2023综合办年终工作总结

2023-03-12 14:07:34 综合年终工作总结

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综合办年终工作总结 篇1

  一、今年工作完成情况

  今年以来,在新区党工委、管委会的正确领导下,全办上下一心、努力拼搏,以打造新区“执行力最强、效率最高、服务意识最好”的工作部门为目标,以服务新区领导、服务各局(中心、大队)、服务基层为己任,克服人员紧张、任务繁重等各种困难,恪尽职守,锐意进取,充分发挥了综合办公室的核心枢纽作用,较好地完成了各项工作任务。

  (一)紧扣执行效能建设,各项工作任务顺利推进

  我办紧紧围绕新区党工委、管委会决策部署,全力助推新区的十大战役和十大民生工程,争做贯彻新区工作部署的排头兵。一是市里下达的工作任务圆满完成。xxxx年全年,全区接受市委、市政府交办工作xxx项,完成xx项,其中我办接受任务xx项,任务全部完成,均已通过市里检查。政府绩效评估工作中我办承担三项,其中信访投诉处理全市第三,政府信息公开及网络建设、改革创新成效评分位居第二档。二是新区下达的工作顺利推进。今年以来,新区工作会议以及迎大运、创全市先进文明城区行动中布置综合办公室“七大项”共xx项重点工作任务,我办均已完成或者已按进度推进落实,新区下达我办两条重点工作任务令均已顺利完成。新区共有xxx项专项督查工作,xx项下达至我办,其中xx项已完成,x项顺利推进。xx项执行力大会上布置的工作任务,我办已按进度完成,均取得阶段性成果。档案室建设稳步推进,目前已完成新区新档案室设备采购事宜,加强了对新区各单位的档案管理指导培训和档案查询利用工作。xx办事处xx社区社会建设“织网工程”试点的各项工作,在新区领导、各局办的指导及xx办事处的共同努力下,正稳步推进。三是我办大运会工作任务出色完成。我办将大运工作作为我办的重要工作加以推进。班子成员重兵把守,会务、办文、宣传、信访、维稳围绕大运会积极开展各项工作。会务接待方面,我办配合市里的安排接待国家体育总局的领导到xx赛区视察,顺利完成任务。媒体宣传方面,通过媒体宣传、社会宣传和专刊宣传三种方式,借力大运,展现新区不一样的精彩。大运媒体服务方面,在xx赛区x个比赛日内,新区共接待来自境内外xx家媒体的记者xxx人次,顺利完成媒体服务工作。大运会信访工作方面,通过抓排查、抓稳控、抓化解、抓领导包案和应急处置,有效将信访问题化解稳控在基层,得到了市、区领导的充分肯定。大运安保方面,我办先后组织开展了“平安鹏城xx”、“决战大运系列行动”、“大运安保十大行动”、“综治维稳隐患排查整治百日行动”等一系列专项行动,有效净化了新区社会治安环境。

  (二)积极落实主体部门责任,综合协调及参谋助手作用得到增强

  综合办公室作为新区的枢纽以及新区决策参谋部门,今年我办不断加强谋划及服务意识,做好综合协调及参谋助手工作。一是公文处理效能继续提升。我办出台了规范会议纪要办理、主体部门责任制、优化机关运作机制等制度规范,明确了岗位职责和工作标准,理顺了工作流程,切实加强了对新区内各局、中心、大队相关业务工作的指导和规范,有效提高了工作质量,提升了工作效率。通过推进OA系统的升级改造和推广应用,拓宽OA系统适用范围,有力提高了办文效率质量,达到快速的办理,较少失误。今年以来办理省、市、区、办事处、企业等来文来电共xxxxx件,制发新区党工委、管委会和综合办文件共xxxx份。二是重大文稿质量不断提高。克服新手多、任务重的困难,充分发挥攻坚克难精神,强化精益求精意识,共完成文稿xxx余篇共xxx万余字,比去年增加约xx%,多篇文稿获得了新区主要领导及办领导的充分肯定。三是新区政务活动有序开展。通过修订新区会议制度以及领导班子办公会议议事规则,细化有关会议工作规则,加强工作人员培训,进一步强化主体部门事前协调、提前谋划以及对领导的贴身服务。全年共组织、联系安排了全区各类政务活动xxxx次,其中文博会、“xx峰会xxxx”、xx规划评审会等活动在市里产生巨大反响。四是参谋助手作用进一步凸显。围绕推进新区大开发、大建设,加强机关运作效能,群策群力,形成有价值的报告。我办起草的优化机关运转机制方案,对新区优化机关运转起到了重要推动作用;发展研究中心组建以来一直主动思考和启动课题研究,《xx新区城市更新统筹推进机制》得到了绪松书记批示肯定,比亚迪、厦深铁路、聚龙山科技新市镇和政府投资项目等x个课题研究得到绪松书记表扬;《打造劳动技能型人才“蓄水池”,实现企业用工和人才发展环境两优化》在市委政研室《x改革》刊物上发表,主推形成的综合前期工作机制在新区内产生重大影响;借xx峰会xxxx的机会,成立了专家咨询委员会,提高了新区决策咨询研究力量。

  (三)充分发挥喉舌作用,宣传阵地进一步拓宽

  我办围绕党工委、管委会中心工作以及“十大战役”、“十大民生工程”、重点工作任务令等重点工作,积极做好宣传工作,全方位展现新区形象。一是新闻宣传产生广泛影响。紧扣新区党工委、管委会宣传重点,做出提前谋划,积极做好常规宣传。截至十月底,省、市等各级主流媒体累计报道新区新闻xxxx多条。新区工作会议、“xx峰会xxxx”、执行力大会、“重大项目集中启动、市区合作共建签约暨引入社会资本推介交流会”、建党周年、《xx新区综合发展规划》和《智慧xx五年发展规划》专家评审会等专题报道在社会上产生了广泛的影响。二是宣传阵地进一步拓宽。继续加强与《南方日报》、《x商报》、x新闻网、《x侨报》等媒体的合作,全方位拓宽宣传平台。其中《x商报·xx新区新闻》自x月xx日创刊至今已发刊xx期,在新区乃至全市范围内产生了较大社会影响,多次得到新区主要领导的公开表扬;xx新闻网运行情况良好,点击率屡创新高;与x广播电台新闻频率签约合作,宣传平台得以增加。电视新闻中心结合工作年会、务虚会、规划峰会、大运会策划推出多个专题报道,电视宣传工作有了一个新的起点。三是党政信息工作得到了进一步加强和改进。制定了《关于加强xxxx年全市性会议期间信息报送工作的方案》,提前做好信息谋划,围绕xxxx年以市委或市政府名义召开的全市性会议,在会议召开前对新区相关工作进行总结提炼,做好信息研判工作。多次组织全区信息员进行培训,进一步增强了信息工作的掌控能力。截至xx月底,共在市委《信息快报》刊发稿件xx篇(条),积分xxx分(去年同期xxx分,今年已提前x月完成全年积分任务),《xx信息》共出刊xx期,《信息摘编》出刊xx期。《xx新区开展“三检三治五强化”行动,全面加强执行力建设》等一些内涵比较丰富的信息,有力地推动了相关工作的开展。

