好的工作计划能够让我们事半功倍。可是真正拟定工作计划时却找不到思路?请阅读由出国留学网小编为你编辑的电信工作计划模板范文,但愿对你的学习工作带来帮助。
电信工作计划模板范文 篇1
一、成立欠费清收工作小组(财务领导、分局长、核算员),负责调查、清收、核算等工作。
二、分局撰写辖区调查报告,县综合办公室、财务部。县公司根据各分局现况,制定清收方案。
三、县局召开专题会议,公司领导、财务、综合办公室、分局领导参与,商量讨论实施计划,经会议通过,各分局开始行动。
四、分局召开专题会议,各代办网点参与,了解情况,安排部署,制定针对性的清收方案。
五、第一阶段结束(10天),分局上报清收进度,县局根据清收情况制定考核方案,召开讨论会议对分局第一阶段清收过程中的障碍予以指导性分析和处理。
六、第二阶段结束(10天),分局上报清收进度,召开讨论会议对分局第二阶段清收过程中的障碍予以指导性分析和处理,对户采取强制措施,关联停机,必要时对代办点关闭工号。
七、第三阶段结束(10天),分局上报清收进度,召开讨论会议对分局第三阶段清收过程中的障碍予以指导性分析和处理,欠费用户拆机处理,实施法律清缴,代办网点清收效果比较差的可以采取法律方式并解出劳动合同关系。
八、欠费清缴结束,召开专题会议,总结欠费管理工作经验,撰写书面报告呈总经理。
电信工作计划模板范文 篇2
世间万物之间的关系都讲缘。两年前,我从学校毕业时正好遇上郴州电信招聘员工,就这样,在朋友的鼓励下,我参加了当时的应聘,并幸运地成为郴州电信营业班的一员。
在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。
营业厅的工作,整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。
开始进入营业班工作的一段时间里,一切的新鲜感,被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣,为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅,我生命中 可是,一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做,我不能在生活的道路上退缩,我更不能在起步时输给别人,输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都从最基本的做起。
一张张考试卷,成绩从七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声,打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了业务知识的笔记本,记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程,高强度的工作,不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作,使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地,干一行、爱一行、钻一行,时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨,把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天,因为要上晚班,我准备去吃饭,刚刚起身要离开柜台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:“小姑娘,我想麻烦你帮我交100元话费,行不?”我二话没说,立即转身坐下来,大婶打开塑料袋,一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的,提着一袋零钱交话费来了。
电信工作计划模板范文 篇3
一、收入目标
主营收入687万元,增长3%
其他收入4万元,增长-50%
合计收入691万元,增长2.37%
二、业务发展(净增)
三、20xx年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:
(一)品牌
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)政企
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作
1、重点转型业务
a:电子政务
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、价值提升
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三)风险
1、业务方面
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、运维
做好网络运行维护管理确保网络安全。
电信工作计划模板范文 篇4
新年伊始,万象更新。在这龙腾虎跃的20__,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以C网手机的发展为中心,创新为先导,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展,提高企业效益,努力开创电信公司工作的新局面。
