筹建办工作总结(通用12篇)

2023-03-01 14:10:43 筹建工作总结

筹建办工作总结(篇1)

  淄博职业学院校友总会筹建办公室在学院领导的大力支持下,在全院师生和广大校友的共同努力下,紧紧围绕学院的中心任务,积极主动地开展工作,取得了良好的成效。主要工作总结如下:

  一、学院校友会筹建工作全面启动。为充分发挥校友资源在我院办学方面的重要作用,进一步促进学院持续快速发展,提高学院的社会影响力和美誉度,经学院研究决定筹建校友会。xx月25日,以学院校友会筹建工作第一次会议召开为标志,我院校友会筹建工作全面启动。杨百梅院长在讲话中阐述了学院成立校友会的重要意义,对筹建工作提出了明确要求。筹建秘书组组长杜元刚宣读了《淄博职业学院校友会筹建工作实施方案》,袁长明主任部署了主要筹建工作任务。

  二、成功召开顾问组工作会议,快速推进校友会筹建工作。20xx年11月16日上午,顾问组人员围绕“校友会筹建工作与如何搜集整理校友信息”的主题,畅所欲言,献计献策,提出许多宝贵的意见,一致认为成立校友会是我们的心愿和盼望,校友会是校友与校友之间、校友与学院之间沟通交流的桥梁与纽带,是共叙同窗友情,忆往昔岁月,展望未来蓝图的平台,工作繁琐却又非常重要,涉及到事务的方方面面,需要细致认真工作。袁长明主任对校友会的筹建工作做出要求,一是整合资源,优化服务,树立形象;二是精益管理,提高质量;三是创新机制,做出水平与特色,支持学院的发展。

  三、召开校友代表座谈会,校友会工作开展顺利。12月26日在学院北校区召开校友代表座谈会,邀请省内外部分校友代表与会,广泛征集校友对校友会筹建工作的意见和建议,共叙友谊,建言献策。会上,学院领导致欢迎辞并介绍学院情况、观看学院专题片;传达校友会筹建方案、校友会章程(草案)并进行讨论,同时,校友就各地市筹建校友分会提出建议。

  四、走访校友,进行社会调查。看望拜访了淄博卫校第一任书记魏丰华、副校长赵寿桐等老领导,并走访部分校友。走访活动密切了学院与校友的关系,宣传了学院,扩大了学院的影响。同时也使学院了解了校友的情况,掌握了社会需求信息。

  五、建立校友会网站,加强校友工作的信息平台建设。通过校友信息平台为母校和广大校友间架起交流的桥梁,促进母校与校友之间、校友与校友之间的交流和互动。

  六、收集校友信息资源,建立和丰富校友联络信息库和校友人才信息库。经过各方面的努力,目前学院校友信息库已收集到各地校友部分信息四千余条,但是由于各种因素的影响,还有众多的校友信息没有能收集进去。今后抓紧收集校友信息,按照校友总会制定的统一格式标准建立校友电子信息库(通讯录),希望各地校友们继续提供信息,完备校友人才信息库。

  七、做好校友联谊会文件、活动等档案材料的建设、归档、整理、保管工作。

筹建办工作总结(篇2)

  20_年3月3日,在总经理团正确领导和公司各职能部室的通力配合支持下,贵州分公司筹备组正式成立并投入到紧张的筹建工作中。筹备组全体成员以良好的精神风貌、团结进取的团队精神、严细认真的工作态度,扎实工作,埋头苦干,经过90多天紧张有序的努力工作,在6月15日一次性通过了贵州保监局的现场验收,在7月12日获得了贵州保监局的开业批复并迅速完成了工商、税务等相关证照办理工作。

  7月18日,华渝生董事长、雷励总经理助理及贵州保监局局长李翰辉、副局长陈清华、贵州省政府金融办、保险行业协会秘书长等领导出席了贵州分公司开业庆典仪式,至此贵州分公司的筹建工作顺利完成,为公司今后的发展奠定了基础。

  一、工作基本回顾

  贵州分公司是公司今年筹建的第二家分公司,如何吸取山西分公司在筹建工作中的经验、教训,使贵州分公司更快更好地完成筹建工作,筹备组成员认真分析了贵州的实际情况,按照保监局和总公司筹建工作指引,提出了“求真务实抓基础,围绕发展抓筹建”的筹建工作思路,采取把握关键环节,交叉工作,统筹兼顾,齐头并进的工作方法,扎实推进各项工作,较好地完成了筹建任务。回顾贵州分公司的筹建工作,主要有以下8个突出的特点:

  (一)、建立组织,加强对筹建工作的领导和指导。

  公司党政领导对贵州分公司的筹建工作十分重视,在总公司层面成立了以总经理助理雷励任组长、法律合规部副总经理李伟任副组长的筹建工作领导小组,指导、协调贵州分公司的筹建工作。在分公司层面成立了由总公司法律合规部李伟任组长、刘玉林、宋柳阳任副组长的贵州分公司筹建组,由总公司相关人员牵头组织负责筹建工作,加强对筹建工作的领导和指导。

  总公司市场发展部还主动加强了对筹建工作的协调和指导,及时对贵州分公司筹建负责人进行了系统的培训,进一步明确了筹建工作应把握的重点和注意事项,为顺利推进分公司的筹建工作,提供了组织保障。

  (二)、统一思想、明确目标、落实责任。

  一是认真学习总公司筹建政策,统一思想认识。20_年3月3日贵州分公司筹备组李伟、刘玉林、宋柳阳不顾旅途的劳累,马上召开了筹建工作专题会议,认真学习了总公司制定的《分支机构筹建指导手册》和筹建费用标准,使筹备组领导成员对总公司的各项筹建政策、措施有了更加清醒的认识,对贵州分公司的

  筹建工作有了统一的思想认识。当天,筹备组3位成员还专程拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,并向他们汇报了由总公司合规部门负责同志牵头进行新机构筹建工作的思路和目的及工作方法,得到了监管机关的充分肯定,同时也及时掌握了监管机关对筹建工作的要求,使筹建工作从一开始就站在政策源头抓实抓好抓细。

  二是根据贵州实际情况,明确工作重点,细化编制了筹建工作行事历。为了做到目标明确重点突出,筹备组按照总公司《分支机构筹建指导手册》的要求,结合贵州的实际情况,对筹建流程、人员招聘、制度建设、团队建设、业务储备等筹建工作的各个环节,每个阶段的工作重点,进行了认真计划和缜密部署,进一步细化了时间进度、把控重点和实施责任人,为筹建工作指明了方向。同时,筹备组成员按照筹建工作行事历,坚持每天一碰头,三天一小结,及时查找执行计划过程中的经验和不足,确保筹建工作有条不紊的按计划全面推进。

  (三)、运用科学工作方法,排好优先级、交叉协调推进。

  筹建工作千头万绪,涉及方方面面,如何吸取山西分公司的经验教训,确保在3个月的时间内保质保量地完成筹建工作,筹备组成员采用优先级排序的工作方法,将筹建工作分成三个阶段,采取齐头并行、突出重点、交叉推进的方法,纲举目张,协调推进。

  第一阶段办公职场选址及硬件建设。

  这一阶段的目标:按照总公司要求选择质高价优的办公职场。

  时间要求:找办公职场用7-10天,装修用10-15天时间。人员配置:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,办公职场如果能够及早确定,就可以为筹建工作争取到很大的主动和时间。因此,在这一阶段必须全员出动,动员一切可以动员的社会力量进行拉网式的搜房工作。

  办公职场确定后,就要在规定的时间内完成装修设计、家具配置、网络布线等问题。

  第二阶段内控制度和人员培训工作。

  这一阶段的目标:按照保监局、总公司和分公司的实际需要编写各项内控管理制度,抓好开业前的法律法规和应知应会培训。

  时间要求:制度编写、修订10-15天,开业岗前综合培训10天时间。

  人员配置:制度编写可由一人主笔,各相关业务职能部门协助。开业岗前综合培训要全员参与,各部门负责人和业务骨干为主讲人。

  第三阶段开业验收和业务储备阶段。

  这一阶段的目标:按照保监局的开业验收标准做好开业验收工作。落实业务团队、业务渠道和重要客户。

  时间要求:在总公司内部验收后,从上报保监局验收申请算起10-15天。落实业务团队、业务渠道和重要客户20天时间。

  人员配置:全员参与。

  在这三个阶段的工作中,关键是要做到统筹兼顾,要责任到人,进度有检查,工作有验收。

  (四)、突出抓好内控制度建设。

  制度建设的好坏,对公司开业后能否持续、健康发展至关重要。贵州分公司筹建组按照《保险公司内部控制基本准则》,结合贵州保监局和总公司的要求,制订了适合贵州分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类69个相关内控制度,基本适应了公司开业后的内控管理需要。

  (五)、扎实做好开业前岗前综合培训。

  抓好员工教育培训工作不仅仅决定着员工个人的前途和命运,也决定着公司的生存和发展,贵州分公司筹建组在总结山西经验教训的基础上,本着教育培训为业务发展服务的原则,紧紧围绕分公司的发展战略和经营目标,以提升现有人力资源的岗位履职能力为核心,本着“干什么学什么”、“缺什么补什么”的思路,

