盛年不重来,一日难再晨,感恩过去的一年,迎接即将到来的新一年,写好岗位年度工作总结需要纳入计划了。毕竟上级想要通过年度总结来让我们全面了解自己一整年的工作和成长情况,一篇优秀的岗位年度工作总结是怎么样的呢?也许以下内容“培训年度总结模板”合你胃口!更多信息请继续关注我们的网站。
培训年度总结模板(篇1)
一年下来,我镇切实把做好“三农”工作作为当前创新社会管理的重要内容,创新、落实三大措施,以此更好的更快更有效地提升了农民的专业素质,加快推进新农村建设进程。
一、坚持一个中心,助力农业增收、农民增收
提高农民就业创业能力,是培训工作的落脚点,是一切培训工作的中心,一年来,镇累计培训实用农业技术培训495人次,主要包括行政村干部培训及行政村三资管理培训、农业政策牲保险和行政村股份制改革培训等。农业技能培训410人次,主要是举办1-7期葡萄种植培训班。例如:一些学员通过培训后,顺利取得农产品经纪人资格,开展葡萄产品营销,目前,四位葡萄经纪人年营销总额达到1000多万元,占全镇葡萄销售总量80%以上,并带动了周边很多农民参与葡萄营销,有效促进了全镇葡萄产业的健康发展,致富了当地农民。
二、实施两大创新,增强农村劳动力培训的吸引力和影响力
1、创新机制聚合力,加快农村劳动力人才培养进程。一年来,我农办牵头、部门实施、基地承办、财政支持的农村劳动力培训工作运作机制,强化业务指导,集中一批优质的教育培训机构,建立农村劳动力培训基地,一年来共培育农村实用人才905人,和其他业务培训,全镇22个村以镇成校为基地的农村劳动力培训共同体,师资、设备、实训场地等优势尽显,镇农办结合我镇实际,深入了解从农人员需求,培训工作建立资源互补,提高了培训的针对性和实效性。加强农技培训和市场营销理论,农民不但我种好自己的农产品,也要卖出好的经济效益,
2、创新项目吸眼球,努力提高农村劳动力就业、创业的能力。镇农办根据产业发展规划要求和农民实际培训需求,积极探索和进行技能培训,社会化服务培训、新型职业农民培训、现代职业农民带头人培训等,推进了农村劳动力转移培训工作的转型升级。
三、落实三大措施,提升农村劳动力培训的质量和效果
1、优化师资队伍,夯实培训基础。以镇成校为培训基地,聘请市、区专家给培训班学员上课,邀请创业成功者介绍成功经验,优良的师资队伍提升了农村劳动力转移培训质量与效果。
2、提升培训层次,调研培训需求。根据培训需求,精心设计培训课程,在教学上因材施教,按需培训,力求做到培训与就业结合,培训与创业联动。不仅提高了学员的专业技能,同时在文化学历层次上得到进一步提升。
3、改进培训模式,提升授课质量。没有实际、实用、实效的培训课堂要求就难以吸引学员主动积极参加。为此,我们始终通过多种方法,努力构建“生动、互动、感动、行动”的“四动”培训模式,打造优质课堂,提升授课质量。
在实际培训中,我们还注意根据培训项目的需要进行多项结合:一是由单一的课堂理论教学转变为教学与现场指导相结合;二是由单一的专家授课转变为“土专家”传授知识与介绍经验;三是由单一的请进来转变为请进来与走出去及基地培训相结合,从而提升了培训对象的学习兴趣,增强了培训活力。通过三结合,参加培训的学员提高了学习兴趣,收到了较好的效果。
培训年度总结模板(篇2)
随着新年脚步的临近,20__年的各项工作即将结束。20__年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“__”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对20__年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握技术行销的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
__固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2、请简述__“十年保固“的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
2022年培训师年终个人工作总结2
作为一名拓展训练的培训师,工作的要求需要我仔细的观察学员的行为,仔细的去体会学员的心理变化,在经历了许多队伍之后,总有一些相同的事情发生,启发我的思考。
在空中抓杠这个拓展项目完成之后,我会问那些成功抓住的学员一个问题————如果再给你一次机会,你会不会要求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。我想,从他们的回答来看,人是喜欢改变的。
同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题————如果这是在平地上,同样的距离让你去抓,你会不会抓住?多数的回答是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的回答就是因为环境变了,所以他们没有抓到。我想。从他们的回答来看,人是畏惧改变的。
如果说这两点代表着某种人性的话,那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态,对于人来说是这样,对与企业来说也是这样。
人在工作中是一个从开始的新鲜感到后来的了如指掌的过程。工作久了就会产生“没有激情”的状态,因为都不喜欢“一成不变”的工作状态。所以寻求“改变”是一种必然的心理。
