工作岗位自我评价(篇1)
此刻自我一年的支教时光立刻就要结束了,虽然在这过程中有苦涩,有抱怨,但也有欢乐,有喜悦,最终在愉悦的心境中结束了自我的支教生活,但一年的时光,也给自我留下了很多的思考,教育部实行支教的目的是为了城乡教育资源的平衡,可自我在经历了一年后,深深的发现,城乡教育不仅仅没有平衡,而却还出现了很多的问题:
一、就是学生对教师的适应和教师对学生的适应。例如我接到两个班,去年也是支教教师。和学生的交流中我明显能够感觉的到,学生不喜欢这种方式,他们抱怨,自我初中三年都在适应新教师,适应新的教学方式,可是但每次当完全适应的时候,立刻就要结束,又要适应新的了。
二、支教在现阶段对于我们来说是不成熟的,实际此刻我们很多的条件,都不能和支教相配。例如教师在支教学校的住宿,吃饭等生活问题无法得到解决,交通等,就像自我一到星期一,我就会今日会不会有没有车啊,怕错过上课,周末的时候也是,怕没车,无法回家。还有就是经济的问题,以此刻我们的工资,和此刻的消费水平是不成正比的,例如自我去高阳,每个月都要多花400元的生活费,像我们二级一个月才1600,如果是有家庭的,那生活又会怎样呢?我想只能是每一天过着“月光族”的日子了。而如果一个乡镇中学的教师来城里,没有地方住,要住房子的话,以此刻的房价,那每个月的花费又会是多少呢?等等一系列的问题,又怎样让我们认真的从事教学工作呢?当这个方针的执策怎样在批评我们没有认真教学的时候,你们是否研究过这些问题呢?
三、还有就是教师对支教学校人文环境的适应问题。实际上每一个学校,在历史的前进过程中都慢慢的构成了自我学校的一些独特的认为环境,这些环境,让我们要有一个适应过程,就像学生说的,当我们适应了也就是要离开的时候了。有时,我们会听到支教学校教师对我们的评价,有好的也有负面的,说句心里话,有几个人不想把工作做好,可是不是你想了就能完成的,因为还有很多现实的因素。例如在问题学生上。和很多的支教教师交流过,对于问题学生,我们都是无法全身心的投入。此刻教育中的各种矛盾,一处理不好就会升级,异常是在教育问题学生方面,由于我们是支教教师的身份,在这方面更是异常的敏感,相对于教学成绩,在学生的管理上,我们都是抱着,期望自我一年的支教生活能平安的结束,不要发生意外,就是成功的了,在这些意外的面前,自保或许是最好的了,平安或许是我们最大的心愿了。所以在这个意义上,对于一些问题学生是不公平的,而对于我们的批评难道是公平的吗?
岁月无痕,但我明白自我这一年的时光,不会是没有痕迹的。因为它真实的在我生命中,成为了我的记忆。或许自我的这份总结,会和其他的几十份一样,在几年后成为一堆废纸,变得泛黄,也没有人翻阅过,但这一年是自我人生的一段历程,无论这中间,我有过这样的情绪,我都想认真的把自我的感受写下。
最终感激在这一年里支教学校教师们,多谢他们在生活等个方面给予我们的帮忙,感激两个班的孩子们,多谢你们给我留下的痛苦和欢乐,让我更加明白自我在未来的教师生涯中的方向和信念。
工作岗位自我评价(篇2)
20xx年即将结束,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自我学到了很多的东西,本事和知识面上都有了很大的提高,在那里十分感激公司能给我这样一个学习和提高的机会。现将本人一年来的工作评价如下:
一、本年度个人工作情景
20xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自我也是因为个人本事有限,初期工作干的不是异常顺畅,在此十分感激领导在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自我能够尽快的进入工作状态。
3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作
5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展
8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作
10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作
11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。
二、工作当中存在的问题
回想在过去一年的工作当中,是做了必须的工作可是没有那项工作做的完整梦想,工作当中需要自我改善和不断学习的地方还是有很多,下头将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,可是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自我个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,必须要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应当灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人能够解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中必须要把问题多想一想,多找方法提高自我的工作本事。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们应对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
工作岗位自我评价(篇3)
