出国留学网精选专题推荐：“政务工作年度计划”。
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关于政务工作年度计划 篇1
50号文件规定和要求，凡是水利局上报二十项水行政审批项目受权规口政务服务窗口受理、审批，各股室站按照政务中心窗口受理项目的要求和时间将做好该项目全部资料的服务，送窗口审查备案，窗口在网上政务服务和电子监控系统政务服务按照部门和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理，并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章，由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
2、联办项目由中心窗口受理按相关职能划到各股室站按窗口的要求和受理的时间办理该项目的相关手续，各股室、站将项目资料整理好报送政务服务窗口审查备案，窗口综合各部门。和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理，并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章，由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
二、启用行政审批专用章：
按中县水利字(20xx)51号文件要求，启用水利局行政审批专用章，凡县级直接审批许可的事项，一律加盖单位行政审批专用章，实施行政许可工作中的受理、审查、决定、监督检查等各项工作需出具法律文本的，一律使用行政审批专用章。
三、行政规费征收：
1、水利局所有的行政事业性收费由政务服务窗口按法律法和规范性文件要求征收，各部门要权力配合。各部门模清应激纳水行政规费的单位和个人，报政务服务窗口，由政务窗口结合相关法律法规和湘价费(20xx)62号文件要求核费，各部门不得擅自减免应交规费。应征收规费的单位(个人)由政务中心窗口统一填写通知缴费单到中方县政务服务中心财政非税窗口缴费，有特珠情况的单位和(个人)必须经局长鉴字方可生效。收到政务中心水利局窗口规费通知单的单位和(个人)不按时缴纳规费的，从滞纳之曰起按曰加收滞纳部分千分之二的滞纳金，拒不缴纳的由水行政执法人员一律按相关法律法规和规范性文件处罚罚款。
2、水利工程、水保工程(项目)等，按照相关的法律法规和规范性文件的要求，应征收行政规费的项目应足额征收到位。
四、服务性收费：
水利工程设计、电力(小电站)设计、水土保持方案设计、防洪评价报告等服务性项目收费、一律由政务服务窗口统一开票进局财务帐。
总之，政务服务窗口20xx年要认真执行水利局各项政务公开、项目受理、项目审批和水行政规费征收等。虚心接受广大群众监督，提高窗口工作人员素质和为民服务水平，着力营造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型窗口。
关于政务工作年度计划 篇2
xx镇政务服务中心以全面贯彻落实《xxxx年xxx区政务服务工作要点》作为xxxx年xx镇政务服务工作出发点，进一步深化政务服务二、三级平台改革创新、转型升级思路不断完善管理体制，延伸服务平台，切实为群众服好务，争创新区行政效能的示范、优质服务的样板。xx镇政务服务中心在xxxx年上半年工作完成情况总结如下：
一、工作进展
（一）深化行政审批制度改革。
一是全面理顺审批机制。按照两集中、两到位的要求，再次清理新区下沉至镇村的审批事项。二是创新审批机制。构建审批要件容缺受理和预审机制，打造政务服务绿色通道。三是推进审管分离的机制建设。减少办理事项的中间环节，缩短办理时间
（二）完善政务服务体系。
一是改造提升三级平台建设。预计xxxx年x月底全面完成推进地平村便民服务中心示范点改造提升工程。二是全面承接新区下沉的审批事项和积极做好准备承接新区进一步下沉的审批事项，并全力对接好新区与乡镇的纵向并联审批工作。三是进一步提升服务方式。xxxx年x月整合镇政务服务中心窗口，设劳动保障窗口x个、综合窗口x个，实施一窗通办。积极配合新区推进一区通办，真正实现无地区，无距离，就近办理事项。
（三）创新促进特色服务工作快速启动。
一是开展个体工商注册登记代理试点。按照统一要求准备和开展个体工商注册登记代理，方便周边乡镇办事群众。二是积极探索便民缴费服务，开展试点工作。三是开展讲文明、守诚信志愿者活动。践行文明诚信，同时紧跟文明诚信积分管理推进情况，开展走村入社宣传文明诚信。
（四）是全面深化政务公开。
一是完善政务公开机制。制定xx镇政务公开实施办法，健全政务公开考核机制，下达xxxx年度政务信息公开工作专项目标。二是强化政务公开载体建设。落实专人做好公开网络平台的维护工作，对村级基层公开服务平台进行维修更换。三是规范政务公开程序，实行政务公开审核制。四是认真按照审签程序落实专人做好上传信息档案管理工作。（六）加强政务服务队伍建设
一是制定政务服务培训工作实施方案。开展常规培训，集中培训及分散培训。二是强化各窗口人员轮岗，实现一窗通办。三是探索积分制管理模式，加强对中心人员的管理。
二、存在的问题
窗口工作人员业务熟悉度有待提高。实行一窗通办对窗口人员的业务熟悉度要求高。窗口合并后窗口人员在原工作基础上增加了其他项目的工作，学习工作经验和业务政策需时间。
三、下一步工作举措
结合上半年工作开展情况及存在问题，并按照xxxx年x月研究制定并上报xxx区政务中心的《xxx区xx镇二三级政务服务平台改造升级工作方案》的要求和内容，抓紧落实、积极开展政务服务工作。
1.推进审管分离机制建设。xxxx年度内有重点、分步骤完成审批服务的人、事、权向二级政务服务平台的集中。
2.完善政务服务体系。在今年底前启动建设实施红阳、五圣、清华x个村级便民服务中心（市民活动中心）新建工作。
3.完善一窗通办。提高窗口工作人员业务熟悉度，保持工作的连续性。减少办事群众等候的时间，缩短事项的办件时间。
4.配合新区实行一区通办。按新区统一要求，配合新区的工作指导，实行一区通办。
5.开展业务培训。按培训计划方案进行相关培训，提高窗口工作人员业务素质，提高办事效率。
关于政务工作年度计划 篇3
xxxx年，在市中心、区委、区政府正确领导下，在各职能部门的大力支持配合下，xx区政务中心以新理念、馨服务、心沟通、星体验、兴xx的五星级政务服务要求为目标，不断健全服务体系、不断提高服务标准、不断提升服务品质，政务服务展现出高效化、便捷化和规范化的全新局面。
xxx月，区政务中心、镇（街道）便民服务中心共受理并办结事项xxx.xxxx万件，其中区政务中心办理xxx.xxxx万件，xx个镇（街道）便民服务中心办理xx.xxxx万件。按时办结率、公众评价满意率均为xxx%。现将相关工作汇报如下：
一、准确定位，明确方向，推动五星级政务服务取得新突破
区政务中心坚持以打基础、定制度、建框架、上轨道为目标，重点抓好一个中心、三级体系、四大平台的建设和完善。
（一）加强两大建设，为五星级政务服务提供坚强的组织保障和规范的制度保障
一是建立高素质政务服务队伍。着力在为民服务中发现人才，在服务一线中培养人才。督促部门选派业务素质最高、服务理念最强的正式员工进驻窗口一线，优秀指标向窗口倾斜，新确定的后备干部原则上有x年以上窗口工作经历。高素质的政务服务队伍，为积极呈现xx为您?心想事成的五星级政务服务提供了坚实保障。
二是建立规范化政务服务制度。落实争先创优激励机制，代拟了《xx区窗口单位工作人员监督与考核办法》，制定了《五星级服务窗口、政务服务之星及服务包容奖评选办法》，实施星级评定、星级管理考核，以规范服务标准、运营标准、质量标准等为重点促进政务服务内涵、政务服务水平、政务服务品质的整体提升。在全市率先引入公益组织参与中心治理、特卫队伍保障群众办事安全。特邀人大代表、政协委员、行风监督员以及企业、政务代表参与政务服务监督检查，形成多元主体的治理格局，x-xx月，优化了xxx个服务细节，五星级政务服务持续深化。