但是当“改变”这真的出现的时候,我们却往往又不太喜欢改变。以为那有一种让我们不安的“不确定感”。不确定感意味这我们对事情的把握性不大,这时就体现出人对改变的态度和反映————不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。比如在空中抓杠这个项目中,有的人坚决的不上,用“害怕”来作为一种理由,那可以说这类人是坚决拒绝改变的人。那些选择上的人也可以分为不同的类型,有的人是站在台上不敢跃出去,他关注的焦点是怕自己掉下去,即使他知道安全带会保证他的安全,这是纯粹的对环境改变的恐惧,过分的担心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,这类人的内心中有一种消极思考的倾向。还有一类人也是不能越出去抓杠,他们关注的焦点不是安全,而是结果,他们担心的是自己抓不到,他们不害怕7米的高度,他们内心是非常想抓住,只是这种动机太强,他们对自己说一定要抓住,而如果抓不住的话那则意味这对自己的否定,有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。这两类人是截然相反的,一类是过分担心抓不住,一类是过强的想抓住,但他们有一个共同点就是,他们都害怕面对失败,而且他们都无法接受自己的失败。其实教练给的距离不会是一个遥不可及的距离,但是是需要通过努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一个因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味着他在投入所有的注意力去关注目标,投入全部的力气去抓住目标。跃出去而没有抓住的人主要是因为这一点而没有成功的。有的人是在想抓住,但是行动上却没有完全投入,内心的害怕没有完全的克服;有的人则是全力投入,既有信念又有行动,他在当时思考的是怎样能抓住目标,而不是怎样的让自己不掉下去。
所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境,考察人的反应。所以人在活动中的态度同样的可以迁移到面对真实的工作环境的态度。面对不确定性,有的人是逃避不确定性,有的人是在应付不确定性,有的人则是去消除不确定性。不同的态度的背后其实是一种不同思维方式的体现————消极或者积极的思维方式。而对于那些思维积极的人来说,拓展活动会更加将强他们的信心和能力;而对于其他人来说,拓展活动则是一种锻炼的机会,尤其是在自己亲身经历之后和队友及教练在一起的分享总结,会让其更深刻的`意识到自己需要改变加强的方面,从而提高个人的素质能力。而对于企业来说,员工能力的提升是企业发展壮大的一个必不可少的条件,通过拓展活动的提升,为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。再加上拓展活动中其他团队项目的配合,加强团队的沟通和协作能力,为企业的全速前进提供更完整的动力。
2022年培训师年终个人工作总结3
一、培训计划实施情况
在公司领导的支持和各部门的配合下,20__年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。20__年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
二、主要实施培训内容
20__年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:
三、培训效果:
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
四、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:
在gsp和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:
20__年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:
很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
第二部分:培训工作计划
一、培训计划概要
为加强对培训教育工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。
二、培训计划依据
本计划的制订依据主要是20__年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。
三、培训工作的原则、方针和要求
1、培训原则
(1)按需培训、学用结合的原则。
(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。
(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。
(4)加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。
(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。
2、培训方针
