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银行个人述职报告模板 篇1
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我叫,今年44岁,大学毕业,****党员,高级经济师。XX年12月参加农行工作,历任干事、业务员、股长、县支行副行长、市分行副科长、科长、支行行长等职,现任中国农业银行分行党委委员、副行长。
XX年任市分行副行长后,我同时兼任支行党委书记、行长,今年3月回到市分行机关,分管零售业务、市场开发、信用卡、财务会计、稽核等处室工作。XX年多来,在省、市分行党委的领导、市分行机关和县(市)支行同志们的支持配合下,自己尽职尽责,较好地完成了组织交给的各项工作任务。现将思想工作情况做一汇报,不妥之处请批评指正。
一、虚心学习,不断充实自己
随着金融业的飞速发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应工作的需要。要成为一名合格的管理人员,必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平。为此,l年多来,我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规,认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。
二、严于律己,努力做到率先垂范
作为一名党委委员、副行长,要想干好本职工作,首要的问题是加强自身修养,加强党性锻炼。l年多来,我积极参加了分行党委组织开展的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,提供决策依据真实可靠,处理棘手问题不徇情顾面,执行党委决定不折不扣。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到;要求同志们不做的,自己坚决不做。
三、求真务实 格尽职守 较好地完成了分行党委交给的各项工作任务
l年多来,我无论是在支行工作,还是回到机关,都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧我心。
(一)身处困境不畏难,率领支行广大员工一举扭转了各项工作落后的被动局面
我原在的支行案件暴露后,成为全省闻名的烂摊子,市分行党委决定让我到该行兼任党委书记、行长,可以说是受命于危难之际。当时,我的思想压力比较大,员工也存在着观望心理。为了不辜负省、市分行领导的厚望,我与班子成员精诚团结、协调运作,在认真分析经验教训的基础上,带领支行广大员工采取6条措施创造性地开展工作。一是树形象纳净谏,各项存款稳步增长。XX年,面对支行社会信誉低下、网点形象差的状况,首先对城内储蓄网点进行档次化装潢,然后结合地分行开展的优质服务社会状况大调查,以广纳社会诤谏为突破口,对全县客户进行了全面回访,多法并举使各项存款余额达到万元,当年净增万元,同比增加万元;各项存款净增市场占有率达到17.98%,
可以讲,lXX年是农行的社会信誉得到恢复的一年,业务经营走出低谷的一年,这一年也为该行步入规范化健康发展的轨道扫清了不少障碍。
(二)认真落实“五大”措施,各项存款呈现快速增长势头
今年3月,我分管全市资金组织工作后,面对全市存款波动大、稳定性差的局面,深入基层调查研究,认真倾听群众意见,集思广益,回行后,及时将了解的情况向地分行党委作了详细的汇报,集体研究制订了“抓优质服务、抓形象建设、抓名牌网点、抓公关营销、抓创新机制”的五大工作举措。作为分管行长,我认真落实党委制订的每项措施:
一是继续推行《优质服务十项承诺》。查遗补缺、严格要求、严格检查、严格验收。从我行验收的结果显示:到1月初,全市农行168个网点已有164个达到省分行的规范化标准,达标率为97.6%;
二是组织开展了多形式、多层次、全方位、高品位的宣传活动。
三是实施名牌战略。采取了“五倾斜”政策,即:投资倾斜、人员倾斜、产品倾斜、费用倾斜、领导倾斜,加大力度建设名牌网点,提高了我行大所大柜的单产量。至9月末占全市网点总数2.4%的35个名牌网点存款净增达万元,占到全市当年净增储蓄存款总额的44.3
%。
四是抓公关营销。
五是抓激励机制。为了将年初地分行提出的名牌网点年薪制和一般储蓄所承包制落到实处,我组织零售业务处、办公室的同志制定了《中国农业银行分行名牌网点年薪制实施办法》、《储蓄所承包制实施办法》。先后在、、、等支行进行试点,在取得成功的基础上,7月份,我向市分行党委建议召开全市资金组织工作经验交流(七县)会议,选出先进支行7个,先进所(柜)1个,成功地召开了一次别开生面的流动现场会。17个单位介绍了他们推行年薪制、承包制的经验做法,还命名并表彰了全区涌现出的“十佳储蓄所”、“十佳储蓄员”,“双十佳”代表向全区广大储蓄员工发出了《建伟业、创一流,为农行储蓄事业再立新功》的倡议书。与会的同志边走边看边学习,开阔了视野,拓宽了思路,增长了知识,取到了真经;所到之处又肯定和促进了当地农行的工作,真正达到了学有经验、赶有目标、做有样板、干有信心,取得了“双赢”效果。
特别是各行明确了进行机制转换的意义,坚定了信心和决心,在年薪制、承包制的推行上达成了共识。机制一转,存款大增。到9月底,我行各项存款取得了超计划、超同期、超历史的“三超”好成绩,各项存款净增万元,占分行全年计划亿元的75.1%,其中:储蓄存款净增万元,占分行计划的95.7%;对公存款净增万元,占计划的59%。各项存款市场占有率为18.92%,较年初提高了1.35个百分点;当年净增市场占有率为23.6%,在同业中名列第一。仅流动现场会交流经验的7个支行,存款净增额就达万元,占全区存款净增额的45