  (四)扎实开展信访综治维稳工作,社会大局平稳可控

  今年以来,我办紧紧围绕“平安大运”这个中心任务,积极落实各项信访综治维稳措施,认真解决群众反映强烈的热点难点问题,社会大局总体平稳可控。一是群众信访诉求得到有效解决。制定了《xx新区信访大厅管理办法》和《信访大厅工作人员绩效考核办法》,规范了信访工作,理顺了新区信访部门和办事处工作机制,提高了工作效率。今年以来,新区信访大厅共接待群众来访xxx批xxxx人次,其中集体访xx批xxxx人次,个访xxx批xxx人次,受理群众来电(来信、邮件)xxx件,受理xxxxx市政府公开电话交办件xxxx件次;受理各类信访案件xxx件,已办结xxx 件,到期办结 xxx件,到期办结率为xx.x%。期间,未发生一起群众进京上访案件,未发生一起群众集体到市赴省上访事件,也未发生一起因信访问题引发的恶性的事件。二是社会治安状况持续好转。对新区的社会治安重点地段、治安突出问题和影响社会稳定的各类隐患进行全方位的排查整治,有效净化了新区社会治安环境,消除了大量的不稳定隐患。今年x-xx月共接报xxx刑事警情xxxx宗,同比下降xx.xx%;接报治安警情xxxx宗,同比下降x.xx%;其中,“两抢”、入室盗窃警情同比分别下降xx.xx%和xx.x%;共立八类暴力案件xxx宗,同比下降xx.xx%;八类案件占刑事案件比重为x.xx%,同比减少x.xx个百分点。三是重点稳控措施得力。在全区范围开展了大排查行动,共排查出安保重点单位xxx家,全部按照有关规定加强了人防、物防、技防安保措施;列管重点人员xxx人,并逐一分类造册建档管理,落实了稳控责任单位、责任人员,确保万无一失。四是应急值守工作有条不紊。应急行政值班中心处理各类政务值守、应急处置电话共xxxx多人次,上报各类信息xx次,撰写编辑《一周值班情况》xx期,《值班月报》x期,接听区长热线并协调解决x宗,接收处理各种来文来件xxx余件,接报并妥善协调处置各类级别的突发事件xx余宗,较好地履行了应急值守和协调指挥职能。

  (五)大力推进服务平台建设,服务基层水平得到提高

  综合办公室着力推进流程再造工作,打造新区管委会便民、利民、亲民、爱民的重要窗口,基层服务水平得到提升。一是行政服务大厅成效初显。我办一直把建设行政服务大厅作为重点工作全力推进,从设备购买、人员配备、场地装修都细致跟进,多次与派驻单位召开协调会,明确任务分工,理清工作机制和管理流程,目前行政服务大厅共进驻xx家区属单位和x家驻区单位,审批和服务事项共计xxx项,大厅的办事指南也基本成型。接待办事群众近x万人次,受理各类行政审批和服务事项xxxxx件,办结xxxxx件,日办结约xxx件。收到办事群众来电、来信、现场表扬近xx人次,其中牌匾x块,“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务”的优势得到初步体现,受到唐杰副市长以及绪松同志、建良同志、晓星同志等新区领导赞扬。二是普法工作顺利开展。组织坑梓司法所等xx个部门在坑梓大新广场举行了大型法制宣传活动,现场解答法律咨询xx人次,发放普法资料xxxx余份,有效增强了居民群众的法制观念;我办指导xx司法所开设“xx法务网”,设立普法宣传、人民调解、矫正安帮、法律援助、便民服务、网上办公等版块,重点发挥信息公开、在线法律服务、业务交流、法律宣传等作用,为群众提供更方便快捷的法律服务。三是“智慧xx”工作稳步推进。x月通过公开招标,由xx公司承担“智慧xx”五年建设规划工作,通过高水平规划、高质量的建设、高效能管理最终将xx新区打造成“智慧xx、理想新城、幸福家园”。我办高度重视该项规划,和xx公司一道对全区x局(办)x中心以及x家驻区单位进行了逐家走访,了解情况,讨论研究。xx月xx日,新区邀请国内九位专家对《智慧xx五年建设规划》进行了专家评审,原则上规划通过评审,“智慧xx”工作顺利开展中。

  (六)进一步增强内部建设,队伍素质和战斗力继续提升

  内部建设一直是我办最为关注的核心工作,经过一年来狠抓内部建设,提高了我办人员的执行力,提升了队伍的综合素质和战斗力。一是抓内部规范。分别出台或修订了《综合办公室固定资产管理办法》、《综合办公室办公用品申领规定》、《综合办公室主任办公会议事规则》、《综合办车辆管理制度》、《综合办公室工作纪律》、《信息化建设管理暂行办法》、《信息公开暂行管理办法》等多项制度,内部办文、人事、财务管理进一步规范。二是抓队伍素质。今年以来,我们提出每人每月看一本和专业有关的书籍,而且专门制定了《xxxx年综合办公室学习培训计划》,每个科室(中心)在办里统一培训的基础上,分别针对科室(中心)工作职能和特点,提出x-x项培训,并由办里予以相应经费支持;同时新进工作人员都要到综合科、调研科进行不少于x个月的轮训;外出学习或参加培训的人员都要提交不少于xxxx字的学习心得,时间超过x周的,还要在全办进行相关讲座。三是抓人员考核。年初我们就在思考如何开展绩效考核工作,并组织全办讨论、全办研究的方式,十易其稿,出台了覆盖所有工作人员的《综合办公室绩效考核管理办法(试行)》,并从x月份率先在新区区直机关部门开始探索以“三考两评一挂钩”为特点的绩效考核试点工作,x月份正式在全办试行,增强了全班人员的积极性,形成了良好的精神面貌。