以“终身学习、不断创新、持续改进”的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。
3、培训要求
(1)满足公司未来业务发展需求。
(2)满足企业文化建设的需求。
(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。
(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。
(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。
四、培训目标
1、培训体系和培训时间
建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。
2、培训重点内容及课程
(1)初级管理人员的管理技能培训;
(2)gsp等相关法律法规要求的培训;
(3)流程培训;
(4)安全管理培训;
(5)新员工入职培训。
3、培训师队伍
选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进行调查和意见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。
五、20__年培训计划内容
1、20__年新员工培训课程总体计划
新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面:第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训,内容为企业发展现状,企业文化,组织架构,规章制度、相关法律法规等。
2、20__年在职员工培训课程计划
(培训计划表)
六、20__年培训效果控制
1、培训效果评估
对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。
2、二级培训控制
人力资源部进行部门二级培训指导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。
2022年培训师年终个人工作总结4
“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;
1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
2、组建一支专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。
3、打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。
4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件
培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式
为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训实行分级管理,也就是实行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e—leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;
评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。
2022年培训师年终个人工作总结5
在加入__队伍的半年里,我做过暑期托管班的老师,也任教了三、四、五年级的奥数课,当然还有学前2班和3班的数学课,感触还是蛮深刻的。借着今天这个机会,我也来谈谈这半年的收获吧!希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,以促进教育工作更上一层楼。
首先说一说在托管班的感受!一个字“累”,记得刚接手这个班时,简直冷汗直流,总想让时间过的快一点。经过几天接触还有在教务处的帮忙下,总算找到了一点感觉,也让我知道因材施教的重要性,这对我任教培训班很有帮助,如对于陈智键,虽说他快上6年级了,可他却还像一个3,4年级的学生一样,所以我们决定让他坐到2年级的位子上去,多给他鼓励,让他参与管理低年级的学生,这让他感到很有成就感,之后自己的表现也好了很多。还有像戚天雄,你跟他好好讲道理,他还是很听话的,也会比较服你。当然了,在托管班的一个多月里,的收获就是提高了我管理班级的能力,也让我理解了奖励比惩罚更有用。
接着说说在培训班的收获吧!在这半年里,我听了好多优秀教师的课,对自己的教学能力也有一定的进步。第一,备好课是上好课的前提,只有在专研教材,了解学生后,让自己的教法与学生相匹配的情况下,自己的课才是一节成功的课,但要做到这点,我还要好好努力,多多反思。第二,增强上课技能,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。第三,做好课后辅导工作,注意分层教学。像三奥2A班的倪栋几人,我几乎次次利用下课十分钟给他们讲一讲比较难的题,通过二次讲解让他们跟上大部队,有时也会稍微子在课后留个10来分钟,问一问哪些还没听懂的。而像五年级的莫家栋这样的,几乎次次家庭作业没做的,我就在课后单独留下做,之后再与家长沟通,后面的作业他也就都交上来了。因为我觉得既然来上我的课,你就一定要有所获,而如果你作业也没做,光听不练那是没用的,也就说是在浪费彼此的时间。