  分层次对入司员工进行岗前综合培训。培训工作分三个部分进行。第一部分政策法规和公司企业文化培训。先后组织筹备人员重点学习了20_年吴定富主席在全国保险监管工作通报会上的讲话及文件精神、《保险法》、《保险公司管理规定》、《反洗钱法》、《加强保险公司中介业务管理的通知》、《关于加强保险业治理商业贿赂的通知》、《20_年财产险监管重点》等一系列新的监管政策方针,做到时时掌握合规的动态。同时对公司的企业文化和公司的发展战略、经营理念、经营思路进行了全面的培训,使全体员工对公司有了系统、全面的了解。第二部分专业知识和专业技能培训。主要针对各个岗位所需的专业知识、岗位职责、业务流程进行了培训,确保岗位履职知识满足需要。第三部分培训是实际上机操作培训。主要是各个岗位上机操作。熟悉系统,熟悉管理流程,熟悉业务操作权限,熟悉操作要点。各个部门围绕应知、应会、应做的知识进行的具体岗位强化培训。每个阶段培训结束,组织员工进行小结和考试,巩固培训成果,增强员工自我学习意识。

  (六)、注重抓好业务团队建设。

  “企业的第一要务是发展,发展的关键是抓好业务团队建设。”针对当前财产保险市场竞争的新形势,贵州分公司筹建组始终把业务团队建设放在重要的位置,按照总公司的部署要求,进一步细化完善营销体系建设,着力推进营销策划团队建设。按照以项目为抓手、以策划为龙头、以执行为手段,以效益为目标的总体思路,结合贵州特点,认真研究拟定了营销策划团队建设方案,

  制订了人才挖掘、招聘的实施计划,在人才的引进、培养、使用和稳定上狠下功夫,精心打造人才队伍。一方面,通过同业介绍,积极吸引招纳关键岗位精英,广揽社会各界人才;另一方面,选用部分优秀大学毕业生,重点培养基本素质好,忠诚度高、有发展前途的后备人员。截止20_年6月11日贵州分公司招聘后线人员共计28人,业务销售团队8个,基本满足了公司开业的需求。

  (七)、注重抓好内外沟通交流工作。

  有效的沟通协调,对筹建工作来说至关重要,它对于识别潜在问题、改进工作不足、求得各级领导的支持是非常重要的。因此,在筹建工作中,贵州分公司筹备组,十分重视抓好内外沟通交流工作,对内,通过定时上报筹建工作简报、内部工作签报、电话沟通的形式,多请示,多汇报,对吃不准的问题及时同总公司相关部门进行沟通,解决了分公司筹建过程中的若干问题,也让公司各级领导掌握了分公司的筹建进度。对外,我们主动拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,拜访了贵州省政府副秘书长兼金融办主任周道许、贵州省国资委、消防云阳支队、人民银行贵阳中心支行等各级领导。主动拜访了“鑫阳监测站”总经理、站长、贵阳市“中中出租车公司”董事长等一些大的业务合作单位和重点客户,协调关系,整合力量,确保筹建工作顺利开展。

  (八)、加强合规教育、抓好基础管理。

  为了在开业初就打破保险业旧有的“潜规则”,树立依法合规的经营理念,筹备组十分注重对员工的法律法规教育,以抓好常规管理的落实到位为抓手,着力抓好“四个重点”一是认真贯彻落实总公司提出的“4234”工作目标,了解掌握总公司的合规政策,明确经营底线,确保业务发展合规有序;二是抓好市场竞争策略的应对研究,围绕发展抓合规,抓好合规促发展;三是主动向监管机关汇报筹建进度和工作重点、难点,求的监管机关的理解支持和指导;四是加强与同业的交流沟通,协调好与同业之间的关系,求得同业公司在人才引进中的理解和支持,减少不必要阻力。

  二、工作主要体会

  1、加强领导,明确责任,是抓好筹建工作的首要前提。各级领导对贵州分公司的筹建工作非常重视和关心。总经理团领导多次听取有关筹建工作的情况汇报,并对筹建中碰到的问题和困难进行认真的研究,提出了解决意见。特别是在贵州办公职场的选择确立过程中,恰好是个星期天,罗宇星总经理、雷励总经理助理及时进行了研究和答复,确保了筹建工作的进度和质量。雷励总经理助理还坚持每天进行电话调度,掌握筹建进度,及时给予指导和帮助。总公司各部门对贵州分公司的筹建工作给予了极大的重视和支持,在政策把握上给予积极地指导,为筹建工作的顺利进行提供了保证。

  2、及时消除筹建计划执行中的各种障碍和矛盾,协调各方面的工作,进行综合平衡,是完成筹建工作的重要保障。筹建工作千头万绪,随时会遇到各种各样的问题和突发性事件,只有采用正确科学的工作方法,才能做到驾轻就熟,确保筹建工作的顺利推进。在工作中,贵州分公司筹备组注重加强了3个方面的工作:一是分清工作主次和轻重缓急,既要做到重点突出,又要注重有序推进。只有重点突出了,才能抓住主要矛盾,才能集中精力,攻克难关,取得战役的阶段性胜利。例如:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,只有办公职场尽早选定,我们的工作才主动,反之就会吃力不讨好。为了抓好此项工作,贵州筹建组全员出动,动员一切可以动员的社会力量对全市20余处拟选的办公职场均作了深入细致的调研和考察,在最短的时间内找到了符合监管部门规定和总公司要求的办公职场,为筹建工作争得了时间。二是注重从操作层面考虑和处理问题,切实增强操作能力和_难题的能力,把各项决策和部署落到实处。筹建工作千头万绪,遇到的新情况新问题也比较多,例如在筹建第二阶段,由于人员少,而工作量大,筹建工作进度曾落后于工作计划,部分同志在思想上产生了畏难情绪,筹建组领导成员及时召开调度会,帮助同志们分析产生筹建进度偏差的原因,帮助他们梳理工作思路,进一步明确责任,教会他们科学的思维方法和工作方法,采取“定任务、定人员、定时间、定措施,限期完成”的“四定”措施,确保了筹建工作的顺利进行。三是要牢牢夯实“六个基础”,把“实”字贯穿各项工作始终。在总结山西分公司筹建工作经验教训的基础上,贵州分公司筹建组提出了要牢牢夯实“基层基础、客户基础、管理基础、制度基础、人才基础和环境基础”的六个基础理念,筑牢业务发展的根基,并把夯实基础工作作为事关当前和长远的关键,狠抓各项基础建设。首先,在思想方法上,坚持辩证思维。学会从正反两个方面看问题,从多个角度分析研究工作,预见可能出现的问题和结果,从而做到趋利避害,扬长避短,达到最佳效果。其次,坚持理性思维。任何事情的发展都是从量变到质变的缓慢积累,例如对市场手续费竞争问题,作为新成立的公司,关键是要找准业务发展的突破点,既要考虑手续费的问题,而更主要的是要考虑和处理渠道的拓展和维护问题,要先解决生存的问题,再考虑吃饱吃好的问题。第三坚持发展思维。

  发展是硬道理,筹建只是一个阶段性的工作,而发展是持续性的工作,必须根据工作的发展变化情况,及时转变思维,更新理念,改进工作方式方法,不断解放思想,打破常规,增强对工作的前瞻性和预见性,强化发展意识。例如,目前贵州分公司掌握了3个渠道的摩托车业务渠道,年可保量在5万辆左右,如何把握和运用好这一渠道,就必须站在发展的角度去考察和处理这一渠道,因此,在筹建过程中,筹备组始终坚持业务发展是硬道理的思想观念,高度关注市场的调研、业务定位、渠道建设,先后深入到13家业务合作单位进行现场调研,做好与总公司相关部门的沟通,抓好业务筹备和市场开局工作,为业务发展奠定了良好的基础。

  3、制度建设必须适应当地监管机关要求和公司开业后的实际经营需要,既要避免制订制度数量上的浪费,又要避免制度管理的漏洞。例如,山西保监局对新公司的制度建设出台了制度编写指引,要求出台的规章制度达一百多项,并且要装订成册,保监局在非现场制度验收过程中一字一句审核非常严格,一般在10天左右,而贵州保监局则只是要求提供规章制度目录即可,在非现场制度验收这一环节相对较松。因此,这就要求筹备组要及时与当地保监局加强沟通联系,做好制度建设。

  4、必须高度重视业务团队建设和开业经营后业务发展的财务处理方案。目前,业务人才的竞争十分激烈,各家公司使尽了各种招数。贵州筹备组采取三种方式吸引业务人才和业务团队,一是靠感情吸引人才,二是靠公司的发展愿景吸引人才,三是采取三顾茅庐的方式拜引人才。其次,面对不规范的市场竞争,既要发展又要合规经营,因此要根据当地的监管环境和各家公司的业务费用处理方法,尽早研究制定出适合我们公司特点的财务处理合规方案,使新公司开业后能够积极主动的适应市场和监管,有效促进业务发展。

