在他们心目中有一定的位置,学生比较信任的学生当班干部。其次,定期召开班干部会议,让他们及时总结工作中的成绩与不足,面对成绩,我及时给予表扬,不足的地方,个别交流、谈心,引导他们自己找到解决问题的办法。久而久之,在老师不在的时候,他们都能处理一些班级的突发事件了。第三、告诉他们,正人先正己。管理别人的同时,要先管好自己,凡是要做到以身作则,这样其他学生才能听你的。在他们的带动下,本学期,学生无论是学习、纪律还是卫生,都井然有序。
我将班级的特色生分成几类:第一类是聪明但不爱学习的;第二类是聪明但个性较慢,办事写作业都拖拖拉拉的;第三类是不聪明但比较听话、爱学习的;第四类是不聪明也不爱学习的。根据不同情况区别对待。第一类学生充分利用他们的聪明,投其所好,循序渐进的让他们慢慢的对学习产生兴趣。像我班的毕淼、张翃就属于这类学生,我常将他们比喻成君子只动口不动手,课堂上极其活跃,发言头头是道,可一旦落实到笔上,那真是难呀!手里拿着笔,眉头紧锁,唉声叹气,看到他们的这个样子,我真是又好气又好笑。所以对于他们我利用课堂上给他们充分的表现机会,让他们在口头上把本节课应该掌握的知识叙述清楚,并找机会让他们板演。这样虽然他们不愿kxren)意动笔,练的比较少,但本节课的知识也基本上能掌握。对于第二类学生我采取的办法是,先鼓励:让他们之间形成竞争,谁能最先完成任务,可以向老师提出一个合理的要求;然后是同伴提醒,这样的学生大多是边做事边玩,所以我给他们指派了一个固定的学生,经常的提醒她们:该做正事了!第三类学生因为听话,能按老师的要求完成学习任务,只是接受能力差,对于他们我降低了学习要求,只要能掌握最基本的知识就可以了,不做拔高要求。而第四类学生,就比较让人头疼了,几乎是每天的任务在学校都完不成,我只好找家长谈心,与家长沟通,把当天没有完成的任务,交给家长,让家长接替老师,看管孩子完成当天的学习任务。但效果也不是很好,有些家长文化水平低,根本就辅导不了孩子,这样,我也只好牺牲一些休息时间,再给他们另起炉灶。特色生合计起来占班级总人数的三分之一还多,在他们身上倾注的`时间要比其他学生多得多,有时候甚至因为他们而忽视优秀学生,使一些优秀学生的拔高能力得不到培养,顾此失彼,真的感觉愧对他们。
学生的能力,当然不只是学习,还有素质方面的培养。本学期,按照学校的计划,首先,我们第五大队举办了以《迎庆建国60年》为主题的主题队会,在这次队会上,我尽力给每一位学生创造机会,让每一位学生都得到锻炼,虽然有些学生表演的还不是很出色,但我相信,经过这次队会的洗礼,在他们的成长脚印上,定会留下绚烂的痕迹。其次,进行了冬季足球赛。在比赛中,我让学生本着友谊第一,比赛第二的原则,在赛场公平竞争,赛出水平、赛出质量。通过这次比赛,学生也感觉到了集体的智慧,团结的力量,增进了学生之间的友谊,培养了学生的集体荣誉感。第三,观看了法治在我身边录像片,通过观看,增强了学生的法律意识,拓宽了学生的法律知识,培养了学生的自我保护能力。
半年度工作总结范本 篇8
在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力配合下,经过全科同志的积极努力使本科室取得可喜的成绩,特别是在利用中医特色优势大力发展中医特色项目方面取得了长足的进步。
1.医德医风方面
我科同志遵守医院的各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人,为了病人一切”的服务宗旨,不断提高医护质量,科室内部医护团结友爱,互尊互重形成了一个有力的战斗集体。
2.业务方面
我科积极与上级医院联系,开展一大批重大复杂的手术病例,如:胰头癌十二直肠切除术、腹腔镜胆囊切除、微创前列腺摘除股骨头坏死、股骨颈骨折行股骨头置换术、全髋关节置换术,腰椎间盘突出、腰椎管狭窄的手术治疗,特别是胰十二直肠切除术填补了邯郸市东部县的技术空白。
3.发展中医特色服务方面
积极利用中医优势,开展中医特色服务项目,开展了中药熏洗、中药外敷、红外线理疗、中医正骨、指骨夹板外固定,红外线理疗配合中药外敷取得较好的疗效。
4.业务学习
加强科室业务学习,努力学习基础知识、基本操作,两人取得执业资格证书,实现人人有证的目标。
回顾过去展望未来,20xx年我们会进一步利用中医优势发展中医服务项目,进一步开展脊柱外科、微创治疗前列腺增生肥大等技术,在此向各位领导各位关心支持帮助过我们的人郑重的说一声谢谢。
半年度工作总结范本 篇9
2022年度工作总结范文大全篇1
20__年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,用心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20__年工作状况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,务必认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我用心参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要透过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终持续大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20__年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
2022年度工作总结范文大全篇2
时光荏苒,光阴似箭,我来到__X已有大半年了。这段时间里,我完成了两个方面的转变,一是社会角色的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员;二是学习方法和方式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里,我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解,在业务技能上,我也取得了一定的收获,但也存在着许多不足之处,现总结如下:
一、业务方面
在刚刚加入__X的时候,我从大堂开始了职业生涯。一开始,我对这份工作重要性认识不足,认为工作单调而重复,技术含量不足,在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解,我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线,银行业绩与口碑的好坏,和大堂的表现有着紧密的联系。
后来,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸,每一张业务单,甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本——信用。通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。只有真真正正从小事做起,从一点一滴做起,才能不断提高自身的能力。因此,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地
与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。
二、服务方面
通过不断的学习与实践,我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上,更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我深知自己的一言一行都代表着____的形象,为此,我常常提醒自己要“站立服务”,要“微笑服务”,耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户,我争取巧妙应对,不伤和气,宁可自己多受些委屈,也要尽量维护好我行的利益,尽自己的努力去解决沟通和忍让;面对客户的'称赞,我谦虚谨慎,戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想,在不违反规定原则的情况下,尽量满足客户的业务需要。