（二）健全三级体系，为五星级政务服务构建结构合理功能健全的服务体系
一方面，着力简政放权、再造服务流程，全面推进政务服务高效化。一是审批材料、审批环节、审批事项实现了三个同步减少。办事企业和群众需提交的申请材料从xxxx个减少到xxxx个，审批环节从xxxx个减少到xxxx个，目前全区审批事项xxx项。二是审批人员和审批事项实现了两个高度集中。建立了审批与管理服务相对分离、相互监督的工作机制，两集中、两到位取得重大突破，xx区政务服务中心已成为目前全省面积最大、配套最全、窗口工作人员数量最多和审批服务事项最集中的政务中心。三是审批服务流程进行了深度优化。积极探索企业和公众生命周期全流程、无障碍的政务服务。x-xx月，区政务中心共办结事项xxx.xxxx万件，平均每天xxxx余件。
另一方面，着力完善体系、深化三级联动，全面推进政务服务便捷化。一是加大投入，镇街便民服务中心软硬件配套显著提升。从外部形象到内部行为，从管理制度到服务标准，高标准统一建设镇便民中心。xx个镇街便民中心窗口工作人员总数从xxxx年的xx人增加到xxx人，总面积从xxxxmx增加到xxxxmx，平均面积达xxxmx，远远超过了省政府下达的xxxmx的标准。二是推进审批服务事项下沉，镇街便民服务中心办事能力显著增强。大力推进面向公民个人的服务事项下放到镇街办理，镇级审批服务事项突破xxx余项。x-xx月，xx个镇街共办件xx.xxxx万余件，同比增长xx%，群众就近办事率明显提升。三是推广一站式服务，镇街便民服务中心服务功能显著拓展。两集中、两到位理念延伸到镇村，率先在全省推进基层站所和由镇级机关办理的事务性工作向便民中心集中，群众办事无需在各个站所和镇机关往返。目前，基层站所入驻率达xx%。四是创新三级代办，实现政务服务再靠前。主动细分群众的现实需求，不断增强政务服务的预见性、针对性和实效性，区镇村三级联动，实施全程免费代办。村级代办员上门收件，事后将办好的证件送回村民家中。试点镇的村级代办比例已达xx%以上。
（三）整合四个平台，为五星级政务服务提供分工合作运转高效的工作平台
一是多举措扩展实体政务服务领域。全面开展一站式服务，协同配合审批服务、公共服务、中介服务，全方位为企业提供各项审批及关联服务。积极开展预约服务，提前收集企业以电话、传真、信函等方式预约办理的事项，解决企业多跑路，跑冤枉路的麻烦。分类开展延时服务。对服务对象有合理需要的、非延长时间不能在规定限期内办结审批（服务）事项的、业务量大或事项紧急需要的、其他特殊原因的等情况，为企业和群众提供延时服务。预见性开展问需服务。举办到园区、进企业、送服务活动，现场与企业负责人、企业员工面对面地开展政策宣传和相关问题解答，为企业提供审批、办证、宣传、咨询等服务。
二是全方位打造便捷的虚拟平台。建立并完善电子政务大厅和移动电子政务大厅，实现事项网上预（审）批，群众网上咨询、网上申请办件、网上预约；在全市率先开通x位短号的政务服务一号通热线xxxxx，逐步完善政务微博功能，为群众和企业提供信息咨询、生活服务、热线转接、政务导办、谏言建议、监督投诉、督查督办等服务。x-xx月，虚拟平台累计解决政务求助事项xxxx件，普通问题xxxx件，转办后台xxx件其中转办区级部门xxx件，办结率xxx%，回访满意率xxx%。
二、聚焦问题、正视差距，切实增强五星级政务服务紧迫感
虽然前阶段五星级政务服务取得了良好的成效，但与区委、区政府的要求相比，与人民群众的需求相比，还存在一定的差距:
一是对照省级颁布的镇街xxx项审批服务事项要求，一些部门清理下放还不够彻底，部分群众需求的、办件数量较多的事项没有下放，个别镇（街道）承接落实还不够到位，群众办事不够方便。
二是对照省上《深化行政审批制度改革工作的意见》，一些部门的行政审批事项依据法律法规不明确，部分前置条件、转报流程设置不合理，部分申请材料不规范。
三是对照市上《深化行政审批制度改革的意见》，区两集中、两到位中的授权到位还不是十分彻底。少数单位、部分镇街派驻、更换、抽调窗口工作人员随意，部分窗口工作人员还承担其他工作任务；部分审批服务事项体外循环的现象依然存在。
三、创新方式，提升品质，推动五星级政务服务再上新台阶
下一步，区政务中心将按照西部领先、全国一流五星级政务服务的要求，把政务服务工作做到极致。在xxxx年x月以前实现全省服务事项最全、服务效率最高、办事最方便的区镇村三级政务服务体系；在xxxx年以前制定若干行业标准，建成全国首家国家级政务服务示范区。
一是明确工作举措，确保各项目标落到实处。政务中心将进一步优化服务功能，对标全国先进地区，新增邮政代办代缴服务、驾驶员体检服务等各类公共服务，引进更多与行政审批相关的中介服务机构，确保区政务中心服务项目在全省最全。镇级将积极增加服务事项。首先，做好现有的xxx个事项的承接落实。其次，按照省级《指导目录》要求，将xxx项涉及公民个人的行政审批、公共服务、便民服务事项纳入下沉到镇街便民中心办理。在此基础上，将更多的公民个人的审批服务事项和水、电、气、银行等公共服务事项纳入镇村办理。统一增加村级服务事项，扩大村（社区）便民服务室代办服务范围。
二是优化工作流程，促进政务服务效率提升。中心将进一步推动行政审批服务事项流程再造，对涉及多个部门的企业登记等审批事项推行并联审批。实施重点项目全程代办，对市、区重点项目企业实施全时段的跟踪服务。督促各部门清理审批事项的名称、审批范围、办理流程、申请材料，编制区、镇、村三级统一的办事指南。优化xxxxx便民热线、政务微博等工作流程，缩短群众诉求响应时间。推动各级各部门信息资源共享，积极争取行政审批电子化改革试点项目。规范中介服务行为，明确中介服务事项的名称、设置依据、收费标准、办理时限、投诉方式等内容，并予以公开。
三是强化队伍建设，夯实政务服务基础保障。围绕五星级政务服务标准，加强政务服务规范培训，增强窗口工作人员业务素质和服务能力。充分发挥党组织的核心领导作用和广大党员、政务服务之星的先锋模范作用，增强中心各窗口的凝聚力和战斗力。结合审批服务事项下沉下放，协调部门开展跨层级跟班培训，确保下放后的审批质量和服务水平不降。
四是健全管理机制，完善政务服务考核体系。明细工作任务，将代办服务比例、三方测评群众满意度纳入政务服务目标考核内容，指导各镇街在重点领域先行先试。统一考核标准，将公共服务部门和中介服务机构统一纳入中心绩效考核，严格奖惩。组常态化管理行政审批电子监察平台，实施全时段、专人管理，以季度通报等方式规范窗口人员工作状态，将电子监察结果纳入各镇（街道）、各部门政务服务的年终目标考核。
关于政务工作年度计划 篇4
电子政务是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。新时期下的林业发展离不开林业电子政务，加快林业电子政务，带动林业现代化，既是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择，也是历史赋予我们的光荣使命。
1.1建设现状
林业电子政务建设起步于XX年，XX年进入了飞速发展阶段，从当初几台电脑的局域网，发展成为以省、、县、乡镇四级联网的林业广域网为支撑，以视频会议、网上审批、远程监控、信息发布、空间地理信息、数据中心等应用为基础的林业电子政务体系。
1.2主要成效
一是启动“信息高速公路”建设，建设完成了省、县、基层工作站四级联网的网络体系。XX年底，11个县林业局全部与林业厅政务内网联通，省、、县三级联网的内网体系建成。XX年底，各乡镇工作站联入全省林业政务内网，省、、县、基层工作站四级联网的“信息高速公路”初步构建。
二是建设完成了三级联网的视频会议系统。XX年初，全面融入了省林业厅、11个设区、95个县林业局三级联网的视频会议系统。