.5%,为全市完成各项存款任务起到了决定性作用。
(三)抓“三赛”创“三铁”,会计基础工作得到加强(略)
(四)把握契机抓整顿,“基层基础管理整顿”活动成果得到省分行肯定
今年6月,根据省分行安排,地分行党委决定由我具体主抓在、、、、、等6个支行开展的“双基”管理活动。我把开展这一活动作为强化管理、提高全行经营效益的契机。
首先提出了“分层次明确职责、落实责任”的工作思路,即:开展“活动”的支行营业部、营业所、储蓄所是“双基”活动的主战场,要求主任对支行行长负责,做到认真自查自纠,客观、全面地提供真实情况,不隐瞒问题;各支行是“双基”活动的责任主体,要求行长对督导组负责,在认真剖析问题的同时,要为督导组创造良好的工作生活条件,对基层存在的问题不回避、不遮掩、不擅自处理;督导组是“双基”活动的主力军,要求其对地分行党委负责,必须严格按“方案”要求开展工作,程序不能减,时间不能少,标准不能降。凡督导组检查过的单位,若省分行巡视组或以后审计中再查出问题的,检查人员一律下岗,为动员全体员工积极地投入到这一活动创造了条件。
第四是从严惩处,汲取教训,健全了各项规章。为依法从严治行,在全行上下树立正气,打击歪风,根据检查情况对有问题的责任人给予行政处分,其中:通报批评2人,警告3人,记过2人,记大过l人,开除留用两年1人,辞退1人,调整工作岗位3人。通过上述处理,全行认真汲取经验教训,有针对性地整章建制,健全各项规章制度。本着“深化、细化、量化”的原则,重新制定了柜台《会计员岗位责任制》、《出纳员岗位责任制》、《储蓄员岗位责任制》等制度,使全行各项工作的每一个环节都做到了有规可依,有章可循。
截至6月末,“双基”活动的6个支行都超额完成了存款、收息任务,实现了时间、任务双过半。8月中旬,我行的“双基”活动成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召开的总结会上以《把握契机打基础,强化管理促经营》为题进行了交流。
(五)组织实施全方位立体稽查战略,稽核工作得到总行肯定
年初工作会议上党委书记、行长同志讲到近期,我们各项管理仍不规范,水平仍不够高,在这种情况下,稽核部门查出的问题越多,说明稽核工作做得越好。为此,在制定全年稽核工作目标标时,我们确定实施以常规稽核、十项重点稽核、突击稽核为主的全方位立体稽核战略。
一是年内对全区各行所有网点进行常规现场稽核。(略)
二是重新修订了《十个重点稽核实施方案》,继续加大稽核力度,对1个容易发生案件的业务领域进行十查十看。(略)
三是组织对所辖支行营业网点案件易发环节进行了3次突击查,筑牢了第三道防线。
常规稽核,查出了具体操作中已经发生,而支行二线监管部门没有查出的问题,挖出了“地雷”和“定时炸弹”;“十个重点”稽核阻止了经济案件的发生和发展,尤其是发展;突击稽查阻止个人即时作案的发生,使有作案意图的悬崖勒马,有作案行为的回头是岸。支行的同志把我们的稽核队伍誉为“空降兵”。3个方面的稽核,互相动、互为补充,形成了一个立体全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核队伍在全行规范管理、规范经营中已发挥了明显的作用,就拿稽核中查出的问题看,3月份稽核中查出的各类问题总量有867处之多,而且违法、违规的比例占到18.2%,违章问题占到46.5%,一般性操作失误占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的问题仅有228处,且98%属于一般性操作失误。在最后一次突击检查中,全市有12个营业网点查不出一笔问题,我们以罚款作为奖励墓金,对这12个单位及支行会计主管部门、分管行长予以了重奖。今年末,总行稽核部肯定了我们的做法,并把我行“对案件易发环节的突击稽核”评为全国优秀稽核项目。
XX年多来,自己虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但这主要靠省、市分行党委的正确领导,靠同志们的支持和帮助。在今后工作中,我将一如既往地加强学习,加强自身修养,严以律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,与同志们同甘共苦,为农行的兴旺发达做出应有的贡献!
以上述职妥否,请领导和同志们评议。
银行个人述职报告模板 篇2
今年,我支行深入贯彻中央经济工作会议和总行、分行、中心支行工作会议精神,紧紧围绕中心支行党委“内抓管理保安全,外抓服务树形象,进一步强化管理,提高队伍素质,提高履职效果”的总体要求,进一步强化管理,提高队伍素质,提高履职效果,认真贯彻执行稳健的货币政策,支持地方经济发展,维护辖内金融稳定,圆满完成了各项工作任务。
一、年的主要工作
(一)狠抓内部管理,确保安全无事故
1、强化安全和应急管理工作。行长与部室主任、部室主任与科员分别签定安全目标责任书,建立了干部职工思想动态档案,严格落实“三级”值班制度和夜间值班巡逻检查制度,做到24小时坚守岗位不失控。组织应急演练领导小组对支行应急总体预案和分预案进行了评估,认真制定支行年应急演练规划,全年我支行共组织应急演练4次,通过演练使全体员工掌握演练的技巧和方法,提高了干部职工对处置突发事件的能力。