  5、做好新机构的筹备工作,筹备行事历的可行性至关重要。筹备行事历是筹备期各项工作的事先规划,计划做什么、怎样做、谁去做、做到何种程度等内容,明确具体目标和任务。同时,明确评价和选择实现目标任务的具体途径。它迫使筹建管理者全面地思考实现目标所需要做的或遇到的一系列事情,帮助筹建人员预测问题。尽管总会有一些不能预见的事情出现,但计划管理可以帮助筹建者事先确立妥善处理的准则,避免“眉毛胡子一把抓”分不清主次的问题。可以说,筹备行事历的绘制是决定公司今后正常有序营运的前提条件。在抓好筹备行事历的同时,还应该同步关注以下要点:一是要认真审核具体的工作内容,对核心工作内容不可遗漏,规划必须全面、细致、务实、可操作性强;二是每一项工作内容必须落实到人,明确工作职责,实施监管责任制;三是必须列出明确而且具体的工作任务和完成期限。必须承认,在新机构筹备过程中,即使用同一套筹备手册、同样的可行性方案,在不同的新机构筹备过程,得出的结果都是不一样的,在筹备过程总会存在这样或那样的不足和缺陷。重要的是,筹备人员必须懂得使用PDCA管理法,这也是有效完善新机构筹备工作一种重要的工作方法。即按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(act)四个阶段来开展,4个阶段组成一个循环,不断总结经验和实施改进。

  三、对筹建工作存在问题的反思

  尽管贵州分公司的筹建工作达到了预期的目标,取得了明显的成绩,但就总、分两个层面也存在一些不足之处值得我们进行反思。

  第一,就总公司层面而言:

  1、总体协调、调度和指导能力有待加强。在贵州分公司的筹建工作中,尽管总公司相关部门改进工作作风,主动加强与基层的联系和沟通,有效地加快了筹建工作的步伐,但多头请示,多头报告,运行效率低下的问题,仍然没有得到有效解决。比如,对关键岗位人员的上报工作,既要报相关职能部门,也要报人力资源部门,但上报后,对人员的审核时间拖得太久,或者已有审核意见了但不及时与基层答复,形成基层急的团团转,可一问相关部门却说没看见,基层不得不再次上报。再如,分公司制定上报的销售管理基本法,上报总公司2个多月后才给予答复。特别是在需要总公司职能部门进行横向协调时,职能部门也感到无能为力,要求基层公司自己去协调和催问,致使工作效能低下。今后,必须汲取这方面的经验教训。

  2、对筹备组负责人员缺乏必要的人事、薪酬政策指导和培训。在各地保险市场上,我们现在最缺的不是机会,而是人才,在争抢人才的过程中,需要抢时间,否则,我们看准的人才,由于我们稍微在时间上有些拖拉,人才就会被别的公司抢走。但是在筹建过程中,由于筹备组负责人对公司的人事、薪酬政策不掌握,或者是掌握的不够全面,因此,在与业务团队和优秀人才谈到薪酬问题时躲躲闪闪,造成优秀人才对我们心存疑虑,致使一些人才难以引进。

  第二,就分公司层面而言:

  一是在办公职场的选择中,对某些细节问题缺乏深入细致的调研。如:由于贵阳办公职场十分奇缺,为了争时间抢速度,在与业主签订办公职场合同后,才发现业主与物业管理公司之间的法律纠纷问题,尽管不是根本上的问题,但物业管理公司也无辜地给我们停水停电10天左右,使筹建工作进度受到一定的影响。

  二是在筹建工作方法上,对重点工作和优先级任务缺乏足够重视。筹建工作尽管千头万绪,但仍有规律可循,特别是在三个不同的阶段,其工作重点是不一样的,只有按照优先级的原则,按时完成每个阶段的工作重点,就可以节省时间。但贵州分公司在这方面还存在不足。例如在制度编写上,因有山西分公司的模

  本做参考,在结合贵州特色上没有引起足够的重视,因此一个月后才根据贵州保监局的要求重新进行了编写。

  四、几点工作建议

  1、进一步加强总公司对机构筹建工作的总体协调、调度和指导能力。一要加强总公司市场发展部机构室的权威性,简化各项审批流程,提高工作效率。二要对筹备组上报的审批请示文件,应由市场发展部统一办理,并负责在总公司层面的横向协调和督办,避免多头上报的问题。三是各部门之间要加强自主协调的能力和信息资料的共享,避免一个文件,多个部门找基层公司要,造成效率低下。

  2、加强对筹建期劳动人事管理和指导工作。首先,总公司要加强对筹建分支机构负责人劳动人事管理和薪酬政策的培训,使其掌握公司的劳动人事政策;其次,加强对筹建期间人事工作的指导和调度,及时发现问题,及时纠正问题,把问题杜绝在萌芽状态;再次,在人才引进上不能求全责备和理想化。目前,保险人才十分奇缺,我们公司对关键部门人员引进实行考试制度本身而言是正确的,但对西部地区来讲,由于人才储备不足,很难找到十全十美的人才,比如分公司认为可以引进的人才,而总公司职能部门认为不符合既定的人才引进标准,造成总公司与分公司几上几下的沟通论证,有时还形成了不必要的工作僵局。我们认为,对人才的引进应有阶段性的目标,应给予筹备组在人才引进上的主动权,当总公司与分公司的意见出现不一致时,应给予分公司在人员使用上的一年试用期,以解决人才引进的匮乏问题,真正做到人尽其才,物尽其用,加快筹备进度。

  3、进一步加强对开业前的业务政策调研和业务政策支持。目前,产险市场竞争态势瞬息万变,总公司相关职能部门应在筹建组上报的业务管控清单和费用政策基础上,指派专人深入到分公司进行现场调研和办公,不能对某一险种凭借以往的经验值,简单地持肯定或否定的一刀切态度,而应根据当地的市场,对险种的承保条件进行改造和管理,切实解决开业后遇到的费用政策与当地市场不适应的问题,避免可保的业务越来越少的问题,在战略战术上指导和帮助新公司树立信心,稳健快速发展,真正把罗总提出的“面向一线,面向客户,面向渠道”落到实处。

  4、要强化对培训工作的领导。首先,统一公共课的培训内容和教材。目前,总公司虽然下发了一些培训教材,但不系统。目前应统一《员工手册》、《应知应会》、《员工仪表仪容标准》、《法律法规、监管政策》、《公司愿景和员工职业生涯规划》五个方面的课题。《员工手册》培训,是让员工了解公司的基本制度和基本法规,并遵照执行,使员工的行为符合企业文化,树立安诚人应有的规范意识和服务意识;《应知应会》培训,是让员工了解公司的基本状况和服务内容,对公司开业后的经营范围、开办的险种条款、业务操作流程有详细的了解;《员工仪表仪容标准》培训,能使员工树立强烈的主人翁意识和服务意识,从仪容、行为、语言和服务操作方面建立起现代安诚人的角色意识;《法律法规、监管政策》培训,是让员工了解业务经营过程中必须遵守的法律法规和监管底线,掌握公司的合规政策,牢固树立主动合规、自觉合规的意识;《公司愿景和员工职业生涯规划》培训,是让员工了解公司的发展前景和公司以人为本的管理思想,培养员工对公司的忠诚度。其次,岗前专业培训,要严格按照总公司的要求和风险控制要求,宽进严出,对达不到标准的人员不予上岗。

筹建办工作总结(篇3)

  根据教务处《关于做好20xx年春季学期开学教学准备及检查工作的通知》(x务字[20xx]x号)文件精神,图书馆成立了开学教学准备及检查工作小组,向教研室每位教师下发了相关文件,并要求全体任课教师认真做好开学教学准备工作。在领导的高度重视和全体教师的共同努力下,图书馆文献检索教研室开学各项教学工作顺利进行。

  一、教学检查准备工作

  1.落实教师到岗情况

  教研室除贺映兰产假外,其余教师均按时到岗,有教学任务的老师全部到岗。

  2.教师教学准备情况

  教研室组织检查了本学期任课教师的教学准备情况。填写了《西南石油大学教案检查记录表》,检查了任课教师的教案,讲稿及教学PPT。本学期有课的教师教案资料齐备,有较详细的课程计划和讲授内容的安排,制作了较为精美的PPT,全部做好了课前准备。

  3.核实教师行课表,提醒教师准时行课

  教研室将课表打印分发给了每位教师,让每位教师清楚掌握自己的教学任务和教学安排。并于开学第一周前给每位教师以短信方式发送了课前必需材料的准备和上课时间的提醒。对行课第一天有课的老师,在上课前半个钟头又以短信及电话方式进行了通知。

  二、开学教学秩序检查工作

  20xx年春季学期于2月27日正式行课,开学第一周教研室共有4位行课教师。开学教学准备及检查工作小组对开学第一周课堂教学巡查工作做了详细安排,以便及时发现问题和处理。

  第一周教学检查总体情况正常,教研室每位行课教师提早20分钟到达教室,做好教学准备。教师课堂教学精神饱满,课堂教学秩序井然,学生到课率高,展示了新学期新气象。但也发现了一些问题,学生存在上课迟到、不带教材、睡觉、玩手机的现象,学风有待进一步加强。

