随着人们对法律的了解日益加深，可以说在很多情况下我们三天两头都在使用合同。签合同一定不要签与法律法规相抵触或是显失公平的合同，我们应该怎么撰写合同?有请阅读出国留学网为你编辑的电子商务代运营合同范本，为防遗忘，建议你收藏本页！
电子商务代运营合同范本 篇1
甲方：
代表：
地址：
电话：
乙方：
代表：
地址：
电话：
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的精神，按《合同法》有关条款规定，经双方友好协商，就甲方向乙方供应装饰装修材料(以下简称材料)，合作经营事宜达成一致意见，并签订如下合作协议：
一、合作材料
甲乙双方共同合作的材料为：______。
二、合作期限
合作期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、合作方式
1、甲、乙双方总部直接签署合作协议，建立合作关系。
2、甲方授权装饰公司会员店与乙方指定分部签署相关合作协议。
四、产品价格
1、甲方向乙方提供材料的价格为装饰公司统一供货价、材料现行市场最低限价及市场标价。
2、乙方必须严格执行甲方的价格制度，不得低于甲方材料现行市场最低限价销售，否则视为无效合同，因此而造成的后果，由乙方自负。
3、甲方保留对向乙方供应材料价格的调整权，并在调整价格前以书面形式通知乙方，同时将该材料的最新价格提供给乙方。
五、结算方式
主材款由甲方直接与终端用户按实际发生材料量和终端用户订单价格结算，而后甲方及时将结算情况回执乙方，并向乙方提供终端用户验收签字的安装确认单，以便进一步办理相关手续。
六、甲方权利、义务
1、对于乙方违反甲方价格政策及结算制度的行为，甲方有权向乙方提出警告，直至终止协议。
2、对于乙方擅自违约的行为，甲方有权扣除部分利润作为对甲方的补偿。
3、对于乙方蓄意扰乱甲方销售市场的行为，甲方有权向乙方提出索赔。
4、对于乙方攻击、贬低甲方产品，损坏甲方品牌形象的行为，甲方有权要求乙方做出合理解释，情形严重的，终止合作协议。造成甲方损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。
5、如因乙方在合作有效期内对甲方产品的技术、价格以及合作的其它机密发生泄漏以致给甲方造成损失，甲方有权追究乙方的法律责任。
6、甲方应向乙方提供营业执照复印件、产品目录、产品说明书、技术标准、检验检测报告、价格表等文件、资料。
7、甲方向乙方提供产品须符合国家相关标准。
8、甲方在产品装卸、运输及安装过程中，应遵守双方约定的要求，并遵守乙方作业环境的要求。
9、甲方应对所供产品的安装承担保修义务，保修期为一年，自安装之日起算，甲方在其所供产品保修期内出现质量问题，由甲方向终端用户履行保修责任及义务。
七、乙方权利、义务
1、乙方可以指定下属分公司（分店）与甲方指定的专卖店进行合作。
2、乙方对甲方提供的不符合国家规定标准产品，有权向甲方提出索赔。
3、乙方对甲方不能按合同及时安装的可以按合同法的约定，提出赔偿。
4、乙方积极向终端用户介绍、推荐甲方的产品。
5、乙方积极协调甲方与终端用户的主材供需事宜。
电子商务代运营合同范本 篇2
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙双方于______年_____月_____日，就乙方承接甲方_________区域销售总代理事宜，在互利互惠，优势互补的基础上，经友好协商，达成共识，签订本区域经销代理合同书。具体条款如下：
第一条协议项目和目的
经双方确认：甲方的______（此类产品皆适用）具有广阔的市场潜力和发展前景，甲方授予乙方_________区域的销售代理权，由乙方全权负责该地区的销售和售后服务。
第二条双方的权利和义务
甲方的权利和义务。
积极宣传推广本协议第一条之业务及其增值服务，维护乙方的企业形象和服务品质，如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等，不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害乙方和/或客户利益的行为。
甲方办理第一条之业务时由甲方与客户签定合同，全部合同权利义务由甲方独立承担，并向客户提供必要的服务和技术支持，解答客户提出的各种问题。
依照乙方规定提交预付款_________元（_________元整），甲方承认第一次支付的预付款为必须完成的业绩，甲方上述预付款未使用完而终止本协议，不得要求退还预付款余额。
依照乙方规定就第一条之业务享受乙方指定的金牌代理商价格。甲方自行与客户约定的服务价格、收费标准不得低于乙方公开报价。
向乙方及时提供客户的相关资料和支付相关费用以保证业务的顺利进行。
保证服务质量，不得损害乙方整体市场形象，也不得从事其它损害乙方利益的行为。
甲方可以在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用_________认定金牌代理商字样和统一标识，未经乙方书面授权，甲方不得以乙方办事处、某级别代理、地区代理或总代理等具有垄断性、排他性和其它未经乙方授权的名义进行广告宣传及商业活动。且不得将_________与甲方作任何实质性联系，其企业名称不得出现_________等引人误解其为乙方分公司或分支机构或总代理的字样。甲方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使他人误以为甲方是乙方子公司或分公司、关联公司、总代理或其他实质性关系单位。
甲方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。
与_________正式签署本合作协议后，本协议有效期内，甲方不得和任何与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织进行相同或者类似本协议内容的合作，否则乙方有权随时取消其金牌代理商资格并有权要求甲方赔偿损失。本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。
甲方与乙方的其他金牌代理商之间不得进行恶性竞争或者其它不正当竞争。
本协议所称与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织是指符合下列情形之一的企业、商业机构或者组织：
（1）与乙方处于相同或者相近似的商业、技术领域。
（2）与乙方经营范围相同或者相近似。
（3）与乙方所提供的产品、服务或者所面向的客户群相同或者相近似。
（4）法律、法规规定的其它情形。
甲方如非_________授权代理，则不得以_________授权代理名义进行活动，否则责任自负。给_________造成损失的，应赔偿_________相应损失。
甲方有权在本协议期满时，与乙方续签本协议的优先权。
乙方的权利和义务。
虽然作为本合同服务标的的第一条所述之业务可能成为甲方与客户服务合同中规定的服务标的，按照本合同约定，甲方以自己的名义与客户建立合同关系并独立承担合同责任，乙方不与甲方的客户建立服务合同关系。
甲方递交的国际域名注册业务，由于实行即付即注方式，一经甲方递交，乙方便视为甲方及客户同意注册此域名，乙方将在甲方的预付款余额足够的前提下及时实行注册。甲方要求的国内域名注册，乙方接到甲方的在线申请及必需文件后，即开始进行查询、注册。虚拟主机设立和开通等其它业务必须在甲方预付款余额足够或收到甲方汇款凭证传真后按业务合同进行。其它业务乙方应在甲方提交申请后及时处理。
乙方向甲方提供完整的售后服务，详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定（包括电子版合同形式），但乙方的售后服务只对甲方，不面向客户。
及时将与甲方分销业务有关的价格细则和变化，市场动态指导通知甲方（一般用电子邮件方式）。