2、认真做好风险防范工作。支行成立了岗位风险防控管理工作领导小组,制定了《关于在全行业务管理中实施风险防范工作责任制的意见》和《支行业务风险防范责任制监督检查办法》,建立健全了业务风险防范重要事项报告制度,对个人经济行为、重要部门、要害岗位和人员经济行为开展了排查,逐级签订了业务风险防范责任书。开展了以“依法行政、高效履职、优质服务、求真务实”为主要内容的行风标准化管理工作,公开了监督事项和服务承诺,制定了《外出执行公务人员廉政规定》,向与本行行政许可事项和对外服务业务联系密切的金融机构、财政、税务机关和具有代表性的企业、个体户发出了行风监督员聘请函,聘请行风监督员20名,有效约束了工作人员的行为,防范了各类风险的发生。
3、认真做好保密和信访工作。加强保密教育,强化“保密工作无小事”的思想理念,组织在职人员和离退休职工签订了保密承诺书和保密责任书,对涉密人员进行了政审,组织了保密知识测试,在重要节点坚持做好保密工作检查,及时对支行涉密计算机、涉密存储介质、互联网计算机、密级文件的保密管理情况进行了认真检查,做到了常抓保密工作不松懈、不懈怠。
4、扎实做好政务公开和信息调研工作。政务工作领导小组定期召开会议,研究部署政务公开工作,组织人员认真总结了支行年度政府信息公开工作,扎实开展了政务公开自查和检查。加大信息调研力度,修订了支行信息调研工作管理办法,切实把任务分配到部室、到部门、到个人,调动了信息调研工作的积极性。年,我支行上报各类信息214篇,被上级行采用112篇,其中:《**时报》1篇,上报总行3篇,**分行《**通讯》1篇,《金融》4篇,**支行《**信息》3篇。
5、切实规范财务管理工作。健全完善财务收支、集中采购等规章制度和操作规程,强化内部监督和制度约束,构建风险防范长效机制。严格坚持预算管理制度,深入推进节约型央行机关建设。进一步加大集中采购工作力度,提高采购资金的使用效益。严格遵守财经纪律和法律法规,坚决杜绝账外资金、“小金库”等违法违规行为的发生。组织了“小金库治理知识竞赛”,对上年度财务决算进行了内部审计。
(二)认真履职,不断提升金融服务水平
1、认真贯彻执行稳健的货币政策,支持地方经济发展
一是发挥好支农再贷款和再贴现的作用,支持涉农金融机构加大支农力度。年累计为信用联社办理再贴现×××万元,余额×××万元,有效解决了我辖区农村信用社支持“三农”发展和中小企业发展资金不足的问题。
二是用好差别准备金动态调整工具,加强货币信贷调控。对市农村信用联社主任以及授信部主任进行了约见谈话。建立了地方法人金融机构信贷投放进度、结构和投向监测工作制度。
三是做好货币信贷政策执行效果社会评价调查工作。对市金融办、发改委、农业局、财政局等政府部门以及企事业单位进行了实地评价调查,对社会公众采取了随机评价调查,并根据调查结果,及时计算、汇总了我辖各金融机构综合得分,确保了货币信贷政策执行效果社会评价工作的真实、有效。
四是认真做好大学生“村官”创业富民的金融支持工作。在我行的大力协调下,农村信用联社为大学生“村官”***的***种植专业合作社授信3万元,支持78户农民建设高标准蔬菜大棚。
五是认真做好涉农信贷政策导向效果评估工作。按照金融机构自评结果,我行对金融机构自评结果进行了真实性和合规性审核,综合考虑金融机构自评结果和日常经营情况确定了金融机构综合得分,并及时上报了评估报告。
截止年12月末,全市金融机构本外币各项存款余额为×××亿元,较年初增加××亿元,同比增长13.8%;全辖金融机构各项贷款余额××亿元,较年初增加×亿元;存贷比为42.19%。
2、认真做好调查统计工作
严格按照要求在规定时间内及时审核各金融机构报表数据,对审核中发现的问题及时反馈,并在规定的时间内生成本辖区金融统计月报数据,供本行领导和有关部门使用。按月编制了《**专报》,为地方政府和辖区金融机构服务。做好各项经济调查工作,及时按月上报样本工业企业景气和企业商品交易价格指数变化情况表和分析,按季上报企业家问卷调查表,数据调查认真、及时,分析翔实透彻。
3、扎实做好支付结算工作
一是积极做好农村支付环境建设工作,为“三农”提供良好的支付服务。组织召开了农村支付环境改善工作座谈会和联席会、“银行卡助农取款服务”信息上报工作联席会,走访了辖内金融机构,对农村信用联社开办的自助终端业务和农信村村通(EPOS)开办情况进行了调研,并确立了进一步扶持方案,建立了屯头支付环境示范点,采取以点带面的形式辐射和推动了农村支付环境建设。截至年12月末,全辖金融机构共安装ATM机、存取款一体机77台,POS机427台,转账电话5285部。实现非现金支付131万笔,金额462亿元,被评为省支付环境先进单位。
二是坚持依法行政,严格账户管理,不断提升银行结算账户管理水平。在办理核准类银行账户时严格开户资料的审核,确保了所开立的银行账户的合规性、规范性。对银行机构人民币结算账户年检工作情况进行了抽查,对工作进展缓慢的金融机构进行了通报批评,促进了账户年检工作的开展。
三是加大支付结算宣传工作力度。组织开展了 “版银行票据凭证”宣传、银行卡安全知识宣传和支付结算知识宣传活动,充分利用商业密集点、农村集市、金融营业网点人员流量大的特点,悬挂宣传条幅、张贴宣传标语、发放宣传资料、接受群众咨询,进一步扩大了宣传效果。支行支付宣传工作经验得到中心支行和总行认可,在《支付清算工作交流》上介绍了工作经验。
4、提高国库核算质量
认真落实风险控制制度,组织学习了《国库会计核算管理规定》和中心支库制度的考核标准,修订完善了各项国库制度和国库岗位责任制,签订了《国库会计四级目标责任书》,建立了层层负责、相互制约的责任追究制度。截至年12月末,我支库累计业务量24.8万笔,金额×× 亿元,实现了各项税收划分报解准确、及时、无误,财政资金划转到位及时。