  三、存在的问题及整改措施:

  1.教研室要求任课教师精心备课,同时加强课堂管理,促进教学质量提升。

  2.加强听课制度,增加听课、评课等教研室活动,帮助教师提高教学水平。同时要对教学工作的各个环节进行不定时检查,明确责任,督促教师认真完成各项教学工作。

筹建办工作总结(篇4)

  酒店筹建工作总结

  筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节完善;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。

  现代酒店筹建可划分五大阶段: 1。策划规划阶段、2。设计阶段、3。建造阶段、4。开业筹备阶段 5。酒店营运阶段。

  按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作: 1。策划规划设计阶段(前期)、2。基建装修阶段(建造)、3。开业筹备阶段(筹备)。

  一、酒店筹建各阶段总体工作任务

  (一)策划规划设计阶段

  1、筹建筹备内容:

  a.建设标准、

  b.酒店主题定位(建筑文化和风格及性能模式) c.酒店各功能项目的配套论证、d.市场调研、e.可行性分析、f.资金统筹计划, g.功能布局、h.设备设施配置、

  i.制定经营思路及方案、j.酒店设计与方案会审确认、k.图纸修改等;

  2、参与团队组成:

  a.投资者(业主或雇主)、b.市场调研员、c.规划设计师、d.设计人员、e.监理人员、f.酒店筹建者

  g.酒店未来经营者;

  3、项目管理内容:

  a.项目背景描述、b.目标方向确定、c.范围规划及定义、

  d.工作分解后排序及延续时间估计、e.时间计划、f.资源计划、g.资费估算

  h.项目预算、安全、质量保证及计划;

  4、重点问题:先调研后规划设计。必须重点解决如下问题: (1)建设什么样(模式)的酒店? (2)什么样的酒店适合当地消费环境? (3)投资要多少?回报期时间多长?

  (4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费? (5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费? (6)如何合理组建配置筹建团队?

  (7)如何降低日后的营运成本及维修成本?

  (二)基建装修阶段

  1、建设施工内容:

  a.施工要求、b.土建、

  c.设备安装督导、d.室内外装修装饰、e.道路管网工程、f.环保工程、

  g.基建数据归档等;

  2、参与团队组成:

  a.酒店建设者团队、b.监理、

  c.内外装修装饰设计及施工人员、d.酒店筹建人员;

  3、项目管理内容:

  a.招标计划和采购计划及实施, b.合同签订和执行及监督, c.各种实施计划, d.安全计划, e.项目进展报告,

  f.安全、质量、费用、进度的控制, g.范围变更控制, h.生产管理, i.现场管理 j.环境控制。

  k.防水问题是日后维保最头痛的问题,必须严格把控质量关。

  4、重点问题:严格把控质量关,杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题:

  (1)酒店工程设备设施的选型如何进行? (2)强电弱电的工程规划如何进行? (3)工程筹建成本控制如何进行?

  (4)各种计划的制定及可操作性如何控制? (5)需重点处理的问题:

  a.检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题,伸缩缝隔音处理是否完成,卫生间防水处理是否严密,水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用; b.电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;

  c.中央空调系统的机房和水塔节能问题; d.电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯,是否需要配备圆筒布草槽;

  e.消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰,报警系统可否复位,烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水建议在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行,走火通道的防火门及隔离墙是否灵活,指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装;

  f.灯光音响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常; g.地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查制度„„泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;

  h.不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区,园林树木在没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;不要遗忘给员工配备娱乐设施,如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目前员工的需求,酒店配备“员工电子阅览室”,可以减少员工外出上网存在的不确定安全隐患; i.户外大型宣传广告及公路路牌,必须在酒店正式确立试业日期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象;

  j.店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯),很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直到星评前才切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服务意识问题。

  (三)开业筹备阶段

  1、开业筹备内容:

  a.策划开业的各项计划、b.组织实施各项工作、c.人员招聘、d.人员培训、

  e.内部装修布置要求、f.各种证照手续办理、g.建立工程档案、h.市场调研、i.经营方案、j.价格制定、k.营销方案、l.广告策划、m.经营管理等。

  2、参与团队组成: a.投资者、

  b.酒店建设人员、c.酒店筹备人员;

  3、项目管理内容:

  a.质量验收、b.管理范围确定、c.费用决算和审计、d.项目资料与验收、e.项目交接与清算、f.项目审计和专案评价、g.策划修改经营方案等;

  4、重点问题:保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题: (1)酒店经营模式该如何设计?

  (2)酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计? (3)酒店运营手册如何编写?

  (4)酒店开业物品采购计划、预算如何进行?

  a.如何列采购物品清单?

  b.如何实现表格单据设计及印刷品的合理性? c.哪些收费项目必须考察当地市场? d.怎样落实物品到位情况?) (5)如何办理开业证照?

  (6)酒店试业必做的工作有哪些?

  二、酒店筹建管理部门需具备的职权

  1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

  2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

  3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

  三、酒店筹建步骤

  1、选址、土地勘查;

  2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

  3、项目定位及可行性分析;

  4、规划审批和立项审批;

  5、工程报建;

  6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

  7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

  8、土建;

  9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

  10、土建各单项工程验收及综合验收;

  11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

  12、对外试营业;

  13、对外正式开业。

  四、酒店筹建工作的基本原则 星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

  五、酒店筹建期间的组织架构

  酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备,各设一名副组长,整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人,是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下:

  1、土建工程师:要求具有高星级酒店建筑施工经验,能够处理现场施工问题;

  2、结构工程师:要求具有高层建筑结构施工经验,能在符合规范的前提下,最大限度地控制钢含量,对建筑设计院的结构图能够提出优化建议,

  3、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉酒店中水系统,知晓相应施工材料,能够处理现场施工问题;

  4、暖通工程师:要求具有高星级酒店暖通施工经验,熟悉中央空调各类品牌,熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格,能够处理现场施工问题;

  5、电气工程师:要求具有高星级酒店电气施工经验,熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置,餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等;

  6、弱电工程师:要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验,熟悉高星级酒店的弱电项目配置,熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房rcu智能控制(含vod点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。

  六、酒店工程的总体计划

  1、设计总体计划

  2、酒店土建工程控制进度节点计划

  3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

  4、室内装修工程节点进度控制计划

  5、安装工程计划

  (注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

  1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

  2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

  3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

  4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

  七、酒店功能设置的特别建议 根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

  八、酒店建造标准及装饰要求

  (根据酒店定位制定建造标准及装饰要求:建筑设计任务书及装修设计任务书要点)《酒店筹建工作总结》相关的文章。

  五星级酒店筹建工作总体方案

  五星级酒店筹建工作总体方案(纲要草案)筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节做好;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。......

  五星级酒店财务筹建工作总体方案

  财务部(财务经理)1.财务部筹备办公室的设立;包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)2.根据本部门的实际情况,会所的规模,制定财务部......

  五星级酒店施工总结

  酒店工程总结 1、新楼装修前,一定要把主体结构的沉降观测点引出来,以便后期的沉降观测。主体结构、电气设备和弱点系统机房等必须设置有防雷措施。2、各项控制的轻重排序:安全......

  五星级酒店营销工作

  五星级酒店营销工作(一)销售方法的策略:1.改变经营的菜系,五星级酒店营销工作。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜......

  深圳五星级酒店

  深圳五星级酒店名录1,深圳香格里拉大酒店 深圳市建设路火车站东侧2,深圳富临酒店 罗湖区罗湖口岸和平路1085号3,深圳马哥孛罗好日子酒店 深圳福田中心区福华一路4,深圳大中华喜......

筹建办工作总结(篇5)

  20_年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。

  正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。

  与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。

  回顾今年的工作压滤机滤布,可以概括为以下几个方面:

  一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。

  业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

  1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“___”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

  2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

  3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。

  4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。

  二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。

  按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

  1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

  2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。

  3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

筹建办工作总结(篇6)

  玉瑞酒店筹建期 各部门工作大纲

  目录

        

  财务部工作大纲 餐饮部工作大纲 综合部工作大纲 客娱部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲

  前厅(销售)部工作大纲

  2

  玉瑞酒店筹建期财务部工作大纲

  1.财务部筹建办公室的设立;

  包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; 2.向工程经理索取所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况 ;

  3.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制并交综合部汇总; 4.设计财务制度上需用的表格;

  5.根据酒店及当地的实际情况研究。参与确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹建期间,培训期间的员工工资及福利待遇。 6.制定出酒店开业后 ,酒店各部门使用长途电话控制等程序; 7.制定采购物品的程序与政策,报销的程序与政策; 8.协助与综合部经理研究、确定员工的各种劳动合同;

  9.与公司及供应商研究酒店所购置的电脑系统,根据使用情况,提出改进方案;

  10.制定开业前各种费用报表 ;

  11.根据酒店的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划 12.跟催、协助酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等; 13.制定部门的运作手册

  14.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

  15.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门确定标准及款式(定样);

  16.参与审核酒店客房价格、餐饮价格及旅行社合同价格的草案等(开业后的);

  17.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准; 18.参与厨师制定餐饮部成本管理方案 ;