三是建设启用了行政许可网上办证办公系统，实现了所有办证点采伐证和运输证的网上办理。XX年底，各县(区)和部分乡镇林业工作站配备了正式办证人员，一律使用网上办证系统，停止手工办证。
四是完成了边境木材检查站和重点林业防火区监控系统建设，搭建了互联网远程监控的全球眼平台。省级以上自然保护区和国家森林公园联入了平台，实现了远程视频监控;
五是整合门户网站、林业产权交易中心信息发布平台和场供求信息服务平台，建设综合信息发布系统。融入了江西省产权交易中心网，免费为全国各地林农和企业发布供求信息。
六是开展森林资源管理地理信息系统建设，打造数字林业。该系统实现了对重点公益林、省级公益林、退耕还林工程等资源数据的矢量化处理。
1.3存在的问题
一是全林业系统电子政务人才仍严重缺乏。主要体现在两方面：一是、县林业局缺乏专业人员;二是大部分县没有专人专岗，流动频繁，技术难以衔接和沉淀。
二是林业电子政务建设还需整合。主要表现在信息化建设政出多门，一些部门没有征求信息中心就开展信息化项目建设，导致数据接口及标准不一，为以后整合埋下了隐患。
三是林业电子政务建设投入不足。
1.4林业电子政务建设必要性
《****中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》指出:“大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖现代化建设全局的战略举措”。在可持续发展战略中,要赋予林业以重要地位;在生态环境建设中,要赋予林业以首要地位。这就必须全面开展林业系统电子政务建设。林业电子政务建设在我当前的生态环境建设中和将来的知识经济社会中具有重大的作用。
素来有“六山一水两分田，还有一分道路和庄园”之称。委政府十分重视林业的发展，提出了“山上办绿色银行”、“希望在山”和建设“绿色生态”的战略目标，林业将是这项战略目标的主体，又是社会经济可持续发展的基础。林业电子政务建设是实现现代林业的重要手段，是提升林业整体水平的重要抓手。因此，加快我林业电子政务建设的步伐是迫在眉睫的任务。
第二章“xx”林业信息化规划发展思路
2.1指导思想和原则
林业电子政务建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照现代林业建设总体部署、《全国林业信息化建设纲要》、《全国林业信息化建设技术指南》和《江西省林业信息化建设规划》的要求，以“加快林业信息化，带动林业现代化”为目标，围绕“一套网络、六个应用系统”的建设目标，继续融入全省四级林业政务网络，整合各项林业应用系统，建设完备的数据中心和应用系统，实现数字林业。
根据这一指导思想，我林业信息化建设要坚持以下原则：
1、统一规划。强化级顶层设计和综合统筹,按照国家和省关于信息化与电子政务的统一要求,避免重复建设、孤立建设和各自为政。
2、整合共享。最大限度地利用现有的网络、硬件、软件、数据、信息和人才资源,促进各级层、部门、单位间的互联互通、业务协同与集成,减少资源浪费。
3、先进实用。加强用户与开发者的沟通与交流,坚持先进性与实用性的统一,确保先进性,争创系统网络平台与系统功能达到国内一流水平。
4、保障安全。采取积极措施,加强硬件,软件的网络组建的安全技术保障,并在管理上建立有效的内部安全机制,切实杜绝安全隐患。
2.2需求预测与发展目标
需求是环境、技术和时间的函数。这是需求的特征。一个电子政务工程项目的需求，首先要看该政府部门所处的环境，包括已有的信息技术装备和系统、人员信息化的准备情况，以及系统所针对的业务流就信息化而言的成熟度。此外，还要看适用的信息技术是什么，生命周期有多长，成本有多高。
现代信息技术产品的生命周期短则三年，长不过五年，不是立即要用的，轻易不要纳入系统的需求之中。所以，需求也是随时间而变化的。对于一个不成熟的业务流，不应该急于将其信息化。否则，这个系统最终的命运不是作废就是没完没了的改动。
林业面对新的科技革命的挑战和全面推进林业建设的历史要求，为加快构建我现代林业高技术体系，以信息化带动林业现代化。要求江西林业系统有一个高速宽带、安全可靠、传输稳定、费用低廉的网络基础环境，同时建立林业基础信息资源共享平台。需要围绕林业信息化重大技术、重大系统、重大产品进行研究开发，通过系统集成和应用示范，逐步建立我数字林业技术体系，促进我林业信息化和林业现代化进程。
我林业信息化建设的总体目标是：以“加快林业信息化，带动林业现代化”为目标，围绕“一套网络、六个应用系统”的建设目标，融入了全省省、、县、乡镇工作站四级联网的林业政务内网体系，实现全乡镇工作站网络覆盖;以全林业空间地理信息系统为平台，整合林业行政许可网上审批、产权交易、远程监控、网上办公、应急指挥、资源监测监管等各项林业应用，建设完备的数据中心和应用系统，实现林业数字化、信息化、现代化。
2.3主要任务
根据我林业信息化的发展目标再结合我的实际情况，确立了林业信息化的几大主要具体任务：
1、融入全省省、、县、乡镇工作站四级联网的林业政务内网办公体系。“xx”期间，根据林业业务应用系统的推进进度，逐步将林业政务内网部署到各乡镇林业工作站和国有林场，实现四级林业部门办公网络的互联互通、信息共享。
2、实现林业局及下属单位办公自动化和融入全省省、、县三级联网公文传输系统建设，实现办公自动化、无纸化和移动办公。完善办公自动化建设，融入省、、县三级自成体系的办公自动化系统，实现横向与委、政府，纵向与省厅及各县(区)林业局的公文网上收发、档案管理、资产管理和个人办公等;融入三级联网的公文传输系统，实现与委、政府以及三级林业部门之间的公文传输，提高公文传输效率。
关于政务工作年度计划 篇5
20xx年，我局按照《XX市人民政府办公室关于印发〈XX市20xx年政务公开工作要点〉的通知》（广府办〔20xx〕51号）和《XX市政务公开工作领导小组办公室关于印发〈XX市20xx年政务公开工作目标考核办法〉的通知》文件精神，我局坚持以党的十七届四中全会精神为指针，全面贯彻落实科学发展
观，加大政务公开力度，提高依法行政水平，规范行政行为，服务项目建设，有力的推进了我局各项工作任务的完成，政务公开工作取得了明显成果。现将工作总结汇报如下：
一、20xx年度政务公开工作总结
（一）高度重视，加强领导。
推行政务公开是事关政务改革的一项重要工作，我局从思想上、行动上高度重视，成立了由局长和党组书记任组长、副局长任副组长、局各相关科室负责人为小组成员的广电局政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责我局政务公开的规划、组织、实施、协调及监督检查工作。在工作目标上，按照市委、市政府和省、市广电局的要求，扩大政务公开的广度，加大政务公开的深度，做到了信息和权力运行本身同时公开；办事结果和办事过程同时公开，并及时发现、解决有关困难和问题，形成了“行为规范，公正透明”的管理体制和良好的工作机制，推进了政务公开的深入发展，促进了广播电视各项工作的顺利开展。
（二）加强政务公开制度建设，建立长效监督机制。
1、建立健全主动公开和依申请公开制度。对于应当对公众广泛知晓或参与的事项，及时主动向社会公开。公开事项如变更、撤销或终止，及时公布并做出说明。对于只涉及部分人和事的行政事项，按规定程序向申请人公开。不宜公开或不能公开的，做好解释工作。
2、建立健全办理各类行政事项的规章制度，细化规则，严格纪律，严格市上的要求，将政务公开项目进行了权力清理和依法确权，对局内部审批职能进行了梳理与分析，严格遵循“谁公开、谁审查、谁负责”的严责，在政务公开栏中公布，并利用广播、电视媒体向社会公开，提高工作效率，规范行政行为，把政务公开纳入制度化轨道。
3、建立健全政务公开评议制度。把政务公开的纳入社会评议政风、行风的范围，由人民群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行评议。