最后说下在学前班的感触吧!通过一学期的任教,我也喜欢上学前班的孩子了,他们可爱天真,每次进三班,看到他们冲过来抱住我腿,开心的叫着俞老师,我还是比较有成就感的!也让我理解了寓教于乐的含义。兴趣是的老师,在课上我通过各种活动,自己制作各种道具,让孩子们参与进来,让他们在游戏中长知识。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。我坚信我会成功的。
培训年度总结模板(篇3)
20xx学年,我校按照上级部门的指示精神和具体要求,认真贯彻各级师训文件精神,并根据学校教师发展需要,扎实开展教师培训工作。一年下来取得良好的成绩,现将20xx学年教师培训工作做如下总结:
一、加强教师队伍建设,重师德内涵
1、加强理论学习,完善教师自身道德素质。教师的职业道德建设是学校工作的重要部分,本年组织教师学习了《浙江省义务教育条例》,《青田县教师教学规范》,在学习的过程中,每位教师学习认真,做好笔记,写体会。并组织教师进行了面对面的交流,并针对教师在日常生活中遇到的师生关系处理案例进行讨论。
2、通过多渠道进行师德师风建设。为了进一步提高全体教师的政治思想素质和职业道德水平,增强从事教育工作的使命感、紧迫感和自我进取的意识。结合学校的实际情况开学初由校长室第一天对到校的新老进行了师德方面的培训,组织教师学习了、《师魂》、《教师文明礼仪》、《争做反思型教师》等师德专题讲座。除此,学校的还组织教师认真学习了省教育厅召开的“减负”视频会议、全县教育工作会议、全县校长会议精神。并通过各种活动,积极引导教师自觉关心国内外大事,自觉关心政治,提高教师的政治觉悟。
3、加强依法治教意识。认真贯彻执行《中小学教师职业道德规范》,深入领会《中小学教师职业道德规范》的职业内涵,对照、排查、纠正不良教育行为,树立爱岗、敬业、爱生的职业精神和职业习惯,重塑21世纪教师的新形象。重申职业纪律,杜绝体罚、变相体罚及侮辱学生人格等一切有悖于教师职业道德的行为。以此来加强师德师风建设,树立新型教师形象。
二、活动形式多样,重师资有效培训
(一)理论学习,夯实基础
1、开展读好书活动,构建“学习型教师组织”。为使教师能及时了解课程改革新动态,掌握现代化教育教学理论,为教师专门开设了“希望书吧”,并购买了大量的书籍,并为每位教师订阅各类教育类报刊杂志,供教师阅读。并向教师推荐了《做一流的教学能手》、《做的老师》《我为谁工作》等100本教师必读好书,要求教师根据自己的特点,坚持阅读、吸收,保证每学期读1—2本教育论著,并作好读书笔记,记录自己的点滴感悟、体验。并分阶段组织教师进行读书体会交流,努力使教师真正成为一位“学习型教师”。
2、加强学习,提高认识,转变教育观念。教导处有计划地组织教师学习新课程理念,我们采用集体学习和教师自学相结合的方式,充分利用好学校征订的报刊和互联网上的资源。一年来先后集中组织教师了观看了教育专家李镇西《以心灵赢得心灵》、钱志亮的《有效课堂哪儿来?——讨论怎样上好一节课》等教育专家的视频讲座。除此之外学校组织教师分学科分时间观摩相关学科的课堂教学实录。组织教师学习“新课程与教学改革”等有关专著,本学期集中教师先后学习了中小学各学科的教学建议,观看新课程相关的课堂教学录象及教育专家教育专题讲座。使教师树立正确的教育观、学生观、人才观、评价观,吸收现代教育教学理论,先进的教育教学方法、教学模式。
(二)充分发挥教师培训管理平台功能,合理安排教师外出培训。本年度,根据上级文件精神及学校的实际情况,制定了《季宅乡中心学校教师专业发展培训五年规划》,并指导教师制定了教师个人五年发展规划。同时有效组织教师进行平台选课,一年下来,学校按照每位老师每学期参加24学时的培训一次,5年内参加90学时培训一次的要求,保质保量的完成培训任务。
(三)联系教科研,扎实抓好校本教研工作
1、加强以教研组为单位的教研活动。本年度要求教师积极做好各项教研活动,并在活动中做好各项记录。对上公开课的教师进行评课、打分,并要求上课老师在备课后要先在教研组里进行说课然后再进行上课。在备课、说课、上课、评课的过程中,既锻炼了开课的教师、又提升了教研组的合作能力。一年度下来,教师们的课堂教学能力有了显著的提高。
培训年度总结模板(篇4)
随着时间的流逝,20xx年的工作马上结束了,回望这一年来的各项工作,我感到很惭愧!原因是今年的预算任务我们没有能如期完成,给公司的整体经营拉了后腿,在此我表示抱歉,针对一年来的工作,我做一下总结:
经营上在圣诞节和二月份春节期间筹备了丰富的促销活动,留住了一部分新客户!x月份每周六周日消费有奖赠手机,自行车活动,汽车靠垫,红酒等,x月份又以消费一定数额回馈并进一步稳定了老客户。中秋节期间为每一包顾客送去了月饼,十月份开始上调了下午场的消费标准,增加了下午场的收入,x月份以消费赠送酒水的形式给予顾客最大的实惠!同时为了满足顾客需要,新添加了x香烟,新添了海蜇丝番,茄鸡块,椒盐土豆等商品!在经营过程中,20xx年我们圆满完成了预算任务,很有信心,但在x月份我们经历了严打,使得我部遭受了很大的损失,致使那x个月的营业收入急剧下滑,20xx年的预算任务没能如期完成,影响了全年的整体经营!
部门管理中:
1、员工的思想教育,针对80.90后的员工比较多,思想教育是不可少的,每进一名新员工,首先了解其思想状况,慢慢让其有强者留弱者走的竞争意识!