  19.参与审核各供应商报价,与酒店公司确定供应商后, 并与之签定

  3 采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购; 20.参与审核各部门提交的部门营业预算;

  21.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地及制定相应管理方案; 22.协助制定开业后酒店工资明细项目;

  23.跟踪、检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;并做好验收、建帐、储存等工作;

  25.加强员工的培训,组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;及用友及西软酒店管理软件培训; 26.参与各部门固定资产的接收工作。

  4 玉瑞酒店筹建期餐饮部工作大纲

  1.餐饮部办公室的设立;

  A.所有的办公用品及办公设备

  2.根据酒店的规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制,统一汇总后,汇报公司;

  3.与工程经理取得餐饮部每个营业场所的平面设计图参阅; 4.到工地现场察看,检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积功能配备及相关开业准备工作是否合理 。 5.制定餐饮部 的运作手册述 ;

  6.制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划 ;

  7.对酒店所在城市作广泛的市场调查,目的如下:

  A.了解整个城市的消费能力,确定本部门经营场所的档次(市场定位);

  B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手; C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格;

  8.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目,标准及质量 (已完成) 9.根据各个餐饮经营场所的特点,协助确定各餐厅的中、英文名字及标志;

  10.制定整个餐饮部的经营方针政策,(如:成本率、客源比例、营业时间、经营手法等);

  11.编写及整理对本部员工培训的内容及制定课程安排;

  12.协助综合部制定招聘员工的计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等; 13.参与员工的招聘,员工到职后分部门展开有系统的培训; 14.根据餐饮部的操作政策与程序,与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;

  5 15.编制餐饮部各餐厅的菜牌、酒水牌及制定有关收费价 16.编写各菜式份量,构成标准等,送财务部餐饮成本计算成本; 17.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成,并争取定稿印刷;

  18.与财务部经理及供应商洽谈,确定餐饮部各种采购物品的样板; 19.与财务部经理讨论,确定开业后餐饮部需财务部提供的各种报表的格式;

  20.确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营销前厅部,结合酒店整体宣传推广; 21.制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算; 22.制定酒店开业一年内餐饮部推广计划;

  23.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购; 24.制定部门物资检查特别是要制定接收检查表;

  25.采购物品到位,与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部,是否合乎样板标准;

  26.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录,并摆设及妥善放存;

  6

  玉瑞酒店筹建期综合部部工作大纲

  1.综合部办公室的设立 办公用品及办公设备

  2.根据本酒店的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制并收集汇总酒店各部门;

  3.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹建期间员工工资、福利、待遇等;

  4.设计出酒店开业后需用的所有 管理表格,交采购部作适量印刷 5.制定整个酒店筹建期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;

  6.与财务部讨论制定完善各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;

  7.根据酒店的施工进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出一套完整的招工方案;

  8.招工计划完成下列准备工作:

  A. 印刷员工职位申请表 B.

  建立相关招聘渠道 C.

  确定招工地点

  D.

  联系并确定员工培训地点 E.

  编写招工程序分发至有关部门

  10.草拟酒店《员工手册》,反复 讨论,定稿后,交财务部安排印刷,员工入职后人手一册;

  11.员工招聘后的大量培训工作,培训部专员安排入职,并讨论,并参与培训工作。

  12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工宿舍房、培训器材等的采购);

  7 13.与工程部经理及、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理; 14.按计划展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);

  16.确定员工的税收保险购买等问题;

  17.制定开业前、开业后综合部(包括员工培训)的费用预算; 18.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算;

  21.编写综合部的运作手册; 22.协助并完成酒店相关证件的办理。

  24.制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量,并与有关方(供应商)洽谈酒店以后上述植物的供应情况,并争取签定合同; 25.制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

  26.与各部门经理讨论各部门、各级别之制服样板;

  27.协助检查各种采购物品的到位情况,特别是员工制服,安排各部门员工试身,有更改的及时提出方案; 后,与他们签定培训期合同;

  23.制定出酒店车辆的使用制度及控制政策与程序;

  8

  玉瑞酒店筹建期客娱部工作大纲

  客娱部 (客娱部经理)

  1.客娱部筹建办公室的设立(包括办公用品、办公器材);

  2.向工程经理索取客娱部所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况 .(各部门加)

  3.根据酒店的规模,制定本部门的组织架构图及人员编制,送综合部 ; 4.制定筹建期间客娱部的运作手册

  5.制定本部门开业需用的营运设备、物品采购清单、所有印刷品的印刷计划送财务部汇总;

  6.根据各部门(特别是餐饮部)制定的并汇总到客娱部的布草数量,整理出一份全酒店布草采购清单送财务部统一报公司采购; 7.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况,制定整个酒店的制服采购清单 ;

  8.编写客娱部对员工培训的培训内容及培训课程安排(要分开每个部分,如:楼层、茶坊、会议室、公共卫生、布草房等);

  9.协助制定本部门的招聘计划(结合整个酒店),包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  11.与各部门经理讨论客娱部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台及餐饮部、工程部);

  12.与财务部及供应商研究讨论并确定客娱部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板;

  13.制定酒店开业后一年内客娱部的费用预算 ; 14.编制出一份接收整个客娱部的验收检查表;

  15.通过作大量的市场调查,制定对客人洗衣的收费价格; 16.根据工作计划表灵活局部开荒。

  17.领取开业所用的一切物品摆放、储存并作好记录; 18.确定房间门牌号和包间命名。

  9

  玉瑞酒店筹建期工程部工作大纲

  工程部 (工程经理)

  1.工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备);

  2.与酒店项目中心负责人联系,索取整个酒店的所有设计图纸(包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装);

  3.根据施工单位提供的图纸,到酒店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异,实际酒店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;

  4.制定本部门的组织架构图及人员编制 ;

  5.征求各部门经理对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议,并整理成正规文件上报 有关部门;

  6.复制各部门所有的平面设计图给每个部门经理,并按酒店的运作规律,各部门的要求,设计、安排酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);

  7.根据施工工程进度,可提前招聘 ,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收酒店后的使用、维修、保养;

  9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;

  10.制定工程部筹建期间的运作手册;

  11.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  12.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门经理汇报工程进度; 14.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);

  15.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等)

  10 17.与各部门经理讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题; 18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备: 18.1电梯 18.2供电系统

  18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机

  18.4验收空调系统 18.5验收锅炉蒸汽系统 18.6验收供、排水系统 18.7验收楼宇自控系统

  18.8 卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统 18.9 保安监控系统

  18.10煤气调压站及煤气系统 19.开业前的准备

  19.1 领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录; 19.3确保各机电设备正常运行; 20.协助各部门接收酒店物资; 21.开业前,做好工程部档案管理工作; 22.拟定部门电话号码表。

  11 玉瑞酒店筹建期保安部工作大纲

  保安部 (保安部经理)

  1.保安部筹建办公室的设立;

  2.与工程经理一起,到酒店施工现场察看,了解酒店的规模、配套部门、总体布局等;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制 ; 4.制定本部门筹建期间运作手册;

  5.向工程经理索取酒店总体布局图及每层平面设计图。制定酒店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图;

  6.制定酒店开业后各保安岗位的设置安排; 7.编写酒店的《安全手册》

  8.制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;

  9.编写培训培训计划

  10.制定本部门的招聘计划。包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  11.与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;

  12.制定保安部开业后一年内的费用预算 ;

  13.协助实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;

  14.与酒店所在地区公安局及消防局负责人取得联系,酒店开业办理有关手续及登记做好登记;

  15.安排公安局有关人员对酒店全体员工进行安全知识培训。安排消防局有关人员对员工进行消防知识培训;

  16.当工程部或其它部门开始接收酒店时,逐步分批派保安员对酒店进行保卫;

  12 17.与工程经理一起验收酒店的消防系统设备,保安监控系统设备,并安排供应商对本部员工进行使用该设备的培训;

  18.领取酒店开业时所需之物品,特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;

  20.对酒店的停车场之管理,设立系统及程序 ; 21.酒店开业前,组织一次全酒店的“火警演习”; 22.制定接收整个酒店的验收检查表

  13

  玉瑞酒店筹建期前厅(营销)部工作大纲

  前台部 (前台部管家)

  1.前台部筹建办公室的设立;

  包括:办公用品及办公设备;

  2.与客娱部经理工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至综合部 5.制定前台的运作手册;

  6.制定前台开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数;

  7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积 参与讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

  8.参与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表;

  9.确定开业后前台各种报表的格式 ;

  10.制定并参与招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;

  11.与各部门经理讨论开业后前厅与各部门之间的工作配合问题; 12.收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写酒店服务指南, 开业时每间客房放置一本;

  13.与财务部确定本部门采购物品的样本 ;

  14 14.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务经理(事前必先制定由前厅管理的部门的有关收费价格);

  15.安排对员工进行两种特别培训:

  1.对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训; 2安排有关人员(包括大堂副经理及接待部员工)对客人登记制度,要求公安局派人作专门培训;

  16.与(前厅)营销部、餐饮部、客娱部等讨论接待重要客人的服务程序;

  17.完成酒店开业后各种报表在电脑的建立; 18.参与酒店各种房价的制定;

  20.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训及相应培训;

  22.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;

  23.领取各种开业需用之器材,物品。并作好记录及储存妥善; 24制定接收本部门 的验收检查表.