4、建立健全政务公开责任追究制度，明确相关部门的责任。工作不力、搞形式主义的，要严肃批评，限期整改；对弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的，要严肃查处。
5、建立政务公开监督机制，由局社管科和局办公室协助和监督政务公开工作情况。通过监督机制，对办理广播电视各项行政事项实施监督，受理群众投诉，督促有关部门解决问题。
6、认真清理安装、使用、接收卫星传送的境内或境外电视节目许可等行政审核审批项目，加强卫星电视广播地面接收设施工作，实行人性化管理，对全市现有使用接收卫星节目的用户进行了广泛宣传。
（三）加强互联网政务信息的及时、准确报送。
我局利用市政府的政务公开信息平台，将政务公开的内容利用互联网进行公布，建立健全政务公开制度，紧紧围绕党委、政府重点工作和社会公众关注热点，及时上传当天的《XX新闻》。围绕我局的3个灾后重建项目的进展情况、资金使用情况、招投标情况等方面工作，做好及时报送、主动公开，促进了阳光重建、廉洁重建，促进了我局重建项目的顺利推进。20xx年截止到目前，我局已在德阳市政府信息公众网上公布工作动态、计划总结、灾后重建等方面的信息193条，做到了及时、准确报送相关工作动态和数据。
（四）抓好《行风热线》，切实解决热点、难点问题。
作为主办单位之一，我局把《行风热线》摆上重要议事日程，把它作为加强行风建设，促进作风改变的平台，分管领导具体抓，XX人民广播电台承担具体制作播出任务，抽调业务精、责任心强的骨干组成《行风热线》节目组，节目深入生活、贴近百姓，广泛听取群众的呼声，使节目真正成为党委、政府与人民群众之间的连心桥，为维护改革、发展、稳定大局做出贡献。节目播出后，对群众反映的重点问题进行监督，保证了行风热线的公信力，做到取信于民。
二
、存在的不足
在结合广播电视工作实际和自身特点的基础上，学习其他部门的先进做法、经验还远远不够，这些都是在下步工作中亟待解决的问题。明年，我局将在现有工作的基础上，进一步抓好抓实政务公开各项工作，加大政务公开力度，提高依法行政水平，使行政管理工作更加公开、透明，全面实现广播电视行政管理工作规范化、制度化、法制化的目标。
三、20xx年度政务公开工作计划
（一）制定20xx年政务公开目标和任务，修订和完善政务公开规范管理制度。
（二）继续利用市政府的政务公开信息平台对外发布政务公开内容，增加我局政务信息公开的透明度和覆盖面。
（三）加强干部职工对《政务信息公开条例》等法规政策的学习和培训力度，提高干部职工政务信息公开的意识。
（四）努力提高依法行政工作水平，以“严格执法、有情操作”为原则，实行人性化管理，构建和谐稳定的依法行政新局面。
（五）发挥新闻媒体对社会各界和政务信息公开工作的监督作用。
关于政务工作年度计划 篇6
20xx年我委将进一步围绕市委、市政府的总体要求，在市电子政务办公室的具体指导下，创新公开形式，确保工作实效，积极推进政务信息公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《遵义市政府信息公开工作办法（暂行）》等有关文件规定，制定工作计划如下：
一、完成“遵义市农业委员会.政务”网站改版工作，创新升级网站的各项设计和服务功能，使其各栏目更趋科学、合理，力求做到版面新颖、功能齐全，不断提升门户网站的吸引力影响力。力求做到版面新颖、功能齐全，不断提升门户网站的吸引力影响力。
二、进一步规范“遵义市农业委员会.政务”网站和“遵义市农业信息网”网站的信息发布流程，结合市人民政府政务信息公开平台，提高政务信息公开工作效率。
三、加强政务信息公开工作力度，做好信息即时更新。每月或不定期公布更新信息，加强园区建设、农业动态、农机安全、农业综合执法、渔业执法、农产品质量安全、农机具补贴、农村土地流转、农经信息、科教动态、财务公开、惠农政策等重要工作、重要
活动内容的公开和信息的更新速度，继续深化抓好政务信息网上深化公开内容，实现政务公开和政务信息共享，自觉接受社会和群众监督。
四、建立政务信息与政务公开长效机制。完善相关工作制度，把涉及人民群众利益的各类事项作为公开重点，规范信息公开内容，加大网上公开力度，全面、规范做好档案资料的归集、整理、收藏工作，开创政务公开工作的新局面。
五、将各县（市、区）农牧局和委属各单位、各部门政务信息公开工作单独进行考核，制定并完善信息工作考核奖励办法。
六、积极组织参加政府信息公开培训，建立相对稳定、高效的政务信息公开队伍。
关于政务工作年度计划 篇7
在新的一年里，中心要以党的xx届xx全会精神为指引，以市委xx届六次全会关于全面深化改革的部署为要求，以开展党的群众路线教育实践活动为动力，着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标，积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动，进一步改进工作作风，密切联系群众，突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马车、实施四轮驱动、优化五大功能、强化六个保障”的工作重点，努力成为政府改革的先行军。
（一）完善一套体系。全面落实省、市《关于加强政务服务体系建设的工作意见》，加快推动构建“一办三中心”（即：政务办，政务服务中心、公共资源交易中心、政府公共服务热线受理中心）一体化管理模式，努力在省内率先建成行政资源集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权力运行公开、民生诉求响应、公共资源交易、行政效能监察、服务形象展示的综合政务服务平台。
（二）把握二个重点。一是继续深化简政放权。通过抓好“三个一批”，进一步简政放权：加强对接，全力承接好省级以上下放的一批审批权限；开展新一轮清理规范，继续下放一批市本级应放、能放的审批事项；推动各市（县）区将一批与民生关系密切的事项下放镇（街）；对已下放的权限，建立完善有效的培训、检查、监管等长效管理机制和配套措施。二是着力优化惠民服务。结合开展党的群众路线教育实践活动，按照窗口单位、服务行业的特点，继续简化服务流程，提高服务效率，使政务服务改革发展成果更多更公平地惠民利民。
(三)开好三驾马车。一是改革前置审批机制，清理八类审批事项，深化行政审批制度改革。在更大力度实行“容缺预审”机制的同时，按照省政府八类事项清理的要求，进一步开展清权、确权，通过“减、转、放、免”，推动法治政府和服务型政府建设。二是强化建设工程项目全程协调服务机制，创新建设工程竣工联合验收办法。尽快出台市建设工程竣工联合验收办法（试行），建立“联合验收”专窗，集中受理、集成运作、集约服务，努力实现项目早投产、早开业。三是推进商事登记制度改革，构建“一窗式一表制”企业设立登记机制。积极整合进驻中心的工商、质检、国税、地税、公安等多个部门窗口的基础数据信息和业务流程，对新设立企业，探索实行注册登记“一窗受理、一照三证一章、限期办结”，帮助企业更加便捷地进入市场。
(四)实施四轮驱动。一是实施建设“异构信息共享系统”。探索推进异构信息系统资源共享，特别是针对建设项目审批环节复杂、协同审批不力的问题，推进“重大项目并联审批信息系统”的开发建设，力争将所有与重大项目建设相关的委办局审批业务系统和中心业务信息平台对接联网、批文入库、资料共享。二是实施建设“菜单式”行政许可服务系统。根据多样化的社会需求，加快进行层级化的目标定位和功能设计，不断构建完善行政审批“菜单式”信息库，切实强化服务供给，推进以市场为导向的服务供给内容和形式的转变，逐步解决企业群众目的性需求与单一行政许可之间的信息不对称问题，着力保障行政服务的公开性、对称性和均等化。三是实施建设“行权”运行三级全覆盖系统。充分运用滨湖区、锡山区开展国家和省级政务公开政务服务试点成果，严格按照省政府建设标准，持续拓展升级全市行政权力网上公开透明运行系统功能，推动部门自建系统与“行权”运行平台的数据实时对接，市、市（县）区、镇（街）三级平台实现运行全覆盖。进一步拓展运行数据在智慧城市、社会诚信体系建设等方面的实际应用，提升“行权”运行的增值服务功能。四是实施建设政府热线综合服务系统。升级热线受理信息系统，建立贯通市、市（县）区，以及市（县）区职能部门、镇（街）的三级热线系统诉求快速响应功能；拓宽诉求表达渠道，建设热线微信公众平台；探索建立移动终端同城响应功能，为进入无锡的外来人员提供便捷的政务服务；探索各类公共服务热线的整合、融合、联合，推动平台的集聚、集约、集成，节约行政资源，方便社会运用。