  总体来看,我办今年工作做出了部分亮点,整体提升较快,运作机制逐渐理顺,干部队伍素质不断提高,这离不开新区领导的关心指导,也离不开各兄弟部门的大力支持,更离不开全办干部职工的全心投入。同时,我们清醒地看到我办的工作精细度不够,工作规范意识不够强,部分干部人员业务素质还有待提高。一是思考力、谋划力有待进一步提升。部分同志对工作缺乏思考,提前谋划意识不强,来个工作就应付一个工作,系统安排不足。对重大活动、重点工作的把握能力不强,完成质量还有待提高。特别是对新区大开发大建设思考不够深入,缺少高质量的调研报告和思路性的建议。二是部分重点工作完成不理想,执行力有待进一步提升。我办负责的新区政府绩效评估工作不太理想,部分指标居于后三位。这凸显出相关科室、中心对绩效评估工作不够重视,工作积极性不高,缺乏统筹,执行力不足。三是内部建设有待进一步完善。内部建设是永恒的课题,我办有不少新进人员,健全规范、以老带新是个长期存在的过程。虽然内部建设力度大,但规范化程度、机关运作效能以及人员素质还有待提高。四是综合协调能力有待进一步提升。我办是新区机关运转的核心部门,党工委管委会交办了许多协调督办任务,但从实际效果上看,协调督办任务的落实情况并不理想。这是一方面是因为相关部门没能充分发挥主体部门责任,另一方面是因为部分干部职工责任意识还需要继续加强,没能很好地发挥“盯关跟”精神。以上这些问题充分地暴露出我办在执行力建设上的不足,我们将认真反省,加快改进。

  二、20xx年工作思路及重点工作

  新的一年,综合办将紧紧围绕“五大新城”的战略目标,全力贯彻新区各项决策部署,以“精细化、制度化、专业化”为主导思路,以提升全办“激情、创新、责任、实效”为关键,充分发挥主动性和积极性,凡事想在前、做在前,确保机关运转的有效性与高速度,推动各项工作执行到位。

  ——落实工作精细化,全力推进平台创优。综合办公室是新区上传下达的中枢,综合协调的核心部门,工作敏感度高,稍有疏忽,就会影响新区决策的执行。因此,工作要细之又细,保证各部门运转到位,营造一个精细化的工作环境,打造“能干事、想干事、干成事”的工作平台。一是树立精细化的意识。孔子云:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”不追求高目标,结果就会低于预期。因此要在干部员工中树立精细化的意识,在工作质量上精益求精。二是建立健全精细化的责任体系。层层细化工作,明确工作任务、时间节点,精细到科室,精确到人。从责任科室、责任人、时间期限等可以量化的标准入手,加强督查督办力度,推动工作按期完成。三是深入推行绩效考核评估。我办是新区绩效考核的试点部门,将工作精细化与绩效考核挂钩,以细致可量化的标准作为绩效考核的指标,既可使绩效考核结果公平可靠,又能促使干部职工工作尽心尽力。

  ——落实规范制度化,全力推进制度创优。“无规矩不成方圆”,综合办的工作政策性强、纪律性严,必须有一整套工作标准去规范和约束。制度创优是带有全局性和长期性的重要工作,建立一套科学、规范、行之有效的规范和制度是做好综合办工作的前提基础。一是加强风险点的规范制度化。制度化既是一种良好形象,更是一种责任要求。综合办工作涉及到许多敏感领域,如财务、人事、信访、维稳等,工作责任重大,来不得半点马虎、出不得任何差错,因此要加强对这些风险点的制度化建设,必须用制度对工作行为进行统一约束和严格规范,确保工作运转顺利,不出岔子。二是加强业务规范制度化。对各个部门、各项工作、各个环节要做好程序设计、明确方法步骤,理清环节、分清责任、廓清标准,健全和优化各项工作流程,不随意行事、不无轨运行,做到了坚持按制度办事,以流程来落实责任,靠程序来实现目标,建立起规范有序、运转协调、政令畅通的工作新秩序。三是加强执行力的制度化。在完善规范制度化的同时还要注重制度的执行,工作制度的颁布是为了落实执行,因此,要狠抓执行力,落实好工作制度,切实提高执行效率,使人人知道该干什么、该怎么干,推动工作走上了制度化的轨道。

  ——落实岗位专业化,全力推进人员创优。我办除了是个综合协调部门外还承担着业务性工作,是新区大开发大建设的核心部门。而人员素质决定工作的质量,对新区大开发大建设产生重大影响,综合办公室人少事多,更需要全办上下做到岗位专业化,成为各自工作领域上的专家,提升执行力,提高工作效率,通过人员创优,增加人文气息,营造一个和谐而又充满激情的内部环境。一是树立xxx度学习意识。“三人行,必有我师焉”,干部职工要树立终生学习的意识,向上级学习、向兄弟单位学习、向同事学习,不断提高自己的业务水平,提升执行力。二是开展学习型机关创建活动。结合综合办公室学习培训计划,健全学习制度、形成浓厚学习氛围,把综合办打造成为讲究学习、善于学习的团队,做到把参谋当成事业、让助手成为专家。三是加强团队业务培训。发扬“传帮带”精神,以老带新,加强团队建设。新来的通知要通过业务培训迅速上手;老同志不能吃老本,要加强学习,做到原地转型。

  新的一年里,我办要围绕“精细化、制度化、专业化”着力做好以下六方面工作。

  (一)突出抓好重点工作,推动新区大开发大建设

  综合办公室要将重点工作重点化,以专项督查与部门督查并举推进,围绕中心,服务大局,抓好新区的重点工作,推动新区的发展建设。一是着力落实市区两级下达的工作任务。继续加强重点工作的督查督办,全力协调推进市区重点工作任务的落实执行。特别是全力推进政府绩效评估工作,着力做好改革创新成效工作,积极承担新区改革创新工作的统筹、组织和协调,进一步加强与市改革办、新区各部门的联系。一方面,争取将新区的改革项目纳入全市改革计划;另一方面,及时把握各部门改革创新工作的进度和存在问题,对好的思路和做法进行总结推广,及时向新区领导及市改革部门反馈,承担好改革创新工作的统筹协调职能,力争明年政府绩效评估上一个新台阶。二是着力推动“智慧xx”规划项目建设。按照“智慧xx”五年建设规划,进一步有计划完善新区信息基础设施,完成光纤网络的深入覆盖,实现新区“三年打基础,五年大发展,十年成格局”的总体目标,将新区建设成为 “智慧xx、理想新城、幸福家园”。