2、员工培训上,对每一名新进员工都进行亲自培训,从基础的酒店意识到各项工作程序的操作和标准以及设施设备的保护方法;,从顾客进入我部的接待到各项规范细节服务一直在到顾客结账离去!亲自把好考核关,同时对各组的人员进行跟踪服务指导,发现问题,立即纠正!组织员工参加了总办以及消防知识,消毒知识和其它相关业务培训!
3、员工工作纪律上,针对员工工作时间岗上纪律加强了巡视力度,不光要求自觉,凡违反纪律的员工,根据情况不进行警告,或是是直接处罚,使员工有意识严格要求自己,将酒店规章制度当做一张电网,以作为警示!对于上班带手机的员工给予严厉处罚!
4、环境卫生上,加强了卫生死角的清理和检查力度,尤其是沙发底部,门后,地脚线,以及设备柜内部和后部,同时严格做卫生的方法,每日进行抽查!
5、设备设施的更新和保护,首先,更换了中小包的沙发套,检修了大豪包的沙发垫以及沙发套,新够了大豪包的无线话筒,对部分中小包的问题功放进行更换,更换了五把吧椅,对大豪包的吧台玻璃进行了更换,拆除了休息室的旧地板!强调了客用品的使用和刷洗,防止员工不小心打碎,卫生用具的节省使用,为防止人为操作损坏音响设备,严格了音响设备的正确开关程序,对不按程序执行的给予严重警告!做卫生时禁止用湿毛巾擦拭木制品,壁纸,电气设备,以及地脚线!每周给不锈钢,镀铬设施打油,每三个月给木地板打蜡,每周清理投影机镜头,给包房各主机除尘,以便延长设备设施的使用寿命!
6、节能降耗上,我部主要是电,和音响设备的更新和维护,随时检查客走包房音响设备,空调的及时关闭,,以及走廊效果灯的按时更换。为了节约支出,从康乐宫大库调换了部分投影机以及旧的音箱,功放以及话筒灯具,!同时将库存的旧吧椅,杯具以及客用品出库使用,对出问题的触摸屏能更换成旧的使用的,绝不买新的。凡是自己或工程部能维修的,也不用外工修理!
7、20xx年学习了自主加歌的程序,自行加歌,但由于许多新歌需要收费下载,而且网络免费下载的存在病毒,怕损坏原有主服务器曲库,致使不能满足顾客的及时需要,后申请付费由专业人员操作,歌曲得到了及时更新,得到了顾客的认可!
8、员工服务上,强调以微笑有声服务为基础,细致服务赢得顾客的认可,快捷周到为行动,进一步稳定和吸引顾客!对于酒醉的顾客加以关注,特别是包房内的规范细节服务以及灵活多变的应急服务加以培训,得到了顾客的好评!
总之今年的经营工作已经结束,在明年的经营和管理工作中,我们将继续学习同行业的先进管理方法,加大个人以及公主的酒水促销力度,不仅稳定老顾客,同时积极举行各种促销活动吸引新客户!同事招收新公主以便留住客人!望各层领导给予监督和支持
培训年度总结模板(篇5)
一年来,我的思想、工作、学习、生活都有了很大的进步,画下了自己职业生涯的辉煌画卷。以下是我今年的工作总结。
一,加强政治理论学习,提高个人道德
在思想上,要始终牢记为人民服务的宗旨,明确自己的责任,认真学习先进的教育教学理论,不断提高教育教学理论水平和综合素质。勤奋工作、诚实守信是我的座右铭,所以在日常工作和生活中,我从增强自己的思想素质入手。使自己的思想境界上升到一个新的高度,从而有更大的动力,更清晰的方向,进一步提升和升华思想境界。思想上严于律己,在思想上和工作上努力在同事和学生心中树立榜样。作为职业教育一线的老师,当然更注重职业教育。我积极参加学校组织的各种政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师做好校内外的一切工作。我相信在以后的工作和学习中,在同事的帮助下,我会通过自己的努力克服自己的不足,取得更大的进步。
二、立足岗位,努力工作,乐于奉献
在工作和学习中,我始终与时俱进,不断开拓创新,坚决顺应时代要求,更新自我,提高自我。无论做什么,尤其是涉及到人民群众的根本利益和事情,我都能保持清醒的头脑,严格要求自己。在自己的工作岗位上,可以用教师职业道德严格要求自己,爱学校爱教学,爱岗位爱学生。努力工作,争取在普通岗位上做出不平凡的成绩。