xx年的工作评价时光飞逝,大学毕业的我已经工作半年多了,此刻不知不觉又迎来新的一年我。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,做好自我该有的工作,现对xx年做一个工作评价。20xx年xx月,我很荣幸进入贵公司,在xx年xx年实习助理。让我先后熟悉了公司的整理运作,帮忙主管整理资料,完成输机入档工作;协助主管进行人员培训及巡店工作。
20xx年xx月至20xx年xx月前台服务大厅接待文员,在前台负责公司总机转接、来访接待、收发快递等;同时负责服务大厅工作:各项目员工入职手续办理、签署劳动合同、向员工讲解社保办理流程等。前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。我对自我的工作有了必须的认识,在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我改掉一些不好的工作习惯,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。
不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事,得到大家的信任.进取参加公司组织的培训学习,努力提高业务水平。存在的问题:存在的问题:在工作中,我虽然努力,但距离公司领导的要求还有不小差距,有很多不足之处,如交流水平、工作本事上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,加强学习,使自我更好地做好本职,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献。
针对以上存在的不足和问题应对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足
一,多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自我处理不了的问题反应到上级,
二,“主动性”不够,不能等到别人叫我了才明白该做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。
四,努力打造良好的前台环境。要坚持好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
五,保证在办理签合同的同时避免一些意外事件,比如人多的情景下我一个人该怎样做到最梦想的状态,要让员工对我放心觉得我的服务态度好等等问题。
xx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将评价经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自我的绵薄之力。
xx我的工作规划我的工作规划:从长远看我需要学习的东西还很多,我要比别人要更快的吸收工作经验和知识。不管是什么工作岗位我都要比别人做的更细心,大好基础才是关键,每当我看到其他单位的前台工作人员时我就明白自我还是很有差距的,所以我期望继续留在这个岗位,把这个前台的职位做到更专业化,对自我新的一年也有个交代,对公司也有个交代。
我们公司越来越趋于成熟化,所以前台反而成了很关键的位置,每一天员工人流量很大,前台就是我就好吸收经验的战场。年该完善自我的工作资料:下头我就想谈下xx年该完善自我的工作资料:
一、做好考勤表记录,要做到公正。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关掉好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要坚持整洁大方。每一天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫胡先生送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知加墨。如果物业来维修我要配合;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法自我解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真资料,以免接收到垃圾信息,理解到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,能够不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你的转接电话、收发快件)。所以,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------之后能够讲自我如何注重坚持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自我如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问职责制的要求,尽量让每一个客户满意。
五、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
六、提高主动性,平时除了完成自我的工作,还要自我看到事要做,我之所以又提一遍是因为这个事我很薄弱的环节这是我需要时刻注意的问题。最终期望在领导的带领下,新的一年自我能在岗位上继续发光发热。
工作岗位自我评价(篇4)
时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论知识、评价工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责,现将这一年来的工作评价如下:
一、工作态度
我热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务本事
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应当供给人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们明白,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是经过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我十分圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮忙,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自我的今日。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份职责。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
工作岗位自我评价(篇5)
不知不觉间,距离上次在工作中对自己的自我鉴定已经过去了很长的一段时间。身为xxx公司的一名员工,在这段时间里,我一直在领导的指挥下积极努力的完的工作的任务,为公司发展壮大的目标,认真的贡献自己的力量。
当然,经历了这样的努力和拼搏,我自身的工作能力也在这段工作中发生了很多的改变。尽管只是一些日常的累积,但也让我对这份工作有了更多的认识了了解!这份改变,让我获得了更多的成长,同时也大大的提升了我的工作能力。现对我在工作中的情况做如下总结:
一、思想的情况
在思想方面,我一直严格的要求着自身工作要求,积极认真的对待每一份工作任务。严格的贯彻公司的规定和要求,绝不在工作中松懈自己,更不会放松对自己的要求。
同时,在工作中,我还经常在领导的培养下学习公司文化,并通过与同时的沟通交流,提升自身的团队能力,加强了自身的团队精神。
在思想上的进步,不仅在工作中让我保持了良好的积极性和优良的工作态度,同时也让我更好的融入到公司的团队中,和各位同事们建立起默契的团队关系!这让我们的团队建设也变的更加顺利。
二、工作的方面
在工作中,我自知紧靠自身的能力对于工作来说是完全不够的,为了能更好的加强自身的工作能力。我在工作中,除了向各位同事和领导虚心求教之外,也一直保持着良好的自学习惯。在请教方面,我得到了同事们的积极帮助,他们在工作中的技巧和经验,不仅加强了我对工作的认识,也大大的提升了我在工作中的能力。此外,通过利用网络和书籍在空闲中对自我的提升,我了解到了很多额外的技术和方式。尽管很多都不能直接适用到工作中,但却也给我的工作方法带来了新的思路和方向!让我受益良多。
此外,还有很多在工作中的错误!那些错误尽管在工作中很恼人,但每次解决掉问题之后,我又能累积到一份实用的经验!这段时间来的累积,也让我在这方面得到了不少的进步!
回顾这段工作,我有很多的提升,但也有很多的错误,但相信在这次的严格反思后,我会将这些都化作今后前进的动力!今后的工作,我必定完成的更加出色!
工作岗位自我评价(篇6)
经过不断的努力,较好地完成了自我的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作评价如下:
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然本事有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为客服主管,自我的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负职责,我在质量控制方面,一向不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度:在我的进取带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改善技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法
公司创立到此刻,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改善和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,所以在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,必须要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全。还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时评价经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而构成”人人重视安全生产,人人参与安全生产“的良好性。
三、新年工作计划
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自我的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改善。最终再次感激领导和同事对我的帮忙,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