  (二)突出抓好重要阵地,构建立体宣传体系

  xxxx年我办要从多平台入手拓宽新区的宣传阵地,建立立体的宣传体系,强化新区的声音,巩固新区的形象,不断提高新区在全市的影响力。一是加快新闻中心建设。加大协调建设力度,力争使新闻中心在xxxx年上半年完成办公场地装修、采编播设备入驻、人员配备到位,并初步进行xx新区新闻及其他电视节目的采编、制作、播出,使新闻中心尽快发挥新区喉舌的作用。二是加强舆情应对工作。加强对各单位舆情员的专业知识培训,建设一支高效的舆情队伍;健全舆情工作制度,理顺舆情反应机制,提升舆情应对水平,为新区的开发建设营造安定、团结的外部氛围。三是完善网络平台政务公开体系。推动xx新区政府在线、xx新闻网站建设,按照新区网站绩效评估工作方案,完善新区政府在线信息公开。四是做好各项文明创建活动的协调、筹划、开展。组织形式更加多样、内容更加丰富、效果更加明显的文明创建活动,为新区的“大开发、大建设”营造更加良好的群众氛围、社会氛围。

  (三)突出抓好重大活动,形成部门联动

  重大活动是新区集中资源力量展现新区形象与建设思路的平台,我办要增强提前谋划意识,加强大型活动统筹安排能力,加强与各相关业务部门的联动,积极谋划,完成服务大局的使命任务。从近期看,年底的经济形势分析会、许勤市长调研活动、全市及龙岗两会、新区民主生活会将要召开;从远期看,明年例行工作有新区工作会议、xx峰会、文博会、新区务虚会、国际人才交流大会以及各项工作例会。我办要提前谋划,妥善部署,积极思考,力争通过重大活动提高新区影响力,做到活动安排及会务服务零失误。

  (四)突出抓好重要思路,辅助领导决策

  我办要明年工作中提升思考力、谋划力,做好文稿服务和课题调研工作,为新区提供更多重要思路。一是提高各种文稿材料的质量,进一步发挥参谋助手作用。进一步加强对工作人员尤其是新进人员的培养,通过集体学习和自学的形式,进一步开展文稿标准化服务建设,大力提升科室人员的综合文稿素质,为主要领导提供质量更高的文稿服务。二是充分发挥发展研究中心平台作用,参与课题研究,提出高水平决策建议。对于外包的课题,要谋划好课题的研究目标、原则、范围和内容,并全程跟踪督导外包承接单位的课题研究工作。在扎实的调研基础上,做好新区各季度经济运行情况分析,全面及时掌握新区经济运行的动向特点,为新区决策提供参考。针对全区重大决策的实施和经济运行中出现的突出问题进行调研,提出行之有效的决策建议。三是探索完善专家咨询委员会工作机制。在现有的基础上,加强与专家的沟通交流,充分发挥专家咨询委员会在经济、社会、文化建设上的积极作用。定期召开专家咨询委员会会议,审议新区发展中的重大问题。加强专家咨询委员会与相关部门的联系,引导他们熟悉xx实际情况,更好地提出建议。就新区综合前期项目向专家咨询意见,让专家参与进项目之中。

  (五)突出抓好重要窗口,提升基层服务质量

  综合办公室是新区的综合协调部门,同时也是基层服务部门,是塑造新区形象、开展高效运转为民服务的重要窗口。一是优化机关运转体制机制。根据我办起草的优化机关运转机制方案,在新区范围内推进机关运转机制优化,着力提升机关效能。二是完善行政服务大厅体制机制创新。以行政审批为平台、流程再造为载体,再造体制机制创新,不断探索适合新区管理体制的运行机制,切实采取多种形式提高行政效率,转变政府职能,真正构建“小政府、大社会,小管理、大服务”的管理体制。三是畅通法律援助申请渠道。扩大法律援助影响和覆盖面,工作重心下移,计划在条件成熟的社区试点建立法律援助联络点,方便受援群众就近就地申请法律援助。四是加强综合应急救援队伍建设。着力抓好资金装备投入,从协调指挥、政务值守、信息报送等方面入手,对各应急队伍进行业务培训,提高其综合素质,增强办事处应急指挥平台的灵动性和整体水平;加强各办事处、社区、学校、企业应急队伍的应急处置能力和实战能力。xxxx年开展两次全区性综合应急演练,组织相关职能部门、企业、学校等举办各种应急专项演练,提高应急处置水平,增强应急队伍实战能力。

  (六)突出抓好重要领域,确保新区大局平稳可控

  信访综治维稳是我办的重要工作领域,对维护新区社会稳定、维持良好治安有着重要意义。一是要集中开展矛盾纠纷大排查大化解活动。新区、办事处领导和干部按照包点安排深入社区、企业进行排查,开展“基层大接访”和“进家门、问民生、解难题”、探访重复上访户等三大活动,消除一批信访隐患。二是要继续推进领导干部接访下访活动向纵深方面开展。改变以往重区领导接访轻部门领导接访的思维,实行部门领导定期轮流接访下访制度,规定每周由新区各局(办)、大队和各办事处“一把手”轮流到新区信访大厅接访一次,并将接访信息向社会公开,接受群众预约接访,直接与群众面对面交流解决问题。三是要积极解决信访积案和历史遗留问题。以社区为单位,逐个社区排查、汇总梳理整个新区所有的信访积案和历史遗留问题,然后按照“一个问题、一套化解方案、一个化解工作组和一个解决时限”的要求落实任务,制定积案化解进度表,实行考核评比,以此推动各单位想方设法加快积案化解,最终实现信访案积零存量的目标。

综合办年终工作总结 篇2

  一年来,在镇党委、政府的正确领导下,紧紧围绕党委和政府的中心工作,以强化服务意识,加强作风建设,严格制度管理,坚持规范有序,提高质量效率,内强素质,外树形象,充分发挥协调、服务和督察职能,较好地完成了全年的工作任务,推动了各项工作的顺利开展,开创了办公室工作的新局面。