(五)强化五大功能。一是强化融合服务功能。依托全天候开通的政府公共服务热线，扎实推进中心“行政服务、热线服务、‘行权’运行”三位一体的融合发展。二是强化“六制”服务功能。指导推动“六制”服务在全市各级政务服务系统的规范化、制度化运行。三是强化民生服务功能。走好“网上群众路线”，通过网上政务大厅、网上在线服务等载体，不断拓展民生服务新阵地。强化市、市（县）区联动服务，切实提高民生服务整体水平和综合效应。
四是强化重大项目服务功能。完善重大项目行政服务直通车机制，推进下基层、进工厂、到工地的组团式服务常态化、制度化。建立健全重大项目办理征询反馈机制，及时跟踪落实项目办理情况，确保按时序进度完成年度重大项目建设任务。五是强化“满意中心”服务功能。开展镇（街）“群众满意中心”建设活动，不断提高基层中心可持续发展的标准化、长效化管理机制，让群众充分感受到行政服务创新、发展、进步的真切变化。
（六）强化六个保障。一是强化组织保障。扎实开展“基层组织建设深化年”活动，使服务发展、服务企业、服务群众成为各中心广大党员干部的自觉追求。二是强化队伍保障。增强教育培训的统筹性、针对性和实效性，不断增强工作人员的工作本领和解决实际问题能力。三是强化制度保障。及时总结商事登记制度改革、重大项目服务、“行权”运行、热线整合等方面的成功做法和经验，用制度固化行政审批改革成果，不断提升规范化、标准化运行水平。四是强化作风保障。深入开展“作风建设深化年”活动，认真落实现场评议、短信评议、网络评议、行风评议、考核评议、党内评议等“六项”评议制度，增加作风与效能明查暗访和督查通报频次。五是强化纪律保障。认真贯彻执行中央“八项规定”、省市委“十项规定”和中心制定的27条具体落实措施，进一步加强正面宣传引导和监督检查。六是强化活动保障。扎实开展“党的群众路线教育实践活动”、“三解三促”、“一帮一、献爱心”等活动，以活动实际成效取信于民。
关于政务工作年度计划 篇8
一、全面推进政务公开，推动权力阳光运行
(一)、全面推进政府信息公开。
1、及时做好政府信息公开目录、指南的修订、调整、充实、完善工作，保证时效，全面公开、更新政府信息。2、建立健全政府信息公开工作机制和制度。3、抓好公开载体建设，做好区政府门户网站和传统手段信息发布、更新工作。
(二)、全面推广许可在线办理。
发布《区级行政许可和非行政许可项目目录》。强力推进行政许可项目在线办理、电子政务应用。在搞好行政许可项目在线办理的同时，将区级非行政许可项目和年检项目、服务项目一并纳入在线办理，精心打造虚拟政务办事大厅，实现物理大厅与虚拟大厅的有机结合。
(三)、全面推动权力透明运行。
优化经济发展环境，积极为企业排忧解难，加强协调、配合，构建服务企业长效机制。全面推行区直部门和单位“四费”公示检查制度。继续搞好项目清理和流程梳理工作，推进完善机关内部职权公开、公平运作和公示，让权力置于阳光之下。
(四)、全面推行公共办事公开。
重点抓好教育、医疗、住房等关系民生办事公开的深化规范，创新公开形式。把推行办事公开制度与群众办实事结合起来，与纠风工作、执法监督结合起来，加强职业道德建设，树立良好的行业行风。
(五)、全面推介示范点成功经验。
及时推介示范点工作经验及成果，树立政务公开典型，创立政务公开品牌，争创特色工作，以点带面，示范带动，推动我区政务公开工作水平的整体提高。
二、规范中心建设管理，打造阳光服务大厅
(一)、规范部门窗口和干部队伍建设。
1、按照“应进必进”的原则，督促部门事、人、权全面进驻中心，实现企业、群众办事只进“一扇门”办成想办的事。2、清理、精简行政许可和非行政许可项目，增加便民服务项目。3、严格执行各项制度，实行“制度化”、“人性化”管理，深化评比活动，提高服务水平。4、完善重大投资项目、创业富民项目“绿色通道”服务。
(二)、规范基层政务公开工作和政务中心建设。
加强对全区各乡镇(街道)政务中心建设的管理、指导、服务。将政务中心向村级、社区基层组织拓展延伸，实现“三级”联动。深入开展基层政务公开工作评比活动，将政务公开工作纳入对街乡、部门目标管理绩效考核范围。
三、创新开拓持续发展，完成赶超跨越目标
1、不断提高工作水平，打造阳光政务品牌。2、向兄弟区县取经，比学赶超争创省级文明窗口、共产党员示范岗、市级巾帼文明岗、市级青年文明号。3、高水平完成区委、区政府和市政务中心、区纪委监察局交办的其他工作任务。
关于政务工作年度计划 篇9
xxxx年，xx县政务服务管理局认真落实中央、省委省政府、州委州政府和县委县政府关于深化放管服改革、优化营商环境等决策部署与要求，加强大厅智能化建设，不断强化内部管理、提升服务质量，取得阶段性成效。
一、xxxx年工作总结
（一）特色亮点
一是推进业务流程再造，强化服务实效。以一件事最多跑一次为目标推进业务流程再造，推出xxx个套餐式、情景式、主题式服务。推动承诺时限比法定时限平均减少xx%以上，实际办理时间比承诺时限平均减少xx%以上。大幅精简申请人提交的申请材料，实现申请人实际提交材料平均减少xx%以上。持续开展减证便民行动，x批次减少xx项证明材料，切实减少繁琐证明，现保留证明xx项。
二是优化服务环境，推进政务服务便民化。以民众需求为导向，打造政务超市，大厅提供多种行政服务和公共服务项目，简化办事程序，改进办事流程，最大限度满足群众要求。在优化服务环境方面，设置共享充电宝、手机加油站，新建母婴室、无障碍卫生间，窗口部门办件流程及相关政策推行二维码上墙制度，政务超市受到服务对象好评，得到社会各界的认同。
三是压缩审批时限，增强服务效能。以办事群众为中心，将群众关注的重点领域服务事项进行清理，清理后就近办事项为xxx项、一次办xxxx项、网上办xxx项、马上办xxx项。xx.xx%以上的审批服务事项实现了最多跑一次目标，提前完成了省里确定的xx%的目标。
（二）各项工作推进情况
一是抓改革落实，推动服务机制优化。县委、县政府高度重视政务服务工作，县政府先后出台了《xx县深化放管服改革优化营商环境xxxx年工作要点》《xx县深入推进网上政务服务工作实施方案》，成立了xx县推进政府职能转变和放管服改革暨政务公开协调领导小组，县政务服务管理局多措并举落实政务服务各项改革工作。
（1）深化放管服改革优化营商环境专项改革涉及具体改革事项共xx项，已完成xx项，已启动未完成x项，年底能全部完成；
（2）组织召开工程建设项目审批管理系统培训x次，xx个政府部门xx人次参训，部门现已完成工程建设项目审批事项认领xx项，全县已纳入工程建设项目审批系统办理的运行清单办理项xx个、中介服务xx项、市政公用x项；
（3）智能化政务服务大厅建设方面，硬件设备已安装调试，平台建设所需工作人员已完成临聘人员录用工作。
二是抓技术应用，加快网上平台建设。
（1）持续推进互联网+政务服务工作，规范实施部门清单，提升办事指南规范化、办事材料精准化水平。公共服务事项清理后共保留xxx项、政务服务全县通办事项xxx项、县级、镇、村代办帮办事项xxx项；最多跑一次事项xxxx项，公布执行乡镇（街道）便民公共服务事项清单xxx项，清理公布中介服务事项清单xx项。
（2）贯彻执行《x州深入推进网上政务服务工作实施方案》，强化企业开办一窗通平台服务功能，结合企业开办+金融服务与银行建立联动机制，全面推广营商通掌上服务平台，截至xx月底，共办理企业登记xxx户，有xx户企业通过营商通完成注册；全面完成省一体化平台事项认领和规范工作，推进依申请政务服务事项承诺提速率达到xx.xx%、全程网办占比达xx.xx%，办事指南准确率达到xx%。