看完了客服经理年底评价,期望你自我的能够做得更好。
工作岗位自我评价(篇7)
作为xx公司这个大家庭里的新成员,我始终坚持这良好的心态,每日都矜矜业业的工作,尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。在这段工作的日子里,我学到了很多知识,也学到了很多做人的道理,很感激和我同为公司前台的x姐对我的帮忙,如果不是她,我想我也不会提高的这么快。如今试用期已过,即将转正,我想对这段时间里我的工作情景做一个评价。
一、工作负责
努力做好自我的本职工作,这是我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备,并及时向相关部门发送过去,我们首先要做的,就是了解来访者的来意。比如来应聘的,我们就和人事部进行核对,如果是来谈生意的,就得和公司的销售部打招呼,而有的时候,如果来客是来等人,比如来接自我的女朋友之类的,我们就会请他们在休息区的沙发坐着,并端上一杯水给他。服务态度要好,要诚恳。
二、注意自身素质形象
前台能够说是公司给人的第一映像,每一位客人在走进公司的时候,第一眼看到公司成员就是我们了。所以每一天坟头垢面是绝对不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保证面部干净,妆容整洁,着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜面,试想一下,如果你进入一家公司,他们的前台一副懒散散的样貌,衣着不整,头发还乱糟糟的,你会不会心生嫌弃?即便出于礼节,最上不会说什么,可是内心里也会所以对整个公司而报迟疑的态度。
三、事无巨细
除了收发并处理领导交代给我们的任务外,我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购,还是给走廊上的饮水机换上一桶新水,这些都要靠我们来做。更别说前台的打印机没有纸墨了。
四、不断学习与提高
我在这段时间的工作里,刚刚开始的`时候,很多事情都不明白怎样去处理,还好跟我一齐的x姐看出了我的难处,先是拿了一份前台的工作任务表给我,让我对于前台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机,做报表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。而如今,我已经能很熟练的操作这些东西了,如果不是x姐,我想我的提高也不会有这么大吧。
工作岗位自我评价(篇8)
首先,评价应是客观的,是在正视自己、面对现实的基础上做出的,过高或过低的评价都会给自己的求职心态带来不利影响;其次,评价应是全面的,既包括自己的特殊素质,又包括综合素质;既包括自己的优点和长处,也包括缺点和不足。
(1)优势分析
个人优势是我们求职就业制胜的法宝。我们要找出自己与众不同的地方,形成鲜明的自我定位,在招聘者面前亮出一个独特的招牌,让自己的价值更好地为招聘单位所认识。对于自己的优势,可以从以下角度进行分析:
知识。十几年的寒窗苦读,从学习的专业课程中学到了什么?知识面如何构成?专业也许在未来的工作中并不起多大作用,但在一定程度上决定你的职业方向,因而尽自己最大努力学好专业课程是职业规划的前提条件之一,要善于从中总结,真正化为自己的智慧;而知识面的合理构成则会符合社会对复合型人才的需要。
经验。你具有什么社会经验?你有什么样的人生经历和体验?对于刚毕业的大学生而言,这主要表现在学校期间担当的学生干部职务,曾经参与或组织的实践活动,曾获得过的各种奖励等。这些情况可以从侧面反映出一个人的素质状况。在自我分析时,要善于利用过去的经验选择,推断未来的工作方向与机会。
成绩。你做过什么成功的事情?你可能做过很多事情,但成功的是什么,最成功的又是哪一件?为何成功,是偶然还是必然?通过分析,可以发现自我性格优越的一面,譬如坚强、果断,以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点。
(2)劣势分析
很多人都不喜欢直面自己的缺点和短处。讳疾忌医,是许多人的通病。其实,劣势并不总是一无是处。知道自己的劣势,不至于使自己盲目自信,趾高气扬;分析自己的劣势,不至于使自己因为劣势而无端自卑,垂头丧气。与优势分析相似,劣势可从以下角度进行分析:
知识不足。我们无法想像一个什么都不懂的人能为企业带来效益。专业学得并不好?那么请你尽量弥补。知识面狭窄?那么就从现在开始广泛涉猎。俗话说活到老,学到老,而你尚且年轻,亡羊补牢,犹未晚也。
性格弱点。一个独立性强的人会很难与他人默契合作,而一个优柔寡断的人绝难担当企业管理者的重任。卡耐基曾说,人性的弱点并不可怕,关键要有正确的认识,认真对待,尽量寻找弥补、克服的办法,使自我趋于完善。
经验缺乏。也许你曾多次失败,就是找不到成功的捷径;需要你做某项工作,而之前从未接触过,这都说明经历的欠缺。欠缺并不可怕,怕的是自己还没有认识到,而一味地不懂装懂。
了解自己的劣势,在求职的时候可以避免产生的突发事件由于自身缺点处理不当,导致用人单位产生不必要的误会。所以对于自己的缺点在平时就要对症下药,努力改正。第一,要加强学习。针对自身劣势,制定出自我学习的具体内容、方式、时间安排,尽量落于实处便于操作。第二,投身社会实践。主动参与学生活动,接触各色人群,不耻下问,对应的锻炼自己能力欠缺的方面。尽可能在社会实践中锻炼才干,不断总结、不断提高。如果可能的话,不妨多看、多听、多写,把自己的收获体会用文字表达出来,这对帮助提高更为直接。第三,要虚心请教。家庭、同学、朋友、师长和专业咨询机构都可以成为个人提高的有力支援,要学会求得他人帮助。对自己了解最深的莫过于你周围最亲密的人,多听听他们的经验与教训以及对自己的评价,尤其是注意他们对你的职业选择和人生发展方向的建议与评价。各类专业咨询机构在指导个人认识和选择职业方面都有一套比较完整的测评手段,也可以借助他们加深自我认识,全面了解。