一、_______
在日常工作中,我深刻地认识到专业业务知识的重要性,只有抓紧可利用的时间努力学习全业务知识,为能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。也解决不了自己在工作中而出现的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
脚踏实地,认真做好本职工作。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置认准,把责任搞清,团结同事,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守,勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性的开展工作。
二、存在的不足
入职以来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决,不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于缺乏同事之间的沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色的完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同事道个歉,希望有不到之处给予原谅。
三、20__年展望
20__年所做的工作,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将来会用行动证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做到更好,为公司的发展前景尽一份力。
总之,在今后的工作中里,面对新的形势,新挑战和新任务,我们将在公司的正确把握形势,抓住机遇,在改革创新中求生存,在开拓市场中求发展,在科学管理中求效益,以饱满的热情和高昂的斗志,为实现我们电信实业的持续,快速,健康发展更加努力奋斗。
电信工作计划模板范文 篇5
一、网络宣传
1、新闻部将在人人网宣传方面加大力度,在宣传好活动的同时,增设新的宣传栏目、宣传形式。如,“每日正能量”,“生活小妙招”等等。
2、开展微博、微信等多种宣传平台,进行多形式、多渠道、多内容宣传。加大学生对学院工作及学生活动的了解。
二、活动动向
1、新闻部将在本学期与其他部门联合举办活动,活动将表演与比赛结合,给同学们带来快乐的同时也能使比赛高效的进行。
2、新闻部将定时的举办稿件征集活动,以班级为单位就团活动的主题举办征集稿件。
3、在同学们紧张学习的同时,新闻部也会举办趣味活动,类似于去年的棋类大赛,使同学们在紧张的同时能够放松。
三、增加写稿数量,提高写稿质量。
1、为了使新闻部的工作能够高效快速的完成,并且使大一新生有更好的锻炼,新闻部将在大一新生中选拔新闻小组,选拔新闻小组的意义也在于使新闻部能够更加及时的将新闻以及图片发稿人人以及校网站上,提高工作效率。具体内容包括:新闻稿件撰写常识;文艺类、体育类、会议类、讲座类等各类新闻稿件特点及写法;新闻敏感性的培养;新闻照片的特点及采集;新闻稿件注意事项等。并根据成员的特点,因材施教,将成员分为摄影、文字两组,着重培养相关技能。同时,为全面有效提高新闻部干事的新闻写作水平,为下一年学生会换届后的人才承接方面做好准备。我部还着力让他们了解、接触工作中会接触的相关网站和一些媒体平台,并与它们保持着紧密的关系和联系,努力拓宽新闻渠道,加大稿件的覆盖面和涉及面。
2、做好新闻部的工作必须加强新闻部学习,在增加稿的数量的同时也要提高写稿的质量,所以新闻部进行了新闻写稿培训,新闻部部长邀请大学生通讯社成员给副部长以及新闻小组成员进行了写稿培训。
3、针对每个月的工作,新闻部成员每个月都召开总结会议,对于本月个人交稿数量以及出席活动的数量进行总结。
4、要求新闻部全体成员及时留意以班级为活动的动向,及时传照片以及新闻稿。
四、部门规划
在今后的工作开展中,我部将继续协调配合各部门工作的开展,加大对信息的采集,拓宽信息采集面,建立更多的信息收集渠道。加大对稿件的审核力度,保证稿件的质量。坚持“及时报道我院新闻动态,密切关注学生生活”的指导思想,健全部门体制,加强管理,达到“构建和谐部门”的目的,让新闻网络部的工作更上一个台阶,实事求是,并与院其他兄弟部门通力合作,争取将我院的新闻宣传工作尽善尽美,为同学们带来更加精彩的大学生活。
电信工作计划模板范文 篇6
201x年很快就过去了,自从9月份进入公司以来一直努力做好本职的工作,虽然在本职工作中还有很多做得不足的地方,但是自己认为还不落后于别人。201x年的年关就在眼前,反思过去这一年的个人的得失,看着公司现在的状态,是去是留,是得过且过,还是更好的投入工作中,我有很多感受不得不说。