5、深入推进征信管理工作
一是积极向地方政府汇报社会信用体系建设工作,得到政府领导的高度重视和支持,协助地方政府制定出台了《市征信宣传网络体系建设实施办法》,构筑了市、镇(乡)、村“三位一体”的征信宣传网络体系。
二是按照“季季有重点,月月有活动,常常上媒体”的工作要求,扎实开展了征信知识宣传活动。召开了征信专题宣传月活动启动仪式,组织开展了“3?15”征信宣传进汽车展区,征信知识宣传进商城、进广场、进乡村、进专业合作社、进大学生“村官”创业基地”等活动。
三是认真做好贷款卡发放、年审和个人信用信息查询工作。年年审贷款卡512张,年审率达到了94%,超额完成了征信处下达的年审工作任务。
6、加强人民币管理工作
加大反假币宣传力度,采取被列为国家级和省级非物质文化遗产的耿村故事村反假故事宣讲,屯头宫灯生产基地等特色市场宣传点入店、进户辅导,通过广场宣传牌、电视讲作、政府网络人民币防伪特征互动视频播放等多样化形式,增强反假宣传效果。积极筹建反假技术鉴定中心,通过建立网络沟通平台,充分发挥央行作为人民币残损、真伪鉴定仲裁机构的职能和作用。组织人员对辖内7家金融机构营业室的人民币收、付业务管理及假币收缴鉴定情况进行了专项检查。全年共收缴假币×××元。
(三)加强“两管理、两综合”工作,维护辖区金融稳定
1、加强对辖区法人金融机构金融风险的监测评估,提高风险预测水平
严格对辖区法人金融机构市农村信用合作联社的“资本充足率、核心资本充足率、资产流动性比例、不良贷款率、拨备覆盖率、对最大单户贷款集中度、对最大十户贷款集中度、资本利润率、利息回收率、资本费用率、存款增长率和存贷比例”等指标进行监测,并将监测的结果及时向信用社反馈,对达不到监测标准的要求采取有效措施进行整改,消除风险隐患,不断提高风险预测水平。密切关注市农联社票据兑付后不良贷款变化和风险聚集问题。按月完成了《市农村信用联社金融风险监测报告》的上报工作。
2、贯彻落实“两个办法”,加强金融管理
一是加强宣传、重培训、分层次、有步骤的落实好“两个办法”。采取对内部科室开展培训、加大银行业金融机构培训力度、举办保险业及证券业的金融机构专题培训、利用市政府网站进行政策宣传的方法,分层次、有步骤的开展了“两个办法”的学习培训工作,实现了市辖区金融机构两个办法业务培训的全覆盖。
二是整合内部资源,形成金融监管合力。制定了《市金融机构加入人民银行金融管理与服务体系实施细则(试行)》、《市金融机构执行人民银行金融政策评价实施细则(试行)》及操作规程。对金融稳定、货币信贷、调查统计、支付结算、国库等归口部门发出了“关于落实《市金融机构加入人民银行金融管理与服务项目暨金融管理政策评价》的确认函”,对职责分工进行了确认,理清了各部室在“两个办法”实施过程中的职责,明确了操作程序和运转流程,确保了分项审批和评价职责的有效实施,达到了统一受理、分而不散、分别审核、集中验收的效果,提高了支行金融监管水平和服务效率。
三是按照属地管理原则,通过人行账户管理系统查询银行业信息、工商管理部门查询保险业和证券业注册信息的方式,全面掌握了辖内营业金融机构设置情况,认真对在营业金融机构加入人民银行金融管理与服务项目进行清理认定,与在营业金融机构签定了《市金融机构金融管理与服务子项目确认书》,切实使新设金融机构加入人民银行金融管理与服务体系范围扩大到县级一级分支机构设立的二级支行、分理处及储蓄所,将新开业的二级支行、分理处及储蓄所纳入申报范围,从源头上防范了金融风险,维护了金融稳定。
四是构建金融稳定长效机制,实现风险关口前移。制定了《市金融机构高管人员信息变更管理暂行办法》,将金融机构高管人员因正常人事变更或非正常人事变更,纳入管理范围,实现了风险管控管控前移。
五是对中国银行支行年执行人民银行金融管理政策情况进行了评价检查。对在评价检查中发现存在的问题进行了归纳整理,对中国银行没有认真执行人民银行规定的“县城新增存款一定比例用于发放当地贷款”存贷比例太低的问题,对中行高管实施了约见谈话,并提出限期整改意见。
3、做好农村信用联社年专项票据兑付后续监测考核发现问题的整改工作
一是针对我辖区农村信用联社年兑付后续监测考核中发现的问题及原因,要求信用联社认真进行整改。二是信用联社针对考核发现的问题及时制定了工作措施,确保“三个高于”的标准,即:确保全年涉农贷款投放增速高于全部贷款增速、确保涉农贷款增量高于上年;确保涉农贷款在各项贷款中的比重高于上年。三是加大信贷结构调整,积极开展信贷营销,按照“区别对待,有保有压”的信贷投放原则,在行业上、区域上、贷款品种上进行信贷结构的调整。截止年12月末,信用联社贷款余额为×××万元,较年初增加×××万元;涉农贷款余额为×××万元,占全部贷款比例为92.14%。
(四)强化党建工作,不断增强干部队伍凝聚力和战斗力
1、深入开展反腐倡廉教育。组织干部职工学习了总分行、中心支行纪检监察工作会议精神和十七届中纪委第六次全会精神,扎实开展廉政文化建设,组织干部职工集中观看了《慎独慎微警示录》、《欲之祸》警示教育片,召开了座谈会,支行党组书记以《学习践行 争做廉洁从政表率》为题,为支行全体党员和干部职工上了一堂廉政教育课。
2、认真落实廉洁自律各项规定。坚持厉行节约,严格落实党风廉政各项规定。建立健全了领导干部廉政档案,班子成员进行了述职述廉,班子成员和部室负责人按照规定,主动、如实报告了住房、配偶子女从业情况。
3、认真落实“行长接待日”制度。制定了《人行市支行行长接待日制度》,支行班子成员坚持每月第一个工作日与干部职工交流座谈,答疑解惑,听取干部职工的意见和建议,加强了领导干部和职工群众间的沟通,拓宽了意见表达渠道,营造了和谐、进取、务实的工作氛围。