我可以深入挖掘教材,抓住重点难点,认真研究教材和方法,认真备课,采用“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的语文学习氛围,真正让学生从音乐中学习,学以致用。我一直相信,努力了,就会有收获。因此,我在平时的教育教学工作中,始终兢兢业业,脚踏实地,认真对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高教学水平。
也注重虚心向有经验的优秀老师求教,经常与同事交流,努力巩固自己的教学基本功。作为语文教研组长,我积极组织和参与教研小组活动和各种学习培训活动,提高自己的文化素养和知识水平。在做好本职工作的同时,积极参与学校的博客更新和文件整理工作,能够很好的完成任务,得到了领导和同事的一致认可和好评。
作为一名语文教学工作者,我非常重视自己的言行,时刻提醒自己要有热爱工作、奉献精神的高尚道德,努力为广大教学和行政人员树立榜样。为了给班上的学生树立一个“传道、授业、解惑”的良好教书育人形象,我们应该严格执行学校的工作安排和教学计划,遵守学校的规章制度,按时到校,认真做好教学中的每一项工作,以便正确、认真地传授知识。
努力学习专业知识,不断丰富和更新教育教学理念,努力在工作有不足的时候受到欢迎和理解,很多领导给我很大帮助;当我在工作中取得进步时,给予我认可和鼓励。这时,我深深体会到了得到别人帮助的快乐。所谓滴水之恩,应该是回报。我会把这份善良变成我以后的工作,服务学校,服务孩子,服务家长。
Iii 、生活的方方面面
生活中尊重领导,团结同事,热心帮助同志。教育目的明确,态度端正,学习业务,努力工作;关心学生,关心学生,以身作则,有奉献精神,能够用自己的力量帮助别人。能够按时上下班,认真遵守学校的作息时间,不迟到不早退。我可以尽力帮助别人,努力与大家生活在和谐的氛围中。
在过去的一年里,虽然我在学习和工作中做了很多工作,但仍然存在一些不足。在以后的学习和工作中,我会进一步严格要求自己,虚心学习,克服自己的缺点,各方面上一段楼梯争取早点。
培训年度总结模板(篇6)
及时更新软、硬件设备,创造良好的教学环境
1、学校现有586机型的机房二个,同时今年又新配置了p4主流机型48台,显示器全部更新为17寸纯平,并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外,还通过电信宽带开通了外网服务,让学员可以畅游在因特网的信息世界中,为教学工作提供了根本的保证。
2、聘请专人负责机房的环境卫生,做到整洁、干净,给学员留下良好的印象。
3、计算机房内还配备有立式空调,大屏幕彩电等辅助教学设备,胜任计算机二级、三级培训,是市人事局,财政局定点的培训点和考核点。
随着改革开放的不断深入和国家大力实施科技兴国战略,计算机作为当代信息工具,发挥着重大的作用。
为此,我们要抓住这个机遇,保持清醒的头脑,综合分析培训的实际情况,坚持教育质量第一,坚持为社会为学员服务的宗旨,坚持勤俭办学的精神,注重提高办学效益,千方百计抓住生源来头不放,进一步拓展教育领域,把学校各项工作再推进一步,力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。
培训年度总结模板(篇7)
20XX年我局的干部教育培训工作,坚持以党的十八大精神和十八届三中全会精神为指导,在县委及组织部的正确领导下,紧紧围绕以建设高素质的干部队伍为目标,积极探索新形势下干部教育培训的新思路、新机制、新方法,注重实效,突出重点,狠抓落实,较好的完成了干部教育培训工作,为提升我局扶贫移民工作提供了组织保证和人才支持。
一、高度重视,进一步健全完善干部教育培训格局
20XX年来,我局坚持把干部教育培训作为一项重要工作来抓,把干部教育培训作为一项基础性工作纳入全局各项工作的重中之中,按照重要干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训的原则,以需求为导向,以效益为目的,逐步形成了符合我局干部成长规律的干部教育培训新机制。
二、突出政治理论培训重点,加强干部素质教育
为明确我局干部教育培训工作的目标要求和职责任务,一年来,通过组织培训,提高了扶贫移民干部的思想政治素质和业务工作能力,不断适应新形势的发展要求,大力改进干部培训方式和工作方法,增强了贯彻执行上级部门决策部署的自觉性,创造性地开展工作。