首先,从我个人的角度考虑,放弃了五六年的电脑维修工作,加入节电器这个时代宠儿的产业当中。一方面,在电脑维修方面,我一直做得很优秀,并不差,但是我并不想就这样打工下去,如果自己开店,我又不喜欢商场那种锱铢必较、唯利是图的环境;另一方面,对于节电器技术,我还是个门外汉,带着“节电器将在接下去的几年成为一个有利可图的产业”的想法,我加入公司,接触、学习、并实践安装节电器。是得是失真的很难说,就这样离开这个行业,我是不甘心的,是离开公司换一个类似产品的公司,我却也不希望是这样,我需要的是一个安定的环境,一个有前途的环境,但我也没有忘过领导对我的知遇之恩。
“一个好的产业,一个梦想”。这是我当初的想法,几个月来公司工程部并不是一帆风顺的向着我当初想像的方面发展。每个人都有自己的想法有自己利益点,每个人都在为自己打算,在现在这个社会已经没有谁比谁地位高,谁是谁的员工,在一张一弛之间,如何把沙子一样的个人团结起来是一种艺
电信工作计划模板范文 篇7
光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学期又要过去了,我们电信服务部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,我们电信服务部在中国电信廉江分公司的领导和院里各位领导、老师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着撜娉洗人,团结奋的宗旨,圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,现将本期工作进行总结
一、部门日常工作与活动。
1、负责学院网络维护,本部门以针对性地对内部人员分工合作,完成好每天的工作量;
2、针对网络和天翼用户的各项问题,将广大同学的意见与建议反馈给电信公司,为全院师生建立一个良好的网络环境;
3、在11月我们开展了部门内部网络培训,主要为培训大一的网络知识让网络维护正常运行。
4、在12月我们开展我们是一家人户外主题活动,主要增加干事的工作默契以及部门干事的凝聚力。
5、11月底协助体育部的篮球比赛、12月中旬协助文娱部的“十大歌手”比赛。
6、在期末将至,在针对有需要停网的同学提供帮助。我们部门主要出通知和上宿舍协助停网工作。
7、每次的例会提醒各位干事谨记校园天翼机使用的套餐和回答网络疑问的技巧。
二、活动经验与总结。
在这一学期的各种活动中,我部成员积极认真工作,不断实践,取得了一定的成绩。总的来说主要有以下几点:
1、密切配合。
电信领导一直以来的悉心指导,以及本部门全体成员的认真负责的精神和共同努力是本学期工作各种成就取得的必不可少的原因。
2、准备充分。
活动、工作过程中详实的考虑、周全的计划和充分的'准备,以及合理的安排不忽视每一处细节工作才有了这一学期的各种活动的成功举办。
3、分工具体安排合理。
在繁忙的工作与学习中结合具体情况合理安排活动时间,合理分配活动任务,最大效率的利用资源,才是本学期的工作顺利地开展,圆满完成。
4、部门内部成员相互信任,团结互助,勤奋共勉的精神是各种成就取得的核心动力。
总体来说,在本学期我部成绩是显著的,并积累了一定的经验,相信在下个学期会进一步发扬团结精神,延续优点,改进缺点,努力取得更好的成绩。在本学期我部真心感谢电信公司领导和院领导的鼓励与支持帮助,在接下来的工作中我们会继续把网络维护该工作做的更好,让学院的每一位成员有一个良好的网络环境,积极配合电信公司的共享活动,促进活动的顺利开展,成功举办。电信服务部在一学期工作依然有众多部门内部人员未看到的缺点,望在今后的工作中请相关领导指出并纠正。
电信工作计划模板范文 篇8
结合上级局召开的“供电可靠”工作会议内容及我供电所的实际情况,特制定xx供电可靠管理工作计划如下:
一、我供电所对xx度供电可靠管理工作的要求
1、健全以所长负责,由有关管理人员组成的供电可靠管理体系。
2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠管理工作的统计、分析和总结工作,在主管领导审核后,按要求及时、准确、完整地报出,对不能确定的事件责任原因,必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠业务知识培训和技术交流工作,提高全体职工对可靠管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验,不断提高供电可靠管理水平。
5、实行供电可靠指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠指标,对本年度的供电可靠指标进行测算并分解,制定出本单位的保障措施,并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门,岗位,进行考核。
6、建立供电可靠分析制度。定期召开供电可靠分析会,及时掌握本企业供电可靠指标完成情况,提交详细的分析报告,用于指导生产管理。
二、xx度为提高供电可靠率,计划采取的方式、手段
1、加强电网建设,改善电网结构,为提高供电可靠提供硬件支撑。
2、强化运行管理,大力提高农网在装设备的可用水平。
电信工作计划模板范文 篇9
第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
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