4、加强党务公开工作。为保护和落实好党员群众的知情权、参与权和监督权,按照中央《关于党的基层组织实行党务公开的意见》要求,支行制定了《关于实行党务公开的实施意见》,明确了指导思想、基本原则、组织领导和党务公开的内容、程序及方式,重新对支行公开专栏进行了合理布局,把党务公开与行务公开和政务公开有机结合起来,相互促进,协调运转。定期或不定期公开党组织决议决定、党风廉政建设、干部选任和管理、联系和服务党员群众等情况,增加了支行党的工作和党内事务的开放度和透明度,取得了干部职工的信任和支持,促进了干部职工队伍的凝聚力和向心力。
二、年工作计划
(一)认真贯彻落实国家和人民银行的货币信贷政策;引导金融机构加大对县域中小企业支持力度。创新金融服务方式,加大应收账款质押融资业务的宣传推广力度,帮助企业破解融资难题。做好年中小企业信用信息征集和更新工作。认真筛选优质中小企业,组织召开银企对接会,为缓解中小企业融资难铺路搭桥。加强货币政策工具管理,充分发挥再贷款、再贴现对新农村建设的支持作用。做好农村信用社票据对付后续监测工作。
(二)扎实做好国库会计工作,确保资金安全。加强会计核算人员的业务学习和培训工作,严格执行财务制度,加强检查监督,不断提升会计人员的业务素质。认真抓好国库内部管理,落实国库岗位责任制,严格柜面审核与监督,确保账务处理的合规性,确保国库资金准确及时入库、安全合规出库,切实发挥国库对国家预算执行的“把关守口”作用。
(三)认真做好货币金银工作。加大人民币管理工作监督检查力度,促进人民币、反假货币管理工作进一步规范。加强人民币及反假工作宣传力度,普及爱护人民币及反假货币知识,维护人民币信誉。做好人民币流通状况的监测预警工作。
(四)继续深入抓好党风廉政建设。认真落实“一岗双责”,把反腐倡廉建设融入到各项业务工作之中,促进党风廉政建设责任制各项工作任务的更好落实。把反腐倡廉宣传教育作为重点,提高宣传教育的渗透力、影响力,增强反腐倡廉教育的系统性、前瞻性。加强案件防范工作,继续深入开展案件防范检查和员工行为分析排查活动。
(五)继续开展以“查隐患、严防控、保稳定、零事故”为主题的“整治行动”,确保全年安全无事故。
银行个人述职报告模板 篇3
领导和代表们:
大家好!
20xx过去了。在过去的一年里,在市级分行领导的指导下,在省级分行渠道管理部和科技发展部的指导下,在我行经理的领导下,我忠实履行职责,为我行各项业务的发展做出了贡献。
20xx是我人生旅途中最重要的一年。在过去的一年里,在领导和同事的指导和帮助下,我收获了很多。我想对你表示衷心的感谢。现在,我向大会做一份20xx年度述职报告,请各位领导和代表考虑。
第一,积极学习政治理论和科学文化知识;
在各级领导的精心培养和同事的精心关心下,通过自己的努力,在思想学习和工作中取得了丰硕的成果。
思想上,坚持理论联系实际的观念,积极参加最后几条线组织的政治学习,在提高思想觉悟的同时,把理论与自己的柜台业务和生活的实际操作结合起来。
我刚毕业,纪律不强,操作不规范变成严格自律,操作遵守规章制度,工作勤奋,积极完成自己的工作。我明白了一个道理:没有规则不能造就方圆,勤奋可以弥补我的不足。
文化上,要努力学习柜员教材,参加各种考试,丰富自己理论知识的不足,让自己对柜员的业务特点、工作的重要性等基础知识有深入的了解。
第二,努力工作,积极学习柜台业务
柜员是一个直接面对客户,在一线工作打拼的群体。在这份普通的工作中,虽然只有存款、取款、入账、收付、营销维护、迎送等枯燥的操作和复杂的事务日复一日地重复着,但把普通的点点滴滴完善起来,是一件很了不起的事情。其实生命的价值并没有体现在普通的工作上。
面对各种各样的客户,柜员希望客户真正体会到农行优质完善的服务,因此必须具备熟练的业务办理能力和良好的职业道德。
自从参加工作以来,我学会了努力工作,努力学习商业知识,向许多同事请教商业技能和知识。这样才能真正做出经得起时间考验的成绩。
在工作生活中,同事和领导对我无微不至的照顾,让我迅速成长,精通业务。实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,可以灵活掌握营销方式,为客户提供一定的灵活、快捷、优质的服务,在不耽误客户时间的情况下,提高客户对我行的印象。
第三,团结奋进,共同创造良好的工作环境
“同样的欲望获胜。”孙武在《孙子兵法》中说,各层次只有团结一致,目标一致,才能在日益激烈的金融竞争中立于不败之地。
团结他人,共同进步,也是我的人生态度。工作上,能团结同事,和睦相处,互相学习,互相促进;生活中,互相帮助,互相关心,一起营造和谐的氛围。同时要不断定位自己,更新观念,争取统一的目标。
总之,回顾过去,展望未来
这一年来,在领导和同事的关心和帮助下,我在各个方面都取得了很大的进步,但也存在很多不足,比如对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况时流动性更大,对财务会计知识了解不够等。以后会继续加强锻炼,争取在新的一年取得更好的成绩。
青春是生命中最宝贵的时光,因为它充满了野心和能量,因为它大胆而有活力,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青春的珍贵还包括对融入团队的不懈追求,崇高的道德修养,坚强的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉献!