我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、生活方面
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我,因为没有家人和朋友的陪伴,加之对这个城市的陌生,不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我。在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。
在此,我真诚的感谢他们,谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中,我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容,学会倾听不同的意见,学会站在别人的角度考虑问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为自己还存在着下列的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战,我应该深刻认识到自身存在的不足,不断提高自身学习的紧迫感和自觉性,不断储备理论基储与专业知识,不断学习新的业务知识。
二是业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面,有时还会出现一些低级错误,一些不常见的业务办起来还不够熟练。
三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。
针对以上问题,我要争取做到:加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向老师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为一个合格的业务能手;认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户满意;同时加强自身理论学习,进一步提高自身综合素质;纯净自己的思想,树立责任意识,努力克服消极情绪,积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。
总结过去的经验和教训,是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺,还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后,我将会更加努力,为____贡献力量。
2022年度工作总结范文大全篇3
每个人都有自己的特点,反思过去的工作,总结自我的经历,我发现自己是一个能够吃苦,有毅力的人,做一件事情能够持之以恒,虽然在去年一年中我并没有多少令人眼前一亮的好成绩但是我却能够一坚持,知道突破,我想大多数的人,虽然不聪明但是知道坚持,工作就贵在坚持,今后我会继续工作,现在总结以下自己的工作。
一、开拓创新
时代改变,人也要适应时代的变革,我作为公司的普通成员,也需要改变,怎样改变,如何改变这是我过去思考的问题,以前的我喜欢默默的工作,一个人紧紧的思考,虽然最后能够完成,但是花费的时间确实别人的几杯,现在竞争的不只是结果更竞争的是效率,效率高才有更高的结果,才有更加出彩的成绩。我去年工作已经改变了自己的我工作喜欢,不在闭门造车,而是开门迎客,选择性的向同事们学习,从他们工作中学习经验,这让我进步很快,遇到的问题一个人肯能要思考很久但是到了同事手上就刹那解决,让我知道了人多力量到是有原因的,就这样边工作边学习,我在去年突破了自己往日的工作记录有了大幅度的进步,令大家羡慕也令大家关注。
虽然我取得了一定成绩,可是我的努力却是他人的数倍,在别人休息的时候提个看书享受生活的时候,我在独自一人默默的工作努力学习,因为自己愿意吃苦也愿意去改变,不希望一直都成为一个人下人,我也想成为一个人上人所以在工作中我不断的寻求更大的进步,我努力了也奋斗了,我进步了,结果和努力分不可,这让我知道工作,需要努力也需要思考,思考不足,同时用行动去改变,而不是仅仅靠时间去弥补,太过漫长的时间说不定早就被淘汰了,想要获得更多就要突破更大,这就是我的努力,这就是的的坚持。每天如此,坚持如一,始终不忘自己的工作。
二、踏实工作
踏实工作说简单其实挺简单,所难也非常难,如果让我们段时间的去全力做好一件事情,对我们来说并不难,想要给变也容易,并不存在多大的问题,但是想要一直都这样坚持做好却非常困难,因为工作并不是这样简单就能够做好的反而需要更多的工作完成更多的任务才能做好。我在工作中坚持踏实工作,坚持始终如一让我取得了成绩,这是我最终努力,坚持的结果,也是我愿意付出的结果,所以我也都一直这样工作这,不断的前进,不断的努力,朝着希望朝着梦想前行。
对我来说工作不难,难的是没有结果,还好我抗住了工作的考验,走过了一步步艰辛的历程终于迎来的自己的阳光,有了全新的发展。
今后我会继续努力,不冒进而是认真的做好工作的点滴,争取在新的一年取得新的成绩,获得更好的成长,成为我们公司的重要一员。
2022年度工作总结范文大全篇4
时光荏苒,转眼20__年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以说20__年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键年。
现对过去一年的工作总结如下:
在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的基本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成20__的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂,繁琐,地下障碍物比较多。经常加班加点,比如;医专新小区二级网比较复杂,在供暖开始是发现供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带领等四名民工奋战36小时,我们的眼睛被电焊光刺激的通红,眼睛无法睁开,但还是坚决完成任务,及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多,很多。回顾过去的一年,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经验和收获。
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
4.要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1.积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
2.加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3.加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在城投集团公司的正确领导下,公司发展的会更美好!
2022年度工作总结范文大全篇5
本人系__通信有限公司北安分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20__年上一年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上一年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上一年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上一年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20__年上一年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
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