  一、提高了自身素质

  一年来,办公室全体人员不断学习政治思想理论和业务知识,学习党的各项方针政策。通过学习办公室人员统一了思想、凝聚了力量、端正了态度、改进了作风,增强了观念、提高了素质。我们在工作中明确分工,强化职责,努力推进办公室工作的规范化和制度化,提高工作水平和工作效率。

   二、提高了办文质量

  办公室负责机关来文来信来电的收、分、传、办等各环节,坚持以服务基层和领导,方便基层和群众为宗旨,做到既严格按程序办事,又加快运转速度。一年来未发现有收发文件和传真等误事的现象。在档案管理上,坚决按照有关规定和法律进行,严格执行文件归档和保密制度,对档案人员进行业务培训和保密教育。因我们归档严格、规范,为领导查阅资料提供了很好的服务。在办文上,坚持质效并重,做到科学规范。认真起草、修改各种会议材料,上级的各种检查、调研的汇报,对上级部门的各类汇报、请示等材料,这些材料,涉及面广,业务性强,需要熟悉各项政策和各方面业务,为此办公室同志利用点滴时间加强学习,阅读和收集资料,及时了解各项工作进展,做到吃透上情,了解下情,选准角度,找准问题,说透道理,精益求精,

    三、提高了办会水平

  一年来办公室对每一次会议和活动,无论其规模大小,规格高低,会务繁简,都力求周密细致,做到高效节俭。提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。做到会中有服务,会后有落实,切实提高了会议质量,保证了会议效果。并尽力为参会人员和领导提供服务,确保了每次会议的顺利召开。

   四、提高了办事效率

  办公室坚持内强素质、外树形象,提高效率、扎实工作,把领导交办的事、基层和群众要求的事办实、办好。为了树立办公室的良好的“窗口”形象,我们严格规范用语和行为,对每一位来办公室办事的人都做到热情、周到。对不属于我们职权范围的事,解释清楚,并负责下传。

  五、加强管理,落实制度

  我们坚持严格要求自己,认真落实各项制度。特别是坚持值班制度,值班室24小时都保证有人值班,未发生离岗、脱岗现象。值班人员处理情况快速,处置妥当,未发生误事现象。通过加强管理,办公室保持了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,形成了一个勤政、务实、高效的集体。

  回顾总结一年来的工作,在镇党委、政府的领导下,在同事们的支持下,取得了一定的成绩,但与"三个代表"的要求,与党委、政府和全体干部的要求还有一定差距。主要表现在:服务质量还不够高,参谋助手作用不够充分;办文、办事、办会还存在不规范、不到位、不及时的现象,与创一流的目标还有差距

综合办年终工作总结 篇3

  20xx年以来,在街道党工委、办事处的正确领导下,紧紧围绕党的十八大精神,以“党的群众路线”为指导,扎实地开展工作,始终以维护街道社会稳定为目标,广泛排查不稳定因素,认真做好矛盾纠纷排查调处,加强对几类特殊人员的管控,积极开展综治(平安)、法治街区创建,加强基层基础建设,构建社会治安防控体系,使社会治安状况保持了平稳态势,为经济社会发展创造了较好的稳定环境。

    一、加强组织领导,认真落实工作责任目标

  1、明确组织分工。办事处有5个社区居委会,全部建立综治工作站5个工作人员26人,调委会5个工作人员24人,均成立矛盾纠纷排查领导小组、安置帮教领导小组、社区矫正领导小组、防范邪教领导小组、普法领导小组、安全生产领导小组6个专项综治工作领导小组。

  2、落实责任机制。建立健全街道维护稳定工作机制、治安防范责任机制、依法治街长效机制、特殊人群帮教管理机制等各项机制。与5个社区居委会签订了社会治安综合治理工作目标管理责任书、防范邪教责任书。进一步落实目标管理责任制,制定了切实可行的工作实施办法,明确了职责,形成了齐抓共管的整体合力。

  3、实行综治网格化管理。街道在辖区5个社区中共划分53个的网格,按照“以综治工作为主题、以掌握信息为重点、以化解矛盾为目的、以服务群众为宗旨”的工作要求,以街道综治服务中心为龙头,全力推进完成综治工作网格化管理工作平台的建设,进而全面推进综治工作网格化管理工作规范化和长效化。

    二、排查化解矛盾隐患,全力维护辖区社会稳定

  为确保辖区经济社会和谐稳定发展,为街道的大调解工作筑牢组织保障,街道采取多项措施,全力加强调处中心建设。20xx年,街道各级调委会共接待群众47批次/265人,受理各类纠纷22起,成功调解20起,调解成功率91%,为街道维护稳定工作奠定了基础。

  1、加强辖区社会矛盾纠纷排查、疏导、调处。积极开展了社会矛盾纠纷排查治理,排查各类不安定因素,及时掌握各类上访事件、民事纠纷的苗头和动态,对辖区和单位内的治安危害分子、精神病患者进行了分析排查,明确重点人头,加强了公安民警、家庭成员和社区工作者疏导教育和监管力度。积极妥善做好疏导教育工作,防止矛盾激化。

  2、做好社区矫正、安置帮教对象的矫正、帮教安置工作。 辖区有社区矫正人员8人,新接收4人,解除矫正4人,矫正对象做到1人1档,帮教率达100%。安置帮教人员11人,安置帮教做到1人1档,帮教率100%。肇事肇祸倾向神经病人1名,现在被送入精神病院进行治疗,xx功练习者1名,已经对其进教育转化。

    三、有效落实防控措施,提升街道防范工作水平

  1、调整充实队伍,加强治安防控体系建设。完善社区保安、党员义务巡逻、志愿者队伍建设,落实治安巡防工作制度,进一步加强了人防力度。到目前为止,党员义务巡逻130人,志愿者队伍250人。

  2、开展整治活动。根据区综治委开展排查化解矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和突出治安问题、排查管控高危人群工作的要求,综治办紧紧围绕“促经济、保平安”中心工作,针对治安形势新动向,采取了“包干到人”的措施,集中解决影响社会稳定和治安稳定的突出问题,保持了社会大局的稳定。

  3、发挥队伍作用。社区党员、信息员、保洁员、低保户等深入社区上门入户,对常住、流动人口和房屋出租户进行调查,及时准确了解掌握各小区的基本情况,同时注意监控,对片区人口和房屋出租的异常情况和治安隐患及时上报。建治安耳目和眼线。