三是抓服务规范，提升公共资源交易服务水平。修订完善操作流程、工作规范x条，加强内控机制和人员管理，提高交易平台的服务质量和效率，截至xx月底，全县共发布公告xxx个，更正公告xx个，结果公告xxx个，其中涉及政府采购项目xxx个，预算资金xxxxx万元，结算资金xxxxx万元，节约资金xxxx万元，节约率xx%，无有效质疑和投诉；其中完成资产交易xx宗，起价：xxx.xx万元，成交价xxxx.xx万元，增值率xxx.xx%。
（三）存在的问题和短板
一是智能化大厅建设工作滞后。硬件设施已安装到位，但平台操作人员还在招聘阶段，智能化大厅还没有正式运行。
二是镇便民服务中心建设有待提档升级。全县乡镇行政区划调整工作结束后，部分镇便民服务中心建设运行不够规范，主要是场地面积不达标，驻窗口工作人员流动性大，资金保障不足，运行管理松懈，与群众生产生活密切相关的部分服务事项未进入中心。
三是三集中、三到位工作在个别部门落实不够彻底。个别部门推进落实不力，行政审批职能集中不彻底，部门窗口授权不到位，审批办件存在体外循环、明进暗不进等问题。
二、xxxx年工作打算和意见建议
（一）工作思路和目标
1、工作思路：在县委、县政府的正确领导下，坚持以人民为中心的发展思想，整合公共资源交易项目，在政务服务工作中把握新要求，补短板、强弱项、提质效，继续推动完善互联网+政务服务工作，深化行政审批制度改革各项工作，为优化xx营商环境做好服务，推动xx政务服务工作迈上新台阶。
2、工作目标：
（1）深化放管服改革优化营商环境工作：开展降低市场准入门槛、推进企业登记便利化改革；降低企业运营成本、规范行政审批和监管行为；实施政务诚信建设，持续推进一网通办、只进一扇门、最多跑一次改革。
（2）智能化政务服务大厅建设工作：把智能化建设作为提升群众满意度的重要突破口，大力推进政务服务由传统审批向智能服务转变，带动政务服务增速提效。
（3）工程建设项目审批管理系统工作：全面完成工程建设项目审批事项认领工作，按省上要求应纳入工程建设项目审批系统办理的项目全部纳入。
（4）互联网+政务服务工作：按照省、州政府关于推进基层政务公开标准化规范化工作要求，对县级公共服务事项进行集中清理并按要求在指定媒体发布。
（5）完善公共资源交易项目工作：推行电子评标，强化服务职能，加强沟通协调，实现交易项目应进必进。
（二）具体措施
1、深化放管服改革优化营商环境工作：
（1）完善民营经济健康发展扶持管理办法及专项基金管理办法，实施市场准入负面清单制度。
（2）会同政务大厅税务窗口落实国家普惠性和结构性减税政策，向全县xx%以上的主要办税事项提供全程网办服务，年纳税时间压缩至xxx个小时内。
（3）全面使用省一体化平台（x.x版），深入推进一网通办，优化提升政务服务大厅一站式功能，推行政务服务一窗受理，集成服务。
2、智能化政务服务大厅建设工作：配备智能化服务设备，安装设置综合智能办事、信用查询、税务办理、自助拍照等自助服务终端，配备引导员。开展窗口布局优化提升工作，将大厅划分为并联审批、证照办理、公共服务、公安户籍办理等区域，实现办事大厅空间利用最大化。
3、工程建设项目审批管理系统工作：
（1）开展操作系统平台工作人员业务培训，提升业务能力。
（2）开展工程建设项目审批系统办理事项认领工作，对应认领没认领的要分析原因，会同相关部门落实好事项认领工作。
（3）加强对项目审批的系统录入工作，督促相关部门对工程建设项目审批录入率达到xxx%。
4、互联网+政务服务工作：
（1）按照省、州政府关于推进基层政务公开标准化规范化工作要求，会同相关部门对公共服务事项清单进行集中清理。
（2）清理并发布马上办、网上办、最多跑一次等事项，公布执行乡镇（街道）便民公共服务事项清单、中介服务事项清单。
5、完善公共资源交易项目工作：
（1）在州交易中心业务指导下，积极争取县政府资金支持，推行全流程电子化招投标，投标活动涉及的公告发布、报名、开标评标、中标公示等环节全部在网上进行，实现招投标工作无纸化运作。
（2）健全完善公共资源交易现行制度，强化服务职能，会同相关部门开展工程建设招标投标、政府采购、自然资源转让、国有产权交易等项目进场交易。
（三）对县委县政府工作的建议建议
建议加强镇便民服务中心建设运行的督导工作，确保撤并乡镇便民服务能力不削弱，进一步提高群众保障服务水平，更好地服务基层群众。
关于政务工作年度计划 篇10
一、指导思想
全面落实科学发展观，以解决政府信息不对称、公用事业办事透明度不够、行政审批效率需要进一步提高等问题为重点，不断深化政务公开，深化公用事业单位办事公开，努力推动政务公开由静态的信息公开向动态的行政权力运行过程公开拓展，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社会为目标，紧紧围绕建设“经济繁荣、生态优良、社会和谐”现代化新城区和项目建设年为契机，提高政务公开工作整体水平，为全区经济社会更快更好发展服务。
二、主要任务
(一)扎实推进公用事业单位办事公开
规范网上政府信息公开标准。以深入开展“公用事业单位办事公开推进年”活动为载体，今年以巩固规范化、深化创新政务公开为指导。突出解决与群众利益密切相关的公用事业单位和具有公共服务职能的企业，进一步强化政府社会管理和公共服务职能。一是拓展公开方式。今年在继续做好网络公开的基础上，把社会关注、群众反映强烈的热点、难点问题以网络、报纸、揭示版、触摸屏及居民大会等多种形式公开与众，不断提高公用事业单位办事公开的透明度，便于社会的监督。二是扩大公开范围。去年试点的基层上，今年继续拓展公开范围和内容。深入抓好医务公开、校务公开同时，今年把人事、建设、农业、文体、计生、残联、肉管办等具有公共服务职能的事业单位也纳入公开范围和内容。下发了关于开展公用事业单位办事公开推进年活动实施方案》建立了收费审核制度、公开收费程序、践诺和责任追究等制度，促进我区公用事业单位办事公开工作取得实质性进展。三是深化责任追究力度。今年对各事业单位事务公开情况除了进行定期检查之外，还要进行不定期抽查、联合检查和实地走访等形式，同时对检查结果实行备案制。每次检查结果除了备案以便年终在全区范围内进行通报表彰之外，每次检查结果还要以不同形式向社会通报，努力促使事务公开不流于形式。
(二)深化政府信息公开
保障人民群众知情权、参与权和监督权的一项重要举措。今年要继续加大巩固和深化政府信息公开的力度。一是加强电子政务建设，政府信息公开工作是加快社会主义民主政治建设。积极推行政府信息网上公开。各镇街、各部门都要把政务信息通过网络向全社会公开。二是进一步拓宽信息公开渠道和载体，方便群众查阅政府信息。建设和完善便民查询点。加强社区基础设施配套建设，配齐计算机和网络平台。有条件的镇街在办公地点配备信息查阅触摸屏、电子滚动屏幕等设施。三是积极探索，合理开发利用政务信息资源。建立和完善政务信息采集制度和运行机制，各镇街、各部门要配备专门人员负责信息采集、报送和发布工作。整合信息资源，规范主动公开、依申请公开和免于公开的政府信息管理，提高政务信息开发利用的集合效应。
(三)稳妥推进镇、街政务公开
今年镇街政务公开工作以增强服务农业、农村、农民三农为重点，从农民最直接、最现实和最迫切的问题入手，深入开展政务村务公开。
一是突出公开重点。各镇街要把年度工作目标及执行情况、年度财政预算及执行情况、专项经费使用情况、镇街集体经济发展政策、工程项目招投标以及社会公益事业建设和领导干部廉政等情况作为公开重点，做到及时公开，交群众一个明白。要抓好镇街基层站办所办事公开，扩大政务公开范围，提高基层单位服务意识和办事效率。
二是加强政务公开载体建设。积极创造条件，增加政务公开硬件建设投入，各镇街都要建立一站式(一厅式)办事场所。
三是加强村务公开、社区便民公开工作。各镇街要组织和指导好村务公开和社区的便民公开，不断拓宽政务公开范围，方便群众办事。