  15

  销售部 ( 销售经理)

  1.筹建办公室的设立;

  包括:办公用品及办公设备 ;

  2.与工程部经理联系,领取销售部位置及平面设计图,到酒店 现场察看,对不合理的提出修改方案;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至综合部 4.制定出酒店筹建期销售部运作手册;

  5.确定本部门各种表格及标准合同。

  6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,并提交至财务部;

  7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施 等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

  8.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况;

  9.结合本酒店实际情况研究,确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业市场推广计划及预算

  10.确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;

  12.编写整理培训员工的培训资料及制定课程

  13.制定招聘本部门员工的招聘计划并参与招聘,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量从对手酒店招募有经验及客源的人员)

  14.建立销售部档案管理系统及市场预测分析程序。

  15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;

  16.与财务经理、客务经理及前台主管协商,完善团体接待程序及

  16 控制方案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);

  17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并确定相关促销方案(必须包括商务、政府部门、银行业、旅游业等);

  18.至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

  19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序。

  20.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立,特别是市场部所需的各种统计数据;

筹建办工作总结(篇7)

  开学在即,为扎实做好开学前各项准备工作,xx区教体局充分发挥指挥引领作用,加强统筹谋划,着力抓好教师交流轮岗、优质均衡发展区创建、校园安全、校园文化建设、教学常规等各项工作的开展与落实,为开学后各项教育教学工作的顺利开展提供了有力保障。

  一是积极稳妥做好暑期教师交流轮岗工作。区教体局制定印发教师交流轮岗相关政策制度,通过明确标准要求、规范操作流程、严肃工作纪律、加强人文关怀,积极稳妥推动教师交流轮岗工作的顺利开展,均衡教师资源,为开学后各学校各项工作的开展提供人才保障。

  二是加快推进优质均衡发展区创建工作。加快工程建设进度,积极协调投建中心、镇办或施工方,完善相关手续,加强工程监管,确保各项工程建设高质量推进。加强学校文化建设,结合专题培训会和参观学习情况,加强研究论证,科学制定学校文化建设方案并加以实施。同时,做好数据测算填报和档案整理工作,为创建工作提供数据支撑,做好各项迎评准备工作。

  三是全力抓好校园安全工作。强化安全隐患排查,组织专门人员或聘请专业人士,对学校房舍、院墙、用电、用气、消防、文体设施、危化品等进行全面排查、及时整改,全力保障开学安全。重点对建筑院墙、校车等进行认真排查,确保校园设施与校车运行安全。

  四是扎实做好文明校园创建工作。以开展文明校园创建工作为契机,组织各单位积极参与申报,针对文明校园创建要求,认真开展自查工作,做好整改完善,加强校园文化建设,全力抓好师德师风、学生德育、志愿服务等工作,营造良好行风、校风、班风,全面提升学校内涵管理水平。

  五是精心做好教学常规安排。科学制定工作计划,结合上级工作安排和各自实际,认真制定学年和学期工作计划,为工作开展提供科学指导。统筹做好教师任课分工,通过组织竞争上岗和岗位竞聘,按标准要求对单位现有人员的任课分工进行谋划安排。规范学校课程设置,严格执行国家课程设置标准,科学设置各类课程,确保新学年教学工作顺利开局。抓好提前介入管理,各学校通过落实召开起始年级家长会、前置高中军训、筹划开学典礼等工作,扎实做好各项开学准备工作。

筹建办工作总结(篇8)

  筹建期

  各部门工作大纲

  目录

  

  

  

  

  

  

  

  

  

   前言 财务部工作大纲 餐饮部工作大纲 人力资源部工作大纲 前台工作大纲 管家部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲 市场推广及销售部工作大纲 公共关系部工作大纲

  前

  言

  酒店的筹建是在董事会监控下,管理公司直接指导下,实行总经理责任制这

  样展开的。首先由管理公司根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店

  管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职(该职位是聘请外国人、香

  港人,还是国内人,由管理公司与业主商定)。总经理到职后,首要做下列事项:

  1. 与业主联系,了解整间酒店的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解管

  理公司关于该酒店的经营方向;

  2. 确立酒店各部门的行政架构及部门副总监以上的人员编制,报管理公司审

  批,(在制定行政架构时需考虑各部门内有哪些职位需外聘——包括外国、

  香港、或国内,有哪些职位是可以在酒店所在城市内聘请);

  3. 根据实际用人情况,草拟一份各部门副总监级以上人员工资及福利待遇方

  案送管理公司审批。(因为这些职位是马上要到职的);

  4. 根据各部门有关人员的到职安排与业主确定筹建办公室的地点,办公用品

  及所需用具;

  5. 草拟二款合同书送管理公司审批,一款是聘请部门副总监级以上职位的,

  另一款是聘请秘书、文员等职位;

  6. 待管理公司把行政架构及副总监级人员工资及福利待遇方案,二款合同书

  批准后就开始聘请副总经理(可能由业主派代表任该职)、驻店经理、财务

  部总监、餐饮部总监、工程部总监、人力资源部总监、客房部总监、营业

  部总监,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由管理公司委派,

  总经理认可签合同而聘请的。

  到这一工作环节,整个酒店的筹建工作便全面展开。下列是每个部门的筹建工作计划(以6个月的筹建期为标准);

  筹建期

  市场推广及销售部工作大纲

  市场推广及销售部 (市场推广及销售总监)

  1.市场推广及销售部筹建办公室的设立;

  包括:办公用品及办公设备、美术设计师、秘书的招聘;

  2.与工程部总监联系,确定销售部位置及平面设计图,到酒店工地

  现场察看,对不合理的提出修改方案;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及

  总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理

  (可考虑从对手酒店挖掘人才);

  4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序;

  5.确定本部门各种表格及标准合同。

  6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,

  并提交至财务部;

  7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施,与总经理、

  客务总监、餐饮总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经

  营方针、政策;

  8.根据管理公司提供的资料,结合本部门的实际情况,编写出销售部

  的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的

  政策与程序;

  9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,

  收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况。

  10.结合本酒店实际情况,与总经理、各部门总监等研究,确定酒店市

  场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争

  对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业

  市场推广计划及预算(MARKETING PLAN),提交执行总经理审批。

  11.确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等

  等,并安排发外印刷;

  12.根据管理公司提供的资料,编写整理培训员工的培训资料及制定课程

  安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

  13.制定招聘本部门员工的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、

  招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量从对手酒店

  招募有经验及客源的人员)

  14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。

  15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日

  后顺利开展工作;

  16.与财务总监、客务总监及前台经理协商,完善团体接待程序及控制方

  案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);

  17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计

  划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并

  确定相关促销方案(必须包括商务、政府部门、银行业、旅游业等);

  18.至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工

  作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及

  国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业

  奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

  19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序,报执行总经理审批

  后归入本部的工作政策与程序之文件中;

  20.21.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立,特别是市场部所需的各种统计数据; 与各部门协调,筹办酒店开业典礼,确认佳宾名单及安排接待程序,

  进行彩排;

  22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

  公共关系部 (隶属市场推广及销售总监)

  ]

  1.与市场推广及销售总监及执行总经理确定酒店标志、字体,酒店主

  体色调、所有客房、餐饮娱乐部门设施的的标志、名称,酒店内部

  各种指示牌的设计图案(CI OR VI设计)等,报总经理审批;

  了解当地广告、印刷市场情况;

  协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;

  设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;

  参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

  与本地及主要客源城市各宣传媒体、政府部门等建立良好合作关系,提供各种酒店消息,争取筹建期多见报多暴光,提高酒店良性知名

  度;

  按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报

  市场推广及销售总监和执行总经理审批。

  设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总

  监和执行总经理审批。

  策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之政府部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。

  指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地布置等。2.3.4.5.6.7.8.9.10.