银行个人述职报告模板 篇4
20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,
首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常
其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。
4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终于在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的`营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查,使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。
四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
银行个人述职报告模板 篇5
各位领导、同志们:
20_年,是我行改革发展快步推进,取得骄人业绩的一年。一年来,作为班子成员,自己在班长的精心指导、班子成员的热诚帮助,以及各位部门经理、网点主任和同事们的大力支持下,紧紧围绕党委整体工作部署,尽力抓好落实和分管工作,比较好的履行了岗位职责。现就自己一年来的工作学习情况作简要汇报,请予评议。
一、年度分管工作和岗位职责履行情况。
按照分工,20_年1至6月份,我主要承担东关支行的管理工作和协助分管不良资产清收处置,7至12月份,分管三农信贷业务、信贷制度落实和文明标准服务工作,继续分管不良资产清收处置,具体包片东关支行、四十里铺支行、过店街分理处、船舱街分理处和南门分理处5个网点,并协助李行长督导客户部工作。一年来,分管工作在行党委的正确领导和分管部室、支行的大力支持配合下,坚持多请示、多汇报、多协调、多沟通,分管部室作用发挥比较理想,分管工作进展比较顺利,所包网点业务发展提速。
_年工作大事主要有:
元月份,主要是协调分行和支行之间委托资产档案移交后的后续工作;
三月份、五月份主要是带领东关支行相关人员深入行政企事业单位营销贷记卡;
四月份整月在花所营业所住所督导三农贷款发放工作;
六月份整月被抽调去临夏检查工作;
八月份整月带队深入全辖17个乡镇进行“一乡一业,一村一品”调查,形成数据资料460多页,文字资料5万多字;
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行内训师在我行进行网点文明标准服务导入;
十月份主要是带队进行委托资产清收上门核对。
具体工作情况如下:
不良资产清收处置工作紧紧围绕“两个确保”(即确保资产处置中不发生违规违纪问题,确保完成委托资产和自营不良贷款清收计划)目标,认真贯彻落实省市分行20_年资产处置工作会议精神,落实清收责任,完善清收机制,实施监控预警,强化考评通报,推行合规管理,在有效防控处置风险的前提下,努力实现资产处置工作又好又快发展。年内全行累计清收委托资产354万元,完成市分行年度清收计划500万元的 70.8%;累计清收自营不良贷款159万元,完成市分行清收计划的 80万元的198.75%。
东关支行工作紧紧围绕全行总体部署,坚持以“树窗口形象、建标杆网点、强服务带动、创一流业绩”为目标,认真落实市、区两级行零售业务工作会议精神,深入市场,围绕客户,强化宣传,强力公关,充分调动全员工作积极性,抓好各类产品的组合营销,在此基础上,把开展规范化服务、推进网点文明服务导入作为加快网点转型步伐、推进业务转型进程、提升核心竞争力的重要一环;作为提升全行网点文明标准服务水平、加速人力资源整合、改善客户体验、提升农行品牌形象的重要举措,精心组织,周密部署,通过认真落实“四推进、四强化、四落实”等工作措施,网点文明标准服务导入工作开展的有声有色,经过全员加班加点,共同努力,达到了应有效果,发挥了示范作用,对业务发展起到了较好的推动作用,截至6月末,该行各项存款比年初净增2995万元,完成进度计划的1800万元的166.4%,完成年度计划的 93.6%;实现中间业务收入44万元,完成年度计划的41 %。各项指标完成均创历史最好水平。
信贷管理工作按照市、区行要求,以加大结构调整力度、强化风险控制措施、加快制度创新步伐、完善科技管理手段、提高信贷审批质量和效率为重点,认真坚持“五个不动摇”的信贷工作思路,即坚持审慎、合规经营,严控风险、确保质量,实现又好又快发展目标不动摇;坚持强化基础管理,努力化解存量风险,加快劣质客户退出步伐不动摇;坚持以大项目、大客户为支撑,努力做大、做强、做好“三农”信贷业务的思想不动摇;坚持“三包一挂”,靠实责任,强化营销,建立台账,定期考核,兑现奖罚的管理办法不动摇;坚持机理不变、方法创新,抢抓机遇、择优发展的竞争精神不动摇,全方位加强信贷基础管理,全行信贷业务发展已经步入良性发展轨道。全年惠农卡发放1942张,激活率100%,农户小额贷款授信742户,授信率10.61%,高于全市平均水平。惠农贷款累计投放_.9万元,净投放1672.4万元,新发放三农贷款均投向了优良客户,新发放贷款不良率为零。
文明标准服务导入工作紧紧围绕行党委总体部署和要求,按照“人员不变观念变、机构不变功能变、岗位不变角色变、产品不变流程变、职责不变内涵变、客户不变服务变”的网点转型思想和《网点文明标准服务导入实施方案》,在支行营业室、东关支行、文化街分理处三个网点前期导入的基础上,认真履行分管职责,严格落实工作责任,带领支行中层干部,利用班前班后时间,走在导入培训第一线,交流互动、共同体验,全程参与,督查指导西大街等8个网点如期完成文明标准服务导入工作。10月份,在党委的安排及班长的指导下,趁热打铁,在全行举行了网点文明标准服务验收评比大会,我行的导入工作先后四次被省、市分行以简报形式进行了报道。从而推动我行网点文明标准服务水平上了新的台阶。网点文明标准服务新模式的导入,引发了网点服务脱胎换骨的变化,环境变好了,员工心齐了,服务改善了,形象提升了,发展提速了,赢得了上级行、广大客户和社会各界的普遍赞誉和一致好评。
二、自身素质提高情况
一年来,积极参加总分行和市上部署开展的领导干部作风建设教育活动,加强对自查发现问题的整改,摆正位置,竭力当好参谋助手,制度观念、全局观念、服从意识、执行意识显著增强,思想素质有了新的提高。能够加强党性修养、弘扬优良作风,严格遵守廉洁自律的各项制度规定,落实“一岗双责”,抓好分管部室、所包网点、分管条线的党风廉政建设,同时自己时时提醒自己,自其手中的权力是组织给的,权力就是服务,职务就是责任,只有严格履行岗位职责,廉政勤政,职工才能满意,组织才能满意,所以总以一种如履薄冰、如临深渊的状态进行工作,严格执行贷审会审议制度,在履行岗位职责中没有以权谋私、以贷谋私、吃拿卡要的问题;在生活上,严格要求自己,不该去的地方不去,不该伸手的坚决不伸手,不该交往的人坚决不交往,不该奢侈的坚决不奢侈,艰苦朴素,勤俭节约,堂堂正正做人,踏踏实实做事,大大方方交往,清清白白处世,比较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用。