(四)不断提高政务中心管理服务水平
全区开展行政审批“优质服务年”活动，紧紧围绕年度重点工作。突出依法、便民、高效的原则。以政务中心管理服务上水平为载体，减少审批程序，缩短办事时限，延伸服务功能，提质提速”努力打造便民高效的政务平台。一是从服务发展大局出发，对行政许可及服务项目进行再定位，对审批程序环节再梳理，能取消的取消，能减少的减少，调整政务中心窗口功能和业务流程。二是试行行政审批全程无偿代办制。以重大招商引资项目为试点，对涉及多个部门联合审批的事项，理清审批程序，划分责任，选配审批代办员，实施跨部门全程代办。三是正式实行基本建设项目“一次性”收费，使这项收费方式改革更加规范。四是区政务中心创新年检方式，优化年检程序，探索集中年检、联合年检、上门服务的新思路。五是加强办事窗口的规范化管理，坚持一个窗口进出，提高群众办事一次性办结率。健全规章制度，发挥行政效能监察作用，加强对窗口工作人员服务质量的监督，严肃查处违规违纪行为，开展好考核评议工作。
(五)稳步推进服务型政府建设
以政务公开为切入点，统筹规划，注重实效，稳步实施，着力解决政风、权责对等和行政运行公正透明问题，努力提高行政执行力和政府公信力。一是以“创建服务型政府，争做群众满意公务员”活动为载体，职能定位上实现由“管理型”向“服务型”转变;履行职责上实现由“被动型”向“主动型”转变;执法行为上实现由“随意型”向“规范型”转变。二是加强政风建设，创造文明和谐的行政环境。突出宗旨教育和行政礼仪的培养，强化业务学习和培训，全面提高公务员队伍素质，做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。三是加快建设和完善政府回应体系。拓宽反馈渠道，创新服务方式，强化服务功能。各镇街、各部门要配备专人负责政府信息收集工作，对反馈上来的信息要认真梳理，妥善处理涉及群众利益的各种问题。充分发挥区市长办公电话和各类媒体作用，及时反馈群众投诉、生活救助以及对政府工作的意见和建议，并认真解决。四是不断健全行政责任体系，强化行政执行力建设。突出抓好行政权力流程、界定权力边界、权责相统一和权力公开透明运行等基础工作，全力打造决策科学、权责对等、分工合理、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。五是统筹兼顾，注重实效。服务型政府建设中，要从本部门、本单位实际出发，从管理细微之处做起，以群众感受和需求为导向扎实推进。要培树典型，总结经验和教训，不断探索和实践，处理好改革、发展和稳定的关系，走出一条符合人民群众意愿的服务型政府建设的新路子。
三、保证措施
1各镇街、各部门行政主要领导要对本镇街、本部门政务公开工作负全责，加强组织领导。明确政务公开第一责任人。分管领导具体负责，并指派专人负责日常工作;要把政务公开工作作为建设信用政府、服务型政府的一项重要工作纳入议事日程，把政务公开工作与本镇街、本部门其它工作同研究、同部署、同实施、同检查、同考核。要建立健全组织机构，各镇街、各部门要成立相关办事机构，具体负责政务公开工作的组织、指导和协调，明确责任和分工，形成一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。各镇街、各部门要各司其职，各负其责，齐抓共管，形成推进政务公开工作的整体合力。
2核心任务是执政为民，强化监督检查。政务公开工作主体是各镇街、各部门。工作的标准是人民群众满意不满意。因此，各镇街、各部门在推行政务公开工作中要做到有部署，实施有措施，落实有力度。要加强对所属基层单位政务公开工作的指导、检查，提高基层单位政务公开工作水平。要自觉接受社会各界监督，认真受理群众投诉。今年，区里要继续把政务公开工作纳入党风廉政建设责任制、政府目标责任制考核评议体系中，进一步完善政务公开工作考核办法，明确考核标准和责任追究，采取定期检查、随时抽查、专项督查等形式，加强各镇街、各部门政务公开工作检查，将检查结果累计作为年度工作考核测评的主要依据，并将每次检查结果在全区通报。
3推进全区政务公开工作向纵深发展。要严格限制不公开的事项范围，发挥政务公开综合效应。通过抓好“八个结合”即把政务公开工作与保持共产党员先进性教育相结合、与振兴老工业基地相结合、与贯彻实施行政许可法相结合、与财政管理体制改革相结合、与投资体制改革相结合、与人事制度改革相结合、与招投标制度改革相结合、与扩大基层民主相结合等形式。对不能公开或暂不能公开的事项，承办单位必须说明理由，并报本级政务公开领导机构备案。
4及时发现和总结政务公开工作中的先进典型，强化宣传发动。各镇街、各部门要深入开展调查研究。注意总结经验，培养树立政务公开工作示范单位、典型个人和基层政务公开联系点，推广典型，促进全区政务公开整体工作水平的提高。要采取散发宣传单、悬挂宣传横幅、加强与新闻媒体联系等形式，加强政务公开工作的宣传，提高群众对政务公开工作的认知程度，营造政务公开工作良好社会氛围。
关于政务工作年度计划 篇11
根据《区信息中心关于20xx年信息化工作绩效考评工作的通知》的要求，我局对照区电子政务和政务信息化工作目标任务的内容，进行了认真的自查，现将自查情况报告如下：
一、政务信息化工作情况
20xx年，我局政务信息化工作以办好政府门户网站和局域网为窗口，推进政务公开为重点，较好地完成了全年的政务信息化工作任
务。
（一）加大政务信息公开的力度。一年来，我局门户网站围绕区委、区政府的中心工作，认真宣传、贯彻党的宗教工作方针政策，不断充实政务公开内容，提高工作的透明度。及时将政策法规、重大项目完成情况等信息第一时间在政府网站上发布。
（二）狠抓政务信息报送工作。我们根据信息工作的特点，多方捕捉信息，选好角度，精心筛选加工，力求有新意、有特点、有价值、有效应，正确处理好数量与质量的关系，剔除大话、套话和空话，做到一事一报，简明扼要。紧紧围绕全年中心工作，以反映工作动态、突出经验交流为重点，
（三）狠抓政府门户网站和政务外网局域网建设。完成了局门户网站的建设和日常维护工作，为领导掌握信息、正确决策、推动工作提供了可靠依据，为各部门协调沟通、相互交流搭建了平台。
（四）加强组织领导，夯实政务信息工作基础。我们把政务信息工作列入了重要议事日程，办公室每周收集一次信息工作报送及采用的情况，并指定一名微机操作水平较好的工作人员为政务信息员，具体负责单位的政务信息工作。根据各科室工作的特点，将具体的政务信息工作任务细化分解，责任到人。做到人人有任务，个个有指标，营造了一种人人搜集信息、编写信息的工作氛围。在政务信息工作的管理上，从政务信息撰写、信息通报、信息报送奖惩及重大信息报送等方面，健全了管理体系，形成了政务信息工作与其它工作齐头并进、协调联动的工作局面，有效提高了政务信息工作水平。
（五）扩大信息覆盖面，拓宽信息收集渠道。我们通过参加各类会议、起草有关文件、组织重大活动、处理重大事件、下基层督查调研等有利时机，及时从中搜集挖掘信息，收集相关资料撰写报送信息。为了便于工作联系，我们在各单位学校确定了1-2名孰悉国家的方针、政策，掌握政务信息基本知识，掌握现代办公技能，综合业务能力强，具有一定文字功底和分析能力的人员担任信息工作联络员。根据工作需要，我们通过电话或电子邮件与这些单位信息工作联络员联系，向各部门预约信息，再将各单位上报的信息进行分析筛选、整合、提炼修整后通过政府内网及时上报，做到了当日信息当日签、当日发，信息不过夜。采用通报方式对各部门报送信息情况每月通报一次。通过这种方式有效激发了各单位报送信息资料的积极性，拓宽了信息收集渠道。
二、电子政务建设目标任务完成情况
20xx年，在区信息化工作领导小组的领导下，我局电子政务建设工作取得了明显成效。
（一）领导重视，认识统一。我局领导非常重视信息化建设工作，高度认识电子政务外网和政府门户网站建设的重要意义，上下统一思想，统一认识，并把这项工作当作一件大事摆上单位重要议事日程，采取得力措施加以落实各方面工作。
