[荐]培训周总结(精选5篇)

2023-03-24 11:27:24 培训周总结

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培训周总结 篇1

  为进一步做好酒店的文明礼仪服务工作,经过酒店领导同意,为期一周的针对餐饮服务人员的礼仪培训工作今天已经圆满结束了,现将培训总结如下:

  以顾客为核心,顾客就是上帝一直是我们酒店的服务理念,近端时间服务人员中却出现“懒、散、慢”等问题,导致客人投诉明显增多,为应对这一问题,经过市场调查,选择了叶子美容化妆学校的老师进行了以礼仪服务为主的各项服务,效果明显。

  一是服务人员的工作态度明显改观。叶子美容的老师首先从服务观念方面进行了培训,进一步强调了服务行业服务态度的重要性,使我们的服务人员端正了服务态度;其次是加强了形体和文明用语方面的培训,通过叶子美容老师的现场演示,让我们的服务人员在日常工作中逐渐注意到微笑、文明用语的巨大作用;最后,还进行了专业的淡妆教授,让我们的服务人员一改之前,要不裸妆工作,要不浓妆艳抹上装的问题,整个酒店风气为之焕然一新。

  培训结束后,参训的服务人员都说,叶子美容的老师讲的好,讲的实在,都是自己在工作中应该注意的问题,并纷纷表示,要在以后的工作中,把学到的切实应用到日常工作中,为酒店的繁荣发展出自己的一份力。

培训周总结 篇2

  为期一个星期的干部培训已经结束,在这一个星期里面我受益匪浅,通过对干部的发展、问题、心理、礼仪等一系列的讲座,让我深刻的了解到作为一个干部的责任。

  第一天干部培训开班,学院党委书记在开班上给我们讲话,说了干部在学习、生活、工作中时时刻刻要对生活充满热情与激情,来影响周围的人,时刻给自己高指标来完成任务。

  做一个优秀的干部要懂得运用权力,懂得感化他人,促进效率的提高,全面的培养自身的能力。梁书记的这番话,也提醒着我一个干部该怎么样做,给了我深刻的体会。然后是就业办主任王主任给我们讲了大学生干部就要有人生的规划,他说的几句话很精彩:

  1、如果你没有计划,你将成为别人计划里的一部分。

  2、如果你不知道往哪里去,通常你哪里也去不了。

  3、今天的优势会被明天的趋势所替代。

  4、人生没有如果,只有结果和后果。通过这些话,让我了解到计划在生活中的重要地位,了解到一个干部做事要有预见性。那样你才算得上一个称职的干部。

  第二天陈老师给我们讲的是明确定位、塑造形象,做一名称职的学生干部。他讲到:作为干部,首先是学生,其次是干部,是学生的干部,最后是学生的干部。

培训周总结 篇3

  “一体化教师”重点在于能胜任基于专业理论知识、专业实践技术、实际生产和管理于一体的工作系统化课程的教学。 “一体化教师”则不仅要有专业技术职务和相应行业专业职业资格,还应有丰富的企业生产和管理经验和社会阅历,并能从事工作过程系统化课程教学。“

  为进一步做好酒店的文明礼仪服务工作,经过酒店领导同意,为期一周的针对餐饮服务人员的礼仪培训工作今天已经圆满结束了,现将培训总结如下:

  从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

  以顾客为核心,顾客就是上帝一直是我们酒店的服务理念,近端时间服务人员中却出现“懒、散、慢”等问题,导致客人投诉明显增多,为应对这一问题,经过市场调查,选择了叶子美容化妆学校的老师进行了以礼仪服务为主的各项服务,效果明显。

  在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

  同时,因为社团联与社团是相互联系的、不可分割的,因次,而这在社团发展中都要做到以育人为本,健全人格,提升会员的公民意识和社会责任感。这些都是培养大学生适应时代的要求。

  通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,主动创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了优良的效果 .

  一是服务人员的工作态度明显改观。叶子美容的老师首先从服务观念方面进行了培训,进一步强调了服务行业服务态度的重要性,使我们的服务人员端正了服务态度;其次是加强了形体和文明用语方面的培训,通过叶子美容老师的现场演示,让我们的服务人员在日常工作中逐渐注意到微笑、文明用语的巨大作用;最后,还进行了专业的淡妆教授,让我们的服务人员一改之前,要不裸妆工作,要不浓妆艳抹上装的问题,整个酒店风气为之焕然一新。

  培训结束后,参训的服务人员都说,叶子美容的老师讲的好,讲的实在,都是自己在工作中应该注意的问题,并纷纷表示,要在以后的工作中,把学到的切实应用到日常工作中,为酒店的繁荣发展出自己的一份力。

  病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

  接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚定了我们对公司的信心,特别是“美丽姐”——时郑鹃老师关于就业方面的讲解,激情、活力、自信满满,富有感染力的声音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新员工,大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言,整个会场中闪耀着思维碰撞的火花,将入职培训的氛围推上了一个高潮。

  通过这次培训加深了我对礼仪的理解,而这次礼仪培训结合了我们公司的实际工作,这更使我在以后的工作中能加以运用,使我在工作中的礼仪做的更好,同时亦增强了我与同事之间在工作上的协作。

培训周总结 篇4

  我院第一期入党积极分子培训班共培训学员74名。本期培训班严格按照校党校的具体要求和学院分党校制定的详细教学计划进行,在领导的大力支持下,在分党校全体工作人员的辛勤工作下,在学员的积极配合下,本期培训班从4月x日开班至4月x日结业历时一个星期,圆满完成了各项内容,现将工作总结如下:

  一、 领导高度重视,各项工作准备充分

  学院领导高度重视分党校工作,年初,学院党总支几次召开专题会议,研究部署分党校的有关事宜。

  为了使培训工作有序进行,党总支书记张品良就培训目的、培训对象、培训形式、培训要求、培训内容、时间、地点等制定出了详细的教学计划,于4月x日在外语楼y429教室举行了第一期入党积极分子培训班开学典礼。开学典礼由党总支书记主持,对于每一期讲座、讨论、分党校的领导、工作人员都到现场予以检查、指导。

  二、精心组织安排,保证教育培训质量

  1、集中教学

  本期培训采取集中教学、专题辅导,从4月x日至4月x日,共集中上课5次,主要从五方面进行讲解:一是坚定共产主义理想,脚踏实地地实现共产主义目标;二是中国共产党的性质;三是中国共产党的指导思想;四是共产党员的条件及入党程序;五是实践“三个代表”重要思想,做合格大学生。每位学员结合教学内容交党课心得体会5份,共370份。

  2、分组讨论

  在课后学员自主讨论中,为使讨论收到良好效果,采取按专业分3组进行讨论,各组由党支部负责人统一组织并作详细的会议记录,共组织讨论4次,每位学员交讨论稿4份,共296份。讨论中,同学们各抒己见,针对党课上老师所讲,自己所学所感,对于一些现代社会上普遍存在的热点问题、关键问题、敏感问题

  展开热烈的讨论。同学们讨论前都积极准备,发言流畅,观点明确,思维敏捷,特别对中国共产党的性质,中国共产党应具备的条件,中国共产党的严明纪律等问题,同学们展开了深入讨论。通过学习讨论,更加深了对中国共产党的认识,同学们纷纷表示,在今后的学习生活中,会更好的以高标准严格要求自己,不断进步,争取早日加入中国共产党。

  3、严格考核

  在学习培训期间,绝大多数学员严格遵守学习制度,不迟到、不早退、不请假。上课时认真听课,记笔记,秩序井然,并能结合学习工作、生活实际积极发言。

  为了检验本期培训成效,4月x日在d102教室进行了结业考试,分党校全体成员认真组织,亲自到考场监考,经考试、讨论、出勤等考核,除6名学员不合格外,其他68名学员均顺利结业。

  三、工作落实到位,学习效果良好

  学院分党校在本期培训班学习临结束之际,开展了对社会主义荣辱观的学习。4月x日,学院分党校组织本期学员在y429会议室集体观看了《社会主义荣辱观》的讲座。学员们认真听完了整个讲座,真正意识到培养正确社会主义荣辱观的重要性以及从自我角度应如何培养正确荣辱观的问题,学员们觉得在这次学习中收益非浅,深深感受到了“八荣八耻”提出的及时性,同时也了解到新时期重新树立正确荣辱观的必要,它掀起了我院学生践行社会主义荣辱观的新高潮。

  总之,通过这期培训,入党积极分子们对党的基本知识有了进一步了解,进一步明确了党的性质、指导思想、端正了入党动机,了解了入党的基本程序和要求,激发了广大积极分子积极要求进步的热情。

  4月x日,本期培训班举行了结业典礼,结业典礼由党总支书记张品良主持。分党校老师为学员们颁发了结业证,并为优秀学员颁发了荣誉证书及奖品。胡诚民同志就本期培训作了简单总结。他在肯定学员们成绩的同时也指出了不足,并要求学员们一定要继续加强理论知识的学习,时刻以党员标准严格要求自己,在学习、生活、工作中体现党员的先锋模范作用,同时带动其他同学共同进步,努力构建和谐的校园文化。

  四、不足之处

  总的来看,这期培训班取得了较好的效果,达到了预期目标。但也存在一些不足:

  1、学员们感到政治理论很枯燥,教学的形式和内容需逐步改革和完善;

  2、这次培训班因与学员的正常课程冲突等原因,有部分学员请假。所以我们以后在培训班的学习安排上要尽可能注意到这些因素,尽量避免冲突。

  以上是本期培训班的工作情况,在工作当中还有不足之处,我们会在今后的工作中及时完善。

培训周总结 篇5

  弘扬中华传统美德,引导学生养成健康文明、低碳消费的好习惯。我校号召全校师生节约粮食,抵制“舌尖上的浪费”。因此,学校政教处向全校学生发出“节约粮食拒绝浪费从我做起”倡议,召开动员大会,在全校范围内,举行以“节约粮食拒绝浪费从我做起”为主题的专题教育系列活动。

  1.利用板报,红领巾广播站、班队会等加强对节约粮食的宣传。

  主要就我国人口增加、耕地减少、水资源短缺、粮食安全压力大等现状进行充分的分析和讨论,树立节约意识。

  2.组织四、五、六年级学生开展“节约粮食拒绝浪费从我做起”征文活动。

  教育学生用实际行动参与到节约粮食行动中来,用实际行动争做“勤俭节约”的好少年,让“节约光荣、浪费可耻”的观念在校园内蔚然成风,为养成良好生活习惯和学习习惯,为建设文明、和谐的学校作出自己应有的贡献!

  3.明确责任,强化分工。

  学校成立了教育粮食反对浪费活动领导小组,加强对此项工作的领导和督促,明确小组成员工作职责,制定了节约粮食反对浪费教育活动方案。要求领导小组成员切实发挥表率作用,带头做好节约粮食、反对浪费工作,对发现问题及时通报批评,限期整改,领导小组及时进行督查。

  通过学生自身实践活动,引起他们对粮食问题的关注,让他们了解粮食安全的意义和粮食浪费的危害,初步养成节约粮食的意识和行为习惯。

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