三、存在问题及下一步工作打算
一年来,自己在学习、思想、工作方面的收获是多方面的,这些收获和成绩的取得,是王行长精心指导、各位班子成员关心帮助、在座的的各位中层干部及同事支持的结果,在此一并表示感谢。一年来,虽然自己在各方面都有较大进步,但从严要求,还存在不少问题。一是学风不够端正。学习不自觉、不经常、不联系思想工作实际,学习新理念,研究新情况,解决新问题能力不足。二是工作不够细致。对分管工作抓的不紧、不细,安排部署多,检查落实少。三是作风不够扎实。坐机关多,下基层少,纠缠具体事务多,深入调查研究少。
针对这些问题,在今后工作中,我将从以下几个方面努力改进和提高。
第一,持续加强学习,提高自身素养。通过不断学习,加油充电,切实提高政策理论水平和驾驭宏观复杂局面的能力。
第二,认真履行职责,抓好分管工作。通过抓好分管及所包网点工作带动和促进全行整体工作上台阶、上水平。
第三,转变思想观念,改进工作作风。坚持用新视觉观察新问题,用新观念研究新对策,用新思路筹划新发展,以新的精神状态和强烈的事业心、责任心,努力做好新年度各项工作。
以上报告,不妥之处,敬请批评指正。
述职人:_x
20_年_月_日
银行个人述职报告模板 篇6
尊敬的各位领导:
金秋九月,硕果累累,这是一个收获的季节,20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓进取,快速健康成长的一年。在国开行领导的正确领导及关心下,在泛亚公司的精心指导及关怀下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,我的思想认识和工作能力都有了很大的提高,但也存在些许不足。现将我20xx年以来的工作汇报如下,如有不妥,敬请各位领导批评指正:
一、工作成绩
从20xx年6月入职以来,我始终持续着良好的工作状态,以国开行合格员工的标准严格要求自己。立足于营运处柜员的本职工作,潜心钻研业务技能,努力使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为国开行的发展事业发出一份光,贡献一份热。
(一)开户情况
20xx年1月至8月,累计为客户开户104户,较20xx年1月至8月同比增长了7.22%,占20xx年全年比重的65.82%。为客户开户时:1.录入客户印鉴视频;2.人行系统查询是否为久悬户;3.核实是否收过维护费;4.联网核查身份证信息。
(二)变更情况
20xx年1月至8月,累计为客户变更383户,较20xx年1月至8月同比增长了325.56%,占20xx年全年比重的253.97%。为客户变更时:1.录入客户印鉴视频;2.补齐年检资料,并检查证件是否过期等;3.核对印章是否一致。
(三)销户情况
20xx年1月至8月,累计为客户销户151户,较20xx年1月至8月同比增长了32.46%,占20xx年全年比重的89.88%。为客户销户时:1.收回支票、U盾;2.指导、监督客户填写电汇凭证;3.打出对账签证单、核对后签字确认。
(四)档案管理
当客户开户、变更、销户后,我将收集、完善客户开户、变更、销户的所有资料,并拿到档案室自行整理、归档。20xx年1月至8月,累计收集、整理、归档客户档案638户,较20xx年1月至8月同比增长了111.96%,占20xx年全年比重的133.47%。
(五)其他工作
1、协助性工作。协助同事开通网银,打对账单、拿回单及电汇凭证、上传凭证,与总行对账等。
2、临时性工作。去人行办理业务、派车及领导、同事交办的其他各项工作。
二、工作心得
(一)按章办事,提高认识
我必定以国开行的制度、纪律为自己言行的规范;以大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对广大客户。
(二)加强学习,提升能力
根据工作需要,我定将加强业务知识学习,不断地向领导请教,向同事学习,向书本求真,通过学习提高自己的业务能力和自身素质,更好地为客户服务。
(三)转变观念,客户至上
作为首先面对客户的营运处柜台文员,我的服务将给客户留下国开行的第一印象,所以我必须树立“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,给客户留下良好的印象。
三、工作的不足及整改措施
(一)工作质量需要提高
工作质量不高,将不能为客户提供高效、舒心的服务,只有提高工作效率,在有效的时间内用最有效的方式工作,同时不懂的地方主动虚心请教同事,细心查阅资料,才能保证工作的顺利进行及客户的满意。
(二)工作思考不足
对于工作全局考虑欠缺的问题,在进行每一项工作之前,要认真分析工作内容,对于工作中可能出现的一些疑难问题,要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结经验,做到举一反三、触类旁通。
(三)业务知识需要提高
工作中出现的问题,归根结底还是因为相关业务知识不足所致,虽然我平时也注重业务知识的学习,但业务学习没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,学习不具有系统性,所以在今后的学习中我将增强学习的广度、深度及系统性,多看多听多想。
(四)工作缺乏积极主动性
工作缺乏积极主动性积将浇灭工作热情,影响服务质量,故我必须积极主动地完成各项工作,主动询问客户是否还有其他的需要,领导或同事是否还有其他事要我去做,并主动地进行业务知识的学习与完善。
四、下步工作计划
我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合国开行发展的需要,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题。把工作重心放在开户、变更、销户等相关工作上,一方面要加强学习,努力提升业务水平,进一步熟悉业务,拓展视野,提高自身素质,另一方面要提高工作质量和工作效率,用心配合领导和同事们把工作做好,积极完成各项任务,全面发展。
最后,感谢各位领导、同事在工作中对我的关心和帮助,在今后的工作中,我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,努力克服工作中的缺点和不足,认真履行职责,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲,为国开行的发展尽一份绵薄之力!