三、紧密联系实际,加强业务培训
今年以来,我局严格按照县委要求,始终坚持两手抓,在抓好干部政治思想教育和党性教育的同时,抓好干部的知识更新和业务能力提高,帮助广大干部掌握更多的新知识、新技能、新本领。以理论学习为重点,以提高履行岗位职责能力为基本要求,广泛开展专业知识培训,提高了扶贫移民干部驾驭市场经济和履行岗位职责的能力。一是以工作实际计划培训班次和内容,增强了教育培训的针对性和实效性。二是以现实问题为重点组织培训活动。紧密联系全县扶贫移民工作中的实际问题,着力研究基层基础工作中的热点、难点问题,增强了理论教育的说服力。引导了机关干部深入的理论思考,启迪了干部思维,拓展了视野,推进了学习深化,促进了干部解决实际问题能力的提高。三是探索建立以提高解决实际问题的能力进行培训,紧密联系实际,运用所学知识撰写调研文章、体会文章,以此来提高机关干部活学用结合的能力,并把文章的质量和市级以上部门采用情况作为个人年终考评指标之一。
四、加强管理,积极组织参加各项培训
一年来,我局严格按照县委和组织部门的培训要求,组织全局机关干部参加了各类培训和学习。年初,党组制定了《20XX年县扶贫移民局中心学习组理论学习计划》、《实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川主题活动方案》、《县扶贫移民局四大教育活动实施意见》,对分阶段、分专题、分层次开展学习十八大精神和十八届三中全会精神等提出了明确要求。落实了领导小组抓方案的实施,保证了党组定期安排和组织集中学习,使学习活动落到实处并取得实效。组织学习《中国共产党党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党章》、《行政许可法》等,增强依法行政意识。我局党组围绕创建四好班子活动,认真开展中心学习组学习,不断增强一把手抓班子带队伍的能力和驾驭全局的能力,不断提高领导班子成员的领导水平和领导艺术,不断提高党员干部政治理论素质和服务水平。同时,以学习、讲座等多种形式广泛开展理想宗旨教育、人生观价值观教育和职业道德教育以及树典型、学先进活动,取得了较好的效果。20XX年由县委组织部牵头,我局组织落实了相关单位干部80人,分两批到浙江农林大学参加生态农业、生态旅游培训学习。通过培训,提升了扶贫移民干部的业务能力和综合素质。全年,中心组学习13次,党组书记廉政讲座3次,形势分析通报4次;组织集中学习达20天以上。进一步提高我局干部的工作能力,加快推进干部工作的科学化、民主化、制度化,确保其在锻炼期间深入实践、严格锻炼、增长才干、多做贡献。
回顾一年来我局的干部教育培训工作,取得了一定的成绩,得到县委、县府的从分肯定。局党组高度重视,统筹规划,狠抓各项培训工作的落实。突出培训重点,注重培训质量。紧紧围绕社会经济发展,以需求为导向,不断增强培训的针对性和实效性。干部教育培训制度建设不断加强和完善,各项工作落到实处。
五、20XX年干部培训工作打算
1、加强领导,完善机制
严格按照县委和县组织人事部门要求,把干部培训工作纳入重要日程,切实加强领导,实行一把手亲自抓,分管领导具体抓。进一步完善干部培训机制,着力抓好各类人才的培养培训工作,为我县扶贫移民工作提供强有力的干部人才人事保证。
2、拟定方案,落实培训计划
20XX年干部培训工作与扶贫移民系统工作相结合,县内培训与走出去培训学习相结合。一是围绕创建四好班子活动,认真开展中心学习组学习培训,不断提高领导班子成员和扶贫移民干部的领导水平和领导艺术。二是积极参加上级组织的各类理论培训、业务培训学习。三是组织扶贫移民干部到县外培训学习。全年计划举办扶贫移民干部到县外培训2期,培训内容为扶贫移民项目管理、库区产业发展等,计划培训人数50人,培训天数为每期8天左右,培训地点和时间根据工作情况予以确定。
3、精心组织,抓好各类培训
局党组将把干部培训纳入目标管理,逗硬考核。相关股室细化好各类培训方案,精心组织和实施好各类培训。不断提高培训质量,使培训干部真正学到理论知识和业务知识,工作能力和业务水平有一定提高,为我县扶贫移民工作提供有用人才。