    四、在政治敏感期,加强部署有效防控

  1、积极开展领导干部接访、约访(下访)活动。按照区委区政府要求积极开展领导干部接访、约访(下访)活动。中央“两会”以来办事处党工委书记刘建雄同志主动下访18次,其他副科级包社区领导每天都深入到基层社区。办事处领导班子成员取消休息日全天候接访,需要下访的问题逐案分包给包片领导。主要领导亲自带案下访,亲自协调有关领导及相关部门,亲自研究解决问题的具体措施,把矛盾和纠纷化解在基层,把群众稳定在家中。

  2、强化重点上访人员的稳控工作。在特殊敏感时期对重点上访人员进行实行24小时不间断稳控,全体办事处干部,发扬不怕苦不怕累的战斗精神,严防死守,确保了辖区的稳定。

    五、突出重点,推进普法及法治创建工作

  加强法治文化建设,以领导干部、执法人员、外来人口、青少年、居民为重点,深入开展法制宣传教育及普法工作。

  1、开展法治社区创建活动,桥北社区依托法检两院优势,在辖区开展了以法律宣讲、法律咨询、综治宣传月、广场文艺表演等多种形式开展普法宣传教育活动,为千余居民和辖区流动人员提供了法律咨询服务。

  2、加大普法宣传工作力度,共展出各种宣传板块19余块,悬挂横幅5条,普法简报9期。

    六、积极开展平安街区创建活动

  坚持以基层党组织建设为主线,通过网格化服务管理为载体,从社区党建、治安防范、群防群治、邻里互助、安全与稳定、等几方面全面开展“五星级”社区创建工作。通过创建活动,使各社区的社会管理综合治理能力有明显加强,综治基础工作有明显改善。建立以社区警务室为骨干,以治安巡逻队、治安志愿者为依托,以治保、调解、帮教等群防群治组织为基础,专业保安队伍与治安志愿者队伍相结合,人防、物防、技防并举的群防群治工作体制,努力营造防范措施健全、管理规范、治安秩序良好、人民群众满意的“五星级” 平安社区。

  一年来,我乡信访工作在乡党委、乡政府的正确领导下,在县信访局的具体指导下,认真贯彻落实市、县信访工作会议精神,牢固树立“守土有责”、“第一要务求发展、第一责任保稳定”的思想,强化责任意识,规范信访行为……

  一年来,我乡信访工作在乡党委、乡政府的正确领导下,在县信访局的具体指导下,认真贯彻落实市、县信访工作会议精神,牢固树立“守土有责”、“第一要务求发展、第一责任保稳定”的思想,强化责任意识,规范信访行为,畅通信访渠道,维护群众合法权益,确保社会大局稳定,实现了信访工作“一控制、两下降、三没有”目标,为加快建设生态富裕文明和谐新双河奠定了良好的发展环境。全年共接待受理群众来访38件,涉及土地纠纷10件、民政救济14件、民事纠纷5件、其他9件。落实相关领导包案处理38件,按期办结率达到了100%;党政领导下访75人次,深入农村基层为群众解决信访热难点问题78件,有效维护了群众的合法权益和社会大局和谐稳定。现将一年来的信访工作总结如下:

    一、加强领导,落实信访工作责任机制

  乡党委、乡政府从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程,把做好信访工作作为打造“亲民、爱民、为民”的一个重要举措,年初召开了信访工作会议,通报了20xx年全乡信访工作,传达市、县信访工作会议精神,对20xx年信访工作进行了全面安排部署。成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,乡长、人大主席为副组长,各包片领导及相关单位负责人为成员,下设办公室。乡党政一把手亲自过问,常抓在手,紧盯不放,乡人大主席专职负责全乡信访工作,做到党政“一把手”负总责,分管领导具体负责,其它领导“一岗双责”,相关单位各司其责,形成上下联动,左右协调的信访工作格局。

    二、排查矛盾,落实信访隐患排查机制

  针对我乡地域广、群众居住分散、信访工作量大的实际,我们首先从健全基层信访网络抓起,按照“强化乡一级,完善村一级”的思路,着力构建起“横到边、纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。乡上设立信访工作接待室、民政信访接待室、纪检信访接待室,分别落实专人管理,各负其责,密切配合。在各村分别设立了信访调解组织,配备村级信访调解员17人,村小组调处中心户长94人,发挥他们身处基层,发现信访苗头早,掌握信访信息多的优势,及时反馈信访信息。今年6月开展了矛盾纠纷大排查大化解活动,通过了解社情民意,积极排查群众反映的热点、难点、焦点问题,综合分析,对有可能引发的信访动向,早发现、早报告,做好上下沟通,信息互通;对高丕利、刘德军等退伍军人,我们一方面落实各项优惠待遇,想法设法解决他们生活中的实际困难,提高他们的生活水平,一方面切实加强监控,由所在村包片领导和包村干部常年包抓,村支部书记常年监控,确保他们不参与集体、越级上访。

    三、化解矛盾,落实基层矛盾调处机制

  在建立健全信访隐患排查机制的基础上,超前做好信访预案,把握工作主动性,变单一处理为综合治理。

  一是充分发挥村级组织的作用,特别是村级调解委员会的职能,对苗头性、倾向性的社会现象,早介入、早化解,把信访工作与矛盾调解工作有机结合,将矛盾化解在萌芽状态,确保一般信访不出村,重大信访不出乡,有效地堵住了信访源头。

  二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个单位、多个行政村,甚至涉及到其它乡镇或县级部门,我们注重协调,合理配置资源,明确直接责任人,赋予相关职权,限时办理;

  三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问,及时处理,避免引发越级上访。

  把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来,做到两手抓,两手硬,始终把群众利益放在首位,积极化解各种遗留问题,尤其是对近年来退耕还林、计划生育、石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决,深受群众。

    四、规范工作,落实信访工作长效机制

  我们先后制定了《双河乡信访工作制度》、《党政领导信访接待日制度》、《信访责任追究制度》等一系列规章制度,以制度规范工作运行,用制度管人、管事,使全乡的信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进了一大步。

  一是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议,分析信访形势,部署下步工作。坚持每星期一党政领导信访接待日制度,乡上主要领导亲自阅批信访件制度,做到有信必复,有访必接、有案必处。

  二是建立信访工作领导责任制,严格实行责任追究。乡上年初与各村、乡属各单位签订了《信访工作责任书》,并将其纳入全乡经济社会发展综合考核指标,与其它工作同部署、同检查、同落实,严格兑现奖惩。对工作完成比较好的给予奖励,对工作失职或工作不力,造成较坏影响的给予通报批评,直至依照有关规定追究相应责任。