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尊敬的省行领导、各位同事:
大家好!
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神,按照干部述职的有关要求和资料,现将一年来的工作状况述职如下:如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习,加强自身素质建设,努力提高业务潜力和管理水平。
作为基层行党委班子成员,为了不辜负组织的期望,更好地履行好自己的工作职责,我认真学习党的路线、方针、政策,遵守金融法规,认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和省行领导的讲话精神,增强大局意识和职责意识,用先进的思想武装自己,不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展状况,我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据比较,查看排行状况,寻找差距和不足,研究对策。
同时,我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自己学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。近几年,我纂写了几十篇业务论文,在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案,也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。
二、团结协作,当好参谋助手,共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员,我能够摆正自己的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。作为副行长,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上,按照党委工作分工,对自己所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报状况,并提出自己的意见和推荐。
我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高,在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记xx行长到总行党校学习三个月,分行和省行党委责成我临时主持xx分行工作。当时我感到压力很大,在此期间,有很多重要工作我们务必要完成。
一是按照总行的统一安排在6月11日务必完成核心系统上线工作,二是我行营业大楼消防改造工程急需启动,三是按照省行要求在“五一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。
此外,更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪,我深深感到所肩负的职责十分重大,担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任,也担心由于自己组织管理不力延误xx分行的工作。
在这三个月里,我和张行长与全行中层干部一道,密切配合,同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务,平安度过了三个月。在那里,我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度,尽职工作,努力开创工作新局面。
从去年开始,我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。
给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增贷款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中,能够坚持原则,尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展,在信贷工作中做到坚持原则,能够顶住来自各方面的干扰和压力,是十分不容易的。我作为分管信贷工作的负责人,在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。
我始终没有忘记xx分行五年亏损所走过的艰难岁月,因此,“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中,我能够坚持原则,按章办事。
我同公司业务处和个贷中心的同志们,深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位,排除来自各方面的干扰和阻力,顶住说情风,坚持重大事项报党委群众讨论决定,不搞个人说了算,坚决维护群众和交行利益。
这几年我一向分管国际业务,应对日趋激烈的外汇业务竞争,同国际业务部的同志们一道,认真研究外汇政策和当地的市场状况,经常与部门负责人一道探讨工作。
在实际工作中,一方面以发展传统外汇业务,规范经营和防范风险为前提,继续持续xx交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要,因地制宜创新业务品种,努力推进国际业务快速发展,不断提高经营效益。
今年1—11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行,在xx地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务,深受客户欢迎,具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作,倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则,站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作,与上级行和当地公安机关持续密切联系,认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和推荐,查找隐患,抓好整改落实工作。在平时工作中,认真落实安全防范职责制,努力提高全行员工的安全防范意识。
对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习,使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性,增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感,为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉,寻求创新,促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层状况了解掌握得还不够全面,未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自己长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理潜力,切实履行好自己肩负的职责,更好地做好各项工作。
下面,我按照述职报告规定的资料,结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想:
20xx年xx分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻,同业竞争将更加激烈,我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚定发展信心,用新思维、新方法,谋划明年工作,研究确定明年业务发展的重点。
第一,要从xx交行持续发展的战略高度,加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有,贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外,由于xx地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展,这给银行个人贷款业务的发展也带给了一个展业舞台。
到11月末,我行个人贷款余额已达6.6亿元,占比高达49.69%,个贷利息收入到达3583万元,比去年同期增加1175万元,个贷利息收入占全行各项收入总额的29.38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0.21%,虽然有拖欠本息状况,但总体看,贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识,创造条件,大力发展个贷业务。
第二,要调整公司贷款业务的发展战略。从xx地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看,发放企业贷款存在较大风险,在我行现有的6.7亿元公司贷款中,仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此,今后要对新增公司贷款务必优中选优,在思考各种因素后,无法确保回收的贷款,我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量,把化解贷款风险放在首位,切实提高公司贷款质量。
第三,继续推进国际业务良好的发展态势,树立强势品牌形象。
一是从源头上继续抓好国外汇入款业务,与中介联系争揽客户,创新业务品种,为客户带给方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强,持续在同业的竞争优势和系统内的地位;xx交行各项业务已步入良性循环,这一喜人形势是来自不易的,作为xx行这个大家庭的一员,我愿为xx交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。
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