给自己一个成功的心态
心态关乎成败,许多人都会赞同这一点。做好充分的心理准备是有一份好心态的前提条件,求职时揣一颗平常心,找一份好工作对优秀的人来说并不会是一件太困难的事。面对求职择业,大学生的心理复杂而多变。一方面,经过十几年的寒窗苦读,十年磨一剑,霜刃未曾试,如今即将走向社会一展身手,实现自己的人生价值,很多毕业生都迫不及待跃跃欲试。另一方面,也正是由于十几年的埋头苦读,已经习惯了封闭的学校环境,社会经验相对缺乏,如今需要自己主动走向社会,许多人都会存在一些紧张甚至胆怯的心理。因此,调整好求职择业的心态,做好充分的心理准备,积极参与竞争,勇敢迎接挑战,在求职就业的过程中有着非常重要的作用。
工作鉴定价应当客观而全面工作自我鉴定的目的是要通过对以往成长经验的反省,检视自己的价值。工作鉴定是通过思考,对自己进行深层次的自我剖析。
工作岗位自我评价(篇9)
我是客服部的新员工xxx,来到公司已经工作一段时间了,作为一个新人,在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧,同时对于事项的处理,也有了更多的经验,现就我试用期客服的工作,做下评价。
一、学习
我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不明白了,并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎样和客户的沟通,还有怎样解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
二、工作
我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情景下再电话联系跟进,直到彻底的解决。刚开始的时候,我还需要看着话术,怎样回答,或者直接发话术,可是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自我独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全能够自我和他说清楚,而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我明白的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中,我也能够完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。
三、不足
虽然工作了一段时间了,可是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自我在沟通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,异常是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通本事不行,导致出现投诉的情景。
有很多的收获,同样我需要学习的方面也是还有很多的,客服的工作看起来比较简单,可是我越做的久,越是发现,还有很多东西需要我去加深,去研究,才能做到更好。试用期虽然结束了,但我的学习才开始没多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
工作岗位自我评价(篇10)
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,透过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,用心参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自20xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自我,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不一样层次、不一样需求的客户,我给予不一样的帮忙和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎样办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也用心响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放下学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时光自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在用心准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平,完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利透过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都到达1级水平。
最后,我想说的是,上方只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业