  三是建立信访督查落实机制和处理信访联席会议制度。充分发挥各村、乡属各单位的上下联动作用,由乡党委、乡政府主要领导牵头,派出所、司法所等相关单位负责人员参与,协调互动,集中处理信访突出案件及群体性的重大事件,并对全乡信访工作中存在的问题及处理情况进行督促检查。

    五、改进作风,落实处理问题效率机制

  大力加强领导干部作风建设,一是认真做好初信初访工作,对来访群众的问题做到事事有交待、件件有落实、案案有结果,不留尾巴,不留后遗症,务求一次解决,努力把问题解决在首办环节,力争不出现重访事件。

  二是将信访“关口前移”,变群众上访为领导干部“下访”,在日常工作中经常主动深入基层,深入群众,以深厚的感情,满腔的热情,了解百姓疾苦,倾听群众呼声。

  三是变信访办理为信访服务,把信访工作与为民办实事结合起来,千方百计解决群众实际困难和问题。 对来访群众,做到耐心听取申述,虚心听取批评,有效地防止了“一说就吵,一谈就崩,一定就跳”现象的发生。

  切实抓好教育疏导工作。对各类信访案件,坚持教育与疏导相结合的原则,严格按照有关法律法规,兼顾法、理、情,依法依理依情予以解决。对来访群众反映的问题,从事实和政策方面进行分析,做到能解决的及时解决,暂时不能解决的创造条件尽快解决,不能解决的做好思想疏导工作,从而切实提高了处理信访问题的质量和效率。

  xx年,我镇社会治安综合治理工作在镇党委政府和上级相关部门的领导下,紧紧围绕创建“平安xx”为主题,坚持“打防结合,预防为主”的工作方针,着重抓好综治维稳、防邪、人民调解、法制宣传和依法治理工作,在相关部门的配合下,圆满完成工作目标。现就全年工作总结如下。

    一、领导重视,责任落实,目标明确

  镇党委政府一班人始终将综治工作纳入党委政府的重要工作日程,成立了以党委书记孙锐为组长,付文为副组长,相关部门负责人、村主要领导为成员的综治工作领导小组,定期召开综治工作专题会,研究部署综治工作。将综治工作纳入目标管理,年初与9个村、1个街道居委会签定了目标责任书,并与XX市交通机械厂、xx镇中小学校等重点企事业单位签定了目标责任书,镇建立健全了综治维稳、防邪、人民调解、法制宣传和依法治理工作等专项领导机构及办事机构,各专项机构明确责任,默契配合。每月由综治办牵头召开综治成员单位参加的工作例会,对综治工作情况进行通报,分析存在的问题,研究如何采取措施保证目标任务的完成。

    二、全力维护社会稳定,认真排查妥处各类问题

  (一)认真摸排,落实责任。结合我镇实际情况,全年多次对全镇影响社会稳定的因素进行排查,对摸排出的问题进行全面研究分析,落实各级责任,限定时限,分级处理。使不稳定因素得到及时化解、不升级。对突发性事件制定可防性预案,力争把问题解决在基层,消除在萌芽状态。全年共调解各种纠纷成功率98.9%以上。巡逻大队年内参于综治维稳(海霸王项目的拆迁、安置、奠基,企业进场,违建拆除等)7件,未发生影响稳定的事件,全部圆满完成任务。今年我镇新回归刑释解教人员均已安置并落实帮教小组予以帮教。全镇现有数名回归人员,帮教率100%,全年无一例重新犯罪。

  (二)坚决取缔邪教组织。经镇综治办全体工作人员对原“xx”习练人员进行认真帮教,截止现在,全镇原有“xx”习练人员共61名其中一般习练人员60名,重点人员1名。目前我镇未发生一起练功人员赴蓉滋事、聚集、串联等事件,圆满完成“三零”目标任务。经排查,我镇尚未发现除“xx”外的其他邪教组织存在。

    三、规范运行机制,扎实开展基础工作

  (一)按照中央和省、市、县的要求,切实加强综治维稳工作的领导,坚持和完善各级综治维稳的领导责任制,完善了组织指挥系统和工作机制,将综治维稳与经济发展工作列入同等地位,纳入镇对各村一级目标考核,坚持实行“一票否决制”。采取一把手亲自抓,分管领(20xx年财务工作总结)导具体抓,镇综治办负责组织落实的办法。(二)完善了综治维稳工作网络体系,建立了各村(单位)的情报信息网络、预警处置网络和处置重大突发事件的领导责任网络。(三)强化了工作力度,落实镇领导分片包干责任制,坚持每天值班和情况报送制度,确保信息畅通。(四)坚持排查报送制度。对矛盾隐患坚持“月查月报”,重点对项目拆迁、劳资纠纷、农村用水、用地纠纷的排查,把各类矛盾解决在基层,化解在萌芽状态。加大信访接待、情况调查和预案制定工作。(五)继续加大防邪工作力度。按照上级要求,充实调整了镇防邪领导小组和帮教干部,进一步完善了对“xx”分子的监控、帮教、转化、打击的运行机制。xx年制定了xx镇关于对举报“xx”等邪教活动给予奖励政策,有效地动员全民全社会参与到防邪工作中来,使邪教组织和人员无立足之地。(六)建立综治办、派出所、相关村参加的定期联系会议制度,对治安复杂的重点村、重点部位进行定期分析研究。(七)进一步建立对“见义勇为”的表彰在机制。目前已表彰综治工作中涌现的先进个人29名、先进集体5个,共发放奖金5000余元。