向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。
对因甲方违反本协议造成客户或乙方损失的，乙方有权终止本协议并有权要求甲方赔偿损失。
对因乙方过错造成的损失，乙方只向甲方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。
对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。
电子商务代运营合同范本 篇3
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就乙方负责甲方商品在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：
第一条、合作形式
本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。
第二条、合作期限
双方的合作期限自________年________月________日起至________年________月________日止。合同到期之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!
第三条、双方的权利与义务
一、乙方权利与义务
1、乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于苏宁及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。
2、乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：______________项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。
3、乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。
4、乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划(投入费用不超过销售额的2%)，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。
5、乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。
6、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：______________因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。
7、乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。
二、甲方的权利与义务
1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。
2、甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;
3、甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。
4、甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：______________产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。)
5、甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。
6、甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。
7、甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。
8、甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。
第四条、技术服务费、佣金收益及结算方式
1、技术服务费
自本合同生效之日起，合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币____元。每季度开始1日内由甲方向乙方支付该季度服务费。
2、甲方必须从每月的总销售金额中提取一定比例的金额(含税)，作为乙方的佣金收益。每月1日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。
佣金收益的计算方式：每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具体各平台的提取比例如下表所示：
2.1用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算;
2.2用户选择货到付款的，乙方应在每月5日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议，甲方应在收到报表起3日内提供有效书面证据给乙方核对并重新确认;如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。
第五条、销售目标与营销推广费
1、甲乙双方所约定的销售额目标如下：
第一年：人民币________万;第二年：______________人民币________万;第三年：______________人民币________万;
2、营销推广费投入
在合作期限内，甲方承诺每年的营销推广费投入如下：
第一年：目标销售额的1%;
第二年：目标销售额的15%;
第三年：目标销售额的15%;
第六条、违约责任
1、协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。
2、甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。
3、若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人民币________万元的违约金。
4、若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币1万元的违约金。
5、甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。
第六条、有限责任
不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
第七条、协议的终止
1、协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。
2、任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。
3、因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。
第八条、不可抗力
1、协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。
2、受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国XX特快专递(XXX)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。
第九条、争议的解决
1、执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。
2、如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。