培训年度总结模板(篇8)
我镇坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,把干部教育培训工作作为大事来抓,不断开创干部教育培训工作的新局面。现将过去一年的干部教育培训工作总结如下:
一、具体措施和主要做法
一年以来,我镇镇委高度重视干部教育培训工作的开展,把干部教育培训作为加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓。
(一)科学制定培训计划,扎实推进培训工作开展。
结合我镇的实际情况,我镇明确干部培训工作的目标任务,把握培训工作的方向,制定详细的培训计划。
一是区分层次,突出重点。在干部培训工作开展的过程中,我镇根据不同类型的干部,安排不同的学习内容。区分层次,开展各类干部的培训工作。领导班子成员抓好理论学习和深入基层调研,坚持党委中心组学习制度,每两个月集中学习一次。要求各领导班子成员结合工作实际,深入基层调查研究,撰写调研报告。一般干部采取集中培训和自学相结合,通过开展读书月、举办报告会、通过远程教育平台观看节目等形式开展学习培训。突出重点,抓好政治理论的培训工作。我镇组织广大干部学习邓小平理论、三个代表重要思想,学习科学发展观,组织领导干部深入学习十八届三中全会及习近平总书记系列讲话精神,深化全体干部学习成果,把握好理论科学体系。
二是多种培训方式结合,灵活开展培训工作。我镇采取多种方式开展培训工作,理论学习与实地考察向结合,集中学习和自觉学习相结合。向干部党员推荐优秀学习书目《建设幸福广东》,引导全体党员干部学习并撰写读书报告。切实利用农村远程教育平台开展教育培训活动,定期集中干部通过收看远程教育节目学习三农新政策、科学发展观等。组织领导干部进行实地考察学习。
(二)加强组织领导,保障培训工作顺利开展。我镇把干部教育培训工作作为一项基础性、全局性的工作来抓,落实软硬件建设,为领导干部订阅产业政策及各类报刊等学习资料,投入落实培训经费,加强远程教育设施建设,加强制度保障,较好地实现了干部教育培训工作认识到位、领导到位和措施到位等,保障培训工作有序顺利开展。
(三)建立健全管理机制,推进培训工作的规范化。我镇坚持计划培训和自觉学习相结合,推进干部教育培训工作的规范化、经常化。严格落实培训考核制度,加强干部学习的日常管理。建立激励机制和考核机制,将干部教育培训成效作为干部考核的一项常规性内容,提高干部受教育培训的效能考核,以保证教育培训工作获得实效。
二、取得的效果和存在的问题
通过教育培训,全面提高了队伍的思想素质、业务素质和文化素质,提高了领导班子理解和把握科学发展的水平,使我镇干部适应新形势新时代的发展要求,不断改进工作方法,增强为民服务的意识和能力。通过对党的先进理论的学习,不断锤炼政治素质,保持我镇领导干部队伍的活力。
在过去的一年里,我镇的培训工作取得了一定的成绩,但是也存在着一些不足:一是认识不到位,学习氛围还不够浓。一部分干部对教育培训的认识不足,对学习只是敷衍了事,并没有真正从中学习到知识。二是培训方式较为单一,现代教学方式运用不多,教育方式较为传统。三是培训教育考评制度不完善,干部教育培训和干部考核结合不够紧密,干部对学习的积极性不够。
三、接下来的工作设想
在接下来工作中,我镇将继续认真做好干部教育培训工作的部署安排,在查找总结过去工作中存在的问题和不足后,主要抓好以下几个方面的工作:
一是抓好各类主体班次的培训。重点抓好科级领导干部培训班、优秀年轻干部培训班、后备干部培训班等主体班次,进一步用党的最新理论成果武装全体领导干部。
二是创新教育培训方式,加强传统培训方式和现代教学方式的交叉运用。
三是加大干部教育培训工作机制的创新。进一步建立健全干部教育培训质量评估、激励约束等工作制度,逐步把干部参加教育培训的成效列入干部考核工作中,增强干部对教育培训工作的认识,提高干部的积极性和主动性,以提高培训效果。
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