    四、“严打”斗争成效明显

  今年来,随着镇域经济的快速发展,外来人口呈大幅度上升趋势,加之XX市北门片区的改造,涌入我镇的外来人口已逾10万,治安形势不容乐观。由85人组成的镇治保巡逻大队,由去年的组建到现在,得到了不断的完善和发展,镇上投入20万元,新增摩托车12辆,对讲机10台,警用器械20套,摄像机、照相机各1部,统一巡逻队员制服。投资近20万元,新建了雍渡、方碑、沙湾等村治安警务室5个。镇治保巡逻大队坚持每天24小时值班巡逻,共查获本地及外地机动车余辆,随派出所出警余次。年内聘请武警和公安干警对全体队员进行为期15天的业务培训的技能训练,队员素质不断提高。镇村分别出台了对治保巡逻队的鼓励政策和考核办法,对工作成绩突出的进行表扬和奖励,涌现曾志友见义勇为的典型,同时对不适应工作要标和工作能力差的队实行淘汰制,使他工作积极性不断增强,已成为区域管理的主力军。今年6月2日在雍渡村协助派出所干警抓获抢劫嫌疑人9名。林湾、喜安、方碑、雍渡等村治保巡逻队先后受到表彰。镇治保巡逻大队的成立,切实起到了对违法犯罪人员的震慑作用,人民群众的安全感进一步得到了提高。各村治保巡逻队在镇派出所的牵头下,通力合作,及时有效地开展了“严打”整治斗争。重点打击了“两抢、两盗”等犯罪活动。为巩固整治成果,切实加强重点部位的整治,我镇将洞两路、犀安路列入重点整治区域,重点对交大校园周边环境进行了集中整治。完善了治安防范机制,坚持每日巡逻,与之配套的行政管理工作得到了落实,治安形势得到了改观。对暂住人口、公共娱乐场所、特种行业等管理采取强有力的措施,做到了底子清、情况明、管得住,确保了人民群众正常的生产和生活秩序。

    五、整体联动防范及平安创建工作稳步推进

  (一)以派出所为中心的“联动”指挥部,下辖的林湾、沙湾、高桥、喜安、主碑、雍渡、靖地七个整体联动点已覆盖我镇的主要路段,有效地遏制了“两抢”案件的发生。坚持治安防范整体联动工作机制,明确了各综治成员单位的职责、任务。村专职治保巡逻队实行平时轮流值班巡逻,逢年过节或重要时期由镇上实行集中统一安排巡逻值班。镇综治委与友邻新都大丰、XX区的洞子口乡、土桥镇、天回镇等镇建立了整体联动体系,确保了边界无死角、无空档。加强了对治保队员、基层干部的培训工作,发挥院落长在院坝联防中的重要作用,全民防范意识得到了增强。

  (二)采取灵活多样的综治法制宣传形式,人民群众的法律意识得到了增强。镇党委政府十分重视法制宣传教育小组,同各村企事业签定了“xx”普法和依法治镇责任书。镇党委政府中心组坚持每半年集中学习一次的制度,镇村干部结合农村工作不定期学习涉农法规,全年组织集中学习10余次。继续抓好群众性普法教育,进一步强化了普法和综治培训力度,扎实开展了宣传月活动,采取设立咨询点、张贴书写标语、宣传车进村等多种形式,主要宣传学习了《人口与计划生育法》、《环境保护法》、《预防青少年犯罪》、《行政许可法》、《法律援助重要条例》等法律法规,发放相关宣传资料5000余份。并将《人口与计划生育法》宣传到“农家乐”,增强了人民群众的法制观念,为镇域经济发展创造了良好的法制氛围。依法治理工作井然有序地开展,聘请法律顾问当好政府依法行政的参谋,尤其针对今年村级财务收归镇管,镇政府建立了更完善的管理制度,确保资金真正用于为民办实事上。

  (三)我镇“平安创建”工作在县委、县政府以及县综治委统一领导下,全面开展“平安创建”工作。xx年底,将完成镇内两个重点企业(XX市交通机构厂和四川省泉城不锈钢有限公司)的平安创建和验收工作;前期已进行了布标宣传、展板制作,后期将对整个“平安创建”工作进行督查、指导、细化,以求完善。

综合办年终工作总结 篇4

  时光荏苒,20xx年已经过半,在这半年的工作和学习中,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想政治、工作学习等方面都取得了一定的进步,个人综合素质也得到一定的提高,但仍有诸多不足。为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我在综合部一年来的工作总结如下:

    一、上半年工作总结

  综合部是总经理直接领导的综合管理机构,是公司承上启下、沟通内外、联系八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。综合部工作千头万绪,包括文书处理、公司各项管理制度、会议安排、迎来送往及车辆管理等。在综合部工作的一年多来,自己从最初的办公室新手到现在能熟练的应对相关事务,这些都要感谢公司领导对我的栽培,及办公室同事对我的指点和包容。面对繁杂琐碎的事务性工作,我努力强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,避免疏漏和差错,较好的完成了各项工作。20xx上半年,我参与了公司天然气高压管道项目已建管道部分输气条件论证会、公司南蔡场站视觉化管理建设、市举行的“安全生产月”应急消防演练等系列燃气活动,增长见识的同时,也意识到天然气是一个高危、严谨的行业,它容不得半分马虎,需要我们有足够的安全意识和应急储备知识。

    二、工作中存在的问题

  在综合部工作至今,也切实的认识到自身在工作中的诸多不足。

  1、整体工作思路有待提高、高效实用的工作方法有待加强、对公司相关制度的执行力度尚有欠缺,办事效率有待提高;

  2、公文写作能力较为薄弱,公司各项制度需更加熟记于心。

    三、下半年工作计划

  下半年我会再接再厉,优化自我,争取在工作中取得一定的进步。

  1、每周制定工作计划,并养成记录工作日志的习惯;

  2、工作中发现问题,及时查询解决办法,并落实到实处;

  3、坚持记录综合部工作计划表,每月按时汇总各类台账,做好记录、整理。

综合办年终工作总结 篇5

  一、 业绩:

  1. 调度业务知识学习,制定调度视频会议作业卡,编制问题信息传达表,重新修编调度岗位作业卡,对调度业务建设、调度信息化建设提出各项优化方案,全面提升了调度工作水平。

  2. 学习各生产相关专业知识和管理知识,并对学习情况在工作中予以运用,深入一线检查,熟悉情况,预先发现问题,并督促其单位制定措施

    二、 问题与困惑:

  个人职业规划模糊,发展方向不明确。

    三、 个人成长与进步:

  1.通过各方面的学习个人专业素质有了很大的提高,并对工作推行精细化管理,制定超前计划,确保工作的有序开展和个人时间管理的强化。

  3. 通过每周的学习与讨论,做好问题管理,并思考工作的创新,挖掘调度工作潜力。

    四、 自我评价:

  回顾一年来的工作情况,个人各方面能力都有很大提高,认真学习业务知识,积极参加培训,学习态度好。在工作中踏实肯干,善于提出问题,有较强的分析问题能力。少多大话,多干实事,是我始终遵循的做事原则。

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