筹建办工作总结(篇9)

  五星级酒店筹建工作总体方案

  (纲要草案)筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节做好;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。

  现代星级酒店筹建可划分五大阶段:规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

  一、酒店筹建各阶段总体工作任务:

  1、规划设计阶段:

  (1)主要筹建筹备内容:建造标准、酒店各种定位以及酒店项目的设计论证、市场调研、可行性分析、功能布局、设施设备配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案审定、图纸修改;

  (2)参与团队组成:投资者、市场调研员、规划设计师、酒店筹建及未来经营者、设计人员、监理人员;

  (3)项目管理内容:专案背景描述、目标确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、进度计划、资源计划、费用估算和预算、质量保证及计划;

  2、基建装修阶段:

  (1)主要筹建筹备内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

  (2)参与团队组成:酒店建设者、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

  (3)项目管理内容:采购计划和招标及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,安全计划,项目进展报告,进度、费用、质量、安全的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。

  3、开业筹备阶段:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

  二、酒店筹建管理部门需具备的职权:

  1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

  2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

  3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

  三、酒店筹建步骤

  1、选址、土地勘查;

  2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

  3、项目定位及可行性分析;

  4、规划审批和立项审批;

  5、工程报建;

  6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

  7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

  8、土建;

  9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

  10、土建各单项工程验收及综合验收;

  11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

  12、对外试营业;

  13、对外正式开业。

  四、酒店筹建工作的基本原则

  星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

  五、酒店筹建期间的组织架构:

  酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备,各设一名副组长,整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人,是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下:

  1、土建工程师:要求具有高星级酒店建筑施工经验,能够处理现场施工问题;

  2、结构工程师:要求具有高层建筑结构施工经验,能在符合规范的前提下,最大限度地控制钢含量,对建筑设计院的结构图能够提出优化建议,

  3、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉酒店中水系统,知晓相应施工材料,能够处理现场施工问题;

  4、暖通工程师:要求具有高星级酒店暖通施工经验,熟悉中央空调各类品牌,熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格,能够处理现场施工问题;

  5、电气工程师:要求具有高星级酒店电气施工经验,熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置,餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等;

  6、弱电工程师:要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验,熟悉高星级酒店的弱电项目配置,熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房RCU智能控制(含VOD点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、

  卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。

  六、酒店工程的总体计划

  1、设计总体计划

  2、酒店土建工程控制进度节点计划

  3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

  4、室内装修工程节点进度控制计划

  5、安装工程计划

  (注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

  1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

  2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

  3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

  4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

  七、酒店功能设置的特别建议

  根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

  八.酒店建造标准及装饰要求

  (根据酒店定位制定建造标准及装饰要求:建筑设计任务书及装修设计任务书要点)

筹建办工作总结(篇10)

  五星级酒店筹建及装饰细节

  工作守则

  五星级酒店筹建可划分五大阶段:策划规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:策划规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

  一、五星级酒店筹建各阶段总体工作任务

  (一)策划规划设计阶段

  1、筹建筹备内容:建设标准、酒店主题定位(建筑文化和风格及性能模式)以及酒店各功能项目的配套论证、市场调研、可行性分析、资金统筹计划,功能布局、设备设施配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案会审确认、图纸修改等;

  2、参与团队组成:投资者(业主或雇主)、市场调研员、规划设计师、设计人员、监理人员、酒店筹建及未来经营者;

  3、项目管理内容:项目背景描述、目标方向确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、时间计划、资源计划、资费估算和项目预算、安全、质量保证及计划;

  4、重点问题:先调研后规划设计。必须重点解决如下问题:

  (1)建设什么样(模式)的酒店?

  (2)什么样的酒店适合当地消费环境?

  (3)投资要多少?回报期时间多长?

  (4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费?

  (5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费?

  (6)如何合理组建配置筹建团队?

  (7)如何降低日后的营运成本及维修成本?

  (二)基建装修阶段

  1、建设施工内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

  2、参与团队组成:酒店建设者团队、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

  3、项目管理内容:招标计划和采购计划及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,

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  安全计划,项目进展报告,安全、质量、费用、进度的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。防水问题是日后维保最头痛的问题,必须严格把控质量关。

  4、重点问题:严格把控质量关,杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题:

  (1)酒店工程设备设施的选型如何进行?

  (2)强电弱电的工程规划如何进行?

  (3)工程筹建成本控制如何进行?

  (4)各种计划的制定及可操作性如何控制?

  (5)需重点处理的问题:

  ①检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题,伸缩缝隔音处理是否完成,卫生间防水处理是否严密,水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用;

  ②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;

  ③中央空调系统的机房和水塔节能问题;

  ④电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯,是否需要配备圆筒布草槽;

  ⑤消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰,报警系统可否复位,烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水应在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行,疏散通道的防火门是否灵活,指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装;

  ⑥灯光音响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常;

  ⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查制度……泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;

  ⑧不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区,园林树木在没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;

  ⑨户外大型宣传广告及公路路牌,必须在酒店正式确立试业日期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象;

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  店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯),很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直到星评前才切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服务意识问题。

  特别注意五星级酒店装饰细节:

  Ⅰ、总原则

  A、严格按照终审设计图纸施工(出现图纸与现场实际不符应及时调整);装饰设计单位最好有消防资质(或懂消防规范设计人员全程参与);

  B、施工开始阶段:装饰、空调、消防、强弱电及电信须合图,此项工作以甲方工程部牵头,各专业施工单位配合完成,以满足最佳装饰效果和使用功能,减少重复浪费;

  C、装饰工程开工前,甲方应会同设计师定出各楼层公共部分及客房部分的装饰最低完成面标高,以尽量提高标高为佳;定出的标高必须严格监督执行;

  D、原则上不应同意施工方进行二次分包(业主指定单位除外),以避免间接受制于第三方,造成工期拖延和法律纠纷;

  Ⅱ、细节须知

  1、酒店所用材料必须是品质优良、全新的一级正品;

  2、所有材料的长宽应尽量大,以减少驳口,若无可避免,则接缝必须全部对位;

  3、所有木制作的钉头必须全部隐蔽;

  4、不同材料的交接处必须处理得干净利落,不得用灰或者玻璃胶灌缝(防水或防震除外);

  5、施工单位所订主材及饰面材料须先期交业主和设计方签字认可,以便日后监督实施,否则视为无效施工;

  6、业主和设计方须提前锁定饰面板面饰油漆后最终效果的实样,以准确把握最终色调,防止不同区域不同楼层出现较大色差;

  7、防火卷帘门的处理:卷帘门与装饰面接缝处须加耐火胶填充,且装饰面要完成至防火卷帘收起位置,以满足装饰效果;

  8、空调出、回风口、新风口的饰面颜色应和同区域装饰面颜色一致,原则上出风口不

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  能直吹床铺或餐桌;公共区域、大堂及中型会议室如用条型风口须根据现场实际满做风口,以达到最佳装饰效果;

  9、进户门和防火门门边的处理:由于实木门门边容易爆边,故要求施工单位在制作门的过程中须用实木线条收边;防火门如爆边应重新填缝补灰,面饰油漆。特殊进户门(如夜总会蚀花玻璃门),尽量用铝方通做骨架,以减轻重量,避免门合页变形及门锁损坏;

  10、卫生间浴缸安装之前应将浴缸基座找坡抹灰装地漏,防止由于浴缸热水渗在封闭空间,进而潮湿生虫;

  11、客房背靠卫生间的木饰面应在饰面板封板之前做防水防潮处理,否则容易潮湿生虫,虫子还会钻穿饰面板进入房间;

  12、土建施工时,房与房之间页岩空心砖隔墙一定要做到顶并抹灰,以增强隔声效果和防止老鼠乱窜;

  13、客房放置冰箱的柜子必须要加散热孔。可用不锈钢加工成圆形透气孔;

  14、卫生间天棚花洒与周边石膏板造型须留足够大空间或做防水胶套,防止水雾打湿天棚;

  15、客房淋浴房门一定要做挡水线(高2.5~3cm),淋浴房地面应有排水槽避免水返流入卫生间,淋浴房地面石材做防滑处理;

  16、客房排水管道直径应不低于50mm,地漏直径尽量大,以保证排水通畅;

  17、客房及公共区域软包可用离心玻璃棉或防火棉作填充(不得使用聚氨脂材料作填充),软包布须做防火处理(可喷阻燃剂);以达到B级防火要求;

  18、酒店直线距离公共通道如用木饰面造型,基层须用埃特板(这样防火可达标);转角处可使用木基层作造型;疏散楼梯不能使用木作或可燃材料造型(新的消防强规);

  19、放置在地面带光源的饰品台,不宜在地面开洞直接穿线,应在地面安装插座,以方便饰品台移位。

  20、客梯地面装饰的大理石石材应与轿厢内墙面装饰材料间留有缝隙,以免影响客梯载重的准确度;

  21、客房过道的灭火器箱应设计为墙面暗藏式;

  22、应考虑客房卫生间的“中水”管路设计(即面盆、淋浴间的排水与马桶的排水分开设计);

  23、客房门锁应设计为UPS统一供电,减少门锁电池的消耗;

  24、地毯的地胶应选用厚型防火地胶,加强舒适感;

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  25、设计时多考虑用LED光源,多采用不同回路组合成不同场景的调光模式,避免采用无级调光(因为无级调光不节能);

  26、淋浴房隔墙不宜采用轻质石膏隔墙,不能完全防水,也不宜采用洞石类石材,容易渗水,会造成淋浴房隔墙水的渗漏;

  27、KTV包房墙面及顶面尽量少用玻璃类制品,会引起共振,窜音并且不安全;

  28、弧形门应用木饰面制作的为宜,因玻璃门及不锈钢装饰门不易采购五金件以及锁的安装;

  29、所有木地板上的家具,脚底均应加橡胶垫,防止木地板的划伤;

  30、装饰设计时饰面材料应图示防火等级,避免因材料消防等级不达标,造成不必要的浪费和返工;

  31、电梯订货前要全面考虑电梯装饰及用途,各类配置的网线、全部纳入扁馈线内,防止电梯井道内各种电路蜘蛛网产生;

  32、室内洁具、浴盆等电位接地不能忽视,在不损坏建筑结构或装修风格的情况下,应永久性地封装在建筑结构或装饰面层中,否则影响装饰效果。

  (三)开业筹备阶段

  1、开业筹备内容:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

  2、参与团队组成:投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员;

  3、项目管理内容:质量验收、管理范围确定、费用决算和审计、项目资料与验收、项目交接与清算、项目审计和专案评价、策划修改经营方案等;

  4、重点问题:保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题:

  (1)酒店经营模式该如何设计?