（二）加强领导，落实责任。为进一步推进我局信息化建设步伐，认真贯彻落实区政府办〔20xx〕116号文件精神，我局成立了电子政务领导小组，明确了电子政务专项目标责任。按照分步实施，逐步完善的要求，制订了局电子政务工作年度计划。
（三）立足现状，夯实基础。为了进一步加快我局电子政务建设，在硬件上进行了完善和充实，新增了电子政务系统专用电脑、彩色打印机、复印机、传真机、碎纸机、扫描仪、电脑桌椅等办公设备。进一步完善了单位内部局域网建设。积极组织全局人员参加电脑知识和电脑业务、电子政务知识培训，打好人员基础。大力倡导无纸化办公，实现了各类报表文件，凡是有相关软件的，都全部用软件制作，无软件的也都全部纳入电脑制作和管理。
（四）加强服务，完善功能。我局在政府网站上建立了自己的网页，为了充分利用这一窗口，展现教育工作特色，让外界了解长安教育工作现状，我们落实了专人对该网页进行维护和更新，主要完成的工作有：一是加强对政务公开电话、电子信函的管理，认真完成上级交办的任务，及时回复群众的来电、来函。二是切实加强对我局网站内容的更新，维护以及服务功能的开展，及时把我局的基本情况，工作思路，及工作动态在网上发布。
（五）加强计算机和网络维护工作，确保网络和信息安全。我们在信息化与电子政务建设中更加注重网络安全工作，对内外网的硬件防火墙、网络版杀毒软件、网络架构进行了全面升级改造，形成了较为完善的网络和信息安全防护体系。发现问题及时处理，保证了网络安全、稳定、有序的运行，全年无网络安全事故发生。
三、20xx年电子政务和政务信息化工作的思路和打算
20xx年，我局电子政务和政务信息化工作的总体思路是：认真贯彻落实市局和区政府关于电子政务和政务信息化工作的部署和要求，以提升电子政务和政务信息化工作质量和水平为突破口，突出教育信息，不断创新工作机制，优化工作思路，狠抓措施落实，确保全面完成全年电子政务和政务信息化工作各项目标任务。围绕上述工作思路，
着力抓好以下重点工作：
（一）着力抓好政务信息报送工作。深入开展调查研究、积极拓宽信息渠道，提炼一批具有较高参考价值的政务信息，使信息报送质量和总量较上年有较大提高。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全市有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。
（二）着力抓好门户网站建设工作。按照区信息中心安排部署，及时更新维护好门户网站，上传各类信息，重点加大对政务公开、政策法规、部门动态、疑难问题解答等信息板块的信息上传力度，主动接受群众监督，服务广大群众。及时更新“长安教育网”信息和完善网页结构内容。
（三）积极开展相关的教育和培训工作。进一步深化认识，不断增强干部职工学习微机和信息网络技术的主动性和自觉性，使干部职工微机操作和网络应用能力进一步提高。
（四）抓好分析研究。努力分析研究并切实解决好政务信息工作中存在的突出困难和问题，适时调整工作思路，不断改进工作方式。
关于政务工作年度计划 篇12
今年以来，我县认真按照省委办、省府办《关于进一步深化政务公开工作的意见》要求推行政务公开工作，在上级和县委、县政府的领导下，通过各级各有关部门的共同努力,取得了一定成效。
一、xx年工作情况
（一）加强领导，完善政务公开机制
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我县着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。今年来，县委、县政府及时充实和调整政务公开工作领导小组，成立了由县长担任组长、常务副县长担任副组长的政务公开领导小组，各乡镇、开发区、县直各部门也分别成立相应工作机构，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了县、乡、部门三级联动的政务公开网络。同时，我县把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。今年来，我县政务公开领导小组先后召开两次专题会议，认真学习省、市政务公开工作会议精神以及其他有关政务公开的文件、规定，并研究政务公开有关工作。二是建立健全六项制度。我县通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。三是积极开展工作调研。今年8月份，由县政府办公室牵头，会同县效能办制定政务公开调研方案，组织部分县直公开单位和乡镇开展理论研讨，撰写政务公开理论研讨文章，其中，推荐3篇参加市级评选，1篇作为典型材料在全市交流。四是抓好示范建设。积极开展创建推行政务公开制度示范单位活动，通过典型引路，示范先行，起到了以点带面的辐射作用。
（二）规范建设，提高政务公开质量
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发《政务公开工作实施意见》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。县直有关部门和各乡镇、区根据文件精神，按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。各乡镇、区还从辖区的实际情况出发，按照建设社会主义新农村的要求，制定各自贯彻意见，做到不仅公开集体经济发展、财务开支等情况,而且公开扶贫救济、宅基地审批、土地征用、工程招投标等情况，为村务公开带好头、做样板。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过一段时间的督促检查，现大部分单位都能够自觉地、及时地进行公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。我县部分公开单位还按照省、市及县委、县政府的要求，结合本单位的实际，提出具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。
（三）用好载体，完善政务公开形式
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是拓展公开形式。1、依托政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。把“**信息港”政府门户网站列为公开政府信息的重要途径，开设了政务信息、政务公开等专栏，内容涵盖法规规章、政府文件、招商引资、办事指南等政务信息资源。2、建立和推广乡镇政务服务、村财监审、招投标服务“三个中心”。通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏、办事大厅等形式和渠道向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。3、注重有效发挥县有线电视台和《今日**》等媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。凡属公开范围的部门都在群众便于观看的地方设立政务公开墙或公开栏。所有“窗口”单位都将行政许可、执法和收费的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提供的全部材料，印成“告知单”，在办公场所摆放或上墙。二是推行两项听证制度。我县把推行决策和执法两项民主听证制度作为丰富政务公开内涵，提高政务工作透明度，实现政府与公众双向互动的重要举措。今年来，我县继续在各决策、审批、执法部门中推行决策和执法听证会制度，至目前举行听证会1场，有力地促进政务公开不断向群众关注的敏感问题、敏感事项推进和延伸。
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