3、在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。
4、本协议终止不影响本条款的效力。
第十条、协议的生效及其他
1、本协议只限中国境内有效。
2、本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
3、本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。
4、本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：____________________乙方(盖章)：______________
授权代表(签字)：____________________授权代表(签字)：______________
________年________月________日________年________月________日
电子商务代运营合同范本 篇4
甲方（以下简称甲方）：
乙方（以下简称乙方）：
为了有效配置社会资源，进一步开拓国内市场，甲方在公司xx分公司（在本协议中可简称分公司）。现甲、乙双方经自愿平等协商，就甲方分公司合作之相关事宜达成如下协议：
第一条合作内容
乙方作为分公司负责人只限在区内从事甲方营业执照所允许的经营活动，从事该地区以外的经营活动须经甲方授权并报甲方备案。在区内甲方不再与第三方合作任何形式的经营活动。甲方在分公司辖区内或通过该分公司直接进行的经营活动，全权由乙方负责管理，甲方应保障给予乙方合法利益。甲方积极向当地建委报备案，必须具有相关部门规定的相应技术职称的人员，保障分公司的正常运营。
乙方进入分公司后，其带进的工程项目可由乙方以分公司名义自行安排施工，也可委托甲方安排施工。
第二条合作期限
双方合作期限为十年，即从领取分公司工商营业执照之日起满十年。分公司单独建账，设立独立银行账户，进行税务登记，独立核算。
第三条合作基本薪酬约定
本合同约定乙方的薪酬按以下两种方式获得：
（1）按乙方承揽的业务当年实收金额比例逐年递增的方式获得：
1）、合同签约当年，按承揽的业务当年实收金额的20%支付酬金，每月30日前支付一次。每年12月30日前足额结清当年款项。
2）、合同签约次年，按承揽的业务当年实收金额的30%支付酬金，每月30日前支付一次。每年12月30日前足额结清当年款项。
3）、合同签约第三年，按承揽的业务当年实收金额的40%支付酬金，每月30日前支付一次。每年12月30日前足额结清当年款项。
4）、合同签约第四年，按承揽的业务当年实收金额的50%支付酬金，每月30日前支付一次。每年12月30日前足额结清当年款项。
5）、合同签约第五年，按承揽的业务当年实收金额的60%支付酬金，每月30日前支付一次。每年12月30日前足额结清当年款项。
6）、合同签约第六年，按承揽的业务当年实收金额的70%支付酬金，每月30日前支付一次。每年12月30日前足额结清当年款项。
7）、合同签约第七年起至合作期满，均按承揽的业务当年实收金额的70%支付酬金，每月30日前支付一次。每年12月30日前足额结清当年款项。
8）、合同签订起第一年至第四年，乙方承揽业务每年实收金额超过伍佰万元（含伍佰万元）以上，甲方给予乙方当年实收金额5%的奖励。
（2）按乙方负责分公司管理工作付出获得管理报酬，除乙方承揽业务收入外，
按分公司年当收入产值的%给付乙方管理报酬，每年支付两次，分别为：6月30日前支付一次，12月30日前支付一次。或甲方按月向乙方支付固定报酬元/月。
（3）乙方配合非乙方自有业务产生的所有费用由甲方据实支付。
合同签约次年起的计时周期起始日为：1月1日至12月31日。
第四条分公司的经营与管理
按国家及地方政府相关规定，甲方负责办理分公司工商注册登记、税务登记及相关手续，并承担与此有关的一切税款及其他费用。
甲方负责提供办公及外派人员住房、生活设施及房租、水电气及物业费等相关费用；甲方在分公司所添置的各项设备、资产、家具等财产所有权归甲方所有。
合同签订后七个日历天内甲方须履行注册分公司的有关工作职责。
乙方负责以甲方名义承揽工程、承接工程所签订的合同均应在签订之日起30日内提供一份正本原件报甲方存档备案（甲方当面签收、甲方短信回复、甲方QQ回复、甲方邮件回复、甲方传真回复、甲方信函回复或乙方寄出快递均视为甲方已存档备案）。未提交甲方备案的合同甲方均不予认可，由此产生的一切经济和法律责任由乙方自行承担。
合作期间分公司承揽工程的投标文件制作由乙方负责安排，甲方派驻分公司人员负责制作审核，制作费用按分公司所在地同行标准收取相应的工本费。
合作期间具体业务管理细则及收费标准见附件1。
第五条甲方的权利及义务
电子商务代运营合同范本 篇5
甲方：_________________________________________
法定代表人：___________________________________
身份证号码：___________________________________
电话：_________________________________________
地址：_________________________________________
乙方：_________________________________________
法定代表人：___________________________________
身份证号码：___________________________________
电话：_________________________________________
地址：_________________________________________
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律和行政法规，为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务，保障双方的利益，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，甲乙双方通过友好协商就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道(以下简称网上合作平台)的运营推广达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章 总则
1.合作内容：甲方是拥有包括______________________品牌、设计、生产的公司。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)运营推广的公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。
2.合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城(B2C)的能力;
3.合作方式：乙方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。甲方负责，产品拍摄，图片美工、编辑上架、店铺装修、数据更新、物流配送等服务。甲方授权乙方在淘宝、拍拍、京东等电子商务平台的网络销售经营权。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议约定向乙方支付建设及运营服务费。
4.合作区域：______________________
5.合作及授权期限：自_____年_____月_____日起至 _____年_____月_____日，除非本协议提前终止，任何一方可在协议有效期满前_____个月向对方提出延长协议合作的书面请求，经对方同意，方可续签。
第二章 权利及义务