  (2)酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计?

  (3)酒店运营手册如何编写?

  (4)酒店开业物品采购计划、预算如何进行?(如何列采购物品清单?如何 实现表格单据设计及印刷品的合理性?哪些收费项目必须考察当地市场? 怎样落实物品到位情况?)

  (5)如何办理开业证照?

  (6)酒店试业必做的工作有哪些?

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  二、五星级酒店筹建管理部门需具备的职权

  1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

  2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

  3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

  三、酒店筹建步骤

  1、选址、土地勘查;

  2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

  3、项目定位及可行性分析;

  4、规划审批和立项审批;

  5、工程报建;

  6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

  7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

  8、土建;

  9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

  10、土建各单项工程验收及综合验收;

  11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

  12、对外试营业;

  13、对外正式开业。

  四、五星级酒店筹建工作的基本原则

  星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

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  五、五星级酒店筹建期间的组织架构

  酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备。

  六、五星级酒店工程的总体计划

  1、设计总体计划

  2、酒店土建工程控制进度节点计划

  3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

  4、室内装修工程节点进度控制计划

  5、安装工程计划

  (注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

  1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

  2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

  3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

  4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

  七、五星级酒店功能设置的特别建议

  根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

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筹建办工作总结(篇11)

  根据(国发〔XX〕15号)上进行公告,并由银监办事处、纪委监察局、审计局组成入股资格审查监督组,负责对整个资格审查过程、结果进行全程监督。7月2日至7月9日,义乌农村合作银行筹建工作小组对申请募集义乌农村合作银行法人、社会自然人股金资格认定结果在上进行了公示。公示期满,经义乌农村合作银行资格审查监督组认定,符合募集义乌农村合作银行法人股资格131家法人,社会自然人4749人,其中:重点客户1666人、非重点客户3083人。根据银监会意见,义乌农村合作银行以发起形式设立,符合募股条件的法人和自然人在自愿的前提下于7月14日前签订了《义乌农村合作银行发起人协议书》,认购义乌农村合作银行的发起人股份,自愿发起设立义乌农村合作银行。

  五是及时上报筹建申请。上述各项工作按有关法律、行政法规和其他规定完成后,经浙江银监局审核同意,于8月4日向中国银行业监督管理委员会上报义乌农村合作银行筹建申请,8月4日申请核准。9月9日,中国银行业监督管理委员会办公厅下发了《关于筹建浙江义乌农村合作银行的批复》,同意筹建浙江义乌农村合作银行。

  六是完成筹建准备工作。筹建申请批复后,义乌农村合作银行筹建工作小组及其办公室立即开展各项筹建工作,向发起人募集股份,起草章程(草案)、股东代表大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则和义乌农村合作银行主要管理制度,选举产生了义乌农村合作银行第一届股东代表大会股东代表。今天,我们召开创立大会暨第一届股东代表大会第一次会议,并将召开第一届董事会、监事会第一次会议。至此,义乌农村合作银行筹建的各项准备工作全面完成。

筹建办工作总结(篇12)

  根据教务处《关于做好20xx年秋季学期开学教学准备及检查工作的通知》(教务字[20xx]x号)文件精神,学院向各所(室、中心)下发了《xx学院关于做好20xx年秋季学期开学教学准备及检查工作的通知》,成立了以郭建春院长为组长的开学教学准备及检查工作小组,要求各所(室、中心)及全体任课教师认真做好开学教学准备工作。本次教学检查工作在学院领导的高度重视下,通过全院教师的共同努力,开学的各项工作顺利进行。

  一、教学工作准备情况

  1、成立了开学教学准备及检查工作小组

  组长:郭建春

  副组长:姚利梁光川

  组员:张天军康毅力李早元郭肖杨火海石伟芬石晓兵蒋宏业杨志陈小榆李皋刘永辉陈小凡游利军张涛吕栋梁石祥超李年银彭星煜朱红钧胡亚梅李鸿雁

  2、学院召开教务联席会议,布置开学教学准备工作

  根据学校教学工作总体安排,学院于9月2日召开教务联席会议,教学副院长梁光川对开学教学工作做了具体安排,学生党委副书记姚利强调了教学办公室和学生办公室工作人员要多沟通,互相支持工作,并要加强学校规章制度学习,对学生多些耐心,认真做好服务工作。

  3、落实教师到岗情况

  学院各所(室、中心)分别于9月1日、2日召开了各单位教师会议,布署本学期教学工作,检查本单位教师到岗情况,并将教师到岗情况报学院教学办公室,学院只有1位老师(开学第一周无课)请假,18位教师出国深造,其他均按时到岗。

  4、认真检查教案编写情况

  学院要求各课程负责人必须组织课程团队教师认真研究本课程教学日历和教学要求,认真编写课程教案,填写《西南石油大学教案检查记录表》并签字。学院教学办公室于第三周组织专家对本学期课程教案进行检查,教师备课态度认真,教学教案系统详细,教案完成情况良好,但也有个别教师教案编写较简单或不太规范,教学设计部分还有待进一步细化,学生工程实践知识能力的培养在教案中有待进一步明确,给非专业学生课堂授课设计应进一步体现结合其专业特点。教案及教学日历编写将作为课堂教学质量考核与评奖的重要指标。

  5、核实教师行课课表,提醒教师准时行课

  教学办公室将学院教师的课表打印分发给各行课教师,让每个老师清楚掌握自己的教学任务和教学安排。教学办公室对第一周行课的每位教师以短信提醒其按学校要求行课。各所室负责人也以多种形式对任课教师进行告知提醒,避免教师忘记或出现记忆偏差。

  6、落实班级课表,召开年级大会,确保学生到课率

  教学办公室将各班级课表打印分发给各教学班级;教学干事通过QQ群和学生干部联系,提醒学生按时上课。学生辅导员及时通知学生按时到校,认真查看班级课表,明确自己的上课信息,提早20分钟到达上课教室;同时召开了学生年级大会,明确学习目的,鼓励学生认真听课。

  7、认真检查实验室安全,重视实验教学环节

  学院对实验室安全进行了认真全面检查,要求实验室搞好清洁卫生,检查实验设备运行情况,做好开学准备工作;同时要求将本学期实验教学任务和行课教师沟通,确定实验行课时间,引导学生在实验教学教务系统中选好实验课。学院规定行课教师必须参与实验教学,与实验室教师共同指导学生实验。

  二、开学第一周课堂教学巡查工作

  学校于9月5日正式行课,开学第一周我院共开设教学课堂134门次,授课教师39人。教学办公室对开学第一周课堂教学巡查做了详细安排,根据教师行课教室分布情况,每栋教学楼均安排有院领导、所(室、中心)负责人、教学秘书、教学办公室人员进行检查,对检查人员的工作任务进行了合理安排。学院要求每位行课教师提早20分钟到达行课教室,做好行课准备。学院每天及时把检查人员反馈的信息传达给各所室和相关教师,并要求高度重视,积极准备,按时到岗。学生辅导员和学风督导员也提前20分钟到各行课教室检查学生到课情况。

  检查人员反映学院教师课堂教学精神饱满,课堂教学秩序井然,学生到课率高,展示了新学期新气象。但是也发现了一些问题:个别教师的教学方法、教学热情有待加强;学生有睡觉和玩手机情况,课堂有学生迟到、上课不带教材现象,学风有待进一步加强。

  三、整改措施

  为了更进一步提高本科人才培养质量,保证教学工作的各个环节规范有序,针对教学工作中出现的问题,提出以下整改措施:

  1、学院将继续加强本科课堂教学质量及师德师风建设,要求各任课教师应加强教学课堂管理,严格执行学校规章制度,采取多种方式进行考勤,掌握学生到课情况,并及时将缺课学生名单反馈给学生辅导员。

  2、加强青年教师的课堂教学指导,要求青年教师要重视课堂内外师生的交流与沟通,注重启发式、研讨式教学,调动学生学习积极性,提高课堂授课质量。

  3、进一步规范教案编写,要求课程负责人每学期必须组织课程团队教师认真研究本课程教学要求和教学日历,编写符合教学要求的教案,并请专家检查是否符合要求;同时将教案编写情况作为课堂教学质量考核与评选的一个重要指标。

  4、加强院领导、督导专家、同行专家、所(室、中心)教学负责人听课制度。

  5、增加听课、评课等教研室活动,重点听取青年教师和教学较薄弱教师的授课情况,帮助、指导教师提高教学水平。同时要对教学工作的各个环节进行不定时检查,明确责任,督促教师认真完成各项教学工作。

  6、加强学生学风建设,形成良好的班风学风。辅导员将继续通过年级大会、QQ群、微信群等途径让学生从思想上重视每一堂课,对缺课学生进行警示教育,谈心谈话。

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