工作岗位自我评价(篇11)
寒往暑来,光阴荏苒。凝望房前的绿树,经历了秋的飘零,冬的沉睡和春风细雨的轻抚,在夏的气息里又一次长得枝繁叶茂,郁郁葱葱。绿树悄无声息的变化告诉我,一岁的光阴即将匆匆漏尽。我在高阳的一年支教生活也将。
最近几周,周五回家的时候,在一点一滴的收拾宿舍的东西,望着来时空空荡荡的宿舍,到堆满了杂物的,当自我把物品一件件放进行李中时,一年来在那里度过的点点滴滴,像一幅画卷一样在记忆之门打开:从开始的陌生到熟悉,从熟悉到习惯,其中有欢乐,也有迷茫,有彷徨,有怀疑,也有许多的思考。
有人说:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历。”我不明白,一年的支教时光是否让自我变得成熟,但一年的支教时光让我明白自我未来在从教生活中的教务方向,也更加坚定了自我心中的教育理念和作为一个教师自我的职责和义务。
一、在思想上
本人热爱祖国,热爱人民,坚持国家的教育方针,忠诚国家的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。进取参加学校组织的各项活动,团结支教学校教师,做到爱支教学校和自我的学校一样。全心全意搞好教学,言传身教,教书育人。教学思想端正,工作态度好。
二、在教学工作上
一、首先,本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,出满勤,干满点,给学生做了极好的表率。
二、教学上,我想是我在高阳一年中遇到的最大的困难,因为我是中途接手班级,刚开始无法适应学生的学习方式,例如,刚上课的时候,我发现,如果笔记,自我不抄写在黑板上,学生不会记,记笔记也没有重点,还有课堂气氛十分的沉闷,要是让学生自我讨论,举手回答的话,那是一个漫长的沉默等待,同时很多的学生都是等待答案,而自我学习的意识十分的薄弱,对于我来说前面不是自我带的,一时对于这样的状况,很难适应,而对于学生来说,我也是陌生的,我的教学方式对于他们来说也是很难适应的,于是在和班主任沟通和学生沟通后,自我在不断的调整,尽量以学生为主,改变自我的方式,同时也在慢慢的帮忙孩子们养成一些好的学习习惯和方法,具体方法如下:
1、多和学生,和班主任,和其他支教教师进行交流,了解那里学生的各方面的状况,想他们请教一些适合那里孩子的教学方式。
2、认真备好每一节课。每一次备课都很认真,遇到没有把握讲好的课时立即提出,请其他语文教师一齐研究;进取认真学习新教材,将教材、教法、学法尽可能完美地结合,进取、认真备好每一个教案,上好每一节课。
3、进取参加学校的教研活动。进取的参加学校的教研活动和听课活动,在听课中认真做好记录。经过多听课,想那里的教师学习,在学习中调整自我的教学方式。
4、组织好课堂教学,活跃课堂气氛,针对课堂沉闷的现象,创造良好的课堂气氛,关注全体学生,课堂提问面向全体学生,不再是单一的只叫几个学生,让所有的学生都参与到课堂上来;注意引发学生学语文的兴趣,让他们感受到学习语文的乐趣。
5、要提高教学质量,要抓好学生的思想教育,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,利用课余时间解答学生提出的问题,并对重难点进行讲解和分析。对于个别好学的学生,进行了课余辅导,制定学习计划和目标。同时分小组,进行职责制的小组互助学习,以及一对一的好生帮忙学习有困难的学生。
6、注重学生语文基础知识的的培养,培养他们的语文素质,例如进行了一个学期的练硬笔书法,朗读等。
7、注重培养学生自主学习的习惯和自主学习的本事。刚接触自我带的两个班级时,发现孩子们的自我学习的意识十分的差,自我思考问题的意识也和薄弱,都是等待教师等答案,还记得刚去上课的时候,在八年一班,我提个问题叫学生思考,一看底下的学生自我差点晕倒,大部分都在那发呆,仅有几个在思考,之后说,谁思考好的来回答,可没一个人举手,而很多的学生在底下叫着几个孩子的名字,说有他们来回答,但我没有采取,等了一会,我说是不是不会也没人回答,教室一片寂静,当时自我不知原因就在哪等,看着时间一分一分的消失,可还是没有人回答,于是自我对于这样的课堂开始发怒,之后学生说教师不要等了,你不主动叫名字的话,是没有人起来回答的,因为以前的教师都是叫几个好生,大家已经习惯了;还有发现自我在上课讲到重点是,既然没有一个人在记笔记,看到这自我都傻了,之后问你们怎样不记啊,他们的回答是:教师你没把它写在黑板上,我们不明白要记啊!那一刻感觉自我面前的不是初二的学生,而是刚刚入学的孩子。在明白情景后,我开始放慢自我的教学脚步,和调整自我的一些方式,并开始慢慢的培养学生的自主学习意识,相对让他们只明白记笔记,注重对他们学习方法的培养,一些答题技巧的掌握,等等
知识和本事的掌握。双方在经历了两到三个月的磨合和碰撞,最终开始互相适应对方,上课的气氛,也开始变得活跃,不会在冷场了,学生也不再是只会记笔记,而开始学会思考了。
8、注重和学生的沟通。因为自我不是班主任,和学生在一齐的时候不是很多,同时由于自我又是支教教师,刚开始发现要和学生进行交流,并不是很容易,于是就利用自我是语文教师这个便利,叫学生写周记,和学生进行交流。刚开始,学生都是几行,甚至有的是几个字,但自我都是认真的回答,为了鼓励他们,自我有时在留言上,比他们写了还多,慢慢的学生的周记也在变长,并和一些同学开始了心和心的交流,甚至有些学生告诉我,他们慢慢的喜欢上写周记。
在经过了一段艰难的适应后,我们从最开始的陌生,磨合到此刻的相互理解适应,这个自我在教学上,异常是应对在新的环境,和中途接手的班级,积累了必须的经验。
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